Atrair Engajar Conquistar Vender - CONTENTOOLS

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BÁSICO INTERMEDIÁRIO
Se você está começando a trabalhar com Nestes materiais o conteúdo é voltado para
Marketing de Conteúdo, Marketing Digital as pessoas que já estão mais familiarizadas
ou Inbound Marketing, este conteúdo com alguns dos conceitos de Marketing
é exatamente o que você precisa. Digital. Este tipo de conteúdo costuma ser um
Aqui abordaremos alguns assuntos de pouco mais aprofundado, e aqui costumamos
ESTE EBOOK É maneira bem introdutória e da forma mais apresentar algumas soluções para problemas
CERTO PRA MIM? didática possível. Estes são os principais um pouco mais complexos.
conteúdos para quem deseja começar a
Um dos nossos principais aprender algo novo!
objetivos da Rock Content [ ESTE E-BOOK! ]
é ensinar. Para isso,
produzimos posts, ebooks,
whitepapers, webinars, AVANÇADO GUIA COMPLETO
infográficos e uma infinidade Estes são os materiais mais complexos Nesta categoria se encontram os materiais
de materiais que são feitos produzidos pela Rock Content. Para usufruir mais completos da Rock Content. Neles,
apenas para você. ao máximo dos conteúdos avançados que os assuntos são tratados desde os seus
produzimos, é essencial que você esteja conceitos mais básicos até os detalhes mais
Agora você confere qual é em dia com o que acontece no mundo avançados e específicos. São indicados
o grau de conhecimento digital. Nossos materiais avançados são para para qualquer pessoa que deseja começar,
necessário para usufruir ao profissionais com experiência na área que aprofundar ou reciclar o seu conhecimento
máximo deste conteúdo. estão em busca de aprofundar em sua área em um determinado assunto.
de conhecimento.
3
SUMÁRIO
[ 5 ] INTRODUÇÃO [ 17 ] MITOS DO MARKETING DE

CONTEÚDO
[ 6 ] INBOUND MARKETING: [ 27 ] MITOS DA ANÁLISE DE DADOS NO

GUIA BÁSICO MARKETING
[ 11 ] MITOS DO MARKETING [ 34 ] CONCLUSÃO

EM VÍDEOS
4
TEXTO
LAÍS BOLINA ANGÉLICA REIS RODRIGO NASCIMENTO

Analista de Marketing Coordenadora de Marketing de CEO
@ Rock Content Conteúdo @ Samba Tech @ Buscar ID
lais.bolina@rockcontent.com angelica.reis@sambatech.com.br rodrigo@buscarid.com
DESIGN
LIVIA GIORGINI RAFAEL RALLO

Designer Gráfico Analista de Marketing &
@ Rock Content Designer @ Rock Content
livia.giorgini@rockcontent.com rafael.rallo@rockcontent.com
5
INTRODUÇÃO
Se você baixou esse conteúdo, você possivelmente já conhece
o Inbound Marketing e sabe que essa estratégia está ganhando
cada vez mais força dentro do mercado.
Cada um escreveu sobre a sua área de especialidade — Análise
Porém, por outro lado, por ser uma possibilidade um tanto quanto de Dados, Marketing de Conteúdo e Marketing em Vídeos,
recente em relação ao Outbound, por exemplo, muitas vezes o respectivamente — para que você tenha certeza de que está
Inbound deixa dúvidas que fazem com que muitas empresas se consumindo um conteúdo da fonte certa, para que você possa
questionem: Ele vai funcionar para mim ou não? começar o quanto antes uma estratégia de atração de potenciais
cliente e transformá-los em clientes!
Por isso, nós da Buscar ID, Rock Content e Samba Tech resolvemos
nos juntar e acabar de vez com todas as suas dúvidas e os Esperamos que você aproveite e termine essa leitura sabendo
principais mitos em torno de uma estratégia de Inbound. exatamente como o Inbound se adapta à sua empresa e como
que as suas várias possibilidades podem te ajudar a encontrar um
caminho de sucesso.
Um abraço e boa leitura!

6
INBOUND
MARKETING:
GUIA BÁSICO
Antes de começar, precisamos ter certeza de
que você entendeu exatamente os principais
fundamentos do Inbound Marketing. Embora muito
seja falado a respeito, muitas pessoas ainda não
compreendem, na prática, como ele funciona. Por
isso vamos ser simples e práticos.
O QUE É INBOUND MARKETING
De maneira resumida, o Inbound Marketing é

qualquer estratégia de marketing que visa atrair
o interesse das pessoas, também chamado de
“Marketing de Atração”
Ele se baseia na ideia de criação e

