GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE

Guía de aprendizaje N° 1

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENIZAJE

• Denominación del Programa de Formación: Microfinanzas

• Código del Programa de Formación: 13340010-01
• Competencia: 210301077_Asesorar al cliente y/o asociado en productos y servicios micro
financieros de acuerdo a la normatividad y a las políticas organizacionales vigentes.
• Resultados de Aprendizaje: 210301077-01_Determinar los límites de acción para las
Microfinanzas según políticas vigentes.
• Duración de la Guía: 10 horas

2. PRESENTACION

Estimado Aprendiz SENA durante el desarrollo de la presente actividad de aprendizaje AA1

“Microfinanzas” usted adquirirá los conocimientos necesarios para realizar una sesión educativa
orientada a identificar los temas de microfinanzas, conocer sus componentes y su marco regulador; al
igual que el concepto de microempresa y sus características, el microcrédito como producto estrella de las
microfinanzas, sus ventajas y desventajas y la compresión del marco legal.

Para el desarrollo de las evidencias propuestas en la AA1, usted deberá revisar el material de
formación “microfinanzas, microempresas, microcrédito” y el material de apoyo (documentos anexos,
enlaces externos, entre otros). Recuerde que el desarrollo de las evidencias debe ser enviado
oportunamente y a través de los enlaces establecidos para tal fin. En caso de presentar informes escritos,
es indispensable hacer uso de las fuentes bibliográficas, realizar las correspondientes referencias y citas de
autores según normas APA.

La disposición, motivación y aplicación de unas adecuadas técnicas de estudio le ayudarán a finalizar

de manera exitosa este aprendizaje.

3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades previas

Antes de elaborar las actividades propuestas en esta guía de aprendizaje, es preciso realizar las siguientes
actividades previas al proceso formativo:

a. Realizar la actualización de datos en el aplicativo SENA SOFIA PLUS.

GFPI-F-019 V3
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b. Realizar el sondeo de conocimientos previos.

c. Presentarse ante su instructor y compañeros en el foro social.

Importante: consulte el cronograma de actividades que se encuentra en el bloque Información

General enlace "Cronograma” ubicado en el menú principal del curso.

El Sondeo de conocimientos previos, permite medir el nivel de conocimientos que se posean sobre
la temática del programa y el manejo de la plataforma virtual; por lo tanto, el aprendiz debe ingresar por
el enlace “Actividades Iniciales” ubicado en el menú principal del curso; dicho sondeo no es calificable,
pero es imprescindible realizarlo.

El Foro social es un espacio de encuentro entre aprendices e instructor, donde se pueden compartir
expectativas, proyectos de vida y gustos; con la participación en este foro, se busca crear lazos de
compañerismo, recreación, esparcimiento y reflexión.

Para iniciar, cada aprendiz debe realizar una presentación personal incluyendo: experiencia
profesional, expectativas y aspectos que considere le ayudará este programa de formación en su vida
profesional.

A continuación, se describen los pasos para participar:

1. Ingrese al enlace “Foros de discusión”.
2. Dé clic en el enlace del “Foro social”.
3. Clic en “Crear secuencia”.
4. Digite el asunto y el contenido del mensaje.
5. Finalmente, de clic en “Enviar”.

Importante: Ingrese a través del enlace “Información del programa”, ubicado en el menú del
programa de formación para conocer la descripción del mismo y la metodología a seguir.

3.1.1 Actividades de reflexión inicial.

Responda las siguientes preguntas:

• ¿Sabes usted que es un microcrédito?

• ¿Conoce instituciones financieras públicas y privadas que le permita acceder a microcréditos?
• ¿Conoce los destinos de los microcréditos?

Para confirmar sus respuestas o dar respuesta acertada a estas preguntas, realice las lecturas y el
análisis de los materiales correspondientes a esta actividad de aprendizaje disponibles en el enlace
Actividad 1/Material de formación.
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Nota: estas preguntas determinan aquellos temas que usted desarrollará en esta guía de
aprendizaje, las cuales tiene como finalidad motivarlo en el desarrollo de los mismos; por tal motivo esta
actividad no se debe enviar puesto que no es calificable.

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.

Evidencia: Foro “Programas de microcrédito”

Lea el siguiente caso y comparta su opinión teniendo en cuenta las preguntas:

Doña María es conocida dentro de la comunidad del barrio como una mujer emprendedora,
trabajadora e independiente, que ha creado su negocio de comidas para mantener a su familia y educar a
sus hijos. Este negocio fue producto de su habilidad para realizar diversos platos típicos que forman parte
de la herencia familiar y que al tener la necesidad de obtener su sustento, después de una separación,
empezó a vender a sus vecinos y trabajadores del barrio comidas que fueron siendo aceptadas por su
deliciosa preparación, diversidad y bajos precios.

Con el paso del tiempo, doña María ha pensado en fortalecer y mejorar su negocio, para lo cual
requiere de un apoyo financiero que le permita comprar equipos, elementos de cocina y adecuar sus
instalaciones. Sin embargo, doña María tiene un problema, no cuenta con bienes suficientes para tener un
respaldo de sus deudas en un banco o entidad financiera. Ella se ha enterado que existen unos programas
especiales que empiezan a ofrecerse en estas entidades para personas de escasos recursos y desea
averiguar de qué se tratan esos servicios y sus condiciones, con el ánimo de solucionar su problema de
crecimiento y mejoramiento de su negocio.

• ¿Conoce usted en qué consisten los programas de microcrédito para el dueño de un negocio?
• Puede compartir en el foro una experiencia propia o ajena, que nos comente en que ha consistido
este microcrédito, sus beneficios, ventajas y desventajas

Analice la situación de la forma más adecuada y conteste en el foro las respectivas preguntas.
También debe comentar la participación de mínimo dos compañeros y argumentar por qué está o no de
acuerdo con la opinión dada por ellos. Participe en este foro teniendo en cuenta el conocimiento previo
que usted posee o que consulte con alguna persona.

Para una mejor comprensión del tema se recomienda leer la reseña del libro Hacia un mundo sin
pobreza, disponible en el enlace: Actividad 1/Material de apoyo/Reseña: Hacia un mundo sin pobreza.

Este foro temático está disponible en la opción del menú del curso, para acceder a este espacio siga la ruta
siguiente:

➢ Actividad 1
➢ Evidencia Foro: “Programas de microcrédito”.
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3.3 Actividades de apropiación del conocimiento

Evidencia: Actividad interactiva “Conociendo las microfinanzas”

Hoy el gerente de la entidad financiera Credi-LPQ necesita una persona para ocupar el cargo de
asesor financiero, es por ello que decide entrevistar a algunos candidatos, con el propósito de evaluar sus
conocimientos. Su labor es ayudarlo a contestar correctamente cada pregunta, dando clic sobre la opción
que considere correcta. Cada vez que conteste bien una pregunta ganará 20 puntos.

Tenga en cuenta que para obtener el cargo debe sumar mínimo 100 puntos. Si su puntaje es
inferior a esta cifra, usted no ocupará está vacante.

Para acceder a la actividad interactiva, remítase al menú principal del curso, para acceder a este
espacio siga la ruta siguiente:

➢ Actividad 1
➢ Evidencia: Actividad interactiva “Conociendo las microfinanzas”.

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

Evidencia: Conceptos básicos de microfinanzas

Su nuevo reto como asistente de la entidad financiera Credi-LPQ, para la cual trabaja hace poco, es
explicar a las personas que solicitan ayuda financiera en qué consisten las microfinanzas. Para esto, realice
un mapa conceptual donde evidencie la interpretación sobre las microfinanzas, microempresa y
microcrédito, sus aspectos y marco regulador.

Nota: el mapa conceptual lo puede hacer en Word, PowerPoint o utilizar la herramienta Cmap tools,
la cual puede descargar gratis de internet.

Descargue la actividad dirigiéndose al enlace del menú principal del curso, para acceder a este
espacio siga la ruta siguiente:

➢ Actividad 1 / Evidencia: “Conceptos básicos de microfinanzas”

➢ De clic en Descargar, para ver la descripción detallada de ésta.

Guarde el documento final (archivo de Word o PowerPoint) y envíelo dentro del plazo señalado por
su instructor, a través de la opción del menú Actividad 1/ Evidencia: Conceptos básicos de microfinanzas.

Evidencia: Características de entidad financiera

Con el fin de conocer entidades del sector financiero que ofrezcan servicios y actividades dirigidas al
segmento de las microfinanzas, realice una lectura del entorno empresarial y financiero donde usted vive,
luego elabore un documento con imágenes que ilustren alguna entidad del sector financiero y comente
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sobre las características, servicios y beneficios que estas entidades ofrecen a personas naturales o
jurídicas.

Descargue la actividad dirigiéndose al enlace del menú principal del curso, para acceder a este
espacio siga la ruta siguiente:

➢ Actividad 1 / Evidencia: Características de entidad financiera

➢ De clic en Descargar, para ver la descripción detallada de ésta.

Guarde el documento final (archivo de Word o PowerPoint) y envíe dentro del plazo señalado por su
instructor, a través de la opción del menú Actividad 1/ Evidencia: Características de entidad financiera.

Nota: si al momento de enviar un archivo (Evidencia), el sistema genera el error: "Archivo

inválido", tenga en cuenta que este error se debe a que:

En el momento que está adjuntando el archivo, lo tiene abierto, ciérrelo y pruebe nuevamente
adjuntándolo en Adjuntar archivo, “Examinar mi equipo”.

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evidencias de Conocimiento:
• Actividad interactiva
“Conociendo las
microfinanzas”.
Evidencias de Desempeño:
• Foro “Programas de
microcrédito”.
Evidencias de Producto:
• Conceptos básicos de
microfinanzas.
• Características de entidad
financiera.
Evaluación
• Interpreta los
conocimientos de las
microfinanzas de acuerdo a
fundamentos básicos.
• Establece la diferencia
entre microfinanzas y
microcrédito de acuerdo a Enlace dispuesto en el LMS para
sus características. envío y emisión de juicios
• Maneja el marco regulador evaluativos de cada actividad.
de las microfinanzas según
reglamentación vigente.
• Describe las características
de una entidad financiera
de acuerdo al segmento
establecido para las
microfinanzas.

5. GLOSARIO DE TÉRMINOS
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Actividad económica: Procesos mediante los cuales se crean los bienes y servicios, a partir de unos
factores de producción que satisfacen las necesidades de los consumidores y es alrededor de estas, que
gira la economía de un país.

Activo fijo: Es aquel que hace parte de la propiedad, planta y equipo del negocio, como son los
automóviles, maquinaria, edificios, muebles, terrenos, etc.

Balance general: Es un resumen de todo lo que tiene la empresa, de lo que debe, de lo que le deben y de
lo que realmente le pertenece a su propietario, a una fecha determinada.

Capacidad de pago: En el microcrédito este criterio se determina como el dinero que posee el cliente
después de haber pagado todos sus costos y gastos, tanto del negocio como a nivel familiar. Disponibilidad
económica.

Capital de trabajo: Aquellos recursos que requiere la empresa para poder operar. En este sentido el
capital de trabajo es lo que comúnmente se conoce como activo corriente. (Efectivo, inversiones a corto
plazo, cartera e inventarios). Para determinar el capital de trabajo de una forma más objetiva, se debe
restar de los activos corrientes, los pasivos corrientes. De esta forma, se obtiene lo que se llama el capital
de trabajo neto contable. Esto supone determinar con qué recursos cuenta la empresa para operar, si se
pagan todos los pasivos a corto plazo.

Crédito moroso o en atraso: Créditos sin recibir el pago de una cuota en el día de vencimiento;
generalmente se define el cliente en mora después de un día de atraso en el pago de su cuota.

Cruzar información: Hace referencia a comparar desde diferentes ángulos los datos brindados, de tal
manera que se pueda llegar a concluir cuál es la información real.

