“Unidad 1: Desarrollo histórico de la Psicología Social.

Su evolución”

La psicología social se centra principalmente en comprender las causas del comportamiento social y del pensamiento social y en
identificar los factores que dan forma a nuestros sentimientos, conductas y pensamientos en situaciones sociales. El
comportamiento y pensamiento social está influido por un amplio grupo de factores sociales, cognitivos, medioambientales,
culturales y biológicos. Los métodos científicos le sirven a la psicología social al momento de lograr los objetivos.

“Los comienzos de la Psicología Social: Los años 20”

Si bien no se puede marcar un momento exacto que pueda dar cuenta del comienzo, se piensa que entre los años 1908 y 1924 se
englobaría el período durante el cual la psicología social logra por primera vez un status de identidad independiente. Dentro de este
lapso, podemos nombrar dos obras de singular importancia:

 El primer texto importante acerca de esta disciplina, elaborado por William Mc Dougall, data del año 1908 y se basa
principalmente en la perspectiva de que el comportamiento social proviene de tendencias o instintos innatos. Muchos de
los psicólogos sociales están dispuestos a aceptar que la genética juega un papel muy importante en algún aspecto del
comportamiento social pero, casi todos, rechazan la idea de que los instintos fijos e intercambiables sean causas importantes
del comportamiento social. Ante lo cual se deduce que el libro inicial de Mc Dougall no ha ejercido una fuerte influencia
en el campo de la psicología social.
 La segunda obra importante, de Floyd Allport (1924) tuvo un destino diferente pues está mucho más cercano a la
orientación actual de nuestro campo. Allport sostuvo que el comportamiento social proviene de muchos y diferentes
factores, inclusive la presencia de otras personas y sus acciones específicas. Allport destacó el valor de la
experimentación y de las investigaciones actuales sobre temas como la conformidad, la capacidad para reconocer las
emociones de los otros a través de las expresiones faciales y el impacto de la presencia de los demás en la realización de
tareas. Hacia la mitad de los años veinte, la psicología social apareció en escena y se comenzó a investiga temas que aún
hoy se continúan estudiando.

“Dos grandes influencias: Los años 30”

En el desarrollo de estas dos décadas se plantearon nuevos temas y se inventaron nuevos métodos para investigarlos. Los hitos de
más importantes en el desarrollo de esta disciplina incluyen la experimentación de dos de sus fundadores:

 Muzafer Sherif (1935) investigó la naturaleza del impacto de las normas sociales, reglas que indican cómo deben
comportarse los individuos y, sirvió los conceptos básicos par entender las presiones que surgen hacia la conformidad.
 Kurt Lewin y sus colegas llevaron a cabo una innovadora investigación sobre la naturaleza del liderazgo y otros procesos
grupales. La influencia de Lewin fue muy profunda, de modo que muchos de sus discípulos llegaron a efectuar
contribuciones prominentes.

“La psicología del hombre masa”

Uno de los libros más representativos es “La rebelión de las masas” del filósofo español José Ortega y Gasset. Dicha obra
presenta una descripción y análisis de un tipo humano, el “hombre masa” cuya personalidad podría constituir la clave explicativa
de muchos de los acontecimientos y tendencias que han tenido lugar en la época actual. El libro, esencialmente, constituye un
estudio acerca de una personalidad social básica que podría caracterizarse como antiliberal. Con el término personalidad social
básica, Ortega se refiere a una configuración de personalidad compartida por el grueso de miembros de la sociedad como
resultado de las experiencias tempranas que tienen en común. Se trata pues, de ciertas pautas, de actitudes, valores y conductas,
que se presentarían en amplios grupos de individuos socializados dentro del mismo círculo, país o cultura, y que condicionarían
de un modo muy fuerte la organización de su personalidad individual. Para Ortega siempre ha habido “hombres masa”, pero hoy
hay una “rebelión de masas”. Esto ocurre porque las masas están ahora formadas por un nuevo y peculiar tipo de hombre.
¿Cuáles son sus características?
 Reclama con insistencia los placeres.
 Cree tener derechos pero no obligaciones.
 Al actuar impone su voluntad con violencia de modo que es ya, en rigor, su “única razón”.
 Pretende acabar con las discusiones imponiendo a los demás sus opiniones.
 No quiere dar razones ni tener razón.
 No tiene auténticamente ideas. En el fondo, no le interesa la verdad.
 Es un espíritu acrítico.
 Quiere las ventajas y beneficios de la civilización pero se desentiende de la ciencia y de las técnicas sociales que han hecho
posible aquella.
 No admite superioridades de los demás. Aniquila todo grupo opositor.
 No es creativo, no es original, sino que es pasivo o inerte.
 Tiene la personalidad de un “señorito satisfecho”, de un “niño mimado”.
 Tiene una personalidad “antidemocrática”.
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Este tipo de hombre resultaría ser un producto histórico, casi un efecto automático de la cultura occidental moderna. Otros autores
como Adler, Reich y Fromm han realizado estudios similares a partir de esta temática. Adler hizo referencia al neurótico como un
“niño mimado” que cree que todo le es debido a él y que por el contrario él no tiene deberes para con los demás. Por otro lado,
Wilheim Reich en su afamado libro “Psicología del fascismo” se pregunta cómo es que las masas apoyan al fascismo, que es un
fenómeno burgués, contra todo sentido y contra sus propios intereses de clase. Explica que se trataría de un fenómeno irracional a
partir de la drástica represión sexual, ejercida por los padres en las familias de occidente, las cuales produjeron un incontable número
de personas sumisas y obedientes. Por último, Erich Fromm en su obra “El miedo a la libertad” teoriza acerca de el miedo que
tienen los hombres a la soledad y a la autodeterminación y se exponen al arbitrio de nuevos dominadores.

“La joven Psicología Social: Los años 40, 50 y 60”

Después de la interrupción debida a la Segunda Guerra Mundial, la psicología social continuó creciendo durante los años 40 y 50.
Los psicólogos sociales centraron su atención en las influencias que los grupos y sus miembros ejercían en la conducta individual.
Uno de los acontecimientos más importantes durante este período fue el desarrollo de la teoría de la disonancia cognitiva
(Festinger, 1957) Esta teoría proponía que a los seres humanos no les gusta la incoherencia y, luego, se esfuerzan por reducirla. Se
trata de un estado desagradable que experimentan los individuos cuando descubren inconsistencias entre dos de sus actitudes o
entre sus actitudes o entre sus actitudes y su comportamiento.
En la década del 60 el número de psicólogos sociales creció considerablemente y la disciplina se extendió. Comenzaron a
desarrollarse muchas líneas de investigación, entre las cuales se destacan: la atracción interpersonal y el amor romántico, la
formación de impresiones, la atribución y otros aspectos de la percepción social, etc.

“La disciplina madura: Los años 70, 80 y 90”

Durante la década del 70 el rápido ritmo de cambio no cesó, se aceleró. Entre los nuevos temas que comenzaron a tomar importancia
se encuentra la atribución (proceso a través del cual intentamos comprender las causas del comportamiento de los otros), las
diferencias de genero y la discriminación sexual (e comportamiento de hombres y mujeres realmente difiere), y la psicología
ambiental (el efectos del entorno físico, como el ruido, el calor, las masas, la calidad del aire)
Durante la década del 80 se conformaron dos grandes tendencias que tuvieron un gran impacto en la psicología social. Por un lado,
la perspectiva cognitivista que sostenía que se podía aumentar la comprensión de los aspectos del comportamiento social si se
prestaba especial atención a los procesos cognitivos (actitudes, creencias, valores, inferencias) ya que son la base de dichos
aspectos.
Por otro lado, el creciente énfasis en la aplicación del conocimiento social. En otras palabras, ha existido un cierto interés en tratar
de aplicar los hallazgos y principios de la psicología social a la solución de los problemas prácticos.

“Psicología Social aplicada” (Alvaro, J. L. y Otros)

“Los límites de la aplicación”

Con respecto a los límites de la psicología social, se puede afirmar que fue un tema central y relevante en los inicios de ésta. La
psicología social es aplicable. Se parte de la aplicabilidad. En su propia naturaleza esta el ser aplicable. Lo que la distingue es la
manera de abordarla. La aplicación es constitutiva de la psicología como ciencia; la define, la caracteriza y la legitima.
Varios autores como Ladd, Cattell y Millar destacaron que promover el bienestar del hombre tanto en su aspecto social como
individual, es el marco de referencia donde trabaja la psicología como ciencia. Pero para esto se debe desarrollar teorías que nos
acerquen a los secretos del comportamiento humano, ya sea al normal como al patológico. La comunicación, negociación,
relaciones intergrupales, persuasión, sexualidad, medios de comunicación, discriminación, entre otros, son temas que se
encuentran en diferentes áreas de la vida social.
La psicología social aborda distintos temas especialmente los que competen a lo social, lo psicológico, lo histórico y lo biológico.
Esto es lo que permite a los psicólogos sociales implementar sus saberes. Además posibilita que la psicología social se enriquezca y
perfeccione estudiando diferentes escenarios.
Según la propuesta de Clifford Geertz las elaboraciones de la psicología social funcionan como modelos de la realidad y su utilidad
es brindar una represtación comprensiva de ella. Las teorías psicosociales permiten comprender determinados fenómenos y así poder
influir en ellos de distintas maneras. Las teorías psicosociales son modelos “de” y modelos “para”. La psicología social aplicada
permite acercarse a la realidad de las diversas manifestaciones del ser humano.

“Razón mecánica y razón social: de Hobbes a Kurt Lewin”

La revolución científica y las ciencias sociales:

El binomio ciencia/tecnología ha sido y es el factor más distintivo de la sociedad moderna, sobre todo de lo que hoy denominamos
sociedades industriales avanzadas. Los beneficios esperados de tal relación llevaron a una idea de progreso indefinido material y
moral de la humanidad. Hoy, las consecuencias de las aplicaciones de ese conocimiento, no pueden contemplarse como una
bendición, porque junto a los problemas que resuelven, aparecen otros sin resolver de tanta o mayor gravedad para el propio
destino de la especie.
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Esta ‘Revolución Científica’ desencadenó grandes expectativas sobre las “utilidades” que pueden alcanzarse con un mismo tipo de
conceptualización aplicada a las ciencias sociales. Como ejemplo, podemos citar a Comte con su proyecto teórico de una
“Sociología científica”, que, como una física social, tiene por objeto propio el estudio de los fenómenos sociales, considerados con
el mismo espíritu que los fenómenos astronómicos, físicos, químicos y fisiológicos, es decir, como sujetos a leyes naturales e
invariables.
Esta tendencia se prolonga hasta la actualidad y en la psicología social tiene un exponente de gran significación como es Kurt
Lewin, a quién la revolución gallileana le inspira el modelo de ciencia al cual debe aspirar la psicología.

“La Filosofía Social: reflexiones sobre Thomas Hobbes”

Es uno de los filósofos sociales más influyentes del pensamiento moderno, y la admiración que le produjeron los trabajos de Galileo
y Descartes le llevan al convencimiento de que el estudio del hombre y la sociedad deben fundarse en los mismos conceptos y
procedimientos metódicos que ellos descubrieron.
Las enseñanzas que puedan proporcionarnos la experiencia y el estudio de los hechos históricos no bastan para satisfacer la
inseguridad y desconfianza de Hobbes hacia la naturaleza humana, que compartía con Maquiavelo. Por ello buscará fundar un
saber político, una razón del Estado, más seguro y predicativo, que se atiene a principios generales y deducciones rigurosas. Pero
es esta transición de lo general a lo particular, de las leyes o principios abstractos al caso concreto (tan fundamental en una
perspectiva aplicada), lo que no se ve resuelto desde el fisicalismo reduccionista de Hobbes.
Su recurso a un mecanicismo psicológico como fundamento de ese estudio, cuya rigurosa aplicación conduciría a una más firme y
segura ciencia del Estado, le hacía perder de vista aquellos aspectos de la realidad humana difíciles de retrotraer problemáticamente,
sin mediación interpretativa, a su estricta corporeidad. Su ciencia del hombre, en tanto que proyecto epistemológico coherente con
sus supuestos, debería atenerse al estudio de los movimientos del cuerpo, internos y externos, para desde su mejor conocimiento,
llegar a su predicción. La diversidad humana individual y cultural, podía así reducirse a su común naturaleza física. Esta ‘física
mecanicista’ se piensa desde la técnica: conocer científicamente algo, conocer sus causas, es conocer cómo se produce ello, poder
pronosticar su producción y reproducción, para, en cuanto sea posible, poder imitar racionalmente la potencia de la naturaleza que en
tal producción física se manifiesta.
El pensamiento de Hobbes representa de un modo paradigmático esa racionalidad moderna presidida por la tecnociencia. Sus
supuestos impregnan de tal modo nuestra natural manera de ver el mundo que resulta difícil percatarse de su insuficiencia
gnoseológica para la comprensión de la realidad humana.

“La psicología Social: reflexiones sobre Kurt Lewin”

En la propia psicología social, esa racionalidad moderna tiene como mediador fundamental a Kurt Lewin, quién ha influido en esta
ciencia de un modo notable. Lewin contrasta la física de Galileo con la de Aristóteles e indica que las conclusiones extraídas de la
historia de la física no tienen carácter prescriptivo para la psicología. También escribe que “los actuales conflictos y dificultades
teóricas de esta ciencia, se parecen en muchos sentidos, incluso en los detalles, a las dificultades que fueron superadas al
abandonar el modo aristotélico de pensar la física”. Ese modo de pensar se caracteriza por el uso de conceptos valorativos y
sustancialistas, por clasificaciones dicotómicas, por una concepción estadística de ley demasiado dependiente de las regularidades
observadas y, por tanto, de la historia y de la experiencia. Por el contrario, el modo de pensar gallileano se basa en conceptos
avalorativos y funcionales, por una lógica de gradaciones continuas que rompe las dicotomías, homogeneiza la realidad y facilita la
medición más precisa, por una idea de ley construida matemáticamente y no dependiente de las regularidades observadas. Lewin
señala acertadamente cómo el éxito de la nueva física es más resultado de un paradójico ‘alejamiento’ de la realidad, para construirla
simbólicamente de nuevo, que de un estricto atenimiento empírico a ésta. Es sorprendente que este paradigma, tres siglos después,
sirva todavía como criterio de evaluación en ciencias con objetos tan diferentes como los de la física y la psicología.
Lewin publica su trabajo en un momento en que están en plena efervescencia los desarrollos de la microfísica, cuyas consecuencias
epistemológicas suponían ciertos límites a la validez de la física clásica y, por tanto, podían por lo menos generar ciertas dudas sobre
la pertinencia de seguirla como modelo en otras áreas del saber.
Algunos de los supuestos fundamentales que son aducidos como criterios paradigmáticos desde la física para le psicología, parece
que son objeto de discusión entre los propios físicos. Esto nos indica que esa continuidad en el intento de “naturalizar”
reductivamente a las ciencias humanas, suele olvidar la diversidad de planteamientos, incluso en cuestiones básicas, que se producen
entre los propios físicos y en otros campos de las ciencias naturales. Puede argüirse que el artículo de Lewin que estamos tratando no
refleja globalmente su posición. Su fase americana le hace interesarse más intensamente por los problemas teóricos y aplicados de la
psicología social. Pero pese a esto, su inmersión en la investigación psicológica social aplicada sigue valiéndose del mismo
repertorio conceptual formal y objetivante; la noción de acción humana y social, con todas sus implicaciones teórico-metodológicas,
sigue sin tener fácil encaje en ese repertorio. La investigación-acción es una investigación para la acción, pero curiosamente no tiene
en cuenta la teoría de la acción. Esa omisión analítica es complementada con una axiología personal democrática y su ingeniosa
habilidad para la “operacionalización” de situaciones. Para la comprensión e interpretación de la subjetividad parece invocar la
colaboración de otras ciencias sociales, como la sociología, la antropología, ciencia política, e incluso, economía. Pero tampoco
esto parece cambiar su idea de racionalidad científica, idealizada según el modelo de ciencia natural, en concreto de la física.
UNIDAD II
LA PSICOLOGIA SOCIAL APLICADA: EL ENTRAMADO TEORIA- PRACTICA- REALIDAD.

Quienes se aficionan a pensar sobre los problemas del conocimiento y de la acción se ven atrapados por un triángulo, en cuyos
vértices encontramos: la teoría, la práctica y la realidad.

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Esta triangulación engendra un espacio en el que quedan encerrados buena parte de los problemas más pertinentes y recurrentes de la
historia del pensamiento. ¿Qué es la teoría?, ¿qué es la realidad?, ¿qué es la práctica? Pero sobre todo, ¿cómo se relacionan entre si?

TEORIA

PRACTICA REALIDAD

En relación a este triángulo, podríamos formular tres preguntas:

a) ¿Cuál es el tipo de relación que une la teoría con la realidad, o que une el conocimiento científico con los hechos?
b) ¿Cuál es el tipo de relación que existe entre la teoría y la praxis, o entre el conocimiento científico y la intervención
práctica?
c) ¿Cuál es el tipo de relación que une la intervención práctica con la realidad en la que se inserta?
Nuestra idea de cómo se relaciona la teoría con la realidad condiciona nuestra forma de entender, la relación entre teoría y
práctica o entre práctica y realidad. De hecho, cada pregunta remite a las restantes transformando el triángulo “TPR” en un
círculo vicioso:

TEORIA

PRACTICA REALIDAD

TRES FALACIAS PERTINACES:

Quienes asumen la epistemología heredada no experimentan ninguna inquietud frente al triángulo “TPR”. Tienen a su disposición
las respuestas clásicas que la vieja epistemología ha ido elaborando. Hay tres formas de ver las cosas que están arraigadas en la
comunidad científica: la concepción representacionista del conocimiento, la concepción aplicacionista del saber científico y de la
concepción externalista de la práctica.

LA CONCEPCIÓN REPRESENTACIONISTA DEL CONOCIMIENTO.

Se dice que una teoría es tanto mejor, más verdadera o más aceptable, cuanto mejor refleja o da cuenta con la realidad. Una “buena”
teoría es aquella que describe la realidad con la más objetiva exactitud.
La eficacia de la teoría depende de su capacidad para establecer y formular las leyes que rigen los fenómenos y para expresar la
forma y el contenido de los mismos. En este sentido, la realidad constituye la fuente de la teoría y cualquier teoría que merezca el
título de “científica” debe nutrirse de la realidad a la que se refiere.
De acuerdo con la llamada “nueva epistemología”, consideramos que esta concepción es falsa, no es términos absolutos, sino en la
exacta medida en que pretende un estatus de generalidad. En contraposición a esta concepción, parece razonable postular la
relación inversa y afirmar tajantemente que es la teoría quien constituye la fuente de realidad.

LA CONCEPCION APLICACIONISTA EL CONOCIMIENTO:

Se dice que el investigador es un experto en aclarar la realidad y el ingeniero es un experto en instrumentar el conocimiento
producido por el primero para operar o incidir sobre la realidad; se nutre del conocimiento científico para articular con maña los
medios que permiten alcanzar las finalidades prácticas que se le encomiendan.

LA CONCEPCION EXTERNALISTA DE LA PRÁCTICA:

Se dice que el profesional de la Psicología social orientado hacia la intervención utiliza su saber para diagnosticar los problemas
sociales y contribuir a resolverlos.
Tanto en la fase etiológica como en la fase terapéutica es frecuente que el Psicólogo social tenga que involucrarse más o menos en la
realidad social que solicita su atención. Se considera, que la exactitud del diagnóstico y la eficacia de la terapia exigen el
mantenimiento de una cierta distancia entre la psicología social y la realidad sobre la cual opera.

FORMAS DE INVESTIGACION.

CARACTERISTICAS DE LA PSICOLOGIA SOCIAL APLICADA

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  LA INVESTIGACION SOCIAL EVALUATIVA

Se refiere al conjunto de métodos y técnicas puestos en juego en la evaluación social. El espacio privilegiado es, la evaluación de
programas.
La evaluación de programas tiene como objetivos principales el análisis de la adecuación de los resultados a las finalidades y
objetivos propuestos por el programa, la eficacia de los métodos y técnicas puestos en juego, cierta prospectiva sobre efectos no
previstos y un análisis de los cotos y el ajuste presupuestario.
En el ámbito de la evaluación ha primado el uso de métodos cuantitativos, en particular los experimentales y cuasi-experimentales
con un virtuoso acompañamiento de técnicas de análisis de estadísticas.
Los principales problemas asociados a esta práctica son los que se derivan precisamente de su condición “externalista”. En
efecto, la investigación evaluativo esta vinculada mayoritariamente al positivismo, a la aceptación del principio de neutralidad
científica y a la presuposición de la existencia de una realidad objetiva incuestionable. En consecuencia, la labor del profesional de
la evaluación queda marcada por la artificial separación del objeto que evalúa.
Estos problemas han querido ser superados con la propuesta de la llamada <<cuarta generación>>, que busca tener en cuenta a
las personas implicadas en el desarrollo de los programas y preconiza el uso de métodos cualitativos.

LA INVESTIGACION Y EVALUACION POR INDICADORES SOCIALES

El interés por los indicadores sociales aparece cuando se perciben sus ventajas en la descripción y comunicabilidad de procesos y
fenómenos sociales altamente complejos. La posibilidad de reducir todo el contenido significativo de los mismos en una expresión
simple, condujo a un masivo intento de simplificación de las realidades sociales. La dificultad principal en el desarrollo de este tipo
de investigación ha residido en la desatención, de la teoría como marco necesario para la interpretabilidad de compresión de esos
procesos sociales.

MODELOS DE INVESTIGACIÓN EN PSICOLOGÍA SOCIAL APLICADA DESDE UNA POSICIÓN CRÍTICA: LA APUESTA
POR LOS MÉTODOS CUALITATIVOS

Hasta hace poco, la investigación contaba con un marco epistemológico que operaba en términos cuantitativos, pero en los últimos
años, los paradigmas dominantes en las Ciencias Sociales han entrado en crisis, y una de sus consecuencias ha sido la apertura hacia
otras compresiones de la realidad social, y, consecuentemente, a otras estrategias para estudiarla.
En la práctica, se aprecia como los estudios empíricos, se realizan cada día más sobre la base de métodos cualitativos. No puede
decirse que el uso de métodos cuantitativos haya dejado de ser el dominante, pero cada día es más importante la apuesta cualitativa.

PROPUESTAS METODOLOGICAS (lo cuantitativo y lo cualitativo)

Algunas características del enfoque cualitativo

Todas las concepciones de la investigación social cualitativa tienen en común una aproximación naturalista e interpretativa y una
crítica a la política y a los métodos del positivismo. Esto ha llevado a que los métodos y técnicas cualitativas hayan sido atacados por
quienes practican los métodos cuantitativos(positivismo), debido a una por presunta falta de objetividad, la imposibilidad de
reproducción de sus resultadlos, la falta de validez y a su trivialidad o relativismo.
En la actualidad, la división cuantitativo/cualitativo marca el camino de cualquier reflexión metodológica que se quiera realizar
en el conjunto de las Ciencias Humanas y Sociales.
El auge de los métodos cualitativos tiene que ver con la emergencia de las perspectivas y las teorías críticas, ya que en ellas se
muestran más adecuados todos aquellos instrumentos analíticos que descansan en la interpretación. En efecto, estos procedimientos
se adecuan muy bien a buscar la comprensión de los procedimientos sociales, más que su predicción, o si se refiere, al buscar dar
cuenta de la realidad social, comprender cual es su naturaleza, más que explicarla. Al ubicar el debate en estos parámetros, pierden
fuerza las críticas que mencionábamos anteriormente.

UN CAMBIO EN LA SENSIBILIDAD INVESTIGADORA

En la práctica, la adopción de estos métodos va acompañada de un cambio de sensibilidad en la investigación.

Silverman, este cambio de sensibilidad se articularía en cuatro diferentes dimensiones: la dimensión histórica, la cultural, la política
y la contextual.
Los procesos sociales están marcados históricamente y son portadores, de la historia que los ha constituido.
Cada proceso esta enmarcado en un entorno cultural particular. El intersubjetivo colectivo, el sistema de normas y reglas que
cada cultura ha ido construyendo a lo largo de su historia, le dan unas particularidades diferenciadores del resto que no pueden ser
ignoradas en la investigación practica ni en la aplicada.

LA INVESTIGACION GUIADA TEORICAMENTE

El proceso de investigación debe estar guiado por la teoría. La teoría nos proporciona una junta de herramientas capaces de
ayudarnos a conceptualizar los procesos o los objetos que queremos analizar. La satisfacción, las actitudes, las creencias y valores,
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las representaciones, las motivaciones, la acción misma de las personas y los grupos sociales son aspectos conceptualizables desde la
teorizacion que las Ciencias Sociales han elaborado a través del tiempo.

LA PARTICIPACION DIRECTA O INDIRECTA.

