Implementación de las 9 “S”: Organización, Orden y Limpieza en el taller

mecánico “el panchillo”

Manipulación y evacuación de residuos

Organización 1ª S SEIRI

Organizar consiste en separar lo necesario de lo innecesario, guardando lo necesario y

eliminando lo innecesario.
Para Poner en práctica la 1ra S debemos hacernos las siguientes preguntas:
1. ¿Qué debemos tirar?

a.-Franelas con las que se impregnaron con residuos y es imposible volverlas a

utilizar

b.-Estopas que se utilizaron para la limpieza de fluidos tales como, solventes,

aceites, combustibles entre otros.

c.-Envases de los líquidos utilizados.

d.-Herramientas en mal estado tales como: embudos rotos, guantes

desgastados o rotos y gafas en mal estado.

NOTA: En los puntos a, b y c, es necesario tener sumo cuidado para desechar los
residuos que son altamente contaminantes, para ello es necesario llevarlos a un
centro de reciclaje especializado. Estos tampoco tendrán que estar almacenados
en zonas donde exista una fuente de agua que pudiera ser contaminada.

2. ¿Qué debe ser guardado?

Garrafas con residuos que previamente fueron almacenados para su posterior
re-uso, los cuales deberán estar ubicados en una zona que tenga buena
ventilación y no esté expuesta a potenciales descargas eléctricas y/o chispas
generadas por algún otro proceso.
Herramientas tales como: embudos para el llenado de los líquidos, guantes para
la manipulación de dichos fluidos, franelas y gafas. Estas herramientas deberán
estar ubicadas en la zona más cercana donde se encuentren los contenedores,
pero no en el mismo lugar para su fácil disposición.
 3. ¿Qué puede ser útil para otra persona u otro departamento?

El aceite quemado puede ser donado a personas o compañías de construcción,

debido a que este es ampliamente utilizado para impregnar moldes y madera, el
cual tiene la función antiadherente y evitar el deterioro de la madera.

4. ¿Qué deberíamos reparar?

Contenedores que cuenten con fugas o no puedan ser sellados.

ORDEN 2ªS SEITON

El orden se establece de acuerdo con los criterios racionales, de tal forma que cualquier
elemento esté localizable en todo momento. Cada cosa debe tener un único, y exclusivo
lugar donde debe encontrarse antes de su uso, y después de utilizarlo debe volver a él.

1. ¿Es posible reducir el stock de esta cosa?

2. ¿Esto es necesario que esté a mano?

3. ¿Todos llamaremos a esto con el mismo nombre?

4. ¿Cuál es el mejor lugar para cada cosa?

En el caso de los lubricantes si es posible reducir su stock, debido a que se

pedirían el miso dia de su uso y así evitar en gran medida el almacenaje de estos.

En el caso de los contenedores para los desechos, no es posible reducir su stock

debido a la gran importancia que tienen.

Los materiales tales como las estopas, tampoco es posible su reducción porque
al reducirlo estaríamos inclinándonos a que los trabajos estén con exceso de
suciedad.
Para determinar su almacenaje se asignarán las siguientes claves de
identificación que constan de tipo de material/ nombre/ubicación:
 DESCRIPCION tipo nombre ubicación clave
Aceite para motor AC MO Z01 AC-MO-Z01
Aceite para transmisión AC TR Z01 AC-TR-Z0
Líquido para frenos LQ FR Z01 LQ-FR-Z01
Grasa para baleros GR BA Z01 GR-BA-Z01
Grasa para lubricación GR LU Z01 GR-LU-Z01
Estopas LIMP ES Z02 LIMP-ES-Z02
Jerga o franela LIMP FR/JER Z02 LIMP-FR/JER-Z02
Embudo HERR EM Z03 HERR-EM-Z03
Garrafas/contenedores HERR GA/CON Z03 HERR-GA/CON-ZO3

LIMPIEZA 3ª S SEISO

Para ello deberás comenzar barriendo el área y desalojarlo de objetos que obstruyan tu
trabajo. Es extremadamente indispensable que retires de la zona de trabajo recipientes
y contenedores con sustancias inflamables, como es el caso de ciertos lubricantes si los
utilizaras deberán mantenerlos a una distancia prudente hasta su utilización. Antes de
realizar tu trabajo tienes que dar aviso a tus compañeros de trabajo que se encuentren
a tu alrededor que comenzaras a trabajar. Una vez terminado tu trabajo, deberás
recoger toda la herramienta utilizada y colocarla en su sitio, las piezas retiradas o
sustituidas deberás retirarlas al sitio donde se encuentren los desechos.
Si se derramo algún tipo de fluido al terminar tu labor deberás limpiarlo inmediatamente
después, para así evitar algún posible accidente.

SEIKETSU 4ª S CONTROL VISUAL

En cualquier lugar del taller se observará rótulos, señales, dibujos, símbolos y avisos que
hacen que la atención se centre en el mensaje que se quiera expresar. Donde el sistema
de control visual se representará mediante un gráfico de diferente tamaño, forma y
color, para facilitar la comunicación sin palabras o interpretar su significado:

Aquí será importante conocer en cualquier momento si una herramienta o maquina se

esta usando o no y para ello se visualiza en una grafica de control con toda la información
que especificara el nombre y/o código, zona de almacenamiento y el estado, como a
continuación se describe.
 HERRAMIENTA Y MATERIAL PARA LA MANIPULACION Y EVACUACION DE RESIDUOS

Amarillo ALMACENADO

Verde EN USO
Rojo MAL ESTADO
azul EN REPARACION

ubicación Clave Estado

Z01 AC-MO-Z01
Z01 AC-TR-Z01
Z01 LQ-FR-Z01
Z01 GR-BA-Z01
Z01 GR-LU-Z01
Z02 LIMP-ES-Z02
Z02 LIMP-FR/JER-Z02
Z03 HERR-EM-Z03
Z03 HERR-GA/CON-ZO3

