Programa Nacional de Formación en Informática – PNFI

PLAN PREVENTIVO PARA EL MANTENIMIENTO Y RECUPERACIÓN

DE LOS RECURSOS TECNOLÓGICOS DEL HOSPITAL CENTRAL
UNIVERSITARIO DR ANTONIO MARÍA PINEDA

Participantes:
Jesús Rivas C.I 27.829.799
David Moreno C.I 26.480.606
José Pérez C.I 26.480.431
Junior Suárez C.I 25.648.195
Servando Pineda C.I 20.472.960
Tutor Asesor: Wilmar Marrufo
Tutor Externo: Rafael Venegas

Barquisimeto, Junio de 2018

 INDICE
PAG.
INDICE DE CUADROS iii
RESUMEN iv
INTRODUCCIÓN v

CAPÍTULO I
DESCRIPCIÓN DEL CONTEXTO

Descripción del Contexto

1.1 Caracterización de la Comunidad 1
1.2 Naturaleza de la Organización 3

Descripción del Diagnóstico Situacional

1.3.1 Metodología 4
1.3.2 Población o sujetos de estudio 5
1.3.3. Técnicas de Recolección de Datos 6
1.3.4 Análisis e Interpretación de la Información 7
1.3.5 Problemas, Necesidades o Intereses del Contexto 9
1.3.6 Alternativas de Solución 10
1.4 Objetivos del Proyecto 10
1.5 Justificación del Proyecto e Impacto social 11

CAPITULO II
PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO

2.1 Beneficiarios del Proyecto 15

2.2 El Producto 15
2.3 El Presupuesto 15
2.4 Cronograma de Actividades 16

ii
 INDICE DE CUADROS

Nro. CUADRO PAG.

1 Plan de Acción 18

iii
 Programa Nacional de Formación en Informática – PNFI
PLAN PREVENTIVO PARA EL MANTENIMIENTO Y RECUPERACIÓN
DE LOS RECURSOS TECNOLÓGICOS DEL HOSPITAL CENTRAL
UNIVERSITARIO DR ANTONIO MARÍA PINEDA
Participantes:
José Pérez C.I: 26.480.431
Jesús Rivas C.I: 27.829.799
Junior Suárez C.I: 25.648.195
David Moreno C.I: 26.480.606
Servando Pineda C.I: 20.472.960
Tutor Asesor: Wilmar Marrufo
Tutor Externo: Rafael Venegas
RESUMEN
El presente proyecto se está desarrollando en el Hospital Antonio María
Pineda de Barquisimeto estado Lara, el objetivo de esta actividad es
implementar un Plan preventivo para el mantenimiento y recuperación de los
equipos de computación del hospital central universitario Antonio María
Pineda, considerando las necesidades arrojadas en el diagnostico
situacional que posee este centro de salud, en cuanto a las carencias del
departamento de tecnología en lo que respecta a su mantenimiento
preventivo y la posible recuperación de sus recursos tecnológicos como
también la necesidad de capacitación del personal que labora en ese centro
de salud, que son fundamentales para el funcionamiento idóneo de este
principal centro médico. Este proyecto se desarrolló bajo un enfoque
cualitativo, bajo la modalidad de Investigación Acción Participativa, para la
capacitación se aplicó un instrumento basado en un cuestionario y las
técnicas aplicadas fue por medio de la encuesta y la observación
participante.

Descriptores: Plan preventivo para el mantenimiento y recuperación de los

equipos de computación, capacitación tecnológica

iv
 INTRODUCCIÓN

En las últimas décadas se ha evidenciado un notable cambio en la

forma como se aborda la prevención en el mundo, donde el control no es
tarea única y exclusiva de las instituciones públicas destinadas a ello, sino a
la labor de organizaciones no gubernamentales junto a las comunidades en
general. En este sentido, el actual cambio de paradigma se puede asociar en
tres conceptos básicos sobre los cuales se han constituido las principales
políticas públicas en el ámbito de prevención, comunidad y asociación, a
pesar de la relevancia de estos conceptos en la definición de las políticas de
prevención, estos carecen aún de una definición clara que permita su
utilización en estrategias diversas, donde se involucran perspectivas sociales
e ideológicas, distintas mediante la utilización de pautas educativas que
permitan actuar con planes preventivo en pro al bienestar de la ciudadanía.

