PENENTUAN AREA PRIORITAS PUSKESMAS SUNGAI KAPIH

High High High Problem

No Ruang/Program PokokBahasan IdentifikasiMasalah Total
Risk Cost Volume Prone
Kartuberobat pasien tidak di
5 4 5 3 9 1 7 2 58
bawa/hilang
Penyampaian hak dan informasi 5 4 2 3 7 1 8 2 49
Pendaftaran & pasien belum maksimal
1 Pelaksanaan pelayanan
rekammedis
Rekam Medis Hilang 6 4 7 3 5 1 8 2 66

Salah ambil rekam medis 7 4 6 3 4 1 8 2 66

239

Kesalahanpemanggilanpasien 6 4 6 3 5 1 4 2 55
2 RuanganPemeriksaan Pelaksanaanpelayanan
Kesalahanidentifikasipasien 7 4 7 3 4 1 7 2 67

122

Kesalahanpemanggilanpasien 7 4 7 3 4 1 3 2 59
RuanganPemeriksaan Gigi
3 Pelaksanaanpelayanan Kesalahanprosedurtindakan 8 4 8 3 2 1 3 2 64
&Mulut

Penularaninfeksi 7 4 8 3 6 1 7 2 72
 Penyimpananobatanestesitidakd
5 4 4 3 5 1 4 2 45
alamsuhu optimal
240

Kesalahanpemanggilanpasien 7 4 7 3 2 1 6 2 63

Kesalahanmenentukantindakan 7 4 7 3 1 1 6 2 62

Penularaninfeksi 7 4 7 3 4 1 6 2 65
4 RuanganTindakan Pelaksanaanpelayanan
Ruangsulitdiaksespasien 10 4 10 3 3 1 6 2 85
Alatdanobat-
obatanruangtiindakansulitdiaks 8 4 5 3 5 1 8 2 68
es
343

Kesalahanmembacaresep 9 4 7 3 5 1 6 2 74

5 RuangFarmasi Pelaksanaanpelayanan Pengambilanobatekspired 9 4 7 3 2 1 2 2 70

Penyampaianinformasiobattidak
9 4 8 3 6 1 8 2 82
lengkap
226

Identitaspasientidaklengkap 4 4 4 3 2 1 6 2 42
Kesalahanpermintaanpemeriksa
6 4 4 3 3 1 3 2 45
anlaboratorium
6 Laboratorium Pelaksanaanpelayanan
Penularaninfeksi 8 4 8 3 5 1 6 2 73
Pelayananpasien TB
8 4 8 3 5 1 6 2 73
tidaksesuaistandar
 233

Kesalahanpemanggilanpasien 7 4 7 3 4 1 6 2 65

7 Imunisasi Pelaksanaanpelayanan Kesalahanidentifikasipasien 8 4 8 3 2 1 7 2 72

Kesalahanprosedurimunisasi
8 4 7 3 6 1 6 2 71
(mahasiswa)
208

Penularanpenyakit 7 4 7 3 4 1 6 2 65
penyimpananobat&alkesmasiha
8 KB Pelaksanaanpelayanan 5 4 4 3 5 1 6 2 49
da di ruang KB

Pasientidakmematuhijadwal KB 5 4 5 3 8 1 8 2 59

173

Bobot High Risk = 40,bobot High Volume = 30, High Cost = 20, danbobotProblem Prone = 10. Nilaimasing-masing area antara 1-
10.Nilai 1 berartirendahdannilai 10berartitinggitingkatkepentingannya.Bobot x nilaimenghasilkan score. Score yang
lebihtinggimenunjukkandandipilihsebagai area prioritas.

Cara menentukan area prioritas di Puskesmas :

 Melakukanpertemuan yang melibatkanpetugaspemberilayananklinis
 Menyusunsemua unit pelayanan yang terdapat di puskesmas
 Melakukanidentifikasifungsidan proses pelayanan yang diprioritasuntukdiperbaikidengankriteria yang ditetapkanmenggunakankriteria
3H + 1P (high risk, high volume, high cost &prioritasmasalah/problem)
 Memberiskor 1-10 untuksetiap unit layananberdasarkankriteria yang ditetapkandengan (skor paling tinggidiberikankepada unit layanan
yang memilikikecenderungantertinggiterhadapkriteria yang ditetapkan)
 Misalnyauntuk unit pelayanan yang memilikikriteria high risk (resikotinggi). Laboratoriumtermasuk unit layanandengantingkatresiko
yang tertinggi (penyebaraninfeksi yang cukuptinggi, sample yang tertukardll) makadalampenentuankriteria high risk (resikotinggi)
laboratoriummemilikiskortertinggiyaitu 10, barukemudian unit layanan lain mengikutidenganskordibawah 10
 Setelahsemua unit layanandiberiskorsesuaidengankriteria yang ditetapkan 3H + 1 P, dihitungnilaiakumulasidaristiap unit layanantersebut
 Unit layanan yang memilikiskor/nilaiakumulatif paling tinggidipilih&ditetapkansebagai area prioritas (unit layanan yang
perludiperbaikilebihdahulu), salahsatunyadilakukan FMEA untuk SOP unit layanantersebut.