1.

Identificar un tema para el desarrollo de un curso virtual y realizar una breve

descripción de la estructura académica del mismo, teniendo en cuenta los
siguientes ítems:

NOMBRE DEL CURSO: Mantenimiento preventivo y correctivo de computadores

DURACIÓN (HORAS): 40
TEMA PRINCIPAL: Reparar equipos de cómputo según procedimiento Técnico
SUBTEMAS: Ensamble de computadores, software de revisión, fallas comunes.
ACTIVIDAD EVALUATIVA: Cuestionario // Tipo de prueba: Examen Parcial

Instrucciones:

 Para la presentación de la prueba dispone de un intento de 90 minutos.

 Si se pierde su conexión a internet durante la prueba, inicie sesión y acceda
nuevamente.
 Complete todas las paginas antes de realizar el envió.
 NO use los botes de atrás y adelante del navegador para cambiar de
página.
 Cuando termine haga clic en el botón enviar para calificar y siga las
instrucciones.
 Se recomienda cerrar cualquier programa, ventana antes de realizar la
prueba.
 La prueba consta de preguntas tipo:

Rellenar espacios.
Selección múltiple, única respuesta.

Parcial Mantenimiento de equipos informáticos

El mantenimiento del computador es aquel que debemos realizar al computador
cada cierto tiempo, bien sea para corregir fallas existentes o para prevenirlas.
El periodo de mantenimiento depende de diversos factores: la cantidad de horas
diarias de operación, el tipo de actividad (aplicaciones) que se ejecutan, el
ambiente donde se encuentra instalada (si hay polvo, calor, etc.), el estado
general (si es un equipo nuevo o muy usado), y el resultado obtenido en el último
mantenimiento.
Parámetro evaluación
EVIDENCIA 4 / Parcial Online (30%)

Tiempo disponible
90 minutos
Intentos Disponibles
1
Número preguntas por página
10

Revisar preguntas *
Sí
Ver resultados *
Sí
Preguntas Aleatorias *
Sí

 Preguntas
 Respuestas
10 Pts. Rellene los Espacios
1
Verde
El puente para encender la fuente de poder es entre el cable
Verde
Negro
y
Negro

10 Pts. Verdadero / Falso

2
La herramienta CCLENAR, permite realizar una limpieza a nivel de software, eliminar
temporales, vaciar la papelera, organizar el registro entre otros.

Verdadero

Falso

10 Pts. Única Respuesta

3
Linux es.....

a. un dispositivo de almacenamiento
b. la denominación de un sistema operativo y el nombre de un núcleo.

c. un software de aplicación

d. un programa de edición y diseño gráfico

10 Pts. Única Respuesta

4
¿Cuál es la función de la Pila en la Board?

a. Alimentar la Bios y la hora y fecha del sistema

b. Permitir el GoodOk de la fuente de poder

c. Alimentar el Disco Duro

10 Pts. Única Respuesta

5
Para revisar las memorias RAM usamos el programa

a) Victora

b) Mentest 86+

c) el comando CHKDSK desde consola

d) bluescreenview

10 Pts. Única Respuesta

6
¿Es un dispositivo que se adapta a su muñeca y lo conecta a una fuente de tierra para
mantenerlo libre de electricidad estática?

a. La pulsera antiestática

b. Las pinzas
c. Los destornilladores

10 Pts. Única Respuesta

7
¿Qué datos debe tener en cuenta para encontrar a través de internet los drivers de un
dispositivo?

a . Cantidad y el Precio

b . Marca y Modelo

d.. El año que se compró

d . Estilo y Color

10 Pts. Rellene los Espacios

8
refrigeración
El exceso de temperatura por la mala
refrigeración
afecta al procesador y a otros componentes.

10 Pts. Única Respuesta

9
El mantenimiento preventivo ayuda a que el computador:

a. Instale software de mayor capacidad productiva.

b. Se reparen daños críticos.

c. Conserve su buen funcionamiento.

10 Pts. Única Respuesta

10
¿Que utilidad de Windows se utiliza para instalar manualmente un controlador de dispositivos?

a. Administrador de Consola

b. Administrador de Configuracion
c. Administrador de dispositivos

d. Administrador de Controladores.

e. Explorador de Windows

10 Pts. Única Respuesta

11
A un técnico de una empresa, se le ha pedido para la reparación de un PC. ¿Cuál es la
primera tarea que el técnico debe llevar a cabo para solucionar problemas del computador?

