UNIDAD 3: FASE 5 - INFORME DE ACTIVIDADES DECISIONES ESTRATÉGICAS

PRESENTADO POR:

NATALIA BELTRAN ORTIZ

CÓDIGO 1110524087

GRUPO: 212028_9

TUTOR:
LEONARDO ÁLZATE

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

IBAGUE – TOLIMA
2018
Paso 1
Actividad 1:
La empresa que seleccione es la empresa BIC y el producto de la empresa que desarrollare será
el de Bolígrafo BIC Cristal.

Paso 2
Actividad 1:

Antes que nada, realizaremos una pequeña reseña de la empresa BIC:

El primer prototipo de bolígrafo, tal y como lo entendemos hoy en día, fue creado y desarrollado,
a finales de la década de 1930, por el periodista e inventor húngaro Ladislao Biro (con el
importante aporte de su hermano Georg, químico de profesión).

Posteriormente, tras exiliarse en Argentina a causa de la persecución de judíos que hubo en

Europa durante la Segunda Guerra Mundial, Ladislao Biro logró vender su patente a los
gobiernos de Estados Unidos y el Reino Unido, quienes lo usaron para fabricar bolígrafos, ya
que éstos eran ideales para ser llevados por los aviadores, consiguiendo así que no les explotasen
(debido a la presión) tal y como ocurría con las plumas estilográficas.

Una vez terminada la guerra la empresa de bolígrafos creada por Biro tuvo un bache económico
debido al alto coste de producción que hicieron que cada unidad saliera por alrededor de 100
dólares, lo que hacía prácticamente inaccesible su compra para la inmensa mayoría de
consumidores.

Quien puso un interés especial por conseguir la patente y poder comercializarlos en el continente
europeo fue el aristócrata de origen italiano Marcel Bich, afincado en Francia, con quien llegó a
un acuerdo recién iniciada la década de 1950.

Bich logró mejorar la funcionalidad y comenzó a fabricarlos masivamente y en cadena algo que
abarató el coste de producción y venta, por lo que los lanzó al mercado por un precio de
alrededor de 4 dólares.

A los nuevos bolígrafos de Bich se le añadió una bolita (situada en la punta) mucho más eficaz y
que regulaba mejor el flujo de tinta que estaba almacenada en un tubito de plástico flexible y el
cuerpo del bolígrafo estaba fabricado de poliestireno transparente.
A este bolígrafo desechable (algo muy novedoso para la época, en la que hasta entonces una
estilográfica duraba varios años) lo convirtió en un producto muy atractivo de cara a los
compradores, quienes a partir de entonces ya no tendrían que ir cambiando la carga con
asiduidad.

En cuestión de poco tiempo el bolígrafo comercializado por Marcel Bich se convirtió en un

artículo inmensamente popular y accesible a casi todos los bolsillos.

El problema se encontraba en el nombre comercial, debido a que el apellido del aristócrata y

empresario (Bich) podía llevar a confusiones en el mercado anglosajón, pues en inglés se utiliza
el término Bitch como insulto despectivo hacia las mujeres (puta, perra, zorra…), así que decidió
modificar su apellido y quitar la hache final, dejándolo en Bic.

El conocido como ‘BIC cristal’ se convirtió en el bolígrafo más vendido y utilizado en todo el
planeta y unos años después llegó el modelo ‘BIC naranja’ y otros muchos (como el bolígrafo
con tinta de varios colores).

PLANEACIÓN DE LA PRODUCCIÓN DE BOLIGRAFO BIC CRISTAL

POR: NATALIA BELTRAN ORTIZ

 Sistemas de inventario FEFO (First Expires, First Out)

 Sistema SAP (Systems, Applications, Products in Data
Processing)
 Verificación bajo métodos de calidad y resistencia de los
componentes.