SHITSUKE 5ª ’S DISCIPLINA Y HABITO

Motivar constantemente a los trabajadores, que ayuden a recordarles lo aprendido en
el curso de capacitación, y para conseguir esto una de las mejores opciones es colocar
cuadros donde este plasmado su certificado de capacitación. Hacer el habito de que el
trabajo con calidad y la seguridad es lo que mejor podemos vender a nuestros clientes.
Implementar señaléticas con leyendas tales como:
SHIKARI 6ª `S CONSTANCIA
1.- Haga de cada instante de su trabajo un éxito mediante la planificación, cumpliendo
con los controles establecidos.
2.- Haga de la limpieza, el orden y la puntualidad una constante en su vida.
3.-Predique con el ejemplo para motivar a los demás a realizar lo mismo.

SHITSUKOKU 7ª `S COMPROMISO
El establecimiento no cuenta con propósitos propios de un negocio que lo haga socialmente
comprometido consigo mismo y con la sociedad.

MISION
Dar soluciones fiables y duraderas a las incidencias mecánicas surgidas en el automóvil,
vehículos motorizados y/o sus componentes. Mantenerlos en estado de buen uso,
respetando siempre el criterio de nuestros clientes, así como orientarles y asesorarles
de forma profesional y experta, con el fin de que puedan tomar decisiones acertadas
con respecto a su vehículo o componente.
Nos dirigimos a propietarios, usuarios, empresas de servicio, talleres u otras entidades
que precisan la postventa y mantenimiento de un automóvil, vehículo de cualquier
marca o modelo cuya prioridad sea la eficacia, calidad, rapidez y rendimiento de la
reparación.
VISION
Ser reconocidos por el mercado, entre los colegas del sector o nuestros competidores
como expertos del automóvil.
Queremos ser el taller de referencia para nuestros clientes, nuestros empleados y
nuestros proveedores, tanto actuales como futuros.
Aportar los medios, soluciones y herramientas necesarias, que permitan el desarrollo de
las personas integrantes de nuestra organización y consoliden una ventaja competitiva
y un éxito económico duradero, que nos garantice la permanencia en el mercado.
VALORES

 Procuramos condiciones de trabajo dignas

 El trabajo es parte del negocio y su seguridad e integridad esta ante todo su
seguridad
 Apostamos ante todo la calidad
 Luchamos continuamente ante el mejoramiento y habilidades de nuestros
trabajadores.
 Respeto por el medio ambiental y social.
 Respetamos nuestro todo entorno
 Procuramos ante todo la continuidad de nuestra empresa.
PROCEDIMIENTO

- Antes de comenzar a pedir a los operarios habrá que el jefe de taller haga de la disciplina
y el compromiso de seguir el procedimiento establecido.
- Las políticas deben de implementarse al pie de la letra y haga de ese habito una
responsabilidad por su seguridad día con día
- Motivar al trabajador a tener en su vida la puntualidad y la asistencia en el trabajo cada
día.
- Motivar al empleado con un incentivo así mismo destacar su buena colaboración no solo
en la realización del trabajo si no el compromiso con la empresa.
- .
- Deben de implementar el uso de normativas ambientales de esta manera
convirtiéndose en un negocio social mente responsable comprometido con el trabajo y
la sociedad.

SEISHOO 8ª `s COORDINACIÓN
Que el trabajador debe de fomentar el buen uso de todos los procesos en la realización del
trabajo de el y sus compañeros

Los trabajadores deben de trabajar a un solo ritmo de una manera conjunta y en equipo
para fomentar una buena relación en el trabajo

Implementar la puntualidad no como compromiso si no como convicción propia haciendo

el uso de ella cotidianamente

Debe de hacer el proceso parte su día no solo en el trabajo si no en su vida cotidiana.

Fijar objetivos y metas en la empresa fomentando a la competitividad sana y motivándolos

a mejor mediante bonos, incentivos económicos y despensas.

Que los operadores asuman la dedicación en el trabajo.

SEIDO 9ª `s ESTANDARIZACION...
Hacer y establecer parámetros en el trabajador haciendo que el operador trabaje de una manera
conjunta y de la misma manera que los demás haciendo valer las normativas y reglamentos así
mismo respetando cada uno de los `procedimientos establecidos o como los establece la
actividad correcta que se desea implementar y hacer que se fomente en los futuros nuevos
trabajadores que laboren en esa empresa

Hacer el uso de cada uno las normas de seguridad que se le han compartido anterior mente de
esa manera harán un mejor uso de estrategias para evitar comprometerse a actividades
riesgosas o viceversa comprometer a sus compañeros a sufrir un percance o accidente mayor
en sus actividades cotidianas.

Implementar el uso de áreas específicas según la actividad que valla a realizar de esta manera
estandarizar el uso de Manual y equipo de seguridad necesario según la actividad que valla a
realizar el operario en sus actividades del día a día

De esta manera implementando el manual y medidas de seguridad aplicadas correcta mente se

evitarán percances futuros haciendo las a actividades de una manera correcta y aplicando el
manual como se debe.
Procedimiento
Manipulación y evacuación de residuos
1.-Antes de comenzar verifique que Su EPP este completo y en buen estado.
2.-Retire todo obstáculo o material innecesario para su trabajo y ubíquelo en su lugar.
3.-Dirijase a zonas con residuos derramados.
4.-con una franela absorba el residuo hasta dejar completamente limpio el lugar del
derramamiento.
5.-Exprima el contenido de la franela en una garrafa u otro recipiente destinado a
almacenar líquidos inflamables.
6.-introdusca la franela utilizada en otra garrafa para tales fines.
7.-Acomode las garrafas en un lugar seguro y ventilado lejos de cualquier contacto
eléctrico o materiales con fuente de ignición.
8.-Señale el área con un estampado de riesgo inflamable.

Instalación de cabeza de un motor

Organización 1ª S SEIRI

Organizar consiste en separar lo necesario de lo innecesario, guardando lo necesario y

eliminando lo innecesario.
Para Poner en práctica la 1ra S debemos hacernos las siguientes preguntas:
1. ¿Qué debemos tirar?

a.-Cajas y empaques de los materiales a utilizar.

b.-Empaques de la cabeza del motor que quitamos con anterioridad.

c.-Envases de silicón para sellar las juntas.

d.-Herramientas en mal estado tales como: llaves rotas, dados barridos,

guantes desgastados o rotos y gafas en mal estado.
 2. ¿Qué debe ser guardado?
Las herramientas en buen estado.
Partes y/o piezas en buen estado, las cuales deberán ser depositadas en una
bodega que contenga partes y herramientas automotrices, estas tendrán que
estar en contenedores previamente rotulados.
3. ¿Qué puede ser útil para otra persona u otro departamento?

Las partes automotrices metálicas que pueden ser recicladas pueden venderse
y/o donar a personas de bajos recursos que se dediquen a la recolección de
estos.
4. ¿Qué deberíamos reparar?

En este caso únicamente las partes mecánicas que no presenten daños

irreparables, como la cabeza del motor que si únicamente presenta alguna
rayadura se puede reparar llevándola a rectificación, pero si presenta fisuras y/o
grietas tendrá que ser desechada.

ORDEN 2ª SEITON
El orden se establece de acuerdo con los criterios racionales, de tal forma que cualquier
elemento esté localizable en todo momento. Cada cosa debe tener un único, y exclusivo
lugar donde debe encontrarse antes de su uso, y después de utilizarlo debe volver a él.

1. ¿Es posible reducir el stock de esta cosa?

2. ¿Esto es necesario que esté a mano?

3. ¿Todos llamaremos a esto con el mismo nombre?

4. ¿Cuál es el mejor lugar para cada cosa?

En cuanto a la herramienta no es posible reducir el stock por que es

indispensable en esta y otras operaciones. Mientras que otros materiales
pueden optimizarse tal como los empaques, silicones y selladores de juntas, para
evitar tener inventario, pero lo mas adecuado en este caso es tener siempre
disponibles los materiales tales como los selladores y silicones debido a que se
utilizan en diversas operaciones y/o actividades, en cuanto a los empaque si es
 indispensable hacer el pedido y compra de ellos en el momento porque no todos
los empaques son para todos los vehículos.

DESCRIPCION tipo nombre ubicación clave

Torquímetro HERR TOR Z03 HERR-TOR-Z03
matraca HERR MAT Z03 HERR-MAT-Z03
dados HERR DA Z03 HERR-DA-Z03
Llaves HERR LL Z03 HERR-LL-Z03
desarmadores HERR DES Z03 HERR-DES-Z03
Empaque DESCH EM Z02 DESCH-ES-Z02
Sellador de juntas MAT SE Z04 MAT-SE-Z04
Silicon MAT SI Z04 MAT-SI-Z04
estopas LIMP ES Z02 LIMP-ES-Z02
Jerga o franela LIMP FR/JER Z02 LIMP-FR/JER-Z02

LIMPIEZA 3a SEISO

Para ello deberás comenzar barriendo el área y desalojarlo de objetos que obstruyan tu
trabajo. Es extremadamente indispensable que retires de la zona de trabajo recipientes
y contenedores con sustancias inflamables, como es el caso de ciertos lubricantes si los
utilizaras deberán mantenerlos a una distancia prudente hasta su utilización. Antes de
realizar tu trabajo tienes que dar aviso a tus compañeros de trabajo que se encuentren
a tu alrededor que comenzaras a trabajar. Una vez terminado tu trabajo, deberás
recoger toda la herramienta utilizada y colocarla en su sitio, las piezas retiradas o
sustituidas deberás retirarlas al sitio donde se encuentren los desechos.

SEIKETSU 4ª S CONTROL VISUAL

En cualquier lugar del taller se observará rótulos, señales, dibujos, símbolos y avisos que
hacen que la atención se centre en el mensaje que se quiera expresar. Donde el sistema
de control visual se representará mediante un gráfico de diferente tamaño, forma y
color, para facilitar la comunicación sin palabras o interpretar su significado:

Aquí será importante conocer en cualquier momento si una herramienta o

maquina se esta usando o no y para ello se visualiza en una grafica de control
con toda la información que especificara el nombre y/o código, zona de
almacenamiento y el estado, como a continuación se describe.
 Instalación de cabeza de un motor

Amarillo ALMACENADO

Verde EN USO
Rojo MAL ESTADO
azul EN REPARACION

ubicación clave Estado

Z03 HERR-TOR-Z03
Z03 HERR-MAT-Z03
Z03 HERR-DA-Z03
Z03 HERR-LL-Z03
Z03 HERR-DES-Z03
Z02 LIMP-ES-Z02
Z04 MAT-SE-Z04
Z04 MAT-SI-Z04
Z02 LIMP-ES-Z02
Z02 LIMP-FR/JER-Z02

SHITSUKE 5ª ’S DISCIPLINA Y HABITO

Motivar constantemente a los trabajadores, que ayuden a recordarles lo aprendido en
el curso de capacitación, y para conseguir esto una de las mejores opciones es colocar
cuadros donde este plasmado su certificado de capacitación. Hacer el habito de que el
trabajo con calidad y la seguridad es lo que mejor podemos vender a nuestros clientes.
Implementar señaléticas con leyendas tales como:
SHIKARI 6ª `S CONSTANCIA
1.- Haga de cada instante de su trabajo un éxito mediante la planificación, cumpliendo
con los controles establecidos.
2.- Haga de la limpieza, el orden y la puntualidad una constante en su vida.
3.-Predique con el ejemplo para motivar a los demás a realizar lo mismo.