Esto con el propósito de aportar soluciones a problemáticas o

carencias en cualquier institución, en el presente estudio se tiene como
objetivo el mantenimiento y reparación de recursos tecnológicos
perteneciente al hospital Central Universitario Dr. Antonio María Pineda ya
que estos equipos de computación van a permitir un servicio acorde a la
población. Es por ello, que en la actualidad el objeto de estudio que se
plantea es el mantenimiento preventivo y correctivo de los recursos
tecnológicos que no están operativos los cuales son necesarios para una
mejor plataforma tecnológica, con este trabajo se busca obtener soluciones
satisfactorias para este centro de salud.

Visto de esta forma, el desarrollo y abordaje de este proyecto se

encuentra dirigido a impulsar estrategias para el mantenimiento preventivo y

v
correctivo de los equipos de computación. En este sentido, como puede
evidenciarse, para la materialización del anterior planteamiento, juega un
papel primordial los estudiantes del PNF de Informática, la cual es
fundamental para que el funcionamiento del hospital. Por ende, esencial para
el acceso a la calidad de vida, y disfrutar del bienestar de la sociedad.

vi
 CAPÍTULO I
DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

1.1 Caracterización de la comunidad.

Para 1553, Diego de Montes ejerció la medicina en la región centro

occidental del país y 25 años después de fundada la ciudad de Barquisimeto
se instala el primer centro de atención de enfermos atendidos por esclavos,
llamado "Hospital de Santiago”. Las ciudades de Coro y Barquisimeto se
disputan la primacía de haber contado con el primer hospital de Venezuela,
el Obispo de Coro Fraile Juan Martínez de Manzanillo al Rey de España el
30 de enero de 1582 informa que no hay hospitales por estos pueblos, salvo
en la ciudad de Nueva Segovia de Barquisimeto donde hay uno fundado por
el clérigo Pedro del Castillo. Para 1800, la medicina era ejercida por
curanderos autorizados, como lo eran Douperon y Juan Azas, pero ya para
1832 la ciudad cuenta con un médico, el español Licenciado Antonio María
Pineda Ayala.
Padre del abogado Antonio María Pineda Sanabria quien fuera
presidente de la Facultad de Ciencias Políticas del Colegio Federal de
Primera Categoría y padre del Dr. Antonio María Pineda Bujanda fundador y
primer director del que sería más, tarde el "Hospital Pineda". El "Hospital de
Santiago" en forma sucesiva se llamó "Hospital de Sanázaro y Hospital de la
Caridad", ésta última denominación se le dio después de una restauración
total por la acción de una Sociedad de Beneficencia presidida por el
Presbítero Juan Pablo Wohnsiedler, tres siglos después de fundado el viejo
“Hospital de Santiago”. La nueva sede del Hospital de La Caridad se
construyó por el tesón y la constancia del Dr. Pineda con participación de

1
toda la colectividad larense.
El 27 de marzo de 1939, le fue asignado al hospital la caridad el
nombre de Hospital Central “Antonio María Pineda”, como homenaje y justo
reconocimiento al ilustre medico larense, acto que se dispuso con
autorización del consejo municipal del distrito Iribarren. En este centro de
salud llamado el viejo hospital o el hospital Pineda, en su servicios
quirúrgicos generales se practicaban con frecuencia procedimientos urólogos
habituales, prevaleciendo los cateterismo, circuncisiones, emasculaciones,
amputaciones. Estos procedimientos destacaban debido a que en otros
centros de salud públicos o privados del país, la cirugía uróloga, moderna
practicaban exitosamente técnicas de vanguardia que hacían sentir la
verdadera falta de servicios de urólogos públicos debidamente dotados y
estructurados en esa región.
En octubre de 1954 se inaugura el moderno Hospital Central de
Barquisimeto trasladándose personal y algunos equipos del viejo hospital,
obra decretada en 1944 por el presidente Isaías Medina Angarita. Por
gestiones de la Sociedad de Amigos de Barquisimeto En marzo de 1963 el
Hospital Central cambia de nombre por Hospital Dr. Antonio María Pineda",
fecha casi coincidente con el decreto del Presidente de la República Don
Rómulo Betancourt, que el 22 de septiembre de 1962, crea el Centro
Experimental de Estudios Superiores. Para 1965 el Hospital Pineda se
convierte en Hospital Universitario y en el año de 1982, se llevó a cabo la
modificación de las maternidades, la maternidad sureste fue ubicada en el
5to piso, ala sureste y la maternidad noreste fue pasada al ala sureste, en el
ala noreste comienza a funcionar la sección de servicios especiales,
funcionando allí un pabellón de la paroscopia, en el cual se realizan mini
laparotomías y esterilización es quirúrgicas.
Se lleva a cabo para este mismo año remodelaciones completas del
área de sala parto, la cual entra en funcionamiento. En esta área se

2
incorpora pabellones quirúrgico, 3 pabellones para curetaje, sala de parto de
alto riesgo, sala de parto de trabajo de parto normal, pabellón, recuperación
de partos, reten de recién nacido, recuperaciones quirúrgicas. Además el
área de admisión gineceo-obstétrica es trasladado a la parte baja de un
ambiente rea condicionado con sala de espera, quirófano para emergencias
y cubículos para exámenes. En Octubre de 1985 recibe la máxima
calificación que otorga el Ministerio de Sanidad y Asistencia Social al
convertirlo en Hospital tipo IV. En 1987 se inicia la selección de cirugía
ambulatoria ginecológica, en la cual se realizan operaciones sobre el cuello
uterino y cirugía mamaria menor todo ello con anestesia local. Se organizan
las clínicas de mamas, menopausia, climaterio e infanto juvenil. La nueva
sede del Hospital de La Caridad se construyó por el tesón y la constancia del
Dr. Pineda con participación de toda la colectividad larense.

1.2 Naturaleza de la Organización.

El presente proyecto de investigación que se realiza en el Hospital

Central Universitario Dr Antonio María Pineda, ubicado en el estado Lara
Municipio: Iribarren Parroquia: Catedral Dirección: Av Libertador Calle 24
entre Carreras 24 Y 25. Casa o edificio: Casa. Numero de casa o
apartamento: S/N. Punto de referencia: al lado de Intermisiones. Código
Postal: 3001, Teléfono 0251-2523301 y 0251-2519498. Barquisimeto estado
Lara, en donde los investigadores han tenido contacto directo con el personal
que hace vida activa en este prestigioso centro de salud, quienes han
brindado información sobre las necesidades que tiene en cuanto a la
carencias de la parte tecnológica, la cual resaltaron diversas situaciones,
entre las que mencionaron: necesidad de equipos de computación en buen
estado, las que actualmente posee están no operativa por falta de
mantenimiento y reparación lo que trae como consecuencia deficiencia en el

3
servicio médico para algunas actividades que son limitadas o que dependen
de los equipos de computación.

