INTRODUCCION

En este tema trataremos sobre la mercadotecnia y la importancia de ella su

historia, su origen y concepto de la misma. Al concepto de mercadotecnia,
enfocando desde entonces su atención en las necesidades y deseos de sus
clientes, mientras luchan por seguir siendo rentables. Para ello, tuvieron que
implementar todo un departamento de mercadotecnia; el cual, tiene una fuerte
influencia en las decisiones estratégicas de la empresa (inversiones, productos
a comercializar, márgenes de utilidad, etc...), además de emplear a personal
especializado, utilizar equipo e instalaciones adaptados a sus requerimientos,
etc...
Actividad de la unidad:
Bienvenid@ a nuestra primera semana de trabajo, en esta ocasión
debatiremos sobre la Origen y Evolución de la Mercadotecnia para esto se
sugiere realizar las siguientes actividades.
Redacte un informe acerca de las generalidades de la mercadotecnia que
incluya:
1.1- Conceptualización de la mercadotecnia, dos conceptos de distintos
autores y uno propio.
Según PHILIP ROTLER es el proceso social y administrativo mediante el cual
grupos e individuo obtienen lo que necesitan y desean a través de general,
ofrecen intercambio de producto con valor de su semejante.

Según JEROME. Mc Carthy el márketing es la realización de aquellas

actividades que tienen por objetivo cumplir la meta de una organización
anticipada a los requisitos del consumidor o cliente y al eucancia un flujo de
mecánica acta a las necesidades y los servicios que el producto presta al
consumidor y al cliente.

OPINION PERSONAL
La Mercadotecnia es el proceso de planear y ejecutar las acciones necesarias
para una efectiva promoción y distribución de bienes y servicios, a fin de crear
intercambios que satisfagan objetivos.

1.2-Naturaleza, importancia y alcance de la Mercadotecnia

La humanidad ha pasado por diferentes formas de organización político
económica, una de ellas fue el feudalismo donde la gente tenía como principal
a Al avizorar el hombre que podía intercambiar algunos productos por otros, lo
llevo a especializarse en aquellos que podía producir en gran escala. Sabía
que la producción excedente la podía intercambiar por otra que necesitara. Así
surge el intermediarismo y el comercio en pequeña escala.
No existía el consumismo ni el mercado. Al pasar los años quienes hacían
intercambio, para facilitarlo, se reunían en un lugar determinado, nace así el
mercado.
El nacimiento de talleres artesanales y la utilización del vapor como energía
aceleraron el desarrollo del mercado.
En el ámbito febril, los empresarios se preocuparon por producir en gran
escala. Incrementaron la producción en un nivel máximo, contratando
supervisores y especializando labores, creando departamentos
de control financiero y de producción.
El pensamiento de economistas, productores y supervisores, estaba en
producir más y encontrar la mejor manera de distribuirlo.
El siglo XX ha sido un período constante de cambios en la estructura social del
mundo.
Todas estas circunstancias han provocado el nacimiento de una nueva era
económica; la economía del mercado, ésta presentó una actitud nueva hacia
los mercados establecidos, dando importancia a actividades comerciales y
realizando ciertas modificaciones en ellas.
Así surgió una disciplina nueva, la MERCADOTECNIA; pronto esta actitud se
expandió a todos los países.

1.2- Evolución histórica de la Mercadotecnia como disciplina administrativa.

La evolución de mercadotecnia se remota a los primeros colonos que

comercializaba entre sí y con los americanos nativos. Y algunos colones se
convirtieron en detallista, y comerciantes abundantes sin embargo, la
mercadotecnia en gran escala no empezó a tomar forma hasta el estallido de la
revolución industrial en la segunda mitad
Del siglo XIX a partir de entonces la mercadotecnia a evolucionado en tres
etapa sucesiva del desarrollo: orientación al producto, orientación a la venta y
orientación al mercado.
Esta etapa ilustra una evolución de enfoque de la mercadotecnia atravez del
tiempo, y la misma que se vincula de manera estrecha con el periodo histórico
que se viva en cada momento.
Las etapas de la mercadotecnia.

La orientación hacia el producto y aunque no es recomendable alguna empresa

la aplica esta etapa se refiere a que el enfoque principal de la empresa se
centra en calidad y cantidad producto bajo el supuesto de que el cliente este
prevaleció hasta principios de los años treinta lo cual es razonable si se piensa
que en ese momento de la historia , el interés principal de los negocios era
producir la cantidad adecuada del producto aceptable para una población que
crecía de manera acelerada en la cual no exista mucha competencia .
Si se hace una analogía en esta las empresas en México nacían y creaban
productos que el empresario consideraba necesario sin pensar en las
necesidades y satisfacción al cliente ni en su entorno externo ya que la
competencia era insipiente.