SHITSUKOKU 7ª `S COMPROMISO

El establecimiento no cuenta con propósitos propios de un negocio que lo haga socialmente

comprometido consigo mismo y con la sociedad.

MISION
Dar soluciones fiables y duraderas a las incidencias mecánicas surgidas en el automóvil,
vehículos motorizados y/o sus componentes. Mantenerlos en estado de buen uso,
respetando siempre el criterio de nuestros clientes, así como orientarles y asesorarles
de forma profesional y experta, con el fin de que puedan tomar decisiones acertadas
con respecto a su vehículo o componente.
Nos dirigimos a propietarios, usuarios, empresas de servicio, talleres u otras entidades
que precisan la postventa y mantenimiento de un automóvil, vehículo de cualquier
marca o modelo cuya prioridad sea la eficacia, calidad, rapidez y rendimiento de la
reparación.
VISION
Ser reconocidos por el mercado, entre los colegas del sector o nuestros competidores
como expertos del automóvil.
Queremos ser el taller de referencia para nuestros clientes, nuestros empleados y
nuestros proveedores, tanto actuales como futuros.
Aportar los medios, soluciones y herramientas necesarias, que permitan el desarrollo de
las personas integrantes de nuestra organización y consoliden una ventaja competitiva
y un éxito económico duradero, que nos garantice la permanencia en el mercado.
VALORES

 Procuramos condiciones de trabajo dignas

 El trabajo es parte del negocio y su seguridad e integridad esta ante todo su
seguridad
 Apostamos ante todo la calidad
 Luchamos continuamente ante el mejoramiento y habilidades de nuestros
trabajadores.
 Respeto por el medio ambiental y social.
 Respetamos nuestro todo entorno
Procuramos ante todo la continuidad de nuestra empresa.
PROCEDIMIENTO

- Antes de comenzar a pedir a los operarios habrá que el jefe de taller haga de la disciplina
y el compromiso de seguir el procedimiento establecido.
- Las políticas deben de implementarse al pie de la letra y haga de ese habito una
responsabilidad por su seguridad día con día
- Motivar al trabajador a tener en su vida la puntualidad y la asistencia en el trabajo cada
día.
- Motivar al empleado con un incentivo así mismo destacar su buena colaboración no solo
en la realización del trabajo si no el compromiso con la empresa.
- .
- Deben de implementar el uso de normativas ambientales de esta manera
convirtiéndose en un negocio social mente responsable comprometido con el trabajo y
la sociedad.

SEISHOO 8ª `s COORDINACIÓN
Que el trabajador debe de fomentar el buen uso de todos los procesos en la realización del
trabajo de el y sus compañeros

Los trabajadores deben de trabajar a un solo ritmo de una manera conjunta y en equipo
para fomentar una buena relación en el trabajo

Implementar la puntualidad no como compromiso si no como convicción propia haciendo

el uso de ella cotidianamente

Debe de hacer el proceso parte su día no solo en el trabajo si no en su vida cotidiana.

Fijar objetivos y metas en la empresa fomentando a la competitividad sana y motivándolos

a mejor mediante bonos, incentivos económicos y despensas.

Que los operadores asuman la dedicación en el trabajo.

SEIDO 9ª `s ESTANDARIZACION...
Hacer y establecer parámetros en el trabajador haciendo que el operador trabaje de una manera
conjunta y de la misma manera que los demás haciendo valer las normativas y reglamentos así
mismo respetando cada uno de los `procedimientos establecidos o como los establece la
actividad correcta que se desea implementar y hacer que se fomente en los futuros nuevos
trabajadores que laboren en esa empresa

Hacer el uso de cada uno las normas de seguridad que se le han compartido anterior mente de
esa manera harán un mejor uso de estrategias para evitar comprometerse a actividades
riesgosas o viceversa comprometer a sus compañeros a sufrir un percance o accidente mayor
en sus actividades cotidianas.

Implementar el uso de áreas específicas según la actividad que valla a realizar de esta manera
estandarizar el uso de Manual y equipo de seguridad necesario según la actividad que valla a
realizar el operario en sus actividades del día a día
De esta manera implementando el manual y medidas de seguridad aplicadas correcta mente se
evitarán percances futuros haciendo las a actividades de una manera correcta y aplicando el
manual como se debe.

PROCEDIMIENTO
Montaje e instalación de cabeza de motor
1.-Antes de comenzar verifique que Su EPP este completo y en buen estado.
2.-Retire todo obstáculo o material innecesario para su trabajo y ubíquelo en su lugar.
3.- Abra el cofre del vehículo.
4.- Asegúrese de que el mecanismo de apertura del cofre funcione correctamente.
5.- Proceda a desconectar la fuente de alimentación (batería).
6.-Coloque un banco de apoyo enfrente del vehículo para lograr alcanzar a maniobrar
correctamente si lo requiere.
7.-Coloque una mesa de apoyo para colocar herramienta y las partes a instalar y evitar
estar trasladándose hasta el sitio donde estas se encuentren almacenadas.
8.-Proceda a tomar los empaques de la cabeza del motor y colóquelos con sumo
cuidado, estos deberán estar lubricados para evitar posibles filtraciones de los fluidos y
perdida de estos.

Instalación de piezas para suspensión

Organización 1ª S SEIRI

Organizar consiste en separar lo necesario de lo innecesario, guardando lo necesario y

eliminando lo innecesario.
Para Poner en práctica la 1ra S debemos hacernos las siguientes preguntas:
5. ¿Qué debemos tirar?

a.-Cajas y empaques de los materiales a utilizar.

b.-Empaques de las piezas de suspensión que quitamos con anterioridad.

c.-tuercas y tornillos en mal estado.

d.-Herramientas en mal estado tales como: llaves rotas, dados barridos,

guantes desgastados o rotos y gafas en mal estado.
 e.- Estopas con las que limpiamos el exceso de contaminantes como lubricantes
(grasas).

f.-Piezas de suspensión que se reemplazarán, las cuales perdieron su vida útil y

representan un riesgo para el conductor del automóvil.

6. ¿Qué debe ser guardado?

Las herramientas en buen estado.
Partes y/o piezas en buen estado, las cuales deberán ser depositadas en una
bodega que contenga partes y herramientas automotrices, estas tendrán que
estar en contenedores previamente rotulados.
7. ¿Qué puede ser útil para otra persona u otro departamento?

Las partes automotrices metálicas que pueden ser recicladas pueden venderse
y/o donar a personas de bajos recursos que se dediquen a la recolección de
estos.

8. ¿Qué deberíamos reparar?

En este caso no se puede reparar nada debido a que la suspensión completa

tiene que ser sustituida, ya que podría generar una condición de riesgo si
tratamos de poner una pieza reparada.

ORDEN 2ª SEITON
El orden se establece de acuerdo con los criterios racionales, de tal forma que cualquier
elemento esté localizable en todo momento. Cada cosa debe tener un único, y exclusivo
lugar donde debe encontrarse antes de su uso, y después de utilizarlo debe volver a él.

5. ¿Es posible reducir el stock de esta cosa?

6. ¿Esto es necesario que esté a mano?

7. ¿Todos llamaremos a esto con el mismo nombre?

 4. ¿Cuál es el mejor lugar para cada cosa?

Para este procedimiento si es posible la reducción de stock debido a que solo se remplaza la
pieza dañada y es por ello por lo que no se genera stock en cuanto a las piezas de suspensión
como lo son las rotulas superiores e inferiores, estas son diferentes para cada modelo de
automóvil.

Por lo que el stock de herramientas debe siempre estar con una buena cantidad de ellas por si
alguna de estas se daña en el transcurso del trabajo.

DESCRIPCION tipo nombre ubicación clave

Extractor de brazo Pitman HERR EXT Z03 HERR-EXT-Z03
Matraca HERR MAT Z03 HERR-MA-Z03
Dados HERR DA Z03 HERR-DA-Z03
Llaves HERR LL Z03 HERR-LL-Z03
Inyector de grasa HERR INY Z03 HERR-INY-Z03
Maso de caucho HERR MA/CA Z03 HERR-MA/CA-Z03
Grasa para baleros GR BA Z01 GR-BA-Z01
estopas LIMP ES Z02 LIMP-ES-Z02
Jerga o franela LIMP FR/JER Z02 LIMP-FR/JER-Z02

LIMPIEZA 3a SEISO

Para ello deberás comenzar barriendo el área y desalojarlo de objetos que obstruyan tu
trabajo. Es extremadamente indispensable que retires de la zona de trabajo recipientes
y contenedores con sustancias inflamables, como es el caso de ciertos lubricantes si los
utilizaras deberán mantenerlos a una distancia prudente hasta su utilización. Antes de
realizar tu trabajo tienes que dar aviso a tus compañeros de trabajo que se encuentren
a tu alrededor que comenzaras a trabajar. Una vez terminado tu trabajo, deberás
recoger toda la herramienta utilizada y colocarla en su sitio, las piezas retiradas o
sustituidas deberás retirarlas al sitio donde se encuentren los desechos.

SEIKETSU 4ª S CONTROL VISUAL

En cualquier lugar del taller se observará rótulos, señales, dibujos, símbolos y avisos que
hacen que la atención se centre en el mensaje que se quiera expresar. Donde el sistema
de control visual se representará mediante un gráfico de diferente tamaño, forma y
color, para facilitar la comunicación sin palabras o interpretar su significado:
Aquí será importante conocer en cualquier momento si una herramienta o maquina se
esta usando o no y para ello se visualiza en una grafica de control con toda la información
que especificara el nombre y/o código, zona de almacenamiento y el estado, como a
continuación se describe.

Instalación de piezas para suspensión

Amarillo ALMACENADO

Verde EN USO
Rojo MAL ESTADO
azul EN REPARACION

ubicación clave Estado

Z03 HERR-EXT-Z03
Z03 HERR-MA-Z03
Z03 HERR-DA-Z03
Z03 HERR-LL-Z03
Z03 HERR-INY-Z03
Z03 HERR-MA/CA-Z03
Z01 GR-BA-Z01
Z02 LIMP-ES-Z02
Z02 LIMP-FR/JER-Z02

SHITSUKE 5ª ’S DISCIPLINA Y HABITO

Motivar constantemente a los trabajadores, que ayuden a recordarles lo aprendido en
el curso de capacitación, y para conseguir esto una de las mejores opciones es colocar
cuadros donde este plasmado su certificado de capacitación. Hacer el habito de que el
trabajo con calidad y la seguridad es lo que mejor podemos vender a nuestros clientes.
Implementar señaléticas con leyendas tales como:
SHIKARI 6ª `S CONSTANCIA
1.- Haga de cada instante de su trabajo un éxito mediante la planificación, cumpliendo
con los controles establecidos.
2.- Haga de la limpieza, el orden y la puntualidad una constante en su vida.
3.-Predique con el ejemplo para motivar a los demás a realizar lo mismo.

SHITSUKOKU 7ª `S COMPROMISO
El establecimiento no cuenta con propósitos propios de un negocio que lo haga socialmente
comprometido consigo mismo y con la sociedad.

