Título de la tarea N°7

Andrea Alvarez Soto

Fundamentos de la Administración

Instituto IACC

10 de diciembre de 2016
 Desarrollo

Esta semana hemos visto en materia el desarrollo de Dirección, en donde en esta etapa del

proceso administrativo se ve visualizado la importancia de un buen liderazgo, buen manejo de

relaciones interpersonales, administración y una buena asistencia en la ejecución para un

excelente desarrollo del puesto como autoridad, en donde un administrador no solo debe guiar,

sino también comunicar y motivar, ante todo se debe tener claro que autoridad no es lo mismo

que poder, pues es un poder constituido de manera institucional.

A continuación se dará la siguiente problemática, en donde se deberá resolver las dudas

planteadas para ayudar a la persona que acaba de ascender a un nuevo puesto de trabajo en

jefatura.
María ha asumido una nueva jefatura hace menos de dos meses, la primera jefatura de su vida,

donde está a cargo de un equipo de 6 Personas, las cuales dependían de una jefatura anterior que

fue desvinculada por no manejar buenas relaciones interpersonales.

Es por ello que le han encargado desarrollar un proyecto de carácter transversal y que es de suma

importancia para la organización en su conjunto

 ¿Cuál de los estilos de liderazgos plateados por Ronald Lippit y Ralph K. White, le

recomienda a María utilizar?

En primera instancia para poder tomar un puesto de trabajo como líder se debe tener en cuenta lo

siguiente: liderazgo es poder tener la facilidad de comunicación con el resto del grupo a cargo,

en donde pueda influir en sus emociones para que éstos se dejen dirigir y puedan ejecutar las

funciones y actividades con el objetivo de llevar a cabo un fin determinado.

El estilo que más le recomendaría a María sería el Liderazgo Democrático.

Definición de liderazgo democrático:

-En este caso el líder busca una participación grupal, y el respeto en donde todos persiguen un

mismo objetivo para el bien común, busca la comunicación y la opinión de los demás para

determinar una meta o finalidad.

Suele siempre guiar a los que estén a su cargo, pero también puede adoptar ideas de los demás

participantes. En este caso sería muy buena elección ya que lo que faltaba en la jefatura anterior,

es las buenas relaciones interpersonales, en donde se puede tener comunicación estable con la

jefatura y así poder tener bueno resultados en cuanto a las metas y relaciones internas con una

alta motivación y respeto.

 Que características debiese tener María, para que su equipo la validara como una buena Líder.

Nombre y describa al menos 4 características relevantes para la gestión.

Un buen líder es aquel que ha sido elegido por el grupo en donde desarrolla el papel para coordinar y

dirigir las distintas actividades, en donde además este mismo brinda oportunidades para todos dentro

de las distintas necesidades de cada uno. Ante lo anterior debe tener las siguientes características.

1. Capacidades de comprender que los seres humanos tienen diferentes fuerzas de motivación

en distintos momentos y situaciones: Como líder se debe tener presente, que no todas las

personas piensas y sienten igual, es por esto que debe saber cómo inspirar a la gente ya sea

individual o grupal mente en el momento adecuado para que se produzca un buen resultado, en

donde a su vez se pueda valorar un buen logro en vez de amenazar un mal trabajo.

2. Ser un buen comunicador: es indispensable la fluidez de la comunicación por parte del líder, en

donde sepa cómo dirigir y entregar las indicaciones claras precisas y concisas para que sean bien

recepcionadas.

3. Ser creíble y generar confianza: un buen líder debe de dar credibilidad a la hora de los

resultados obtenidos, cumplir con los compromisos y palabras ofreciendo para cada problema su

soluciones, y a la vez la confianza necesaria con los demás empleados, en donde un buen líder de

el apoyo necesarios a las personas profesionalmente para que se lleve a cabo un buen resultado,

en donde se pueda observar un buen manejo del grupo de trabajo.

4. Transmitir mensajes claros y simples: un buen líder debe redactar o transmitir los mensajes

claros y precisos, cosa de que cualquier persona las pueda captar sin ningún problema y dentro

del tiempo establecido.

 ¿Qué estrategias le recomendaría usted utilizar para resolver el problema de la

comunicación? Plantee a lo menos tres estrategias

La comunicación cumple un rol muy importante dentro del liderazgo, en donde por parte de

la institución debe ser capaz de comunicar a sus colaboradores que se debe hacer, como lo

están realizando y cómo va la organización con respecto a sus objetivos. Además el líder

debe ser capaz de comunicar las distintas estrategias que se deben seguir y para también

evitar algún tipo de conflicto en lo que respecta la toma de decisiones o malos entendidos en

las tareas encomendadas de cada uno. La persona que toma el puesto como líder debe de ser

empático, y tratando de siempre poder llevar a cabo un buen manejo de las relaciones

interpersonales, en donde pueda tomar en cuenta las opiniones de todos y no sólo de las

personas con más conocimientos.

En base a esto una buena comunicación requiere de estrategias de las cuales se puede ir

mejorando cada vez más.

Realizar un seguimiento: un buen líder que cumple con mucho más que las estrategias

simples, debe de estar atento a que si realmente se recepcionó eficazmente el mensaje a los

receptores o que éstos lo hayan entendido de buena forma, en donde debe realizar un

seguimiento y validar de que su mensaje fue bien emitido y recepcionado a las personas que

correspondan.
Uso de la retroalimentación: se refiere a la respuesta que da el destinatario con el mensaje

que fue recibido y que no hayan dudas respecto al mensaje trasmitido, pues cualquier duda se

puede responder mediantes correos de forma inmediata o en reuniones con todo el equipo.

Empatía: en este sentido se refiere a que el emisor debe saber cómo desarrollará y emitirá el

mensaje para que sea captado por el emisor, tratar de que sea captado sin ningún tipo de

dudas y lo más claro posible. Como emisor se debe colocar en los zapatos de cualquier

persona, temiendo en cuenta de que no todos pueden comprender de la misma manera

algunos términos más técnicos.

 Bibliografía

Instituto Superior de las Artes y las Comunicaciones IACC. (2014).

Proceso Administrativo: Etapa Dirección. Fundamentos de la Administración. Semana7.