“AÑO DEL BUEN SERVICION CIUDADANO”

UNIVERSIDAD CIENTIFICA DEL PERÚ

Facultad Ciencias de la Salud. Escuela de Estomatología

Gerencia en la IPRESS. Entrevista a Gerencia de Salud

Docente: Mgr. Gregorio Heredia Quezada

Alumnos: DEL AGUILA TANG, MARCO

MEZA RAMIREZ, ERIKA
MOYA ESPINOZA, BRANDO

CICLO: X

FECHA: 12 DE septiembre de 2017

2017
SAN JUAN- PERÚ
 Guía Entrevista a Gerente de Salud

ALUMNO: DEL AGUILA TANG, MARCO

MEZA RAMIREZ, ERIKA
MOYA ESPINOZA, BRANDO
GERENTE ENTREVISTADO : Dr. PERCY SOLANO VARGAS DAVILA

Establecimiento de Salud: C.S.S. J. ɪ- 4

Habiendo realizado la cita previa con el gerente del establecimiento de salud con intervención
de la C.D. Dra Sandra Salazar Mattos y siendo las 10:40 am del día 06-09-17 en la ciudad de
Iquitos, provincia de Maynas, Distrito de San Juan, nos encontramos en el centro de salud San
Juan ɪ- 4.

Ubicado en la calle los Ángeles sin numero, a la altura del cementerio general de San Juan
Bautista.

Es de nuestro especial interés mencionar que el Gerente, ese día ya se encontraba dentro de
sus vacaciones, por la cual decidió brindar su atención a nuestro pedido de solicitud de
entrevistarlo. En la cual se mostro apurado, por que tenia varias actividades a realizar en esos
momentos, pero a la vez no dejo de ser amable y respondió a nuestras preguntas, en la cual se
desarrollo en el pasillo del centro de salud.

Antes de la entrevista el Dr PERCY SOLANO VARGAS DAVILA nos preguntó el motivo de nuestra
entrevista, en la cual proseguimos a mencionar el trabajo que estamos realizando como parte
de nuestra practica en el curo de ADMINISTRACION DE LOS SERVICIOS DE SALUD de la
Universidad Científica del Perú, mostrándose gustoso en atendernos.

Seguidamente pasamos a las preguntas.

1.¿CUALES SON SUS FUNIONES COMO GERENTE DE SALUD? ¿QUE LABORES REALIZA?

Para partir con funciones como están hablado de administración, tenemos que partir de un
manual de ORGANIZACIONES Y FUNCIONES, y otro es el reglamento de acción y funciones.

Pero la DIRESSA actualmente estamos guiándonos de acuerdo a nuestro manual que es emitido
por la DIRESSA pero cada micro red debe tener su manual de ORGANIZACIONES Y FUNCIONES
Dentro de las funciones como gerente, me tiene monitorear, supervisar, organizar, convocar,
etc etc etc.
Como hablas como gerente… hablamos como al menos como micro red Iquitos sur, somos 17
establecimientos, de los cuales, soy el gerente de este establecimiento, que son 1.4… un centro
de salud 1.4, y soy el coordinador de toda la micro red que trata de estar monitorizando,
supervisando, coordinando, todos los problemas que puedan haber al nivel de toda la micro
red.
2.¿TENIA COMO PROYECTO DE VIDA SER GERENTE O CUMPLIR ESTA FUNCION?

Bueno… realmente no ah!! Por que cuando uno sale de la universidad sale con un perfil.
A mi me han formando para ser medico no?... entonces mis conocimientos de medico esta, y es
muy importante por que están llevando administración…. Lo que nos ponen a hacer en la
universidad es algo básico, y a veces no le damos su importancia en su momento, lo pasamos
agua fría y no lo saben, sin imaginar que al término de los estudios vas a cualquier lugar a hacer
tu serums
Y en ese momento a veces eres el único responsable del establecimiento por ende vas a estar
ya como responsable y de una y otra manera vas a gerenciar ese establecimiento.
Entonces en el camino siempre es bueno ir forjándose y estudiar.

3.¿ANTES DE ASUMIR ESTA RESPONSABILIDAD : ¿TUBO ALGUNA PREPARACION ESPECIAL EN

GERENCIA EN SALUD?
Como te digo.. la primera experiencia lo asumí con los pocos conocimientos que sales de la
universidad.
4.¿CREE QUE ES IMPORTANTE PREPARARSE ESPECIALMENTE PARA ASUMIR ESTE TIPO DE
RESPONDABILIDAD?
Posteriormente en el camino ya se comenzó a hacer el diplomado empecé a hacer la
especialidad medica empecé a hacer mi maestría en salud pública, entonces ya tienes otra
visión, pero realmente algunos piensan que SENTARSE es gerenciar…. Es mentira!
Y cuando hablan de gestión hablamos de recursos humanos, cuando hablamos de
administración, hablamos de ya de nuestros insumos que tenemos, llámese infraestructura,
llámese la parte del documento, es lo que la gente piensa. Hablan de gestión! Piensan que uno
estamos gestionando… no! Estoy administrando!
Yo acá a pesar de ser gerente. Porque cuando me dicen que estoy gestionando.. yo les miro y le
digo que GESTION es recursos humanos. Administración es toda la parte que ustedes están
aprendiendo en la universidad… SOMOS ADMINISTRADORES PUBLICOS son dos cosas
diferentes.

