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�D�nde estoy?

�D�nde quiero estar?


�C�mo s� que estoy llegando ah�?

administraci�n, psicolog�a
y mercadotecnia,

1. Los que desarrollan una habilidad art�stica pero no ganan dinero con ella.
2. Los que desarrollan una habilidad art�stica y ganan dinero con ella.
3. Los que no desarrollan una habilidad art�stica, pero ganan dinero con las
habilidades de otro

Analizar tu competencia.
Analizar tu macroentorno.
Analizar tu microentorno.
Analizar tu producto o servicio.
Analizar tu marca.

Traza un plan para conseguir clientes.


Antic�pate a tu competencia.
Estudia tu mercado.
Haz las preguntas correctas.
Habla el idioma del cliente.
G�nate la confianza del cliente.
Mant�n abiertos todos los canales de comunicaci�n.
Agrega valor a tu oferta.
Crea un lazo personal con el cliente.
Innova constantemente.
Motiva a los que trabajan contigo.
Invita a tus colaboradores a que propongan ideas.
Proporciona a tus clientes y colaboradores facilidades para contactarte.

Habla con personas que no conoces.


Conduce tu autom�vil por rutas distintas.
Visita un museo.
Ve a un lugar donde no hayas estado antes y haz una lluvia de ideas.

De acuerdo a mis investigaciones, hay tres condiciones para ser millonario:


Creer que uno puede enriquecerse.
Tomar consciencia de que nuestra situaci�n no cambiar� por arte de magia si
nosotros no hacemos nada.
Desear ardientemente una mejor�a.

Encontrar tu pasi�n.
Definir tus objetivos.
Convencerte que puedes ser millonario.
Ponerte como meta principal el serlo.

el 20% de los clientes genera el 80%.

Replantea tu empresa como solucionadora de problemas.


Define qu� problemas resuelve tu producto o servicio.

�Qui�nes son tus clientes? �Qu� quieren?


�Qu� es lo que prometes? �Hasta qu� punto cumples lo que prometes?
�Qu� piensan tus clientes de tu empresa?
�Qu� tipo de cliente quieres tener? �Qu� deber�n pensar de ti?
�Qu� vendes? �Qu� compra el cliente?
�Qu� compra realmente tu cliente? �Qu� vendes realmente?
�Qu� podr�as hacer ahora mismo para mejorar tus ventas?
�De qu� forma puedes mejorar tus habilidades?
�C�mo puedes conseguir mejores clientes?

�C�mo descubrirlos? Puedes contestar a estas preguntas:


�D�nde obtienes los ingresos de tu negocio? (de qu� clientes, de qu�
ubicaci�n geogr�fica, de qu� productos)
�Qu� productos te ofrecen mayor beneficio econ�mico?
�Qu� actividades no te producen beneficios?.

Ofrece el de menor costo pero anima a comprar uno de mayor costo.


El que adquiere uno de mayor costo puede interesarse por uno m�s exclusivo.

Enf�cate en el valor percibido del producto.


Enf�cate en cubrir las necesidades de tu cliente mediante ofertas que ellos
perciban como m�s valiosas que tu competencia.
Haz de cada transacci�n comercial parte de una relaci�n continua con �l.
Realiza una segmentaci�n que combine los datos de compra y sus patrones de
consumo.
Invierte en tecnolog�a para estar en contacto constante con tu cliente.
Crea redes sociales para estar en contacto con tus clientes (el uso de grupos
cerrados es una buena idea).
Regala algo �til a tus clientes m�s leales.
Realiza encuestas de satisfacci�n a tus clientes constantemente.
Crea intimidad y v�nculos con tus clientes m�s redituables.
Establece los niveles de jerarqu�a de tus clientes.

Estas son las tres cosas que debes hacer para iniciar tu negocio:
1. Inscr�bete en varias comunidades de venta.
2. Abre una cuenta en el banco y una cuenta en PayPal (www.paypal.com), este
es un sistema que te permitir� cobrar con tarjeta de cr�dito o d�bito.
3. Dise�a tu propaganda. Lo m�s com�n es un volante que puedes dar primero en
tu colonia, despu�s en las aleda�as. Ver�s que es una buena estrategia.

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