Universidad Autónoma de Santo

Domingo (UASD)
Maestría en Administración de la Construcción

(2017-2019)

Materia:

Administración de Recursos Humanos.

Tema:

Reporte La Gestión de Recursos Humanos.

Sustentante:

Noel Pérez

Profesor(a):

Robert Felipe Medina

Fecha:

16 de julio de 2018
LA GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS.

La gestión de recursos humanos es una cualidad que debe manejar toda persona que se
desarrolle en un ambiente laboral, pues es el lugar donde pasamos la mayor parte del día y
es obligatorio interactuar con nuestros compañeros y/o clientes. He aquí la importancia de
capacitarnos y capacitar nuestro personal en la gestión de recursos humanos.

Sabemos que por definición la gestión de recursos humanos se encargada de desarrollar y

administrar las políticas, programas, procedimientos que provean una estructura
organizativa, eficiente, trabajadores capaces, oportunidad de progreso, satisfacción en el
trabajo y seguridad en el mismo de todos los trabajadores.

En nuestro campo laboral, que es el sector construcción, esto toma aun un carácter de
mayor importancia. Primero, porque en los proyectos constructivos interactúan miles de
trabajadores de diferentes niveles de educación y especialidades, de igual forma también
intervienen personas de distintas empresas contratistas de las cuales no tenemos
información, es decir, que no conocemos el tipo de persona con el que estamos
interactuando.

Un punto especial a mencionar de este sector y nuestro país es la cantidad de extranjeros

que por lo regular trabajan en las construcciones. Este personal, por lo general, no tiene
una educación básica, es decir, no escriben ni saben leer, y en algunos casos incluso ni
hablan el idioma, estos merecen un trato especial.

Por otro lado, durante el desarrollo del tema en el aula pudimos comprender lo importante
que es saber manejar empleados que presentan un comportamiento conflictivo, como fue
la actividad práctica sobre el caso de dos supervisores y un empleado que tenía un hijo
enfermo, situación que se reflejaba en su desempeño laboral y la mala relación con los
demás compañeros.

Profundizando un poco más en el tema, es apropiado que destaquemos las cualidades que
debe tener un gerente de recursos humanos y por igual cualquiera persona que maneje un
equipo o que tenga personas que le reporten directamente: debe tener conocimiento de la
gestión de la empresa, es decir, que conozca los lineamientos de la empresa, por lo menos
los puntos principales o más esenciales; debe tener capacidad analítica; debe tener
liderazgo, o sea, debe ser una persona que influya y refleje una imagen de autoridad; debe
ser dinámico, en otras palabras, debe saber fluir sin que necesariamente utilice la autoridad
para llegar a resoluciones; debe tener conocimientos, aunque sean mínimos, del código de
trabajo; por último pero no menos importante, debe ser una persona que tenga principios
éticos y morales.

En nuestro país y en cualquier parte del mundo es esencial que un gerente tenga
conocimientos de las leyes, especialmente el Código de Trabajo. Las leyes son muy explícitas
y claras, ignorar sus lineamientos podría traducirse en pérdidas millonarias para nuestras
empresas, es por ello que se recomienda que se contraten consultores jurídicos, para así
evitar situaciones que puedan perjudicar las operaciones de la empresa.

Para finalizar, destacaremos la importancia de contar con un buen sistema de información

de recursos humanos. Cuando trabajamos con miles de trabajadores, es imprescindible
contar con un sistema de datos que nos permita almacenar y organizar las informaciones
de nuestro cuerpo laboral, y que siempre esté disponible para poder tomar decisiones en
base a los datos que vayamos acumulando.

Existen cientos de sistemas de información que facilitan la gestión de recursos humanos,

solo nos ocupa trabajar con uno que se ajuste a nuestras necesidades y que esté en
capacidad de manejar la cantidad de empleados que tenga nuestra plantilla.

Los sistemas de información deben garantizarnos seguridad. Por lo regular los

departamentos de recursos humanos manejan informaciones sensibles de los empleados,
información que si cayese en las manos equivocadas podría causar grandes pérdidas en
nuestros negocios.

También el sistema de información debe facilitar el acceso a diferentes niveles de gerencia.

Por lo regular las posiciones directivas trabajan directamente con informaciones que tienen
base en recursos humanos.