La segunda etapa se refiere al enfoque de ventas misma que prevaleció

durante la década de los cincuenta, (50) esta cambio la forma de hacer
negocio, por ser insuficiente el solo manufacturar con calidad, ahora el
problema se centraba en cómo poner el producto en las manos del consumidor,
cuyos recursos, ese momento, eran limitado. Con el ofrecimiento de numerosas
opciones es iniciada la competencia, lo que generaba tácticas de ventas, en
ocasiones con poca ética, como resultado del crecimiento de la competencia.

La tercera etapa surge como resultado de época ética en la venta, haci como el
cambio de comportamiento en el consumidor que eran más exigentes y sabían
los que querían, lo que la empresa le daban a la tarea de investigar que dece a
los clientes , con el fin de satisfacer dicha necesidades este enfoque se llama
enfoque de clientes.

1.4- La Mercadotecnia su relación con las necesidades, deseos, expectativas y

demanda.

La Mercadotecnia su relación con las necesidades, deseos, expectativas y

demanda. La necesidad es la sensación que tenemos todos los seres humanos
sobre la "carencia de algo", esto es inherente a nuestra naturaleza e
independiente a factores étnicos y culturales. Bien lo definía Maslow en su
pirámide como una de las necesidades básicas, el hambre. Lo cierto es que
todos nosotros sentimos hambre independientemente del deseo que
definiremos
Las necesidades son ilimitadas pero los recursos por definición son escasos
por lo que el comprador intentará asignarlos de la mejor manera posible
estimando lo que cree es más conveniente. Aquí es donde contribuye el
marketing en la creación de utilidad.
Un deseo es la manera en la que se expresa satisfacer la necesidad. Aquí
juegan muchas variables o factores como pueden ser: las características
personales del individuo, los culturales, sociales, ambientales y los estímulos
del marketing.
Si tomáramos el ejemplo anteriormente dado, seguramente la manera de
satisfacer el hambre (necesidad básica) sería muy distinta la de un niño, un
adulto, un argentino, un musulmán, un anciano. Es por ello que seguramente al
sentarse a cenar con un amigo probablemente seleccionen diferentes platos.
El deseo es un acto de voluntad posterior a la necesidad, pero esto no implica
que se derive necesariamente. Con esto quiero explicar que se puede tener la
necesidad pero no querer satisfacerla. Un claro ejemplo en el cual por factores
religiosos una persona puede necesitar una transfusión de sangre y negarse a
recibirla.

La demanda es la formulación expresa de un deseo, pero la misma está

condicionada por ejemplo por los recursos disponibles que posee el individuo o
si se tratara de organizaciones o empresas, el ente demandante.

1.5- Relación de la Mercadotecnia con las Ciencias Sociales.

LA MERCADOTECNIA Y SU RELACION CON LAS CIENCIAS SOCIALES La
mercadotecnia tienen gran importancia en la sociedad; ya que de ella depende
en todas sus actividades.
Un ejemplo de esto; es que la mercadotecnia para desenvolverse
completamente, tiene que hacer un estudio y analizar la situación de la sociedad,
para posteriormente diagnosticar los problemas de mercado como su
competencia para la empresa. Esto depende de muchas ciencias auxiliares del
ámbito social, mencionemos algunas de ellas:
SOCIOLOGIA: Nos proporciona la mayor parte de la información, para la
aplicación de las técnicas utilizadas en la mercadotecnia; por mencionar algunas,
la forma en cómo vive la sociedad, las creencias de la misma, sus costumbres.

Varias de ellas las mencionaremos a continuación.

ECONOMIA: aporta resultados de la situación financiera de la sociedad para
determinar cuánto está dispuesto a pagar el individua por un producto o servicio.
Podemos mencionar también dos sub ramas de esta.
MICROECONOMIA: estudia el comportamiento individual de los agentes
económicos, principalmente los tres roles básicos: empresas, empleados y
consumidores. La microeconomía explica cómo se determinan variables como
los precios de bienes y servicios, el nivel de salarios, el margen de beneficios y
las variaciones de las rentas. Los agentes tomarán decisiones intentando
obtener la máxima satisfacción posible, es decir, maximizar su utilidad.
MACROECONOMIA: analiza las variables agregadas, como la producción
nacional total, la producción, el desempleo, la balanza de pagos, la tasa de
inflación y los salarios, comprendiendo los problemas relativos al nivel de empleo
y al índice de producción o renta de un país.