La matriz de priorización o matriz multicriterio es una herramienta verbal que se utiliza para evaluar distintas

opciones puntuándolas respecto a criterios de interés para un problema, de manera que se intenta objetivar la
elección.

Para elaborar y utilizar la matriz de priorización debemos seguir rigurosamente los siguientes pasos:

- Primer paso: elaborar una lista con las opciones del problema a calificar.
- Segundo paso: escoger criterios.
- Tercer paso: diseñar la matriz señalando las opciones y los criterios.
- Cuarto paso: establecer un baremo para evaluar las diferentes opciones.
- Quinto paso: otorgar a cada opción un valor, resultado de operar las calificaciones de cada criterio.
- Sexto paso: valorar los resultados.

A grandes rasgos podemos describir una serie de funciones asociadas a la matriz de

priorización:

 Identificar el valor de los criterios de evaluación, pues estos son los que nos dicen qué tan
relevantes son las tareas previstas. Sin ellos, serían imposibles los procesos de priorización y
clasificación.

 Clarificar problemas o situaciones que en ocasiones no percibimos con la nitidez con que
deberíamos.

 Analizar soluciones o alternativas. La tabla también nos ayuda a plantear soluciones a los
problemas y a establecer su plan de ejecución.

 Visualizar oportunidades de mejora. No es necesario enfrentarnos a un problema para buscar

alternativas. La mejora debe ser un elemento constante en cualquier etapa de cualquier proceso.

Matriz de priorización: pasos básicos para su

implementación
Ahora bien, pasemos al plano práctico. ¿Sabes cuáles son los pasos esenciales para la
implementación de la matriz de priorización, independientemente del tipo de proyecto o de sus
fases de ejecución? Aquí te los resumimos:
1) Definición del objetivo:
Todo proyecto recurre a la matriz de priorización con un objetivo: jerarquizar las tareas,
facilitar la toma de decisiones, visualizar problemas, etc.
2) Opciones para alcanzar el objetivo:
En este paso se establecen las opciones para alcanzar el objetivo del apartado anterior. A veces
se definen por sí solas; otras, en cambio, deben establecerse entre los distintos grupos de
trabajo.
3) Criterios de decisión:
También en función del objetivo central, los grupos de trabajo deben definir los criterios a tener
en cuenta. Por ejemplo, si la idea es jerarquizar las tareas de un proyecto, algunos criterios
podrían ser el tiempo de ejecución, los recursos para la realización de cada una, la importancia
global, el impacto en el entorno, etc.
4) Ponderar criterios y opciones:
Aquí se realiza por primera vez la matriz de priorización. En ella se ubican los distintos
criterios (punto 3) y se comparan entre sí, asignándoles un valor que puede ser cuantitativo o
cualitativo. Inmediatamente después se comparan las opciones (punto 2) haciendo el mismo
procedimiento.
5) Seleccionar la mejor opción:
En una última matriz, se relacionan los criterios y las opciones. Se multiplica el valor de cada
opción con el de cada criterio y, finalmente, se elige la opción que mejor puntuación tenga. Esa
es la que se pondrá en marcha para alcanzar el objetivo del que hablamos en el primero paso.

La matriz de priorización es una herramienta que nos ayuda a clarificar la deriva de un

proyecto, más allá de cuál sea la necesidad que nos mueva a implementarla. Es útil en cualquier
campo o área de la gestión empresarial.

¿Para qué... ?

Los criterios deben establecerse previamente, teniendo en cuenta que, mientras más criterios se definan, mejor
resultado se obtendrá de la matriz.

Los criterios deben cumplir una serie de requisitos:

- La lista debe ser elaborada por el grupo de trabajo.
- Han de ser diferentes para cada situación.
- Pueden ser medibles.
- La cantidad óptima para una matriz es de cuatro a lo sumo, aunque puede haber más.
- Si un criterio puede ser exigible para todas las opciones, se empleará para eliminar aquellas que no lo cumplan.