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Trabajo de grupo.
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Nota:------------------
La comunicación:
La comunicación es un proceso en el cual dos o más personas establecen una interacción, donde se
transmiten ideas, pensamientos, sentimientos, conductas, etc. El lenguaje hablado es el medio de
comunicación principal para el ser humano. Sin embargo, en un proceso comunicativo no sólo se
usa lo verbal, también entra en juego lo no verbal y lo paraverbal.
Es aquella que utiliza la palabra (ya sea oral o escrita). En este proceso encontramos: emisor,
receptor, mensaje, canal, código y contexto.
El código corresponde a la lengua utilizada (comunicación verbal), la cual debe ser común para el
emisor y el receptor.
La comunicación no verbal complementa, enfatiza y regula lo que se expresa por medio del
lenguaje verbal. En algunos casos incluso puede contradecir lo que se ha manifestado verbalmente.
Un ejemplo que ilustra lo anterior ocurre cuando un hablante dice que no está enojado, pero a la
vez presenta el ceño fruncido y el cuerpo tenso.
a) Kinésica
La kinésica estudia la expresión de los mensajes corporales no verbales como los gestos y los
movimientos del cuerpo, las expresiones del rostro, la mirada y el tacto. Los gestos y movimientos
corporales pueden servirnos para expresar las emociones y el afecto, para complementar lo que
decimos oralmente (o contradecirlo), para mostrar normas de buena convivencia o, incluso, para
sustituir algunas palabras; a este tipo de gestos se les llama emblemas.
hay personas que prefieren sentarse en la parte de atrás de la sala de clases, mientras que otros
prefieren sentarse adelante.
-Qué distancias mantenemos en nuestra interacción con los demás. Por ejemplo, la distancia
que tú estableces cuando conversas con tu mejor amiga o amigo es diferente a la que estableces con
el inspector o con la inspectora de tu colegio. A esto es lo que llamamos distancias interpersonales.
Distancias interpersonales:
-Distancia íntima.
Permite la cercanía de otras personas a una distancia tan pequeña que podemos sentir el calor de sus
cuerpos. Por lo general se utilizan vocalizaciones en forma de susurros.
-Distancia personal.
Es la distancia que mantenemos con nuestros amigos o amigas más cercanos; podemos percibir el
perfume de las personas y tocarlos si extendemos los brazos.
-Distancia social.
Distancia pública.
Es necesario señalar que estas distancias y sus significados cambian según el contexto y la cultura.
Lo que puede ser interpretado como cercanía afectiva por un grupo, por otro grupo o en otro
contexto puede ser entendido como un acto intimidatorio. Mientras en Chile la distancia personal es
muy cercana, en Estados Unidos es por lo menos de un metro. De cualquier manera, modificar las
distancias o el uso del espacio exige una interpretación de nuestra parte.¿ Se percibe de igual
manera a un profesor que se pasea por entre los bancos, o a uno que se mantiene al frente y de pie o
a otro que se sienta sobre su escritorio?
C) Icónica: Incluye imágenes (representación gráfica del objeto), señales (representación de algo;
por ejemplo, señales de tránsito), símbolos (representación de un referente por un acuerdo social,
por ejemplo, vestirse de negro simboliza luto), lenguajes gráficos (lenguajes escritos que utilizan
imágenes para representar la realidad, por ejemplo, jeroglíficos), etc.
Los elementos paraverbales acompañan la expresión lingüística y entregan al receptor claves que
van más allá de lo verbal, pero que lo complementan. Dichas claves posibilitan al oyente la
interpretación del significado del mensaje con mayor precisión. Algunos elementos paraverbales o
paralingüísticos son: entonación, énfasis de la voz, pausas, etc. Es importante destacar que estos
elementos, que son específicos de la oralidad, se expresan en la escritura por medio de los signos de
puntuación, de exclamación, de interrogación y de tipos de letras. De este modo, las pausas se
transcriben por medio de los signos de puntuación, la entonación a través de los signos de
exclamación e interrogación y los énfasis mediante los signos de exclamación y tipos de letras.
Entendemos por paralenguaje a las cualidades no verbales de la voz y a los elementos que la
modifican, como algunos ruidos. Constituyen el paralenguaje los elementos que acompañan a las
palabras, pero no son palabras. Por ejemplo, el tono de voz (agudo, grave); el volumen (alto,
bajo); la entonación (ascendente, descendente, cantada, plana, etc.); el ritmo (velocidad,
pausas); los ruidos, como los suspiros, inhalaciones, carraspeos, silbidos, chasquidos, ruidos de
relleno (como eeeeh…) y también la pronunciación (que es muy importante para que nos
entiendan cuando hablamos).
El paralenguaje nos entrega información valiosa sobre las personas y su contexto. Así, a veces, con
sólo escuchar hablar a una persona sabemos su sexo, edad, personalidad, estado emocional, estado
de salud, etc. También podemos determinar su procedencia geográfica o social y si nos habla en
broma o en serio.
Otras funciones que pueden cumplir los elementos paraverbales son: motivar al receptor, permitir
que el otro procese la información, señalar un proceso comunicativo defectuoso (un silencio muy
prolongado, por ejemplo), indicar el cambio de turno entre los hablantes, etc.
ACTIVIDADES:
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9. ¿Qué diferencia hay entre distancia social y distancia pública? _______________
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13. ¿Cómo se expresan las pausas, la entonación y los énfasis propios de la oralidad
en el lenguaje escrito?
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A- _____________________________________________________________
B- _____________________________________________________________
C- _____________________________________________________________
D- _____________________________________________________________
E- _____________________________________________________________
F- _____________________________________________________________
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II. Señala el tipo de lenguaje (verbal, no verbal) de cada una de las siguientes situaciones:
a)Una amiga te escribe una carta
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b)Percibes el olor del perfume de tu amiga
c)T u m a d r e t e d a u n a b r a z o
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d ) L a s s e ñ a l e s d e l t r á n s i t o
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Que actividad realice durante el desarrollo del trabajo: