Grupo de Proteccion Animal

GRUPO: #2
 Sebastián Elías Benalcázar García
 Mariuxi Ivonne González Benites
 Ariana Alexandra Guerrero Calderón
 Berly Alexander Romero Castillo
 Diego Alejandro Vera Cortez
 Viviana Farah Zavala Calle

Contenido
1. Índice de tablas ............................................................................................................. 3
2. Índice de figuras ........................................................................................................... 3
3. Introducción .................................................................................................................. 4
3.1 Descripción del problema ....................................................................................... 4
3.2 Investigación secundaria......................................................................................... 4
4. Etapa Empatía ............................................................................................................... 8
4.1 Investigación Primaria ............................................................................................ 8
4.2 Mapa de Actores Final............................................................................................ 9
4.3 Mapa de Experiencia .............................................................................................. 9
4.4 Mapa de Empatía .................................................................................................. 10
4.5 Prioridades Forzadas ............................................................................................ 10
5. Etapa Definición ......................................................................................................... 11
5.1 Perfiles de Usuarios / Personas ............................................................................. 11
5.2 Determinación de los Insights.......................................................................... 11
5.3 Formulación de los Points of View .................................................................. 12
5.4 Identificación de las Unidades de medida. ...................................................... 12
6. Etapa Idear .................................................................................................................. 12
6.1 Brainwriting .......................................................................................................... 12
6.2 Analogía ............................................................................................................... 15
6.3 Pensamiento Inventivo Sistemático ...................................................................... 17
6.4 Evaluación de las ideas ......................................................................................... 18
6.4.1 Matriz Impacto Dificultad ............................................................................. 22
6.4.2 Matriz IPOS ................................................................................................... 23
7. Prototipar .................................................................................................................... 24
7.1 Descripción de los Prototipos de Baja Resolución ............................................... 24
Prototipo 1 ...................................................................................................................... 24
Prototipo 2 ...................................................................................................................... 24
Prototipo 3 ...................................................................................................................... 24
7.2 Descripción de los Prototipos de Alta Resolución ............................................... 24
8. Validación ................................................................................................................... 26
8.1 Validación de prototipos de baja resolución......................................................... 26
8.2 Validación de prototipos de alta resolución ......................................................... 37
2
9. Conclusiones y Recomendaciones(Aqui debe mencionar el aprendizaje en cada una de
las etapas, y como recomendación favor indicar que se debe considerar para una futura
implementación de sus ideas) ......................................................................................... 47
10. ANEXOS ............................................................................................................. 48
1. Índice de tablas
2. Índice de figuras
Ilustración 1: Grupo Expositor ....................................................................................... 48
Ilustración 2: Stand ......................................................................................................... 48
Ilustración 3: Trípticos entregados en la feria. ............................................................... 49
Ilustración 4: Exposición del tema ................................................................................. 49
3
3. Introducción
3.1 Descripción del problema
El abandono de mascotas es una problemática que poco a poco ha ido creciendo
debido a que las personas no tienen empatía y amor para los animales, además buscan
cualquier excusa para abandonarlo, dejarlos en la calle, expuestos a cualquier accidente.
Debido a que no se respetan las leyes para los animales, las personas abusan y
cuando ya se cansan de darles un cuidado, un hogar o simplemente porque las mascotas
no realizan lo que el amo pide, los abandonan, y no existe ninguna ley que los sancione.
El propósito de nuestro proyecto es concientizar a las personas para que no
abandonen a sus mascotas, mediante campañas o asistiendo a instituciones para dar
charlas a los niños y así educarlos desde temprana edad e inculcar amor para las mascotas.
3.2 Investigación secundaria

El abandono de mascotas es un problema que genera consecuencias visibles en la
sociedad, como lo es la cantidad de mascotas callejeras dentro de un país. Este problema
es conocido a nivel mundial ya que ocurre en todos los países del mundo. Sin embargo
Ecuador actualmente es conocido como el país sudamericano con la mayor tasa de
abandono de mascotas por año, con esto se concluyó que estas cuatro formas son las más
comunes a la hora de abandonar una mascota:
1. Callejización de las mascotas; durante el día pasan fuera y en la noche “entran a

su hogar” (ocurre en zonas urbanas).
2. Los dueños viajan con sus mascotas y los dejan a un lado de la calle; por lo general
terminan abandonados o accidentados (ocurre en carreteras y viajes largos)
3. Las familias llevan a sus mascotas supuestamente para pasearlos, les sueltan la
correa, se esconden y se van. (Se da en zonas urbanas como parques y plazas).
4
4. Animales de servicio, las mascotas permanecen fuera de casa todo el tiempo
debido a que son utilizados para vigilar cosechas o por seguridad. (Ocurre en
zonas rurales).
En Ecuador, según un estudio del año 2008, el número de perros y gatos
abandonados es de 120.000. Una gran cantidad de ellos mueren por falta de alimentos,
falta de agua, atropellamientos o enfermedades.
Por otro lado, según el ministerio de salud pública de la ciudad de Cuenca se
estima que por cada habitante existen 30 perros callejeros, aunque la cifra es variable
debido a que no existen estudios ni censos realizados por ninguna institución, así mismo
Índices internacionales establecen que la población canina en una ciudad no debe superar
el 10 % de los habitantes humanos, sin embargo, en el cantón Cuenca supera el 20 %.
Ante esta realidad, en Ecuador se han creado iniciativas de protección animal como:
• SOMOS RESCATE ANIMAL ECUADOR que se fundó el 25 de Julio del 2012.

• PAE (Protección animal Ecuador) que se fundó 3 de agosto de 1984 en QUITO.
• RESCATE ANIMAL que se fundó en mayo 2010.
• PROCAN que se fundó en el 2013 y entre otras.
Tomando en cuenta todo esto, se realizó una investigación acerca del problema a
tratar, es decir, el abandono de las mascotas en donde se pudo llegar a tener los datos de
otros países del mundo como los siguientes:
Varios estudios realizados, uno de ellos por la fundación “Affinity” organización
española que presenta los siguientes datos estadísticos basados en una encuesta a las
familias en el año 2010.
1. Crías inesperadas (14%).

2. Los cambios de domicilio (13,7%).
3. Los factores económicos (13,2%).
4. La pérdida de interés por el animal (11,2%).
5
5. El comportamiento problemático de la mascota (11%).
Mientras tanto, las sociedades protectoras españolas recogieron en el año 2015 a
104.501 perros y 33.330 gatos, según un estudio de la Fundación Affinity, solo el 10%
de los animales son llevados al refugio por sus dueños. A la mayoría (66%) los encuentran
solos en la Calle.
El 44% de los animales de compañía recogidos por las protectoras fueron
adoptados, un 19 % se devolvieron a su propietario mediante la identificación del
microchip y un 14 % continúa en la protectora. El 10% de estos animales fueron
sacrificados.
El principal motivo de abandono según las razones declaradas por los propietarios
que entregan a su mascota a un refugio es el comportamiento animal (15%), seguido de
las crías no deseadas (14 %), los factores económicos (12%), el fin de la temporada de
caza (10%) y el cambio de domicilio (9%).
Por otro lado, México es el país latinoamericano con un mayor número de perros,
pues según el último censo del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI),
hay 18 millones de caninos. Sin embargo, sólo 30% tiene dueño, el resto vive en la calle
ya sea por abandono directo o al ser cría de estos animales en situación de calle.
Organizaciones para animales denunciaron que en México existen “criaderos de
traspatio”, en los que cualquier persona realiza cruzas para vender a los cachorros.
Tan sólo en el Distrito Federal, se calcula que existen alrededor de 120 mil caninos
que viven en la calle y la Secretaría de Salud local ha reportado que éstos, producen más
de media tonelada de heces fecales a diario, lo que suma 182 toneladas al año.
De acuerdo con la dependencia, al secarse el excremento, éste se pulveriza y viaja
en el aire ocasionando enfermedades como conjuntivitis (inflamación de la conjuntiva del
6
ojo) y se puede adherir fácilmente a la comida que se consume, lo que causa diversas
enfermedades gastrointestinales.
Actualmente, los distintos organismos de la sociedad han abordado variadas
estrategias para combatir este problema, como la eutanasia, reubicación, esterilización,
concientización, etc. Sin embargo, la solución más efectiva es responsabilizar a las
personas con sus mascotas a través del registro que asocia a la persona con su animal,
siendo éste, el sistema de identificación. Un perro extraviado significa un can más en
situación de calle, pero, si se agiliza el proceso de reencuentro del animal con su dueño,
significará que la cifra de perros en situación de calle no se elevará y contribuirá a
disminuir la cantidad de perros en esta condición.
El psicólogo Rafael Martos cree que en la base del problema se sitúa la tenencia
irresponsable del animal. “En nuestra cultura, históricamente, se le ha dado al animal un
carácter utilitarista, de trabajo, de protección, de caza, de comida, de vestimenta… y si se
dejan de tener esos intereses se prescinde de él. Si una persona decide tener una mascota,
debe ser consciente de su alimentación, de su salud e higiene, de sacarlo a hacer ejercicio.
Se toma la decisión de que entren en el hogar, pero no se analizan las consecuencias”,
apunta Martos, que también es codirector del Máster Oficial en Intervención Asistida con
Animales de la Universidad Internacional de Andalucía. “Tener un animal en casa no es
obligatorio, es un ser vivo que te hace feliz y al que tienes que corresponder”, concluye
González rodeada de ellos.
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4. Etapa Empatía
4.1 Investigación Primaria
Tres actores que estén involucrados en la problemática y que contribuyan a la definición
del problema.
 Niños
 Padres de familia
 Instituciones Educativas
 Fundaciones
 Compañías turísticas
Evidenciar las preguntas (desde la más generales hasta las más profundas)
PREGUNTAS
Usuarios/ Proceso: Dueños de las mascotas.
1. ¿Cuál sería una razón por la que abandonaría a su mascota?

