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El Hospital se encontraba pasando una crisis, lo que limitaba las finanzas del mismo y por tanto no
había mucha holgura para tomar decisiones desde ese aspecto. Así también las relaciones entre el
personal no eran del todo buenas, ya que se había incrementado la tensión que terminó con la
renuncia de dos empleadas.
Finalmente decide tomar cartas en el asunto a fin de encontrar los problemas que no permitían un
ambiente laboral, y decide llevar al personal a una reunión donde pueda encontrar las posibles
causas de estos problemas.
MATRIZ DE DECISIÓN.
Antecedentes:
Fortalezas:
Manejo de Equipos.
Experiencia Profesional.
Continuidad de Procesos.
Liderazgo Participativo.
Oportunidades:
Debilidades:
Falta de Organización.
Servicio Inadecuado.
Desempeño ineficiente del personal.
Amenazas.
Actores Secundarios:
Betty Nolan, Megan Mahoney, Jennifer Goodwin, Louise Scribner, John Frappewell.
Objetivos.
Principal: Mejorar el clima laboral entre el personal de Enfermería, a fin de mejorar la productividad
de la Unidad.
Específicos:
Planteamiento de Problema.
Establecer los procedimientos para alcanzar los objetivos planteados por la Unidad de Cirugía
General.
Alternativas.
Plan de Acción: