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by
Raúl Ferráez
CEO de Líderes Mexicanos, Ferraez Co & Eliot Media
@LideresRFerraez
Diego Plaza
Director General Ferraez co & Eliot Media
@DiegoPlazaH
METODOLOGÍA
Este estudio se elaboró con base en una encuesta realizada de mayo a junio de 2018. Fue distribuida en una muestra
representativa de 86 creadores de contenido, a partir de un universo conformado por 400 creadores, que son el promedio de
perfiles que asisten a los Eliot Awards como parte de una comunidad destacada de líderes digitales que han sido nominados,
ganadores, son top influencers o están identificados como perfiles en crecimiento sostenido. La encuesta, conformada por 38
reactivos, fue contestada por los 86 perfiles en su totalidad segmentados de la siguiente manera:
SEGMENTACIÓN
Los 38 reactivos que conforman el estudio se desprenden de 8 ejes temáticos. Dichas temáticas responden a las prinicpales
interrogantes que tienen las marcas, sociedad y players de la industria sobre los creadores digitales.
EJES TEMÁTICOS
1 2 3 4 5 6 7 8
Razón para Rasgos para Conexión con Contenido Relación Motivaciones, Evolución de Relación
ser un creador ser un las audiencias y su con otros forma de vida la industria con marcas
de contenido creador distribución medios y éxito
Juanpa Zurita
“Cada día se abren más posibilidades a personas de distintas ramas
para expresarse. Las redes se han convertido en un espacio donde
la gente puede probar su trabajo, experimentar e intentar cosas
nuevas. Comedia, moda, fotografía, video, música. Absolutamente
todo. Y en el futuro, veo “digital” como la principal plataforma de
entretenimiento, comunicación y noticias.”
Creador de contenido con más de 32 millones de seguidores en la suma de
todas sus redes sociales
Luisito Rey
“Creo que la industria crecerá de manera exponencial. Saldrán más
redes sociales y muchos más contenidos. La época que vivimos es
mágica y da la oportunidad a cualquiera de ser un líder de opinión
desde su trinchera.”
Los Polinesios
“El presente del contenido digital lo vemos como una revolución en
el entretenimiento, donde el ecosistema se está volviendo más
complejo con la aparición de nuevos jugadores que se están
integrando a las esferas del entretenimiento, como juntando inter-
net con la televisión, con medios impresos, el teatro y hasta la
radio, ayudando a que cada una de estas esferas se acerque más
con su audiencia.”
67
67% Expresar mis ideas al mismo tiempo que inspiro
10% Hacer más fácil la vida de otras personas
5% Ser una voz de autoridad
5% Reconocimiento público
13% Otros: (Desarrollar talento, inspirar, inició como juego, crear espacio de
trabajo propio).
32 Personalidad
32% Personalidad definida
29% Buenas habilidades comunicativas
17% Tener carisma
Carisma 5% Ser extrovertido
17% Otros: (Perseverancia, cualidades técnicas, ser auténtico, ser trabajador)
Comunicar
Entusiasmo 2.-¿CUÁL ES LA ACTITUD MÁS IMPORTANTE QUE UN CREADOR DE CONTENIDO DEBE
Pasión
53 Constancia
PROYECTAR?
53% Constancia
29% Seguridad
5% Entusiasmo
Responsabilidad 3.-¿QUÉ VALOR CONSIDERAS DEBE GUIAR A UNA PERSONA QUE ASPIRA A SER
Compromiso
Humildad
CREADOR DE CONTENIDO DIGITAL?
26
26% Humildad
21% Empatía
Honestidad 19% Responsabilidad
17% Compromiso
12% Honestidad
Empatía 5% Otros: (Amor a lo que se hace, todos los anteriores)
Coherencia Adaptabilidad 4.-DE LAS SIGUIENTES CAPACIDADES ¿CUÁL CONSIDERAS MÁS IMPORTANTE EN UN
CREADOR DE CONTENIDO?
56 Creatividad
56% Creatividad
Versatilidad 14% Versatilidad
7% Adaptabilidad
Inteligencia 7% Coherencia
15% Otros: (Inteligencia de negocio, perseveracia)
51
CONECTAR CON TU AUDIENCIA?
51% Incitar conversación se encuentran:
13% Crear curiosidad Crear contenidos,
13% Atenderlos
7% Hacer preguntas
dar beneficios,
16% Otros* entretenimiento,
crítica constructiva.
41
2.-¿QUÉ EMOCIÓN CONSIDERAS MÁS IMPORTANTE CONSTRUIR CON TU AUDIENCIA?
41% Sentido de pertenencia
31% Afinidad
17% Solidaridad
12% Otros: (Amor, entendimiento, curiosidad)
55
AUDIENCIA?
55% Comentarios
19% Mensajes directos
10% Analíticos
10% Convivencias
7% Otros: (Intuición, lives, dinámicas)
4.-¿QUÉ TIPO DE CONTENIDO CONSIDERAS QUE CONECTA MEJOR CON LAS AUDIENCIAS?
Experiencial 53%
Tiempo Real 20%
Explicativo 16%
7%
Informativo
Educativo 3%
Disruptivo 1%
8% 6% Si sumamos el número de
39% 28% 16% 3% followers en Instagram de
los líderes digitales que
participaron en este
Según datos de Statista*, Instagram es la red estudio, el número supera
social que ha presentado mayor crecimiento en los 45 millones de
este año, alcanzando más de 700 millones de
seguidores, lo que
usuarios al mes. Por ello, 39% de los creadores
encuestados menciona a Instragram como la
representa un tercio de la
principal red en la cual distribuyen contenido. población en México.
Según el último censo de
*Dato obtenido de Flimper.com: población. (INEGI)
https://www.flimper.com/blog/es/2017-estadisticas-de-redes-sociales-facebook-instagram-linkedin-twitter-whatsapp
48% Ninguno
31% Televisión
10% Cine
7% Radio
5% Impreso
33
60 3. ¿CUÁL ES TU PERCEPCIÓN DE LOS
50 CONTENIDOS EN LOS MEDIOS DE
COMUNICACIÓN TRADICIONALES?
40
30 51% No conectan con las audiencias
27% Faltos de creatividad
20 10% Aburridos
12% Otros:
10
(Mala calidad, no son sinceros,
0
51% 27% 10% 12% falta de profundidad)
46% Cine
29% Televisión
12% Ninguno
10% Radio
2% Impreso
60
CONTENIDOS EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN TRADICIONALES?
60% Es un hábito arraigado
17% Poco acceso a redes sociales
7% Rechazo a formatos diferentes de entretenimiento
5% No conectan con contenidos digitales
12% Otros: (Porque les gusta, brecha generacional)
48
48% Evolucionar mi contenido
33% Aumentar mi audiencia
12% Explorar diferentes formatos y redes
7% Otros: (Hacer un cambio, seguir inspirando)
31
24% Viajar
21% Crear mi propia empresa
10% Cambiar la forma de vida de mi audiencia
5% Generar mis propias marcas
10% Otros: (Desarrollo personal, Invitación a canales, ser independiente)
49 15%
12%
7%
17%
No adaptarme a los cambios de las redes sociales
Que las redes sociales se debiliten
Fusión entre medios tradicionales y digitales
Otros: (No se tome valor a creadores de contenido, mala reputación de los creadores)
34
17% Filtración de datos personales
17% Información difamatoria filtrada por terceros
12% Privatización de plataformas gratuitas
10% Extorsión
10% Desempeño deficiente de canales de distribución
Las respuestas relacionadas a las preocupaciones de los líderes digitales en el ámbito personal y en ciberseguridad revelan,
como principal preocupación personal, perder vigencia con sus audiencias debido a los cambios drásticos que
continuamente sufre la industria del entretenimiento digital. Por otro lado, 34.10% considera como principal preocupación
en materia de ciberseguridad el hackeo de cuentas y redes sociales.
Una mirada a las
6 Motivaciones, forma de vida y éxito
Primer estudio sobre líderes digitales en México 2018
33
CREADORES DE CONTENIDO DIGITAL A LA SOCIEDAD?
33% Cambio de hábitos de consumo de contenido
31% Apertura a temas censurados
17% Democratización en el consumo de contenido
14% Han fortalecido un nuevo canal comercial
5% Otros: (Crear comunidades digitales fuertes, libertad de expresión)
70%
18% 3.¿QUÉ RED SOCIAL PERCIBES
CON MAYOR CRECIMIENTO EN EL
5% ÚLTIMO AÑO?