MISION
Dar soluciones fiables y duraderas a las incidencias mecánicas surgidas en el automóvil,
vehículos motorizados y/o sus componentes. Mantenerlos en estado de buen uso,
respetando siempre el criterio de nuestros clientes, así como orientarles y asesorarles
de forma profesional y experta, con el fin de que puedan tomar decisiones acertadas
con respecto a su vehículo o componente.
Nos dirigimos a propietarios, usuarios, empresas de servicio, talleres u otras entidades
que precisan la postventa y mantenimiento de un automóvil, vehículo de cualquier
marca o modelo cuya prioridad sea la eficacia, calidad, rapidez y rendimiento de la
reparación.
VISION
Ser reconocidos por el mercado, entre los colegas del sector o nuestros competidores
como expertos del automóvil.
Queremos ser el taller de referencia para nuestros clientes, nuestros empleados y
nuestros proveedores, tanto actuales como futuros.
Aportar los medios, soluciones y herramientas necesarias, que permitan el desarrollo de
las personas integrantes de nuestra organización y consoliden una ventaja competitiva
y un éxito económico duradero, que nos garantice la permanencia en el mercado.
 VALORES

 Procuramos condiciones de trabajo dignas

 El trabajo es parte del negocio y su seguridad e integridad esta ante todo su
seguridad
 Apostamos ante todo la calidad
 Luchamos continuamente ante el mejoramiento y habilidades de nuestros
trabajadores.
 Respeto por el medio ambiental y social.
 Respetamos nuestro todo entorno
Procuramos ante todo la continuidad de nuestra empresa.
PROCEDIMIENTO

- Antes de comenzar a pedir a los operarios habrá que el jefe de taller haga de la disciplina
y el compromiso de seguir el procedimiento establecido.
- Las políticas deben de implementarse al pie de la letra y haga de ese habito una
responsabilidad por su seguridad día con día
- Motivar al trabajador a tener en su vida la puntualidad y la asistencia en el trabajo cada
día.
- Motivar al empleado con un incentivo así mismo destacar su buena colaboración no solo
en la realización del trabajo si no el compromiso con la empresa.
- .
- Deben de implementar el uso de normativas ambientales de esta manera
convirtiéndose en un negocio social mente responsable comprometido con el trabajo y
la sociedad.

SEISHOO 8ª `s COORDINACIÓN
Que el trabajador debe de fomentar el buen uso de todos los procesos en la realización del
trabajo de el y sus compañeros

Los trabajadores deben de trabajar a un solo ritmo de una manera conjunta y en equipo
para fomentar una buena relación en el trabajo

Implementar la puntualidad no como compromiso si no como convicción propia haciendo

el uso de ella cotidianamente

Debe de hacer el proceso parte su día no solo en el trabajo si no en su vida cotidiana.

Fijar objetivos y metas en la empresa fomentando a la competitividad sana y motivándolos

a mejor mediante bonos, incentivos económicos y despensas.

Que los operadores asuman la dedicación en el trabajo.

SEIDO 9ª `s ESTANDARIZACION...
Hacer y establecer parámetros en el trabajador haciendo que el operador trabaje de una manera
conjunta y de la misma manera que los demás haciendo valer las normativas y reglamentos así
mismo respetando cada uno de los `procedimientos establecidos o como los establece la
actividad correcta que se desea implementar y hacer que se fomente en los futuros nuevos
trabajadores que laboren en esa empresa

Hacer el uso de cada uno las normas de seguridad que se le han compartido anterior mente de
esa manera harán un mejor uso de estrategias para evitar comprometerse a actividades
riesgosas o viceversa comprometer a sus compañeros a sufrir un percance o accidente mayor
en sus actividades cotidianas.

Implementar el uso de áreas específicas según la actividad que valla a realizar de esta manera
estandarizar el uso de Manual y equipo de seguridad necesario según la actividad que valla a
realizar el operario en sus actividades del día a día

De esta manera implementando el manual y medidas de seguridad aplicadas correcta mente

se evitarán percances futuros haciendo las a actividades de una manera correcta y aplicando el
manual como se debe.

Procedimiento
Instalación de piezas para suspensión
1.-Antes de comenzar verifique que Su EPP este completo y en buen estado.
2.-Retire todo obstáculo o material innecesario para su trabajo y ubíquelo en su lugar.
3.-Coloque dos gatos hidráulicos en su posición correcta y proceda a elevar el vehículo
un gato a la vez.
4.-vuelva a verificar que el gato hidráulico este posicionado perfectamente y bloqueado,
repita la maniobra para el otro gato hidráulico.
5.- una vez elevado el vehículo a la altura correcta proceda a colocar perfectamente las
torres de apoyo.
6.- una vez colocadas las torres de apoyo en ambas posiciones, retire los gatos
hidráulicos.
7.- proceda a colocar la herramienta que utilizara y el material en el lugar indicado para
evitar desplazamientos innecesarios.
8.- comience retirando las llantas delanteras del vehículo haciendo uso de la cruceta.
9.-Una vez retiradas las llantas comience por cualquiera de lo lados delanteros del
vehículo.
10.-Haciendo uso de una llave del tamaño indicado proceda a retirar la tuerca de la
rótula superior e inferior.
11.- retire las rotulas y una vez retirado colóquelas en la zona indicada.
12.-Repita las operaciones anteriores para el otro lado del vehículo.
13.-Ubique la rótula superior en posición y proceda a fijarla fuertemente con la llave
indicada. Repita esta operación para la rótula inferior.
14.-Repita las operaciones anteriores para el otro lado del vehículo.
15.-Una vez concluidas las operaciones anteriores proceda a colocar las llantas
delanteras y asegúrelas con la cruceta.
16.- coloque ambos gatos hidráulicos y eleve nuevamente el vehículo para retirar las
torres de seguridad.
17.-Retire las torres de seguridad.
18.-Haga descender el vehículo con precaución comenzando por un lado y después
repita la operación de lado contrario y por último retire los gatos hidráulicos y
colóquelos en la zona más indicada.

cambio de crucetas de flecha cardan

Organización 1ª S SEIRI

Organizar consiste en separar lo necesario de lo innecesario, guardando lo necesario y

eliminando lo innecesario.
Para Poner en práctica la 1ra S debemos hacernos las siguientes preguntas:
9. ¿Qué debemos tirar?

a.-Cajas y empaques de los materiales a utilizar.

b.-crucetas remplazadas.

c.-Seguros que van en los cuatro extremos de la cruceta, debido a que no

pueden ser utilizados nuevamente.

d.-Herramientas en mal estado tales como: llaves rotas, dados barridos,

guantes desgastados o rotos y gafas en mal estado.