Hay varias formas de entender la participación. Se puede entender como una modalidad de la toma de decisiones, en otros se
identifica con las formas de participación diferida de las características, de los procesos democrático- representacionistas; aparece
también como una de las dimensiones del liderazgo en las dinámicas sociales y grupales.
Otras concepciones de participación, más pluralistas, más directas, permitirían romper estas dinámicas, acercar la intervención a
su contexto, asumir la inseparabilidad investigador/a- objeto de investigación o intervención. Tal concepción de participación tiene
que ver con el reconocimiento de su carácter de acción. En efecto, la participación no puede ser sino una forma de acción colectiva
en relación a las prácticas cotidianas en cada contexto especial e histórico determinado.
Toda investigación en la práctica debería poder ser participativa, al menos en un cierto grado: en un grado máximo o directo, es
decir, en el de la implicación de las personas en los procesos sobre los que se quiere intervenir, incluido el investigador; o en un
grado mínimo o indirecto, es decir, uno en el que la participación se articula en el espacio de la intersubjetividad colectiva o
lingüística.

MODALIDADES DE INVESTIGACION CUALITATIVA:

En los últimos años ha habido un notable aumento del uso de métodos cualitativos en la investigación de políticas sociales, en la
investigación educativa y en la evaluación.
El método es una vía, operaciones y actividades concretas y específicas que nos permiten acceder al análisis de los objetos que
pretendemos investigar. La técnica es un procedimiento específico de recogida de información.

METODOS DE INVESTIGACION CUALITATIVOS:

 La Investigación- Acción Participante (IAP): es el método asociado a la Psicología Social Comunitaria que se origina en la
experiencia de la educación popular y adopta algunos modelos teóricos y prácticos como el Construccionismo Social y la
Teología de la Liberación Asume ciertos compromisos con la realidad social como la necesidad de hacer una Psicología de
teoría y praxis. Como práctica, la IAP asume ciertos presupuestos ideológicos.
Las características del IAP son: la investigación se produce en un espacio histórico determinado, la investigación es
propiedad de las personas investigadas, la persona que investiga ejerce un rol de persona que se inserta en una comunidad,
la investigación es un proceso dialógico en el que el diálogo es a la vez una categoría social y epistemológica, el proceso de
investigación debe romper la relación de dependencia intelectual y sustituirla por un modelo de relación horizontal con las
personas investigadas.

 Método etnográfico y cuasi-etnográfico: etnografía es el método desarrollado en la Antropología Cultural, para muchos
autores la etnografía es la forma básica y fundamental de investigación cualitativa en tanto que permite la aprehensión de
los significados culturales del grupo social que se analiza.
Las aportaciones metodológicas y técnicas de la Etnografía se aplican en distintas situaciones por parte de investigadores de
distintas disciplinas de las Ciencias Sociales. La resuperación de la Etnografía ha asumido las formas, los procedimientos y
el punto de vista de los estudios originarios en los que la etnografía era un producto para convertirla en proceso, es decir, un
método.
Para distinguir ambos enfoques, estas prácticas se denominan “investigación etnográfica” o “de tipo etnográfico”,
entendiéndose por ellas la participación del investigador en la vida cotidiana de la gente en un período largo de tiempo en el
cual observa, escucha, habla con la gente, etc.
Cuasi- etnográficos se refiere a los procedimientos técnicos que se utilizan durante un período de tiempo corto.

 La “Grounded Theory” (GT) : teoría derivada inductivamente del estudio del fenómeno del que da cuenta. Esta teoría se
descubre, se desarrolla y se verifica en y por la recogida de datos y su análisis correspondiente los cuales se encuentran
recíprocamente relacionados unos con otros.
El término también designa un método de investigación cualitativo que construye inductivamente una teoría sobre un
fenómeno.

 El Análisis del Discurso (AD): se refiere a distintas prácticas y procedimientos con raíces y fundamentos teóricos muy
diferentes. Los términos “discurso” y “Análisis del Discurso” tienen significados muy variados, el discurso es un conjunto
de prácticas lingüísticas que mantienen y promueven ciertas relaciones sociales y AD sería el estudio de cómo las prácticas
actúan en el presente manteniendo y promoviendo estas relaciones, es sacar a la luz el poder del lenguaje como una práctica
constituyente y regulativa. Es un método muy adecuado para diseñar la recogida de material y para su análisis.

 El Análisis Conversacional (AC): método que surge de la Etnometodología, estudia los procesos psicosociales que se dan
en situación de interacción “cara a cara”.Su punto de partida básico es que el lenguaje puede ser comprendido por su uso y,
por ello, reconoce la conversación como la forma social del lenguaje; y su postulado es el intento de aprehensión del

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 significado que las personas participantes en una situación dan sus propias acciones, a la situación misma y a las
consecuencias que se derivan de ellas.
El procedimiento técnico del AC consiste en el análisis de los turnos de intervención en las conversaciones, identificando
las implicaciones que cada uno de los turnos conlleva y en la identificación del sistema de normas y de reglas que se pone
en juego en esa clase de interacción.

TECNICAS DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVAS:

 Observación Participante: consiste en la observación del contexto desde la participación no encubierta y no

estructurada del propio investigador. Cuando la observación participante se realiza en el marco de un diseño
etnográfico o cuasi-etnográfico, el resultado de la observación se materializa en el libro o cuaderno de campo que
contiene tanto las descripciones como las vivencias.

 Entrevista (individual y grupal): contexto formal de interacción entre el analista y las personas investigadas que se
utiliza para obtener información sobre el punto de vista y la experiencia de los individuos y los grupos que se
analizan.

 Técnicas grupales (grupo de discusión y otras): son utilizadas en la investigación cualitativa, el grupo de discusión
y el grupo focal consisten en la reunión de un pequeño número de personas para obtener información en un
ambiente agradable con un formato de conversación que estimula el debate y la confrontación.

 Técnicas documentales y textuales: textos de toda índole son productos habituales en los contextos sociales en los
que se va a intervenir y que se van a analizar. Su clasificación es tarea en la mayor parte de trabajos de
investigación de campo.

EL MÉTODO EXPERIMENTAL: EL CONOCIMIENTO A TRAVÉS DE LA INTERVENCION

Los psicólogos sociales utilizan diferentes métodos en sus experimentos. Sin embargo, hay dos métodos que se utilizan con mayor
frecuencia que los demás: el método experimental y el método correlacional de investigación.
Para entender el uso en la investigación psicológica social, describiremos el carácter natural de la experimentación y dos
condiciones esenciales para su correcta utilización.
La experimentación: su carácter natural. Un investigador generalmente empieza con un objetivo claro y marcado: determinar si un
factor específico influye en algunos aspectos del comportamiento social. Para descubrirlo, el investigador (1) varía sistemáticamente
la presencia o fuerza de ese factor y (2) intenta determinar si esas variaciones tienen algún impacto en el comportamiento social o el
pensamiento social objeto de estudio. La idea central es: si el factor variado ejerce unos efectos, los individuos expuestos a
diferentes cantidades del factor deberían mostrar diferentes patrones de comportamiento.la exposición a pequeños niveles del factor
debería producir un nivel o patrón de conducta, mientras que la exposición a mayores niveles produciría otro patrón.
Generalmente, el factor sistemáticamente variado por el experimentador se denomina variable independiente, mientras que el
aspecto del comportamiento social estudiado se denomina variable dependiente. En un simple experimento, los participantes en
diferentes grupos están expuestos a diferentes niveles de la variable independiente. El experimentador entonces compara
cuidadosamente el comportamaniento de las personas en estos diversos grupos para determinar si el comportamiento de hecho varía
con diferentes niveles de la variable independiente. Si es así el experimentador si quiere puede concluir que la variable
independiente verdaderamente afecta al aspecto del comportamiento social o de la cognición que se está estudiando.
En situaciones reales, nuestro comportamiento y pensamiento está frecuentemente influido por muchos y diferentes factores
consecutivos y no simplemente por un solo factor. Las interacciones potenciales entre variables pueden examinarse.
Antes de poder concluir que una variable independiente ha afectado a alguna forma de comportamiento, se deben conocer dos
importantes condiciones. La primera condición implica lo que normalmente se denomina como la asignación al azar de los
participantes en los grupos. La segunda condición se puede plantear de la siguiente forma: en la medida de lo posible, todos los
demás factores que pueden afectar también la conducta de los participantes se deben mantener constantes.
Como conclusión podemos decir que los hallazgos son interpretables. En este caso, la confusión se podría evitar asegurando que
ambos investigadores llevaran a cabo ambas condiciones experimentales.

EL MÉTODO CORRELACIONAL: EL CONOCIMIENTO A TRAVÉS DE LA OBSERVACIÓN SISTEMÁTICA.

Algunas veces, la experimentación simplemente no se puede utilizar por dos razones. Primero, la variación sistemática de algún
factor de interés puede estar más allá del control del experimentador, y segundo, algunas presiones éticas pueden prevenir a un
experimentador de llevar a cabo lo que de otra forma podría ser un experimento factible. En otras palabras, se puede variar algún
factor de interés, pero si lo hacemos violaríamos los estándares éticos aceptados por los científicos o la sociedad. Los experimentos
no tienen derecho de exponer a los individuos a condiciones que puedan aumentarle riesgo de que éstos, o sus parejas, lleguen a ser
víctimas de asaltos violentos. Ciertamente ningún psicólogo social ético consideraría llevar a cabo una investigación como ésta, y
cualquiera que la realizara sería fuertemente censurado por sus colegas.
Cuando nos enfrentamos a este tipo de problemas, los psicólogos sociales adoptan una técnica que lleva el nombre de método
correlacional, en la cual los experimentadores no cambian ninguna variable para observar los efectos que se producen en alguna otra

7
variable. Observan los cambios que ocurren naturalmente en las variables de interés, para ver si los cambios en una variable están
asociados a los de otra, estas asociaciones se conocen con el nombre de correlaciones y la asociación más fuerte es la correlación
más alta.
El método correlacional ofrece muchas ventajas. Los psicólogos sociales pueden utilizarlo para investigar el comportamiento en
muchas situaciones de la vida real. Los hallazgos obtenidos pueden servir entonces, como base para una investigación de laboratorio
más refinada. También es un método muy eficiente con el cual podemos acceder a cantidad de datos de interés en poco tiempo,
además puede extenderse hasta incluir variables muy diferentes a la vez. Con un procedimiento estadístico conocido como el análisis
de la regresión, podría entonces determinarse y predecir las variables que están relacionadas con la disposición para ofrecer ayuda.
El método correlacional tiene un gran inconveniente: al contrario que en la experimentación, los hallazgos que proporcionan son de
alguna manera incierta con respecto a las relaciones causa-efecto. El factor que cambia en una variable está acompañado por
cambios en otra variable sin garantizarnos una conexión causal entre ellos; los cambios en la primera causarían cambios en la
segunda. En muchos casos el hecho de que dos variables tendieran a levantarse o caerse juntas simplemente refleja el hecho de que
ambas son causa de una tercera variable.

UNIDAD III

LAS CULTURAS INFANTILES Y EL INTERCAMBIO ENTRE PARES.

Lo siguiente es una investigación sobre intercambios espontáneos entre pares. El “episodio de intercambio” definido como una
situación en la que participan por lo menos dos individuos en interacción mutua. Al menos uno de los individuos posee derechos
sobre un artículo determinado y se produce una transferencia voluntaria de dicho artículo de un individuo a otro. Se contemplan aquí
no solo las transferencias recíprocas sino también las unilaterales, un obsequio es un acto de intercambio. En este trabajo se
examinan las normas de intercambio observadas por los niños, en el contexto de las culturas de pares. La observación de episodios
de intercambio y distribución de bienes, y la literatura existente, sugieren que las normas de la sociedad infantil son relativamente
estables. Los criterios utilizados por los niños no varían caprichosamente de situación a situación, y constituyen por lo tanto un
objeto de estudio apto de ser investigado.

Dentro de un mismo vecindario o incluso en una misma escuela, pueden encontrarse diferentes sub-culturas de intercambio. Por
cierto las culturas infantiles no están aisladas de la cultura adulta. Las “representaciones sociales” y la economía de mercado del
mundo adulto impactan sobre las normas, argumentos y procedimientos de intercambio utilizados por los niños. Sin embargo el
micro cosmos de las culturas de los niños mantiene un cierto grado de autonomía con respecto al macro cosmos de la totalidad social
que las incluye.

El fin de la investigación es describir los sistemas de normas que ordenan los intercambios espontáneos entre pares a cada edad.
La investigación está centrada en los episodios de intercambio espontáneos entre pares, niños de 4 a 12 años.

Con el objeto de registrar situaciones de intercambio, se observaron las interacciones de niños de 4 y 5 años en un jardín de infantes
público de la ciudad de Buenos Aires, y de 6 a 12 en el patio de una escuela pública de la Ciudad de Buenos Aires y en una escuela
primaria pública de la ciudad de General Acha, La Pampa.

El método osciló entre la observación pura y la participación.

 LA RECIPROCIDAD ASOCIATIVA:

Se han visto niños otorgar beneficios, o ceder bienes, en nombre de los favores recibidos de sus compañeros, o de los que
recibirán en un futuro difuso, enfatizando los lazos de amistad y de pertenencia a un mismo grupo, más que el goce de la cosa
material recibida en intercambio.
Las normas que subyacen a estas transacciones son las de la reciprocidad asociativa. La falta de cumplimiento de la
reciprocidad asociativa puede dañar lazos de amistad.
Respecto de los regalos, pareciera que los bienes circulan en un único sentido. Sin embargo, todos los intercambios asociativos
(incluyendo los obsequios) generan obligaciones recíprocas. El que recibe permanece obligado con el que da.
Pareciera que el mundo de la reciprocidad asociativa es un paraíso del respeto mutuo, sin embargo muchas veces los niños
manifiestan un cierto grado de mezquindad y egoísmo.

 LA RECIPROCIDAD ESTRICTA.

Muchas veces los niños utilizan la retórica de igualdad y el beneficio mutuo, mientras intentan obtener lo más posible de sus
intercambios. Dichos intercambios se asemejan a contratos de compraventa y son regulados por lo que llamamos reciprocidad
estricta. A diferencia del caso de los obsequios, en este caso ambos participantes deben entregar bienes al otro y deben hacerlo
dentro de un período de tiempo definido. Los bienes poseen un valor relativamente fijo.

Los intercambios estrictos implican una confrontación de intereses. A menudo, las tensiones competitivas derivan en la
disolución de la comunidad de juego e intercambio, y en métodos violentos para conseguir el objeto deseado o envidiado.

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 Raramente se encuentren formas puras, en general, muchos intercambios pueden ser localizados en un punto intermedio entre
los polos asociativos y el estricto.

LOS RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN:

En intercambios asociativos, los niños enfatizan los favores mutuos, sus preferencias en común, su hospitalidad, su reputación o su
pertenencia al mismo grupo. Los regalos han sido siempre clasificados como instancias de reciprocidad asociativa. Consideramos
que un intercambio está basado en reciprocidad estricta cuando los niños manifiestan interés en el goce o el valor material de la cosa
intercambiada, cuando se preocupan por optimizar su beneficio individual, y cuando discuten unos con otros sobre la equidad de los
términos de la transacción.

Los intercambios asociativos disminuyen su incidencia con la edad, mientras que los estrictos tienden a aumentar. Estos resultados
sugieren una hipótesis tentativa de un cambio progresivo en la cultura de los grupos d pares de niños, de una cultura de intercambio
basada en la reciprocidad asociativa, a una cultura de intercambio basada en reciprocidad estricta. Los siete años de edad o el
comienzo de la escuela primaria podrían ser el punto de inflexión en esta transformación cultural.

LA ARGUMENTACIÓN.

Nuestro análisis de las situaciones presta atención a los argumentos utilizados por los participantes. Un argumento es un fragmento
del discurso de un sujeto orientado a persuadir al interlocutor a adoptar un curso de acción determinado.
Los argumentos relativos a la cantidad aparecen en todas las edades. Aún antes de que los niños lleguen a una comprensión adecuada
de las cantidades, se refieren intuitivamente a algunos aspectos cuantificables de los bienes intercambiados. Por ejemplo, pueden
conversar sobre la cantidad de tiempo de un servicio o la equivalencia entre las figuritas, etc.

Para comprender por qué los sujetos piensan al mundo en términos de cantidades, es necesario advertir la omnipresencia, la validez
y la eficacia de la retórica de la cantidad, tal como aparece en diversos contextos y prácticas sociales.

En resumen, las categorías de cantidad están primero encarnadas en la acción del sujeto y luego son interiorizadas, hasta convertirse
en pensamiento lógico y necesario.

LA IMPRONTA DEL PENSAMIENTO PIAGETIANO EN LA TEORÍA DE LAS REPRESENTACIONES SOCIALES.

Para introducir el tema resulta importante aclarar que la psicología social de las representaciones no está contenida en el corpus
piagetiano, o sea, sus hipótesis centrales no derivan de las hipótesis psicogenéticas. Tampoco Piaget puede ser considerado un
antecesor de la teoría de las RS. Más bien, es necesario situar las ideas de Piaget en el campo de la psicología, la ciencia social y la
epistemología europea, más precisamente continentales, y desde allí evaluar su rol en el surgimiento de la teoría de las R.S.

El objetivo es identificar los puntos de vista de Piaget asumidos explícitamente o no en la elaboración del concepto de R.S. nos
ocuparemos de la reapropiación por parte de Moscovici de las ideas de Piaget sobre las creencias infantiles. Es decir, la modificación
del significado teórico de estas últimas en los términos de las R.S.

Otra conexión posible que analizaremos se basa en la posición crítica común adoptada por Piaget y Moscovici ante uno de los
fundadores de las ciencias sociales, Emile Durkheim.

En tercer lugar, buscaremos en el constructivismo de Piaget la inspiración para la tesis de una relación constitutiva entre sujeto y
objeto sociales en la psicología de las representaciones fundada por Moscovici. Nos proponemos establecer un paralelo entre el
proceso de constitución de las R.S y aspectos del constructivismo piagetiano.

En síntesis, queremos elucidar ciertas notas características de las R.S a través del diálogo entre los fundadores de este programa de
investigación y el pensamiento piagetiano.

LAS REPRESENTACIONES INFANTILES DEL MUNDO.

El concepto de R.S tiene un antecedente fundamental en la sociología de Durkheim, pero su teoría comienza a formularse en la
psicología social de Moscovici. Este autor se preocupó en reconstruir su historia teórica a partir del concepto de representación
colectiva de Durkheim y de de las hipótesis del pensamiento pre-lógico de Lévi Bruhl.

Justamente, el interés de esta “desviación” teórica reside en que Piaget influyó sobre la construcción de este concepto, sin haber
participado en el origen de la disciplina.

Lévi Bruhl, antropólogo francés, postula la inconmensurabilidad entre el pensamiento “primitivo” y el pensamiento “occidental”. El
pensamiento occidental se ha formado durante siglos en la elaboración de informaciones provenientes de los fenómenos naturales y
en la búsqueda de sus causas. El pensamiento de la sociedad premoderna se vuelca a lo sobrenatural para encontrar relaciones
místicas entre los fenómenos. Según Moscovici hay dos notas, entre otras, que hacen inconmensurable este pensamiento respecto de
9
la concepción científica del mundo, en la perspectiva de Lévi Bruhl: primeramente, la experiencia no hace falsas las
representaciones colectivas, ya sea porque su credibilidad se basa en la tradición o la autoridad, ya sea porque es interpretada desde
un marco compartido. En segundo lugar, el pensamiento primitivo no se guía por el principio de contradicción, en el sentido de que
“los objetos, los seres, los fenómenos, pueden ser de una manera incomprensible para nosotros, a la vez ellos mismo y otra cosas que
ellos mismos” (Lévi Bruhl 1951:77)

Bajo el influjo de las ideas de Levi Bruhl, Piaget habría buscado en los niños los rasgos del pensamiento irreductibles al pensamiento
adulto. Más aún, tanto el niño pequeño como los miembros de las sociedades premodernas manifiestan fusiones de representaciones
en forma de artificialismo, animismo o realismo.

Para Moscovici, el texto de Piaget evoca claramente las afirmaciones de Lévi Bruhl.

En síntesis, la tesis de Moscovici es que en Piaget,”los adultos de la cultura premoderna han sido reinventados como niños, como
participantes de nuestra cultura preadulta”. En otras palabras, el niño egocéntrico y animista de Piaget sería una reelaboración a
partir de los elementos y los materiales suministrados por los estudios de Lévi Bruhl. Más aún, Piaget habría atribuido los rasgos del
pensamiento primitivo al pensamiento preoperatorio del niño, los que luego son superados por el conocimiento operacional, donde
comienza la sensibilidad a la experiencia y el pensamiento propiamente lógico. Desde esta perspectiva, se entiende que Moscovici
“leyera” en las creencias infantiles descritas por Piaget las RS o la cultura del sentido común. Esto es, que las representaciones
colectivas propuestas por Lévi Bruhl fueron descubiertas por Piaget como una construcción individual.

Piaget habría dado los primeros pasos en la comprensión del mecanismo psíquico de las RS. Fue más allá del reconocimiento de la
existencia social de representaciones y se adentró en su estructura psicológica. Bajo el supuesto de la inseparabilidad de los aspectos
psicológicos y sociales de estas, Piaget indagó centralmente los rasgos psicológicos de las representaciones, identificando las formas
del pensamiento infantil “participativo”, el animismo, el realismo de los nombres o el artificialismo, incluso, examinó la superación
de la “participación” por el pensamiento lógico. Hasta se podría decir que Piaget habría anticipado la tarea de la psicología social
respecto de la sociología. Mientras esta última utiliza el concepto de representación para explicar los comportamientos sociales, la
primera busca identificar su constitución, su mecanismo y su dinámica.

Tanto Piaget como Moscovici afirman una relación constitutiva entre lo social y lo individual, en lugar del dualismo de Durkheim.

Las creencias infantiles hablan, de las creencias sociales, acercándonos a los aspectos psicológicos de las RS. El interés ulterior de
Piaget por los aspectos lógicos del pensamiento y su desinterés por vincular las adquisiciones infantiles con las relaciones sociales,
lo desconectó del mundo de los psicólogos sociales.

PIAGET Y MOSCOVICI, CRÍTICOS DE DURKHEIM.

Se puede considerar a Durkheim el “precursor” del concepto de RS, ya que su concepto de representaciones colectivas fue
recuperado por Moscovici luego de un período de oscurecimiento en las ciencias sociales, pero modificándolo profundamente en
función del contexto moderno.

Durkheim disoció nítidamente los hechos sociales de la conciencia individual, a la representación colectiva de la representación
individual. Gracias a este movimiento de escisión de lo social pudo fundar la sociología científica. Para el sociólogo francés las
totalidades sociales son concebidas como indivisibles, por presentar rasgos emergentes irreductibles a sus elementos individuales.
Gracias a este movimiento de escisión de lo social pudo fundar la sociología científica. Para el sociólogo francés las totalidades
sociales son concebidas como indivisibles, por presentar rasgos emergentes irreductibles a sus elementos individuales. Al basar
únicamente la explicación social en la sociedad como un todo, se impone a los individuos una serie de posibilidades de pensar el
proceso de formación de las representaciones. Más aún, según Piaget, Durkheim atribuye a la conciencia colectiva rasgos de la
conciencia individual, para luego proyectar lo exterior escindido hacia lo interior, imponiéndolo a los individuos.

Por el contrario, en la perspectiva sociológica de Piaget las interacciones sociales no son separables tajantemente de las acciones
individuales. “la relación social constituye una totalidad en si misma que produce nuevos caracteres que transforman al individuo
en su estructura mental”. (Piaget, 1951/1975.173).
Moscovici intentó vincular las creencias sociales y la experiencia individual, sosteniendo con fuerza la preemencia de las primeras,
pero rechazando el enfoque escisionista y, en primer lugar, el reduccionismo cognitivo que es una de sus formas.

En segundo lugar, se opuso a cualquier dualismo entre individuo y sociedad, incluido el sostenido por Durkheim.

La discusión sobre los aspectos de construcción individual en las representaciones forma parte de una discusión reciente en la
psicología social de los conocimientos infantiles de la sociedad.

Para el sociólogo francés las representaciones son homogéneas en su transmisión durante la vida de una colectividad y constrictivas
para los individuos.

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Piaget rechaza que todas las relaciones entre los sujetos sean heterónomas. Es decir, que además de este tipo de relaciones, existen
actividades cooperativas que se basan en el respeto mutuo entre pares. Al participar de estas últimas, los adolescentes abandonan la
creencia en el carácter sagrado de las normas y sostienen su validación por el consenso.

Cuestionaba Piaget, el presupuesto común a Lévi Bruhl y a Durkheim según el cual cada sociedad es homogénea desde el punto de
vista representacional. Sin embargo, ambas sociedades aparecen asociadas en el pensamiento de Piaget con el desarrollo de una
razón inmanente, en el sentido de que las prácticas basadas en las relaciones de reciprocidad entre los individuos involucran una
racionalidad que “tiende al mayor equilibrio”.

Las ideas de Piaget parecen sugerir que las RS son dinámicas, ya que niega homogeneidad e invariancia a las interacciones sociales
que están en su base. Más aún, los psicólogos sociales, al postular que las RS derivan de procesos de construcción, están obligados a
considerarlas en su proceso de desarrollo. Esto es, el estudio de su génesis parece esencial para los investigadores que siguen a
Moscovici. Ahora bien, justamente al hacer este comentario, los autores utilizan la semejanza con el enfoque piagetiano, en su
perspectiva metodológica del estructuralismo genético.

Esta presencia del enfoque piagetiano no corresponde a una influencia conceptual en el origen de la teoría de las RS, sino que adopta
la forma de la autoridad intelectual de un método que es pertinente para la psicología social.

A pesar de las críticas de Piaget a Durkheim, hay una proximidad intelectual entre ambos que los distancia de Moscovici, nos
referimos particularmente a su versión racionalista del conocimiento.

CONSTRUCTIVISMO Y REPRESENTACIONES SOCIALES.

Desde el punto de vista epistemológico, la teoría de las RS se basa en el rechazo a la escisión clásica entre sujeto y objeto de
conocimiento, originada en el pensamiento moderno y desarrollada por la teoría del conocimiento racionalista y empirista.

Por el contrario, para Moscovici, “no hay separación entre el universo exterior y el universo interior del individuo. El sujeto y el
objeto no son oscuramente distintos” (1969: 9). Según esta perspectiva, el objeto se inscribe en el contexto de una actividad, sea del
individuo o del grupo, se trate de su comportamiento, sus actitudes o las normas a las que se refiere. En los términos de Moscovici,
el estímulo y la respuesta son indisolubles, hasta el punto en que la respuesta está en el origen de los estímulos.

Abric (1994) nos recuerda que cuando un grupo o un individuo formulan una creencia, se trata de una respuesta a una situación que
constituye en cierto sentido al objeto. De este modo, el objeto es reconstruido para ser consistente con el sistema social de creencias.
A este respecto, puede decirse que el objeto no existe sino para un grupo y depende entonces de la relación entre sujeto y objeto.
Portu parte, Jodelet nos dice que “la representación como una forma de saber práctico que vincula el sujeto con el objeto” (1989:
43). Luego añade: “una representación social es siempre una representación de alguna cosa (el objeto) para alguien (el sujeto). Las
características del objeto y del sujeto tendrán una incidencia sobre lo que ella es” (Jodelet, 1989 43).

De este modo, las RS están en el lugar del objeto, al que restituyen simbólicamente y, por la otra, portan la marca de la actividad del
sujeto social.

Los aspectos cognitivos de las RS adquieren para los psicólogos un rasgo peculiar: se integra a ellos la pertenencia del sujeto a un
grupo social y su participación en la cultura. Según el punto de vista de Moscovici, este lazo con el objeto es parte intrínseca de un
lazo social y debe ser interpretado en este marco.

Desde un punto de vista epistemológico las RS no son un reflejo de la realidad, son su estructuración significante. Una
estructuración que depende de factores contingentes, vinculados a la situación o contexto social y de factores más generales, como la
ubicación del individuo en la organización social o la historia del grupo.

Este constructivismo de las RS tiene algunas coincidencias llamativas con las tesis de Piaget. En primer lugar, sus escritos
epistemológicos de la década del 60, como El estructuralismo (Piaget 1968), ponen de relieve la construcción mutua del sujeto y el
objeto de conocimiento en su interacción. Sujeto y objeto son considerados términos relativos de un proceso de construcción mutua.
Estas ideas han sido asumidas por los psicólogos sociales de la escuela de Moscovici.

En términos de Jodelet (1984) “la representación no se inscribe en una tabla rasa, sino que siempre encuentra algo que ya había
sido pensado, latente o manifiesto” (pág. 490) gracias a este mecanismo, los individuos y los grupos pueden otorgar significación a
un objeto social, ya que lo integran cognitivamente o lo “asimilan” al sistema de creencias preexistentes. En ocasiones, los
psicólogos sociales utilizan explícitamente el término piagetiano “asimilación” para marcar la semejanza conceptual entre las
teorías. La objetivación y el anclaje son procesos inseparables, la primera plasma los significados sociales, mientras que el segundo
otorga significados a un objeto específico incluyéndolo en la red de significaciones propia de un grupo, permitiendo así su
interpretación. De esta manera se lleva a cabo una doble transformación del objeto de conocimiento.

En síntesis, lo que el mundo es “para nosotros” no es un reflejo del mundo exterior, sino que resulta de una construcción realizada
por el grupo social gracias a la objetivación y el anclaje. Pero no sólo se construye el objeto, las mismas operaciones también
construyen al sujeto, ya que conforman la identidad social grupal e individual.
11
Las RS se producen para gestionar la relación práctica con el mundo y para garantizar un cierto orden al interior del grupo social.

EL CONOCIMIENTO DE LOS NIÑOS SOBRE LA SOCIEDAD SEGÚN EL CONSTRUCTIVISMO Y LA TEORIA DE LAS

REPRESENTACIONES SOCIALES

El programa de estudios psicogenéticos, formulado originalmente por Piaget, tuvo dos orientaciones principales. La primera
extensión del programa calificada como “literal” buscaba describir principalmente la formación de las ideas infantiles en los
términos de acceso a los sistemas de operaciones intelectuales que le subyacen. Consideraban la adquisición del conocimiento social
bajo los mismos criterios que serían válidos para otros campos. Las investigaciones que siguen esta línea no han mostrado
intenciones de tratar las interacciones sociales entre el sujeto infantil y el objeto de conocimiento. La segunda extensión,
denominada “crítica” sostiene que el estudio de los conocimientos sociales supone una reconsideración del programa piagetiano,
asumiendo un análisis de sus condiciones de posibilidad, particularmente en lo referido a la naturaleza del objeto del conocimiento
moral e institucional y a las interacciones sociales involucradas. De este modo, se prestaba atención a la organización conceptual de
las ideas infantiles y su vinculación constitutiva con la experiencia social.
Por otro parte, la psicología social de las representaciones fue iniciada por Moscovici y luego consolidada en un amplio espectro de
investigaciones empíricas sobre la salud mental. Algunas de las temáticas examinadas por los psicólogos constructivistas y por los
psicólogos sociales se superponen o tienen puntos de intersección, por lo que se justifica una comparación crítica de las indagaciones
que se reconocen pertenecientes a las tradiciones psicogenéticas y de las representaciones sociales. Una comparación que abarque
aspectos de la metodología utilizada en los programas de investigación, los métodos y los resultados de investigaciones de ambas
vertientes acerca de conocimientos sociales de los niños estableciendo analogías y diferencias.

Una comparación entre los dos programas de investigación.

Lejos de perseverar en el postulado positivista de que las disciplinas se definen por su método, creemos que la elección
metodológica es consecuencia de modos de plantear los problemas y de su marco teórico. Las investigaciones surgen de
problemáticas específicas que determinan los aspectos a indagar.
Si nos referimos a las preguntas que han permitido recortar el campo de indagación, el interrogante central que orientó el programa
constructivista ha sido: ¿cómo se pasa de un estado de menor validez del conocimiento a uno de mayor validez?; en cambio para la
psicología social el interrogante ha sido: ¿cómo son incorporados por los nuevos actores sociales las justificaciones y clasificaciones
propias de las prácticas sociales e institucionales?
Según estudios psicogenéticos sobre autoridad escolar, el objeto de conocimiento social de los niños es una “trama de relaciones
significativas” en el seno de las cuales es posible situar a los individuos, su lugar institucional y su actitud frente a las normas y
valores. Desde la psicología social, estudios sobre este mismo tema, se centran en las diferencias sociales específicas (propias de
distintas nacionalidades y clases sociales) que subyacen a los juicios infantiles acerca de, por ejemplo, los límites de acción legítima
de los docentes. Es decir se concibe el conocimiento social de los niños en términos de representaciones sociales. Entendidas como
una modalidad del conocimiento común, con aspectos cognitivos y valorativos, que orienta la conducta y permite la comunicación
entre los individuos en el mundo social. Las representaciones se forman durante la comunicación entre los miembros de un grupo o
institución.
Mientras que el subprograma psicogenético “crítico” pone énfasis en el conocimiento de los individuos insertos en su contexto (lo
que no supone una relación de exterioridad con las prácticas sociales), la psicología social destaca las creencias compartidas que son
función de la pertenencia de los individuos a un grupo o institución. Los psicólogos genéticos buscan algún razonamiento
organizador de las respuestas infantiles, para finalizar formulando una secuencia de las teorías o sistemas conceptuales. Por su parte,
los psicólogos sociales examinan la incidencia de atributos, expectativas y anticipaciones, preexistentes en el mundo social, sobre las
argumentaciones infantiles que van a depender, entre otros factores, de la nacionalidad, el género y el grupo social de pertenencia.
En cuanto a las características metodológicas, las preguntas y objetivos de las investigaciones determinan los aspectos a tener en
cuenta en la selección de los sujetos que conformarán las muestras de investigación. Para la psicología genética, el sentido mismo de
las variables independientes constituye un problema, ya que en una concepción constructivista del conocimiento, no hay situaciones
exteriores que puedan ser manipulables con independencia del significado que les otorga el sujeto de conocimiento. Se pone énfasis
en la edad de los sujetos a fin de situar los hallazgos en el interior de una psicogénesis. Los investigadores de las representaciones
sociales trabajan en cambio con investigaciones centradas sobre variables dependientes e independientes buscando poner en
evidencia las condiciones sociales que subyacen a los juicios infantiles.
En la psicología genética el instrumento para la recolección de datos es el método clínico-crítico basado en una entrevista abierta en
la cual el diálogo no será restringido a preguntas establecidas de antemano. Es decir, la originalidad de las respuestas permite la
reformulación del interrogatorio posterior dando lugar a un proceso de ida y vuelta entre entrevistado y entrevistador. En este
método resulta importante la delimitación previa de la temática a indagar y las hipótesis previas del investigador, ya que serán estos
referentes los que guiarán la indagación. La investigación privilegia lo que tienen en común los distintos argumentos infantiles, las
recurrencias entre los sujetos que forman un grupo determinado.
En cambio, los psicólogos sociales centran el análisis de los datos en las diferencias que se encuentran entre los grupos ya que la
unidad de análisis son siempre poblaciones o grupos poblacionales.
Siguiendo con el análisis de los datos, en ambos programas se recurre a tratamientos cualitativos y cuantitativos de los datos
empíricos, pero los psicólogos de las representaciones sociales se inclinan por un enfoque cuantitativo y los psicólogos genéticos por
los cualitativos.
En la comparación de dos estudios sobre autoridad escolar en psicología genética y en psicología social surgen las diferencias. El
objetivo de la indagación de los psicólogos sociales era identificar las representaciones sociales que sostienen las expectativas
infantiles acerca del rol docente donde las diferencias en las respuestas de los sujetos sólo podían ser explicadas por la pertenencia
social de los mismos. Esto indicaría que las creencias de los niños son, en sentido estricto representaciones sociales y no el producto
12
del desarrollo cognitivo individual. En el caso de la investigación psicogenética su objetivo fue examinar la génesis de las
conceptualizaciones infantiles sobre autoridad escolar. El estudio se centró en la actividad intelectual con el objeto social. En estos
estudios, a diferencia de los realizados por los psicólogos sociales, los grupos sociales de pertenencia no determinarían las
respuestas, aunque la participación de los niños de sectores populares en ciertas prácticas escolares podría influir en las
construcciones individuales.
Pero también encontramos investigaciones de psicología social que son convergentes con el constructivismo, como por ejemplo una
investigación realizada por Duveen y Leman donde se indagaba las relaciones entre autoridad epistémica y autoridad de estatus
donde se vinculaba los dos tipos de autoridad respecto del desarrollo moral.
El examen comparativo del programa psicogenético “crítico” y el programa psicosocial expresado por Duveen y Leman, nos lleva a
rechazar la incompatibilidad entre ellos, dado que las hipótesis de uno no se contradicen con las hipótesis del otro. Por lo tanto, no
estamos obligados a optar por uno de estos en el estudio de los conocimientos infantiles sobre la sociedad. Existe una
compatibilidad, en el sentido de que las hipótesis principales de una de las perspectivas no implican la negación de las otras. Se abre
así un espacio de colaboración que no deriva de ideas que se puedan conciliar, sino del hecho fundamental de compartir un marco
epistémico relacional, lo que no elimina la diferencia entre las preguntas fundamentales, ni sustituye la especificidad en los modos
de recortar los objetos de investigación y tratarlos con sus métodos específicos. Esto último es posible si tenemos en cuenta ciertas
interpretaciones de los programas originarios: del lado piagetiano, con los intentos de renovación del programa originario para dar
un lugar relevante a las prácticas sociales y contextos de presión institucional en la construcción infantil del conocimiento. Y del
lado de la psicología social la inclusión en la apropiación de las representaciones sociales por parte de los niños de una actividad
intelectual durante su participación en las interacciones sociales. La base teórica del dialogo parece residir en ciertas exigencias
mínimas: una relación de no exterioridad entre individuo y sociedad, que la sociedad no sea conocida en términos de “una cosa”,
sino de relaciones significativas en la comunicación; que no haya pasividad en la transmisión de las representaciones ni en las
interacciones cognoscitivas con el objeto institucional.; y en alguna reconstrucción individual de las creencias que se transmiten
socialmente.

El SENTIDO COMUN Y LA CIENCIA

Moscovici diferencia entre conocimiento de la ciencia y conocimiento de la vida cotidiana. El conocimiento de la vida cotidiana
es un conjunto de conocimientos de muchas observaciones y experiencias, y se expresa en el lenguaje, el espíritu y el cuerpo de
los miembros de la sociedad, y presenta “verdades” irrefutables. Es un conocimiento no normalizado, que no persigue reglas
lógicas, de esa manera abre más por la creatividad.
Por otra parte la ciencia (normalizada) puede ofrecer seguridad y objetividad por medio de sus reglas lógicas; incluye
criterios para verificar o invalidar hipótesis. La ciencia puede alcanzar a encontrar la única respuesta de un problema mediante reglas
lógicas.
Sin embargo, estos dos tipos de conocimiento están relacionados entre si. Antes, en las sociedades clásicas, se pudieron
hacer diferencia entre “un hombre ingenuo” y uno científico, pero por causa de la comunicación social, esta barrera ya no existe.
Todos tienen más o menos una idea de los conceptos científicos importantes en nuestras sociedades.

El nuevo sentido común se constituye por eso también de rasgos de la ciencia y la racionalidad, entonces ambas formas de
conocimiento (sentido común y ciencia) son interpretaciones de la realidad dependiente de algún sistema conceptual. La teoría de las
RS (representaciones sociales) fue elaborada precisamente para investigar como se conforman estos sistemas conceptuales propios
del sentido común, a partir de la ciencia.

En la continuación veamos como convergen las maneras de describir la relación entre sentido común y la ciencia con la
postura de parte de Piaget, por un lado, y los psicólogos sociales por otro lado. Se puede decir generalmente, que la antropología y la
psicología de desarrollo han indagado las transformaciones del pensamiento infantil en pensamiento adulto, o del pensamiento
primitivo en pensamiento racional y científico, inverso a esto los psicólogos sociales han investigado como modifican los procesos
de comunicación al pensamiento científico en estructura y contenido.
Moscovici opina un isomorfismo entre los conceptos de Piaget y del teoría de las RS; es decir, ciertos componentes
conceptuales (estructuras o sistemas cognitivos) descrito por Piaget en la trámite del conocimiento natural al conocimiento
científico, se parecen a los rasgos de la formación del sentido común a partir de la ciencia.

DOS PERSPECTIVAS DEL HOMBRE COMUN

Los autores Piaget y Moscovici han enfocado de forma diferente las relaciones entre el sentido común y la ciencia.
Efectivamente, Piaget nunca se interesó en el sentido común estudiado en la psicología social, más bien, el se preocupaba por
mecanismos comúnes en la transformación de los conocimientos en el hombre común y en la ciencia. El concepto equilibración
implica una reorganización continuada de los sistemas de conocimiento en la persona. Además, Piaget solicitó describir las
categorías de conocimiento en el hombre común aquellas categorías gradualmente forman parte del conocimiento científico, en una
manera reflexiva e imperceptible por los individuos.
Moscovici sugiere que los conocimientos de la física o la biología tienen un origen social que las hace generalizables y
resistentes a las modificaciones. Por otro lado, las categorías de Piaget están en interacción con los objetos del mundo, en una
13
aproximación eterna a lo real. Los autores del texto insisten que la interacción del sujeto y el objeto en la teoría de las RS no tienen
la misma aproximación.

Revisamos la distinción entre la lógica operatoria de Piaget y la lógica del sentido común de los psicólogos sociales, y de
cierta manera se puede decir que hay semejanza entre los dos tipos de lógica. Sin embargo, Piaget no considera la lógica
preoperatoria suficiente, sino un obstáculo en la búsqueda de una lógica operatoria.
El lógico Grize ha propuesto una lógica alternativa que contiene lo que el conocimiento cotidiano no comparte con la
ciencia. Mientras la ciencia tiene que ver con acciones sobre los objetos, esa lógica alternativa está construida por inferencias que
ocurren durante los discursos. Esas inferencias se expresan en el lenguaje, y siempre implica ciertas ideas sobre distintos conceptos
sociales. Cabe mencionar también que las argumentaciones usadas en el discurso son aceptadas por los interlocutores, basadas en
hechos que no se discuten.

Nos enfrentamos a dos miradas sobre el conocimiento del hombre común. Sin embargo, es probable que el hombre común
utilice ambas las lógicas.
1) una lógica construida por una abstracción reflexionante a partir de las acciones con los objetos, como una “precursor” a
pensamiento científico.
2) Una lógica construida por medio de una abstracción esquematizante durante los intercambios discursivos. Una lógica que
intenta buscar consenso respecto del saber práctico cotidiano.

EL SIGNIFICADO DEL SOCIOCENTRISMO

Esa sección trata del sociosentrismo respecto de ambas disciplinas teoréticas (Piaget y la teoría de las RS). El concepto del
sociosentrismo es una categoría original del pensamiento sociológico piagetiano. También, el concepto ha sido utilizado por los
psicólogos sociales respecto a las RS, pero en una manera distinta.
En la perspectiva piagetiana de la década de los ´50, el sociosentrismo se refiere a una concepción del mundo elaborada
desde un cierto punto de vista social. Todos tipos de ideología tienen un grado de sociosentrismo. Por otra parte, a la ciencia le falta
ese enlace con la vida social, y está descentralizada, es decir, la ciencia ha logrado una liberación del sociosentrismo.
Por su parte, los psicólogos sociales aplican el sociosentrismo a las representaciones sociales (RS) porque expresan
necesidades, valores e intereses de un grupo social.
Empero, los psicólogos sociales no dicen que aquellas representaciones impiden el pensamiento científico.

Ahora bien, con el texto “Psicogénesis e Historia de la Ciencia”, (Piaget y García, 1981), cambia el significado del concepto
sociosentrismo en la perspectiva piagetiana.
Piaget describe una cosmovisión, una modificación del sociosentrismo, que ya no funciona como obstáculo por el pensamiento
científico, sino constituye un marco epistémico que condiciona la formación de la ciencia, sin totalmente predeterminar el proceso
de conocimiento. La ciencia siempre está situada en un horizonte ideológico.

Moscovici (2001) distingue el sentido común, por un lado, de la ideología y la ciencia, por el otro. Propone que la ideología
y la ciencia van juntas porque tienen en común el simplificar o esquematizar el mundo.
Considerando, la noción ideología tiene significados semejantes en ambas la perspectiva piagetiana y la de Moscovici. La
ideología funciona como un “horizonte” que posibilita y limita la formación de ambos conocimiento científico y representaciones
sociales.

UNA SINTESIS

La revisión del enfoque de Piaget y la teoría de RS muestra que hay diferencias importantes entre ellos. Sin embargo, la
revisión también pone de manifiesto que algunas tesis centrales del pensamiento piagetiano han dejado marcas en la teoría de las RS;
por ejemplo las tesis que tratan de creencias infantiles, y también la posición de Piaget contra los pensamientos de Durkheim.

Los autores del texto han abierto una discusión sobre la compatibilidad o incompatibilidad de los programas de
investigación constructivista y de la psicología social en relación a la formación de las ideas infantiles sobre la sociedad. El
comparativo de los pensamientos piagetianos con la teoría de las RS puede clarificar aquella discusión, justamente en su énfasis en
las influencias y convergencias entre ellos. La clarificación de la impronta piagetiana en la psicología social puede apoyar e influir
en ensayos futuros de colaboración de los programas en la investigación empírica.

DOS VERSIONES DEL SENTIDO COMUN: LAS TEORIAS IMPLICITAS Y LAS REPRESENTACIONES SOCIALES

En el pensamiento contemporáneo la preocupación por la naturaleza y el alcanza del conocimiento común ha tenido diversas
manifestaciones, en la filosofía, las ciencias sociales y la psicología. Así se han planteado diferentes problemáticas, por ejemplo
entre los filósofos analíticos y los teóricos de la sociedad. Estos pensadores han utilizado marcos teóricos muy dispares, según se
hable del sentido común de una manera ahistorica y naturalista, o social e histórica. En términos generales puede haber grandes

14
contraposiciones al pensarlo como un conocimiento producido individualmente o en tanto elaboración realizada de la interacción
social.
Los autores mas influyentes de la filosofía analítica se han preguntado si las creencias producidas en la vida cotidiana son la base
que sustenta el edificio del conocimiento o si caen bajo las críticas del escepticismo (léase duda). O sea han intentado establecer si
tales creencias son un conocimiento justificable para la reflexión o no, pero en referencia a este tema son muchas las discusiones,
posiciones que van desde el naturalismo escéptico hasta el naturalismo de la duda razonable.
Resulta interesante la perspectiva de Antonio Gramsci, ya que no se pregunta si el conocimiento cotidiano puede ser el fundamento
para el resto del saber. Inspirándose en la tesis de Marx, trata de explicar su constitución y su significado desde la dinámica de las
relaciones de poder entre las clases de la sociedad capitalista. Para el, cada estrato social tiene su sentido común, que en el fondo es
la concepción mas difundida de la vida y de la moral. O sea que hay una ideología propia de clase social, pero la versión que mas se
difunde en la sociedad es la de la clase dominante. Pierre Bourdieu (sociólogo francés), identifica al sentido común con la doxa
(creencias).
Además de interesar a diversas corrientes de la filosofía y del pensamiento social, el sentido común ha ocupado un lugar
significativo en la psicología contemporánea, principalmente en la psicología cognitiva de raigambre computacional y en la
psicología social de las representaciones sociales (RS) originada en la obra de Moscovici (psicólogo social francés). Este acuño en
concepto de representación social en su tesis doctoral “El psicoanálisis: su imagen y su publico” en 1961.
En la perspectiva de la psicología de raigambre computacional, se han ocupado del funcionamiento de los conocimientos Folk.
(pueblo), el significado folk fue encabezado por Ward Goodenough (antropólogo americano). Entonces para estos estudiosos de la
psicología de raigambre computacional, al sentido común, se lo encara como elaboraciones individuales en el dominio mental, físico
o biológico. La mayoría de los estudios han unido al sentido común con la teorías implícitas (TI). De esta manera los psicólogos
cognitivos estudian el modo en que se elabora la información en contextos de la vida cotidiana, y fundamentan que el conocimiento
cotidiano es centralmente episódico.
Por otro lado, el estudio el estudio del sentido común desde la concepción de las Representaciones sociales (RS), se interesa en la
génesis de las representaciones sociales y en sus consecuencias practicas en la vida cotidiana.
Por lo dicho estamos ante la formulación de dos modelos teóricos del sentido común.
Nos interesa establecer hasta que punto las notas del sentido común dependen de su relación con el conocimiento científico o si son
independientes.

LAS TEORIAS IMPLICITAS

ESTRUCTURA Y FUNCION DE LAS TI

Para la mayoría de los autores las teorías son sistemas interpretativos de la realidad, constituidos por un conjunto de afirmaciones,
organizadas entre si, que permiten explicar y predecir fenómenos en diferentes campos cognoscitivos. Cabe aclarar que el termino
teoría, es utilizado en un sentido debilitado respecto a su empleo original en la ciencia. Así una teoría intuitiva infantil se interpreta
en los términos de un sistema más o menos consistente, capaz de suministrar explicaciones de las situaciones que enfrentan los
sujetos, y que da lugar a predicciones respecto de los fenómenos correspondientes. Por supuesto que se admite que su grado de
consistencia, prueba empírica y poder explicativo, son claramente diferentes de las teorías de las ciencias.
Como afirma Rodrigo, Maria José “Tantos las teorías científicas como las intuitivas están constituidas por un conjunto de conceptos
y de eslabones que establecen relaciones entre estos. Asimismo, ambas comparten funciones interpretativas; una vez reunidos los
datos se establecen relaciones causales basadas en los postulados teóricos; o bien permiten establecer predicciones sobre sucesos
futuros; por ultimo incluyen rutinas operativas sobre el modo correcto de actuar”.
El interés por la versión más cercana a los modelos mentales, es por su relación con las experiencias individuales y los contextos
culturales.
Interesa el estudio del sentido común desde las perspectivas de la psicología cognitiva y desde la psicología social.
Rasgos de las TI:
1) son implícitas
2) de carácter adaptativo
3) se producen personalmente
4) responden a las demandas de los escenarios concretos en los que se producen.

1) Las TI son inaccesibles, en principio, a la conciencia individual y de alli que sean implícitas, en el sentido de ser un formato
representacional que, siendo anterior, a su verbalización, no puede ser explicitado por los individuos. Así, pueden existir
incoherencias e inconsistencias entre las ideas que conforman estas teorías, sin que el sujeto sea consciente de las mismas
porque no puede sistematizar sus conocimientos, solo los utiliza.
2) Son de carácter adaptativo, ya que las representaciones producidas de este modo tienen una función pragmática mas que
una función epistemica, lo que constituye, junto a su carácter implícito, la razón principal de su resistencia a ser
modificadas. Es decir, se puede pensar que el éxito habitual de las ideas las convierte en mas creíbles, sin que se hagan
preguntas sobre su naturaleza o su credibilidad. A diferencia del conocimiento científico donde la credibilidad no se pone en
cuestión
3) Se producen personalmente, ya que dichas construcciones parten de experiencias de los individuos con alguna pauta socio-
cultural, o sea de la experiencia directa de situaciones de vida. Así las experiencias socio-culturales son la materia prima
para la elaboración personal de las TI, ya que la información de origen cultural es procesada cognitivamente. En definitiva
la cultura le ofrece a los individuos la información suficiente para que luego produzcan inductivamente la teoría en
cuestión, pero esta cultura además restringe el funcionamiento de la maquinaria cognitiva.

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 4) Responden a escenarios concretos, o sea las TI se refieren a situaciones episódicas. Desde un enfoque cognitivo, las teorías
tienen como finalidad la explicación y predicción de situaciones vividas y tienen un status mental al ser una especie de
registro de tales experiencias situadas. En síntesis, se trata de una integración en la memoria operativa o a corto plazo, por
un lado, los trazos que contienen información proveniente de la teoría implícita y por otro lado, los trazos episódicos del
modelo mental. Estos últimos contienen información sobre la situación singular, permitiendo que las TI se adapten a las
demandas cognitivas originadas en situaciones especificas.

EL CAMBIO DE LAS TI

Se puede considerar la construcción personal de las TI como un tipo de cambio, en sentido amplio ya que se trata de la formación de
ideas. Tales teorías son elaboradas por cada individuo, al activarse su maquinaria cognitiva.
La construcción de las TI opera sobre escenarios socio-culturales y aunque las personas experimenten sus teorías como individuales
tiene bastante de colectivas y normativas, esto es así porque las personas que se exponen a experiencias parecidas tienden a construir
un conocimiento bastante similar.
En segundo lugar las TI no se mantienen idénticas a través del uso, mas bien sufren ciertos cambios cuando son recuperadas por
individuos que las adecuan a las demandas de las situaciones de los escenarios socio-culturales.

LAS TI Y EL CONOCIMIENTO CIENTIFICO

Para el enfoque psicológico cognitivo, el estudio del sentido común se centra fundamentalmente en su oposición y relación con el
conocimiento científico. Hay que diferenciar de las teorías científicas, ya que el conocimiento del sentido común presenta una
función más pragmática. Mas aun en la vida cotidiana las cosas son como nos parecen. Las TI involucran algun tipo de consistencia
o articulación entre las afirmaciones, lo que hace posible su poder explicativo y la predicción de los fenómenos. Sin embargo la
articulación es mucho menos sistemática que en las teorías científicas. Es decir que cada tipo de situación contextual dará lugar a la
utilización de los conocimientos científicos o de sentido común según sea el caso.

ASPECTOS METODOLOGICOS PARA LA INDAGACION DE LAS TI

En las investigaciones de las teorías implícitas se han utilizado múltiples técnicas e instrumentos para la obtención y el análisis de
los datos.
Las teorías implícitas pueden ser tratadas como variables dependientes o independientes, de acuerdo a la finalidad de las
investigaciones. De acuerdo a la finalidad de este texto, son interesantes tanto el análisis cualitativo como el cuantitativo, según los
diferentes momentos que componen el proceso de investigación y las finalidades de las mismas.

REPRESENTACIONES SOCIALES

Podríamos en primer lugar definir las mismas mencionando que existen dificultades para tal fin ya que las mismas están situadas
entre lo psicológico y Social.
Según Catarina y Kaplan, se trata de una articulación entre aspectos cognitivos (Lenguaje, comunicación) y relaciones sociales.

Las representaciones sociales (RS), se tratan de un modo del conocer común que incluye tanto aspectos afectivos, cognitivos y
orienta la comunicación y la conducta del ser humano en el mundo social.

Podemos entonces desde aquí decir que la RS es una representación de algo para alguien. Dicha representación constituye una
relación social con un objeto.

Según Jodelet, la representación es como una forma de saber práctico que vincula el sujeto con el objeto en tres sentidos:

1- Porque las representaciones surgen, emergen de las experiencias de interacción.

2- La condición de las RS son las prácticas sociales porque asumir nuevas situaciones lleva a la
formación de las mismas.
3- Porque las representaciones se utilizan por individuos para actuar sobre otros miembros de la
sociedad o para ajustar sus comportamientos a la vida social.

Las RS no son un reflejo de la realidad sino que son su estructura significante por la cual se convierten para los individuos en la
realidad misma, éstas (RS) contienen creatividad ya que involucran la interpretación de las situaciones y la expresión de los sujetos.

Debemos siempre tener en cuenta que al hablar de “sujeto”, pensamos en un grupo o una organización inmersa en un contexto
histórico, ideológico, cultural.
Los individuos se apropian de conocimientos que se elaboran colectivamente, de esta manera el sujeto pertenece a un grupo social y
participa de la cultura, se transforman en integrantes de diferentes grupos que hacen a la sociedad constituyendo a su vez la propia
identidad.

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Las RS se elaboran y se van modificando en las interacciones sociales y en la comunicación constituyendo lo que la realidad es para
los sujetos.
Esta elaboración de la que habáramos anteriormente, se basa en dos mecanismos que nos permiten y posibilitan asimilar situaciones
novedosas para así poder comprenderlas. Dichos mecanismos son:

Objetivación: La cual consiste en seleccionar aspectos del objeto y conformar a partir de los mismos un
núcleo figurativo para luego convertirlo en lo real para el grupo.
Anclaje: Este mecanismos permite que aspectos sin sentido se inscriban en un conjunto de creencias y
valores sociales preexistentes, dándoles así un significado.

ESTRUCTURA Y FUNCIÓN DE LAS RS

Rasgos característicos:

Carácter implícito: Los individuos no tienen conciencia de su existencia como representaciones. Al ser
construcciones colectivas que se compartes socialmente desborda la conciencia individual.
Markova (1996), se preocupó por la fuerza de las RS para imponerse a los individuos dándoles un modo de ver las cosas del que los
sujetos no pueden evadirse.

Conformación de las RS: Esta conformación depende de su función en la vida de los grupos. En tanto son
conocimientos que reordenan los elementos de mundo, modifican el sentido de los actos sociales influyendo así sobre los
comportamientos.
A través de las RS el grupo crea una realidad social permitiendo dar sentido a lo incomprensible de los acontecimientos por lo cual
las RS salvan fisuras en la cultura.

Episódicas: Ya que su producción tiene como objetivo llenar vacíos que se producen por las fisuras en la
historia de la cultura. Es decir que las RS nos permiten imaginar o concretizar entidades abstractas. Por ejemplo: teorías científicas.

Su Función: está en relación con describir, clasificar y explicar porque suceden los acontecimientos
sociales.

EL CAMBIO DE LAS RS

Wagner y Eljebarrieta (1997), distinguieron tres modos distintos de producción de las RS que determinan su duración en el tiempo.

1- La divulgación de los avances científicos en la comunidad lega. Los conocimientos con los que
dispone la comunidad no permiten asimilar la novedad de un saber científico, de este modo se daría
una transformación de la teoría a través de los mecanismos o procesos de Objetivación y Anclaje.
2- Se tratan de las RS que se construyen a través de la historia de las prácticas sociales y que dan a los
sujetos la identidad social propia de una comunidad. Por ejemplo: roles sexuales. Estos son más
estables, su cambio es gradual garantizando de este modo la estabilidad en la vida.
3- Son las RS que surgen por la confrontación social entre los grupos sobre aspectos conflictivos de la
vida social. Éstas por tener un interés actual son menos estables y menos válidas en tanto son
compartidas por grupos más pequeños. Por ejemplo: las protestas ecológicas.

RS SOCIALES Y CONOCIMIENTO CIENTÍFICO

Los conceptos que provienen de la ciencia se transforman en las imágenes concretas que hacen a las RS. Estas creencias se reúnen
luego en una totalidad que se denomina “sentido común”.
El sentido común a su vez posee un carácter cultural e histórico, esto significa que las RS no son la misma para todos ni a lo largo
del tiempo sino que se van modificando en la medida que aparecen fisuras y cambios culturales.

ASPECTOS METODOLÓGICOS PARA LA INDAGACIÓN DE LAS RS

Las RS al ser construcciones colectivas, su estudio implica una perspectiva genética, o sea que deben ser estudiadas desde su génesis
en tres niveles diferentes:

1- Sociogenético: Este es el nivel más importante en tanto se evidencia el carácter histórico y social.
17
 Para comprender las RS es necesario situarlas en un momento particular de un proceso de desarrollo
más amplio. Por ejemplo: Moscovici estudió las representaciones del psicoanálisis en el año 1961
pero su génesis se remonta a la aparición de la obra freudiana.
2- Ontogenético: Este se refiere al proceso por el cual los sujetos reconstruyen las RS que existen
previamente en el grupo, cuando se apropian de ellas.
3- Microgenético: Este se refiere al modo en el que las RS son evocadas y construidas en las
interacciones sociales.

Para la indagación de las RS se combinan metodologías cualitativas y cuantitativas que provienen de diferentes disciplinas en tanto
es un fenómeno complejo formado por valores, creencias, actitudes, el cual deber ser estudiado en el contexto en el que tiene lugar.

Finalmente si bien las RS se pueden considerar como variables dependientes o independientes para el diseño de investigaciones,
Moscovici (2001) señala que la mayoría de las indagaciones las incluyeron como variables independientes en tanto las RS
determinan lo que la realidad es para los sujetos y por lo tanto sus reacciones antes acontecimientos.

UNIDAD IV

DESARROLLO
UBICACION DE LA UNIVERSIDAD

En este primer capitulo, nos adentraremos en el tema de la ubicación de la universidad, siendo una tarea difícil; por tanto la
ubicación de ella en la comunidad. En este libro "Universidad y Educación Triversitaria” de Miguel Herrera Figueroa, la ubicamos
desde la que orientamos, Universidad Argentina John F. Kennedy. La universidad estudia en los mas altos niveles críticos la
organización, el desarrollo y las proyectivas de la comunidad.

Desde la presencia del hombre que conforma tanto la universidad como la comunidad, niegan sus existencias; por esta razón el hacer
universitario se ha convertido en actividad protagónica de toda la comunidad desarrollada. Ella misma en tanto universidad
autentica se presenta como una comunidad universitaria.

La lógica índica que la universidad corría el azar de su comunidad, ahora se pretende revertir esta premisa.

La esencia de la universidad radica en la acción de investigar universalidades, con la presencia de estudiantes que adquieren
conocimientos superiores universitarios en casas de altos estudios. Además la existencia de la misma, se sustantiva con la presencia
de profesionales de la docencia superior ya sea investigando como penetrando conocimientos superiores para la comunidad.

Podemos hablar de libertad, sinónimo de comportamiento, de acción humana, nos lleva al proceso educativo; porque al elegir y
crear se educa. Desde la automotivación, empieza el itinerario educativo que se prolonga mediante libres elecciones hacia las
conformativas de las normas que hacen de metas últimas. Al abarcar esta panorámica debemos explicar los términos tratados.

El primero de ellos, el de la libertad fenomenalizada es un proceso que incluye lo de autoridad y normaciones, los de poder de
realización e institucionalizaciones.

El segundo termino, educar es influir sobre el otro para que este autoconduzca su accionar hacia objetivos sanos, propuestos por el
educador. A cargo del educador esta la fijación de metas, pero del educando depende de conseguirlas.

La universidad nace en casas religiosas, donde transcurre su existencia hasta entrado en el siglo diecinueve. Bologna, Paris y
Oxford, jalonan estas nacientes inaugurados por filósofos y teólogos cristianos que al desfallecer la escolástica se tornan humanistas.
Salamanca da el uno inicial en ámbito hispano. Funda la universidad en Argentina la Católica de Córdoba.

En 1808, aparece en Francia la universidad estadual, patrocinada por Napoleón I, quien inaugura el monopolio de los títulos
habilitantes profesionales, otorgando su tutela al estado. Podemos decir que la enseñanza universitaria va en camino hacia la
independencia, en la cual el estado oficial cede paso a una universidad autónoma, liberada de falsas protecciones que equivocan su
misión y los objetivos superiores que la guían.

La universidad es una comunidad enclavada dentro de otra. Su autonomía no apunta a ninguna independencia económica, ni política,
ni social. No es la comunidad que debe servirla sino por el contrario. Es decir, la universidad es una institución de servicio
comunitario por excelencia.

En la base de la autonomía universitaria, reposa lo económico; es decir una universidad que vive de los aranceles de quienes cursan
estudios en ella y de los emprendimientos económicos-financieros de sus autoridades y practicantes, goza de una autentica
autonomía.

El escudo de nuestra universidad reza: “Trinus et unus.vita, spiritus et societas”. Esto es emblema de una universidad trial.

En la actualidad, la universidad se caracteriza como una empresa investigadora de prestaciones de servicios comunitarios y de
enseñanza.

18
Empresa: en el sentido económico de constituir un conjunto de emprendimientos orientados a la investigación científica, artística y
técnica. También al develamiento de la verdad en todos sus aspectos que traten al servicio de la comunidad. Y demás atender la
enseñanza, la docencia, la trasmisión de conocimientos, etc.

La universidad esta constituida por los profesores que la rigen, los estudiantes que deben aprender, y por ultimo el sector de
empleados y servidores de maestranza que se ocupan de la limpieza y del acondicionamiento de los lugares donde se realiza las
labores universitarias.

La filosofía universitaria individualista consolido el binomio profesor-estudiante, haciéndolos ser razón de ser. La universidad que
descalifica al individuo, centra su atención en la presencia del profesor como investigador estudioso y descubridor. Los
conocimientos transmitidos por estos no deben ser ignorados.

La universidad puede catalogarse como una empresa de educación superior. Fundada por profesores que imparten sus enseñanzas,
nutriéndose de estudiantes, y constituido por la comunidad, teniendo así un accionar triple.

Nuestra universidad John F. Kennedy, responde al emblema que habíamos mencionado anteriormente “Trinus et unus: vita,spiritus
et societas”. Conformando así la promoción del equilibrio físico vital, el bienestar de sentido espiritual y la integralidad societaria
configuradora de un único todo, lo humano. Esto quiero decir que nuestra universidad responde a un organismo trinamico de
servicio comunitario.

La ubicación de la universidad en la educación trial esta centrada en ella misma. En la educación tradicional arcaistica, se centraba
en el enclaustramiento de sus investigadores que escalaban las cimas mas elevadas de las ciencias, artes y técnicas gnósticas. En la
educación actual se centra en la gente, en el ensanchamiento universitario hacia oda la comunidad participadora. La universidad
triversitaria, toma una posición intermedia entre etilismo y populismo, centrada en los intereses superiores de la universidad, que en
definitiva s los del hombre.

La educación es un fenómeno existencial.Desde la posición triversitaria, esto quiere decir que toda educación va siendo
autoeducación. La autoeducación va desde una biopedagogia hacia una paidología que se centra en los esfuerzos del educando. La
educación es un fenómeno de transformación integral unitario cuya operatividad se desarrolla en tres estadios:

Bioecotimico: corporal

Axiopolitico: espiritual

Sociointelictivo: mental

Por este motivo, lo educativo se halla en constante movimiento es decir, trinamicamente. El objeto de la educación es el hombre, su
conducta.

El modelo triversitario de autoeducación, como dijimos párrafos anteriores, tiene una fuerte orientación existenciaria. El punto de
partida existencial es la mejor garantía que puede ofrecer una acertada educación de la universidad en el concierto institucional de un
país.

Además este modelo cuenta con un pasado, presente y futuro; el vacio de cualquiera de ellos determina desentendimientos con la
realidad.

Hay una tendencia en el hombre a crear mundos cerrados a su alrededor. La universidad opuesta a estas corrientes, asegura el sano
aperturismo tan indispensable en área de los estudios superiores.

Tres hombres americanos: Horace Mann (1796-1854), Lester Ward (1841-1913)y John Dewey(1859-1950)abren en educación
brechas democráticas, apuntaladoras de las nuevas concepciones sobre libertad académica.

Para terminar con este capitulo decimos que la educación tiversitaria alude a una forma de educar triversamente, de hacerlo
atendiendo en todos los enfoques a las tres perspectivas que ofrece todo enfoque conductual: el del fondo vital ecotimico, el
espiritual valorativo y el del conocimiento sociopersonalitario.

EDUCACION TRIVERSITARIA

Las actitudes que acompañan la concepción educativa triversitaria tienen vocación integrativa, unitarista existenciaria.

La misión principal de la universidad es ser una institución orientadora de la comunidad. Esta forma parte del orden existente de
nuestro cosmos y valores. Comprometida con la economía, la política y con lo social, sin que implique dependencia a determinados
principios económicos ni deba identificársela con afiliaciones políticas partidistas ni con ideológicas prefiguraciones sociales.

Lo conomico, lo político y lo social constituyen una triada en la que se implican lo respectivos intereses, se justifican sus polaridades
y sus compromisos con las reflexiones ultimas acerca de sus funciones, estructuras y sistemas.

19
Podemos Decir que la economía, penetra la materialidad de las cosas; la política apunta a desbrozar lo problemas derivándose las
realizaciones de justicia; y l sociedad compromete sus desvelos con el conocimiento acerca de la verdad.

La educación triversitaria va acompañada de tres versiones:

La primera referida a su intramundo, amplia la visión de los estudiantes, del investigador y la del docente. Trata de tres roles
básicos de la educación superior.

La segunda, muestra las tres etapas del proceso educativo: primaria(Biocentrica),secundaria(Axiocentrica)y

universitaria(logocentrica),y dentro de esta ultima se hallan tres etapas procesales, la del ciclo básico, la de los estudias de
grado y las investigaciones de post- grado

La tercera, es la del tríptico de las materias a estudiar: ciencias biofísicas, artes espirituales valorativas y técnicas exactas
puras.

L a actitud intrivitrial entraña el supuesto de adentrarse en cualquier ciencia, arte o técnica exacta.

Según manifiesta M. Herrera Figueroa, este libro esta destinado a los estudiantes universitarios, de los cuales trata de educación
trivesitaria. Sus temas son variados y sus soluciones propuestas a cada uno de ellos responden a una actitud sistemática
coherente con lo intrivial.

Lo intrivitrial se presenta como lo humano integrativo. Desde lo intrivial se ve a la universidad triversitaia como una empresa
económica, con solida estructura política al servicio de metas sociales objetivas.

Podemos decir que la educación triversitaria resuelve problemas científicos, artísticos y técnicos, de diferentes maneras.

La universidad tipifica la unidad de lo universal, pero apunta su vocación triversitaria a ejercicio de su libertad, autoridad y
moderación.

El proceso universitario esta signado por tres acontecimientos históricos:

El sagrado teologal en el que prima la autoridad religiosa.

El secularizado totalitario en el que prima la autoridad del estado oficial imponiendo su tutelaje

El democrático, en el que la libe autoridad de los propios profesores imponen el sentido de su rumbo, enderezado hacia la
realización de la vida de las estimaciones y de la verdad, esto quiere decir hacia donde nos encaminamos en tanto
universitarios orientados triversitariamente.

A través de la educación trivesitaria trasmitimos sensibilizaciones afectivas, valoraciones y conocimientos, que los educandos harán
suyos autoaceptandolos coherentemente.

El educados es el vigía de un proceso trinamico que abre el futuro a la comprensión del presente, que ensancha el ahora con toda
clase de participaciones y revé a cada tramo el pasado que le determina.

La trinamica universitaria se sitúa en los momentos del pre-grado, del grado y del post-grado; esto puede ser comparado con lo
trialista del psicoanálisis profundo del ello, yo y súper-yo. Además a la superficial del análisis transaccional: niño, adulto, padre y
también a la de nuestra moderada actitud intrivitrial.

Desde lo temporal, toda educación es intrivial.Los tres niveles: primario elemental, secundario medio y universitario superior,
responden al desenvolvimiento humano. En el primario se entiende a lo que es la esfera vita ecotimica, donde se consolidan las
instancias subconscientes y las del niño de existente. En el nivel secundario, hablamos de lo espiritual valorativo, o en términos de
Erich Berne a la maduración del adulto del hombre. Por ultimo, la meta superior universitaria, cuida los niveles críticos, del conocer,
los patrones superiores.

Universidad es unidad y variedad, los muy variados saberes se integran unificando las perspectivas de las mas elevadas
concepciones.

En la universidad fundamentada en la autoeducación triverstaria,e tiempo cronológico es suplantado pro el tiempo Kairos.Los años
lectivos son remplazados por ciclos determinados por necesidades pramaticas.Las horas clases se sustituyen por módulos d
duraciones proporcionadas a la profunda complejidad e importancia de temas tratados. Las evaluaciones van a cargo del profesor.
También en la instrucción se cultiva el compromiso con los programas trazados, convirtiéndose en procesos cortos y limitados tanto
en extensión como en áreas. Las autoevaluaciones deben ser obligatorias para el estudiante y sea por el mero aprendizaje de cada
estudiante.

Para cerrar este capitulo, decimos que la educación triveristara es ciencia, arte y técnica pura pero también filosofía, como
complemento integrativo. Filosofía hace referencia a la estructuración del fondo último de todo, y entendemos que no puede haber
ciencia sin filosofía, que el ate es filosofar y con l técnica exacta pasa exactamente lo mismo.

20
Por esta razón pensamos la educación triversitaria como “ciencia, arte y técnica pura.”

PANORAMA UNIVERSITARIA TRIAL

Para hablar de ciclo universitario debemos considerarlo asentado sobre las otras dos etapas educativas: la elemental y la secundaria.
Pero una panorámica universitaria puede también presentarse desde si misma, como un todo abarcador de lo que es la educación
superior en una comunidad.
La alta investigación universitaria y la trasmisión de estos logros a las generaciones adultas, dan la notas cardinales de la
significación universitaria.
Los estudios universitarios no pueden estar a cargo de toda la comunidad sino que deben ser costeados por aquellos que tienen con
que pagarlos. Quienes no lo pueden hacer, deben contar con oportunidades laborales como contraprestaciones para realizarlos.
El principio economicopolitico de subsidiaridad debe primar en una comunidad. Siendo importante estas premisas en una
panorámica que busca encontrar los caminos de la libertad de enseñar y aprender. Solo la capacidad universitaria debe definir
quienes cursen esos estudios y nunca la necesidad económica, las prebendas políticas ni los acomodos sociales.

Entre los poderes organizacionales superiores de la comunidad se destacan:

Económico: el empresario, con sus emprendimientos económico-financieros, atiende las necesidades comunitarias
primarias.

Político: el gubernamental, atiende las funciones publicas entre las que se destaca la universidad, pero esta ni es
órgano de gobierno ni este debe intervenir ni presionar en la institución universitaria.

El de conocer: el poder del conocimiento va liberado en todos los ámbitos por la institución universitaria autónoma

Los 3 economía, política y universidad confluyen, estructuran y configuran el desarrollo comunitario equilibrado, armónico y
óptimo
El libre juego de las categorías económicas, políticas y universitarias garantiza la realización de la justicia y la del bien común, como
verdad plenaria.

La enseñanza universitaria gratuita es una desastrosa injusticia para los habitantes con recursos económicos escasos, que en su gran
mayoría son quienes la sostienen. Confirmo este criterio la ley 22207 del año 1980, al arancelar los estudios universitarios. La
gratuitidad es demagogia y absurda. Para los pudientes es innecesaria, para los no pudientes les resulta de todas manera insuficiente,
dado que no pueden aprovechar sin becas para su sostenimiento. Por ello, la ley para las universidades nacionales legisla el punto
con el titulo de: igualdad de oportunidades.
Mas palpable aun es esta injusticia en los estudios de post-grado, realizados por pudientes profesionales las mas de las veces.
La universidad se ocupa de los conocimiento superiores, de conseguir el bien, la belleza y la justicia, pero sobre todo la verdad, su
problema principal. La universidad se constituye en la conciencia critica de la comunidad que la sustenta, mediante al alta educación
forma integralmente al hombre, sensibilizándolo para el desarrollo de su comunidad, destinataria ultima de la labor universitaria.

El hombre informado por la universidad y formado en su seno, desarrollara sus aptitudes en la comunidad a la que se la destina. Ella
prepara hombres y estos, en sus ámbitos respectivos, trinamizaran la soluciones adecuadas para cada sector de la comunidad.
Intentamos concebir la universidad desde una posición humana concreta: practica, especulativa y técnica, es decir trimensurada. Lo
tríptico conforma una conducción hacia la verdad.
La universidad debe considerarse como unus et trinus intrivitrial.
La institución que personifica la superior humano es esa pequeña comunidad que llamamos universidad. Nacida como una
comunidad de sabios, que transmitían sus conocimientos a un conjunto de discípulos que pasaban a pertenecer a la comunidad
universitaria. El coronamiento del universitario, mas que por su labor docente de transmisora de conocimientos, ha sido conseguido
gracias a sus esfuerzos creadores, a las tareas de sus investigadores, en trabajo de permanente superación.

La universidad profesionalizando se mostró proclive a lo meramente informativo de la alta educación A esta se opone la universidad
concebida como centro de investigaciones, pues únicamente el creador puede ofrecer novedades en educación El repetidor termina
desactualizado.
El único sendero hacia una autentica lucha contra la sórdida conspiración antiuniversitaria es la de la investigación reposada. Si el
universitario penetra en las refriegas de las luchas ideológico-político-sociales, también termine incumpliendo con su misión de
creador, de investigador y con la de enseñanza.

La universidad es el principal órgano de conocimiento en toda comunidad organizada. Para que un instituto sea producto sus
cualidades deben ser practicas, es decir, brindarse a las necesidades concretas de la comunidad que la alberga.

El tema económico en la universidad es la piedra del escandalo: En casi todas las constituciones políticas de América, hay una
apelación a la libertad de enseñar y aprender. En algunas constituciones modernas, se ha ido mas lejos y en referente a la universidad
se habla de autonomía universitaria. Se busca que sus recursos y fuentes de financiamiento tengan cierta independencia con respecto
del Estado, pero nadie atiende a solventar las maneras de como debe procurar la universidad esa independencia en merito a su propia
capacidad productiva.
21
La universidad( de acuerdo a la definición de dos pensadores argentinos: Octavio Nicolas derisi y Alberto Caturelli) constituye una
corporación de maestros superiores y de alumnos avanzadas que, por el estudio, la investigación y la docencia (comunicación) se
ordena al logro de la verdad.
orientarla hacia otro cometido es desvirtuarla.

Las principales labores en la universidad son la: investigación, el servicio comunitario y la docencia, existiendo una prioridad en ella
que es la creación.
La universidad se estructura, se organiza e institucionaliza por disciplinas que atienden a 3 estratos de la conducta humana: el vital
ecotimico, el espiritual valorativo y el teorético cognoscente. También hay en la universidad ámbitos creativos, deportivos y
recreativos.

Considerar a la universidad desde y para el hombre, formulándola con él, con aquel que implica a otros en su siendo-con, al que
llamamos intrivitrio, es triada en uno. Se trata de penetrar en la búsqueda que juega al hombre como centro, a la comunidad como su
complemento y a la universidad como una variable cognoscente de ambos, implicándose la una con la otra.

LOS ENCUENTROS DE TRINAMICAS GRUPALES: CRITICAS DEL SISTEMA TRADICIONAL UNIVERSITARIO,

DE LA CLASE MAGISTRAL Y DEL EXAMEN.

Las criticas al sistema universitario tradicional pueden ser formuladas desde:

su organización por facultades, de la cual deriva una enseñanza formalista con clases magistrales y exámenes, que el modelo tutorial
de enseñanza autoconducida tiende a superar en el seno de los departamentos e institutos de renovadas universidades, mediante
encuentros de trinamicas grupales, procesados en conjuntos homogéneos. El departamento es la unidad de investigación y docencia.
El instituto es la unidad de investigación pura que, cuando va a impartir enseñanza curriculares, se transforma en departamento.

El sistema educativo tradicional, el de facultades con sus clases magistrales y exámenes, respondía a un complejo valorativo,
sostenido por la tradición comunitaria. Pero estos valores supuestamente universales empezaron a desintegrarse, para desaparecer
con la irrupción de nuevas valoraciones, traído por la educación tutorial autoabastecida. Aparece en el mundo educativo la psicología
social y política, los métodos dramáticos (psicodrama y sociodrama.), el psicoanálisis, la psicosintesis y el análisis transaccional.
Imponen todos la dinámica de grupos, que las actitudes intrivisas convierten en encuentros de trinamicas grupales. La di-namica
aludía al tradicional dualismo que se suplementa en la intención intrivisa en tri-namica o trinamica grupal.
La educación se evalúa por medio del examen. El mismo es una etapa negativa en el proceso educativo. Tiene múltiples perfiles
desventajosos, entre ellos se destaca el factor azar, el desgaste nervioso.
El examen de constituir una mera prueba, pasa a considerarse un fin en si mismo. La amenaza de fracaso (a veces catastrófico),
sumado al formalismo de las exanimaciones, hacen del sistema de clases magistrales y exámenes un régimen absurdo. "La clases no
son para lucimiento del profesor, ni los exámenes para tortura de los alumnos".
El fracaso de un estudiante es una derrota de la universidad. Las deserciones universitarias, deben evaluarse prolija y sabiamente
para el buen cuidado del potencial humano.
La deserciones en las universidades argentinas alcanzan en promedio el elevado índice del 90%. De cada 10 estudiantes que ingresan
solo uno obtiene su grado profesional.
El régimen tutorial autoconducido, tiende a disminuir la situaciones de estres que sufre el alumno en el proceso educativo. El
examen es un simple medio de evaluar resultados en la enseñanza El régimen tutelar de enseñanza para superar el trauma del
examen, lo reemplaza por pruebas parciales de evaluación de conocimiento, imponen varios parciales escritos que ayudan al
educando al ejercitar sus potencias de escritor. Para ello pospone la clases magistral y la reemplaza por ejercitaciones trinamica de
grupos.
El examen se constituye en un dialogo abierto, al vinculo de unión, fomentador de cordialidades entre examinados y examinadores,
haciendo de este encuentro otro mas para aprender, enseñar y lograrlos niveles de empatía necesarios en toda funcion transmisora de
conocimientos.

El profesor se transforma en facilitador, no es un alguien colocado frente a la clase, sino alguien perteneciente al grupo en el que
convive integrado al mismo. El profesor es la persona mas significativa del grupo, pero esta inmerso en el, facilitando su cohesión.
En la clase magistral, el alumno prestaba la cara mientras su imaginación vagaba y la imposibilidad de dialogo cortaba toda
comunicación. Nunca promoviendo calidez humana comunicativa.

Desde nuestra perspectiva trial, desde lo intriviso del hombre, vemos a la psico-sociología o psicología social educativa como una
singular psicoedulogia (psico-edu-logia).
 En lo psico va explanado todo cuanto abarco lo asignado al fondo vitalecotimico, incluido lo biotíco y económico.
 En lo educacional comprendemos las valoraciones educativas en el sentido de aprendizajes, enseñanzas conectadas con la
esfera espiritual, estimuladas como afán de superación o perfeccionamiento humano.
 La logia, la lógica como conocimiento supone conclusiones tendientes a definir técnicamente los connotados mencionado,
cerrando GNOSEOLOGICAMENTE un circuito triversico señalado de notas tripticas en todo afán psicoedulogico.

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La enseñanza tradicional esencialista se preguntaba como podía cambiar el educando haciendolo aprender, trasmitiéndole
conocimientos elaborados. El método tutorial autoabastecido se pregunta como el educador creara las relaciones adecuadas para
lograr que el educando pueda utilizar too lo que se le brinda en el proceso educativo, en su propio beneficio.
El nudo central en la enseñanza tradicional era el problema comunicacional, en el sistema tutorial autoabastecido es un problema de
relaciones humanas de creatividad que, si bien considera importante lo comunicacional, le concede mas importancia al fundamento
teórico-practico de las comunicaciones, al de las autocomunicaciones del si mismo, a lo intrapersonal creador, a lo integrativo
conciliador, transaccional.

La persona es un algo social, la mas significativas de las trimensiones sobre las que recorta lo humano en tanto comportamiento. Las
otras dos trimensiones la organismica y la espiritual, completan la sociopersonalitaria.
Sin cualquiera de las tres no hay experiencia del si mismo, no puede contestarse a la pregunta por la persona, ni menos a la que
interroga por el siendo humano.

MODELO TUTORIAL AUTOCONDUCIDO

La nueva organización de la universidad contemporánea tiende a la eliminación de los formalismos empleados por la educación
tradicional. Se trata de eliminar los formularismos del examen y las solemnidades de la clase magistral. Para reemplazarlos, se
concibe un modelo nuevo, donde existe trato inmediato entre educadores y educandos, como es el modelo tutorial abastecido o
autoconducido en la enseñanza universitaria. El modelo de enseñanza tutorial autoabastecida es una nueva metaxiología del
acrecentar capacitad. Requiere otros planes de estudios adecuados en todas las carreras. Surge también la necesidad de un sistema de
administración educativa, que tiende a lograr mas inmediatez en las relaciones de los estudiantes autogobernados, con sus profesores
tutores y los ayudantes que los preparan, apoyan y completan. El método de horas de crédito académico, introduce en este momento
un ritmo de estudios distintos al del sistema tradicional. El modelo de aprendizaje tutorial autoconducido denuncia la
incomunicación que establecía el tradicional sistema de clases magistrales y exámenes. El nuevo modelo de enseñanza responde a
una concepción integrativa de la transmisión de percepciones, sentidos y conoceres. Este tipo de enseñanza supone actitudes
informales, no dogmáticas.
La función del profesor no es propiamente la de un juez del viejo sistema educativo, sino mas bien es un académico neutral, sin
conflictos. En el modelo de autoeducación, las tareas examinadoras son de enseñanza y aprendizaje. Al régimen de juegos
autoabastecidos para enseñar, se une el modelo universitario de créditos, que impone presencia al encuentro trinámico de grupos
operativos. El modelo de créditos académicos se acuerda por numero de horas semanales de encuentros de trinámicas grupales, que
se supone son triplicadas o multiplicadas por los alumnos para la preparación de las misma. Ellas se calculan sobre la base de
evaluación. Si el estudiante debe concurrir a clase para una asignatura cualquiera, tres veces por semana, el curso equivale a tres
horas de crédito, designadas con ese nombre porque le son acreditadas en su puntaje como forma de evaluar sus progresos. El
crédito es una unidad de medida académica que la universidad acredita al estudiante con relación al numero de reuniones o clases
semanales y a la nota obtenida por el alumno en las materias cursadas. El numero de créditos exigidos por el sistema es un poco mas
alto que el que hace de promedio de las clasificaciones mas bajas obtenidas para aprobar cada una de las materias cursadas. En el
régimen de créditos se enfatiza la presencia de los estudiantes en las reuniones de trabajo y, el alumno llamado libre, el que no
obtuvo el suficiente numero de presentes para las clases programadas regularmente, es examinado y calificado con distinta óptica
que el alumno regular.
El educador crea los ambientes facilitadores que encaucen los autoafirmaciones, autoevaluaciones y autocríticas de los educandos.
La imagen del tutor tradicional deja paso al tutor facilitador, líder que ayuda y sostiene. El modelo tutorial autoabastecido es
recomendable en el ciclo universitario y su aplicación es menos afortunada en el pre-grado, mas aprovechable en los estudios de
grado y óptima en el post-grado, donde las actitudes del educando son preferentemente investigadoras.
El compromiso constituye la intención básica en la educación tutorial autoabastecida. el enseñar tutelado cede terreno a la
autoiniciativa, vocacionada por el compromiso de aprender y desarrollarse en libertad. El compromiso es necesario contraerlo desde
fuentes originarias, desde los costos en toda educación. Quien recibe esta gratuita, desdeña su compromiso, lo estima poco valioso.
Por el contrario, el que paga por ella, la valoriza, la aprovecha mejor y la incorpora con mayor facilidad como propia.
El proceso educativo es una viviente autoiniciativa y quienes sostengan otra cosa no educan. Trataran de informar, de establecer
comunicaciones, pero no lograran la formación educativa que solo consigue la automotivación y las libres elecciones de criterios,
seducidos por propias autodeterminaciones responsables. El método de autocontrol y libertad que debe emplear la pedagogía desde
los primeros pasos, también cabe emplearlo a niveles adolescentes y adultos. El modelo autoabastecido se paraleliza con el no-
dirigido y cabe recordar que en este se hacen presentes todas las características de actividad positiva requerida por actitudes de no-
violencia.
De la didáctica interaccional entre alumno y profesor, nace un tercer logro, lo aprendido por el estudiante, lo asimilado organismica,
espiritual y objetivamente que, al incorporarse al juego educativo, trinamiza la acción tornándola tridascalica. Todo proceso
educativo es trinámico. Educar no es solo accionar sobre alguien, sino realizarlo para que este inicie por si mismo el proceso de
aprendizaje.
El objetivo de la educación es el de la facilitación del aprendizaje y, ante mundos cambiantes, cuando no turbulentos, la mejor
facilitación consiste en lograr un animo positivo, seguro y dispuesto, para el cambio creativo en el propio siendo del educando. En la
enseñanza autoabastesida, el educador permanentemente esta en actitud de responsable, educando, mostrando mundos desde la
perspectiva del que necesita aprenderlos estimulando actitudes. En la enseñanza tradicional, la perspectiva era distinta, cada uno
estaba en lo suyo. En el modelo autoabastecido o hay empatia o no hay sistema.
El estudiante que experimenta la autoconduccion no lee libros solo para aprobar, sino para marchar adelante en su preparación y
disfrutar de sus conquistas en el campo del saber. el educando tiende a orientarse desde si mismo, sin desprecio de las orientaciones
que le brinda la tradición y la que ofrecen sus congeneros. El maestro creo los problemas pero no los resuelve. Ayuda a darles

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soluciones, apoya las investigaciones, pero los descubrimientos los emprenden los estudiantes. En el régimen tutorial de enseñanza
autoconducida, el educador ejercita un proceso paralelo de estudio al del educando.
La teoría de Carl Roders orientada desde lo psicoterapéutico converge en el aserto de que somos capaces de regirnos por nosotros
mismos. El modelo tutorial de enseñanza autoconducida hay un corto trecho de fácil acceso. Rogers empieza con el concepto de
maduración, crecimiento y desarrollo del si mismo, por propia determinación, cuidado y control. Dejar el adolecer psíquico es
comenzar a autocondusirse con solvencia, a autoafirmarse en el mundo con los otros. La personalización es un proceso de desarrollo,
de regulación racional.
Las relaciones en la enseñanza tutorial autoconducida son empaticas, simpáticas e identificativas, es decir, integrales entre estudiante
y profesor-tutor. No son relaciones de sujeto a objeto sino reversibles y auténticamente subjetivas. El modelo autoconducido de
educación triversitaria superior, no esta contrapuesto al liberal ni al autoritario. Siempre hay un tutor que cuida el proceso pero no lo
impone. La metaxiologia tutorial autoconducida logra con el sistema de créditos académicos la mas alta nota de la melodía educativa
triversitaria. Los créditos académicos obtenidos en otras universidades, deben revalorarse en función del numero de créditos que
otorga la institución. No basta una evaluación cuantitativa sino que conviene realizar otra cualitativa en busca de una mejor equidad
en las revalidas académicas y no buscando una seca lógica matematicista que remede justicia de trato.Si el sistema de créditos es una
singular moneda académica, debemos preservar a esta de carcomas inflacionarias deterioradoras. El acertado juicio del decano y
profesor homologador, debe en esto ejercitar sus mejores condiciones de tutor cuidador del estudiante y de la buena imagen de su
universidad.

LA EXTENSION UNIVERSITARIA COMO EDUCACION PERMANENTE.

La educación logra en la universidad sus notas mas elevadas, específicamente en labores curriculares, pero la misión de lo
universitario sobrepasa este contenido curricular y se orienta al apoyo y encauzamiento de lo que se denomina educación
permanente en trabajos de extensión universitaria. El primer lugar de aprendizaje es el propio hogar; el segundo es la escuela. Le
sigue el aprendizaje en los lugares de trabajo o de esparcimiento, donde coloreamos los modos llamados de educación continuada,
aquellos que nos permiten avanzar en nuestros propósitos de existir con autenticidad. La estructura educacional óptima es la de la
escuela integral a la que se agrega el hogar y lo recreacional. Frente a ella emerge el sistema educativo libre que incluye complejos
educacionales no escolares, estructuras que rebasan el concepto de escuela. La autonomía universitaria se levanta sobre una
funcionalidad económica, una seguridad espiritual y un compromiso social necesario que controle si libertad de gestión. El modelo
de autoeducación triversitaria, encapsula el de educación permanente. La autonomía abandona la pasividad para iniciarse en la
creatividad como sistema, como modelo de continuada educación. La universidad procura un nuevo planteamiento, orientado a
sostener la educación continuada.
El epicentro de la educación permanente debe pasar por la organotrinamica universitaria estructurada como extensión apropiada,
aunque ello no signifique que la educación continuada sea exclusivo patrimonio de establecimientos educativos propiamente dichos.
La educación permanente articulada por la extensión universitaria cumple las funciones de dirigirse como la autoeducación por
excelencia. Ella se estructura a la sombra de la enseñanza tutorial autoabastecida con plena conciencia. Para la educación
permanente, esta claro que no cuanta mas experiencia se adquiere trabajando y viviendo, mayor deseo tendremos por aprender a
capacitarnos. La educación continua ha mostrado que no coincide necesariamente con ningún tipo de escolaridad, que de lo que se
trata es de superar a esta, imponiendo maneras libres de autoeducación. El tradicional énfasis escolar de la educación, no solo
empieza cambiarse internamente sino que se produce la reforma que empezamos a vivir, en la que el primado de la educación
permanente impondrá sus rumbos y metas al avance educacional. Los súbitos cambios en las esferas ocupacionales, sin los auxilios
de la educación continuada, determinaría la obsolescencia de varios profesionales cada 15 o 20 años.
Los departamentos de extensión universitaria deben constituirse como centros de educación permanente. La universidad no puede
dejar de ser el tranquilo ámbito de estudios en el que nació y en el que consiguió su desarrollo y su levado status. Los limites de
actividades de una universidad no están dados ni pueden establecerse con rigidez cuando se trata de una casa de altos estudios e
investigaciones, de creación y trasmisión de la verdad.
La educación permanente tiende a formalizarse y la extensión universitaria vehiculiza con el otorgamiento de certificados este
principio de institucionalización. Las certificaciones acreditan habilidad, competencia y dedicación. Permiten apreciar a quienes
brindan mas generosamente sus esfuerzos por perfeccionarse. El sistema de credenciales, consolidara por la extensión universitaria y
sus acreditaciones informales la educación permanente. En los departamentos de extensión universitaria deben establecerse
secciones especiales dedicadas a los servicios de educación permanente, donde tanto se brinde toda clase de asesoramiento a los
miembros de la universidad cuanto se establezcan enlaces con la comunidad enderezados a dar respuesta y a orientar las necesidades
derivadas de los programas de implementación de la educación permanente en le área comunitaria. Lo mas efectivo es tratar de
coordinar las actividades del departamento de extensión universitaria con los demás departamentos de la universidad, en orden a las
especialidades pertinentes sobre las que se debe llevar a efecto programas de educación permanente. La extensión patrocina una
labor coordinadora y debe constituirse en un centro de interdisciplinareidad. Todos los departamentos de la universidad tiene
relaciones permanentes no solo con el departamento de extensión universitaria sino con los departamentos generales de la
universidad. La educación permanente debe aceptarse como actividad regular, normal, cotidiana.

LAS ESCUELAS DE LA UNIVERSIDAD Y EL MODELO DEPARTAMENTAL

En la universidad tradicional, la afiliación de los estudiantes se realiza por facultades.

La organización universitaria avanzada postula para el estudiante una afiliación plenaria a la universidad. Para ello, se lo afilia a
determinadas escuelas de la universidad. El concepto de escuela es funcional, flexible, al sevicio de simplificaciones universitarias

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en permanente procura de optimizar su organización para lograr hombres mejor dotados para enfrentar el caos y la orginalidad
crecientes, con ánimos y recursos eficientes, ponderodos, serenos.

Cabe distinguir lo que es una facultad de lo que es una escuela en ámbitos universitarios, sobre todo por las consecuencias que
animan dichos perfiles.

La facultad aparece como un centro de estudios del que dependen todos los profesores de la casa. En ella se juntan los variados
especialistas que enseñan todas las materias de las carreras que alberga la universidad.

La visión organizativa de la universidad, no se plasma por conocimientos sino po otros intereses, profesionales, políticos, etc. El
conocimiento de la verdad ha quedado relegado por la separación de las especialidades.

No pasa lo mismo en una escuela de universidad organizada departamentalmente. Aquí los profesores no se juntan por escuelas. Se
nuclean en departamentos de una misma especialidad, en orden a conocimientos, a saberes donde todos conocen sus virtudes y
defectos y están ampliamente capacitados para juzgarse entre sí y equilatar valores de cada unos de los profesores del departamento.
La escuela, lo que hace es conformar los planes y programas de estudios y supervisar el paso de sus alumnos por los distintos
departamentos por donde transitan los estudiantes en su carrera. Estos encuentran en cada uno de los departamentos de la
universidad el climax de la especialidad a la que está dedicado el departamento, lo vive, lo comparte y hace suyo. Así, logra
interiorizarse de los variados disciplinas que fundamentan, apoyan o complementan, lo central elegida por el estudiante como carrera
a recorrer. En su propio ambiente, laboratorios y gabinetes, viviencias en transitar ese clima que solo pueden lograr los especialistas
dedicados por completo a sus quehaceres específicos.

El transitar los varios departamentos lo realizan todos los estudiantes de la universidad y ello les da la oportunidad a los
componentes de las multiples escuelas de conocerse entre sí.

Todas las ventajas de la nueva universidad, tiene como contrapartida la complejidad creciente de ser estructura de gobierno. La
conducción universitaria necesariamente es labor compartida. La universidad es, ante todo, una comunidad de estudiosos y estos
requieren un trato especial cuyo gobierno se hace complicado ejercitor.

La demasiada simplificación organizativa conspira contra la participación de todos los interesados en la buena marcha de la
universidad. Pero una excesiva complejidad resulta a lo largo frustrante o, o lo que es peor, paralizante.

El buen gobierno universitario supone un cabal otorgamiento operativo de la libertad académica. Esta cobra sentido en la plenitud
del desarollo comunitario entre gob ernantes universitarias, educadores y educandos.

Los estudiantes, de ninguna manera son elementos totalmente pasivos en los problemas de índole extra-académica que afligen a la
universidad.

La universidad es una institución altamente politizada y la encargada de los más finos estudios sobre el tema.

Hay una política universitaria y esta siempre responde a las necesidades de su propio desarollo, al preservación máxima de su
libertad académica.

Lo importante es internalizar el concepto de que la universidad es un establecimiento de altos estudios, una casa para pensar,
meditar, reflexionar y cuyas aulas no deben ser invadidas por los perturbaciones derivadas de las prácticas políticas.

Lo primero que hay que atender en la universidad son los problemas de política interna para no dejarlos tomar cuerpo y evitar los
perturbaciones, curándolos en sus raices iniciarias. La lucha por el poder parcial de sectores, resulta desgastadora y poco beneficiosa
para todos.

El conocimiento está departamentalizado y asegurado así, de influjos ignorantes que son los peores, los antipolíticos por excelencia.
Los decanatos ejercen sanos liderazgos, jerarquizando sus cuadras conforme a méritos acreditados por investigadores docentes y
estudiantes. Las presupestas se establecen en niveles superiors y hacen de ejes articuladores de la marcha universitaria.

Las escuelas de la universidad deben estar al servicio de la comunidad y ella debe comprenderlo así dando oportunidades de
participación a los cursantes de las distintas escuelas para que inicien sus labores prácticas en manera que realmente resultan
empíricas de verdad, es decir, que los mismos se cumplen en los lugares de trabajo de las distintas profesiones que la universidad
ayuda a formar.

Esta tarea es muy dificil y resisitido tanto por estudiantes como por los distintos sectores de la comunidad que no desean la
intromisión en sus empresas de aprendices.

La escuela universitaria debe ensemblar en sus últimos cursos la teoria impartida con la práctica real y cotidiana del mercado
profesional como única posibilidad de obtener un egresado completamente, integrado.

Las conexiones entre lo aprendido y su uso, son indispensables para la afirmación universitaria y las escuelas deben tomar el
compromiso de iniciar los primeros contextos con significativos de la comunidad y estudiantes de los respectivas escuelas.

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La educación triversitaria incita a los educadores a mantener igualdad de trato para con todos los estudiantes, cualquiera sea su
condición.

Como partidarios de un modelo de libertad y de máximo creatividad, creemos que la más complicada maduración en los estudios se
logra con el apoyo de otros labores, de trabajo remunerado o tareas creativas, tendientes a alternar los labores del aula con otros que
le muestran al estudiante facetas complementadores. La combinatorial de trabajo, juego y estudio, resulta óptima en autoeducación
triversitaria, por constituir el mejor antídoto contra la practidad por lo rutinario.

La rutina es un veneno para la educación, la universidad que responde a la educación triveristaria tiende a abrir, ampliar sus escuelas,
en el sentido de lograr que sean menos escuelas y más universidades integradoras, de modo que los formados en ellos no se
encuestren al fin de sus carreras con un mundo distinto para el que fueron preparados, sino que egresen con la capacitad suficiente
como para enfrentar cualquier universo adverido en el curso de su adiestramiento autogobernado.

El autogobernarse capacita para esta flexibilidad, invita permanentemente a buscar la mejor alternativa entre los varios que ofrece la
complejidad de la época. Este mérito es el más beraltado de la autodeducación.

Ello determina una secuencia de estudios graduales triversos: generales (escuela de estudios básicos), profesionales (escuelas de
grados) y especializados superiores (escuela de graduados).

La diferencia entre la universidad tradicional que llegamos a conocer y aún rige mayoritariamente en Iberoamérica y la universidad
departamental orientada triversitariamente, estriba en que aquella operaba en un solo ciclo y cuanto mucho exigía una tesis en el
post-grado para obtener título máximo, mientras la nueva estructura curricular triversitaria explora 3 horizontes netamente definidos:
el de los estudios fundantes, básicas, generales; los estudios singularizados de las distintas profesiones y por último, el del
conocimiento donde el curriculum se plurifica en vistas a especializaciones últimas que obliguen al cursante a escribir, dar a a la
estampa, el fruto de investigaciones significativas para la marcha de la disciplina en lo que se espera el máximo galardón
universitario.

Las vias de la educación integral o autoeducación triversitaria al servicio de la marcha de la enseñanza, es decir, de la igualdad de
oportunidades, abren senderos hacia la educación permanente.

LA ESCUELA DE CIENCIAS, ARTES Y TÉCNICAS PURAS

La escuela de ciencias, artes y técnicas puras, es la puerta de entrada de todo el alumnado de la universidad, un amplio hall de
recepción común.

Se trata de una escuela de estudios generales, destinada a confirmar o probar las vocaciones profesionales del estuidantado de la
universidad.

Allí se dictan materias optativas con el próposito de invitar a los alumnus a que confronten sus inclinaciones de estudiosos. Todos las
asignaturas son básicas, elementales y sus programas se ocupan de mostrar lo pilotes sobres lo que construye los andamiajes el saber
universitario superior.

El educador es un ensayista de los modos de facilitación de comunicaciones triversos, perceptivas, valuativas y congnocentes.

El autoconducirse atiende a hacer cobrar confianza en sí mismo al educando. Para ello, debe insistirse en provocar decisiones libres
que le afirmen en su conducta, en la confianza hacia los otros y en los deseos de seguir adelante rigiendo por sí sus esfuerzos, hacia
metas consercadas con el profesor a cargo de la tutela.

La primer meta de la enseñanza autoabastecida es la de autoaceptación, esta segura el camino al éxito.

Todos los procesos creativas necesitan autoaceptaciones y actictitudes autorrectoras. A partir del cubrimiento de esa necesidad, el
proceso educativo opera un cambio radical.

La programacón triversitaria se conjuega también a nivel de los 3 departamentos generales que componen la universidad de
orientación triversitaria: Departamento General de Ciencias Vitales, Departamento General de Artes Humanísticas, Deptartamento
General de Técnicas Puras Y Matemáticas. La sublime expresión crítica cristaliza los templos misioneros de la universidad al
servicio de la vida, del arte y de la verdad.

La universidad alienta los estudios de pre-grado básicos, obligatorios en medidas graduales para todos y aparace así el perfil de la
Escuela de ciencias, artes y técnicas puras con todos los estamentos que la apoyen, asisten y complementan.

La Escuela de ciencias, artes y técnicas puras se coloca ventajosamente al servicio de quienes buscan cursos universitarios que los
ayuden a progresar en sus labores, a conseguir remuneraciones más elevadas, en fin, para realizar un basamento interdisciplinario
que les afirme su existencia de universitario recibido y no de alguien que haga sus frustraciones por haber interrumpido sus estudios.

UBICACIÓN EDUCACIONAL A NIVEL DE GRADO (Profesional)

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La Universidad Triversitaria está dividida en tres partes hablando de su programación educativa: el ciclo básico, llamado la Escuela
de ciencias, artes y técnicas puras, el ciclo intermedio o de grado, y el ciclo superior llamado la Escuela de Graduados que contiene
carreras de post-grado.
El ciclo intermedio, cual se describe en este cápitulo, es donde los estudiantes se convierten en profesionales en su carrera
específicas. Ya tienen el equipaje consigo que le dio el ciclo básico, preparandolos para lo universitario, y aquí realizan su
especialidad en la carrera que eligieron. Es en este nivel que se forman los profesionales y se definen las vocaciones de cada uno. La
meta en los estudios de grado es capacitarle al universitario como profesional, para que pueda servirle a la comunidad en la mejor
manera posible en su área de funcionamento.
Es el nivel educacional que más conección directa tiene con la comunidad. La universidad debe estar muy atentos a las necesidades
que existen en la sociedad, siempre poner atención a los actuales cambios y movimientos dentro de ella, para así poder formar
profesionales con el conocimiento óptimo para poder atender a aquellas necesidades. Esto significa que en el proceso de la
formación de los objetivos y las metas de las escuelas de grado, hay que tener en cuenta los aspectos economicos, politicos y
sociales de la comunidad específica a la que sirve la universidad.
Aquí se trata de estudios para gente adulta, que ya tiene el nivel de educación superior. Por eso el ról del educador también cambia.
Ya no juega el papel del líder como en el ciclo básico, sino que funciona más como un motivador que estimula y guía al estudiante.
La enseñanza en este nivel es más basada en autoeducación que en el nivel interior.
La carrera de nivel de grado tiene una estructura que se fundamenta en un currciulum, que constituye ambas una metodología, es
decir una meta, caminos y conocer, y una metaxiología, que son las metas, estimaciones y conocimientos.
En este cápitulo Figueroa también argumenta por el modelo universitario que está organizado en departamentos y escuelas, ante al
modelo clásico que divide sus secciones en facultades. Según él, la organización departamental permite al universitario circular por
ambientes más interdisciplinarios y intercambiar con gente de otras especialidades y disciplinas, aparte de estar rodeado por
estudiantes y profesionales que se dedican a la misma carrera o especialidad que él o ella. Esa ventaja, opina Figueroa, que cumple
con una idea de integración global en el campo universitario, no es fascilitada por la misma manera en la organización de facultades,
que sostiene climas académicos más aislados y con menos contacto interdisciplinario.
En resumen, la educación al nivel de grado, es donde se forman los profesionales y el epicentro de la política universitario, quiere
decir el centro de todo el hacer universitario.

LA ESCUELA DE GRADUADOS (Doctorados de post-grado)

Este nivel constituye el último nivel de estudios que se realiza en la universidad. A la escuela de graduados pasan los universitarios
que ya son profesionales, osea los que ya han cerrado su carrera a nivel de grado, y aquí pueden sacarse sus títulos de doctorados.
Significa que en esta escuela la universidad le ofrece al profesional una gran cantidad de posibilidades para que se pueda convertir
en un investigador universitario en la área que se haya especializado y que le interesa.
La carrera de post-grado tiene una estructura mucho menos firme que los niveles anteriores, dado que en este nivel el cursante
mismo funciona como un coautor de la programación de sus estudios. Los catedráticos tienen la responsabilidad de presentarle al
doctorando los distintos tópicos que existen y que tienen la suficiente importancia para que merezcan ser investigados, acomodados
a los temas principales que tiene cada uno de los graduados. Según su tema eligido, los doctorandos eligirán un consejero llamado el
padrino de tesis. Este debe ayudar, guiar y orientar al doctorando, y asegurarse que el doctorando no se mueva por caminos que ya
son transitados por otros investigadores antes. En la escuela de post-grado es muy importante que lo que se realiza es el aprendizaje
de materias que nadie haya efectuado antes. Entonces ambos doctorando y el catedrático funcionan como coautores de la carrera, y
el doctorando mismo es él que por gran parte dirige la cantidad de trabajo que va a tener y la forma de trabajar con esta materia. El
padrino de tesis da indicaciones de lecturas de textos y reseñas que deben ser realizados por el cursante.
La meta final en este nivel de educación es una tesis doctoral. Esta es primero entregada a un tribunal compuesto por cinco
miembros que la tiene que evaluar, y decider si merece ser aprobada o si tiene que ser rechazada. Si el tribunal aprueben la tesis, el
doctorando pasa a una reunión formal y solemne donde se realiza la defensa de la tesis. En este examen, que es un acto público,
están presentes el tribunal (3-5 miembros), el doctorando, el padrino de tesis y eventualmente una cantidad público que tienen
interés en asistir a la ceremonia. El doctorando tiene el derecho de defender su trabajo durante un lapso de tiempo que es fijo, antes
que se da la palabra al padrino de tesis. Después el tribunal formula preguntas para interrogar al doctorando. Al final se realiza una
votación para definir si la defensa es calificada. Importante saber es que en este acto el tesis ya está aprobada, lo que se evalua es la
defensa de ella hecho por el doctorando con la asistencia de su padrino de tesis. Creatividad es valorada, y lo que es evaluado son
los logros y los resultados obtenidos, no el aprendizaje profesional que el cursante debe haber cumplido en el ciclo anterior, el de
grado. Aprobadando este nivel, el universitario ha llegado al nivel superior de su educación universitaria, y su tesis doctoral va a
servir como fundamento para una contribución científica, artística y técnica publicable, que aporte un paso adelante en el
conocimiento sobre el tema del cual se trata.

Psicología Social Aplicada (Álvaro)

Introducción.

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El autor expone que si la psicología social se dedica a estudiar el desarrollo del hombre desde su nacimiento hasta la persona que es
ahora, entonces la educación se transformaría en el centro de la psicología social, de momento que es la mayor responsable del
cambio social que transita el hombre. Sin embargo, afirma que los psicólogos sociales se han ocupado poco de los temas educativos,
de tal manera que los psicólogos sociales de la educación carecen de conocimientos de los aportes de otras ciencias que estén fuera
del dominio de la psicología, inclusive de la sociología, enfoque que es tan importante como el psicológico.

Por tanto, lo que propone el autor es mostrar la principal debilidad de la psicología social de la educación, como así también
esclarecer las posibles vías para superar dicha debilidad y la importancia de una perspectiva psicosocial en el campo de la educación.

Por que defiendo un enfoque psicosocial en educación.

La psicología estudia la dinámica y la estructura interpersonales, la sociología estudia las instituciones y organizaciones; y la
psicología social estudia el ámbito de comportamiento humano, la estructura y la dinámica de las relaciones entre las personas o las
relaciones interpersonales. Por tanto es evidente que para tratar los aspectos interpersonales del proceso y los hechos educativos
necesitamos un mayor entendimiento interpersonal en general.

La psicología social no solo es útil sino imprescindible para las ciencias de la educación, ya que los fenómenos educativos son
procesos de interacción social que se produce en un contexto social determinado. La educación no solo se da en las relaciones
profesores y alumnos, alumnos y alumnos, profesores y profesores, sino también en el seno de grupos, ya sean formales, como las
aulas; o informales, como los grupos de amistad.

Por cuanto, la importancia de establecer un enfoque psicosocial en el ámbito de la educación en particular, se hace cada vez más
evidente en la medida de la influencia que tienen en el proceso de enseñanza/aprendizaje determinados factores psicosociales, como
por ejemplo, los estilos de liderazgo del profesor, las relaciones profesor-alumno, el rol del profesor, los procesos de comunicación
verbal y no verbal en el aula, característica del grupo de clase, etc. No obstante, cabe destacar que los fenómenos social ocurren en
todo proceso educativo, ya sean escolares o no escolares, que tienen que ver, directa o indirectamente, tanto con procesos
interpersonales (interacción profesor –alumna, padre-hijos, etc.) como con procesos grupales (tipo de grupo, norma de grupos, en
clase o en el seno familiar, etc.).

Psicología Educativa: la lenta pero progresiva marcha desde el enfoque individualista hacia el psicosocial.

La psicología de la educación desde sus comienzos aparece como una disciplina dividida entre psicólogos educativos y psicólogos
escolares, lo que planteaba diversos problemas en el área educativa. La psicología educativa desde el campo científico académico se
ocupa de los problemas de la educación, en cambio la psicología escolar desde el campo profesional se ocupa de resolver esos
problemas educativos.

Asimismo, no era este el único inconveniente que planteaba la psicología de la educación, sino también en las relaciones que debía
mantener con otras ciencias educativas (pedagogía, didáctica, etc.), con otras ciencias psicológicas (psicología evolutiva, psicología
social, etc.) e incluso con otras ciencias sociales (sociología, antropología, etc.). Todas estas problemáticas han influenciado a lo
largo de la historia a la variada consideración de la educación como objeto de conocimiento, diferenciándose tres etapas:

a) En la primera domina el discurso filosófico: entre la filosofía y la pedagogía se establece una estrecha vinculación, dado
que toda práctica educativa remite a una determinada concepción del hombre que, impulsa y regula al quehacer pedagógico.

b) En la segunda lo que domina es el discurso científico: en donde el único conocimiento sobre la educación que se acepta
como valido es el conocimiento científico, derivado de la filosofía positivista.

c) La tercera se caracteriza por el surgimiento de la ciencia de la educación: cuyo fin es permitir en el campo educativo la
existencia de múltiples enfoques, cada uno con su campo y sus problemas propios, inclusive el enfoque psicosocial.

Por cuanto, a medida que pasemos a un concepto más actual y más global de la educación, la psicología social ira siendo cada vez
más útil e imprescindible. En efecto, la educación deberá ser empleada para promover el bienestar psicosocial total del alumno.

Psicología Social de la Educación: definición y breve recorrido histórico.

Charters y Gage, establecen una clara distinción entre la psicología social para educadores y la psicología social de la educación. La
primera incluiría todas las teorías, hallazgos y datos de la psicología social cuya aplicación de la educación pueda ser de alguna
utilidad para los educadores; mientras que la segunda requeriría conceptos y variables que fuesen a la vez psicosociologicos y
educativos, o sea, una psicología social no aplicada a la educación, sino construida y realizada dentro del ámbito educativo.

La psicología social de la educación alcanza el reconocimiento como disciplina autónoma en 1969 con la publicación de J. W.
Getzels. Aunque a decir verdad, no es fácil encontrar autores que proporcionen una definición concreta de la disciplina, por el
contrario cuando lo hacen separan psicología social y educación. Las definiciones existentes de la psicología social de la educación
muestran a esta como una disciplina no unitaria, sino compuesta por dos partes claramente diferenciadas la psicología social por un
lado y la educación por el otro.

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En consecuencia, Charters y Gage (1963) la definen como la disciplina que estudia la interacción y sus productos sociales en el
contexto de situaciones y problemas educacionales. Por otra parte, Backman y Second (1969) la definen como una visión del
proceso educativo a través de los ojos de un psicólogo social.

Sin embargo, la autentica psicología social de la educación surge en los años sesenta, cuanto son los mismos psicólogos sociales los
que comienzan a ocuparse directamente por los problemas educativos.

Contenidos y principales hitos históricos.

Los contenidos temáticos de la psicología social de la educación consistirán básicamente en la aplicación al campo educativo de
algunos de los temas más estudiados por los psicólogos sociales, dentro de los cuales se encontraría: el estudio de grupos pequeños y
el análisis de los aspectos cognitivos (especialmente las atribuciones causales). Otros de los tópicos más trabajados en este disciplina
son, dinámica de grupos, procesos de interacción y comunicación, motivación social, la escuela como organización, psicología social
del aprendizaje, roles escolares, etc.

En cuanto a los hitos históricos mas importante de esta disciplina se pueden destacar entre ellos: Jacob Moreno y la publicación en
1934 de su Who shall survive?, donde exponía su Sociometría que luego sería aplicada al ámbito educativo, sirviendo además, de
base para multitud de análisis del grupo-clase. Como también el trabajo de Lewin, Lippitt y White (1939) sobre estilos de liderazgo,
confirmando que el liderazgo democrático y participativo es más eficaz tanto al autoritario o autocrático como al permisivo o
apático, al encontrar, por ejemplo, que el estilo democrático del profesor tiende a “producir” alumnos independientes, maduros,
cooperativos, mientras que el autocrático tiende a “producir” alumnos menos maduros, menos independientes, mas egocéntricos, etc.

Psicología Social de la Educación: una perspectiva crítica y emancipatoria.

A pesar de los múltiples cambios en los últimos años, sigue teniendo sentido hablar de izquierda y derecha. La izquierda se preocupa
principalmente de buscar la igualdad y la derecha de mantener la diferencia. Ello significa aplicado al campo de la educación, que
los enfoques educativos de izquierda intentaran ante todo buscar una igualdad educativa, siendo su principal objetivo la consecución
de una autentica igualdad de oportunidades, sacrificando de esta manera la calidad de la enseñanza. Por su parte, los enfoques
educativos de derecha se preocupan por mantener las diferencias y privilegios, interesándose por la calidad de la enseñanza,
sacrificando la igualdad educativa.

El principal problema de la educación sigue siendo el fracaso escolar, y las diferencias en el rendimiento escolar entre las clases
sociales. El fracaso escolar es un fenómeno psicosocial, dado que son factores eminentemente psicosociales los que están en su
origen (un lenguaje pobre, una motivación muy limitada, unos niveles de aspiración bajos, etc.). Y es en el proceso de socialización
en la interacción social, dentro de la familia, del barrio, etc., donde se van formando y construyendo ese lenguaje, esa motivación,
esos niveles de aspiración, que son así, elementos claramente psicosociales que, por una parte, reflejan la inextricable relación entre
el individuo y sociedad, y por otra parte, son los verdaderos responsables del éxito y fracaso sociales. Es así, que para abordar la
compleja problemática de la educación actual se hace imprescindible una perspectiva abiertamente crítica y emancipatoria.

Existe un creciente conjunto de datos, de escritos y de publicaciones que muestran la llegada de un futuro esperanzador para esta
Psicología Social de la educación más social, más crítica y más liberadora. El autor VYGOTSKY aparece como el más prometedor
para la Psicología Social del conocimiento educativo, y desde su perspectiva, la mente se socializa y adquiere forma mediante la
enseñanza y el lenguaje, y así, la educación, lejos de ser un contexto práctico en el que poder aplicar las teorías y los resultados
obtenidos en el laboratorio psicológico, es parte del pensamiento conceptual que tiene su origen en el diálogo, y por tanto debe
seguir las reglas y categorías del discurso, de los símbolos comunicados y los textos escritos.

El futuro en educación

En esa línea se encuentra, siguiendo las directrices de WITTGENSTEIN y HEIDEGGER, parte de la Psicología Social
posmoderna: el análisis del discurso y la retórica. En efecto, en los últimos años se ha producido en la Psicología Social un
importante cambio de interés hacia el estudio del lenguaje y especialmente hacia el discurso y el texto conversacional, sobre el
supuesto de que buena parte de lo que tradicionalmente se ha estudiado dentro de la Psicología Social, es mejor estudiarlo desde el
punto de vista del trabajo comunicativo que las personas hacen de la conversación y en los textos.
Por otra parte, para que la Psicología Social de la educación sea realmente social, crítica y emancipatoria, debe
necesariamente prescindir de la rigidez de sus fronteras, tendría que flexibilizarlas .
La nueva psicología social de la educación, se presenta como un instrumento real de igualdad y de liberación del ser humano, es
decir: pasar de una disciplina individualista a otra claramente social, pasar de una perspectiva conservadora y acrítica o otra
abiertamente progresiva, emancipadora, crítica y liberadora.

UNIDAD V

GRUPOS: SU NATURALEZA Y FUNCIÓN

“Soy parte de… pertenece a…proviene de…quiero ser de…ese grupo”

Se enuncian en lo cotidiano estas afirmaciones Pero… ¿Qué es un grupo?
Desde la psicología social se adopta la siguiente definición:

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“Un grupo consiste en dos o más personas que comparten metas comunes, tienen un relación estable, son en cierto sentido
interdependientes y perciben que en realidad forman parte de un grupo”

Si se piensa en cualquier tarea de las que se podrían llamar “grupales”, éstas implican un objetivo o meta común que es la actividad
que debe llevarse a cabo para cumplirla.
Las acciones implicadas en la misma duran un periodo de tiempo, que persistirá hasta el logro de lo propuesto.
Plantearse la meta y cómo llevarla a cabo llevará a construir, organizar, las funciones de cada uno de los miembros. Las mismas, al
orientarse a un objetivo común, los hará interdependientes y sentirse parte del grupo que se constituyó.
En síntesis, cuando decimos “Soy parte de… pertenezco a…provengo de…quiero ser de…ese grupo” implicará:

 Interactuar
 Ser interdependientes
 Tener una relación estable
 Compartir metas comunes
 Estructurar las acciones y funciones de los miembros
 Reconocer ser parte del grupo
Si bien estas condiciones son todas necesarias, el reconocerse como parte del grupo es la clave, para gran parte de los psicólogos
sociales, para que se hable de grupo social.

FORMACIÓN DE GRUPOS: ¿ POR QUÉ SE AGRUPA LA GENTE?

Manifestar “Soy parte de… pertenezco a…provengo de…quiero ser de…ese grupo”, responde a satisfacer necesidades psicológicas
y sociales, sentirse seguros, protegidos, acompañados en la tarea, necesitados etc. “Proveernos” de los demás para satisfacerlas es la
uno de los sentidos de constitución de los grupos.
Además los grupos pueden ayudarnos a alcanzar metas o proporcionarnos información.
El agruparse otorga identidad social positiva, y así forma parte de nuestro autoconcepto.
En los grupos pueden distinguirse los siguientes aspectos:

 Roles
 Estatus
 Normas
 Cohesión

Se denomina roles a la diferenciación de funciones dentro de un grupo.

La asignación de roles puede realizarse de un modo formal en el caso de ser explícita su designación o de manera gradual
desempeñar determinado rol.
Definir los roles puede traer como ventaja un mejor desempeño en la tarea y mayor compromiso. La asunción del rol es un proceso
que se adquiere.
Pero puede aparejar desventajas en los casos en que el rol es interiorizado. Así pasa a formar parte del autoconcepto de la persona y
llevarla a ocupar dicho rol, en grupos en los que no le correspondería dicha función.
Otro caso negativo es el conflicto de rol ya que trae aparejado estrés. El mismo se da cuando se presenta incompatibilidad entre dos
roles que el individuo debe asumir.
El estatus es el lugar, el rango o el prestigio que otorgan los roles.
Los diferentes roles o posiciones en un grupo están asociados con diferentes niveles de estatus.
Este es un aspecto importante por el cual muchas personas perciben y condicionan su autoconcepto. Porta también un sentido
positivo y otro negativo, por un lado se puede poner límites en el trato que otorgan las personas, para hacer justicia o pude usarse en
detrimento de otros respectivamente.
Las normas son las reglas o pautas que se establecen implícita o explícitamente para organizar el funcionamiento grupal y regular la
conducta de sus miembros.
Si las mismas explican un comportamiento se denomina prescriptivas si lo restringen proscriptitas.
Si se piensa en un grupo en funcionamiento se piensa en algo que los une, la meta, la actividad, pero para que ese grupo pueda
sostenerse como tal debe funcionar cohesivamente.
La cohesión es lo que une al grupo, son las fuerzas o factores que hacen que las personas sigan perteneciendo a ese grupo.
La atracción despersonalizada es un concepto reciente respecto al cuestionamiento acerca del tipo de fuerzas intervinientes en la
cohesión grupal. La atracción mutua se produciría por el hecho de pertenecer al grupo y portar sus características.
La cohesión de un grupo puede analizarse desde múltiples dimensiones e implica múltiples factores como por ejemplo el tamaño del
grupo, la tarea que desarrolla, el costo que tiene para sus miembros ingresar o el sostén de la tarea, los intereses, el compromiso etc.

GRUPOS Y DESEMPEÑO DE TAREAS: LOS BENEFICIOS Y COSTES DE TRABAJAR CON OTROS

En muchas actividades resulta más beneficioso realizarlas de forma individual, como se expuso anteriormente, el hombre necesita del
grupo por múltiples razones.

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 De un estudio comparativo de Floyd Allport (1920) respecto al desempeño cognitivo a nivel individual y grupal se desprende que los
participantes de un grupo trabajan mejor en cuanto a número y calidad de ideas que cuando se trabaja solo.

