Preguntas para el examen

Segundo ciclo de la carrera Trabajo Social

1.- QUÉ ASPECTOS COMPRENDE LA ENTREVISTA?

- Es un proceso de interacción e intensa comunicación
- Participan por lo menos dos personas
- Cumple una finalidad determinada

- 2.- Señale cuatro características de la entrevista no estructurada

- Totalmente abierta y flexible
- Parte de preguntas abiertas, generalmente no responden a ninguna
secuencia formal previa, permite al entrevistado responder en sus propios
términos.
- Se adapta más a las necesidades y características de los encuestados.
- La entrevista se desarrolla a manera de conversación,
- Permite profundizar en aspectos de interés para la investigación, así el
entrevistados utiliza preguntas guías, se las puede formular en cualesquier
orden.
-
3.- La organización de una entrevista en grupo considera los siguientes aspectos: Señale.

- Conocimiento previo del grupo que se va a entrevistar.

- Toma de contacto personal y directo con el grupo.
- Preparación pscicológica de la entrevista.
- Preparación del ambiente físico adecuado.
- Idóneo grupos 6-9

4.- Defina el concepto de Encuesta. Y para qué se utiliza?

CONCEPTO: Es una técnica basada en un formulario de preguntas
preestablecidas, mayoritariamente cerradas, que cuentan con unas categorías de
respuesta limitadas.
Se emplea el cuestionario.
SE UTILIZA: Para obtener la misma información de un número pequeño, pero
representativo, de individuos (muestra) de un colectivo o grupo (población)

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5.- La encuesta. Cuáles son los tipos de preguntas que se formulan en la Encuesta?
- Lenguaje claro, comprensible y preciso, tanto para la persona encuestada
como para los que administran el cuestionario.
- Redactar las preguntas según el nivel de formación o información de la
población que sea objeto de la investigación.
- Esto determinará el éxito o el fracaso de la encuesta.

6.- Detalle las razones del uso de la Observación en las ciencias sociales.
1.- Permite registrar sistemáticamente las actividades y la vida cotidiana de las
personas.
2,- Permite captar los procesos grupales y los acontecimientos en el momento en
que se producen y en su contexto natural.
3,- No precisa de otros soportes más que la sensibilidad y la capacidad ´perceptiva
de la persona que investiga.

7.- ACTITUDES BÁSICAS DEL OBSERVADOR:

SER PERCEPTIVA: Prestar atención a lo que acontece, documentar e interesarse

por lo que sucede.
SER RESPETUOSA: Leal, discreta y paciente.
SER OBJETIVA: Debe evitar cometer errores derivados de prejuicios u opiniones,
o de la falta de experiencia. Ser imparcial.

8.- Cuáles son los TIPOS DE OBSERVACIÓN?

- SEGÚN EL GRADO DE ESTRUCTURACIÓN

- ESTRUCTURADA
- NO ESTRUCTURADA
- SEGÚN EL GRADO DE INVOLUCRAMIENTO O CONTACTO:
- OBSERVACIÓN NO PARTICIPANTE
- OBSERVACIÓN PARTICIPANTE
- SEGÚN EL LUGAR DONDE SE REALIZA:
- OBSERVACIÓN DE LA VIDA REAL

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 - OBSERVACIÓN DE LABORATORIO

9.- Concepto de historias de vida.

ES EL RELATO DETALLADO Y SECUENCIAL DE LA VIDA DE UNA
PERSONA EN SUS PROPIAS PALABRAS Y DESDE SUS PUNTOS DE VISTA
SUBJETIVOS QUE REFLEJAN FINALMENTE CÓMO EL SUJETO HA
DESARROLLADO SU VIDA, EN UN CONTEXTO SOCIAL DETERMINADO.

10.- EN LA ELABORACIÓN DE LAS HISTORIAS DE VIDA PUEDEN

PRESENTARSE 2 SITUACIONES VINCULADAS A LA DISPONIBILIDAD DE
CONTAR CON DOCUMENTOS ESCRITOS. Cuáles son?
- Si dispone de documentos personales escritos, se puede efectuar historias de
vida desde una visión de reminiscencia.
- Esta modalidad se utiliza para rehacer historias de personas fallecidas que
en vida tuvieron un protagonismo: dejaron experiencias, lecciones de vida.
- No se dispone de documentos completos, se construye la historia con la
presencia directa de la persona, sus relatos.

Grupo 1.- Método Delphi

1.-¿Qué es el método de Delphi?
Es un método de estructuración y comunicación grupal que es efectivo al momento de
tratar un problema complejo donde la calidad de los resultados va a depender del
cuidado con el que se realicen los cuestionarios y en la elección de los expertos.

2- enumere las fases del método Delphi y describa dos de ellos

1. Definición de objetivos. Se plantea la formulación de problema y un objetivo
general que estaría compuesto para el objetivo de estudio y el ambiente del
mismo.
2. Selección de expertos:
1-Dimensión cualitativa: Se busca al experto basándonos en su experiencia y
responsabilidad.
2-Dimensión Cuantitativa: La cantidad de expertos que vamos a contratar según
los recursos que se tengan

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 3. Elaboración y lanzamiento de los cuestionarios.- Los cuestionarios se elaboran
de manera que faciliten la respuesta por parte de los encuestados.
4. Explotación de Resultados.- El objetivo es dar varios cuestionarios a los
expertos para que puedan precisar sus opiniones acerca de un problema

3.- Enumere las características del Método Delphi

 Anonimato
 Interacción y realimentación controlada
 Respuesta del grupo en forma estadística
 Heterogeneidad

Grupo 2.- Informantes Claves

1.- Qué son informantes clave?. ¿Cuáles son los tipos de informantes claves?.
Describa
Son aquellas personas que por sus vivencias, relaciones ayudan al investigador
convirtiéndose en una fuente de información y abre acceso a otras personas y nuevos
escenarios
 Dirigentes y organizaciones de la comunidad
 Profesionales que disponen de información relevante
2.- Escriba 2 ventajas y 2 desventajas de los informantes claves
Ventajas.-
 Posibilita obtener información que no se podría conseguir por otras vías
 Proporciona diferentes puntos de vistas acerca de un problema o necesidad.
Desventajas.-
 Se pueden producir sesgos en la información que distorsionan los datos
obtenidos
 Existen el riesgo de que los informantes sean insensibles a los problemas y
necesidades de sectores marginados
Grupo 3.- Grupo Focal

1.- Defina la técnica de grupo focal. Y Enumere su proceso de planificación.

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 Conocido también como entrevista explorativa es una técnica de investigación
cualitativa que ha cobrado mucha importancia por la información que se obtiene y
la relativa facilidad de organización.

PROCESO

1. Objetivos
2. Cronograma
3. Selección de participantes
4. Elaboración de guías de los grupos focales
5. Empleo de aparatos técnicos en los grupos focales

2.- Describa las técnicas empleadas en LOS grupos focales

 Clarificación: Consiste en que luego de escuchar una respuesta a una
pregunta, se le solicita profundice sobre el tema
 Reorientación: Luego de que una persona responde a una pregunta, se
reorienta la misma para escuchar otras opiniones sobre un mismo aspecto
 Empleo de dinámicas grupales: Esta se puede emplear para bajar tensiones,
mejorar la comunicación y mantener la comunicación del grupo

Grupo 4.- Estudio de Caso:

1.- Protocolo para la realización del estudio de caso. Enumere 4 recomendaciones

1. Definir claramente el tema

2. Disponer de la información previa y documentada
3. Tener muy claro los objetivos que se quieren conocer, aclarar, discutir y resolver
4. Definir el tiempo, el lugar de desarrollo y preocuparse de los aspectos logísticos
pertinentes
2.- Verdadero o Falso
- Para el desarrollo del estudio de caso interviene un coordinador y el secretario relator
(Verdadero)
- Para la explicación del caso no se debe utilizar técnicas creativas (Falso)
- El estudio permiten encontrar soluciones y crear nuevas teorías (Verdadero)
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- Las características del estudio del caso son particularistas, descriptivo, heurístico,
inductivo, exploratorio (Falso)

3. dESCRIBA las situaciones para centrar el estudio de caso planteado por Stake

Situación Contextual: se basa en el análisis desde experiencias de un determinado

entorno sociocultural político, económico, psicológico, ambiental y médico.
Situación Personal: La o el investigador aporta con su experiencia personal y su
comprensión

Grupo 5.- Escucha empática

1.- Concepto de escucha empática según Espinoza.

Según Espinoza escucha empática “Es la disposición personal y profesional que debe
sustentar todo el proceso comunicativo, es la manifestación de la confianza y
comprensión entre el entrevistador y el entrevistado”.

2.- Señale los Pasos para desarrollar una escucha empática.

1.- Habilidad para formular preguntas para generar un ambiente de confianza.
2.- Evitar distracciones tanto internas como externas.
3.-Permitir al entrevistado un tiempo prudencial para responder y elaborar una
respuesta.
4.- Escucha activa.
3.- Recursos que se utilizan para la escucha empática:
Los oídos, los ojos, la atención y el corazón.

Grupo 6.- Técnica de Espina de Pescado

1. Señale dos ventajas de la técnica de espina de pescado?

Los diagramas de espina de pez permiten un análisis en profundidad, evitando así dejar
de lado las posibles causas de una necesidad.
La técnica de espina de pez es fácil de aplicar y crea una representación visual fácil de
entender de causas, categorías de causas y necesidades.

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Con el siguiente listado de palabras, sírvase completar el enunciado que a
continuación se presenta.
-consecuencias-lineamiento aspectos-formas causas-efecto ignorar
identificar desarrollar rendimiento problema efecto privación.

El diagrama de espina de pez es un diagrama de causa-efecto que se puede utilizar para

identificar la o las causa/s potenciales (o reales) de un problema de rendimiento.
2. De acuerdo al problema de “bajo rendimiento en los estudiantes”, dibuje un
diagrama de espina de pescado y describa sus causas y porque de las
mismas.

Grupo 9. Técnica Dafo

1.- ¿Qué es la técnica DAFO y para qué se utiliza?

Es una técnica o matriz que ayuda a la realización de un análisis de la situación interna
y externa individual o de un grupo, para conseguir estrategias para la toma de decisiones
futuras. En el análisis interno se consideran las fortalezas y debilidades, y en el externo,
las amenazas y las oportunidades.

2.- Desarrolle el proceso que sigue la técnica DAFO.

UBICAR RESPUESTA EN EL LIBRO METODOLOGÍA DE LA INTERVENCIÓN
SOCIAL

3.- ¿En qué ayuda el DAFO persona

Mayor autoconocimiento
Aumentar niveles de productividad
Mitigar riesgos
Mejorar imagen laboral y personal