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Cambio planeado y Cultura Organizacional

Pablo Araya Huerta

Desarrollo Organizacional.

Instituto IACC

12.JUL.2018.
A partir de la lectura y el análisis de los contenidos de la semana 2, e investigación en internet
realice una propuesta que contenga seis variables que utilizaría para establecer una mirada
hacia la cultura de la organización, argumentando su elección.

Desarrollo

La cultura organizacional y las organizaciones deben ir adaptándose a los cambios sociales de


manera constante, ya que, de ello dependerá del buen clima laboral y desempeño de su
personal, es por ello, que las organizaciones deben ir sacando lecciones aprendidas e
internalizarlas dentro de su planificación y convertirlas en parte de su esencia, ya que, la cultura
organizacional define la identidad de cualquier empresa y aquello se extrapola con los
fenómenos de su supervivencia, adaptación y crecimiento.

A continuación proponemos 6 variables que podrían utilizarse para establecer una mirada hacia
la cultura de la organización:

1. HISTORIA: La historia tiende a ser estable y permanente dentro de las organizaciones, sin
embargo, esta puede cambiar si se enfrentan a crisis o bien, dentro de un proceso de
cambio que ya esta previamente planificado. No obstante a ello, las organizaciones tienden
a incorporar a personas que compartan las mismas creencias que esta, es así como se
consolida su identidad y se refleja hacia el mercado.

2. VALORES: Es fundamental que desde el momento que el personal forma parte de la


empresa u organización, se les indique y explique cuáles son los valores y principios en que
se inspira la empresa, ya que, de ello dependerá en gran parte el trato que los empleados
tendrán con el cliente, así como también, el desempeño individual y las relaciones
interpersonales con los demás integrantes de la organización, lo cual influirá directamente
en el clima laboral de esta. Por otra parte, es importante que los empleados entiendan el
sentido de estos valores y los hagan suyos, no sientan que estos son imposiciones u
obligaciones, deben entender que dichos valores forman parte de la historia e identidad de
la empresa, y que es lo que la sociedad visualiza de ellos, por lo tanto debe mantenerse en
el tiempo.

3. RITOS: Los ritos dentro de la cultura organizacional de una organización, tienen por objeto
lograr un impacto relevante y que marquen de cierta manera a los empleados, ante hechos
que son importantes para la empresa. Estos pueden llegar a ser algunas veces solamente
simbólicos, sin embargo, para el personal y a quienes forman parte del recurso humano,
produce un acercamiento, enriquecimiento y reforzamiento de dicha cultura.
4. ACTITUDES: Las actitudes del personal de una organización son fundamentales porque
tienen directa relación con el trato, con la interacción entre los individuos,
departamentos de la empresa y hacia los clientes, es por ello que estas deben también
fortalecerse y enseñarse, en el sentido de que el personal aprenda a tener una actitud y
mirada positiva en el desempeño de su cargo, para ello, es importante que el empleado
se sienta parte importante de la empresa y le encuentre un sentido a lo que realiza
diariamente, haciéndolos participe de las decisiones y trabajen en un ambiente grato y
de confianza. Para la empresa el conocer de cierta manera las actitudes de su personal,
le servirán para lograr predecir el comportamiento de su personal.

5. ESTRATEGIA: En cualquier organización se trabaja con estrategias, las cuales


dependerán de los movimientos del mercado, de los resultados negativos o positivos, de
los cambios sociales, crisis al interior de la empresa, etc., siempre existirá una
planificación estratégica con objetivos a corto, mediano y largo plazo, sin embargo,
estas estrategias pueden sufrir modificaciones o mantenerse, todo dependerá de las
variables señaladas anteriormente. En cuanto al conocimiento de las estrategias por
parte de los empleados es muy importante que estos las conozcan, ya que, con ello en
primer término le encontrarán un sentido a lo que realizan y habrá también un sentido
de pertenencia con la empresa, debido a que sentirán que son parte importante en las
estrategias empresariales.

6. PROCEDIMIENTOS: Las empresas deben contar con procedimientos, protocolos y


reglamentos establecidos de manera permanente, de tal manera que todos los
empleados los conozcan en detalle, de esta forma se trabaja de manera ordenada y se
tiene certeza de cómo reaccionar o que hacer ante un hecho determinado,
especialmente con materias relacionadas con la ley en donde se ve involucrado el
recurso humano de la organización, y por otra parte en la realización de labores
administrativas, ello conllevará a que la empresa funcione de manera ordenada, con
procedimientos claros y mucho más eficiente.

Bibliografía
IACC SEMANA 2

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