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1. INTRODUCCIÓN
La cultura tiene que ver con el proceso de socialización que se da dentro de una
empresa, a través de una objetivación social. No existe organización sin una cultura
inherente, que la identifique, la distinga y oriente su accionar y modos de hacer,
rigiendo sus percepciones y la imagen que sus públicos tengan de ella. Las
manifestaciones culturales son a su vez categorías de análisis, a través de las cuales
se puede llevar a cabo el diagnóstico cultural en una empresa.
Las vías usadas de forma rutinaria para comunicarse, como los rituales y las
ceremonias o el lenguaje empleado habitualmente en la organización.
Las normas que comparten las personas y los equipos de toda la organización,
como que no existan espacios reservados en los estacionamientos.
Las reglas del juego para llevarse bien con otros dentro de la organización o los
“hilos” que el novato debe aprender a manejar para ser aceptado como miembro.
El siguiente nivel contiene las conductas compartidas, las cuales incluyen las
normas que, como son más visibles, son más fáciles de cambiar que los valores.
Símbolos
culturales
Conductas
Compartidas
Valores Culturales
Supuestos Compartidos
( W. Slocum, 2009)