5.¿QUE RECURSOS MANEJA? RECURSOS HUMANOS ¿Cuántos? DINRERO ¿Cuánto?

Actualmente en el centro de salud tenemos 162 ciento sesenta y dos, pero es en forma
mensual o trimestral por la forma del contrato. Disminuye mas que todo
14 enfermeras
17 obstetras
12 médicos
3 odontólogos
3 psicólogos
5 vigilancias
5 choferes
24 personal administrativos ( 2 biólogos. 1 biologo serumnista)

Un 70% es personal técnico de enfermería

Presupuesto
En tema de presupuesto nosotros como acá recibimos un presupuesto de 13.000 trece mil
soles al mes que no es constante ni permanente..
6.¿CUALES SON LOS PROBLEAS MAS IMPORTANTES QUE HA ENFRENTADO COMO GERENTE DE
SALUD?
En lo que varía la entrega.
Entonces ahí es donde viene el chiste no?... como gerenciar? Como administrar un
establecimiento de recursos humanos cuando no tienes presupuesto, no puedes!! Pero a pesar
de eso el centro de salud sigue creciendo por que acá venimos en el tema del presupuesto es
directamente recaudado, nosotros cobramos, cuando hablan del SIS que la persona tiene
derecho a su atención… yo le digo un ratito.. está bien!! Pero tienen que saber y leer sus
normas, no todo paciente que viene acá a atender emergencia es una emergencia, ósea yo no
les voy a brindar su atención, ósea el SIS no le va a cubrir o como por ejemplo acá 1.4. a mí no
me van a devolver si hago un rayos x o una ecografía no me devuelven, no me suma, solamente
es puro nombre, este es un 1.4 radiografía… ecografía… pero no me devuelven el SIS y a parte
el SIS es un SIS capitado que ese presupuesto no ha subido nada más de 5 años, eso 13 soles
tengo que asumir gastos de energía…!! Cuanto es mi energía? Casi 5.000 cinco mil soles.
Me queda siete mil quinientos y tantos que cuando saco el dinero, lo saco menos el dos
porciento.
De ahí tengo que pagar mantenimiento bueno… acá no pagamos agua pero si pagamos desagüe
de ahí tengo que pagar el mantenimiento de los equipos… ósea esas cositas….
Por que acá por ejemplo te hablan no?
Como un plano operativo institucional que es lo que tienes que trabajar todo el año, pero
nosotros no lo hacemos tenemos un PLAN DE SALUD LOCAL que es el PSL porque somos un
ACLAS dentro de eso va cambiando en transcurso del año
Yo mis 10 años como médico prácticamente siempre e sido gerente, eso no significa tampoco
que no se atender.
Ya con un año gerenciando en este establecimiento

4problemas
Infraestructura
Recursos humanos
Asignación económica
Como puedes gerenciar o cómo vas a hacer algo si no tienes presupuesto…
Yo he asumido este centro con una deuda de 33.000 treinta tres mil soles y como he ido
creciendo e tenido varios pagos, he cambiado mis focos normales por ahorradores y a pesar
que se ha puesto ahorradores, la luz se mantiene por que se ha comprado ventiladores, hemos
comprado aires acondicionados, pero no porque me da la dirección regional de salud, me dicen
que eso es gestión… pero depende de las ganas de poder hacerlo, con los ingresos que a veces
tenemos pagamos a recursos humanos.

CULMINAMOS LA ENTREVISTA CON UN PEQUEÑO CONSEJO PARA NOSOTROS LOS

ENTREVISTADORES
Lo que deben hacer ustedes es de la norma dentro de su parte administrativa lo que van a
aprender es como amplio y hoy día lo van a leer y mañana se van a olvidar, eso es la verdad, o
no le van a tomar la importancia, porque es administración.
Tú no sabes que puedes ser más adelantes, por ejemplo hace tiempo cambiamos a una
enfermera por un odontólogo en santo tomas por que se ve que tiene mejor perfil y es muy
importante la honradez, el trabajo, no solamente se tiene que trabajar por trabajar.
Si no que si vamos a trabajar, se trabaja hasta el último día como sea porque no solo se va a
pensar que solo vas a atender , puedes llegar a hacer coordinador de salud bucal etc. etc. etc..
Por que yo no soy participe de que el medico tiene que ser solo el gerente.