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Teoría de los factores de Henzberg

Factores de higiene Factores de motivación

Felicitar al personal cuando logren


Lugar de trabajo en malas completar el número de productos en
condiciones. poco tiempo.

Mala relación entre el personal. Estar a gusto con el trabajo que


desempeñan.

Salario. Tener ganas de crecer en la empresa.

Falta de liderazgo por parte del Determinar un empleado del mes.


dueño.

El director general haga sentir cómodo


Comportamiento irrespetuoso de a cada trabajador y hacerles ver que su
parte del dueño a sus trabajadores. trabajo es muy importante para la
empresa.
Teoría de condicionamiento operante de Skinner
Refuerzos Castigos
Positivo Negativo Positivo Negativo
El encargado del Por la presión de El director general El dueño puede
pedido pondrá son equivocarse hable tomar medidas
más atención al nuevamente el directamente con drásticas y evitar
número de trabajador puede el respecto a su darle ese trabajo y
pedidos y evitara llegar a sentir desempeño mejor dárselo a
ese tipo de molestias en la advirtiéndole que alguien más
errores. parte del cuello o el desempeño capacitado.
cabeza. debe mejorar de lo
contrario se verá
afectado su
salario.
El director general Si el director La motivación y el El dueño observa
demuestra un gran general realiza gran esfuerzo de que el proveedor
interés en el con frecuencia ese parte de los no tiene gran
trabajo y genera tipo de trabajos los trabajadores por confiabilidad así
en todos los empleados parte del D.G. que hablara con él
demás motivación. crearan cierta pueden provocar o de lo contrario
conformidad y no que les genere cambiaran de
le darán interés una remuneración proveedor.
que se merece. económica.

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