2. ¿Qué piensas de las personas que tienen mascotas y no se hacen cargo de ellas?
3. ¿Se le hace complicado cumplir con las necesidades de las mascotas? ¿Por qué?
4. ¿Estarías dispuesto a recoger animales de las calles para tenerlos como mascotas
o ayudarlo en algún sentido?
5. En caso de que nuestro grupo realice una campaña, ¿asistiría?
6. ¿Estaría dispuesto a apoyar a una fundación o corporación en contra del abandono
animal? ¿Cómo?
Usuarios/ Procesos: Fundaciones, compañías turísticas
1. ¿Qué acciones podrían tomar las autoridades para poder reducir el número de
abandono animal?
2. ¿Considera que el exceso de mascotas callejeras dentro de su ciudad podría
causarle molestias?, ¿Por qué?
3. ¿En caso de que nuestro grupo realice una campaña, ¿la apoyaría?
4. ¿Estaría dispuesto a apoyar a una fundación o corporación en contra del abandono
animal? ¿Cómo?
5. En caso de que nuestro grupo realice una campaña, ¿asistiría?
8
4.2 Mapa de Actores Final.
Ilustración 1 Mapa de actores
En nuestro mapa de actores existen actores internos y externos, en los internos, están
aquellos que tienen una mascota como lo son los padres de familias, los niños, estos
actores son los principales y más importantes debido a que ellos toman la decisión de
abandonar o no a la mascota.
En los actores externos están los que se ven perjudicados por el abandono animal, debido
al exceso de heces en las calles, como es el caso de las compañías de turismos, los vecinos,
las personas en sectores públicos.
4.3 Mapa de Experiencia

Los padres de familias al momento de querer adoptar una mascota porque sus hijos se lo
piden, tienen que seguir y cumplir con un contrato ya establecido, lo cual crea momentos
positivos a pesar de todo el procedimiento que se emplea para adoptar.
9
Las compañías de turismo al momento de querer vender y ejecutar paquetes turísticos en
lugares con exceso abandono animal presentan más momentos negativos que positivos
debido a la problemática ya establecida, están insatisfechos por el viaje y decepcionados
por la falta de cultura y amor por las mascotas.
Los vecinos al querer sacar a pasear a sus mascotas en un sector con presencia de animales
callejeros presentan momentos muy negativos debido a la gran cantidad de heces en todo
el lugar, también por el miedo a que ataquen a su mascota.
4.4 Mapa de Empatía
Ilustración 2 Mapa de empatía
El principal mapa de empatía fue el de los padres de familia, siendo ellos uno de nuestros
principales usuarios logrando con este entender y comprender de mejor forma cuáles eran
sus prioridades y debilidades para posteriormente lograr determinar las medidas a tomar.
4.5 Prioridades Forzadas
DE LOS PADRES DE FAMILIA AL QUERER ADOPTAR UNA MASCOTA
10
 Que la mascota que van adoptar sea de su gusto es decir tamaño, raza.
 Que la mascota sea cachorro para poder enseñarle cosas y sea educado.
 Que la mascota tenga un buen comportamiento.
 Que la mascota que van adoptar este completamente sana y con todas las vacunas
correspondientes.
 Que el trámite que se realiza para la adopción sea rápido y fácil.
DE LOS NIÑOS AL PEDIR A LOS PADRES ADOPTAR UNA MASCOTA.
 Que la mascota este dentro de los parámetros o gustos establecidos.
 Que la mascota sea de raza o alguna parecida.
 Por lo general quieren adoptar mascotas pequeñas o cachorros.
 Los niños por lo general quieren una mascota juguetona.
 Que el proceso de adopción sea rápido.
DE LAS COMPAÑIAS DE TURISMO
 Una cantidad moderada de animales callejeros, de ser posible mínima.
 Parques no afectados estéticamente por los desperdiciones orgánicos de
las mascotas.
 Una sociedad que refleje cultura por si sola.
 Espacios públicos tranquilos donde se pueda llevar a los turistas a descansar
observando un buen paisaje o ambiente.
 De ser el caso, si existe exceso de animales en determinada zona, poder lograr de
este fallo un nuevo atractivo.
DE LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS
 Reducir la cantidad de mascotas abandonadas en los alrededores.
 Crear campañas de esterilización para las mascotas aledañas a la institución.
 Crear brigadas que ayuden a recoger a todas las mascotas del sector.
 Crear una casa animal dentro de las instituciones para que así, las mascotas puedan
tener calor humano por parte de los estudiantes.
5. Etapa Definición
5.1 Perfiles de Usuarios / Personas
Aquellas familias que posean una mascota o que deseen adoptar una, que demuestran
empatía y amor hacia las mascotas. Además de la protección necesaria para que la
mascota posea una vida saludable y activa.
5.2 Determinación de los Insights
11
 CAUSAS: El amor e interés por una mascota, se termina en gran parte de los
casos, cuando empiezan las responsabilidades, cuando prefieren la comodidad
antes que el bien de su compañero de vida.
 CONSECUENCIAS: Abandonar a una mascota es mucho más que falta de
empatía, también es falta de cultura y amor por su localidad.
 SOLUCIONES: Enseñar desde temprana edad el amor, responsabilidad y
empatía para las mascotas evitaría en gran parte el abandono de estas.
 VALORES Y EDUCACIÓN: La falta de conciencia acerca de la
responsabilidad que con lleva tener una mascota.
 SITUACIONESNEUTRAS: La ignorancia y falta de personalidad de las
personas nos lleva a tomar decisiones lamentables como el abandono de mascotas,
preferir raza antes que amor o adoptar sin ser capaces de ser responsables de otra
vida.
5.3 Formulación de los Points of View

Luego del respectivo debate pacifico con todos los participantes del grupo se pudo
concluir que siendo la señora Edith una madre de familia que:
La señora Edith necesita una manera de tener un acompañante permanente y un amor
incondicional en su travesía en el hogar hasta su vejez, porque desea tener un periodo de
vida largo.
5.4 Identificación de las Unidades de medida.

Las unidades de medidas establecidas en nuestro proyecto son las siguientes:
 Lograr que 2 de cada 10 familias les dediquen tiempo a su mascota.

 La nueva generación de niños sea de entre 30 a 60% más amigables con los
animales.
 De 30 gatos o perros abandonados de un hogar, 10 de ellos estén esterilizados.
 Reducir un 20% los gastos con comida o medicina más económica.
 Un 20% de la población prefiera adoptar cualquier tipo de raza sin excepciones.
6. Etapa Idear
6.1 Brainwriting
BRAINWRITING SOBRE EL ABANDONO DE MASCOTAS
12
IDEA#1 Realizar una maratón canina de 3K recaudando fondos mediante la inscripción
a la misa, destinados a fundaciones enfocadas al cuidado animal o de
protección animal.
IDEA # 2 Gestionar una ordenanza en la que se disponga que en todo evento ya sea
gastronómico, cultural o turístico que se de en la localidad se impartan
pequeñas capacitaciones sobre la empatía hacia los animales como charlas
sobre la protección animal, normas de higiene o el correcto uso de espacio
público por parte de dueños y mascotas.
IDEA # 3 Ayudar al gobierno por medio de redes sociales compartiendo la información

de los camiones que realizan esterilización en diferentes lugares, para evitar
más crías no deseadas y disminuir el abandono animal.
IDEA # 4 Convenios entre los distritos de educación y las fundaciones animales para
lograr dictar clases sobre el abandono animal, en la que se concientice a los
niños y adolescentes. Por ejemplo, en los colegios que en participación
estudiantil exista una sección como educación sexual, pero educación animal,
y en las escuelas se de valores hacia los animales como una materia, pero que
busque enseñar de forma divertida y didáctica.
IDEA # 5 Ofrecer clases de cuidado ambiental, enfocadas en temas relacionados con el

abandono animal, cuidado animal, cuidado del medio ambiente y
responsabilidad.
IDEA # 6 Capacitar a los padres de familia o jóvenes para que puedan adiestrar a sus
mascotas, mediante nuestros conocimientos como grupo luego de haber
aprendido e investigado los métodos más efectivos de adiestramiento sin
violencia.
IDEA # 7 Convenios con la prefectura del Guayas, para que en todas las estaciones de
peajes en las que exista pantallas gigantes led informativas y turísticas se
proyecten cortos de unos 10 segundos con mensajes de concientización hacia
las mascotas.
Tabla 1: Brainwriting Grupal.
SELECCIONAR LAS IDEAS MÁS POTENCIALES:
13
 La más alocada:
Realizar una maratón canina de 3K recaudando fondos mediante la inscripción a la misa,
destinados a fundaciones enfocadas al cuidado animal o de protección animal.
 La más racional (que le gustaría a la mayoría):
Convenios con la prefectura del Guayas, para que en todas las estaciones de peajes en las
que exista pantallas gigantes led informativas y turísticas se proyecten cortos de unos 10
segundos con mensajes de concientización hacia las mascotas.
 La más realizable (la idea normal que es sería más factible):
Ayudar al gobierno por medio de redes sociales compartiendo la información de los
camiones que realizan esterilización en diferentes lugares, para evitar más crías no
deseadas y disminuir el abandono animal.
 La que le gustaría más al cliente:
Convenios entre los distritos de educación y las fundaciones animales para lograr dictar
clases sobre el abandono animal, en la que se concientice a los niños y adolescentes. Por
ejemplo, en los colegios que en participación estudiantil exista una sección como
educación sexual, pero educación animal, y en las escuelas se de valores hacia los
animales como una materia, pero que busque enseñar de forma divertida y didáctica.
¿PORQUÉ NUESTRO BRAINWRITING GRUPAL?:
En nuestro Brainwriting tenemos varias ideas, las cuales están enfocadas de diferentes
formas puesto que buscamos de una u otra forma encontrar la satisfacción de nuestro
cliente, desde una maratón (idea deportiva), hasta convenios con el distrito (idea
educativa).
14
6.2 Analogía
Se seleccionó esta analogía debido a que a pesar de todos los esfuerzos que realicen
organizaciones, clubs, o personas emprendedoras como nosotros, sino no hay el debido
interés por parte de la sociedad no se llegará muy lejos y siendo las instituciones
educativas un importante factor en la educación y el desarrollo de los niños y jóvenes
tendrían que tomar medidas para ayudar a esta causa.
15
Utilizamos esta analogía porque uno de los principales reactores en nuestro proyecto era
la falta de tiempo de los dueños para cuidar de sus mascotas o pasar con ellas debido a
diversos factores. Existen guarderías para niños como bien se conocen, sin embargo elegí
los parques temáticos ya que en estos inclusive existen áreas de recreación cerradas y
supervisadas exclusivamente para niños, como lo es el caso de Playzone, en donde
mediante un brazalete los niños pueden quedarse jugando en un área especial con
diferentes niños durante un periodo de tiempo. Este prototipo de idea puede adaptarse
eficazmente a la necesidad que presentan los dueños respecto a la falta de tiempo. Además
de incluir servicios básicos como alimentación de la mascota, estableciendo precios
razonables.
16
6.3 Pensamiento Inventivo Sistemático
SELECCIONAR LAS IDEAS MÁS POTENCIALES:

• La más alocada: Realizar una maratón canina de 3K recaudando fondos mediante la
inscripción a la misa, destinados a fundaciones enfocadas al cuidado animal o de
protección animal.
• La más racional (que le gustaría a la mayoría): Convenios con la prefectura del Guayas,
para que en todas las estaciones de peajes en las que exista pantallas gigantes led
informativas y turísticas se proyecten cortos de unos 10 segundos con mensajes de
concientización hacia las mascotas.
• La más realizable (la idea normal que es sería más factible): Ayudar al gobierno por
medio de redes sociales compartiendo la información de los camiones que realizan
esterilización en diferentes lugares, para evitar más crías no deseadas y disminuir el
abandono animal.
17
• La que le gustaría más al cliente: Convenios entre los distritos de educación y las
fundaciones animales para lograr dictar clases sobre el abandono animal, en la que se
concientice a los niños y adolescentes. Por ejemplo, en los colegios que en participación
estudiantil exista una sección como educación sexual, pero educación animal, y en las
escuelas se de valores hacia los animales como una materia, pero que busque enseñar de
forma divertida y didáctica.
6.4 Evaluación de las ideas

IDEA 1 Convenios entre los distritos de educación y las fundaciones animales para
lograr dictar clases sobre el abandono animal, en la que se concientice a los
niños y adolescentes, además de la creación del material didáctico
correspondiente. Por ejemplo, en los colegios que en participación estudiantil
exista una sección como educación sexual, pero educación animal, y en las
escuelas se de valores hacia los animales como una materia.
IDEA 2 Convenios con la prefectura del Guayas, para que en todas las estaciones de
peajes en las que exista pantallas gigantes led informativas y turísticas se
proyecten imágenes con mensajes de concientización hacia las mascotas.
IDEA 3 Gestionar una ordenanza en la que se disponga que en todo evento ya sea
gastronómico, cultural o turístico que se de en la localidad se impartan
pequeñas capacitaciones sobre la empatía hacia los animales con temas como
la protección animal, normas de higiene o el correcto uso de espacio público
por parte de dueños y mascotas, y que luego los capacitados de conviertan en
capacitadores generando de esta forma una pirámide de valores.
IDEA 4 Cada ciudad posea leyes independientes acerca del abandono animal referente
a la magnitud del problema, si hay muchos casos de abandono entonces leyes
más estrictas y si hay pocos entonces leyes menos estrictas. Además, estas
leyes sean conocidas por la comunidad a través de los medios de transporte
públicos.
IDEA 5 Regalar productos de cuidado animal a los nuevos dueños de mascota, y que
pueden ser conseguidos a través de donaciones y eventos de recaudación de
fondos.
18
IDEA 6 Instaurar leyes que vallan aumentando sus sanciones en caso de ser rotas en
múltiples ocasiones por una misma persona.
IDEA 7 Gestionar una ley donde se exponga la obligación de las personas que vaya a
adoptar una mascota en firmar una carta de responsabilidad y esterilización
hacia su mascota.
IDEA 8 Las clases de adiestramiento serán exclusivamente para personas que

dispongan en realizar un chequeo completo a sus mascotas para así determinar
su estado de salud y en caso de estar en buenas condiciones accede a el curso
caso contrario se les informara a las autoridades pertinentes.
IDEA 9 Realizar una estricta regulación de crías por medio de un sistema que nos
ayudaría a registrar a las mascotas que nacen, proporcionando los datos de
sus dueños y así sacar la cedulación de las mascotas, obteniendo así un censo
de mascotas.
IDEA 10 Festejar cumpleaños para mascotas, pero de forma colectiva, organizando

estas celebraciones tratando de involucrar tanto a los dueños como a las
mascotas en eventos que se puedan repetir (como en el caso de los
cumpleaños) al menos una vez al año.
IDEA 11 Realizar una maratón canina, con inscripciones gratuitas para los
participantes cobrando únicamente a los espectadores un precio muy bajo de
máximo 1 dólar por persona para poder asistir al evento y ver a las mascotas
con sus respectivos dueños realizando la maratón.
IDEA 12 Pedir como donaciones a los dueños de mascotas un álbum de fotos con su
mascota a cambio de una funda pequeña de comida para perro. El álbum luego
podría ser donado a fundaciones de niños con discapacidades para su
tratamiento (debido a que muchos de ellos no pueden experimentar este tipo
de sensaciones y mediante fotos intentan experimentarlas)
IDEA 13 La esterilización gratuita se realizaría en un lugar fijo en diferentes sectores

ya de forma permanente, es decir ya en un consultorio, para que las personas
ya tengan conocimiento del lugar.
19
IDEA 14 Eventos solidarios cada mes con diferentes patrocinadores para poder obtener
alimento para las fundaciones que se dedican a tratar la problemática del
abandono animal.
IDEA 15 Que los policías realicen recorridos por la ciudad controlando que no exista
venta ilegal en las calles.
IDEA 16 Crear grupos donde existan personas de diferentes áreas ya sea estudiantiles,
personal de servicio, autoridades, docentes en la ESPOL que quieran
colaborar perteneciendo al grupo de voluntarios acerca del abandono de las
mascotas para que ayuden en el cuidado y recaudación de fondos.
IDEA 17 Realizar campañas de concientización mediante clases impartidas en

asignaturas que se relaciones con el tema del abandono de mascotas o
materias de libre opción que los estudiantes puedan escoger y así
transmitan el mensaje a otros.
IDEA 18 Ejecución de ventas de productos relacionados con los animales en adopción

o animales que ya tienen una familia para poder obtener ganancias a partir de
esas ventas y poder usarlos para el cuidado de los animales y el proceso de
adopción o donarlos a fundaciones que se dediquen a esto.
Tabla 2: Ideas Finales (PIS)
¿Por qué se seleccionaron estas ideas?

Estas ideas fueron seleccionadas por cada integrante del grupo, sabiendo que todos
buscamos la satisfacción de nuestro demandante; y que nuestra problemática no abarca la
realización de un producto como fin, sino más bien una solución en relación con la falta
de valores que se evidencia en la sociedad actual.
Las ideas presentadas tienen como objetivo la incentivación de valores, para
lograr reducir el número de casos de abandono animales presentes en la comunidad,
además de enfocarse en la recaudación de fondos para poder aportar de forma más
efectiva a distintas familias que se encuentren divagando entre si abandonar a su mascota
y no hacerlo; facilitando el cuidado del animal, la esterilización del mismo o servicios
20
enfocados principalmente en el bienestar de la mascota en lo que respecta a salud y
estado físico.
Por otro lado, algunas de las ideas fueron enfocadas a generaciones venideras
debido a que estas son de gran influencia a largo plazo dentro de esta problemática
(Abandono de mascotas), por lo que se consideraron ideas relacionadas con la educación
a los actores ya sea internos o externo y otras relacionadas con el uso de recuerdos para
crear emociones y sensibilizar a dichos actores.
Así mismo cabe recalcar que no se tuvo restricciones al momento de la selección
de ideas debido a que se respetó las opiniones y decisiones de cada uno de los miembros
además de confiar en la responsabilidad que presentan respecto al presente proyecto.
21
6.4.1 Matriz Impacto Dificultad
22
6.4.2 Matriz IPOS
PRINCIPIOS OPORTUNIDADES SOLUCIONES

INSIGHTS DE
RECTORES
Convenios con unidades
Enseñar desde temprana Falta de Familiares profesores. educativas para permitir
edad, responsabilidad y conocimiento que grupos de
empatía para las  Unidades educativas universitarios se
mascotas; evitaría en de Naranjal. introduzcan en las horas de
gran parte el abandono recreación de las
de estas. instituciones con el fin de
impartir información de
forma didáctica y divertida
por ejemplo mediante
juegos la empatía, amor y
respeto hacia las mascotas.
El amor e interés por una

mascota termina en gran Mucho gasto Contactar mediante Intercambio de álbumes, o
parte de los casos, económico. redes sociales el plan collage por comida
cuando empiezan las de intercambio. canina.
responsabilidades y
prefieren la comodidad Portales web de
antes que el bienestar de fundaciones.
su mascota.
La ignorancia y la falta
de cultura de las Preferencias a Ferias próximas Acuerdos con clubs
personas llevan a la toma tipos de (Festival del caninos de la localidad
de decisiones razas. Cangrejo). para lograr ser incluidos en
lamentables como el festivales. Y una vez en
abandono de mascotas, Exhibiciones de ellos realizar exhibiciones
preferir raza antes que mascotas. caninas, adicional a los
amor o adoptar sin ser juegos y materiales
capaces de tomar la didácticos correspondiente
responsabilidad de otra para lograr una
vida. concientización sobre el
cuidado animal.
23
7. Prototipar
7.1 Descripción de los Prototipos de Baja Resolución
Prototipo 1
El prototipo uno se basa en la creación de una página web mediante el uso de la plataforma
WIX. En esta página se planteará unas diferentes secciones entre las cuales se encontrará
información de adopción de mascotas, realizar donaciones, cuidados a tener en cuenta al
momento de adoptar una mascota, labor en ferias y recomendaciones para aquellas
personas que ya poseen una mascota.
Prototipo 2
El prototipo 2 se centra básicamente en el usuario niños/padres de familias debido a que
su estructura está totalmente formada para niños de pequeñas edades, para ser más exactos
este prototipo se basa en la implantación o creación de un cuento para niños, donde el
lenguaje a utilizarse será el apropiado para de una u otra forma de llegar de manera directa
a llamar la atención de los niños haciéndolos entrar en razón o ver las consecuencias de
abandonar a una mascota y a su vez incentivándoles a que deseen una para ellos, lo que
totalmente se espera de este prototipo es que los niños quienes juegan un papel muy
importante en este prototipo insistan o convenzan a sus padres en el adoptar a una
mascota.
Prototipo 3
El prototipo 3 se basa en realizar campaña dentro de ferias de diferente tipo para
incentivar el cuidado y la adopción de mascotas, la buena convivencia con ellas y el no
discriminar por su apariencia. Las ferias serán realizadas en eventos como el auto show,
feria del cacao, feria del cangrejo en naranjal, feria del pollo de sauces, comicon entre
otros.
7.2 Descripción de los Prototipos de Alta Resolución
PROTOTIPO 1
24
El prototipo 1 se basa en el diseño de una página web en donde exista la interacción entre
los usuarios y creadores de este mismo, con el fin de poder interactuar con cada una de
las personas que visiten el portal, los usuarios al ingresar al sitio web se va a encontrar
con una página la cual les permita obtener información con respecto a todo lo relacionado
al abandono de las mascotas como también lugares donde pueden acercarse para poder
efectuar una adopción de manera legal. Así mismo este prototipo tiene una particularidad
y se basa primordialmente al afecto y cariño que ejerzan los dueños de mascotas a estas
mismas, el esfuerzo de tomarse fotos y a su vez dar amor a las mascotas serán
recompensados por medio de kits alimenticios, solo bastaría que el dueño de una mascota
se tome el tiempo necesario para sacar las mejores fotos con su amigo de toda una vida y
la suba al portal web.
PROTOTIPO 2
Se decidió que por complicaciones logísticas el prototipo dos fue eliminado de las
posibles soluciones.
PROTOTIPO 3
El prototipo 3 es el más importante debido a su estructura, formación y análisis desde un
punto de vista mucho más grande. Este prototipo está directamente conectado con el
usuario de padres de familia y público general, se basa exclusivamente en la inmersión
de un stand dentro de ferias grandes las cuales se realizan aledañas a la ciudad de
Guayaquil, este stand estará compuesto por dos partes esenciales; la primera es dar a
conocer a todo el público que se presenten en el lugar los beneficios que tiene adoptar
una mascota y a su vez mostrarles las penitencias que sufren estos animalitos a la hora de
ser abandonados; por otro lado se tiene la entrega de folletos donde se exponga
información acerca de los lugares donde pueden acercarse a adoptar una mascota y
25
también el nombre de la página web donde ellos podrán interactuar y ganarse el kits
alimenticio, básicamente el prototipo 3 está diseñado para una amplia gama de personas
que por medio de charlas interactivas se pretende influenciar en el pensar de los usuarios
para así cambiar los estereotipos que existen acerca de las mascotas abandonadas.
8. Validación
8.1 Validación de prototipos de baja resolución
PROTOTIPO 1
1. Diseño del Proceso de Prueba

a. Definir las tareas por Participantes.
No se definieron tareas específicas, el primer prototipo se realizó en una reunión con

todos los integrantes del grupo, interviniendo y colaborando en momentos
indeterminados y actividades que se presentaron.
b. Indicar el lugar donde se va a realizar las pruebas.
Las pruebas se realizarán a distancia, utilizando un portal web de prueba, y

administrando los datos obtenidos desde el lugar de trabajo de cada uno de los
integrantes.
La presentación del prototipo y la difusión del sitio web se realizarán en las clases de
la materia y dentro de la ESPOL.
c. Definir las fechas de las pruebas.
La primera prueba realizada por los mismos integrantes del equipo de trabajo, fue el
miércoles 26 de julio del 2017.
Y se planea realizar la siguiente prueba el día Miércoles 2 y viernes 4 de agosto del

presente año.
d. Seleccione los participantes que realizarán las pruebas.

Sebastián Benalcázar
Mariuxi González
Berly Romero
Diego Vera
e. Entreviste al “REPRESENTANTE DE SU SPONSOR”, elabore un listado de

preguntas. (Cuestionario a Sponsor)
Representante de su SPONSOR: Pepe Castro directivo de Rescate Animal Ecuador.
26
Se entablará un diálogo en el que se le presentará el prototipo del portal creado y
buscaremos utilizar su opinión referente al mismo para realizar modificaciones
pertinentes.
Encuesta:
1.- ¿Podríamos utilizar su logotipo como hipervínculo para guiar a las personas
interesadas en el tema, desde nuestro portal web al de su fundación?
2.- ¿Qué servicios cree usted que podríamos ofrecer a cambio de los álbumes de fotos
aparte de la idea de ofrecer alimento?
3.- ¿Considera la posibilidad de contactar con fundaciones de niños especiales o con
discapacidades para poder utilizar los álbumes de forma efectiva y así obtener nuevos
beneficios?
4.- ¿Qué agregaría o quitaría a nuestro portal web para mejorar la presentación del
mismo?
Personas con una mascota: encuesta en línea luego de utilizar el portal web (respuestas
solo de 2 opciones: Sí-No)
 ¿Le gustaría habilitar un sorteo para esterilizaciones o vacunaciones gratuitas
en la sección de donaciones?
 ¿Le gustaría que se implementara una nueva sección enfocada en
adiestramiento de mascotas?
 ¿Le gustaría que se implementara la donación de videos graciosos o adorables
en lugar de solo fotografías como donaciones?
2. Prueba general del prototipo:
27
f. Diseñe el escenario, consiste en elaborar una narración que explique la situación
o experiencia del prototipo y el Usuario final.
Este prototipo se realizó con ayuda y colaboración de todos los integrantes del grupo
incrementando la calidad de diseño de nuestra página web., para así provocar un
mayor impacto en nuestro usuario final (únicamente en este prototipo) que serían las
personas de entre 12 y 25 años en las familias, puesto que participan en mayor
proporción en lo que a tecnologías respecta.
En primera instancia pensamos en una página de inicio con secciones simplificadas
con vínculos a secciones un poco más amplias pero sintetizando la información justa
y necesaria para no aburrir a los usuarios finales y al mismo tiempo llamar su atención
en el tema.
La sección de donaciones, la parte fundamental del portal web, en donde las personas
podrían subir sus álbumes de fotografías llenando un registro con los datos
correspondientes a: correo electrónico, nombre completo, edad y algunos datos
demográficos. Además de agregar una sección para publicidad de los patrocinadores
y participantes colaboradores con el prototipo.
g. Defina la prueba desde el inicio hasta el cierre de la misma.
Se realiza mediante una plantilla, un portal web “Wix” que facilita la creación de
páginas web y edición de las mismas además de publicarlas de forma gratuita en la
web, bajo su dominio.
h. Escriba una explicación y las razones y motivos de la prueba.
Se realiza esta prueba puesto que se puede manipular visualizar de forma más práctica
la evolución del prototipo además de poder conocer en tiempo real la opinión de
diferentes usuarios mientras se lleva a cabo el proceso de creación del portal web.
28
Esto se consigue gracias a que para guardar cualquier cambio en la edición del portal
web, este automáticamente es publicado de forma privada en el internet y se puede
compartir a usuarios específicos para que mediante su opinión y gustos colaboren de
forma indirecta con la creación de este prototipo.
i. Observe el comportamiento de los usuarios.
En su mayoría los usuarios que participaron en la prueba de este prototipo nos escribieron,
emitiendo felicitaciones por la idea y el diseño de esta página web. En porcentaje se puede
decir que 9 de cada 10 usuarios tuvieron una experiencia placentera al visitar el sitio.
j. Defina los patrones de éxito, unidades de medida.
Se espera obtener un promedio de 5 donaciones semanales, es decir 20 donaciones
semanales. (Luego quizás mejorarlo vinculando el portal con la aplicación de Instagram.)
PROTOTIPO 2
a. Definir las tareas por Participantes:
o Sebastián Benalcázar: planificación en grupo del relato e historia.
o Mariuxi González: Escritura y edición del cuento.
o Alejandro Vera: planificación en grupo del relato e historia.
o Viviana Zavala: planificación en grupo del relato e historia
o Berly Romero: planificación en grupo del relato e historia.
o Ariana Guerrero: planificación en grupo del relato e historia.
b. Indicar el lugar donde se va a realizar las pruebas:
29
El lugar en el cual realizaremos la prueba del cuento infantil será en escuelas, en este
caso la escuela Sagrados Corazones Primaria y la escuela Monte Tabor.
c. Definir las fechas de las pruebas:
Lunes 07 de agosto del 2017 o el lunes 14 de agosto del 2017.
d. Seleccione los participantes que realizarán las pruebas:
Sebastián Benalcázar
Viviana Zavala
Ariana Guerrero.
a. Entrevista al “REPRESENTANTE DE SU SPONSOR”, elabore un listado de
preguntas. (Cuestionario a Sponsor)
o Desde su perspectiva como conocedor del tema, ¿cree usted que el cuento causara
algún tipo de impacto en la sociedad sobre el abandono de las mascotas?
o En el caso de no causar algún cambio en la mentalidad de los niños, ¿cuál piensa que
debe ser una alternativa para poder mejorar el prototipo?
b. Realice un cuestionario para entrevistar a 2 EXPERTOS en el tema.
(Cuestionario a Expertos)
o Siendo experto del tema ¿cree usted que el cuento es un buen medio por el cual
podemos llegar a los niños? Si o no ¿por qué?
o En su experiencia en el tema de las mascotas ¿es imprescindible que se le inculque a
los niños desde temprana edad una concientización acerca del abandono de mascotas?
30
o ¿un cuento con dinámica de títeres o muñecos sobre el tema del abandono de mascotas
por parte de las familias sería para usted un medio más fácil de transmitir un mensaje
del tema a niños?
c. Elabore un cuestionario para los Usuarios:
i. Para pruebas de usabilidad de productos, entreviste a 12 personas/usuarios.
o ¿Usarías el cuento en niños para poder ayudar a las mascotas?
o ¿Crees que el cuento debe ser impartido en las aulas de clase del jardín en las escuelas?
o ¿Le regalarías este cuento a un niño?
o En el caso de que tengas una mascota, ¿ayudarías a la implementación de estos
cuentos en las familias?
a. Diseñe el escenario:
Consiste en elaborar una narración que explique la situación o experiencia del prototipo
y el Usuario final: La narración del cuento se realizará en escuelas como Sagrados
Corazones y Monte Tabor donde los integrantes del grupo se reunirán en las aulas
asignadas para proceder a contar el cuento que los niños van a escuchar y observar
mediante una dinámica con títeres o muñecos que lo harán dos de los integrantes, mientras
el otro integrante narra y poder así dejarles un mensaje a los niños que no abandonen a
sus mascotas.
b.Defina la prueba desde el inicio hasta el cierre de la misma:
La prueba del prototipo se realizará el lunes 7 de agosto en horarios de clases escolar, en
