ADMINISTRACION

DE RECURSOS HUMANOS

SEMANA No. 2

KEILA JOHANNA CUBIDES ARIZA

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA LOS LIBERTADORES

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

BOGOTÁ - 2018
Estudio de caso:
Aplicando las normas de contratación de personal En esta actividad usted deberá
aplicar las normas y procesos relacionados con el reclutamiento del personal de
acuerdo con el proceso de aprendizaje propuesto. Usted se deberá basar en la
comprensión del siguiente caso para realizar el respectivo ejercicio. Presentación
del caso: Las aspirantes Olga Martínez Sánchez, quien cuenta con 30 años de
experiencia en cargos similares, no domina el inglés y usa eficientemente los
recursos de ofimática.
Por su parte la segunda aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene 25
años, conoce los recursos de ofimática pero acepta que no los domina por completo,
domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, tan
sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares.
Las dos se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la
Empresa ORVIS Internacional. Desde Su rol como administrador del recurso
humano se le pide:
 Enunciar el proceso que usted realizaría para elegir la mejor candidata al cargo
de Secretaria ejecutiva.

R/.
Teniendo en cuenta las características del perfil de la persona a contratar que se
requiere en la empresa ORVIS, y siendo yo la profesional de recursos humanos
quien está a cargo del proceso a llevar a cabo para este caso sería:
 análisis de necesidades
 entrevista inicial
 pruebas psicotécnicas
 verificación de antecedentes judiciales
 entrevista a fondo
 exámenes físicos o de ingreso
 reclutamiento de documentos y firma de contrato
 Hacer la selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos,
normas y procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su función,
teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo responde a las siguientes
características: Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y
atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con
sus funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de
informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones que
le sean asignadas. Apreciad@ aprendiz, se le aconseja leer y releer el caso para
así lograr una comprensión clara del mismo y poder identificar los retos que
presenta el caso. Una vez asimilado, por favor proceda a dar respuesta.

R/.

Como profesional de recursos humanos a mi concepto tanto la aspirante Olga

Martínez Sánchez, como la aspirante María Antonia Rojas, demostraron estar en
excelentes condiciones en todos los aspectos para el puesto como secretaria
ejecutiva de nuestra organización.
Sin embargo basándome en el perfil para aplicar al cargo, una de las candidatas
tiene una de las características importantes del perfil a buscar que es ser bilingüe,
conoce y se defiende en cierto grado sobre los recursos ofimáticos. Por ello he
tomado la decisión de elegir a la joven María Antonia Rojas como profesional para
el cargo, ya que ella cumple con la mayor parte de los requisitos y expectativas para
ocupar el puesto, Al ser una mujer joven, responsable, dinámica, con principios
morales da muchos más detalles para sumar a su perfil; lo que más sumo a su perfil
fue el conocimiento que presenta para efectuar muy bien su trabajo y aportarle aún
más a esta organización.
Además teniendo en cuenta que como Empresa Internacional que somos, el manejo
de dos o más idiomas es fundamental para la ejecución del cargo, agregando que
la experiencia es fundamental para la realización de las actividades propuestas, y
María Rojas no cuenta con el 100% de esta, pero el transcurrir del tiempo la
obtendrá desempeñándose en su papel como secretaria. Por eso contamos con una
excelente asesoría y acompañamiento para nuestra joven, donde se realizará
seguimiento periódico logrando así un mejor crecimiento profesional y laboral.