16/3/2018 Visa sale a la conquista de los adolescentes con el lanzamiento de nuevas tarjetas para jóvenes – iProfesional.

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Marketing, 13 de abril de 2012

Visa sale a la conquista de los adolescentes

con el lanzamiento de nuevas tarjetas para
jóvenes
Desde la compañía anticiparon que será una herramienta "al alcance de los padres para que puedan
estar al tanto de las compras de los chicos". Así, apuntan a satisfacer sus necesidades de consumo,
brindando la posibilidad de controlar sus gastos y su seguridad. Cómo será el producto. Beneficios

Las tarjetas de crédito y de débito son, actualmente, mucho más que un simple medio de pago. Esto es así ya
que no sólo brindan la posibilidad de financiar compras en cuotas sino que, además, permiten aprovechar
interesantes descuentos.

Asimismo, posibilitan la realización y cancelación de operaciones online, como así también resultan una
alternativa para evitar el manejo de efectivo.

En tanto, mediante los respectivos resúmenes -donde se detallan las diferentes transacciones efectuadas por
los usuarios con estos plásticos- facilitan el control de los gastos del mes al tiempo que sirven como una
herramienta para "dosificarlos" en función del presupuesto familiar.

En este contexto, empresas tales como Visa quieren hacer llegar estos y otros beneficios a sus clientes,
ampliando así el universo de titulares, más allá de las clásicas "extensiones" de tarjetas.
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Por ello, desde la empresa anticiparon a iProfesional.com el lanzamiento de Visa Jóvenes, un producto
pensado para los adolescentes.

Según explicaron a este medio desde la firma, se trata de una tarjeta que les permite acceder a beneficios y se
utiliza casi como si se tratara de un débito, pero con una gran diferencia: los mayores pueden mantener
un cierto control sobre su uso.

Con este propósito, dicha tarjeta será "prepagada y recargable".

Javiera Tudela, directora de Productos Prepagados para América Latina y el Caribe, indicó que el producto
comenzará a ofrecerse en los próximos meses en Perú y Colombia, para luego llegar a la Argentina entre
fines de este año y principios del que viene.

¿Qué motivó a Visa para efectuar este lanzamiento?

La decisión de Visa, de animarse a lanzar una tarjeta con estas características, se sustentó en un profundo
estudio por el cual detectó el interés de muchos adolescentes en utilizar medios electrónicos para sus
compras.

Al respecto, Tudela señaló: "Buscábamos conocer mejor los hábitos de los adolescentes". La investigación
fue realizada con la participación de adolescentes de 13 a 18 años en la Argentina, Brasil, Chile, Colombia,
Guatemala y México.

Pero, ¿cuáles fueron las razones que llevaron a pensar que este producto podría llegar a tener
éxito? Una de ellas se vincula con la "confianza" que depositan estos jóvenes a la hora de usar Internet. De
acuerdo con el estudio, el 80% de los adolescentes accede a la red regularmente.

En este sentido, el informe reveló que, dentro de las acciones más frecuentes que realiza este segmento en la
red de redes se destacan:

Chatear (86%).
Usar el correo electrónico (78%).
Ver videos (69%).
Realizar actividades relacionadas con la escuela (63%).
Participar en redes sociales (54%).
Jugar (50%).

Dicha "confianza", según la compañía, funcionaría como un motor para impulsar a los adolescentes a
concretar compras online valiéndose de este nuevo producto.

El otro elemento clave, que sustentó la decisión de la firma, tiene que ver con el alto nivel de penetración de
los teléfonos móviles en este segmento. El referido documento reveló que el 80% de los encuestados tiene
un teléfono celular y que la mayoría de ellos lo paga por su propia cuenta.

Ésta sería una puerta abierta más para que los jóvenes lleguen a concretar compras usando la nueva
tarjeta.

Consultada por este medio respecto de las preferencias de compra de este segmento, Tudela indicó que, de
acuerdo con el estudio, los adolescentes utilizarían el nuevo plástico para adquirir alimentos, para gastos
de transporte y de celular, entre otros.

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De acuerdo con el documento, concretamente, "el 70% de los adolescentes encuestados gasta su dinero en
comida, mientras que un 55% en compras impulsivas, un 53% en materiales escolares, un 49% en transporte
público, un 32% en ropa, un 31% en su teléfono móvil y un 30% en fiestas".

Además, el estudio reveló que una alta proporción de los jóvenes regularmente pide dinero prestado a
sus amigos para cubrir sus gastos, lo cual denota la necesidad de contar con un medio de pago tal como el
que lanzará Visa.

Claves de uso y beneficios

Desde Visa explicaron a iProfesional.com que también fue un detonante el hecho de que exista "un mercado
con una necesidad no cubierta".

Concretamente, Tudela afirmó que "hay una especie de demanda de independencia en la mayoría de las
familias con conexión a Internet", lo cual se tradujo en una oportunidad para la compañía.

Con el nuevo producto, Visa buscará satisfacer tanto a:

Los adolescentes, que son cada vez más independientes y buscan nuevas formas de
comunicarse y compartir información con sus compañeros, utilizando con frecuencia Internet y
el teléfono móvil.
Como a los padres, quienes quieren tener más control y saber lo que sus hijos están haciendo
con el dinero, asegurándose de que no pongan en peligro su seguridad.

Sobre este punto, Tudela advirtió que "hay preocupación sobre cómo los hijos manejan sus finanzas".

Y agregó que, para poder responder a esta demanda, desde la firma se buscó "desarrollar una herramienta al
alcance de los padres para que puedan estar al tanto de las compras de los chicos".

Esta consigna se basa en que, tal como indicó Tudela, "en las compras en efectivo, casi no hay control".

En cambio, con Visa Jóvenes, los padres podrán limitar el acceso de la tarjeta a determinados sitios.

"Se puede restringir el uso del comercio electrónico a determinados locales, tanto físicos como virtuales",
añadió.

Y esto es así dado que los padres podrán rastrear los gastos de sus hijos y también fijar límites de estos, a
través de una herramienta en línea. Con este propósito, la empresa tiene pensado el envío de un resumen
online detallando las respectivas transacciones.

Tudela también destacó como un beneficio el hecho de que los adolescentes podrán, por ejemplo, realizar
compras escolares con mayor facilidad, inclusive, desde sus hogares. "Este sistema evita las incomodidades
de tiempo del mundo del efectivo", resumió.

Por otra parte, desde Visa puntualizaron que la firma trata, de esta forma, dar impulso a un determinado
segmento de productos que denominan "prepagados".

Tudela adelantó al respecto que "Visa Jóvenes será el comienzo de otros productos de este estilo" y afirmó
que "hay que educar tanto a padres como a hijos sobre los beneficios de este sistema".

A tal efecto, explicó que, para este producto:

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No se necesitará tener una cuenta bancaria para utilizarlo.

El plástico será recargable.
Se asociará a una persona.
Será flexible.

¿Por qué elegirían esta tarjeta los adolescentes?

De acuerdo con Visa, a las mencionadas ventajas se suma el hecho de que, quien posee esta tarjeta gozará de
la posibilidad de acceder a descuentos y beneficios que ofrecen ciertos portales de Internet.

Al mismo tiempo, contar con este plástico se verá asociado a una cuestión de imagen. "Visa Jóvenes luce
exactamente como una tarjeta, por lo cual les da un cierto prestigio", concluyó Tudela.

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