Manejan un punto de re orden de acuerdo a los estándares

definidos por la empresa con el fin de contar siempre con los
componentes requeridos para fabricar este tipo de bolígrafos,
Componentes de Gestión las materias primas son almacenadas en las bodegas de la
del inventario empresa teniendo en cuenta los estándares de
almacenamiento requeridos para cada tipo de material, en
este almacén se maneja el sistema FEFO en cuanto a la
rotación del producto, bajo un sistema de solicitudes que se
realizan desde el área de Producción, cada una de estas
solicitudes viene dada de acuerdo al plan maestro de
producción el cual detalla la cantidad planeada a producir y
por lo tanto el material que se requiere para cumplir con
dicha producción.
 Los costos de mantenimiento del inventario son dados por los
metros cuadrados que se utilizan para mantener las
respectivas existencias, vs el costo del material que no se ha
usado en producción.

Se utiliza un método cuantitativo para predecir la demanda en

el cual se tienen los datos históricos por cliente interno y
externo para transfórmalos en pronósticos que se introducen
en el sistema productivo para generar las ordenes de
producción, por lo que se tienen en cuenta cada uno de los
meses del año y su fluctuación en las demandas anteriores
Aplicación de métodos de para poder planear los posibles consumos o cantidades a
previsión de la demanda solicitar por los clientes, para ello se tiene un dato fijo de
tiendas y un dato pronosticado de clientes con que se evalúa
la demanda futura.

SAP Demand Planning es la herramienta que permite cubrir

el proceso completo de planificación de la demanda, para ello
dispone de herramientas que permiten aplicar las diferentes
técnicas, considerando diferentes horizontes de planificación,
así como las diferentes fases del ciclo de vida del producto.

Para ello, se dispone de una serie de modelos estadísticos que

permiten aplicar técnicas cuantitativas intrínsecas (métodos
univariantes; Media móvil, Regresión lineal simple,
Regresión lineal estacional, Holt Winters, Método Croston,
Alineamiento exponencial…), así como técnicas cuantitativas
extrínsecas (Regresión lineal múltiple).

 Plan maestro de producción

 Boom sistema SAP
 Programación de turnos de uso de maquinaria y/o
colaboradores
 Requisiciones internas de materiales

El plan maestro de producción se realiza de acuerdo a los

datos entregados por el área de planeación, donde se tienen
Componentes del Proceso en cuenta las variables mencionadas en la Aplicación de
de planeación de la métodos de previsión de la demanda, de allí en adelante el
 producción Director de Producción toma cada una de las requisiciones y
tiempos estimados para las entregas con lo que planea su
mano de obra y utilización de equipos durante el proceso
productivo, de allí también se realizan los requerimientos de
los materiales bajo una Boom que provee el sistema SAP, la
cual sirve para planear la llegada de los materiales al almacén
de la organización, de acuerdo a las piezas programadas por
día se ejecuta la programación de la producción, por lo que se
programan las piezas entregables por operario y/o por
máquina para llevar un control total en el cumplimiento del
plan de producción.

Actividad 2:
MATRIZ DOFA BIC

FORTALEZAS OPORTUNIDADES AMENAZAS DEBILIDADES

 Es una  Tiene una gran  Su publicidad  Posee una
empresa bien oportunidad de suele no ser clara extensión de
posicionada a ingresar en y a veces debe marca muy
nivel nacional diversos depender de la grande, es decir
y mundial. mercados. publicidad de que tiene
 La mayoría de  Comercializan boca en boca. demasiados
los bolígrafos útiles escolares,  Al abarcar un productos como
utilizados son encendedores, espectro tan para ser
BIC. afeitadoras y grande de reconocida la
 Además de varios productos productos principal o líder
poseer una más. genera, a la vez, en alguno de
trayectoria  Tiene toda la varias empresas ellos.
muy amplia, capacidad para como
posee precios ser una marca competencia por
muy accesibles líder en todos los mismos
 Puede ámbitos, es una productos y le es
encontrarse un marca bastante difícil colocar la
producto BIC fuerte. misma calidad a
en  Cuenta con cada uno de sus
prácticamente campañas productos en el
cualquier publicitarias mercado, como
oficina dentro suficientes por
 de los países podrían ganar ejemplo Paper
del mundo en notoriedad en Mate, Scribe,
la que la cualquier ámbito Gillete y marcas
empresa se que se de encendedores
comercializa. propongan. como Sunlite.

Paso 3
Actividad 1:
DIAGRAMAS DE ENSAMBLE Y DE PROCESO
Actividad 2:

DIAGRAMA DE PROCESO DEL PRODUCTO