Solución de Casos

Nombre: Giovanni Agustín Jacinto Matrícula: 20047494

Nombre del curso: Nombre del profesor:
Innovación y desarrollo de negocios. Mtro. Ángel Lagunes Espinoza
Fecha: Caso:
2018/03/01 De estudio.
Título del caso: "Amancio Ortega: el hambre agudiza el ingenio"
Bibliografía:
Amancio Ortega: el hambre agudiza el ingenio, (s.f.), Recuperado de:
eexcellence.es

Título:

“Amancio Ortega: el hambre agudiza el ingenio"

Introducción:

Amancio Ortega Gaona nació en Busdongo, León, el 28 de marzo de 1936; es

un empresario español dedicado al sector textil. Es fundador de la tienda Zara,
junto con su exesposa Rosalía Mera, y expresidente del grupo empresarial textil
Inditex (Industrias de diseño textil). Zara es una cadena de tiendas de moda
española con sede en la Coruña perteneciente al grupo Inditex fundada
por Amancio Ortega Gaona. Es la cadena insignia de la empresa y está
representada en Europa, América, África, Asia y Oceanía , con más de 7.000
establecimientos repartidos por todo el mundo. De todas ellas, 1.787 tiendas
están situadas en España.

Hoy en día en casi cada capital del mundo hay una tienda de alguna firma de
Inditex, y Amancio Ortega es uno de los hombres más ricos del mundo, con una
fortuna cercana a 57 mil millones de dólares. El negocio de este empresario se
ha ido extendiendo también a otros sectores además del textil, como el
inmobiliario, el financiero, a los concesionarios de automóviles o a la gestión de
fondos de inversión.
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Desarrollo:

Desde muy joven comenzó a trabajar como repartidor en la camisería Gala, uno
de los negocios comerciales más célebres de la capital. Al poco tiempo, le
contrataron en la mercería La Maja, también negocio próspero de la ciudad
regentado por los Castro Quintás, en el que ya trabajaban dos de sus hermanos,
Antonio y Josefa. Allí adquirió sus primeros conocimientos sobre el sector textil
y no tardó en aventurarse con un negocio propio al que bautizó en 1963 con el
nombre de Confecciones Goa en donde comenzó a fabricar batas guateadas.
Su concepción empresarial se asentó en la máxima de "ofrecer moda a bajo
precio" e ideó una fórmula para abaratar costes que pasaba por la formación de
un negocio integrado en el que se fabricaba, se distribuía y se vendía
directamente el género. Así nació en 1975 la primera tienda Zara.

Propuesta de Solución:

1.- Enumera las distintas cualidades de Amancio Ortega como

empresario. ¿Cuáles destacarías?

1. Hacer equipo: “Mi éxito es de todos los que han colaborado y colaboran
conmigo. Una persona no puede ser tan inteligente, poderoso o
prepotente como para hacer él solo una empresa de tal calibre”

2. No bajar la guardia: “En esta compañía nunca nos hemos confiado, ni en

aquellos años que dábamos los primeros pasos ni ahora que tenemos
tiendas por todo el mundo”.

3. Capacidad de trabajo y exigencia: “Desde que empecé, he dado una

dedicación plena al trabajo, junto a su exigencia correspondiente. Nunca
te quedes contento con lo que hagas, sigue intentando mejorar”.
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4. Pasión por el crecimiento: “Siempre he soñado con crecer. Si no hay
crecimiento, una compañía se muere”.

5. Capacidad de aprender: (Lo señala Pablo Isla) “Quizás no tenga una

formación académica, pero tiene una formación superior a cualquiera
desde el punto de vista empresarial. Está en permanente alerta”.

6. Cercanía a las personas: ''Yo quiero una empresa con alma, formada por
personas con alma. El verdadero éxito de esta empresa, insisto, es la
gente que tenemos”.

Yo destacaría como las más importantes: hacer equipo, la cercanía a las

personas y la pasión por el crecimiento.

2.- Identifica en el texto frases y situaciones relacionadas con la empatía.

1. “Siempre me gustó lo que hacía y tenía mucho empeño por aprender”.

2. “Son muchos los que han hecho realidad esta joya desde el principio
hasta hoy”.

3. “No era nadie, ni tenía apenas nada, soñaba con crecer”.

4. “Yo quiero una empresa con alma formada por personas con alma. El
verdadero éxito de esta empresa, insisto en ello, es la gente que tenemos.
No sé cómo se consigue, pero es muy importante, incluso un poco
milagroso”.

5. “Querer a las personas que trabajan con nosotros es una obligación.

Debéis vivir cerca de cada uno de ellos, de lo que tienen entre manos en
sus casas, en su familia, no sólo en el trabajo”
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3.- ¿Por qué decidió Ortega convertirse en empresario?

Amancio Ortega decidió convertirse en empresario, ya que cuando tenía 12
años, a su madre le dijeron que no le podían fiar más dinero. Esas palabras lo
dejaron destrozado, y entonces tomó una decisión. Esa decisión le cambió la
vida. Abandonó los estudios para empezar a trabajar y sacar a su familia
adelante y se colocó de dependiente en una camisería. A los 17 años se cambió
de trabajo, y en 1963 se pone a trabajar en su propia empresa con su hermano.

4.- Comenta tres de los principios de management de Amancio Ortega.

1. Hay que ser objetivo con las personas e intentar ponerse en su lugar:
Nunca hay que precipitarse o dar algo por hecho sin saber en el contexto
en el que pasa. Si una persona no rinde en su trabajo, tal vez es que en
casa tiene algún problema y no consigue rendir. Hay que ponerse en el
lugar del resto de las personas para conseguir éxito

2. Siempre hay que hablar en plural al referirse al trabajo y nunca decir ''esto
lo he hecho yo'': Hay que ser honrado, y si algo se ha hecho en equipo,
que quede reflejado. Todos quedarán más satisfecho.

3. Hay que tratar a los proveedores con mucho respeto: Hay que
introducirlos rápidamente al equipo de proyecto para que se integren al
mismo y se sientan parte de él. De esta forma, el equipo funcionará mucho
mejor. Porque solo mediante el respeto se pueden cultivar las relaciones
a largo plazo, bien sea con nuestros clientes, empleados o proveedores.
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5.- ¿Qué importancia tiene conocer un sector antes de establecerse por

cuenta propia?
Tienes que conocer el mercado, la competencia, los potenciales clientes, saber
a lo que te enfrentas; la importancia es muy grande. No puedes ir a un sitio en el
que no sabes lo que te vas a encontrar, o si vas, no vas a estar cómodo si no
sabes dónde vas a estar. En pocas palabras hay que estar informado antes de
hacer algo que te pueda traer malas consecuencias.

6.- Valora la contribución social de Amancio Ortega.

Es una persona que llegó a conseguir lo que tiene ahora gracias a su
personalidad y ganas de sacar a su familia adelante ya que a los 12 años ya era
responsable de sus actos. Amancio Ortega socialmente, tiene una buena imagen
porque es un hombre que ha empezado desde abajo, es una persona que ha
llegado a donde está por méritos propios y por eso la gente de la sociedad nos
fijamos en él a la hora de emprender y comenzar proyectos. La humildad,
sencillez y la solidaridad siempre tienen un premio de lo Alto.