la mañana se procederá a ingresar al aula donde encontraremos niños que escucharán el
31
cuento que se les narrará intentando así que el mensaje que queremos dejar llegue a ellos
mediante el cuento y finalizar con éxito esta prueba del prototipo.
c. Escriba una explicación y las razones y motivos de la prueba:
Porque es fácil llegar a los niños haciendo dinámica como lo es narrando un cuento
debido a que prestan atención a cada detalle y les queda más claro el mensaje que
queremos hacer entender por medio del cuento.
d. Observe el comportamiento de los usuarios:
Debido a que son niños y se les narrara un cuento es lo que les gusta y los entretiene
entonces los niños se concentraron en el cuento y prestarán atención.
e. Si Ud está diseñando productos, lleve el producto y mida la intención de compra:
Utilizaremos un producto hecho por nosotros que llevaremos a escuelas, no es un
producto que se debe comprar porque estamos ofreciendo un servicio mas no un producto
como tal, con nuestro grupo decidimos que el cuento llegaría a los niños con más facilidad
y que la competencia no realzaría lo mismo en caso de que si, nuestro cuento también
tendrá la dinámica con los títeres y muñecos entonces será de mayor preferencia.
3. Diagnóstico y evaluación
a. Análisis de observaciones.
Durante la ejecución del prototipo se pudo apreciar el trabajo grupal, se supo sacar una
buena información a base de investigación la cual se buscó de manera precisa ya que el
prototipo está basado en información para niños y buscar un lenguaje es complicado pero
32
conjunto del despliegue analítico que tuvo el grupo fue para poder cumplir con el objetivo
principal del prototipo fue realizado correctamente.
b. Identificación de problemas.
Los inconvenientes que se encontraron a la hora de establecer y construir el prototipo es
el uso de palabras adecuadas para poder llegar a hacer entender de manera correcta el
mensaje que se quiere dar a conocer a los niños de las escuelas, puesto que es muy
complicado que ellos entiendan un lenguaje avanzado como el que posee un estudiante
universitario, por eso esta parte fue un problema el cual se supo darle el tiempo adecuado
para su formación.
c. Identificación de soluciones.
Para poder establecer la solución al problema encontrado, se requirió de la ayuda de un
experto en el tema, es decir, se necesitó ayuda de una docente de párvulos, debido a que
ella conoce del tema y sabe cómo hacer entender a los niños el mensaje que se quiere
impartir.
PROTOTIPO 3
a. Definir las tareas por Participantes.
o Sebastián Benalcázar: Planificación en grupo de la elaboración de la maqueta
(feria)
o Mariuxi González: Planificación en grupo de la elaboración de la maqueta
o Ariana Guerrero: Planificación en grupo
o Alejandro Vera: Planificación en grupo
33
o Viviana Zavala: Planificación en grupo
o Berly Romero: Finalizó el prototipo de la maqueta
b. Indicar el lugar donde se va a realizar las pruebas.
Feria del Cangrejo en Naranjal
c. Definir las fechas de las pruebas.
Domingo 06/Agosto/2017
d. Seleccione los participantes que realizarán las pruebas.
Alejandro Vera
Mariuxi González
Berly Romero
e. Entreviste al “REPRESENTANTE DE SU SPONSOR”, elabore un listado
de preguntas. (Cuestionario a Sponsor)
*¿Cree usted que realizando la feria-concierto en La feria del Cangrejo es buena
idea para poder concientizar a las personas sobre la preferencia de razas?
*¿En caso de que no exista un cambio en las personas sobre la preferencia de razas
a través de la feria cual sería una mejora para el prototipo?
f. Realice un cuestionario para entrevistar a 2 EXPERTOS en el team.
(Cuestionario a Expertos)
*¿Como experto en el tema cree usted que en la feria debería de tratarse el tema
de preferencia de razas? ¿Si o no y Por qué?
*¿La realización de ferias para transmitir el mensaje de no abandonar las mascotas
prefiriendo un tipo de raza es una buena idea?
34
g. Elabore un cuestionario para los Usuarios:
i. Para pruebas de usabilidad de productos, entreviste a 12 personas/usuarios.
ii. Para pruebas de experiencia, entreviste a 6 usuarios.
iii. Para nuevos productos, incluya a 6 participantes.
 ¿Realizaría una feria para poder combatir el abandono animal?
 ¿Qué lugar sería apropiado para poder realizar la feria y que temas se debería de
tratar?
 ¿Cree que la realización de ferias debería de ser anual o tiene que ser
periódicamente?
a. Diseñe el escenario:
La realización de feria-concierto se realizará en la Feria del Cangrejo en Naranjal
donde tres de los integrantes del grupo estarán presentes para poder demostrar
que los estudiantes de Espol son capaces de realizar este tipo de eventos y a su
vez concientizar a las personas sobre el abandono animal, y que al momento de
adoptar no se prefiera los animales de raza, más bien demostrar que todas las
mascotas son iguales y que lo único que necesitan es recibir amor.
b. Defina la prueba desde el inicio hasta el cierre de la misma.
Para poder concluir la prueba es necesario realizarla, para lo cual necesitaremos
esperar hasta la fecha asignada.
c. Escriba una explicación y las razones y motivos de la prueba
Como sabemos nuestro tema es concientizar a las personas sobre el abandono
animal el cual debido a toda la investigación realizada hemos determinado que
35
una de las razones por el cual se da el abandono es porque las mascotas no son
de raza es decir que prefieren comprar animales de raza para presumirlos, con la
idea de que son más fáciles de mejorar su comportamiento, de domarlos, pero lo
que queremos dejar en claro es que todas las mascotas sean o no de raza son
animales que merecen respeto y amor. Que dependiendo como uno los crie ellos
van a actuar es decir que si los criamos con violencia van a ser mascotas violentas.
d. Observe el comportamiento de los usuarios.
Tenemos que realizar la prueba para saber si los temas tratados son de suma
importancia.
e. Si Ud está diseñando productos, lleve el producto y mida la intención de
compra.
La realización de la feria no es para beneficiarnos, más bien es para ayudar a las
mascotas de forma directa e indirecta, lo cual si vamos a necesitar tener un capital
para cualquier emergencia que surja a lo largo de la realización del evento y
hemos pensado en realizar rifas solidarias, bingos para utilizarlo en el equipo de
sonido.
a) Análisis de observaciones.
El trabajo realizado en grupo y la colaboración de cada uno de los integrantes
ayudo a la culminación del prototipo, dejando clara las ideas que se trataran en la
feria.
b) Identificación de problemas.
Como ya realizamos la investigación primaria y secundaria sobre el abandono
animal sabemos que una de las razones para que exista el abandono es la
36
preferencia de raza y la falta de cultura que existe en las personas que poseen
mascotas. Por eso hemos decidido tratar estos temas en la feria por la gran cantidad
de personas que estarán presentes en la Feria del Cangrejo.
c) Identificación de soluciones.
Para poder establecer la solución al problema encontrado, necesitamos la ayuda
de la Prefectura de la provincia para poder establecer un stand en la feria del
cangrejo y a su vez con la ayuda de las redes sociales conseguir más aliados como
Rescate animal para poder llevar a cabo la feria donde se tratarán los temas ya
explicados.
8.2 Validación de prototipos de alta resolución
PROTOTIPO 1 “SITIO WEB – ÁLBUMES”
A. Planificación de la prueba/validación
B. Defina el objetivo de la prueba/validación:
 Analizar la experiencia de los usuarios al utilizar la página web para
determinar si la interfaz utilizada es de fácil entendimiento para todo tipo
de usuarios.
 Analizar la experiencia de los usuarios al realizar una donación en la
página web para determinar si este proceso genera algún efecto en la
persona y el sistema soporta los archivos subidos a la nube.
C. Definir las actividades, responsables y fechas.
Actividad Responsable Fecha Observación

