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Toluca, México, 8 de agosto de 2018

Señor Director del Hospital General Toluca “Dr. Nicolas San Juan”

Dr. Jorge Cruz Borromeo

Asunto: Aclaración de los hechos.

PRESENTE.

Atendiendo a la solicitud presentada de informar lo ocurrido con la petición hecha a las autoridades
y la cual nunca fue una denuncia sino más bien una solicitud de apoyo se redactan los hechos
siguientes:

En la licenciatura de Psicología llevamos la materia de psicología social comunitaria en la cual se


nos enseño que lo primero es seleccionar una población y hacer una detección de necesidades para
lo cual se diseño un cuestionario de 24 preguntas, mismas que como resultados nos arrojaron que
las personas que se encuentran fuera del hospital la necesidad mas predominante se trataba de
necesidades fisiológicas básicas s. Dicha actividad es de apoyo social y en ningún momento fue una
queja o negligencia por parte de la institución, reconocemos el arduo trabajo que requiere un
hospital, pero también es cierto que la ciudadanía tiene necesidades fisiológicas básicas como ir al
baño, con base a ello actuamos bajo desconocimiento del establecimiento que ya existe para cubrir
estas necesidades que la gente nos manifestó, así que se solicito el apoyo del ayuntamiento
acudiendo primero a las oficinas de atención ciudadana el día 25 de julio del año en curso donde
fuimos atendidas por el Licenciado Rogelio Hernández Guadalupe, quien nos elaboro un breve
oficio que llevaba por titulo “PETICIONES CIUDADANAS” al mismo tiempo este oficio fue
elaborado para que nos agendaran una cita en secretaria de salud el día 30 de julio del año en curso
lugar nos comentaron que seriamos atendidas por el Mtro. Roberto Luis Arzate Suarez. El día que
asistimos realizamos el proceso tal cual nos habían indicado y tal cual fuimos a la oficina del Mtro.
Arzate de ahí nos mandaron al tercer piso con el Lic. Mario Velázquez a quien se le dio
información detallada de nuestro proyecto refiriéndolo como una PETICIÒN incluso nos mostro un
oficio el cual nos dieron la oportunidad de darle lectura y claramente la descripción nuevamente se
trataba y especificaba una petición.

La intención es detallar lo que se llevó a cabo puesto que no queremos que este hecho se mal
entienda o se use con fines contrarios a nuestro apoyo con la ciudadanía. Reiteramos y
comprendemos su responsable y ardua labor, el llamado fue a las autoridades para hacer una
petición con el fin de comprender los pasos que se llevan a cabo en la psicología comunitaria y
apoyo a la gente.

Reciba un cordial saludo, atentamente

Madelein Velázquez Contreras y Mitzi Jacqueline Coyote Rodríguez

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