Universidad Autónoma del Carmen

Facultad de Ciencia Económica Administrativa

Docente: Dariola Astrid Castillo Trejo

Materia: Administración de Centros de Gestión de Destinos

Trabajo: Agencia de viajes

Alumnos:

Jacquelin Guadalupe Ceballos Rosado

Lorenzo Antonio Landero de la cruz

Nombre la Agencia: Adventure Tour

Nombre del Paquete: Just Fun

Descripción:

Somos una agencia dedicada a brindar tours a través de la cuidad (Carmen), donde se da
a conocer sobre los atractivos con los que cuenta la cuidad.

Misión:

Ofrecer un buen servicio de calidad hacia los clientes, donde obtengan mejores
promociones de paquetes turísticos, para que toda la familia disfrute de los recorridos y
de los mejores precios que se realizan.

Tener la mejor atención y prestación de servicio al cliente en todo momento.

Visión:

Ser una microempresa (agencia de viajes) que sea reconocida por toda la región de
Campeche, asegurando el bienestar de nuestros turistas donde se demuestra la confianza
y seguridad que nos tienen los clientes durante y después de las actividades turísticas.
Actividades Hora
Reunir a los turistas en el Gimnasio 10:30am
universitario
Salida del Gym universitario - playa norte 11:00am
Llegada a la palapa de Pemex 11:20am
Reunir a los turistas y pase de lista 11:20 a 11: 25
Presentación de los organizadores 11:25 a 11:30am
(palabras de bienvenida)
Instrucciones de las actividades (general) 11:30 am a 11:35am
Integración de turistas (presentación) 11:35am 11: 50am

Inicio de la primera actividad: desayuno de 11:50 am 12: 30pm

los turistas
Segunda actividad: futbol 12:30 pm a 1:00 pm
Descanso 1:10pm a 1:20pm
Tercera actividad: concurso de sacos 1:20 pm a 1:50pm
Descanso 1:50pm a 2:00pm
Cuarta actividad: voleibol 2:00pm a 2:30pm
Descanso 2:30pm a 2:40pm
Quinta actividad: concurso de agarrar el 2:40pm a 3:10pm
pañuelo
Descanso (cambiarse de ropa) 3:10pm a 3:40pm
Picnic turistas 3:40pm a 4:40pm
Retirada de los turistas 4:40pm a 5:00pm
Parte terminada con los turistas
Limpieza y conclusiones (organizadores)
 Agencia de viajes: Adventure Tour

Paquete turístico: Just Fun

Reglamento para turistas:

1. Entregar firmada la carta responsiva y contrato

2. No llevar objetos punzo/cortante
3. No llevar cosas de valores (cadenas y pulsos)
4. En caso de sentirse mal antes de iniciar las actividades , dirigirse con los
organizadores
5. Ser respetuosos con sus demás compañeros (turistas)
6. En horas de actividades se prohíbe el uso de celulares
7. Adventure Tour nos e hace responsable de la perdida de objetos de valores
8. se prohíbe durante las horas de actividades meterse a nadar a la playa
9. en caso que se sorprenda un turista, no cumpliendo las reglas (meterse a nadar a
la playa) se tendrá que retirar de las actividades firmando un documento.
10. Al terminar las actividades se les dará un documento para firmar y Adventure
Tour se deslinda de toda responsabilidad.
11. Al término de las actividades los turistas son libres de realizar cualquier actividad
sin comprometer a la agencia Adventure Tour.
12. No fumar
13. No ingerir bebidas alcoholizadas
14. Respetar a los organizadores
15. Seguir al pie de la letra las instrucciones
16. Si introducen alimentos y bebidas favor de depositar los residuos en su lugar

Cualquier aclaración o duda, se dirigen con los organizadores de la Agencia de Viajes

 Instrucciones

Todo turista deberá ir portado:

 tenis
 Pans
 Playera deportiva
 Gorra
 Bloqueador solar
Reglamento interno (organizadores)

1. Ser puntuales el día del evento

2. Estar una hora antes que los turistas
3. Portar el uniforme correspondiente
4. Hacer una prueba piloto en el lugar destinado
5. Brindar un buen servicio de calidad
6. La prioridad son los turistas
7. Estar atentos a cualquier situación presentada
8. Llevar un botiquín de primeros auxilios
9. Evitar las malas palabras ante los turistas
10. Llevar consigo un silbato
 Carta responsiva

A través de este documento hago mi compromiso de participar en todas las actividades

que se tienen destinadas a realizar en lugar (Palapas de Pemex) el día 02/junio/2018.

Actividades a realizar:

 Voleibol
 Futbol
 Concurso de sacos
 Concurso de agarrar el pañuelo
 Picnic

Siguiendo con otra parte de mi compromiso durante las horas de las actividades debo:

Respetar a los organizadores y acatarme al reglamento que la Agencia de viajes brindo

Llevar tu carnet (imss) por cualquier caso de accidente

Seguir al pie de la letra las instrucciones señaladas durante las actividades

Hago el compromiso de entregar mi documentación conforme lo marca la carta

responsiva:

Original y Copia del reglamento de la agencia de viajes “Adventure Tour”

Original y copia del seguro facultativo

En caso de emergencia avisar a;

Número de teléfono:
Materiales:

 Balón de futbol
 Balón de voleibol
 Pañuelo
 Silbato
 Sacos (costales)
 Bloqueador solar
 Botellitas de aguas
 Cuerda

Actividades a realizar:

 Voleibol
 Futbol
 Concurso de sacos
 Concurso de agarrar el pañuelo