compartilhamento de conteúdo voltado para um
público-alvo específico, para conquistar a permissão
de comunicar com seu potencial cliente de forma
direta, criando um relacionamento de confiança.
7
DIFERENÇA DO INBOUND E DO OUTBOUND MARKETING
O Outbound é o Marketing que você já Porém, grande parte das pessoas que ## Quais são seus objetivos?
conhece e com que convive toda a sua terão acesso àquele conteúdo talvez não
vida. Anúncios, propagandas, outdoors… tenham interesse no seu conteúdo, o que ## Quanto você está disposto a
tudo isso é Outbound. torna boa parte daquele investimento investir?
— que vamos combinar, é bem alto —
A diferença primordial entre os dois é que, desperdiçado. Porém, acreditamos que essas
enquanto o Inbound atrai pessoas com real estratégias possam — e devam —
potencial de compra e interesse no que Além disso, no exemplo acima, é caminhar juntas de acordo com o seu
está sendo dito, o Outbound interrompe e impossível ter um controle de quantas propósito e budget. Cada uma funcionará
anuncia em maior escala, sem se importar pessoas exatamente tiveram acesso ao dentro de um contexto e dependendo da
muito com quantas pessoas ele tem anúncio e foram impactadas por ele. Por sua realidade.
atingido que não tem o perfil de compra isso, em relação aos resultados, muitas
daquele produto ou serviço. vezes o Outbound perde pontos pela Porém, caso você precise optar, nós
dificuldade de mensuração. indicamos — sem sombra de dúvidas —
Pense em um outdoor de uma loja de que você não abra mão do Inbound nem
brinquedos: o público daquele anúncio Não estamos dizendo que ele seja uma de construir um relacionamento que gera
precisa, no mínimo, ter alguma relação estratégia ruim. De forma alguma! A valor, credibilidade e confiança com os
direta com uma criança, seja um filho, grande questão é: seus potenciais clientes!
sobrinho ou conhecido.
8
ESTATÍSTICAS DO INBOUND
Como já falamos de dados muitas vezes ao longo desse

conteúdo, vamos usá-los também para que você conheça e seja
convencido dos benefícios a respeito do Inbound Marketing. Além disso, o Inbound ainda:
Para que você tenha uma ideia: ## É totalmente mensurável;
## O Inbound custa até 62% menos que o Marketing Tradicional ## Tem alto poder de engajamento com o seu público;
(Outbound);
## Gera valor e constrói autoridade de mercado através de
## A média de ROI (retorno sobre investimento) produzido pelo informações relevantes;
Inbound Marketing é de 275%;
## Auxilia o seu potencial cliente a passar pela Jornada do
## Em média 92% dos profissionais de marketing americanos Consumidor, isso é, se tornar um cliente pronto para o
afirmam que o Inbound Marketing é imprescindível para as momento da compra;
empresas, diante da economia atual.
Deu para entender? São tantos benefícios em um único tipo
de estratégia e, ao mesmo tempo, tantas possibilidades, que é
impossível se destacar no mercado e construir um relacionamento
com seus clientes e potenciais sem usar o Inbound!
9
POSSIBILIDADES DO INBOUND
Falamos a pouco das possibilidades do Inbound. E esse também pode contar como um dos seus benefícios.
São tantos canais, plataformas, formatos e ações diferentes que estão à sua disposição com essa estratégia
que, com certeza, alguma delas vai combinar com o seu negócio e também com a sua persona.
Como o foco está em produzir e divulgar conteúdo relevante, sem afetar a experiência do usuário ou
interrompê-lo — como fazem os anúncios — existem inúmeras formas de se praticar o Inbound Marketing.
## Publicação de posts em blog; ## Fóruns online;
## Divulgação de Infográficos; ## Vídeos online;
## Ebooks e Whitepapers; ## Marketing em Comentários;
## Webinars e Podcasts; ## E-mail marketing;
## Relações Públicas; ## SEO;
## Questionários; ## Conteúdo em Mídias Sociais;
## Guest posting; ## Estratégias em Blogs.
## Social Bookmarking;
10
Você só precisa conhecer bem o seu

público e o seu negócio para entender
exatamente como ou quais desses
formatos serão capazes de impactar a sua
audiência e gerar bons resultados!
Por isso, vamos lá! É hora de encarar os

principais Mitos do Inbound!
11
MITOS DO MARKETING EM VÍDEOS
Os conteúdos em vídeo tem crescido tanto Porém, junto com esse crescimento, Essas e outras perguntas serão
em produção quanto em consumo. Basta aumentam também as dúvidas e mitos respondidas neste capítulo! Esperamos
observar o número de novos canais no a respeito do Marketing em Vídeos: resolver seus maiores questionamentos
Youtube, a quantidade de anúncios nesse funciona para qualquer empresa? Eu e te ajudar a começar uma estratégia de
formato ou a quantidade de horas de consigo mensurar os resultados? Eu vídeos realmente impactante!
vídeos assistidas diariamente na internet. preciso fazer só anúncios?
12
PRECISO DE EQUIPAMENTOS PROFISSIONAIS NINGUÉM ASSISTE VÍDEOS MUITO LONGOS

PARA FAZER MARKETING EM VÍDEOS
A duração ideal do seu vídeo depende muito do seu propósito.
Segundo pesquisa realizada pela Samba Tech, 58% dos Para anúncios, por exemplo, é importante manter seu conteúdo
produtores de vídeo declararam fazer uso de equipamentos direto ao ponto e atrativo.
amadores, como smartphones e câmeras não profissionais, para
gravar o seu conteúdo. No entanto, o sucesso de videoaulas e cursos online está aí
para provar que vídeos longos podem fazer muito sentido com
A tecnologia está ao nosso favor — grande parte dos smartphones o propósito certo. O aulão Enem 2016, do Professor Jubilut,
são capazes de capturar imagens de qualidade, além de durou 1 hora e 51 minutos e possui mais de meio milhão de
possuírem ótimos microfones integrados para a captação de áudio visualizações.
em um ambiente isolado.
O mais importante de ter em mente é que se você tiver conteúdo
Além disso, há muitas câmeras amadoras ou semi profissionais relevante e propósito, a duração do seu vídeo fica em segundo
que permitem gravações de alta performance, como por exemplo, plano. Mas, se você enfrentar problemas para reter a sua
uma das mais populares hoje, a GoPro. audiência, o recomendado é testar se um tempo de duração
menor será capaz de melhorar sua taxa de retenção.
Então, não é verdade que você precisa de equipamento
profissional para gravar seus vídeos — existem várias opções,
sem necessidade de grandes investimentos, que não irão
comprometer a qualidade do seu conteúdo.
13
VÍDEOS NÃO GERAM RESULTADOS PARA

O MEU BLOG E NÃO RANKEIAM
De acordo com uma pesquisa da Forrester Research, um post que inclui vídeos
tem 53% mais chances de aparecer entre os 10 primeiros resultados no Google,
além de ser uma forte ferramenta de atração de visitantes — chegam a atrair 2 a 3
vezes mais visitantes que postagens apenas em texto.
Além disso, o tempo de permanência de usuários nas páginas — uma das

métricas utilizadas pelo Google para rankeamento — é estendido com vídeos por,
em média, 2 minutos.
Mas, é preciso tomar algumas providências para garantir que seus vídeos te
ajudem a conquistar as melhores posições nas buscas do Google. Pense em
elementos de SEO na postagem dos vídeos e também na qualidade do conteúdo.
O THUMBNAIL NÃO FAZ DIFERENÇA NENHUMA EM UM VÍDEO
Thumbnails fazem toda a diferença em um vídeo, porque fazem parte da

“estratégia de argumentação”. Junto ao título, a miniatura é a oportunidade
perfeita para convencer alguém a clicar no play e assistí-lo.
Afinal, de quê adianta fornecer um conteúdo incrível se você não convence o

público a vê-lo?
Miniaturas destacam vídeos da concorrência, argumentam e aumentam a taxa de

conversão. Não fique sem usá-las!
14
A TRILHA SONORA NÃO É

IMPORTANTE EM UM VÍDEO
O áudio é um recurso poderoso, que pode

elevar a qualidade ou matar seu vídeo.
Trilhas sonoras possuem um impacto
emocional muito grande.
Mesmo sendo aquela música de fundo

neutra, ela ameniza o tom publicitário de
um anúncio, ou simplesmente preenche o
que normalmente seria um vazio incômodo
no áudio. Caso você esteja procurando
passar uma emoção específica, músicas
podem ser suas grandes aliadas.
15
VÍDEOS NÃO SÃO FERRAMENTAS

DE CONVERSÃO
Os vídeos não só são ferramentas de conversão,

como são muito eficientes! Um vídeo em um
email aumenta a taxa de cliques entre 200 e
300%, enquanto as taxas de conversão de Landing
Pages com vídeo chegam a ser 80% maiores.
Conversão em vídeos é um assunto que demanda

atenção aos pequenos detalhes. Isso porque
existem várias formas de converter um usuário, e
você deve saber qual delas é a mais significativa
para você.
PARA TE MOSTRAR QUAL É O MELHOR

CAMINHO PARA GARANTIR QUE É MUITO DIFÍCIL MENSURAR OS RESULTADOS DE UM VÍDEO
SEUS VÍDEOS SEJAM PODEROSAS
FERRAMENTAS DE CONVERSÃO, A Claro que não! Você acha que com esse crescimento insano do mercado de
SAMBA TECH PREPAROU UM EBOOK vídeos, as pessoas já não procuraram formas de medir a eficácia deles?
COM DICAS INCRÍVEIS. CONFIRA!
Existem inúmeros dados que permitem essa mensuração — os chamados video
analytics —, como número de visualizações, taxa de conversão, engajamento e
E fique à vontade para adotar os vídeos em audiência. Assim, você pode ter uma noção bastante clara de quem assistiu, até
sua estratégia de marketing — suas taxas de onde assistiram e outros detalhes sobre a eficácia dos seus vídeos. Quer saber
conversão vão aumentar e muito! mais sobre o assunto? Então acesse aqui o nosso conteúdo sobre Vídeo Analytics!.
16
ANÚNCIOS SÃO A MELHOR FORMA DE EM POUCO TEMPO, VÍDEOS DEIXARÃO

GANHAR DINHEIRO ATRAVÉS DOS VÍDEOS DE SER UMA NOVIDADE E NINGUÉM
MAIS VAI QUERER ASSISTÍ-LOS.
Esta é, sem dúvidas, um dos maiores desafios dos produtores de
vídeos, já que, segundo pesquisa feita pela Samba Tech, 73% dos Isso está longe de ser verdade. Pelo menos por enquanto
produtores de vídeos não ganham dinheiro com seu conteúdo. e nos próximos anos, os vídeos continuarão sendo uma
Enquanto isso, apenas 11% dos produtores de vídeos conseguem tendência crescente.
ganhar dinheiro através da inserção de anúncios.
De acordo com o YouTube, o consumo de vídeo por dispositivos
Apesar desta ser uma forma bastante comum de monetização, móveis sobe 100% a cada ano, enquanto um terço da utilização da
poucos produtores conseguem, de fato, fazer dinheiro, internet hoje já é para consumir vídeos. Essa tendência é tão forte
principalmente por este ser um modelo pouco rentável. Ainda que, segundo uma pesquisa do Cisco, até 2020, os vídeos serão
mais com as mudanças recentes anunciadas pelo YouTube, esse responsáveis por 82% de todo o tráfego de usuários na internet.
processo se tornou ainda mais complicado, uma vez que um canal
deve ter, no mínimo, 10 mil visualizações por vídeo para que seja É bem seguro concluir que o boom dos vídeos não é uma coisa
possível fazer a inserção de anúncios. passageira, e que talvez, ainda não estamos vivendo a era dos
vídeos. Portanto, se você quiser ficar na linha da frente, aposte neles!
Ganhar dinheiro com inserção de anúncios nos vídeos só é
rentável para quem tem muita audiência, mas isso não é uma
regra, pois mesmo produtores com grandes audiências não PARA TE DAR ALGUNS INSIGHTS, A SAMBA
conseguem fazer de seus vídeos fonte de receita. Assim, existem PREPAROU UM MATERIAL, TODO FEITO EM VÍDEOS,
outras formas de ganhar dinheiro com seus vídeos — como por ONDE CONVIDAMOS ESPECIALISTAS EM VARIADAS
exemplo, a venda de conteúdos, que é a melhor opção para ÁREAS PARA FALAR SOBRE AS TENDÊNCIAS DE
ganhar dinheiro com vídeos, seja para quem tem audiência ou até VÍDEOS ONLINE. NÃO DEIXE DE CONFERIR! ;)
mesmo para pequenos produtores.
17
O conteúdo é parte determinante de uma estratégia de Inbound Marketing e acaba se relacionando

com todas as suas possibilidades. Afinal, a ideia é, através de conteúdo relevante, atrair as pessoas
certas para o seu site e blog e, dessa forma, começar uma relação que levará à compra.
MITOS DO Porém, quando se trata de conteúdo, existem diversos mitos que acabam levando pessoas a
questionar os benefícios da estratégia e se essa metodologia pode mesmo se adaptar ao seu negócio.
MARKETING
Mas chega de dúvidas! Vamos falar dos principais pontos a respeito do Marketing de Conteúdo,
DE CONTEÚDO seus canais e suas possibilidades para que você tire de letra essa estratégia tão incrível.
18
EU SÓ PRECISO DE UM BLOG
Acho que todo mundo que trabalha com Marketing de Conteúdo

até queria que isso fosse uma verdade, mas infelizmente é um mito.
O Marketing de Conteúdo é, na verdade, um conjunto de

estratégias que tem o objetivo de gerar e promover conteúdo
relevante para a sua persona — seu cliente ideal — através de
ações de Inbound, ou seja, atração. Depois disso, é necessário que ele seja otimizado para motores de
busca através de estratégias de SEO.
Embora o blog seja a casa dos seus conteúdos, só criá-los e
publicá-los nesse canal não fará com que você esteja executando Feito tudo isso, você ainda precisa atrair as pessoas para o seu
uma estratégia de Marketing de Conteúdo bem sucedida. blog, compartilhando os seus conteúdos em canais que façam
sentido para a sua persona — Redes Sociais, Emails e até anúncios
Além disso, é preciso que o conteúdo seja de qualidade, voltado em alguns casos.
para o público certo, gerando valor e solucionando as principais
dúvidas dos seus visitantes. E nós nem estamos falando dos vários tipos de conteúdo,
formatos, análise de resultados, acompanhamento dos canais….
enfim! Ter um blog é parte importante da sua estratégia, mas que
só funcionará se conectado a outras ações que farão com que o
seu blog tenha sucesso!
19
O EMAIL MARKETING MORREU
Essa é uma das frases mais comuns quando falamos a respeito

de compartilhamento de conteúdos da sua estratégia através do
email, e que pode ser resolvida com um simples dado:
Nós da Rock Content falamos isso com muita propriedade,
porque nossa base de contatos de email é uma das coisas que
SEGUNDO A PEWRESEARCH 92% DOS ADULTOS mais valorizamos como resultado das nossas estratégias de
PRESENTES ONLINE UTILIZAM EMAIL, SENDO Inbound, e o que nos tem dado resultados incríveis, vendas e um
QUE 61% DELES UTILIZAM DIARIAMENTE. crescimento constante!
Por isso jamais menospreze um contato que compartilha com

Todo mundo precisa de email, seja para o trabalho ou mesmo você o email dele. Você está tendo a chance de começar um
para fazer cadastro em uma plataforma de jogos. Por isso, não relacionamento pessoal, e com autorização dele, com grandes
existe canal melhor para comunicação direta e estabelecer chances de conversão e baixíssimo custo!
relacionamento com os seus contatos do que através do email!
SE VOCÊ QUER MELHORAR OS SEUS RESULTADOS

DE EMAIL, OU MESMO COMEÇAR A UTILIZAR ESSA
ESTRATÉGIA ATRELADA À SUA PRODUÇÃO DE CONTEÚDO,
ACESSE O NOSSO CONTEÚDO “EMAIL MARKETING,
O GUIA PARA CRIAR CAMPANHAS DE SUCESSO”!
20
TODOS OS CONTEÚDOS DEVEM FALAR

SOBRE OS MEUS PRODUTOS
Não mesmo.
As pessoas não chegarão, em sua maioria, até você pelo Inbound querendo saber
a respeito de um produto, mas sim de algum assunto relacionado à sua área de
atuação.
Se você vende, por exemplo, tênis de corrida, uma pessoa que procura por essa
palavra-chave já estará no fundo do funil e será direcionada para a sua Loja Virtual.
Porém, a maioria das pessoas pesquisará sobre “Atividades físicas de baixo

custo” ou “Qual atividade física se encaixa à minha rotina”. Temas mais genéricos,
abrangentes, mas que dialogam perfeitamente com o seu consumidor final.
Por isso, para atrair o maior número de pessoas possível com potencial de se
tornarem seus clientes, solucionando as dúvidas deles e gerando valor, a maior
parte do seu conteúdo deve atender a esses quesitos mas sem falar diretamente
do seu produto, preparando essa pessoa para o momento da compra.
Um regra que usamos aqui na Rock é, no mínimo, 80% dos conteúdos com
caráter utilitário/informativo, sem falar do seu produto ou serviço. Apenas as
pessoas que chegam ao final da Jornada do Consumidor terão interesse nos seus
produtos, próximas ao momento de compra, por isso você deve atrair a maior
quantidade de pessoas possíveis com perfil para que mais pessoas cheguem ao
final da jornada.
21
PERSONA E PÚBLICO-ALVO SÃO A MESMA COISA
Uma confusão comum na cabeça de quem começa a estruturar Por isso, no lugar de trabalhar com o conceito de público-alvo, no
uma estratégia de Marketing de Conteúdo está na definição de Marketing de Conteúdo nós trabalhamos com o conceito de Personas,
persona, que substitui o público-alvo na hora de elaborar o seu que são personagens semi fictícios que representam os seus
plano de ação. consumidores ideais. A sua linguagem, seus conteúdos, os canais que
você vai escolher… tudo isso será direcionado por essa definição.
Porém, essas duas tem diferenças elementares e que farão muita
diferença na hora de colocar a estratégia rodando. Assim você aumenta as chances de alcançar e gerar valor para as
pessoas certas!
Pense da seguinte maneira: a ideia do Marketing de Conteúdo e
do Inbound Marketing é justamente atrair as pessoas certas, ou Nesse exemplo, uma persona seria:
seja, que tem grande potencial de comprar os seus produtos ou
contratar seus serviços.
Nome: Hugo
Agora, como criar conteúdos direcionados para “Homens, entre Idade: 28 anos
20 e 45 anos, de classe média, moradores da região sudeste”? Profissão: Engenheiro de Software
Dentro desse intervalo existem pessoas com preferências, hábitos Dificuldades: Hugo quer praticar exercícios físicos, porém a
e linguagens totalmente diferentes. sua rotina agitada não permite que ele se comprometa com os
horários fixos de uma academia.
Além disso, uma parte específica dentro desse grupo Como a minha empresa pode ajudar: Fornecendo
possivelmente representa a maioria dos seus atuais clientes, e informações e conteúdos a respeito de atividades alternativas
por isso são pessoas com maior chance de se tornarem clientes e também, no futuro, os equipamentos necessários para
reais, certo? que ele possa executar suas atividades extraindo o máximo
potencial de cada uma.
22
Se você tem encontrado dificuldades

em gerar suas personas, nós temos 2
conteúdos que podem te ajudar!
O primeiro é o Guia de Geração de

Personas. Ele te ajudará a realizar as
pesquisas necessárias e recolher os
principais dados para construir a persona
do seu negócio.
Agora, se você já tem todos os dados

necessários, pode acessar o nosso
Fantástico Gerador de Personas,
preencher com as informações que
tem e receber por email a sua persona
documentada!
23
SE O CONTEÚDO É BOM
PARA MIM, É BOM PARA
MINHA PERSONA
Infelizmente… não!
Muitas empresas usam como critério de

avaliação de um conteúdo quando o time
de marketing ou os gestores “gostam
ou não” do que foi criado. Porém, esse
conteúdo não foi feito para você e sim para
a sua persona.
Isso não significa que o conteúdo não

terá a cara da sua empresa, mas sim que
a principal tarefa dele é atender à uma
necessidade da sua persona, respondendo
alguma dúvida que ela tenha de maneira
clara e objetiva… para ela!
Com o tempo, você entenderá melhor o

comportamento da sua persona — e os
resultados dos seus conteúdos contribuirão
muito para isso. Porém, antes de tudo,
entenda que a linguagem, o tema, o formato
e o canal devem fazer sentido e gerar valor
para ela! Por isso ela é tão importante!
24
EU NÃO PRECISO DE SEO
Precisa, e muito!
SEO são técnicas de otimização de conteúdo para fazê-lo

ser encontrado mais facilmente pelos motores de busca. Ou
seja: ajudar o Google a achar o seu blog como uma boa
resposta a uma dúvida do usuário.
Aqui na Rock nós falamos que o principal fator de

rankeamento de uma página é um conteúdo de qualidade,
que responde a dúvida do usuário da melhor forma possível!
Porém, inclusive para que o usuário tenha acesso e conheça

o seu conteúdo, você precisa se posicionar bem no Google,
e essa será uma tarefa impossível sem aplicar técnicas de
SEO nos seus conteúdos!
Por isso, otimizar suas páginas, ter backlinks, links internos,

usar a palavra-chave, ter uma boa URL… tudo isso contribuirá
para que você consiga o melhor posicionamento e alcance
o topo dos resultados de busca!
Aqui na Rock nós criamos um ebook completo de SEO,

com as principais dicas, princípios e informações que você
precisa para deixar os seus conteúdos ainda melhores e
com mais chances de conquistar ótimos lugares no Google.
25
OS RESULTADOS SÃO RÁPIDOS
O nosso sonho é esse, mas os resultados

virão de acordo com a sua dedicação,
empenho e estratégia.
Por isso os seus melhores resultados serão
Isso porque, até que o Google entenda conquistados em, no mínimo 6 meses.
que o seu domínio é relevante, que você
crie conteúdos suficientes para atrair Em contra-partida, um conteúdo criado
pessoas e para que essas pessoas visitem poderá continuar a te dar bons resultados Por isso, se você quer acelerar a sua
frequentemente o seu blog, leva um tempo. depois de anos. Aliás, quanto mais tempo estratégia de conteúdo, você até pode
tem um conteúdo, mais valioso ele se atribuir mídias pagas aos seus textos,
O conteúdo não é uma publicidade, e sim torna para o Google. Isso aumenta o seu como Publicidade Nativa ou anúncios nas
uma estratégia de atração! ROI — Retorno sobre o Investimento — e te redes sociais. Isso facilitará a sua chegada
ajuda a construir uma estratégia para que aos resultados que espera.
os seus conteúdos alcancem os primeiros
resultados do Google mesmo que você Mas tenha paciência e pense que o
não esteja investindo em mídia paga. tempo é seu aliado, fortalecendo o seu
domínio, aumentando a sua credibilidade
e construindo um relacionamento
duradouro com seus clientes. Por isso
produza conteúdos consistentes e não
perca a constância nas suas publicações!
26
EU PRECISO ESTAR EM TODAS AS REDES SOCIAIS
Você pode estar, mas isso faz sentido para a sua persona?!
Nas redes sociais, a qualidade ganha muitos pontos em relação à

quantidade. Por isso, é infinitamente melhor fazer um bom papel Isso pode levar a sua empresa a ter uma crise de mídias e
em uma única rede social que atacar todas as possibilidades e não comprometerá os seus resultados com o Marketing de Conteúdo.
conseguir dar uma atenção real a nenhuma.
Lembre-se: elas são muito importantes para atrair tráfego para
Por isso, dependendo do tamanho da sua equipe, é muito melhor o seu blog. Mas você precisa trabalhar bem cada uma das
que você foque apenas no Facebook, por exemplo — se essa é a mídias que tiver para que esses resultados sejam alcançados de
rede social que faz mais sentido para a sua persona — do que ter maneira satisfatória!
contas em 10 redes e não conseguir responder aos contatos dos
usuários de nenhuma delas. Se você quer saber como trabalhar cada Rede Social de maneira
eficiente, pode baixar o nosso Kit de Marketing para Redes
Sociais e descobrir os segredos e benefícios de cada uma das
mais famosas!
27
MITOS DA ANÁLISE
DE DADOS NO
MARKETING
Um dos grandes benefícios do Marketing Digital
é a mensuração de resultados e dados que
envolvem cada uma das suas ações.
Mas o que fazer com cada um deles? Como

extraí-los? Quais são os dados que eu
realmente preciso?
Essas e outras dúvidas permeiam a análise de

dados no Inbound, e por isso vamos solucioná-
los agora mesmo para você!
28
ANÁLISE DE DADOS E BIG DATA É A MESMA COISA
A análise de dados pode utilizar o Big Data como recurso para

aprimorar e enriquecer o resultado e sua conclusão.
Big Data se trata do cruzamento de dados por meio de 3 pilares:

Dados sociais, Dados corporativos (internos) e Dados pessoais.
Sendo assim, podemos afirmar que Big Data é a pluralidade de BI E ANÁLISE DE DADOS É A MESMA COISA
fonte dos dados obtidos para a realização da análise, portanto
um não pode ser confundido pelo outro. Podemos seguir exatamente a mesma premissa do Big Data e
análise dados, onde análise de dados é a pura exploração dos
Se tenho pelo menos 2 dos 3 pilares como fonte dos dados a dados tendo como objetivo obter respostas.
serem explorados, estou analisando dados por meio do Big Data.
Deu para entender a diferença? Diferente do Big Data, no BI — Business Intelligence — a fonte de
exploração dos dados são apenas os dados corporativos internos.
Análise de dados é a pura exploração dos dados tendo como Ou seja, todo o cruzamento de dados realizado será com dados da
objetivo obter respostas. Por meio do Big Data, tenho as fontes empresa como financeiro, administrativo, logística, estoque e etc.
para analisar os dados.
Portanto o BI entrega informações por meio dos dados internos.
A análise de dados entra na transformação dos dados em
informação útil.
29
DADOS SÓ SÃO RELEVANTES OS DADOS SÓ PRECISAM SER MENSURADOS

PARA EMPRESAS GRANDES NO FINAL DA ESTRATÉGIA
Puro mito. Toda e qualquer empresa gera dados a todo momento, Atualmente é possível mensurar os resultados do início do
independente de seu tamanho. A diferença na análise de uma funil onde passamos pela atração até a retenção do cliente
micro empresa e uma grande empresa está na proporção de na empresa, detectando os principais motivos de perda e
dados gerados a serem transformados em informação. continuidade do cliente.
Uma pequena ou grande empresa podem detectar, por meio dos Se analisarmos os dados apenas no final de qualquer
dados, diversos gargalos de sua equipe comercial ou operações estratégia, é possível que a análise seja realizada tarde demais,
e corrigir os problemas encontrados. Se a equipe tem 1 ou 50 ocasionando em dinheiro perdido, clientes insatisfeitos e falta de
pessoas, o que irá mudar na análise são os métodos e processos crescimento financeiro.
utilizados pelo volume de dados a ser tratado.
Com o dinamismo atual que o meio digital proporciona e as
Os dados estão ganhando relevância em empresas de qualquer mudanças constantes de qualquer mercado, mensurar apenas o
tamanho. Para provar isso, criamos um material para mostrar como que vendeu e o que não vendeu pode ser suicídio empresarial.
aplicar o marketing por dados em sua empresa já. Uma decisão É preciso medir porque a venda não está acontecendo ou até o
não deve ser tomada sem qualquer análise, números e/ou mesmo o porque ela está acontecendo, para continuar acertando.
informações que comprovem aquela decisão.
Portanto, mensure e monitore todas as etapas de seu funil em
Portanto, micro, pequena, média ou grandes empresas não sua estratégia, inclusive o final. Todos esses dados, em todas as
só podem, como devem ter dados como premissa para suas etapas, ajudarão você e sua equipe na tomada de decisões.
tomadas de decisão, estratégias e planejamentos futuros.
PARA PROVAR A RELEVÂNCIA DOS DADOS, CRIAMOS UM MATERIAL PARA MOSTRAR COMO APLICAR O MARKETING
POR DADOS EM SUA EMPRESA JÁ. BAIXE E COMECE A TOMAR DECISÕES REALMENTE CONSISTENTES.
30
ANALISAR DADOS DE
CONCORRENTES É ANTIÉTICO
Analisar dados internos ou privados de concorrentes sem qualquer

autorização pode ser antiético, mas os dados público disponíveis
como de redes sociais, o que está sendo dito de uma empresa
ou até mesmo dados disponíveis de seus sites não pode ser
considerado antiético.
Qualquer pessoa ou empresa um dia clicou em “Aceito

os termos de compromisso” e seguiu em frente sem
ao menos ler o que estava escrito. Nesses termos
constam que você permite deixar público, muitos dados
que nem imaginamos que estamos permitindo.
Se o seu site está no Google, por exemplo, ferramentas como

SEMRush podem utilizar seus robôs, algoritmos e cálculos
estatísticos para estipular o tráfego do site do concorrente e média
de resultado que ele tem com aquele tráfego.
Outras ferramentas como SimiliarWeb mostram informações

comparativas de seu site com concorrentes, mostrando onde você
deve melhorar seu site e onde seu concorrente está melhor que você.
Tanto o seu site, quanto o site de seu concorrente são ativos

públicos de sua empresa. Por isso, alguns dados podem ser
acessados a qualquer momento por qualquer pessoa.
31
TEM TUDO QUE EU PRECISO

NO GOOGLE ANALYTICS
Não mesmo. O Google Analytics é uma ferramenta

que entrega dados quantitativos, oferecendo parte do
comportamento do usuário em seu site. Além disso, é
apenas uma fonte de dados corporativos de um recurso
utilizado por sua empresa.
Se você quiser saber algo mais profundo, como quais

usuários estão visitando seu site, ou o perfil de clientes que
estão comprando, ou o que cada usuário já fez em seu site,
é necessário utilizar outro recurso.
É muito importante analisarmos dados cruzados de

Google Analytics, CRM, ERP, sistemas de vendas, entre
outros, para ter riqueza na análise. Mas, principalmente,
direcionar de forma mais acertada os caminhos da
empresa para seu crescimento.
Apenas com dados do Google Analytics, ficamos deficientes

com uma fonte web de um recurso específico como seu site.
O grande valor da análise de dados está nas fontes dos

dados disponíveis para geração da informação. Portanto,
se um profissional se sentir satisfeito em analisar apenas o
Google Analytics, algo pode estar errado.
32
PRECISO SABER PROGRAMAR PARA ANALISAR DADOS
Para realizar uma análise, não é necessário saber programação.

