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DE SUCESSO
Um menu completo
para o seu restaurante
ter mais resultados.
BOM APETITE E
BOM NEGÓCIO.
© 2016. Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas - Sebrae
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violação dos direitos autorais (Lei nº 9.610/1998).
Informações e contatos
Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas - Sebrae
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Telefone: (61) 3348-7474
www.sebrae.com.br
Diretor-Presidente
Guilherme Afif Domingos
Diretora Técnica
Heloisa Regina Guimarães de Menezes
Gerente
André Silva Spínola
Gerente Adjunta
Ana Clévia Guerreiro
Responsável Técnica
Germana Barros Magalhaes
Conteudista
Adriana Lara
Unidade de Comunicação
Gerente
Maria Cândida Bittencourt
Editoração
Eduardo Duarte
Criação e diagramação
Giacometti
Apoio Técnico
Abrasel
Você é dono de restaurante? GESTÃO DO ALIMENTO.
Então o seu alimento é o A alma do restaurante é o alimento. Como gerenciar a compra,
logística, qualidade e preparo da matéria-prima?
conhecimento.
1 – Compras.
A maior parte do dinheiro de um restaurante
é investida nas compras. Por isso, quem cuida
Bem-vindo ao stand Sebrae na Abrasel. Você desse setor deve observar pontos importantes:
conhecer bons fornecedores, comprar produtos
acabou de participar de uma visita guiada a um de qualidade, entender a safra dos alimentos,
saber negociar preço e prazo de entrega,
simulador de restaurante. Você conheceu todas avaliar o estoque máximo e mínimo de cada
produto e fazer o controle geral do estoque.
as etapas do negócio, aprendeu processos,
recebeu orientação do Sebrae e saiu mais
2 – Qualidade da matéria-prima é tudo.
estimulado a melhorar seu restaurante. Este
a) A qualidade começa com o fornecedor -
cardápio contém informações mais completas. Seja exigente com os seus fornecedores,
afinal, é o produto deles que vai entrar no
Leia e aplique imediatamente na sua empresa
seu restaurante e servir aos seus clientes.
todas as técnicas expostas aqui. Temos certeza Avalie, faça visitas, cheque o histórico
de fornecimento e confira se o seu
de que logo, logo todo esse conhecimento fornecedor utiliza os seguintes padrões
de qualidade e segurança:
vai fazer diferença para o seu lucro. Se
- Boas Práticas de Fabricação (BPF).
tiver dúvidas, procure o Sebrae. Somos
- Procedimento de Padrão de Higiene
especialistas em pequenos negócios e temos Operacional (PPHO).
Qp = Cd x T x 1,10
Como promover a saúde dos funcionários?
Qp: Quantidade de produtos que serão
- Acompanhe e monitore cada funcionário,
comprados.
exigindo exames médicos periodicamente.
Cd: Consumo diário do restaurante. - Exija o uso de equipamento de proteção
individual (EPI).
T: Número de dias entre duas compras - O restaurante deve investir na conscientização
consecutivas. da saúde do funcionário.
- Pesquisa do ponto.
8 – Documentação e normas em - Perfil do cliente.
dia. Restaurante legalizado é um - Custo do cardápio.
- Preço de venda.
bom negócio para o dono e para a - Pesquisa dos concorrentes e o preço que
sociedade. praticam.
Seu restaurante não é apenas um O cliente não vai a um restaurante atrás apenas
estabelecimento que gera lucro. Também da comida; ele vai atrás da experiência, da
gera emprego, renda, interage com clientes apresentação do prato, do ambiente agradável
e funcionários, com o meio ambiente e faz e quer ser servido com atenção e agilidade.
diferença para o seu bairro. Pra manter essa Um bom restaurante sabe que vende grandes
cadeia funcionando e protegida, seu restaurante momentos. Conheça as estratégias que vão
precisa se enquadrar em exigências legais e diferenciar o seu restaurante de todos os
normas. concorrentes.
GESTÃO DE RESULTADOS
Bom atendimento, marketing e divulgação. As ferramentas
que vão fazer o seu restaurante lotar.