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} índice |
Página
Modelos de negocio 1
Plan de Empresa 8
Diseño Web 19
i Requerimientos Tecnológicos 30
i
} Modelos de negocio |
L
Es importante tener en mente que un
os modelos de negocio son, básicamente, nuevo modelo de negocio significa crear
las metodologías y la filosofía que utilizan un nuevo valor añadido a los clientes,
las empresas para ser rentables. siempre con la percepción de valor
añadido desde el punto de vista de los
Más claramente, un modelo de negocio clientes, no de la empresa.
debería decirnos cómo piensa
conseguir ingresos una empresa. Es Cuando un nuevo servicio o producto te
el diseño estratégico empleado para ahorra tiempo, dinero, esfuerzo, ofrece
analizar los objetivos y estrategias que un servicio personalizado, aporta nuevas
se quieren desarrollar para la empresa. soluciones, experiencias, sensaciones,
emociones, genera la percepción de valor
Los objetivos principales de un por parte del cliente, creando nuevas
modelo de negocio son, por una parte, perspectivas respecto a lo existente en
determinar la viabilidad económica- el mercado real o en el nuevo mercado
financiera de la empresa y por otra, virtual.
calibrar su potencial de crecimiento.
En la empresa tradicional, las actividades
Internet en general y el comercio que generan valor implican
electrónico en particular, han posibilitado transformaciones físicas, la información
la creación de nuevos modelos de se utiliza para coordinar y controlar
negocio. Internet supone un cambio dichos procesos que actúan sobre
radical en el tipo de relación entre la elementos como las materias primas, la
empresa, sus proveedores y clientes; logística, la producción, la distribución,
estableciendo unas relaciones más etc.
abiertas y colaborativas.
En la nueva economía virtual el valor
Los modelos se implementan de un modo se genera transformando la
diverso como consecuencia de la rapidez información almacenada en la web a
evolutiva del medio y de las variaciones través de la creación de contenidos, de
que ello produce en el presente y futuro un interfaz para relación entre usuarios,
de las empresas. como punto de encuentro entre oferta y
2
demanda de servicios, etc. El uso que hagamos
de esta información es lo que nos posibilita el
proceso de creación y desarrollo de nuevas
unidades de negocio, y en definitiva de nuevas
empresas virtuales, en las que la creación de
valor no va ligada a una acumulación de recursos
tangibles y empleados como en la empresa
tradicional.
}Modelos de B rokerage|
(Comisiones por operaciones)
3
} Comunidades verticales: portales dedicados
a un sector concreto donde se muestran noticias,
catálogos, actividades de asociaciones
comerciales, etc. Comisiones por intercambios.
VerticalNet es una empresa representativa del
sector.
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}Modelos de Anunciantes|
Portales de servicios que ofrecen contenidos
(no necesariamente gratis) y servicios (forum,
chats, e-mail) mezclados con mensajes de
anuncios en forma de banners, que suelen
suponer la mayor, cuando no la única fuente de
ingresos del portal.
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}Modelos de Infomediarios|
(Explotación de la Información)
}Modelos Comerciales|
Contempla la venta directa de artículos realizada
directamente por los comerciantes clásicos. En
ocasiones el comerciante puede no disponer de
espacio físico. Los subtipos predominantes
serían:
6
Podría ocasionar un conflicto con la cadena de
valor establecida. Ejemplos de este modelo
serían Cisco ó Dell.
}Modelos de Afiliación|
Este sistema propone orientar enlaces en
portales generales y pagar por las visitas que
entran a través de dichos enlaces(Fraganzia.com
sería un buen ejemplo.)
}Modelos de Suscripción|
Este modelo se basa en pagar por acceder a la
Red para lo cual se precisan contenidos de alta
calidad.
}ictnet.es|
Es un modelo de poco éxito puesto que hay poca
gente dispuesta a pagar por acceder a
contenidos (un 46% se niega, según datos de
Júpiter Communications de 1999.) Wall Street
Journal sería un ejemplo representativo de este
modelo.
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} Plan de empresa |
E
Algunos de los aspectos que tiene que
l desarrollo de un plan de negocio tener un Plan de empresa
consiste en un análisis sobre los
diferentes factores que intervienen } Eficaz: debe contener, ni más ni menos,
en la puesta en marcha de un todo aquello que un eventual inversor
proyecto, ya sea la creación de una desea conocer
nueva empresa o bien de un nuevo
negocio promovido por una empresa ya } Estructurado: debe tener una estructura
existente. simple y clara que permita ser seguido
fácilmente.