O quesito básico e primordial é ter um mindset — mentalidade — Vamos a um exemplo.
muito mais racional e lógico do que emocional.
Você quer saber o custo real de seu cliente que veio do
Essa sim é a premissa básica para analisar dados. Existem diversos Facebook, não apenas tendo quanto você investiu na
tipos de profissionais para análise de dados, começando pelo que rede social, mas também com os custos de sua equipe
realiza integração entre sistemas — esse sim precisa saber programar para determinar o CAC (Custo aquisição do cliente).
—, finalizando por quem recebe a informação para ser analisada. Dependendo de como seus sistemas trabalham, você
deverá extrair o .csv do Facebook, de seu CRM e cruzar as
O máximo exigido para análise de dados é um conhecimento informações dos dois arquivos para gerar essa informação.
intermediário de planilhas em Excel ou planilhas do Google. A
maioria dos sistemas em que os dados são inseridos exportam
planilhas em formatos .xlxs (tradicional excel) ou .csv (tradicional Em momento algum foi citada ou mostrada a necessidade de
formato para tratar dados). programar, apenas uma pequena habilidade em planilhas.
O trabalho inicial é montar uma planilha central para receber os Você não precisa programar para analisar dados porque são
dados de outras planilhas, e gerar a informação necessária para o muitas facilidades existentes hoje em dia para analisá-los.
entendimento da situação.
33
PLANILHAS OFERECEM O MELHOR

FORMATO PARA VISUALIZAR DADOS
Durante muitos anos — até hoje — as planilhas foram

o principal recurso para empresas e profissionais não
apenas cruzar dados, mas também criarem visualizações
das informações por meio dos gráficos disponibilizados.
Sem dúvida alguma, não é o melhor formato, porque

o excel não é para visualização de dados. Ele “quebra
o galho” em alguns momentos, mas não podemos ter
como fim os gráficos do excel.
Hoje já existem diversas ferramentas gratuitas e pagas

para gerar gráficos mostrando uma determinada
informação de forma amigável ou então plataformas
como o ID control, que possibilita o cruzamento de
dados em tempo real mostrando as informações
graficamente facilitando a compreensão visualmente.
A tecnologia tem ajudado muito o marketing, vendas e

várias setores, oferecendo facilidades que antes eram
mais complicados. Não podemos dizer que o Excel
está ultrapassado, porque o recurso continua ajudando
diversos profissionais e empresas. Mas com certeza
novos recursos e tecnologias são mais eficientes e
eficazes que planilhas.
34
CONCLUSÃO
O Inbound Marketing dá muitas possibilidades, mas
com isso também é repleto de detalhes que precisam
de atenção.
Porém, a nossa principal preocupação era fazer com

que você entendesse quanta coisa a sua empresa pode
fazer para melhorar os resultados de marketing através
do Inbound e, é claro, impactar suas vendas.
De tudo o que nós falamos, com certeza existe uma

ação ou estratégia que se adapta a você, tanto em custo
e mão de obra quanto que combine com a sua persona!
E agora que você não tem mais dúvidas e já sabe

exatamente como os principais pontos funcionam,
mesmo os mais polêmicos, é hora de começar;
Desejamos boa sorte e que você consiga extrair o

máximo do Inbound Marketing no seu negócio!
Um abraço!
Boa sorte!
A Rock Content é a empresa líder em marketing de conteúdo no mercado
brasileiro. Nós ajudamos marcas a se conectarem com seus clientes através
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gastos em programação, design, questões jurídicas e com gestão de
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Somos apaixonados, loucos, alucinados pelos dados e sabemos que sem eles qualquer
estratégia de marketing digital é morta. Essa é a veia da Buscar ID, uma empresa que
surgiu em 2013 e mostrou que fazer Marketing por Dados é eficaz e acessível.
“Contra dados não há argumentos”. Essa é a nossa principal premissa que

seguimos não apenas nossos caminhos, mas também os de nossos clientes.
Nos últimos anos, baseamos em dados 100% das nossas ações e conseguimos
entregar resultados nunca antes alcançados para diversas empresas.
Estamos vivendo a “era dos dados” na qual, a cada milissegundo, dados são
gerados e a necessidade de sua compreensão deve ser explorada da melhor
forma possível para guiar nossas estratégias, táticas e operações.
Com o viés de educação, inovação e tecnologia, a Buscar ID não podia ter outro
caminho: somos responsáveis por não apenas levar resultados para sua empresa, mas,
principalmente, por entender possíveis motivos de aumento ou quedas em vendas.
Nosso trabalho é entregar novos cenários para sua empresa

evoluir, crescer e inovar em seu mercado.

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[ 5 ] INTRODUÇÃO [ 17 ] MITOS DO MARKETING DE

[ 6 ] INBOUND MARKETING: [ 27 ] MITOS DA ANÁLISE DE DADOS NO

[ 11 ] MITOS DO MARKETING [ 34 ] CONCLUSÃO

LAÍS BOLINA ANGÉLICA REIS RODRIGO NASCIMENTO

LIVIA GIORGINI RAFAEL RALLO

Um abraço e boa leitura!

O QUE É INBOUND MARKETING

De maneira resumida, o Inbound Marketing é

Ele se baseia na ideia de criação e

DIFERENÇA DO INBOUND E DO OUTBOUND MARKETING

Como já falamos de dados muitas vezes ao longo desse

Para que você tenha uma ideia: ## É totalmente mensurável;

## Publicação de posts em blog; ## Fóruns online;

## Divulgação de Infográficos; ## Vídeos online;

## Ebooks e Whitepapers; ## Marketing em Comentários;

## Webinars e Podcasts; ## E-mail marketing;

## Relações Públicas; ## SEO;

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