70% Instagram
18% Youtube
4% 5% Facebook
4% Twich
2% 2% Musical.ly
1% Twitter
1%
33 21% Valores
14% Educación
10% Inclusión
5% Cuidado del medio ambiente
17% Otros: (Viajes, educación, progreso)
54
TRABAJAR CONTIGO?
54% Mi audiencia es afín a su producto
17% Mi capacidad creativa es elevada
12% Tengo un gran volumen de seguidores
5% Tengo diferentes canales de distribución
12% Otros: (Calidad, mi imagen proyecta otros valores, les gusta mi mensaje)
50
18% Asistencia a eventos
15% Videos / Menciones en youtube
10% Posteos en Twitter con @ y HT
7% Posteos en Facebook
Instagram
sigue rebasando en popularidad al resto
de las plataformas. Al preguntar a los
39
7. ¿CUÁNTAS CAMPAÑAS REALIZAS
EN PROMEDIO SEMESTRALMENTE? entrevistados sobre la red social que
39% Más de 6
34% 2a4
perciben con mayor crecimiento en el
15% 4a6 último año, 70% considera que es la red
12% 1a2 con mayor relevancia, dejando a
YouTube y a Facebook con el segundo y
tercer lugar respectivamente.
En las páginas anteriores pudimos observar diversos elementos que componen y orbitan a los líderes digitales y a su relación con
las marcas con las que colaboran. Al profundizar para conocer íntimamente a los creadores nos podemos dar cuenta que la principal
razón por la cual comenzaron a generar contenido digital fue porque todos ellos tenían una necesidad de expresión con el fin de
conectar con sus seguidores.
Al intentar definir particularmente a un líder digital, podemos concluir que son jóvenes con una personalidad definida, creativos
cuya principal actitud es la constancia y el valor que más aprecian es la humildad. Su principal preocupación es perder vigencia con
sus audiencias debido a los constantes cambios que sufren las plataformas digitales de distribución de contenido, por lo cual resulta
lógico que las prinicipales características que deben desarrollar para no perder vigencia son la creatividad y la adaptabilidad. Por
otra parte, al cuestionarlos en materia de seguridad digital se mostraron temerosos debido al creciente aumento en el hackeo de
cuentas y redes sociales.
Los dos principales formatos en los cuales los creadores enfocan sus esfuerzos son el video y la fotografía, sus principales priorida-
des al generar contenido son aportar valor a su audiencia y complacerla. La plataforma en la que más contenido generan es
Instagram, la tendencia indica que esta constante seguirá todo este año debido a que consideran que es la red social que ha
presentado un mayor crecimiento.
La relación entre creadores de contenido digital y las marcas es de mutuo beneficio, ya que la colaboración con marcas les otorga
insights que les ayudan a definirlos como figuras públicas afines a nichos específicos. También fue posible corrobrar la creciente
demanda del influence marketing en la industria publicitaria, debido a que 39% de ellos realiza más de seis campañas semestral-
mente. Al momento de cuestionarlos sobre la razón principal por la cual rechazan colaborar con alguna marca es a causa de ideolo-
gías opuestas a las suyas.
Con todo lo anterior podemos inferir que al crear campañas de influence marketing, las marcas deben acercarse a especialistas que
los guíen en la realización de una curaduría de los diferentes perfiles que participarán en la campaña. Asimismo, la estrategia digital
que se implementará deberá estar diseñada específicamente para atender las necesidades de la marca y dicha estrategia deberá estar
adaptada a las fortalezas específicas de cada creador, también se sugiere que los
Información y contacto creadores estén involucrados en el proceso creativo del diseño de la campaña.
Eduardo Nuñez Santiago El influence marketing en nuestro país es una disciplina que aún se encuentra
Coordinador de estrategia digital y redes sociales
esantiago@lideresmexicanos.com en desarrollo, que está sentando las bases para el crecimiento de la misma y
que se profesionaliza todos los días de la mano de creadores, marcas, agencias,
Alberto Rodríguez Morales plataformas y sociedad.
Coordinador de Influencia Digital
arodriguez@lideresmexicanos.com
Karen Arriaga
Directora de Comunicación y Relaciones Públicas
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