A. Solicitar información a los usuarios; para determinar donde y cuando se produce el error.

B. Volver a cargar el sistema operativo inmediatamente.

C. Encontrar la falla; a prueba y error.

E. Hacer un backup de todo el disco duro.

10 Pts. Única Respuesta

12
En el ensamble de un computador de acuerdo a la imagen que se está representando...

a. Instalando el CPU

B. Instalando Disco Duro

c. Instalando Fuente de Poder

d. Instalando Motherboard

10 Pts. Única Respuesta

13
En el ensamble de un computador de acuerdo a la imagen que se está representando...
a. Instalando Motherboard

b. Instalando CPU

c. Instalando Fuente de Poder

d. Instalando Memoria RAM

10 Pts. Única Respuesta

14
En el ensamble de un computador de acuerdo a la imagen que se está representando...

A. Fuente Térmica

B. Jeringa Térmica

C. Pasta Térmica

10 Pts. Única Respuesta

15
En el ensamble de un computador de acuerdo a la imagen que se está representando...

a. Instalando CPU

b. Instalando Motherboard

c. Instalando RAM

d. Instalando Disipador de calor

10 Pts. Única Respuesta

16
En el ensamble de un computador de acuerdo a la imagen que se está representando...

a. Instalando RAM

b. Instalando Motherboard

c, Instalando CPU

d. Instalando Disipador calor

10 Pts. Verdadero / Falso

17
Si tengo que formatear un disco duro, y este tiene información ya almacenada no es
necesario realizar un respaldo o “backup”, la información no se ve afectada al formatear un
disco duro.

Verdadero

Falso
10 Pts. Verdadero / Falso
18
¿Para poder crear puntos de restaubración o restaurar el sistema es necesario que este
habilitado protección de sistema?

Verdadero

Falso

10 Pts. Verdadero / Falso

19
Un metodo alternativo a la reparación conocida como reballing es el reflow el cual consiste
en calentar el chip utlizando una pistola de calor.

Verdadero

Falso

10 Pts. Única Respuesta

20
es una herramienta que nos permitirá analizar en detalle la información del error (pantalla
azul)

a. Mentest86+

b. chkdsk

d. fixboot

e. bluescreenview

10 Pts. Múltiple Respuesta

21
´¿Cuales de los siguientes programas sirven para revisar el estado de un disco duro?

a. Victoria

b. CrystalDiskInfo
c. partition wizard home

d. Recuva

10 Pts. Verdadero / Falso

22
El comando sfc / scannow sirve para comprobar los archivos de sistema y para reparar los
archivos de sistema que faltan o están dañados.

Verdadero

Falso

10 Pts. Única Respuesta

23
Un profesional del área de comunicaciones de la empresa ABC administra información vital de
la empresa y realiza por su cuenta actualizaciones del sistema operativo de su computador. Al
reiniciarlo, el sistema operativo no arranca. El procedimiento que debe utilizar el técnico de
mantenimiento para que la máquina funcione de inmediato es

A. la instalación del sistema operativo

B. la reparación del sistema con el disco de instalación.

C. Remplazar el disco duro

d.la restauración del sistema a un estado anterior.

10 Pts. Única Respuesta

24
En una compañía, el área de tecnología reubica cinco nuevas estaciones de trabajo. Una vez
realizada la instalación eléctrica se ponen en funcionamiento los equipos, y se encuentra que
uno de ellos no muestra ningún mensaje y su indicador de pantalla está encendido. De
acuerdo con la información anterior y con los procedimientos de mantenimiento, se detecta
que la falla del equipo se encuentran en el (la)

A. cable de potencia.

B. tomacorriente
C. posición del selector de voltaje

D. botón de encendido y apagado

10 Pts. Única Respuesta

25
¿Podemos realizar una copia de seguridad de los drivers de nuestro equipo?

a. Se tiene cambiar de usuario normal a administrador

b. No, una vez formateado hay que buscarlos por internet

c. Sí y se utilizan programas específicos

10 Pts. Única Respuesta

26
Un cliente nos trae el ordenador diciendo que le va muy lento y que tiene mucha publicidad en
internet y no le deja navegar

a. Se ha instalado software malicioso llamado ad-ware / malware

b. Va muy lento porque tiene el disco duro casi lleno

c. El antivirus no lo tiene actualizado

10 Pts. Única Respuesta

27
Intentamos encender un pc pero no hace nada, no se escucha la fuente y no se ve ningún
piloto encendido. ¿Qué debemos comprobar primero?

a. Que el equipo tiene el cable de alimentación conectado y en su caso sustituirlo por otro

b. Comprobar si tiene interruptor detrás, encenderlo y después comprobar que el cable de

alimentación está conectado y en su caso sustituirlo por otro

c. La fuente de alimentación está dañada y hay que sustituirla

10 Pts. Única Respuesta
28
¿Qué es Malwarebytes?

a. Un programa muy potente de detección y limpieza de software malicioso

b. Un antivirus gratuito

c. Una utilidad de sistema operativo para aumentar el rendimiento del PC

10 Pts. Única Respuesta

29
Un cliente nos trae su portátil, que tiene ya 5 años, diciendo que hace mucho ruido y que en
ocasiones se apaga solo. ¿Qué debemos hacer?

a. Primero de todo instalar un antivirus

b. Formatear e instalar Ubuntu, que es más estable

c. Desmontar el portátil, limpiarlo y poner pasta térmica nueva

10 Pts. Única Respuesta

30
¿ Un cliente nos trae un computador el cual no inicia el sistema operativo y se necesita
recuperar al instante un documento guardado en el escritorio? ¿ con que herramienta
podemos recuperar el archivo asi el equipo no inicie el sistema operativo?

a) DLC mini Windows o hirensbootcd mini Windows

b) No es posible hasta instalar de nuevo el sistema operativo

c) Defraggler

d) Easus Data Recovery