FEBRERO 2015

GUÍA DE TRÁMITE ANTE SOLICITUD DE TOMA DE CONOCIMIENTO DE

CONSULTAS MÉDICAS Y PROFESIONALES

DEFINICIÓN:

Se describe como establecimientos o dependencias al interior de uno, como una clínica o

centro médico que no requiere autorización sanitaria, cuyo propósito es efectuar las
actividades asociadas a la consulta médica / profesional ambulatoria electiva donde
podrán efectuarse sólo los siguientes acciones profesionales:
a) Antropometría: peso y talla, medición del panículo adiposo.
b) Control de signos vitales: presión arterial, pulso, temperatura, frecuencia
respiratoria, oximetría no invasiva.
c) Examen Físico: auscultación, palpación, inspección, tacto. Ninguno invasivo
d) Entrevista psicológica / profesional.
e) Psicoterapia individual o de pareja.
f) Aplicación de test psicológicos.
g) Emisión de recetas médicas.
h) Emisión de órdenes de examen.
i) Indicaciones profesionales registradas en ficha clínica.
j) Consulta Médica/profesional o de especialidad según código Fonasa.

REGLAMENTACIÓN:
 D.F.L. Nº725/1968 Código Sanitario y sus modificaciones.
 D.S. Nº594/1999 que Aprueba Reglamento Sobre Condiciones Sanitarias y
Ambientales Básicas en los lugares de trabajo.
 D.S. Nº35/2005 que Establece condiciones de Higiene y Seguridad de los baños de
acceso público.
 D.S. Nº57/2007 que Aprueba la Certificación de las Especialidades y
Subespecialidades de los Prestadores Individuales de Salud y las Instituciones que
las otorgan
 D.S. Nº58/2008 que Aprueba Normas Técnicas Básicas para la Obtención de
Autorización Sanitaria de los Establecimientos Asistenciales.
 Ley Nº20584/2012 Regula derechos y deberes que tienen las personas en relación
con acciones vinculadas con su atención de salud.
 Ley Nº20.660/2014, que Modifica la Ley Nº 19.419, en Materia de Ambientes Libres
de Humo de Tabaco.
 Ley Nº20.724/2014 Modifica el Código Sanitario en Materia de Regulación de
Farmacias y Medicamentos.

REQUISITOS:
I. El interesado debe hacer su solicitud de Toma de Conocimiento, completando y
adjuntando los siguientes antecedentes:

DOCUMENTACIÓN REGLAMENTARIA
1. Formulario de solicitud firmado por el/los representantes legales o propietario. Anexo Nº1.
Constitución legal de la sociedad legalizada ante Notario o certificado de vigencia, si
2.
corresponde. Adjuntando Fotocopia de RUT de la sociedad. (si aplica)
3. Fotocopia de RUN del propietario y/o representante legal
Documento que acredite el dominio del inmueble o del derecho a usarlo por el peticionario,
4.
(arriendo, contrato de compraventa, certificado de dominio vigente etc.).
5. Boleta Electrónica de Suministro de Agua Potable y Alcantarillado al día.
6. Boleta Electrónica de Provisión de Servicio Eléctrico al día.
Plano o croquis funcional de la planta física del establecimiento a escala 1:100, con ubicación
7.
de dependencias.
Nómina del personal que se desempeñará en el establecimiento acompañado de fotocopia
legalizada de certificado de título o certificado de Inscripción en el Registro Nacional de
8. Prestadores Individuales de Salud de la Superintendencia de Salud, señalando la jornada de
trabajo que desarrollará cada uno de ellos.
Adjuntar cédula de identidad de cada uno de ellos.
9. Listado de prestaciones que se realizará según código Fonasa.
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SAN JOAQUIN N°1801, LA SERENA. FONO: 2331400 - 2331443
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10. Informar se pretende realizar prestaciones GES
Descripción del equipamiento e instrumental señalando marca, modelo y año.
11.
Consignar número de serie de cada equipo (si aplica).
Identificación de dependencias, indicando las instalaciones anexas y cualquier otra
12.
información adicional.
13. Presentar 1 libro de actas foliados para registrar Sugerencias y Reclamos

REQUISITOS DE INFRAESTRUCTURA DE LA SALA DE ATENCIÓN:

INFRAESTRUCTURA RECINTOS GENERALES

El establecimiento cuenta con las siguientes dependencias, las que pueden ser comunes
para varias salas de procedimientos y/o consultas:
14. Salas de espera
15. Secretaría
16. Archivo
17. Bodega
Servicios higiénicos para público independientes, protegido del ingreso de vectores de
18.
interés sanitario y en buen estado de funcionamiento y limpieza, debidamente señalizados.
Servicios higiénicos para personal independientes y separados por sexo, debidamente
19. señalizados, protegidos del ingreso de vectores de interés sanitario y en buen estado de
funcionamiento y limpieza (D.S. 594/99 Art. 22).
Tiene al menos un baño universal accesible a sillas de ruedas, debidamente señalizado,
20.
ventilados protegidos del ingreso de vectores.
Todos los servicios higiénicos deberán contar en dichos recintos con dispositivos para
proveer de jabón líquido común para el aseo de las manos, medios higiénicos desechables
21. para su secado, tales como toallas de papel de un solo uso o mecanismos de aire caliente,
además de papel higiénico para su uso en cada uno de los excusados. Deben contar con
contenedores (papeleros) con tapa de cierre ajustado y bolsa de plástico en su interior.
Vestuario del personal separado por sexo. En este recinto se ubican casilleros guardarropas
22. independientes en buenas condiciones, ventilados y en número igual a la cantidad de
trabajadores. (D.S. 594/99 Art. 27).
Comedor de personal en condiciones higiénicas adecuas, completamente aislado de las
áreas de trabajo y de cualquier fuente de contaminación ambiental. Debe estar provisto con
mesas y sillas con cubierta de material lavable y piso de material sólido y de fácil limpieza.
23.
Sistema de protección que impida la entrada de vectores, y dotado con agua potable para
aseo de manos y cara. Si los trabajadores llevan su comida, el comedor deberá contar con
un medio de refrigeración, cocinilla, lavaplatos y electricidad. (D.S. 594/99 Art. 28) (si aplica).
Recinto de almacenamiento de Insumos clínicos y medicamentos con barrera física para
24.
evitar la entrada de vectores de interés sanitario.
25. Sala de aseo y depósito transitorio de basuras.
26. Todas las dependencias deben estar señalizadas.

