ELEMENTOS DE LA PROPUESTA DEL DIAGNOSTICO DE CLIMA ORGANIZACIONAL

En esta oportunidad, el diagnóstico organizacional que se ofrecerá mantendrá los siguientes

esquemas, a saber:

1. Se medirá Clima Laboral, Cultura Organizacional e Intención de Egreso como las

principales variables de estudio.

La variable Clima Laboral. Permite a la organización analizar hasta qué grado los
trabajadores se sienten a gusto en ésta y así poder evaluar su disponibilidad o su
indisposición para realizar los trabajos en equipo y poder establecer una mayor
relevancia a los procesos de motivación, obteniendo una mayor participación del
trabajador en los procesos integrales del trabajo. El diagnóstico de clima laboral se
obtiene evaluando seis factores que son los siguientes:
I. INFLUENCIA
II. INNOVACIÓN
III. TRABAJO EN EQUIPO
IV. SATISFACCIÓN
V. DESEO DE CAMBIO
VI. RESPONSABILIDAD

La variable Cultura Organizacional. Permite a la organización conocer o determinar el

desempeño de los trabajadores en su centro de trabajo. La cultura organizacional es una
herramienta que proporciona a las organizaciones criterios que le permitirán conocer o
determinar las actitudes, comportamientos y valores de los empleados a través de los
siguientes factores:
I. IDENTIDAD
II. COMPROMISO
III. AUTONOMÍA INDIVIDUAL
IV. ESTRUCTURA
V. APOYO
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 VI. DESEMPEÑO - PREMIO
VII. TOLERANCIA AL CONFLICTO Y AL RIESGO
VIII. CAPACIDAD PARA DAR RENDIMIENTO SOBRESALIENTE

La variable Intención de Egreso será medida a través de un listado de situaciones, de

las cuales los encuestados seleccionarán las tres principales razones por las que
renunciarían a la organización, en caso de haberlo considerado en los últimos 6 meses.

2. Manejo de las encuestas bajo la modalidad impresa.

Además de los puntos señalados anteriormente, se mantiene la realización de las siguientes

actividades:

ACTIVIDADES PARA CONDUCIR EL ESTUDIO:

1. Presentación inicial ante el cliente de los productos y servicios que se ofrecen en cuanto
a medición de Clima Laboral, Cultura Organizacional e Intención de egreso.

2. Apoyo en la definición de las variables demográficas a tomar en consideración en el

estudio. El informe incluye las siguientes variables demográficas: Niveles de cargo, Nivel
Educativo, Tiempo en la Institución, Ubicación Administrativa y Género. Esto permitirá
tener un perfil de fortalezas y oportunidades de mejora por grupo y con ello, identificar
cuáles son los puntos de apoyo e intervención de la organización.

3. Revisión y/o modificación de los ítems para medir las variables de estudio.

4. Diseño de las Encuestas de Diagnóstico Organizacional de la organización;

5. Asesoría al personal de la organización en la logística para la aplicación de las

encuestas y en la sensibilización necesaria para que el personal tenga una actitud
positiva hacia el proceso de diagnóstico y hacia la encuesta.

6. Aplicación de las encuestas al personal de la organización.

7. Procesamiento de los datos.

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 8. Elaboración del informe interno de resultados de la organización con la
identificación de las “mejores prácticas internas”, así como los aspectos que requieren
atención especial.

9. Una presentación final de los resultados ante la Jefa de Recursos Humanos y

Directivos de la organización.

10. CRONOGRAMA TENTATIVO DE ACTIVIDADES

FASE DE LA METODOLOGÍA DURACIÓN
I. Preparación del estudio:
Una vez aprobada la propuesta, se conducen las siguientes
actividades:
 Definición de la logística y de la sensibilización
5 días hábiles
necesaria para aplicar las encuestas;
 Validación de los datos referenciales;
 Modificación en el instrumento de las variables y/o
ítems adicionales;
 Diseño de la encuesta.
II. Impresión de la encuesta 5 días hábiles
III. Envío de las encuestas a la organización y/o coordinación 1 día hábil
de la aplicación.
(Este tiempo está sujeto a la
manera como la organización,
IV. Aplicación de la encuesta programe las aplicaciones y
cumpla el cronograma.)
Se estiman 4 días hábiles.
V. Procesamiento de Información y análisis de resultados 5 días hábiles.
VI. Elaboración de Informe Final 3 días hábiles
VII. Presentación de Resultados 1 día hábil

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