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Organizar
Distribuir y estructurar el trabajo y recursos para
cumplir con los objetivos de la organización.
Durante este proceso los gerentes diseñan la
estructura organizacional,
Estructura Organizacional
Distribución formal de los puestos (empleos) dentro
de una organización.
Diseño Organizacional
Creación o cambio de la estructura de una
organización. (6 elementos clave)
Propósitos de organizar
Gerente
General
Ventajas Desventajas
Eficiencia a partir de Comunicación deficiente
agrupar especialidades a través de áreas
similares y personal con funcionales.
habilidades, Visión limitada de los
conocimientos y objetivos
orientaciones comunes. organizacionales.
Coordinación dentro del
área funcional.
Alta especialización
2.2 Departamentalización Geográfica
Vicepresidente
de Ventas
Director de
Director de Director de
Ventas
Ventas Ventas
Latinoamérica
Europa Asia
2.2 Departamentalización Geográfica
Ventajas Desventajas
Manejo eficiente y eficaz Duplicidad de funciones.
de problemas específicos Pueden sentirse
regionales aislados de otras áreas
Satisface de mejor organizacionales.
manera las necesidades
de mercados
geográficamente únicos.
2.3 Departamentalización de Productos
XYZ Limitada
Sector
Minería
Construcción
2.3 Departamentalización de Productos
Ventajas Desventajas
Permite la Duplicidad de funciones.
especialización en Visión limitada de los
productos y servicios objetivos
determinados. organizacionales.
Los gerentes se pueden
volver expertos en su
industria.
Se está más cerca de los
clientes
2.4 Departamentalización de Procesos
Jefe
De Planta
Ventajas Desventajas
Permite el flujo eficiente Puede usarse
de las actividades de W. solamente con ciertos
tipos de productos
2.5 Departamentalización de Clientes
Director
de Ventas
Gerente de
Gerente de Gerente de
Cuentas Gerente de Cuentas
Cuentas Cuentas
Pequeñas de Gobierno
Medianas Grandes
2.5 Departamentalización de Clientes
Ventajas Desventajas
Las necesidades y Duplicidad de funciones.
problemas de los clientes Visión limitada de los
son atendidos por objetivos
especialistas organizacionales
2.6 Tendencias en la departamentalización
• Equipos Interfuncionales
– Equipos de trabajo formados por individuos
con varias especialidades funcionales.
• Departamentalización por clientes
– Se usa para estar al tanto de las necesidades
de los clientes y responder con mayor
rapidez a sus necesidades
3. Cadena de Mando
1
1
organizacional
4 8
16
Nivel
64
64 512
4096
256
1024 Gerentes: 585
4096 Empleados: 4,096
Gerentes: 1365
Empleados: 4,096
5. Centralización y Descentralización
Los gerentes de niveles inferiores no desean Los gerentes de niveles inferiores desean involucrarse
involucrarse en las decisiones en las decisiones
Las decisiones tienen relativamente poca importancia Las decisiones son importantes
La organización enfrenta una crisis o el riesgo de un La cultura corporativa es abierta para permitir que los
fracaso empresarial gerentes opinen sobre lo que sucede