Después de un
diálogo en conjunto
Reunión para Todos Viernes 11 de con todos los
aprobación grupal agosto del 2017 miembros se
de la estética y de la determinó un
página modelo serio y que
al mismo tiempo
37
llamé la atención
con la estructura
adecuada para
colocar la
información
pertinente.
Elevación de la Sebastián Sábado 12 de Con esta actividad se
página web en la Benalcázar agosto del 2017 logró la activación
red de la página sin
menores
inconvenientes.
Pedir opiniones de Mariuxi González Sábado 12 de En esta actividad se
especialistas en agosto del 2017 contactó a la
páginas web Analista y
Licenciada Georgina
Barba y al Ingeniero
Segundo Benites
siendo ellos
familiares de uno de
los integrantes del
grupo.
Tomar en cuenta las Todos Sábado 12 de Aquí con la ayuda de
recomendaciones y agosto del 2017 Sebastián el
ejecutarlas encargado principal
de este prototipo se
editó y logró una
mejor página web.
Esta publicidad se
Publicidad para la Todos Domingo 13 de realizó mediante las
visita de la página agosto redes sociales de
web cada uno de los
miembros del grupo
invitando a sus
conocidos.
Con la cantidad de
Medir personas que Todos Lunes 14 de agosto personas que
donaron en la del 2017 donaron se evidencia
página web si la unidad de
medida se cumplió,
se superó o no se
llegó a nuestro
objetivo.
Siendo los visitantes
Pedir opiniones de Todos Lunes 14 de agosto de la página web
los visitantes del 2017 conocidos pedimos
opiniones a cada uno
de ellos.
Se esperó
Enseñarle a nuestro Todos En el transcurso de presentarle este
sponsor nuestro esta semana prototipo porque con
38
prototipo de alta siendo de alta
resolución resolución se logra
llegar mejor al
objetivo de la idea
plasmada, esperando
su aprobación o
desaprobación en los
proyectos.
39
a. Preparación del escenario de la prueba.
SECCIÓN A
Imagen 1: Inicio de la prueba Imagen 2: El usuario usando el
producto o servicio.
Script/Dialogo esperado: Script/Dialogo esperado:
Entrevistador: Buenos días, somos Entrevistador: ¿Qué opina sobre

del grupo Jóvenes contra el nuestra página?
Abandono Animal queremos saber
si quisiera probar nuestro prototipo Usuario: Me gusta mucho el diseño
de página web. pero creo que …
Usuario: Claro lo haré con gusto. Entrevistador: Está bien, gracias por
la información; continuemos con las
diferentes secciones de la página para
que descubra la finalidad de la misma.
Imagen 3: Prueba del sistema de Imagen 4: Llenando el formulario de

donación registro para la donación.
Entrevistador: Ahora iremos a la Entrevistador: Una vez que llene

parte de donaciones para poder todos los campos, podremos
subir sus fotos en un álbum de la contactarlo y ver si cumple los
nube.
40
requisitos para recibir una de nuestras
Usuario: De acuerdo, ya lo haré. fundas de comida para mascotas.
Imagen 5: Finalización de la Imagen 6: Entrega de la funda de

donación alimento para mascota.
Entrevistador: La donación se ha Repartidor: Gracias por su

realizado con éxito. colaboración, aquí está su funda de
comida.
Usuario: Genial.
Usuario: No hay de qué, gracias a
Entrevistador: Ahora solo debe ustedes por ayudar a los animales.
esperar a recibir su funda de
comida.
SECCIÓN B:
RETROALIMENTACIÓN DE USUARIO
Usuario No. 1
Nombre: Emily Gabriela Muñoz Ordoñez}453
Positivo: Anote lo que gustó al Negativo: Lo que no le gustó o

Usuario críticas
A la mayoría de los visitantes les Les gustaría que la página creada esté
gustó la idea de poder ayudar a las vinculada con la página oficial de la
mascotas sin necesidad de salir de fundación (Rescate Animal) poder
sus hogares, además el hecho de que llegar a obtener información adicional
al enviar los álbumes a la página como que mascotas pueden adoptar en
crean un vínculo con sus mascotas. ese momento.
Preguntas: Registre todas las dudas Sugerencias:
41
-¿Si quiero apoyar de otra forma -Ponerle un color más llamativo a la
como lo haría? página web
-¿Cuáles son los beneficiados de este -Agregarle un juego interactivo para

proyecto? los más pequeños a la página web
RETROALIMENTACIÓN DE USUARIO
Usuario No. 2
Nombre: Carlos Alberto Amaya Camacho
Positivo: Anote lo que gustó al Negativo: Lo que no le gustó o

Usuario críticas
Me encanta la idea de poner ayudar La página no concientiza,
a los animalitos en cualquier simplemente las personas que ya
momento y en cualquier lugar tienen un concepto fijo del daño diario
puesto que estando en la red se que se le hace a las mascotas ayudarán.
puede acceder sin excepción alguna.
Preguntas: Registre todas las dudas Sugerencias:
-¿Tienen página de Facebook? -¿Por qué no buscan la forma de
también concientizar a través de la
-¿Cómo podría ayudar o página?
integrarme a esta noble causa?
-¿Por qué no hacen publicidades
pagadas en Facebook de la página?
-¿Porque no le agregan música a la