El plan de negocio tiene en sí mismo una
doble finalidad. } Comprensible: debe estar escrito con
En primer lugar, es un instrumento de claridad, con vocabulario preciso y
análisis para los propios promotores del evitando jergas y conceptos muy
proyecto. técnicos. Las cifras y tablas deben ser
En segundo lugar, es una excelente carta simples y de fácil comprensión.
de presentación que permite establecer
contactos con terceros, tanto para la } Breve: no debe superar, en su conjunto,
búsqueda de nuevos socios, de soporte las 30 páginas.
financiero como para establecer contactos
con potenciales proveedores y clientes, } Cómodo: debe ser fácil de leer. Tamaño
etc. de letra igual o superior a 11 puntos,
interlineado igual o superior a 1,5 y
¿Cómo presentar el Plan de negocio? márgenes iguales o superiores a 2,5 cms.
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presentan por lo que puede no ser necesario
desarrollar todos los puntos u otorgar un peso
diferente a cada uno de ellos.
}Resumen Ejecutivo|
1. Idea de Negocio
2. Equipo directivo y promotores del negocio
3. Estado de desarrollo del negocio
4. Plan de implantación
5. Productos/ servicios: diferenciación respecto
a la competencia
6. Público objetivo
7. Tamaño mercado potencial
8. Escenario competitivo
9. Inversión requerida
10. Valoración global del proyecto: aspectos más
}wsie.ipyme.org/planempresa/| innovadores y objetivos.
9
B2B, B2C, E-Commerce, Portal Vertical...
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impacto.
1. Público objetivo
2. Necesidades que satisface y grado de
motivación de tus clientes
3. Segmentación de clientes
4. Tamaño de mercado y mercado potencial
5. Características del sector/subsector
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estadísticas en prensa comercial, datos de
organismos públicos o de asociaciones
empresariales, indicando de dónde se han tomado
los datos utilizados.
}Análisis D.A.F.O.|
1. Análisis del mercado: oportunidades y
amenazas
2. Análisis interno: fortalezas y debilidades
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empresa la entrada de nuevos competidores
en Internet y qué estrategias se han previsto
utilizar si esto ocurre.
¿Crees que tu negocio sobrevivirá si tiene varios
competidores potentes en Internet?
}Estrategias|
1. Estrategia de márketing
2. Estrategia de posicionamiento
3. Estrategia de expansión internacional
} El servicio de entrega
ventajas competitivas a largo } La documentación técnica
} El servicio de post venta
plazo. } La calidad
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} El conocimiento de un proceso
} El acceso a un canal de distribución
}Requerimientos tecnológicos|
1. Tecnología requerida
2. Hardware requerido
Tendremos en cuenta en 3. Software requerido
4. Otra tecnología clave para el negocio
nuestro proyecto la velocidad 5. Valoración del coste en tecnología
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Se deberán considerar aspectos tales:
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Se tendrán que considerar aspectos como:
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Descuento de Flujos de Caja: mediante
proyecciones de los estados financieros de la
empresa se definen los Flujos de Caja en los años
venideros. El descuento de los mismos da como
resultado el valor de la empresa. Este método
es el más respaldado por la teoría económica, y
el más utilizado por la comunidad financiera.
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acciones preferentes, por suscripción de
obligaciones convertibles o por la concesión de
préstamos participativos. Las sociedades de
capital riesgo obtendrán su rentabilidad en el
momento de la desinversión por la diferencia
entre el precio de compra y el de venta. Estas
entidades disfrutan de ventajas fiscales, aunque
en muchos casos estas no compensan las
limitaciones legislativas, lo que hace que la
mayoría de estas empresas que operan en nuestro
país estén situadas en el extranjero.
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} Diseño Web |
C
cualificada que a su vez puede
omo antesala al diseño e implantación coordinarse con otros departamentos
de un sitio Web, la empresa en cuestión (marketing, etc.) de la empresa en el
deberá realizar una serie de pasos, que desarrollo y diseño de la web.
con toda seguridad, le ahorrarán
esfuerzos y dinero así como le evitarán La empresa que desee empezar a diseñar
posibles problemas e inconvenientes. En e implantar un sitio web debe detenerse
principio, cualquier persona puede a pensar por qué se desea o necesita.