10.¿Qué debe ser guardado?

Las herramientas en buen estado.
Partes y/o piezas en buen estado, las cuales deberán ser depositadas en una
bodega que contenga partes y herramientas automotrices, estas tendrán que
estar en contenedores previamente rotulados.
 11¿Qué puede ser útil para otra persona u otro departamento?

Las partes automotrices metálicas que pueden ser recicladas pueden venderse
y/o donar a personas de bajos recursos que se dediquen a la recolección de
estos.
12.¿Qué deberíamos reparar?

Para las este procedimiento no es posible hacer ningún tipo de reparación por
que se tienen que remplazar por piezas totalmente nuevas, para evitar que se
pueda suscitar un accidente.

ORDEN 2ª SEITON
El orden se establece de acuerdo con los criterios racionales, de tal forma que cualquier
elemento esté localizable en todo momento. Cada cosa debe tener un único, y exclusivo
lugar donde debe encontrarse antes de su uso, y después de utilizarlo debe volver a él.

8. ¿Es posible reducir el stock de esta cosa?

9. ¿Esto es necesario que esté a mano?

10. ¿Todos llamaremos a esto con el mismo nombre?

4. ¿Cuál es el mejor lugar para cada cosa?
Para este procedimiento si es posible la reducción de stock debido a que solo se remplaza la
pieza dañada y es por ello que no se genera stock en cuanto a las crucetas, estas son diferentes
para cada modelo de automóvil si hacen uso de flecha cardan.

Por lo que el stock de herramientas debe siempre estar con una buena cantidad de ellas por si
alguna de estas se daña en el transcurso del trabajo.

DESCRIPCION tipo nombre ubicación clave

Llaves milimétricas HERR LL/MIL Z03 HERR-LL/MIL-Z03
Pinzas para seguros HERR PI/SEG Z03 HERR-PI/SEG-Z03
Desarmador Phillips HERR DES/PH Z03 HERR-DES/PH-Z03
Martillo de bronce HERR MA/BR Z03 HERR-MA/BR-Z03
Pinzas de punta HERR PIN/P Z03 HERR-PIN/P-Z03
Maso de caucho HERR MA/CA Z03 HERR-MA/CA-Z03
estopas LIMP ES Z02 LIMP-ES-Z02
Jerga o franela LIMP FR/JER ZO2 LIMP-FR/JER-Z02
LIMPIEZA 3a SEISO
Para ello deberás comenzar barriendo el área y desalojarlo de objetos que obstruyan tu
trabajo. Es extremadamente indispensable que retires de la zona de trabajo recipientes
y contenedores con sustancias inflamables, como es el caso de ciertos lubricantes si los
utilizaras deberán mantenerlos a una distancia prudente hasta su utilización. Antes de
realizar tu trabajo tienes que dar aviso a tus compañeros de trabajo que se encuentren
a tu alrededor que comenzaras a trabajar. Una vez terminado tu trabajo, deberás
recoger toda la herramienta utilizada y colocarla en su sitio, las piezas retiradas o
sustituidas deberás retirarlas al sitio donde se encuentren los desechos.

SEIKETSU 4ª S CONTROL VISUAL

En cualquier lugar del taller se observará rótulos, señales, dibujos, símbolos y avisos que
hacen que la atención se centre en el mensaje que se quiera expresar. Donde el sistema
de control visual se representará mediante un gráfico de diferente tamaño, forma y
color, para facilitar la comunicación sin palabras o interpretar su significado:
Aquí será importante conocer en cualquier momento si una herramienta o maquina se
esta usando o no y para ello se visualiza en una grafica de control con toda la información
que especificara el nombre y/o código, zona de almacenamiento y el estado, como a
continuación se describe.

cambio de crucetas de flecha cardan

Amarillo ALMACENADO

Verde EN USO
Rojo MAL ESTADO
azul EN REPARACION

ubicación clave Estado

Z03 HERR-LL/MIL-Z03
Z03 HERR-PI/SEG-Z03
Z03 HERR-DES/PH-Z03
Z03 HERR-MA/BR-Z03
Z03 HERR-PIN/P-Z03
Z03 HERR-MA/CA-Z03
Z02 LIMP-ES-Z02
ZO2 LIMP-FR/JER-Z02
SHITSUKE 5ª ’S DISCIPLINA Y HABITO
Motivar constantemente a los trabajadores, que ayuden a recordarles lo aprendido en
el curso de capacitación, y para conseguir esto una de las mejores opciones es colocar
cuadros donde este plasmado su certificado de capacitación. Hacer el habito de que el
trabajo con calidad y la seguridad es lo que mejor podemos vender a nuestros clientes.
Implementar señaléticas con leyendas tales como:

SHIKARI 6ª `S CONSTANCIA
1.- Haga de cada instante de su trabajo un éxito mediante la planificación, cumpliendo
con los controles establecidos.
2.- Haga de la limpieza, el orden y la puntualidad una constante en su vida.
3.-Predique con el ejemplo para motivar a los demás a realizar lo mismo.

SHITSUKOKU 7ª `S COMPROMISO
El establecimiento no cuenta con propósitos propios de un negocio que lo haga socialmente
comprometido consigo mismo y con la sociedad.

MISION
Dar soluciones fiables y duraderas a las incidencias mecánicas surgidas en el automóvil,
vehículos motorizados y/o sus componentes. Mantenerlos en estado de buen uso,
respetando siempre el criterio de nuestros clientes, así como orientarles y asesorarles
de forma profesional y experta, con el fin de que puedan tomar decisiones acertadas
con respecto a su vehículo o componente.
Nos dirigimos a propietarios, usuarios, empresas de servicio, talleres u otras entidades
que precisan la postventa y mantenimiento de un automóvil, vehículo de cualquier
marca o modelo cuya prioridad sea la eficacia, calidad, rapidez y rendimiento de la
reparación.
 VISION
Ser reconocidos por el mercado, entre los colegas del sector o nuestros competidores
como expertos del automóvil.
Queremos ser el taller de referencia para nuestros clientes, nuestros empleados y
nuestros proveedores, tanto actuales como futuros.
Aportar los medios, soluciones y herramientas necesarias, que permitan el desarrollo de
las personas integrantes de nuestra organización y consoliden una ventaja competitiva
y un éxito económico duradero, que nos garantice la permanencia en el mercado.
VALORES

 Procuramos condiciones de trabajo dignas

 El trabajo es parte del negocio y su seguridad e integridad esta ante todo su
seguridad
 Apostamos ante todo la calidad
 Luchamos continuamente ante el mejoramiento y habilidades de nuestros
trabajadores.
 Respeto por el medio ambiental y social.
 Respetamos nuestro todo entorno
Procuramos ante todo la continuidad de nuestra empresa.
PROCEDIMIENTO

- Antes de comenzar a pedir a los operarios habrá que el jefe de taller haga de la disciplina
y el compromiso de seguir el procedimiento establecido.
- Las políticas deben de implementarse al pie de la letra y haga de ese habito una
responsabilidad por su seguridad día con día
- Motivar al trabajador a tener en su vida la puntualidad y la asistencia en el trabajo cada
día.
- Motivar al empleado con un incentivo así mismo destacar su buena colaboración no solo
en la realización del trabajo si no el compromiso con la empresa.
- .
- Deben de implementar el uso de normativas ambientales de esta manera
convirtiéndose en un negocio social mente responsable comprometido con el trabajo y
la sociedad.

SEISHOO 8ª `s COORDINACIÓN
Que el trabajador debe de fomentar el buen uso de todos los procesos en la realización del
trabajo de el y sus compañeros

Los trabajadores deben de trabajar a un solo ritmo de una manera conjunta y en equipo
para fomentar una buena relación en el trabajo

Implementar la puntualidad no como compromiso si no como convicción propia haciendo

el uso de ella cotidianamente

Debe de hacer el proceso parte su día no solo en el trabajo si no en su vida cotidiana.

 Fijar objetivos y metas en la empresa fomentando a la competitividad sana y motivándolos
a mejor mediante bonos, incentivos económicos y despensas.

Que los operadores asuman la dedicación en el trabajo.

SEIDO 9ª `s ESTANDARIZACION...
Hacer y establecer parámetros en el trabajador haciendo que el operador trabaje de una manera
conjunta y de la misma manera que los demás haciendo valer las normativas y reglamentos así
mismo respetando cada uno de los `procedimientos establecidos o como los establece la
actividad correcta que se desea implementar y hacer que se fomente en los futuros nuevos
trabajadores que laboren en esa empresa

Hacer el uso de cada uno las normas de seguridad que se le han compartido anterior mente de
esa manera harán un mejor uso de estrategias para evitar comprometerse a actividades
riesgosas o viceversa comprometer a sus compañeros a sufrir un percance o accidente mayor
en sus actividades cotidianas.

Implementar el uso de áreas específicas según la actividad que valla a realizar de esta manera
estandarizar el uso de Manual y equipo de seguridad necesario según la actividad que valla a
realizar el operario en sus actividades del día a día

De esta manera implementando el manual y medidas de seguridad aplicadas correcta mente

se evitarán percances futuros haciendo las a actividades de una manera correcta y aplicando el
manual como se debe.

Procedimiento
 Retire la pieza con sumo cuidado haga la utilización de una torreta para
colocar la otra parte de la fecha y no caiga por completo una vez que haya
quitado por completo cada uno de los tornillos
 Retírese de la parte de abajo esto para evitar accidentes de este una vez que
haya salido debajo del vehículo
 Levántese de una manera en que sus rodillas estén a la distancia de los
hombros para poder hacer el levantamiento.
 Prosiga a llevar las piezas móviles del vehículo a las cuales les va a dar
mantenimiento a la mesa de trabajo en la que trabajara
 Comience por hacer la utilización de una prensa que sujete el mecanismo
moviola que retiro.
 Haga una limpieza de los mecanismos de la pieza utilizando una jerga o trapo
en la cual haga la utilización de algún tipo de solvente.
 Lubrique cada una de las partes del mecanismo
 Coloque sus manos a una distancia de 10 cm de distancia de la mesa
 Haga la colocación del mecanismo que será remplazado de la manera que
con la mano derecha haga la fuerza y la izquierda sostenga el mecanismo que
no se mueva
  Haga una prueba para verificar que el mecanismo está en correcto estado y
no tiene algún daño de algún tipo.
 Una vez colocado el mecanismo nuevo haga el mismo proceso para
agacharse que sus rodillas estén a la misma distancia de sus hombros.
Agáchese y coloque nuevamente la flecha cardal en el vehículo.

Evidencias fotográficas