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CNPJ: 07.333.953/0001-10
FACULDADE METROPOLITANA DE MARABÁ
Recredenciada pela Portaria do MEC n. 1.163 (DOU 14/09/2012)
Rod. BR 230 (Transamazônica), KM 5, Nova Marabá, CEP: 68.507-765 - Marabá, PA.
Telefone (94) 2101-3950/3990 – www.faculdademetropolitana.com.br
1) Considerando que você seja o engenheiro numa Empresa de Construção Civil, visando melhorar o seu
produto (execução de projetos), 50 clientes foram questionados sobre a qualidade das suas obras onde,
Gostou, Neutro e Não Gostou são as notas que dariam. Construa uma Folha de Verificação para o total
de clientes.
2) Uma empresa privada prestadora de serviços de construção, visando avaliar o desempenho de seus
empregados utiliza-se de quesitos negativos, tais quais Saídas Antecipadas, Atrasos, Faltas,
Justificativas e Outros. Considerando estes quesitos, e que foram encontrados 50 problemas construa
uma Folha de Verificação que possa avaliar o empregado desta empresa, por um período de um mês.
3) De acordo com a Folha de Verificação feita na questão anterior a respeito do desempenho dos
empregados, construa um Gráfico de Pareto, montando a tabela com seus respectivos cálculos.
4) Numa loja de materiais de construção trabalham 4 operadoras de caixa, A, B, C e D em dois turnos, nas
2 máquinas caixa disponíveis (Máquina 1 e Máquina 2). Ultimamente o tamanho da fila tem aumentado
trazendo prejuízos na empresa. O setor administrativo indica que as causas dos problemas são
Pagamento em cheque, Falta de preço na embalagem, Código de Barra ilegível, Falta de troco e
Digitação errada. A partir destas causas construa uma Folha de Verificação, onde podem ser feitas as
anotações no período de uma semana para esclarecer os fatos.
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COSTA FILHO, Galafre Guttemberg da ESTATÍSTICA VOLTADA AO GERENCIAMENTO E
CONTROLE DE OBRAS
CEMAR - CENTRO DE ENSINO SUPERIOR DE MARABÁ
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10) Uma indústria de cerâmica considera Orifício, Mancha de Tinta, Bolha, Bolha Estourada, Borda
Irregular e Outros defeitos frequentes, no processo de fabricação do piso cerâmico, dado que no estágio
final do processo haviam 1000 peças defeituosas, construa uma Folha de Verificação para item
defeituoso utilizando estes quesitos.
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