Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
Presentado por:
Fabian Leonardo Rodriguez Neira
C.C. 1.049.636.314 de Tunja
Fase Planeación
Introducción ......................................................................................................................................... 3
El trabajo en equipo conlleva que sus participantes o empleados trabajen de manera coordinada en
la ejecución de un proyecto, con la finalidad de implementar las nuevas tendencias laborales y
poder reducir costos y tiempo.
Hoy en día se hace necesario e indispensable implementar de manera habitual esta herramienta, para
poder alcanzar y mantener el éxito en las organizaciones o empresas.
Esta actividad se realiza con el fin de identificar y evaluar las fortalezas y debilidades del equipo de
trabajo de las personas encuestadas.
Actividad de aprendizaje 9
5
Opcion a 0 punto
4
Opción b 2 puntos
3 Opción c 5 puntos
2 Opción d 10 puntos
0
DIAN Tumaco
Dian Chocolate
Supermercados Alcaldía de
Alcaldía de Duitama
Sogamoso Tumaco
Pasadena Sogamoso area
Área de infraestructura
Infraestructura
TOTAL RESULTADOS
DIAN Sogamoso 86
Supermercados Pasadena 92
Alcaldía de Duitama Área infraestructura. 63
ANÁLISIS Y COMPARACIÓN DE RESULTADOS.
Al obtener información a través de las encuestas de cada una de las empresas citadas, podemos
analizar y concluir que las empresas DIAN Sogamoso y la Alcaldía de Duitama Área
infraestructura a través de su resultado: aceptable «enfoque equipo» con algunas necesidades a
plantear, deben adquirir habilidades más eficientes para resolver problemas y cumplir con las
expectativas planteadas, debido que por falta de capacidad para realizar ciertas acciones puedan
conducir a provocar un alto grado de estrés, y por consecuencia un bajo desempeño laboral.
Por otra parte la empresa Supermercados Pasadena en Duitama dio como resultado alto «enfoque
equipo». El rendimiento deseado por parte de esta empresa se ha logrado a través de su plan de
mejoramiento continuo y a su vez la idea es mantenerla de tal manera que en el momento de
suceder una falencia se pueda reconocer dónde están los errores para poderlos atacar o minimizar y
hacer las sugerencias pertinentes para salir adelante, tanto de manera individual como por equipo.
NECESIDADES DE MEJORA.
ALTERNATIVAS DE MEJORA.
c. Definir en qué consiste un problema de calidad y productividad como desviación de una norma:
deber ser, estado deseado, requerido o exigido.
g. Establecer los niveles de desempeño exigidos al sistema a partir de, según el caso, las
expectativas del cliente, los requerimientos de orden superior (valores, políticas, objetivos de la
empresa) fijados por la alta gerencia y la situación de los competidores.
h. Graduar el logro del nivel de desempeño exigido bajo el supuesto de eliminar las causas raíces
identificadas, esta actividad tendrá mayor precisión en la medida que los dos pasos anteriores
hayan tenido mayor rigurosidad en el análisis. Algunos autores llaman a esta actividad
«visualización del comportamiento, si las cosas ocurriesen sin contratiempos y deficiencias», es
decir, la visualización de la situación deseada.
Los resultados de este estudio exploratorio revelan variables detectadas como potencialidades,
debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades o necesidades de mejora de las empresas
encuestadas. Por lo tanto, el análisis de la información que se plantea, presenta aspectos que pueden
orientar al mejoramiento o buen desempeño del trabajo en equipo.
De este modo, las alternativas de mejora, se establecen como una propuesta formativa apropiada,
orientando cambios positivos en el modo de trabajar, colaborar y reformar el conocimiento,
beneficiando al mismo tiempo una formación que permite la edificación de una identidad
profesional.
ANEXOS (FORMATOS DE LAS TRES ENCUESTAS APLICADAS).
Encuesta para evaluar la capacidad de trabajo en equipo
a. No, en absoluto.
b. A veces. X
c. Casi siempre.
d. Siempre.
3. ¿Se priorizan soluciones consensuadas con el conjunto del equipo para problemas
comunes?
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre.
d. Siempre. X
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre.
d. Siempre. X
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre.
d. Siempre. X
6. ¿Existen tareas compartidas entre personas de diferentes categorías dentro del equipo?
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre.
d. Siempre. X
7. Existen sistemas de medida de la satisfacción de clientes (externos o internos):
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre.
d. Siempre. X
8. ¿Existe aprendizaje colectivo de los errores que se producen para no volverlos a repetir?
a. No, en absoluto.
b. A veces. X
c. Casi siempre.
d. Siempre.
9. ¿Existe información regular y suficiente sobre los resultados del ámbito hacia todas las
personas del equipo?
a. No, en absoluto.
b. A veces. X
c. Casi siempre.
d. Siempre.
10. En el clima laboral del día a día prevalecen los momentos positivos, por encima de
discusiones inútiles o conflictos entre personas:
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre. X
d. Siempre.
11. Los éxitos se celebran con el «nos» colectivo y no con el «yo» individual:
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre. X
d. Siempre.
12. Ante cualquier incidencia o imprevisto que suceda, ¿se sabe con claridad quién debe
hacerse cargo del asunto?
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre.
d. Siempre. X
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre. X
d. Siempre.
3. ¿Se priorizan soluciones consensuadas con el conjunto del equipo para problemas
comunes?
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre.
d. Siempre. X
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre.
d. Siempre. X
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre.
d. Siempre. X
6. ¿Existen tareas compartidas entre personas de diferentes categorías dentro del equipo?
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre X
d. Siempre.
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre.
d. Siempre. X
8. ¿Existe aprendizaje colectivo de los errores que se producen para no volverlos a repetir?
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre. X
d. Siempre.
9. ¿Existe información regular y suficiente sobre los resultados del ámbito hacia todas las
personas del equipo?
a. No, en absoluto.
b. A veces. X
c. Casi siempre.
d. Siempre.
10. En el clima laboral del día a día prevalecen los momentos positivos, por encima de
discusiones inútiles o conflictos entre personas:
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre. X
d. Siempre.
11. Los éxitos se celebran con el «nos» colectivo y no con el «yo» individual:
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre. X
d. Siempre.
12. Ante cualquier incidencia o imprevisto que suceda, ¿se sabe con claridad quién debe
hacerse cargo del asunto?
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre.
d. Siempre. X
1. ¿Las personas que comparten el mismo ámbito o espacio de trabajo tienen objetivos
compartidos?
a. No, en absoluto.
b. A veces. X
c. Casi siempre.
d. Siempre.
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre.
d. Siempre. X
3. ¿Se priorizan soluciones consensuadas con el conjunto del equipo para problemas
comunes?
a. No, en absoluto.
b. A veces. X
c. Casi siempre.
d. Siempre.
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre.
d. Siempre. X
a. No, en absoluto.
b. A veces. X
c. Casi siempre.
d. Siempre.
6. ¿Existen tareas compartidas entre personas de diferentes categorías dentro del equipo?
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre. X
d. Siempre.
a. No, en absoluto. X
b. A veces.
c. Casi siempre.
d. Siempre.
8. ¿Existe aprendizaje colectivo de los errores que se producen para no volverlos a repetir?
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre. X
d. Siempre.
9. ¿Existe información regular y suficiente sobre los resultados del ámbito hacia todas las
personas del equipo?
a. No, en absoluto.
b. A veces. X
c. Casi siempre.
d. Siempre.
10. En el clima laboral del día a día prevalecen los momentos positivos, por encima de
discusiones inútiles o conflictos entre personas:
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre. X
d. Siempre.
11. Los éxitos se celebran con el «nos» colectivo y no con el «yo» individual:
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre.
d. Siempre. X
12. Ante cualquier incidencia o imprevisto que suceda, ¿se sabe con claridad quién debe
hacerse cargo del asunto?
a. No, en absoluto.
b. A veces.
c. Casi siempre.
d. Siempre. X