Nuestro Plan de Negocio

Características

 Generar una primera buena impresión con una buena imagen y presentación,
durante estos primeros momentos crear una interacción entre cliente y producto.

 Tratar de ser simples y crear sentido de permanencia, con esto hacemos que el
cliente conozca el producto y sepa que puede encontrar con nosotros lo que
necesita o desea.

 Tener siempre en cuenta las opiniones de los clientes sean buenas o malas,
tenemos que recalcar lo que el usuario resalta y lo que usuario indica que falta.

 Marcar la diferencia, destacar siempre las características de nuestro producto de

sus competencias, también con nuestras promocione y precios.

 Conocer con profundidad las necesidades e intereses de los clientes, estar en

constante retroalimentación y pendientes a la comunicación y respuestas que se
van adquiriendo.

 Tenemos que generar clientes que se identifiquen con nuestra marca y nuestros
productos, como objetivo principal hacer que los clientes ame nuestro producto, ya
que esto será el mejor referente de la marca y generaran el “boca a boca” y se
promueva nueva de manera natural nuestros producto.

 Mantener la atención de nuestros clientes con lo mejor, mostrar modelos

exclusivos y nuevos para mantener al pendiente de nuestras novedades.

 Tener grandes objetivos, los clientes deben notar que aparte de nuestra atención
deben notar un gran crecimiento y enfoque de mejora.

 Tener una visión clara. Que nuestra visión sea la satisfacción de nuestro cliente
generando más confianza a través de la nueva forma de vestir que se le mostrara.

 Usar de manera eficiente los recursos y proteger generar un nuevo sentido de

responsabilidad social. Podemos ser una gran fuente y oportunidad fuente de
trabajo para jóvenes.
Clientes

Nuestro productos y confecciones está dedicada a todo tipo de público, habiendo

hecho un estudio de mercado en nuestra región. Nos enfocaremos desde clientes
entre las edades de 18 – 60 años y también a niño de 0 – 11 años y para jóvenes
de 12 – 17 años.

 Caballeros
 Fiestas de gala.
 Presentaciones y conferencias.
 Vestimenta profesional.

 Niños
 Presentaciones y fiestas de gala.

 Damas
 Presentaciones y conferencias.
 Vestimento profesional.

Proceso

 Hacer la primera atención ofreciendo la venta de uno de los ternos que tenemos
disponibles en nuestra tienda. Si el cliente le gusta uno de los modelos que
tenemos disponibles pero no le encaja a la perfección o no se siente cómodo, se le
ofrece una confección del mismo, tomando el modelo, el tipo de tela y el color del
terno.

 Se le hace las medidas respectivas. Con el motivo de que el cliente le quede a la

perfección se le toma medidas de la cintura, brazos, pecho, y altura para una
próxima confección para indicarle que estará disponible en 5 días.

 En los próximos días el cliente debe venir a probarse el modelo confeccionado aun
no término a detalle para hacer una prueba de que las medidas sean las correctas
y que este se sienta cómodo y le quede satisfecho.

 Como parte final, si la prueba previa queda en aprobación por el cliente se hace
los últimos detalles y el terminado para en los siguientes días sea entregado.
Materiales

 Maquinaria como fileteadora, plana recta, remalladora, recubridora y ojaladora.

Contar con estas máquinas es muy importante de manera que funcionen a la
perfección y al mismo tiempo que no sean tan antiguas, que se pueda ir
renovando si los avances de tecnología lo ofrece.

 Centímetro, reglas. Graduadas en centímetros te permite tomar y fijas medidas.

 Tijeras y pulidor. Hacer lo detalles es importante y estas herramienta de primera

mano te facilitan el trabajo, las tijeras te permiten cortar y el pulidor se utiliza pulir
fibras sobrantes de una prenda.

 Lápices e papel molde. Marcar trazos es esencial en la confección de trajes y el

papel molde te permite dibujar moldes hechos para hacer cortes de telas
adecuados y exactos.

 Agujas y alfileres. Los alfileres te permite prender telas recortadas o moldes en la

tela base del traje. Y las agujas te permite unir y fijar los detalles de la prenda.

 Desbaratador. Se utiliza para devastar costuras y abrir ojales en las costuras.

 Tiza de sastrería. Te permite marcar puntos en las telas y no deja rastro en la tela
luego de su uso.

 Maniquí. Figura de forma humana utilizada para armar, probar y arreglar prendas
de vestir,

Insumos

 Diversidad de telas. Lana, franela, algodón, lino y poliéster son principales telas
que se usan para la confecciones de sacos y pantalones, contar con stock de
estas telas permite confeccionar trajes de calidad y a gusto de cliente.

 Entretelas. Es tela tejida que se utiliza para mejorar la apariencia del traje. Hay de
2 tipos las que se cosen en el traje y las que se funden con el calor.

 Hilos. Tan importantes como la telas, te permite complementar el trabajo de la

maquinaria, las entretela te permite hacer el detalle y acabados de los trajes y el
hilo mantener la costura fija y los más permanente posible.
  Cierres. Consta de 2 tiras flexibles con dientes que se traban y destraban entre si.
Ultizada para unir 2 partes de una prenda.

 Botones y broches. Se usan para sujetar y juntar 2 piezas del traje. Los botones
también tiene un papel importante en el detalle del traje.

