La planeación juega un papel importante en la comunicación de riesgos. Su éxito o fracaso
puede depender de la definición de metas claras, las cuales varían según la naturaleza del riesgo y pueden incluir información, educación, persuasión, negociación, aseguramiento y prevención. En todo trabajoque implique la exposición de riesgo biológico de una población a algún peligro (físico, químico o biológico), la comunicación de riesgos es la herramienta que debe ser considerada para proveer información a los grupos afectados puesto que identifica las preocupaciones de la comunidad y responde a ellas, reduce la tensión entre la comunidad y el personal de la agencia o institución, y explica a la comunidad sobre el riesgo a la salud de forma efectiva. Ofrece la oportunidad de comunicar los riesgos a la salud de manera planificada y a la vez sensible a las necesidades de la población, integra a la comunidad en el proceso de manejo del riesgo, ayuda a establecer la confianza, y alivia el miedo y la indignación. Es preciso reiterar que la comunicación de riesgos no es una receta sobre cómo hacer buenos mensajes para comunicar un riesgo. Es una metodología participativa para planificar y elaborar un plan de comunicación adecuado a las necesidades de las partes involucradas. Si el trabajo de planificación no está bien hecho, aunque se preparen buenos mensajes, no servirán de nada si la comunidad no los escucha. En la actualidad existen numerosas técnicas que involucran el uso o la manipulación de agentes biológicos patógenos juegan un papel importante; en su gran mayoría estos están constituidos por virus, bacterias, hongos, protozoos, nematodos e insectos y han evolucionado a la par que el resto de los organismos vivos, manteniendo o elevando muchas veces las relaciones que han establecido los seres humanos, las plantas y los animales (García: 2009). Estas relaciones han tenido diferentes connotaciones pues han sido de parasitismo, mutualismo, epifitismo y han obligado al ser humano a desarrollar procedimientos para evitar los daños que ocasionan, así como técnicas para su domesticación y utilización para la mejora de otros procesos, incluso de la salud humana. Todavía se plantea un profundo análisis de las situaciones de emergencias biológicas y riesgo biológico en las que pueden estar involucrados los trabajadores de las instalaciones que manipulan y hacen uso de los agentes biológicos infecciosos, las comunidades humanas y otros componentes de la biodiversidad y el medio ambiente en sentido más amplio. Siempre en estos casos es menos costosos prevenir los accidentes al conocer la vulnerabilidad existente, así como, si se logra reducir y minimizar los riesgos reales y potenciales a partir del cumplimiento de las normas, requisitos y buenas prácticas, además de implementar el proceso de comunicación dentro de la gestión de riesgos.