ANDAMIO CLASIFICACIÓN DE LOS INDICADORES

Describe las principales características de las cuatro clasificaciones de indicadores que existen;
menciona los criterios de clasificación, las funciones y las diferencias de cada uno de los
indicadores.

CLASIFICACIÓN CARACTERÍSTICAS
 Se divide en indicadores cuantitativos y cualitativos.
Según medición
 Un indicador cuantitativo permite medir variables con
escalas, valores o patrones definidos y los indicadores
cualitativos son más subjetivos. Por lo cual la
capacidad de síntesis es mayor en los indicadores
cuantitativos.

 Se dispone de 5 tipos de indicadores que nos ayudan

Según nivel de intervención a ver la relación entre insumos, resultados e impacto.
Los indicadores son:

 Impacto: Efectos del cambio derivado de estrategias

 Resultados: Efectos del desempeño
 Producto: Resultado de las acciones que se llevan a
cabo para la transformación de los insumos a
productos.
 Procesos: Seguimiento de las actividades, respecto a
los recursos y presupuesto utilizado.
 Insumos: Todos los recursos disponibles y utilizados en
una actividad o el proceso.

 Se divide en 2 rubros, indicadores de gestión y los

Según jerarquía estratégicos. Los de gestión se les conoce como
indicadores internos su principal función es medir la
relación entre insumo y proceso. Los estratégicos están
orientados a medir el impacto a nivel organizacional.

 Se define en tres tipos: eficiencia, eficacia y

Según calidad efectividad. Se dice que la eficacia es el grado de
cumplimiento y la efectividad es agregar a ese
cumplimiento el impacto o beneficio generado.
A continuación, de todos los tipos de indicadores que existen y que se derivan de la
clasificación estudiados en esta unidad, elige al menos cinco tipos e investiga y elabora
ejemplos. La elección es libre.

TIPO DE INDICADOR PROPUESTA DE INDICADOR

(REALIZAR AL MENOS CINCO)
Indicador cuantitativo
Indicador cualitativo
Indicador de impacto Aumento del dólar, falta de personal,
Indicador de resultados Entrega a tiempo, satisfacción del consumidor,
Indicador de proceso Número quejas, accidentes por mes, personal
capacitado
Indicador de producto Cantidad de lotes producidos, Número de
productos defectuoso,
Indicador de insumo Costo por unidad, Cantidad de insumo por lote,
Cantidad de insumo para destrucción
Indicadores de gestión
Indicadores estratégicos
Indicadores de eficiencia
Indicadores de eficacia
Indicadores de efectividad

Finalmente, elabora una conclusión acerca de la experiencia de aprendizaje que has obtenido,
derivada de la presente actividad.

Conclusión: