Estudios de caso

Solución del caso

SELECCIÓN

La selección será externa, la vacante será publicada en las bolsas de empleo.

Perfil del cargo: Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones

interpersonales y atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo,
comprometida con sus funciones laborales en materia de redacción de
documentos, elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración de
registros y demás funciones que le sean asignadas.

Aspirante que aplicaron al cargo de secretaria ejecutiva de la empresa ORVIS.

Olga Martínez: quien cuenta con 30 años de experiencia en cargos similares, no

domina inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática.

María Antonia Rojas: tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática pero
acepta que no los domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías
de la información y la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3
meses en cargos similares.

ENTREVISTA INICIAL.

La entrevista se realizara en las instalaciones de la empresa ORVIS, en un

ambiente tranquilo y cómodo, con el fin dedicar toda la atención y el tiempo a las
aspirantes.

Como primera instancia se hará una entrevista personal con la finalidad de

conocer más afondo a cada una de las aspirantes, su actitud, conocimiento, su
personalidad sus pasiones y lo que aspira en el cargo, primeramente se realizara
la presentación personal y de la empresa donde se explicó los motivos y los
objetivos de la empresa cuales serían las funciones que ejercería.
Luego se empezara a preguntar por los estudios realizados, las experiencias
laborales y funciones realizados en donde halla laborado, su objetivo si llegara a
quedar escogida para el cargo, además de su aspiración salarial, finalmente se
dará por terminada la entrevista y procedemos a realizar las pruebas establecidas.

PRUEBA

La empresa ORVIS maneja diferentes pruebas que son necesarias para poder
escoger a la persona idónea.

 Prueba de actitud: Se realizara un test de personalidad introspectivo

donde se le entregara a la persona un listado e preguntas cerradas donde
responderá de 1 a 3 dándole su grado de importancia.
 La siguiente es una que contiene una serie de figuras la cual las aspirantes
deberán dibujar según lo que vean ellos y darle un nombre a cada imagen.

El resultado dará a conocer como el perfil de rasgos diferenciales de personalidad,

y se midió según el grado de sociabilidad estado emocional, autonomía, liderazgo,
carácter, compromiso y lealtad.

 Prueba de conocimiento: Las pruebas profesionales o de conocimiento

son ejercicios que evalúan los conocimientos y el grado de destreza
necesarios para desarrollar un trabajo concreto. Pretenden obtener
información sobre la formación, experiencia y conocimientos específicos
que dan valor a la persona candidata.

Con base al cargo que es secretaria ejecutiva se realiza una prueba escrita donde
la candidata podrá demostrar sus habilidades.

 Test de mecanografía
 Test de dominio de herramientas informáticas
 Test de idiomas
 Realización de una traducción
 Elaboración de un informe a partir de una información dada.
Investigación de antecedentes y verificación de referencias

Para seguridad y tranquilidad para la empresa y el personal que ya labora se

realizara una investigación acerca de sus antecedentes de trabajo, educativos,
judiciales, disciplinarios, con la finalidad de verificar la veracidad de la información
suministrada.

 Para el caso de la experiencia laboral se realizara llamada a las empresas

done hallan laborado posterior a eso se verificara el Nit de la empresa.

 En el caso de los antecedentes judiciales y disciplinarios la empresa hara la

verificación mediante las plataformas que ofrencen estas entidaes como lo
son
 La policía nacional
 Contraloría
 Procuraduría

 Y para el caso de estudios se verificara mediante la institución donde

realizo su formación.

EXAMENES

La empre ORVIS realizara exámenes ocupaciones por medio de la EPS, con el fin
de verificar el estado de salud de los candidatos.

Asimismo se realizara exámenes de laboratorios como lo son exámenes e orina e

sangre entre otros.
VINCULACION Y CONTRATACION.

luego de haber realizado la verificación y análisis detallado de cada resultado que

se obtuvo en el procesos de selección de la empresa ORVIS, para el cargo de
secretaria ejecutiva , con la ayuda del departamento de recursos humanos , se ha
tomado la decisión de que la persona idónea para este cargo es la señora MARIA
ANTONIA ROJAS , ya que es una persona joven con conocimientos en el cargo
de secretaria ejecutiva y maneja el inglés un idioma que es de mucha
importancia y ayuda ,además de eso posee habilidades de suma importancia y
buena presentación personal