1.3 Descripción del Diagnóstico Situacional.

1.3.1 Metodología.

Uno de los componentes más importantes de todo trabajo de

investigación está representado por el diagnóstico, ya que este permite reunir
una serie de datos e informaciones que le sirven al investigador a determinar
la realidad de la comunidad objeto de estudio, ahondando en la problemática
existente, así como los diferentes elementos que la generan con el fin de
buscar posibles soluciones para contrarrestarlos, prevenirlos o erradicarlos
definido por García A., Traver J. y Moliner L. (2012), de la siguiente manera;

Es el proceso que permite identificar los problemas que

afectan a una población con la participación de todos los
ciudadanos. La comunidad comparte conocimientos y
experiencias desde el inicio hasta el final del proceso,
participando en la recolección y el análisis de la información, en
la identificación del problema y en la priorización de la toma de
decisiones sobre cuál es la mejor forma de abordar los temas.
(p. 62)

En otras palabras, intenta captar, reconocer y evaluar sobre las

evidencias, relaciones que se establecen en una situación estudiada, con el
objetivo de lograr una verdadera comprensión y avanzar en la resolución del
problema, sirve además, como base para que los miembros de una
comunidad en este proyecto la comunidad es el hospital y la población el
personal que hace vida activa en ese prestigioso centro de salud, esto con el
objetivo de planificar actividades acorde a las necesidades de implementar
plan de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de
computación del hospital central universitario doctor Antonio María Pineda.

4
 El presente estudio estará inscrito en el enfoque cuantitativo bajo el
paradigma positivista descriptivo de campo que según Arias (2009), la define como
el proceso que consiste en la recolección de datos directamente de la realidad donde
ocurren los hechos, sin manipular o controlar variable alguna (p.21). Descriptiva, de
acuerdo al autor descrito anteriormente, consiste en la caracterización de un hecho o
fenómeno (p.20). , para obtener información del Hospital Antonio María Pineda,
mediante el uso de técnicas como la observación y entrevistas, la encuesta con el
fin de establecer la jerarquización de las mismas y poder proponer las posibles
soluciones. (Galeano, 2004:24):

“Los estudios de corte cuantitativo pretenden la explicación de

una realidad social vista desde una perspectiva externa y objetiva.
Su intención es buscar la exactitud de mediciones o
indicadores sociales con el fin de generalizar sus resultados
a poblaciones o situaciones amplias. Trabajan fundamentalmente
con el número, el dato cuantificable.”

1.3.2 Población o sujetos de estudio.

La población de un estudio según Moles (citado por Arias, 1999), se

refiere al conjunto de elementos involucrados en una investigación, sobre los
cuales serán válidas las conclusiones que se obtengan; la muestra señala el
mismo autor, que es un subconjunto representativo de la población para
obtener información sobre la necesidad de implementar plan de
mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de computación del
hospital central universitario doctor Antonio María Pineda,

5
 1.3.3. Técnicas de Recolección de Datos.

Considerando lo expuesto anteriormente, en la presente investigación

se utilizará como técnicas de recolección de información la observación
participante, la entrevista no estructurada y el diálogo, ya el investigador se
involucra directamente con las personas con el fin de recolectar información
para Implementar plan de mantenimiento preventivo y correctivo de los
equipos de computación del hospital central universitario doctor Antonio
María Pineda, que conlleve a afrontar la problemática existente mediante la
implementación de un plan preventivo basados en la realidad de la
comunidad.
En este mismo orden de ideas, es importante resaltar que, el
investigador usando sus sentidos debe realizar las observaciones y
recolectar datos que le ayuden tanto a la identificación del problema como a
sus posibles soluciones, teniendo en consideración la relación entre los
hechos y realidad existente, es por ello que Díaz L. (2011) indica que;

La observación es un elemento fundamental de todo

proceso de investigación; en ella se apoya el investigador
para obtener el mayor número de datos. Gran parte del
acervo de conocimientos que constituye la ciencia ha sido
lograda mediante la observación. (p. 5)
En este sentido la observación no debe ser totalmente espontánea o
casual, no se trata sólo de mirar, sino también de buscar, tomando notas de
lo observado para llevar un control y registro de los elementos y fenómenos
más importante para el investigador. Por lo menos, hay que saber, en líneas
generales, qué se quiere conocer (tanto para la investigación como para
llevar a cabo un plan de acción). Esta atención selectiva predispone a captar
determinados aspectos de la realidad con preferencia sobre otros.

Asimismo, se destaca lo importante que es para el desarrollo de toda

6
investigación la observación participante, en este sentido Rekalde I., Vizcarra
M. y Macazaga A. (2014) manifiesta que “es un método interactivo de
recogida de información que requiere de la implicación del observador en los
acontecimientos observados, ya que permite obtener percepciones de la
realidad estudiada, que difícilmente podríamos lograr sin implicarnos de una
manera afectiva” (p. 207).
La técnica utilizada fue la encuesta, definida por Jiménez (2010),
como “un instrumento de investigación de los hechos de las ciencias sociales
que implica la consulta tipificada de personas elegidas de forma estadística y
realizada con ayuda de un cuestionario” (p.75).

Para la encuesta Jiménez (ob.cit) es “un instrumento de observación

formado por una serie de preguntas formuladas y cuyas respuestas son
anotadas por el empadronador es de corta duración y eventualmente la
puede contestar de manera directa la persona encuestada”. (p. 299). En la
presente investigación se busca Implementar un plan de mantenimiento
preventivo y correctivo de los equipos de computación del hospital central
universitario doctor Antonio María Pineda.

1.3.4 Análisis e Interpretación de la Información.

Para identificar el objeto de estudio y los conocimientos tecnológicos

que posee la población seleccionada, se aplica un instrumento llamado
cuestionario aplicado con la técnica tipo encuesta para obtener las
interpretaciones luego los resultados obtenidos en la encuesta serán
representados mediante graficas que muestran la frecuencia y porcentaje a
cada ítem aplicado. De acuerdo a lo señalado por Hurtado, (2000:181). “El
propósito del análisis es aplicar un conjunto de estrategias y técnicas que le
permiten al investigador obtener el conocimiento que estaba buscando, a
partir del adecuado tratamiento de los datos recogidos.” en relación a la

7
importancia de implementar un plan de mantenimiento preventivo y
correctivo de los equipos de computación del hospital central universitario
doctor Antonio María Pineda.

Encuesta
1-¿ le realiza un mantenimiento correspondiente al computador?

Frecuencia Porcentaje 40% si

no
SI 4 40% 60%

NO 6 60%
TOTAL 10 100%

Tomando en cuenta los resultados obtenidos en este ítem el cual nos indican
que un 60% no realizan un mantenimiento correspondiente, requisito indispensable
para aplicar los objetivos de la investigación. Mientras que un 40% realizan un
mantenimiento correspondiente.

2-¿Usted a puesto al computador a elementos perjudiciales?

20%
Frecuencia Porcentaje si
SI 8 80% no

NO 2 20% 80%

TOTAL 10 100%

En cuanto al ítem anterior se puede evidenciar que al menos un 80% afirman

poner en elementos perjudiciales cerca del computador, por otro lado podemos
observar que un 20% tiene conocimiento de causas de ciertos elementos
perjudiciales al equipo.

8
 3-¿Usa muy seguido el equipo?

Frecuencia Porcentaje 10%

si
SI 9 90% no
NO 1 10%
90%
TOTAL 10 100%

Viendo lo anterior se puede notar que el 90% de los encuestados usan muy
seguido el computador , el 10% de los encuestados revelaron no usar muy seguido
el equipo.

4-¿Considera usted que su equipo es en excelentes condiciones?

Frecuencia Porcentaje
Si 7 70% 30% si
no
No 3 30%
70%
Total 10 100

Según el ítem anterior el 70% de los

encuestados afirmaron tener en excelentes condiciones los equipos,
mientras el 30% dijeron no tener en excelentes condiciones los equipos.

1.3.5 Problemas necesidades o interés del contexto.

Se evidencia deficiencia y fallas tecnológicas por lo que se debe

abordar esta problemática que consiste Implementar plan de mantenimiento
preventivo y correctivo de los equipos de computación del hospital central
universitario doctor Antonio María Pineda, es por ello, que se realiza un
diagnóstico en donde se hace un inventario de los recursos tecnológico que
posee este centro de salud para abordar esta problemática con la

9
implementar un plan de mantenimiento preventivo y correctivo de los
equipos de computación del hospital central universitario doctor Antonio
María Pineda.

1.3.6 Alternativas de Solución .

Es evidente que en este prestigioso centro de asistencia médica como

lo es el hospital central universitario Antonio María Pineda al igual que en
otros centros de salud existen una gran diversidad de carencias o
necesidades sin embargo, con este proyecto se aspira solventar los más
inmediatos con los recursos que cuenta los investigadores quienes posee el
talento humano es decir, los conocimientos sobre informática, para
recuperar, reparar y hacerle mantenimiento a las computadoras con que
cuenta este centro de salud teniendo en cuenta que será un aporte por parte
de los investigadores como una que alternativa valiosa para la solución de
unas de las problemáticas que afectan al Hospital que puede ser abordadas
con la implementación de un plan de mantenimiento preventivo y correctivo
de los equipos de computación del hospital central universitario doctor
Antonio María Pineda.

1.4 Objetivos del Proyecto.

Objetivo General
• Implementar plan de mantenimiento preventivo y correctivo de los
equipos de computación del hospital central universitario doctor
Antonio María Pineda Barquisimeto Estado Lara.

Objetivo Específicos

• Diagnosticar las necesidades de implementar plan de mantenimiento

10
 preventivo y correctivo de los equipos de computación del hospital
central universitario doctor Antonio María Pineda.
• Diseñar un Plan de Acción para implementar plan de mantenimiento
preventivo y correctivo de los equipos de computación del hospital
central universitario doctor Antonio María Pineda.
• Ejecutar los planes de acciones estratégica implementar plan de
mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de
computación del hospital central universitario doctor Antonio María
Pineda.
• Evaluar la efectividad de la implementar plan de mantenimiento
preventivo y correctivo de los equipos de computación del hospital
central universitario doctor Antonio María Pineda.

1.5 Justificación del Proyecto e Impacto social.

La realización del proyecto de investigación se hace con la finalidad

de contribuir con el reparación y mantenimiento de las computadoras, en la
búsqueda de mejorar y recuperar los equipo de informática de del hospital,
si bien es cierto es el principal centro de salud del estado Lara. Al hacer
mención de lo estipulado por la organización mundial de la salud, en este
centro de salud que necesitan recuperar hacerle mantenimiento a las
computadoras para funcionamiento acorde del hospital. El proyecto se
ubica en la Línea de investigación PNFI .

Por todo lo antes planteado se evidencia la acción social por parte de los
investigadores al respecto Lutz B. (2010) concibe a, “la acción social como
la forma elemental de sociabilidad que permite a un individuo relacionarse y
ser relacionado con los demás.”, es decir que la acción social le va a permitir
al individuo interactuar con los demás a fin de lograr mayor fuerza para la
lucha contra los problemas que se presenten, es decir, trabajar

11
mancomunadamente para buscar posibles soluciones a la problemática
existente y así lograr las metas propuestas.

1.5.1 Teórico (aportes al conocimiento).

Con este proyecto se pretende implementar plan de mantenimiento

preventivo y correctivo de los equipos de computación del hospital central
universitario doctor Antonio María Pineda y con ello, aportar conocimientos
al respecto, Siliceo (1996), "La capacitación es la función educativa de una
empresa u organización por la cual se satisfacen necesidades presentes y se
prevén necesidades futuras respecto de la preparación y habilidad de los
colaboradores." Es por ello, que con la ejecución de esta propuesta se
cumple con las necesidades tecnológicas que posee el primer centro de
salud Larense.