Cuota: En materia de economía y finanzas, la cuota es el monto a pagar. Por ejemplo: en un préstamo o
crédito está compuesta por la suma de capital e intereses.

Disponible: El efectivo o disponible es una cuenta del activo que representa los recursos que la empresa
tiene a disposición inmediata o como se diría popularmente, recursos contantes y sonantes.

Estrategias: Tácticas que se realizan para alcanzar un objetivo.

Fidelización: Dentro del marketing, se concibe la fidelización de clientes como el conjunto de acciones
emprendidas por una empresa para establecer, mantener y fortalecer los vínculos con sus clientes.

Garantía personal: Mecanismo que se utiliza para respaldar el crédito a través de un aval, es decir una
persona que responda por una obligación en caso que el deudor principal no cumpla.

Garantía prendaria: Mecanismo para garantizar un crédito sobre un bien mueble, donde en caso de
incumplimiento del deudor, el acreedor la recibe como parte de pago para cubrir la deuda.
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Garantía real: Tanto la prenda como la hipoteca constituyen garantías reales, en las que la deuda se
garantiza con el bien objeto de prenda o hipoteca (o cosa en términos jurídicos), de manera tal que si el
deudor no paga, el acreedor se paga con el bien respectivo (se lo queda). La hipoteca recae sobre bienes
inmuebles y la prenda sobre bienes muebles.

Hipoteca: Es un derecho real, es decir, recae sobre un bien o cosa (generalmente un inmueble). Utilizada
como garantía para otorgar un préstamo.

Ingreso: Entrada de dinero.

Institución microfinanciera: Organizaciones que brindan servicios microfinancieros.

Interés compuesto: Interés compuesto es aquel interés que se cobra por un crédito y al ser liquidado se
acumula al capital (capitalización el interés), por lo que en la siguiente liquidación de intereses, el interés
anterior forma parte del capital o base del cálculo del nuevo interés.

Interés moratorio: Aquél que produce un capital entre la fecha de vencimiento de una operación de
crédito y la fecha en que ésta es liquidada.

Interés simple: Interés que no se acumula al capital que lo produce.

Microcrédito: Préstamos dirigidos a dueños de negocio cuyos requisitos dependen de la organización que
los ofrece, generalmente son créditos pequeños con plazos cortos.

Microempresa:
a) Planta de personal no superior a los diez (10) trabajadores.
b) Activos totales excluida la vivienda por valor inferior a quinientos (500) salarios mínimos mensuales
legales vigentes.

Microempresario: Es el dueño del negocio, es la persona que emprende su propia unidad económica
basado en sus conocimientos y habilidades del oficio, las características del negocio no exceden los
parámetros establecidos por ley para la microempresa. En términos de microcrédito, el microempresario
es el cliente.

Riesgo: Es la probabilidad de ocurrencia de cualquier evento interno o externo en una organización que
afecta en tiempo, costo, calidad y alcance.

Tasas de interés: Porcentaje que se traduce en un monto de dinero, el cual se paga por el uso del dinero.
Es un monto de dinero que normalmente corresponde a un porcentaje de la operación de dinero que se
esté realizando.

6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS
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Para consultar la bibliografía del programa “Microfinanzas” diríjase al enlace de Actividad 1/Material de
formación y consulte las referencias.

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Alba Lucero Experta temática Centro de servicios Noviembre de
Beltrán Sarmiento Asesora pedagógica empresariales y turísticos_ 2013
Lina María Franco Líder de Regional Santander
Arbeláez Planificación y Centro Agroindustrial Regional Noviembre
Martha Lucía Adecuación Quindío. de 2013
Giraldo Ramírez Didáctica Centro Agroindustrial Regional
Quindío
Noviembre
de 2013

8. CONTROL DE CAMBIOS

Razón del
Nombre Cargo Dependencia Fecha
Cambio
Autor (es) Víctor Manuel Vergara Gestor de Centro de Comercio Agosto 2017 Actualización
Cardona curso y Servicios Regional
Bolívar
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