construir un sitio web, sin embargo, no No estaría de más analizar qué es lo que
todos pueden construir un sitio web que se desea transmitir a los demás, si la
a su vez sea capaz de generar dinero. página está destinada a la venta, etc.,
cuestiones que, aún a pesar de ser
Ante todo, la empresa debe obtener y ciertamente nimias para algunos,
desarrollar una experiencia previa como ahorrarán más de un disgusto a la
usuario de Internet, navegar por la Red, empresa.
acceder a otros sitios web, al objeto de
averiguar aspectos tan relevantes como La forma de redactar, organizar y diseñar
el posicionamiento de la competencia, o una información para ser publicada en
qué medios y contenidos se han un servidor web conectado a la red
utilizado en otras páginas. Por otro lado, Internet, es muy diferente de cómo nos
sería aconsejable que la empresa plantearíamos este trabajo si fuera a
constituya un equipo de trabajo publicarse en el soporte tradicional en
dedicado a la web, puesto que el diseño papel. Deberemos tener en cuenta toda
e implantación de la misma requiere de una serie de cuestiones que son propias
un equipo de profesionales que gestionen y específicas de esta tecnología.
sus contenidos, que se ocupen de su
diseño y puesta en marcha y su posterior En un documento en papel solemos
actualización. Puesto que no todas las movernos por la información de una
empresas pueden disponer de un equipo forma lineal: una hoja tras otra. Sin
de profesionales -que a todas luces embargo, en una página web el hipertexto
supondrá un esfuerzo económico-, al nos permite desplazarnos de un
menos deberá disponer de una persona documento a otro con el simple acto de
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pulsar sobre un enlace.
Esta peculiar forma de navegar por un conjunto
de información entrelazada puede provocar cierta
desorientación por parte del lector, ya que con
un solo paso puede haberse desplazado tanto a
una sección diferente del mismo web, como a un
web totalmente distinto. Además, raramente
podremos incluir toda nuestra información en un
solo documento; tendremos que fragmentarla en
diversos ficheros.
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normalmente no funcionan bien en el de la
competencia.
Por este motivo debemos valorar cuidadosamente
la necesidad de emplear la "última" tecnología
de diseño de paginas web que esté de moda en
ese momento y ser conscientes de que cuanto
más simple sea nuestra página más
posibilidades hay de que sea correctamente
visualizada por un mayor número de lectores.
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toma nuestra pagina en distintos tipos de
pantallas.
Información actualizada
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etiqueta <meta> del lenguaje html.
Tipografía
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tiene instalados en su ordenador. De nada sirve
que se utilicen letras raras que solo veremos
nosotros. Además, los navegadores tienen
muchas opciones que pueden ser configuradas
por el propio usuario: una de ellas es la elección
personalizada de un tipo de letra, con lo que el
navegador no hará caso del tipo usado por el
que diseñó la página.
Si deseamos usar alguna tipografía especial para
un titular o logotipo, deberemos convertirlo en
una imagen, con lo que garantizaremos su
correcta visualización.
}freeimages.com| Imágenes
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No se debe reducir el tamaño de la imagen con
el programa con el que estamos editando la
página (Microsoft FrontPage, Netscape Composer,
Dreamweaver, etc.): nos da la falsa impresión
de que la imagen es más pequeña, pero lo único
que hace es reducir la forma (tamaño) en que
vemos la imagen, que en realidad es la misma.
Para reducir de verdad el tamaño de la imagen
deberemos usar un programa de tratamiento de
gráficos.
} foto en formato GIF (16 colores)l El formato GIF utiliza hasta un máximo de 256
colores o tonos de grises (se pueden usar menos,
incluso 2, con lo que ocupa menos la imagen) y
permite la posibilidad de definir fondos
transparentes y animación de gráficos. Este
formato usa un sistema de compresión (para
reducir el tiempo de transmisión por la red) con
el que no se pierde calidad en ese máximo de
colore. Por ello, este formato es apropiado para
imágenes o fotografías pequeñas y para
dibujos con bordes bien definidos y colores
planos (sin degradados).
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en determinados casos) y acaban cansando.
Colores y fondos
Enlaces (Links)
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(no noveles) están habituados a encontrarlos
incluso aunque no se diferencien en nada de los
textos sin enlace.
27
quiere hacer un enlace a una de nuestras
páginas: al aislar una parte del resto de los
marcos, ésta puede perder el sentido.
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Lo mejor es que desde el principio
establezcamos un criterio y lo sigamos para
todas las páginas relacionadas. Por ejemplo,
optar por poner todo en minúsculas y con las
extensiones html y jpg.