1.5.2 Técnico (ámbito de acción).

En cuanto a la parte técnica, este el proyecto aportar al personal del

hospital la capacitación tecnológica que les va a permitir hacer mejorar las
funciones laborales en el área tecnológica logrando con ello que el
desempeño laboral sea con eficiencia y eficacia en pro del bienestar de los
paciente que acuden a ese centro de salud.

1.5.3 Razón legal.

en lo que respecta a la parte legal, este proyecto cumple con lo

estipulado por las leyes universitarias en cuanto a la ejecución de proyecto
que debe realizar los estudiantes en este nivel y como requisito obligatorio

12
además cumpliendo con el deber de capacitar a las personas que hacen
vida laboral en este prestigioso centro de salud

Al respecto , la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, en su

Artículo 108 dicta:

“Los medios de comunicación social, públicos y privados, deben

contribuir a la formación ciudadana. El Estado garantizará servicios
públicos de radio, televisión y redes de bibliotecas y de informática, con
el fin de permitir el acceso universal a la información. Los centros
educativos deben incorporar el conocimiento y aplicación de las nuevas
tecnologías, de sus innovaciones, según los requisitos que establezca la
ley.”

1.5.4 Contexto Participante – Comunidad.

En cuanto a lo social a través del proyecto, se logra cambios y

transformación en el personal del hospital considerando que pueden
adquirir conocimiento para su crecimiento y satisfacción tanto personal como
profesional.

1.5.5 Impacto Social.

Con este proyecto se logrará la interacción social entre el personal

ya que a través de los talleres pueden intercambiar los conocimientos
adquiridos sobre tecnología además los pacientes que asisten a ese centro
de salud se pueda prestar una mejor atención

1.5.6 Vinculación del proyecto con el plan de desarrollo económico y

social de la nación.

El presente proyecto se vincula con el Objetivo Nacional 1.5 del Plan

Nacional Simón Bolívar 2013 – 2019, ya que el mismo invita al desarrollo,

13
fomento, construcción y mejora en el uso y desarrollo de nuevas tecnologías
dentro del territorio nacional, lo que nos incentiva difundir estos
conocimientos tecnológico y servicio social a este prestigioso centro de salud
en el área de tecnología

1.5.7 Líneas de Investigación del PNF.

La líneas de investigación del Programa Nacional de Formación en

Informática, las cuales son, la capacitación tecnológica, el mantenimiento y
recuperación de equipos informáticos, es por ello, que este estudio
representa la motivación y promoción de los conocimientos tecnológicos los
cuales son tan importantes en los actuales momentos en especial en el
hospital Antonio María Pineda que tiene como propósito prestar un servicio
de calidad a los barquisimetanos y zonas adyacentes

Por lo cual se hace necesario indicar la importancia de esta las líneas de

investigación la cual hace referencia a los beneficio de la tecnología.

14
 CAPITULO II

PLANIFICACION DEL PROYECTO

2.1 Beneficiarios del Proyecto.

Es importante resaltar que los beneficiarios en esta capacitación son

las personas que hacen vida laboral en el hospital central Dr. Antonio María
Pineda y los pacientes que asisten en ese centro de salud.

2.2 El Producto.

Es importante destacar que el producto de esta investigación en

cuanto a la recuperación, mantenimiento de los equipos de computación y la
capacitación al personal que labora en el hospital Dr Antonio María Pineda
en el área tecnológica permite lograr un funcionamiento acorde a las
necesidades de los paciente que asisten a ese centro de salud.

2.3 El presupuesto.

En cuanto al presupuesto no se posee gastos monetario solo se

cuenta con el valioso recurso humano y su conocimientos de los
investigadores de este proyecto.

15
 Cronograma de actividades

Objetivos específicos TIEMPO DE EJECUCIÓN

Actividades ABRIL MAYO JUNIO JULIO
ejecutadas 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
-Diagnosticar las necesidades que posee Visita al hospital X X X X X X X X X
el hospital Central Universitario Dr Antonio Presentación como
María Pineda en cuanto al mantenimiento estudiantes del PNFI
X
y recuperación de los recursos
tecnológicos para prestar un servicio Realización del Inventario X
acorde a la necesidad de los pacientes. Recolección de
información diagnóstico
X X
-Diseñar un Plan de Acción Estratégico
para el mantenimiento y recuperación de Análisis de resultados X X X
los recursos tecnológicos con que cuenta Revisión de referentes
el centro de salud para prestar un teóricos
X X
servicio acorde a los intereses y
necesidades de la ciudadanía
-Ejecutar los Planes de Acciones
Estratégica para el funcionamiento
idóneo de las computadoras del hospital
central Dr. Antonio María Pineda Elaboración de planes de
-Evaluar la efectividad y logros en cuanto acción estratégica
X X
a la funcionalidad de los equipos de
informática para el beneficio de los
pacientes que asisten a este centro de
salud

FUENTE: Investigadores (2018)

16
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Prado S. (2013). Manual para la Elaboración y Presentación del Proyecto En

Los Programas Nacionales De Formación (P.N.F.) Barquisimeto.
Campoy T. y Gomes E. (2009). Técnicas e instrumentos Cualitativos de
Recogida de Datos. Editorial EOS.

Colmenares A. (2012). Investigación – Acción Participativa: Una metodología

Integradora del Conocimiento y la Acción. Voces y Silencios: Revista
Latinoamericana de Educación, Vol. 3, No. 1.
García A, Traver A. y Moliner L. (2012) La Escuela Incluida. Dinamizando La
Participación Escolar en la Comunidad Mediante Diagnóstico Social
Participativo

Guía de Capacitación. Planificación Estratégica Participativa con Enfoque de

Género (2010). Organización de los Estados Americanos.

Lutz B. (2010). La acción social en la teoría sociológica: Una aproximación.

Versión impresa ISSN 0187-5795. Vol.23 Nro.64.

Manual de Trabajos de Grado de Especialización y Maestría y Tesis

Doctorales (2016), Universidad Pedagógica Experimental Libertador,
Vicerrectorado de Investigación y Postgrado. Edición FEDUPEL.

Monje C. (2011). Metodología de la Investigación Cuantitativa y Cualitativa.

Libro Didáctico de Metodología de la Investigación en Ciencias Sociales
elaborado durante el año sabático concedido por la Universidad
Surcolombiana al docente.

17
 ANEXOS

ANEXO 1

Cuadro 1: Plan de acción

Qué Cómo Cuándo Dónde Para qué Quiénes Con qué

-Diagnosticar las observación

necesidades que posee el participante, la
hospital Central entrevista no Hospital Responsable
Fortalecer todos
Universitario Dr Antonio estructurada y el Central Equipo de ponente del
los equipos de
María Pineda en cuanto diálogo, ya el Universitar Investigación, centro de salud y
4 de computación
al mantenimiento y investigador se io Dr. Participantes con la asistencia
recuperación de los involucra Mayo. Antonio
para una mejor
del centro de del resto del
asistencia
recursos tecnológicos directamente con María salud. equipo de
médica.
para prestar un servicio las personas con Pineda. investigación.
acorde a la necesidad de el fin de recolectar
los pacientes. información.

Para que el
-Diseñar un Plan de Salón personal del
Estableciendo
Acción Estratégico para el capacitaci centro médico
acuerdo a la
mantenimiento y ón del sepa cuando Guías de como
necesidad en Equipo de
recuperación de los Hospital realizar un usar el
cuanto al manejo Investigación,
recursos tecnológicos con 10 de Central mantenimiento computador
del los equipos de Participantes
que cuenta el centro de Agosto Universitar o sabes que prestado por la
computación para del centro de
salud para prestar un io Dr. haces si ven fundación
saber como salud.
servicio acorde a los Antonio una falla y infocentro
reaccionar a una
intereses y necesidades María solicitar al
falla.
de la ciudadanía. Pineda. departamento
del hospital

18
19
20