página?
b. Diagnóstico y evaluación
A. Análisis de observaciones.
Muchos de los usuarios aportaron sugerencias complejas de realizar, ligadas a
diseños más dinámicos o interactivos.
42
Por otro lado solicitaban la vinculación de los álbumes con redes sociales para
ellos poder visualizarlos una vez terminados en sitios web como Instagram o
Facebook.
B. ¿Cómo aporta su prototipo a la solución del problema?
Nuestro prototipo aportó de forma directa sorprendiendo a los usuarios con
una idea innovadora de como atacar al problema de abandono de mascotas y a su
vez de forma indirecta influyendo en las emociones de las personas al momento
de compartir momentos con su mascota y entender que junto con ella ayudaban a
personas más necesitadas como el caso de fundaciones para niños con capacidades
especiales.
C. ¿Qué fue lo aprendido?
Durante la realización del prototipo se aprendió a diseñar y modelar sitios
web, además del uso de DropBox de forma empresarial para realzar el
almacenamiento de fotos como donaciones.
D. ¿Es posible mejorar este prototipo? ¿Cómo se podría mejorar? y ¿Qué
aporte se obtendría de esta mejora?
Si es posible de acuerdo con las sugerencias dadas por nuestros usuarios
estándares, estos principalmente nos recomendaron agregarle un poco más de
diversión a la página.
i. Calcule e indique su Unidad de medida, ¿Cuáles fueron los
resultados?, ¿tuvo éxito?
43
La unidad de medida es que del 100% de los visitantes un 40% dicho de
otra forma 4 de 10 usuarios donen de una y u otra manera a la causa, esta
unidad fue muy aproximada a la realidad puesto que según las visitas
registradas por el momento 5 de 10 personas donaron.
ii. ¿Qué recomendaciones daría el equipo para la implementación final
y real de este prototipo?
Se recomienda agregar algo entretenido y didáctico a la página luego
de otro sondeo, es decir, formular una encuesta con la que se determine
que sería mejor un juego interactivo, música en la página, color más
llamativo, etc.
Porque es fácil llegar a los niños haciendo dinámica como lo es
narrando un cuento debido a que prestan atención a cada detalle y les
queda más claro el mensaje que queremos hacer entender por medio del
cuento.
a. Observe el comportamiento de los usuarios
Debido a que son niños y se les narrara un cuento es lo que les gusta y los
entretiene entonces los niños se concentraron en el cuento y prestarán atención.
b. Si Ud está diseñando productos, lleve el producto y mida la intención de compra.
Compruebe las preferencias hacia su producto versus la competencia:
Utilizaremos un producto hecho por nosotros que llevaremos a escuelas, no es un
producto que se debe comprar porque estamos ofreciendo un servicio mas no un
producto como tal, con nuestro grupo decidimos que el cuento llegaría a los niños con
44
más facilidad y que la competencia no realzaría lo mismo en caso de que si, nuestro
cuento también tendrá la dinámica con los títeres y muñecos entonces será de mayor
preferencia.
c. Defina los patrones de éxito, unidades de medida
Se definirá después de la prueba del prototipo.
Durante la ejecución del prototipo se pudo apreciar el trabajo grupal, se
supo sacar una buena información a base de investigación la cual se buscó de
manera precisa ya que el prototipo está basado en información para niños y
buscar un lenguaje es complicado pero conjunto del despliegue analítico que
tuvo el grupo fue para poder cumplir con el objetivo principal del prototipo
fue realizado correctamente.
Los inconvenientes que se encontraron a la hora de establecer y construir
el prototipo es el uso de palabras adecuadas para poder llegar a hacer entender
de manera correcta el mensaje que se quiere dar a conocer a los niños de las
escuelas, puesto que es muy complicado que ellos entiendan un lenguaje
avanzado como el que posee un estudiante universitario, por eso esta parte fue
un problema el cual se supo darle el tiempo adecuado para su formación.
c. Identificación de soluciones.
45
Para poder establecer la solución al problema encontrado, se requirió de la
ayuda de un experto en el tema, es decir, se necesitó ayuda de una docente de
párvulos, debido a que ella conoce del tema y sabe cómo hacer entender a los
niños el mensaje que se quiere impartir.
PROTOTIPO 3 “INTRODUCCIÓN A FERIAS”
Se logro observar un gran interés por parte del 80% de los visitantes,
muchos de estas personas preguntaban por el lugar específico donde se pueden
adoptar las mascotas abandonadas. Además de las 30 personas encuestadas dos de
ellas nos comentaron que habían rescatado sin ayuda de alguna fundación a
mascotas de la calle, comentándonos que eso se debía a la educación impartida
por sus mayores. Asimismo, se evidencio que hubo mucha más concurrencia de
personas al llegar las mascotas del club asociado en esta ciudad.
Existieron muchas personas que se interesaban por la información, pero
también hubo un pequeño grupo que nos preguntaba donde adoptar mascotas;
donde el 50% esperaba encontrar en estos lugares de adopción mascotas de raza,
además un 10% de las personas nos manifestó que a veces no hay opciones y el
comportamiento de las mascotas da mucho más para abandonarlo que para tenerlo
en el hogar.
46
9. Conclusiones y Recomendaciones (Aquí debe mencionar el
aprendizaje en cada una de las etapas, y como recomendación
favor indicar que se debe considerar para una futura
implementación de sus ideas)
Este proyecto se realizó con el propósito de poder ayudar a las mascotas que han
sido maltratadas y abandonadas en las calles, gente que los deja a su suerte sabiendo que
éstas no están acostumbradas a vivir otro tipo de vida. Para realizarlo fue necesario buscar
información de cómo surgieron estos increíbles animales que hoy en día viven a nuestro
alrededor. Conocer las causas y motivos porque se originan estas crueldades hacia estos
pobres animales y las malas consecuencias que ello conlleva para así con ello darse cuenta
de que hasta por tristeza pueden morir. Es importante hablar de este tema debido a quienes
son los que salen lastimados son las mascotas, que sin necesidad muchas personas de una
u otra forma intentan acabar con la vida de estas pobres criaturas. Por eso, para hacer este
proyecto fue importante conocer si se ha producido algún caso de estos dentro de nuestro
entorno, pero hay que ser sinceros en algo y esto es que las mascotas abandonadas
aumentan diariamente dentro de nuestro país. Para esto fue necesario realizarle unas
cuantas preguntas que tal vez la mayoría no hayan dicho la verdad, Finalmente, se espera
que las cosas cambien y que la vida de estos animales mejore, ya que también se merecen
tener una vida digna en la cual ya no exista el maltrato y el abandono y que siempre sean
querido y nunca rechazados.
47
10. ANEXOS
Ilustración 3: Grupo Expositor
Ilustración 4: Stand
48
Ilustración 5: Trípticos entregados en la feria.
49
Ilustración 6: Exposición del tema
50
Ilustración7: Pagina Web página principal
Ilustración 8: Menú de Donaciones
51
Ilustración 9: Sistema de Donación de Álbumes
52

Grupo de Proteccion Animal

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GRUPO: #2

 Sebastián Elías Benalcázar García

 Mariuxi Ivonne González Benites

 Ariana Alexandra Guerrero Calderón

 Berly Alexander Romero Castillo

 Diego Alejandro Vera Cortez

 Viviana Farah Zavala Calle

cualquier excusa para abandonarlo, dejarlos en la calle, expuestos a cualquier accidente.

cuando ya se cansan de darles un cuidado, un hogar o simplemente porque las mascotas

El propósito de nuestro proyecto es concientizar a las personas para que no

abandonen a sus mascotas, mediante campañas o asistiendo a instituciones para dar

3.2 Investigación secundaria

sociedad, como lo es la cantidad de mascotas callejeras dentro de un país. Este problema

Ecuador actualmente es conocido como el país sudamericano con la mayor tasa de

comunes a la hora de abandonar una mascota:

1. Callejización de las mascotas; durante el día pasan fuera y en la noche “entran a

En Ecuador, según un estudio del año 2008, el número de perros y gatos

falta de agua, atropellamientos o enfermedades.

Por otro lado, según el ministerio de salud pública de la ciudad de Cuenca se

el 10 % de los habitantes humanos, sin embargo, en el cantón Cuenca supera el 20 %.

• SOMOS RESCATE ANIMAL ECUADOR que se fundó el 25 de Julio del 2012.

otros países del mundo como los siguientes:

Varios estudios realizados, uno de ellos por la fundación “Affinity” organización

familias en el año 2010.

1. Crías inesperadas (14%).

Mientras tanto, las sociedades protectoras españolas recogieron en el año 2015 a

El 44% de los animales de compañía recogidos por las protectoras fueron

adoptados, un 19 % se devolvieron a su propietario mediante la identificación del

microchip y un 14 % continúa en la protectora. El 10% de estos animales fueron

que entregan a su mascota a un refugio es el comportamiento animal (15%), seguido de

caza (10%) y el cambio de domicilio (9%).

Organizaciones para animales denunciaron que en México existen “criaderos de

De acuerdo con la dependencia, al secarse el excremento, éste se pulveriza y viaja

en el aire ocasionando enfermedades como conjuntivitis (inflamación de la conjuntiva del

Actualmente, los distintos organismos de la sociedad han abordado variadas

estrategias para combatir este problema, como la eutanasia, reubicación, esterilización,

concientización, etc. Sin embargo, la solución más efectiva es responsabilizar a las

siendo éste, el sistema de identificación. Un perro extraviado significa un can más en

significará que la cifra de perros en situación de calle no se elevará y contribuirá a

disminuir la cantidad de perros en esta condición.

irresponsable del animal. “En nuestra cultura, históricamente, se le ha dado al animal un

carácter utilitarista, de trabajo, de protección, de caza, de comida, de vestimenta… y si se

debe ser consciente de su alimentación, de su salud e higiene, de sacarlo a hacer ejercicio.

Se toma la decisión de que entren en el hogar, pero no se analizan las consecuencias”,

Animales de la Universidad Internacional de Andalucía. “Tener un animal en casa no es

González rodeada de ellos.

Usuarios/ Proceso: Dueños de las mascotas.

1. ¿Cuál sería una razón por la que abandonaría a su mascota?

Usuarios/ Procesos: Fundaciones, compañías turísticas

Ilustración 1 Mapa de actores

las personas en sectores públicos.

4.3 Mapa de Experiencia

positivos a pesar de todo el procedimiento que se emplea para adoptar.

debido a la problemática ya establecida, están insatisfechos por el viaje y decepcionados

por la falta de cultura y amor por las mascotas.

el lugar, también por el miedo a que ataquen a su mascota.

4.4 Mapa de Empatía

Ilustración 2 Mapa de empatía

4.5 Prioridades Forzadas

DE LOS PADRES DE FAMILIA AL QUERER ADOPTAR UNA MASCOTA

mascota posea una vida saludable y activa.

5.2 Determinación de los Insights