 Encajes. Son tejidos en celdas que toman diseños geométricos o artísticos.

Diseñados para dar detalles a los trajes o prendas.
 Elástico. Tejido compuesto por hilos de caucho con capacidad de estirarse y
recuperar su tamaño original.

 Hiladilla. Tipo de riata que se utiliza para darle fuerza al hombro.

Marca

CASA DE VENTA Y CONFECCIONES “HECIZULL”

Producto

En primera instancia contamos con el servicio y venta de ternos, contando con un gran
variedad en tipos y colores de ternos. En caso de que el cliente no guste de nuestros
productos de primera instancia, puede tomar el servicio de confección de los ternos, los
cuales son realizados bajo pedido y se confeccionan a medida de cada cliente por lo que
es un producto totalmente personalizado, dando a cada prenda un toque de exclusividad.
La confección de los ternos se realizará bajo un total cuidado y gran responsabilidad para
cumplir siempre con lo solicitado y esperado por nuestros clientes. Al ser un producto
elaborado bajo medidas y con finos acabados a manos, nuestra marca se distingue por
ser un servicio que realza el trabajo artesanal con los que las altas costuras enaltecen sus
productos y se valorizan cada vez más. Se cuenta con muchos diseños de los termos
para que el cliente tenga una gran cantidad de opciones al escoger el modelo de su
prenda y poder solicitar su elaboración.

Precio

Los Precios están establecidos considerando los costos Fijos, costos variables y margen
de utilidad, por consiguiente no permiten crear una buena competencia, se establece
precio justo por la confección de ternos tanto para damas, caballeros y niños. En la
elaboración de los Ternos se procede a recibir un adelanto el momento del contrato y su
saldo cuando se entregue a satisfacción de servicio.

Las condiciones de pago pueden ser por efectivo o con 2 tipos de tarjetas, en este caso
Visa y Mastercard ya en caso enfocados en nuestros clientes profesionales.

 Ventas de traje
 Terno – S/. 250.00
  Pantalon – S/. 120.00

 Confección
 Xl – S/. 300.00
 Adultos 16 a 30 años – S/. 280.00
 Jóvenes entre 12 a 17 – S/. 220.00
 Niño 0 a 11 – S/. 180.00

Promoción

Casa de ventas y confecciones “HECIZULL” fomentara y promoverá que sus clientes

realicen la publicidad de nuestros productos, por lo que no ha realizará grandes
inversiones en marketing, ya que la calidad se refiere a sí misma con la presencia de los
usuarios, las referencias personalizadas harán una labor de grandes dimensiones en las
que un cliente refiere nuestros servicios a otros dando lugar a un mercado cada vez
mayor a quienes tenemos que vestir con nuestras prendas, llegando a clientes de todas
las edades. También se ha optará por realizar la publicidad en los medios de
comunicación como son los periodicos, radio, así como de elaboraran tarjetas de
presentación en las que damos a conocer los diferentes modelos y diseños que se oferta,
nuestra dirección y nuestro horario, en el que se pueden recibir sus pedidos. La
presentación de entrega del Producto se hará la bolsa de plástico y un colgador para
conservar la confección.

Distribución

Nuestra distribución en nuestro caso de empresa es más simple. Nuestra distribución es

del tipo de Canal directo. Nuestra forma de trabajar es Producir y ofrecer al consumidor en
este caso sería el cliente en busca de una prenda elegante.

El contacto de nuestros proveedores sería un poco más grande, pues las telas y otros
insumos vendría de una empresa que distribuye en muchas partes de nuestro país.

Valor agregado

 Tener modelos exclusivos y nuevos con sentido de la moda. También que puedan
ser modelos clásicos que puedan acompañar a nuestro cliente por mucho tiempo.

 Entregar a los clientes un producto o servició que no encontrarían que nos

caracterice.
  Darles una pequeña garantía de uso sobre los productos que llevan.

 Ofrecer la mejores promociones y precios de acuerdo al tipo de cliente y lo que

busque,

 Elección de colores de tela y de su modelo en los modelos disponibles. En caso de

que hay algo que se puede mejorar en el gusto del cliente ofrecer una confección.

 Tratamos de usar las telas nobles de origen peruano. Como debe ser intentamos
generan el consumo peruano haciendo que nuestros proveedores nos faciliten de
materia prima nacional.

 Una de nuestra intención principal es devolver y recuperar el oficio de los sastre

ya que con el tiempo ha ido desapareciendo por la misma industrialización.
Creando piezas a la antigua usanza y siendo únicas.

Misión

“Vestir generaciones en sus más importantes ocasiones con la mejor calidad, trabajando
con un equipo apasionado y dedicado que se preocupa por generar confianza y
satisfacción en cada uno de nuestros clientes”

Visión

“Ser una de las empresas líder en moda elegante, que marquen la diferencia en nuestra
región, impactando positivamente la vida de las personas y de la sociedad”
 UNIVERSIDAD
NACIONAL DE PIURA
Escuela Tecnológica Superior
Escuela Profesional de Administración de
Negocios

Curso: Mercadotecnia

Profesor: Lic. Allison Reyes

Tema: Nuestro plan de Negocio

Alumno:
Madrid Ancajima, Hector Miguel
Palomino Perez, Zully Paola
Pulache Jimenez, Cirly
Palacios, Estefany

Fecha: 14 de agosto de 2018