INFRAESTRUCTURA CONDICIONES DE SEGURIDAD GENERAL Y ACCESIBILIDAD

Al menos una puerta en el acceso principal es accesible en forma autónoma e independiente
27. desde la vereda, para la circulación de camillas o sillas de ruedas (puerta min. 90 cm ancho,
no giratoria y resistente al impacto hasta una altura no inferior a 0.30 m).
28. Las escaleras deben contar con pasamanos y pisos antideslizantes.
29. Recintos, áreas y superficies libres de humedad y /o filtraciones.
30. Los muros, puertas, pisos y superficies de trabajo clínico y baños son lavables.
Instalaciones eléctricas, enchufes y cableados a la vista al interior de los recintos deben ser
31.
seguras para los usuarios.
32. Instalaciones sanitarias incluyendo artefactos y grifería funcionando, sin filtraciones.
Las vías de evacuación están completamente señalizadas de manera clara. Estas deben ser
horizontales y/o verticales, que, además de cumplir con las exigencias de la Ordenanza
General de Urbanismo y Construcción, dispongan de salidas en número, capacidad y
33. ubicación y con la identificación apropiada para permitir la segura, rápida y expedita salida de
todos sus ocupantes hacia zonas de seguridad. Las puertas de salida no deberán abrirse en
contra del sentido de evacuación y deberán conservarse señalizados y libres de
obstrucciones. Estas salidas podrán mantenerse entornadas, pero no cerradas con llave,
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candado u otro medio que impida su fácil apertura.
Las dependencias de los establecimientos públicos o privados deberán contar con
señalización visible y permanente en las zonas de peligro, indicando el agente y/o condición
de riesgo, así como las vías de escape y zonas de seguridad ante emergencias. (D.S. 594/99
Art. 37 )
34. Están definidos los espacios seguros hacia donde se conducirán las evacuaciones.
El establecimiento tiene extintores operativos. Deberá contar con extintores de incendio, del
tipo adecuado a los materiales combustibles o inflamables que en él existan o se manipulen.
35.
El número total de extintores dependerá de la superficie a proteger de acuerdo a lo señalado
en el artículo 46º y artículo 47º del (D.S. 594/99).
El establecimiento cuenta con ventilación artificial o natural que contribuya a proporcionar
36. condiciones ambientales favorables y que no causen molestias o perjudiquen la salud del
trabajador (D.S Nº 594/99 Art. 32).
AMBITO INFRAESTRUCTURA: SALA PARA ATENCIÓN CONSULTA CON EXAMEN
Objetivo:
Disponer de recintos que permitan efectuar entrevista al paciente y sus acompañantes;
examen físico en la camilla.
Requisitos
37. Camilla examen (Se debe resguardar la privacidad del paciente mediante: localización
apropiada de la camilla dentro del box, sentido de apertura de la puerta, seguro de cierre de
puerta, tabiques, biombos, u otra opción).
38. Escabel
39. Un lavamanos
40. Escritorio para registro
41. Sillas
42. Un lavamanos

REGISTROS Y ARCHIVOS

 Archivo con la reglamentación indicada.

 Archivo con correspondencia que emane de la autoridad sanitaria.
 Presentar dos libros de Acta foliados para registrar las visitas inspectivas y las
sugerencias y reclamos de los usuarios.

NOTA:

1. Una vez completados los antecedentes, deben ser enviados a SEREMI de Salud,
Oficina de Partes San Joaquín Nº1801 La Serena o ingresarlo por cualquier Oficina
Comunal Secretaria Regional Ministerial de Salud, Región de Coquimbo, donde sus
antecedentes serán revisados por la Unidad de Profesiones Médicas.

2. La existencia de observaciones podrá significar la devolución de los antecedentes y

por ende la paralización del trámite. Se otorgará un plazo para la nueva presentación
de la documentación requerida.

3. Éste trámite es sin costo para el usuario.

4. Se avisará al propietario y/o representante legal cuando esté lista la Toma de

Conocimiento, para que se dirija a retirarla a la Unidad de Profesiones Médicas y
Paramédicas, ubicada en calle San Joaquín Nº1801 La Serena o en la Oficina
Comunal correspondiente de la Secretaria Regional Ministerial de Salud, Región de
Coquimbo. Debe asistir el propietario y/o representante legal porque el documento
deber ser firmado, en caso de no poder asistir podrá hacerlo otra persona siempre y
cuando tenga un poder notarial que acredite su representatividad legal.

5. Una vez otorgada la Toma de Conocimiento, el local puede ser fiscalizado por
personal inspectivo de la Secretaría Regional Ministerial de Salud de acuerdo a la
reglamentación vigente.

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