Protocolo de intervención

y prevención del duelo.

Pablo Cea

Katherine Urra

Jessica Maureira

Karen Perez

Protocolo Preventivo y Paliativo de duelo en la Escuela Hospitalaria de Puerto Montt 

 
Este protocolo pretende ser una herramienta útil para la comunidad del establecimiento, con el fin de

proporcionar una serie de estrategias para abordar el duelo y un posible suicidio.

Igualmente se observa la necesidad de crear dos protocolos que pueden trabajar paralelamente, ya

que se hace necesario el abordaje de la muerte a priori, es decir, antes de que ésta se dé en las aulas,

en especial en un establecimiento educacional con las características propias de una Escuela

Hospitalaria, para poner en contacto a los alumnos con el tema del duelo, la muerte y el suicidio.

También es necesario un protocolo en el que se ponga en práctica un circuito de actuación desde el

momento en que se conoce la muerte de un alumno, de un funcionario, familiar o la pérdida de alguna

capacidad física o psíquica.

Este consta de dos partes uno preventivo y otro paliativo, en los cuales se encontrará una serie de

acciones guiadas u orientadas al trabajo en aula y en los espacios comunes de la escuela.

Es recomendable que exista un equipo encargado del protocolo de duelo, el cual también puede

ejercer otras funciones en el establecimiento (Convivencia escolar o bienestar). Este equipo,

coordinará las acciones a llevar a cabo, dependiendo de la situación y programará las actividades a

realizar ya sean paliativas o preventivas, en la integración de una educación para la muerte y

prevención de un suicidio, en la planificación anual.

Objetivos del protocolo preventivo 

● Acercar a los alumnos, las familias y los profesionales al tema de la muerte y ayudarles a asumirlo

como parte de la vida y la educación.

● Fomentar el trabajo emocional en los niños y su correcta expresión sobre el dolor .

● Describir factores de riesgo frente a posibles suicidios al interior de la comunidad educativa

● Crear un material de trabajo sobre la prevención del suicidio y el duelo

● Facilitar procesos de duelo futuros en toda la Comunidad Educativa (alumnos, familias y

profesionales).

A quién va dirigido: 

Docentes, alumnos y alumnas, equipo directivo y familias.

Objetivos del protocolo paliativo 

● Proporcionar apoyo emocional a cualquier integrante de la comunidad que ha sufrido una

pérdida en su entorno y ayudarles a paliar su dolor mediante el seguimiento de todo el

proceso.

● Colaborar a la comunidad educativa a sobrellevar la situación de duelo, integrando la

situación en el contexto a través de actividades propuestas.

● Coordinar las acciones a llevar a cabo cuando sucede un fallecimiento

A quién va dirigido: 

Docentes, alumnos y alumnas, equipo directivo y familias.

Pd:  vamos  a  incluir  información  de  cómo  llevar  a  cabo cada proceso, en conjunto con 

actividades de ejemplo. 

Bibliografía: 

Rodolfo Ramos, “Las Estrellas fugaces no conceden deseos”

Carolina Aranda, “El duelo infantil en la escuela: protocolo de intervención”

Protocolo Preventivo:

Para actuar de manera correcta en el ámbito de la prevención, se debe tener en cuenta como

consideran los niños, niñas y adolescentes el concepto de muerte .A continuación se presenta

información de acuerdo a cómo perciben el concepto , según su desarrollo evolutivo.​(estrellas fugaces

, familiares)

Conceptualización de la muerte según su desarrollo evolutivo. 

Hasta los dos años:

● No comprenden el concepto de muerte.

● Tampoco tiene vocabulario suficiente para expresar sus sentimientos

Desde los 3 hasta los 5 años:

● Piensa que la muerte es algo reversible y temporal. Puede plantear preguntas del tipo ¿Cómo

comen? ¿Cómo hacen pis?

 ● Cree que por desear algo ocurrirá, por ejemplo, que resucite una persona si lo desea

suficientemente.

● Confunde fantasía y realidad.

● Está muy influido por las reacciones de la familia, sobre todo si están tristes o distantes con el.

Desde los 6 hasta los 8 años​.

● Considera la muerte como algo final y esto le da miedo. Es normal que los niños se muestran

asustados a estas edades, aunque el mismo tiempo sienten curiosidad y hacen preguntas muy

concretas.

● Puede pensar que la muerte ocurrió como castigo a algo que hicieron. Por eso conviene

indagar si el niño piensa así desculpabilizar.

● Las emociones que puede mostrar son extremas y contrarias unas de otras, pasando en unos

minutos de la alegría a la tristeza y viceversa.

Desde los 9 hasta los 12 años

● Adquiere la idea de irreversibilidad de la muerte, es decir, que quien se muere no vuelve a la

vida.

● Sabe que es algo que le sucede a todas las personas y suele suscitar en él ansiedad, culpa,

miedo y vergüenza.

● A veces no acepta la explicación que le dan los adultos.

● Empieza a ser consciente de que su propia muerte es posible.

Desde los 13 a los 16 años.

● Tiene dificultades para controlar sus emociones, que suelen ser muy intensas.

● Le cuesta expresar sus miedos ante la muerte, porque pareciera menos fuerte para afrontar lo

que ha pasado

● Resulta difícil hablar de la muerte de un ser querido recién fallecido.

Factores que influyen al momento de afrontar una situación de duelo.​ (estrellas fugaces) 

● Edad y nivel de desarrollo.

● Características del sujeto fallecido (grado de dependencia física y emocional) relación

mantenida.

● Peculiaridades de la pérdida: Repentina, largo periodo de enfermedad, violenta

● Experiencia de duelos anteriores.

● Herencia familiar, enseñanza religiosa y cultural.

● Actitud (adquirida o aprendida mediante la observación de la reacción de sus padres, otros

adultos y compañeros) ante la muerte.

Recursos para utilizar al interior del aula.

Películas.

Por medio de lo audiovisual se puede incorporar la temática del duelo y el suicidio al aula , es por eso

que se adjunta a continuación una serie de películas orientadas a la psicoeducación.(​Las estrellas

fugaces no coinciden deseos)

Películas Educación Infantil Educación Primaria Educación Secundaria

Obligatoria.

Bambi (​ 1942)

El Rey León (1994)

Coco (2017)

La vida continua(2002)

De fosa en fosa(2006)

Mi vida sin mi
Caja Amiga: ​( protocolo de aranda)

Se recomienda tener una caja al interior del aula, la cual cumplirá la función de ir reuniendo recuerdos

de los seres queridos que hayan desaparecido o fallecido ( Mascota o familiar ). Esta caja puede ser

abierta en el momento que el niño quisiera recordar a quien ya no esté. El pensar en aquellos que ya

no están, significara al alumno evocar sentimientos y expresión en relación con su estado afectivo por

el cual está pasando.

Manipulación:

La plasticina, greda u otro material manipulable puede ser útil al momento de simbolizar la muerte o el

duelo. De tal manera se puede psico educar a los distintos niveles de la escuela Hospitalaria. En esta

ocasión se puede utilizar el material para simbolizar el concepto de muerte.

Cuentos

Por medio de la narración de cuentos (Anexo) se le entregará el mensaje a los más pequeños

(Prebásica y Básica) en relación con la muerte.

Protocolo Paliativo.

1. Fallecimiento de un familiar: Padre/madre/hermano/ abuelos o amigos.​ (Aranda)

Ante esta situación se pueden dar dos casos:

● ​Que el familiar fallezca estando el niño fuera de la escuela​: En este caso la escuela sabrá dar

la noticia por parte de la familia ya sea de forma presencial o por teléfono. En caso de que los

padres comuniquen la noticia a la escuela presencialmente se le ofrecerá ir a una sala

tranquila donde no haya interferencias. En cuanto la escuela conozca la noticia, se informará a

la Comisión para las pérdidas y el duelo, para realizar la activación del Protocolo.
 ● Que el familiar fallezca estando el niño en clase: En este caso se deberá ser muy prudente si

el profesor conoce la noticia a la escuela presencialmente se le ofrecerá ir a una sala tranquila

donde no haya interferencias. En cuanto la escuela conozca la noticia, se informará a la

comisión para las Pérdidas y el Duelo, y se activará el Protocolo Estándar.

2. Fallecimiento de un compañero , fuera o dentro de la Escuela Hospitalaria.

Ante esta situación se pueden dar dos casos:

● Que el fallecimiento sea de un compañero de la clase pero ocurra fuera de la escuela:​Esta

noticia nos llegará por medio de los padres