} Adobe Photoshop
} Macromedia Dreamweaver
} Microsoft FrontPage
} Netscape Composer
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} R.Tecnológicos |
E
implantación de la propia infraestructura
n nuestro Plan de empresa deberemos del sistemas. La topología de la propia
determinar la tecnología necesaria red dependerá de variables dinámicas
evaluando las necesidades reales en tanto de disponibilidad de espacio, como
infraestructura (software, hardware, de conectividad del entorno en el que se
comunicaciones, seguridad, etc.) ubica la empresa, los servicios que se
pretende dar y las tecnologías necesarias.
}Plan de sistemas|
Cada empresa tiene su propio modelo
El Plan de Sistemas se configurará como específico. La información básica se
una básica y completa guía para el obtiene de los datos del plan de negocio.
inversor o/y promotor del proyecto
empresarial donde se encontrarán todos En función de la información recopilada
los elementos de los Sistemas de es posible determinar algunos datos
Información. básicos para el dimensionamiento del
sistema:
Igualmente, servirá de guía para la
profundización y toma de decisiones en }Servicios a ofrecer (correo electrónico,
cuanto a intensidad y extensión de los streaming de audio y/o vídeo, etc.)
desarrollos a realizar en tiempos y por
departamentos y/o proyectos, el tipo de } Espacio en disco requerido
arquitectura a elegir en cada momento
del progreso de la empresa, las medidas }Estimación del número de páginas
de seguridad generales a plantearse, etc. vistas y distribución en el tiempo de
las visitas
Igualmente, el Plan de Sistemas se
conforma como herramienta de primera } Necesidades de ancho de banda de
mano para captar el posible interés de las comunicaciones
inversores y patrocinadores.
} Porcentaje de disponibilidad de los
La arquitectura prevista del sistema servicios
configurará el tipo de diseño e
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}Tipo de transacciones a realizar
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} Tecnologías flexibles aplicadas al sistema
(con funcionalidades que aseguren la
recuperación rápida de cualquier dispositivo o
de cualquier fallo en los enlaces)
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cableado telefónico actual. Para conseguir
estas tasas de transmisión de datos, la
tecnología ADSL establece tres canales
independientes sobre la línea telefónica
estándar:
} Dos canales de alta velocidad (uno de
recepción de datos y otro de envío de datos).
Y un tercer canal para la comunicación
normal de voz (servicio telefónico básico).
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}S eguridad|
La integración de medidas de seguridad en los
Sistemas de Información es una de las tareas
no sólo recomendable, sino necesaria para la
supervivencia del proyecto empresarial.
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posteriormente, utilizarlos en otro diferente.
Algunos de estos medios de almacenamiento
pueden ser los disquetes, CD-ROMs, unidades
Zip y unidades Jazz. Estos dos últimos no son
más que unos discos especiales con mayor
capacidad que los disquetes. Si alguno de ellos
se encontrase infectado y trabajásemos con él
en un ordenador, éste será infectado.
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características, interceptándolas y ofreciendo
un información falseada e irreal.
¿Dónde se esconden?
Los virus no sólo infectan }Documentos con macros: Por regla general,
los ficheros que no sean programas, no son
programas sino también infectados por ningún tipo de virus. Sin embargo,
existen determinados tipos de documentos
(ficheros o archivos) con los que el usuario
ficheros o archivos (word, puede trabajar, o que puede crear, que permiten
incluir en ellos lo que se denomina "macro".
excel,...) Una macro es un conjunto de instrucciones o
acciones que otro programa puede llevar a cabo.
Pues bien, estas macros pueden formar parte
del documento (texto, hoja de cálculo o base
de datos) y por tratarse de programas pueden
ser infectados por los virus (virus de macro).
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de disco y sobre el contenido del mismo.
Técnicas antivirus
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algún cambio entre la información guardada y
la información actual del fichero, el antivirus
avisa de lo ocurrido.
Firewall
Un sistema básico de seguridad, que debemos
utilizar para nuestra conexión a Internet, es la
instalación de un Firewall o cortafuegos. Un
firewall es un sistema de defensa que se basa
en la instalación de una "barrera" entre
nuestro PC y la Red, por la que circulan todos
los datos. Este tráfico entre la Red y el PC es
autorizado o denegado por el firewall (la
"barrera"), siguiendo las instrucciones que le
hayamos configurado.
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que ignore todo el tráfico de los servicios de
F TP, pero para que autorice la circulación de
todos los paquetes generados durante la
navegación.
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} notas |
} www.pymes-online.com | n