EL MANEJO DEL CONFLICTO EN EL GRUPO

.
Los resultados de un conflicto pueden ser constructivos si favorecen el desarrollo individual y la conciencia grupal. Por el contrario
serán destructivos en los casos en que se favorezca el desarrollo personal a costa de la conciencia grupal o en pos del desarrollo de
la conciencia grupal se menoscabe la autonomía y el desarrollo personal.

1- Taxonomía de los estilos de manejo del conflicto

Los estilos de manejo del conflicto se pueden clasificar de acuerdo a distintos criterios y autores:
 Blake y Mouton los clasificaron de acuerdo al interés por el resultado del mismo, por el interés propio o por el del
otro.
 Tomas y Filman tomaron estas dos dimensiones y definieron 5 tipos de manejo:

Interés propio Interés por el otro Interés en ambas partes

Competición Conformidad Colaboración
Evitación Compromiso

 Van de Vliert y Euwerna critican ambas posturas porque en ellas prevalen las intenciones de los sujetos. Afirman que entre
éstas y sus conductas hay múltiples factores que inciden tanto externos como internos que hacen distanciar las intenciones
y las conductas en situaciones de conflicto.
Su clasificación remite más a lo observable, la conducta. Por tal motivo incorporan las categorías de Pasivo/Activo y
Agradable/Desagradable.

COOPERACIÓN COMPETENCIA
No Activo Activo No Activo Activo
No Confrontación Negociación Lucha indirecta Lucha directa
No agradable Agradable No agradable Agradable No agradable Agradable No agradable Agradable
Evitación Conformidad Compromiso Resolución de Control de Resistencia Lucha por Lucha por los
problemas proceso temas resultados

2 - Regulación grupal de los estilos de manejo del conflicto

Un grupo necesita definir su identidad. Lo distinguen de otros grupos sus características, modos de funcionamiento, requisitos,
normas etc.
Un grupo pasa a ser destructivo para sus integrantes cuando favorece conductas de conformidad, evitación y de enfrentamiento
indirecto.
Se lleva a cabo a través de:
 Membranas impermeables
 Liderazgo carismático único
 Poca interacción interpersonal
 Oposición entre identidad individual y grupal
 Atribución conflictiva a un miembro

Al aparecer el conflicto individuo/ grupo puede operarse un cambio que implicará:

 Un cambio estructural (Por ej. El surgimiento de un nuevo líder, toma del poder por parte de un subgrupo)
 Un cambio en la cultura grupal (Por ej. Negociación de intereses personales)
Éste se llevará a cabo a través de un incremento en la comunicación, propiciando conductas de enfrentamiento directo,
negociación y resolución de problemas)

3 - La dialéctica identificación/interacción

Para que los conflictos sean constructivos la relación entre identidad e interacción grupal debe darse de manera tal que permita el
crecimiento personal de sus miembros y responda a las demandas del entorno.
Cuando un grupo se convierte en un grupo cerrado, no interacciona e intensifica su identidad, se identifica solo con los objetivos del
grupo. Este tipo de funcionamiento tiende a uniformar a sus miembros, perdiendo la creatividad y la iniciativa.

4 – La dinámica de los grupos grandes y de los grupos pequeños

Le Bon y los autores de la escuela de Tavistock sostienen que la posibilidad que tengan los grupos de regularse es lo que determinará
la identificación grupal.

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Por lo tanto en grupos grandes, en los que se ve dificultado la regulación mutua predominará la identificación grupal. En cambio en
los pequeños se ve favorecida la interacción. Aclaran además que existe una complementariedad entre ambos tipos de grupos (Ej.
Movimientos sociales)
La dialéctica interacción/ interacción favorecerá el buen funcionamiento grupal. Situarse en alguno de los dos polos, o bien destruirá
la identidad o bien la conexión con el entorno.

HOLGAZANERÍA SOCIAL: DEJAR QUE LOS DEMÁS HAGAN EL TRABAJO EN TAREAS GRUPALES

¿Todos ayudan ejerciendo el mismo esfuerzo?

Probablemente no. algunos toman toda la carga posible, mientras que otros simplemente se colgarían aparentando ayudar más de lo
que realmente hacen.
Este modelo es bastante común en grupo de personas donde se realiza lo que se conoce como tareas aditivas, en la que las
contribuciones de cada uno de los miembros se reúnen con el único producto del grupo. En este grupo de tareas algunos trabajan
duro mientras que otros, menos de lo que pueden y menos de lo que podrían hacer estando solos. Los psicólogos sociales hacen
referencia a estos efectos como la holgazanería social, reducciones en las motivaciones y el esfuerzo cuando los individuos trabajan
en grupo, y comparándolos a cuando trabajan individualmente.
En otras palabras cada participante pone menos de su parte a medida que el número de integrantes de un grupo aumenta. Y esto no
es debido simplemente a una falta de coordinación del grupo, por el contrario es causado por las reducciones del esfuerzo en
condiciones de grupo.
La imposición de la holgazanería social ha permitido a los psicólogos sociales centrar su atención en dos aspectos importantes ¿Por
qué aparecen estos aspectos? ¡ Que hay que hacer para reducirlos?

Según la teoría del impacto social cuando el tamaño del grupo aumenta, cada miembro siente menos responsabilidad hacia el
desempeño de la tarea. El resultado es el siguiente cada persona ejerce un esfuerzo decreciente. Otras teorías se han centrado en el
hecho de que en los grupos, la motivación de los miembros decrece porque se dan cuenta de que su contribución no puede ser
evaluada individualmente
Así tal vez la explicación mas comprensiva sea el modelo del esfuerzo colectivo propuesto por Karen y Williams, en 1993 la teoría
expectativa-importancia, donde sugieren que los individuos trabajan duro en determinadas tareas solo cuando se dan estas dos
condiciones 1) creen que trabajando duro conseguirán un mejor rendimiento (expectativa) 2) creen de que un mejor rendimiento
será reconocido y recompensado 3) las recompensas deben se las que valoran solos.
La creencia de que un buen rendimiento será reconocido y recompensado puede ser más débil cuando se trabaja en grupo. Ya que se
dan cuenta de que los resultados valiosos se dividen entre todos los miembros del grupo. Después de todo, cuando los individuos
trabajan con otros la relación entre sus esfuerzos y el rendimiento y las recompensas es mas incierta que cuando trabajan solos.
El modelo del esfuerzo colectivo predice que la holgazanería social será menor cuando:
 Los individuos trabajan en grupos pequeños que cuando lo hacen en grupos grandes
 Cuando trabajan en tareas que son interesantes o importantes para ellos
 Cuando trabajan respetando a los demás
 Cuando perciben que sus aportaciones al producto son únicas mas que redundantes
 Cuando esperan que sus compañeros de trabajo vayan a rendir poco

¿QUE HAY QUE HACER PARA REDUCIRLA?

El estudio de la Holgazanería social predice algunas alternativas, hacer mas fácilmente observable el rendimiento y el esfuerzo de
cada participante, en segundo lugar incrementar el compromiso de los miembros de un grupo con el éxito en la realización de una
tarea, en tercer lugar puede ser reducida incrementar la importancia o el valor aparente de una tarea. En cuarto lugar, que los
individuos vean sus tareas como únicas más que como redundantes. Y finalmente pueden reducirse por cohesión del grupo.

LA EQUIDAD PERCIBIDA EN LOS GRUPOS

Ser miembro de un grupo es una vía de doble sentido, por un lado los grupos exigen, y generalmente reciben, contribuciones de sus
miembros, y por otra parte los individuos esperan obtener algo de estas inversiones. Además normalmente también quieren algo
mas, un tratamiento equitativo del grupo y de los miembros del grupo al que pertenece, en otras palabras, los individuos que
pertenecen a un grupo quieren recibir del grupo que pertenecen un justo reflejo de lo que ellos han aportado.
JUICIOS DE EQUIDAD: BENEFICIOS. PROCEDIMIENTOS Y CORTESÍA
En general esperamos que estos sean proporcionados cuanto mayor sea la contribución de nosotros, de este modo si alguien hace
mayor contribución al grupo recibe también una recompensa mayor, mientras que los que menos contribuyen recibirán una
recompensa menor . Sin embargo en algunas situaciones esa equidad no existe Si estamos recibiendo recompensa equitativa los
psicólogos sociales lo describen como que nos centramos en la justicia distributiva, esta es decidir si hemos recibido lo que
corresponde. Para determinar si hemos recibido una parte equitativa y justa de las recompensas disponibles, los individuos comparan
la proporción de sus contribuciones y beneficios con los de otras personas. Si están equilibrados. Perciben que existe una
correspondencia adecuada en el intercambio social, equidad, Si no hay equilibrio. Perciben que existe una correspondencia
inadecuada en el intercambio social. Inequidad.
Los factores que influyen en los juicios relativos a la equidad de los procedimientos son en primer lugar que los individuos vean los
procedimientos como equitativos en la medida en que son coherentes. Aplicados de la misma manera a todas las personas

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involucradas, En segundo lugar se tienden a ver los procedimientos equitativos cuando están basados en información exacta sobre la
contribución de cada persona.

Principios integradores
1. Las personas que pertenecen a grupos quieren ser tratados equitativamente por el grupo y por los otros miembros, En
particular ellos quieren sentir que su parte de la recompensa es un fiel reflejo de sus contribuciones al grupo
2. Cuando falta esa justicia distributiva. O cuando los individuos concluyes que los procedimientos usados para distribuir las
recompensas no son equitativos. O perciben que están siendo tratados de una manera insensible suelen experimentar fuertes
sentimientos de inequidad
3. A su vez. Experimentar inequidad puede tener fuertes efectos en muchas formas de conducta social., desde reducir la
voluntad de ayudar a otros o a la empresa, a diversas formas de agresión contra la empresa u otros empleados. Por ejemplo
robo. Vandalismo. Etc.

CUANDO LOS EMPLEADOS MUERDEN LA MANO DE QUIEN LES DA DE COMER

Barón en este capitulo hace referencia a los robos que se producen en una empresa como respuesta a una sentimiento percibido por
algunos integrantes de inequidad, y donde refiere que algunos integrantes roban a sus empresas porque creen que esta justificado.
Desde este punto de vista, sus empresas no le ofrecen beneficios equitativos proporcionales a sus contribuciones, Así para ganar
más. Simplemente se llevan propiedades de la empresa, En resumen, roban lo que se pueden llevar con ellos y normalmente sin
ningún sentimiento de culpa. Ven a estos robos como simples obsequios.
Junto a estos hallazgos sugiere que las empresas pueden reducir el número de robos por parte de sus empleados y que para hacerlo,
no tienen que incrementar los sueldos y demás beneficios de los empleados. Al parecer el trato interpersonal que se da a los
empleados es tan importante como estos factores, Como señala Greenberg y Scout. Los directores deberían tratar siempre a sus
empleados con dignidad, respeto y confianza, no simplemente porque esto es lo correcto, sino porque también es mas difícil robar a
un amigo que a alguien que no se preocupa por sus empleados, esto implica un incremento en la justicia interpersonal en los
ambientes de trabajo que puede resultar muy ventajoso

TOMA DE DECISIONES EN GRUPO: SU MECANISMO Y SUS PELIGROS

Una de las actividades importantes que se desempeña en un grupo es la toma de decisiones, combinando e integrando la información
disponible para elegir uno de los posibles cursos de acción.
La mayoría de la gente cree que los grupos, uniendo experiencias y conocimientos de todos sus miembros y por los cursos de acción
disponibles, suelen tomar decisiones más acertadas que los individuos.

EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES: CÓMO LLEGAN LOS GRUPOS AL CONSENSO.

Esquemas de decisión social: Guía para las decisiones. Las decisiones finales adoptadas por un grupo, a menudo pueden predecirse
con bastante exactitud por simples normas conocidas como ‘esquemas de decisión social’. Estas normas relacionan la distribución
inicial de las opiniones o preferencias de los miembros con la decisión final del grupo:
 La regla de la mayoría gana: sugiere que en muchos casos los grupos optarán por cualquier posición que fuese defendida
inicialmente por la mayoría de sus miembros.
 La regla de la verdad gana: Indica que la solución o decisión correcta al final se hará notar cuando su exactitud sea
reconocida por un creciente número de miembros del grupo.
 La regla de los dos tercios de la mayoría: Según esta regla, los jurados tienden a condenar a los acusados si dos tercios del
jurado está a favor de esta decisión.
 Regla de la primera discrepancia: Los grupos tienden a adoptar una decisión coherente con la dirección de la primera
discrepancia en la opinión mostrada por cualquier miembro.

La naturaleza de las decisiones grupales: moderación o tendencia a no llegar hasta el final.

Las decisiones verdaderamente importantes raramente abandonan a los individuos.
En cambio normalmente se asignan a los grupos y grupos altamente cualificados en esto. Incluso reyes y dictadores consultaron con
grupos de consejeros cualificados antes de emprender sus principales acciones.
Existe la creencia que es menos probable que los grupos cometan errores graves. Sin embargo es mas probable que se adopten
posiciones extremasen grupo, ante la toma de decisión de un individuo.
Existe un proceso llamado de polarización grupal: Cualquiera que sea la inclinación o preferencia inicial de un grupo antes de sus
discusiones, se refuerza durante las liberaciones grupales.
Factores implicados:
 Aparece la comparación social. Todos queremos estar “por encima de la media”. Albergamos opiniones que son “mejores” que las
de otras personas y especialmente son mejores que las de los miembros del grupo.
 La mayoría de los argumentos que se presentan, están a favor de la inclinación o preferencia inicial del grupo. Aparece la
persuasión y los miembros cada vez se mueven hacia las opiniones mayoritarias.

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PELIGROS POTENCIALES DE LA TOMA DE DECISIONES EN GRUPO; EL PENSAMIENTO GRUPAL Y LA TENDENCIA DE LOS MIEMBROS
A DECIR A LOS DEMÁS LO QUE REALMENTE YA SABEN.

Cuando el grupo entra en un estado mental colectivo, los grupos empiezan a estar poco dispuestos quizá sean incapaces, de cambiar
su curso de acción.
El grupo se ve incapaz de cometer un error y alguien que tenga dudas persistentes rápidamente es callado, tanto por la presión grupal
como por su propio deseo de conformarse.

El pensamiento grupal aparece por:

Nivel elevado de cohesión Normas grupales emergentes

(Personas que comparten = (sugieren que el grupo es infalible
Ideología y educación) y moralmente superior)

Por lo tanto: no debería haber discusiones, la decisión se ha tomado y la única tarea es apoyarla todo lo que sea posible.
Pasan de tomar las decisiones lo mejor posible a centrarse en mantener un elevado nivel de consenso y mantener la creencia de que
el grupo es correcto, no le pasa nada.
Otro riesgo; el atrapamiento colectivo: tendencia a aferrarse a decisiones sin éxito incluso ante la existencia de evidencias
arrolladoras de que las decisiones son erróneas.

Prevención:

 El deseo de los grupos para evitar que el pensamiento grupal promueva investigaciones abiertas y escepticismo sobre sus
miembros.
 Los líderes de grupo deben estimular el cuestionamiento de cada alternativa o política y si fuera necesario desempeñar el papel de
abogado del diablo, encontrando intencionalmente critica a alguna opción.
 Una vez la decisión tomada, reuniones de segunda oportunidad, en la que se pide a los miembros que expresen dudas.
 Pedir a grupos diferentes a los que tomaron la decisión inicial que decidan si continuar con ésta.

CORRIENTESDE INVESTIGACION Y NOCIONES BASICAS

Aunque el estudio de los grupos y de las relaciones humanas, haya adquirido un carácter positivo y experimental solo a comienzos
del siglo XX, ya en la República de Platón o en La Política de Aristóteles se encuentran un conjunto de hipótesis sobre los fenómenos
colectivos, sus estructuras y transformaciones. Lo que es cierto es que el estudio de los grupos y de las relaciones humanas haya
adquirido un carácter experimental a comienzos del siglo XX. Hasta esa época los estudios se dividían en “modelos teóricos” o el de
“Utopías Imaginarias” Las primeras ofrecían un carácter racionalista y rígido, las otras estaban inspiradas por el deseo y la fantasía,
con dominantes sexuales o sentimentales, anarquistas o comunitarias. Lo que tenían en común era la característica en la invocación a
un cambio, en la proyección de un ideal Durkheim y Freíd fueron los principales precursores europeos de las ciencias humanas la
psicosociología de los grupos restringidos
El primero se interesó por los grupos específicos: Familia, escuela, sindicato Durkheim fue el creador de la expresión de “ dinámica
social” Su influencia se ejerció sobre los investigadores norteamericanos que se interesaron por los problemas del cambio: el
sociólogo Merton y el psicólogo Sherif.
En cuanto a Freud, una parte de sus trabajos está dedicada a la psicología colectiva. Los conceptos y teorías psicoanalíticas han sido
traspuestos han sido traspuestos a la descripción y explicación de la mayoría de los fenómenos relacionales, tanto estructurales como
afectivos. La influencia de Lewin es considerable, precisamente es Kart Lewin el creador del término DINAMICA DE GRUPO la
misma aparece por 1era vez en 1944en donde Lewin relaciona la teoría y la práctica en psicología social. “En el dominio de la
dinámica de los grupos, más que en ningún otro dominio psicológico, están unidas metodológicamente la teoría y la práctica”K
Lewin
De esta unión se encuentra respuestas a los problemas teóricos y al mismo tiempo reforzar el enfoque racional de nuestros problemas
sociales prácticos
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Se distinguen 2 sentidos: un sentido amplio y uno restringido de la dinámica de los grupos. En el sentido amplio y vinculada con
conceptos de Lewin abarca trabajos dedicados a los grupos restringidos. Su carácter común consiste en considerar la vida de los
grupos como la resultante de fuerzas o procesos múltiples y móviles, que se trata de identificar. Hay dos implicaciones de la dinámica
Lewiniana que aceptan más o menos todas las corrientes:
 La investigación y la intervención deben estar directamente relacionadas

 El cambio y la resistencia al mismo constituyen un aspecto esencial de la vida de los grupos.

 Se toma la expresión de Dinámica de los Grupos en su sentido más amplio y reserváramos la de “corriente dinamista” para
los trabajos y los investigadores que se refieren en forma directa a las concepciones de Lewin.

LA CORRIENTE DINAMISTA

Lewin psicólogo alemán emigró a EEUU en 1934 influyó en su teoría el concepto y los modelos de las ciencias físicas. Lo que él
denomina el “espíritu de Galileo
El propósito de la dinámica, en psicología tanto como en física, consiste siempre en “referir el objeto a la situación”, en abordar la
conducta de un individuo o de un grupo en su “campo”. Ese campo abarca a la persona o al grupo y el ambiente psicológico tal
como es para ellos. En cuanto al grupo se define no por la proximidad o semejanza de sus miembros, sino como un conjunto de
personas interdependientes. En ese sentido constituye un organismo, y no un conglomerado, una colección de individuos. La trama
de esa organización es el campo psicológico del grupo, que engloba no sólo a sus miembros, en cierta forma apoyos materiales, sino
sus objetivos, sus acciones, sus recursos, normas etc. En el seno de ese grupo en situación se desarrolla un sistema de tensiones ya
sean positivas y negativas, correspondientes al juego de los deseos y las defensas, la conducta del grupo tenderá a resolver esas
tensiones y a restablecer un equilibrio más o menos estable.
De ese modo se percibe el esfuerzo de Lewin para definir conceptualmente un conjunto de variables de las que se desprende una
hipótesis que luego conviene validar por medio de una experiencia planificada. Toda la corriente dinamista ha sido influida por esta
actitud experimental y se ha inclinado hacia el laboratorio que hacia el terreno ya que la manipulación de variables resultan más
sencillas.

LA CORRIENTE INTERACCIONISTA

En esta corriente se puede ubicar a diversos investigadores que adoptan una actitud empirista y descriptiva, extrayendo las hipótesis
por un tanteo progresivo
R.F-Bales observación sistemática de los procesos de interacción entre individuos, sin tomar nada a priori.
La formulación de definiciones operacionales para cada una de las variables que engloba la hipótesis, las definiciones operacionales
toman los aspectos tangibles según las cuales la variable se presta a la manipulación por el investigador: Por ejemplo, cohesión, el
inventario de las actitudes hacia el grupo, las simpatías mutuas, el comportamiento colectivo, etc.). En general toda variable se presta
a varias definiciones operacionales de las cuales el investigador puede elegir, y que él mismo crea a menudo, con ayuda de tareas
artificiales asignadas a los sujetos de la experiencia.
Resultados positivos: hay tendencia a suponer que las definiciones operacionales son satisfactorias, quedando las hipótesis
verificadas.
Resultados negativos: no se sabrá si las definiciones fueron mal elegidas o si las hipótesis carecen de fundamento.
En resumen en esta experiencia el esquema teórico es protegido excesivamente. Hay muy pocas posibilidades que los datos puedan
corregir y mejorar las hipótesis básicas.
Las ideas de totalidad e interdependencias que en Lewin representaban un papel considerable, parecen si no ausentes por lo menos
secundarias en el interaccionismo que corre el riesgo de reducir la dimensión propiamente colectiva del grupo al tejido o la suma de
las relaciones interpersonales

LA CORRIENTE PSICOANALÍTICA

El freudismo constituye el tipo mismo de un enfoque dinámico de la conducta, y luego debido al desarrollo de la terapia de grupo,
que colocaba frente a los procesos colectivos.
La tendencia clínica se atiene a las situaciones vividas, en forma individual ( motivaciones, ansiedad, defensas, decisiones etc.) en
tanto que la tendencia experimental trabaja con situaciones construídas artificiales con ayuda de los conceptos tomados de la ciencia
física (equilibrios, fuerzas, redes,) En Freud aparecen términos como tensión, resistencia, conflicto, cuyo alcance es tanto individual
como colectivo. Psicológico como sociológico. La oposición real subsiste cuando se tiende a reducir el mecanismo de los grupos a
los modelos freudianos de la familia en particular a la relación entre padres e hijos y a la de los hermanos entre sí y a rechazar toda
interpretación en términos ajenos al sistema de la personalidad (en especial los deseos, identificaciones, frustración)
Uno de los puntos claves de la dinámica de los grupos, son los elementos de una estructura compleja, no reductible a sus elementos.
Los representantes de la corriente psicoanalítica clínicos ingleses dedicados a la terapia de grupo (Bion). En términos generales
todos los investigadores que se interesan por la vida afectiva de los grupos y por el papel que en ella representa lo imaginario,
utilizando recursos de Lewin o Rogers

CONCEPTOS FUNDAMENTALES

La dinámica de los grupos se interesa por el conjunto de los conceptos y de los procesos que aparecen en la vida de los grupos,
donde los miembros existen “los unos para los otros”, interdependientes interacción pero no es posible hablar de grupo solo por los
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factores de proximidad, semejanza e interrelaciones, solo adquieren un sentido colectivo en el interior de una estructura que implica
en otras cosa vivencias comunes.
Se puede considerar cuatro criterios fundamentales para atenernos a los grupos frente a frente:

1) La relación con la organización. Social: Si el grupo depende en forma directa de la organización social, o provenir de una serie de
proyectos particulares, en el primer caso se habla de grupos institucionales, en el segundo de grupos espontáneos.
2) Las normas admitidas: Las reglas seguidas por los miembros pueden ser preexistentes al grupo o surgir en forma progresiva de las
interacciones. Según el caso se habla de Grupo formal o Grupo informal
3) Con las metas colectivas: El grupo puede ser considerado por sus miembros como un medio: cuando se trata de estar juntos,
predominan los factores afectivos se habla de un grupo de base. Cuando se trata de realizar una acción los miembros están entrados
en una tarea se denomina grupo de trabajo
4) Con el proyecto científico: el caso más corriente, la existencia del grupo puede ser independiente del proyecto científico, o por lo
contrario los sujetos pueden ser reunidos en el marco y con el objeto de la experiencia. Así a los grupos naturales se oponen los
grupos de laboratorio.
Estas distinciones no pueden ser radicales y no implican contradicciones. Por ejemplo, un grupo institucional puede implicar
importantes dimensiones afectivas y ser el foco de relaciones informales, un grupo espontáneo puede organizarse rápidamente
volverse rígido, cerrado, e incluso llegar a ser una especie de “grupo de presa” centrado en el poder o el éxito.
El estudio de los pequeños grupos es doble. Por una parte permite analizar en vivo los procesos de la interacción social. Por la otra
ofrece un conjunto de hipótesis y de interpretaciones más generales susceptibles de ser confrontadas en la escala de colectividades
más amplias.

TÉCNICAS DE LOS GRUPOS OPERATIVOS

La tarea que se propone el psicólogo social es la de descubrir las interacciones que entorpecen el desarrollo pleno de la existencia
humana y los factores que lo favorecen.

Al abordar la temática de los Grupos Operativos es dable hablar de la Experiencia Rosario (1958) a cargo del Instituto Argentino de
Estudios Sociales (AIDES) y dirigida y planificada por su director, Enrique Pichón – Riviere.
Era una experiencia de trabajo en la comunidad con la finalidad de aplicar una didáctica interdisciplinaria de carácter acumulativo,
usando métodos tanto de indagación de la acción como de la operativa.
Este esquema muestra todos los momentos de la Experiencia Rosario:

A) Se preparó el equipo de trabajo en AIDES con técnicas grupales. Se realizo en Rosario.

B)
1. En el aula magna de la Facultad de Ciencias Económicas, el coordinador general de la operación explicó el significado de la
experiencia. Concurrieron profesores, estudiantes universitarios, de ciencias económicas, psicología, filosofía, diplomacia,
medicina, ingeniería, etc.
2. Se formaron grupos heterogéneos de 9 miembros cada uno elegidos al azar con:
a. Un coordinador: su función es la de orientar para permitir le comunicación intragrupal e intentando evitar la
discusión frontal.
b. Uno o dos observadores: toma registro de lo que pasa en el grupo panorámicamente.
Estas sesiones duraron 4 horas.

3.reunión del grupo IADES con el coordinador general para analizar y controlar la tarea hecha hasta ese momento.
Exponiendo lo realizado por los grupos.
4. segunda sesión de los mismos grupos. El coordinador y observador ya tienen una capacidad mayor de comprensión en
relación al grupo.
5. Reunión del grupo AIDES al igual que en el punto 3.
6. El Dr. Pichón – Riviere expone ante el público nuevamente ante un número mayor de personas. Esta vez la concurrencia
funcionó como grupo y no como público. El objetivo de esta reunión era traer el material trabajado por grupos y crear una
situación en espejo donde los miembros se “reconocen” como individuos separados y como integrantes de los grupos a
través de distintas tareas.
7. sesiones de grupos homogéneos:
- Medicina Psicosomática (5)
- Psicología (3)
- Boxeadores (1)
- Estadística (1)
- Pintores (1)
- Corredores de seguros (1)
8. Sesión de control del equipo IADES con el coordinador general.
9. Ultima exposición de Pichón – Riviere en la que participaron tanto los grupos homogéneos como los heterogéneos.
C) Se hace un intervalo entre esta experiencia y la próxima. En el Instituto de Estadística de la Facultad de Ciencias Económicas
queda funcionando una secretaría que permite el contacto con quienes desean informes y el AIDES. Se espera la formación de
grupos :
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 - Estudiantes porteños que estudian en Rosario;
- Otro que realiza encuestas sociales
- Dispuesto a operar frente a distintos problemas en relación a la enseñanza, las relaciones humanas y las
industriales,
Esta didáctica es interdisciplinaria, acumulativa, interdepartamental, y de enseñanza orientada.
La didáctica interdisciplinaria supone la preexistencia en todos de un esquema referencial (conjunto de experiencia, conocimientos y
afectos con los que el individuo piensa y hace) y que a través del trabajo grupal logra unidad. También promueve allí un esquema
referencial operativo sustentado en los esquemas previos.
Esta didáctica desenvuelve actitudes y comunica conocimientos. Además tiene distintas funciones:
- Educar
- Despertar interés
- Instruir
- Transmitir conocimientos
- Propiciar la creación de departamentos donde los estudiantes de distintas facultades estudian materias comunes a
sus estudios. Con esto se conjugarían diversos grupos de alumnos en un mismo espacio, creando interrelaciones
entre ellos.
Esta orientación tiene como etapas primordiales:

I. Departamento especializado.

II. Comités de articulación interdepartamental y otros dispositivos de coordinación, agrupando a reprentantes de diferentes
disciplinas.

III. Un coordinador o encargado de enlaces entre diferentes disciplinas.

IV. Un método interdisciplinario

V. La didáctica interdisciplinaria: en la experiencia Rosario, los deprtamentos

funcionaban bajo la dirección del profesor de la materia que instruía al equipo de jefes de trabajo o monitores, estos, a su vez, serian
los encargados de transmitir el conocimiento concreto a los estudiantes. Así, el profesor queda en condiciones de poder perfeccionar
e investigar en la materia a su cargo.
Se creo una situación de laboratorio social que es una reunión, en un mismo equipo de trabajo de personas que quieren generar en la
comunidad, ciertos cambios actitudinales, a través de un estudio de la situación y por un programa de acción. En este laboratorio se
produce la acción e investigación simultáneamente.
En la técnica de grupos de comunicación, discusión y tarea, se estructuran mecanismos de autorregulación , puestos en
funcionamiento por un coordinador, con el fin de lograr la comunicación activa (creadora) dentro del grupo.
Esta comunicación creadora se basa en estudiar profundamente y en su totalidad, todas las partes de un problema, para poder ayudar
a solucionarlo eficazmente. Por eso es imprescindible trabajar con grupos heterogéneos que competen al problema que se va a
estudiar.
La indagación operativa puede permitir la toma de decisiones: se basa en observar los elementos comunes a cierto tipo de problemas
y analizar posibles soluciones. Esta indagación operativa se utiliza para resolución de problemas de logística, táctica y estrategia
militar, así como en los problemas ejecutivos de las tareas comerciales e industriales.
En estas técnicas grupales, el coordinador tiene la función de crear, mantener y fomentar la comunicación, posibilitando que,
progresivamente, tome forma espiralaza, en la que coincidan: didáctica, aprendizaje, comunicación y operatividad.

VI. La indagación de la acción (operativa), permite el esclarecimiento de las operaciones que suceden y tienen vigencia en el
grupo. Permite una comunicación operante, una planificación y estrategia que condicionan tácticas y técnicas de decisión y de
autorregulación.

VII. Los sistemas referenciales de estos grupos son indagados desde su estructura interna (análisis intrasistémico) como en sus
relaciones con los sistemas de otros grupos (análisis intersistemicos). Con esto pueden verse sistemas cerrados, o abiertos o con
cierres transitorios, permitiendo ver el grado de ansiedad implicado y transformarse en sistemas rígidos. El coordinador ante esto,
debe dinamizar, y ver los puntos que producen cierres en el sistema, pudiendo usar al observador, como observador participante en
situaciones donde el cierre amenaza toda la operatividad del grupo.

VIII. El pensamiento en el grupo va desde lo vulgar a lo científico, resolviendo las aparentes contradicciones. El coordinador
plantea dilemas, observa actitudes o formas de reacción, falta de plasticidad, perjuicios. El aprender a pensar, o mayéutica grupal,
es la actividad libre del grupo, donde debe estar presente la complementariedad dialéctica (síntesis). Esto implica impulsar la
formación de la espiral.

IX. El análisis de las ideologías es una tarea implícita en el análisis de las actitudes y del esquema conceptual, referencial y
operativo (ECRO).
Las ideologías son sistemas de ideas y connotaciones que los hombres disponen para orienta mejor su acción, permiten la
organización de la vida. A veces los sujetos ignoran la existencia de las mismas, no se muestran explícitamente, pero siempre son
operantes. Es importante el análisis semántico y sistémico de las ideologías. A veces suelen darse ideologías ambiguas: donde no se
presentan con un núcleo coherente, sino que coexisten varias ideologías de signo contrario, provocando cierta ambigüedad. Esta
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ambigüedad se manifiesta a manera de contradicción, es por esto que se realiza un análisis sistemático de las contradicciones
(análisis dialéctico), tarea esencial en el grupo.
El grupo debe configurar un esquema conceptual referencial y operativo de carácter dialéctico, donde las contradicciones principales
deben ser resueltas durante la tarea misma del grupo. El ECRO se realimenta y se mantiene flexible. Esto determina lo estereotipado
o no en relación a las ciertas instituciones que pondrían barreras para nuevas soluciones, descubrimientos o invenciones.

X. Grupo y praxis. Teoría y práctica se integran en una praxis concreta, adquiriendo ésta su fuerza operativa e el campo mismo del
trabajo, en forma de logros determinados que siguen una espiral dialéctica. El ECRO seria el instrumento de trabajo de cada
individuo en su interacción grupal orientada.

XI. Grupos de referencia. Cuando un grupo toma por ejemplo, una actitud amistosa hacia otros, éste, puede tomar como marco de
referencia para comparar sus propias situaciones internas a dichos grupos. El extragrupo actuaría como grupo de referencia. Se
manifiestan ciertos procesos identificatorios.

XII. Teoría del Aprendizaje y la comunicación. El ECRO lo podemos definir en términos de comunicación e información, al señalar
procesos de codificación y decodificación de señales que pertenecen a esquemas referenciales individuales y de los grupos a través
de los que se posibilita el entendimiento y malentendimiento. La comunicación grupal es posible por la existencia de un ECRO
grupal.

XIII. Estudio de las constantes y variables como vector de interpretación. Su análisis permite ver cualidades que serian objeto de
investigación y verificación posterior mas precisa.

XIV. Unidad de aprender y del enseñar. Enseñar y aprender forman una estructura funcional, que tiene como encuadre el esquema
referencial que tiene en cuenta la materia con la que se está trabajando en cada una de estas unidades y que contiene algo
desconocido hasta entonces por el grupo. Aquí se indaga la función de dicha unidad.
Johnson plantea 5 etapas de la operación:
1. existencia de un estado de duda causado por el problema planteado.
2. estado de tensión o acción bloqueada
3. emergencia subsiguiente de un problema
4. formulación de una hipótesis, vicisitudes de las pruebas, elección de la mas apropiada
5. como consecuencia del manejo de esa hipótesis, se llega a formular un concepto que debe representar la forma y el
contenido mas adecuado de la resolución de la duda anterior, en una situación encuadrada en el “aquí, ahora y
conmigo”.
Es importante que la unidad funcional “enseñar aprender” se vea como una experiencia de aprendizaje en espiral, conde en un clima
de plena interacción descubren o redescubren, aprenden y “se enseñan”

XV. Para Kart Lewin, los problemas de decisión de grupo son esenciales para tratar tanto en la Psicología social como individual.
Se relaciona con la motivación y la acción consiguiente, y con el efecto que loa estructura grupal tiene sobre la disposición del
individuo para modificar o conservar ciertas pautas de conducta. Dice que es importante ver que el grupo no recaiga al poco tiempo
en la pauta anterior ya superada.

Para concluir este tema de la tecnica de los grupos operativos, podemos decir que su finalidad es la actividad centrada en la
movilización de estructuras estereotipadas, dificultades de aprendizaje y comunicación, por el monto de ansiedad que despierta todo
cambio, ansiedades que pueden producir un cierre del sistema.
Los grupos pueden ser verticales, horizontales, homogéneos u heterogéneos, primarios o secundarios, pero en todos se observa una
diferenciación progresiva (heterogeneidad adquirida) a medida que aumenta la homogeneidad de la tarea. Esta tarea depende del
campo operativo del grupo. En un grupo terapéutico es necesario resolver la ansiedad pero partiendo de la particular ansiedad de
cada uno de los integrantes para poder resolver el común denominador de la ansiedad del grupo.
En grupos primarios, como por ejemplo, la familia, se puede aplicar esta técnica: la familia se reorganiza lentamente, con las
características de un grupo operativo contra la ansiedad del grupo acaparada por su portavoz (el enfermo):
· Se distribuyen los roles, adquieren características de liderazgos funcionales
· Los mecanismos de segregación que alienan al paciente disminuyen progresivamente
· La ansiedad es redistribuida y cada uno se hace cargo de una cantidad determinada.
Por lo tanto el manejo de ansiedades es muy importante para el cambio y curación del grupo. Es de buen pronóstico, la aparición de
reacciones de gratitud de ambos campos.

Los resultados de la Experiencia Rosario tuvieron gran influencia sobre la teoría y práctica de grupos operativos aplicados a la
didáctica (enseñanza de la psiquiatría, comprensión del arte, etc.), la empresa, la terapéutica (grupos familiares), la publicidad, etc.

APORTACIONES A LA DIDÁCTICA DE LA PSICOLOGÍA SOCIAL

EL ENCUADRE INSTITUCIONAL

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 Caracterización de la escuela: la escuela de la Psicología Social se define como una institución centrada en el aprendizaje y
fundamentada en un esquema conceptual, referencial y operativo (ECRO) en el campo de la psicología social. Se caracteriza este
ECRO como un conjunto de nociones y conceptos generales, teóricos, referidos a un sector de lo real, a un universo del discurso, que
permite una aproximación instrumental al objeto particular concreto.
El método dialéctico, por la que se desarrolla la espiral del conocimiento, implica un tipo de análisis que a partir de los
hechos fundamentales, las relaciones cotidianas, devela los principios opuestos, las tendencias contradictorias, fuentes configuradoras
de la dinámica de los procesos.
Con el término “hombre en situación” se intenta caracterizar un objeto de conocimiento, en una tarea que reintegre lo
fragmentado por un pensamiento disociante que oscurece las relaciones entre sujeto, naturaleza y sociedad.
La Psicología Social a la que se apunta se inscribe en una crítica de la vida cotidiana. Se aborda al sujeto inmerso en sus
relaciones cotidianas, ya que el criterio es que las ciencias sociales encuentran su realidad en la “profundidad sin misterios de la vida
cotidiana”.
La didáctica que se postula emerge del campo mismo de la Psicología Social. Se denomina didáctica a una estrategia
destinada no sólo a comunicar conocimientos (tarea informativa), sino básicamente a desarrollar aptitudes y modificar actitudes
(tarea formativa). La articulación entre lo informativo y lo formativo se cumple en la construcción de un instrumento (ECRO), que
ubique al sujeto en el campo (lo referencial), le permita abordarlo a partir de elementos conceptuales, comprenderlo y operar sobre él
mediante las técnicas adecuadas. Esta “situación” en el campo y el pensar y operar sobre él implica la necesidad no sólo de manejo
teórico sino de la elaboración de las ansiedades emergentes en toda situación de cambio. En esto consiste el oficio del psicólogo
social.
Nuestra didáctica puede ser caracterizada cómo de núcleo básico, interdisciplinaria y grupal, instrumental y operacional.
Núcleo básico: constituido por conceptos universales, que permite acelerar el proceso de aprendizaje, que va de lo general a
lo particular.
Son los fundamentos de cada disciplina específica.

Interdisciplinaria y grupal: con los aportes integrados de distintas disciplinas y en relación a la búsqueda de la mayor
heterogeneidad posible en términos de edad, actividad, formación, sexo en la composición de los grupos.
Esta heterogeneidad apunta a la ruptura de estereotipos, para que no haya carencia de confrontación.

Instrumental y operacional: tomando como punto de partida la ubicación del sujeto, su inserción en un campo específico
(la situación grupal).

La noción de aprendizaje: vinculada íntimamente con el criterio de adaptación activa a la realidad, aprendizaje de lo real, la
relación dialéctica mutuamente modificante y enriquecedora entre sujeto y medio.
Lectura de la realidad que implique capacidad de evaluación y creatividad.
Rol docente y rol alumno funcionales y complementarios.

SUPUESTOS TEÓRICOS DEL GRUPO OPERATIVO

Se ha adoptado como instrumento primordial de trabajo y de tarea e indagación la técnica operativa del grupo, partiendo de
la hipótesis de que el grupo es una estructura básica de interacción, lo que la convierte de hecho en una unidad básica de trabajo e
investigación.
Se define GRUPO como el conjunto restringido de personas, ligadas entre sí por constantes de tiempo y espacio y
articuladas por su mutua representación interna, que se propone en forma explícita o implícita una tarea que constituye su finalidad.
La unidad grupal tiene en muchos casos la característica de una situación espontánea, pero los elementos de ese campo
grupal pueden ser a la vez organizados, es decir, la interacción puede ser regulada para potencializarla, para hacerla eficaz en vista a
un objetivo. Esto es lo que se denomina “planificación”, y nace así la “técnica operativa”, que apunta a instrumentar la acción grupal.

LA TÉCNICA OPERATIVA

La técnica operativa se caracteriza por estar centrada en la tarea, es decir, que privilegia la tarea grupal, la marcha hacia el
logro de sus objetivos.
Toda situación de aprendizaje genera en los sujetos dos miedos básicos:
 Miedo a la pérdida del equilibrio ya logrado en la situación anterior.
 Miedo al ataque en la nueva situación en la que el sujeto no se siente adecuadamente instrumentado.

Ambos miedos que coexisten y cooperan configuran, cuando su monto aumenta, la ansiedad ante el cambio, generadora de la
resistencia al cambio, que se expresa en términos de dificultades en la comunicación y el aprendizaje.
La resolución de los miedos básicos se centra en la tarea del trabajo compartido de esclarecimiento grupal.
Este esclarecimiento implica el análisis en el “aquí y el ahora” de la situación grupal, de los fenómenos de interacción, los procesos
de adjudicación y asunción de roles, formas de comunicación, vínculos entre los integrantes, modelos internos que orientan la acción
(grupo interno) y los objetivos y tarea prescripta al grupo.

39
El análisis sistemático de las contradicciones (análisis dialéctico) constituye la tarea central del grupo. Este análisis apunta
básicamente a indagar la infraestructura inconsciente de las ideologías que se ponen en juego en la interacción grupal. Estas
ideologías, sistemas de representaciones con gran carga emocional, suelen no formar ni en cada sujeto, ni en cada unidad grupal, un
núcleo coherente.

Itinerario del grupo y relaciones cotidianas: Parte del análisis de las situaciones cotidianas para alcanzar, en sucesivos momentos
de comprensión, un conocimiento objetivo.
El grupo operativo es la primera instancia de aporte de lo cotidiano. En él tienden a reproducirse relaciones cotidianas, los vínculos
que ponen en juego modelos internos. El encuadre o la técnica del grupo operativo, facilitan a través de la confrontación de esos
modelos internos en una nueva situación de interacción y en el análisis de sus condiciones de producción, la comprensión de las
pautas sociales internalizadas que generan y organizan las formas observables e interacción.
La técnica operativa de grupo, sean cuales fueren los objetivos que en el grupo se propongan, tiene por finalidad que sus integrantes
aprendan a pensar en una coparticipación del objeto de conocimiento, entendiendo que pensamiento y conocimiento no son hechos
individuales sino producciones sociales.

La tarea del coordinador: El coordinador mantiene con el grupo una relación asimétrica. Su tarea consiste en reflexionar con el
grupo acerca de de la relación que los integrantes del mismo establecen entre sí, y con la tarea prescripta.
Cuenta con dos herramientas:
 El señalamiento que opera sobre lo explícito
 La interpretación que es una hipótesis acerca del acontecer implícito que tiende a explicitar hechos o procesos
grupales que no aparecen como manifiestos a los integrantes del grupo y que funcionan como obstáculo para el logro
del objetivo grupal.

El equipo de coordinación integrado por coordinador y observador detecta las situaciones significativas (emergentes)

La interpretación operativa modifica el campo grupal, permite a partir del autoconocimiento la re-estructuración de las relaciones
entre los miembros y con la tarea. Opera en el campo del obstáculo a fin de mostrarlo para lograr una reorganización grupal que
permita elaborarlo.
La interpretación consiste en la decodificación del sentido de lo emergente.
Es un aporte de significados al grupo.

LA FUNCIÓN DEL GRUPO EN LAS ETAPAS EVOLUTIVAS

El grupo cerrado y jerárquico de la niñez: Encodificación

La niñez esta caracterizada por una situación de dependencia activa que se relaciona con conductas identificatorias.
Se considera a la familia como un sistema que esta constituido por dos subsistemas:
 Los esposos en relación de integración (Horizontalidad)
 Los hermanos en relación de igualdad.
Es sistema se constituye en verticalidad jerárquica por padres e hijos.
Este sistema es necesariamente cerrado durante determinado periodo como estructura básica social. Es dable hablar de la
triangularidad edípica: donde se destacan los funciones de la madre, padre e hijos.
Los padres, en el subgrupo de esposos tienen una función integradora de pareja, estructuran ahora el marco de referencia del hijo.
La psicología social tiene en cuenta todos estos puntos. Bion, cuando habla de dinámica de grupos, descubre los supuestos básicos
que se viven a nivel inconsciente. El primero de estos supuestos es el de la dependencia: la búsqueda inconsciente, dentro del grupo,
de depender, porque la dependencia genera seguridad y confianza. Esto es condición normal de la niñez.
Otro psicólogo social habla de la dependencia en relación con la imagen materna. El niño que en el seno materno encontró seguridad
vital por su directa ligazón umbilical a la madre, ahora requiere de la dependencia materna en función de la misma motivación básica
de seguridad. Por lo que buscará siempre la dependencia del medio que, si no satisface la motivación básica de seguridad, responderá
con los mecanismos de defensa de la acción: agresividad, compensación y transferencia.
En la estructuración edípica del hijo, también influye el subgrupo de hermanos. La función socializadora de este grupo se relaciona
con la igualdad, este subgrupo, en la época pre-industrial era importante ya que se relacionaba con el poder. También era
importante en la cultura agraria. Ahora, la familia se reduce y el subgrupo de hermanos se hace cada vez menos visible.
También, la subestima de los grupos de pares en las teorías actuales predomina la influencia de los padres en tal medida que la
relación de pares se considera producto o “control normal” de la dinámica familiar.
Existen varios autores que trataron diferentes temáticas:
 Adler: lucha por el poder que surge del orden de nacimiento y que consiste en ganar el afecto de los padres.
 Bowen: Función de “destriangulación” en vista a relaciones mas personales.
 Gerstl y Caplow: alianzas y lazos de lealtad.
 Bossars y Boll: trascendencia y extensión de la influencia de los hermanos. Las alianzas.

Existe una autonomía de los sistemas de hermanos, supuesta la supervisión y regulación de los padres; los hermanos tienen relaciones
mas espontáneas y desenvueltas, se rigen por normas propias y no funcionan necesariamente de acuerdo con el otro subsistema. Por
eso, la relación de igualdad entre los hermanos. Se producen:
 Identificaciones entre los hermanos… se ve…. Se experimenta y se abre a sus posibilidades a partir del otro hermano.
 Diferenciación, evitando una peligrosa fusión: temor de ser como el hermano.
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Características de los hermanos:
 Regulación y armonización mutuas: el hermano es un “yo auxiliar”. Se basa en la justificación, igualdad y
honestidad. Hay menos obligación afectiva, menos culpa y un interés no posesivo.
 Se enseñan, se prestan, hacen de paragolpes, negocian de una manera admirable (Tranzas).
 Realizan alianzas que los unen y equilibran el poder de los padres.
 Saben mucho más de si mismos que sus padres.
 Hay lazos de lealtad, situaciones de guerra o aislamiento por las delaciones, la ruptura del sistema normativo
familiar.
 Surgen, entre ellos, los valores de justicia, honestidad, lealtad e igualdad.
 Es determinante de la constitución psíquica

En el proceso yo-tu-nosotros de la niñez:

 El primer año de vida es un nosotros “difuso y sin fronteras”: el niño se resuelve y define dentro del círculo
mayor de los padres.
 El tercer año: el yo llega a su máxima expresión de autonomía colocándose en el centro. Hay un proceso de
socialización en relación de pares mediante una intensa actividad lúdica.
 Al termino de la niñez, el nosotros del niño es sólida, nutriéndose de una acción compartida.

La relación (vertical) con los padres, es necesaria ya que permite la autonomía y creatividad en una vivencia intensa (afectiva e
inconsciente) y marcan un norte en la propia vida: así nacen los ideales de cada uno. Pero también en la niñez se da la relación
horizontal de los pares donde el grupo puede contrarrestar el poder de los padres (hasta pudiendo llegar a la ruptura), se cohesiona el
subgrupo de hermanos, y se puede llevar a un proceso de diferenciación.

EL GRUPO DE PARES EN LA EXPERIMENTACIÓN ADOLESCENTE EN FUNCIÓN AL VALOR.

El logro de la identidad es el objetivo principal del periodo adolescente. El adolescente realiza un éxodo hacia la exogamia, se
produce una ruptura en la zona de los hermanos en donde la relación como relación de iguales, se abre y se extiende a la del grupo
de pares.
Aquí se produce un nuevo proceso de relación yo-tu-nosotros.
Pubertad:
Solo frente a los cambios físicos y biológicos.
Va dejando atrás su niñez y entrando al mundo desconocido de los adultos
Esta soledad contradictoria se resuelve a partir de que el yo se socializa intensamente en el nosotros grupal y
generacional.
El tú se resuelve en el nosotros como necesario soporte para contradistinguirse de los adultos y acceder paulatinamente a
su mundo
El grupo de pares en la adolescencia tiene como funciones:
Fuente de seguridad y estima personal gracias a la identificación masiva miembro-grupo.
Facilita los mecanismos esquizoparanoides, las identificaciones, las proyecciones y la conducta psicopatita.
Deja detrás el mandato familiar, la imposición de ideales y la ética del deber mamado en el cerrado circulo de la niñez.
Es donde se rivaliza en la experimentación.
Todo es valido en función de sus resultados y no previamente a partir de principios, convicciones o imperativos.
En este, desaparecen las diferencias de sexo o su expresión facilitando el acercamiento y la experimentación sexuales.

El adolescente, en relación a sus padres, vuelve siempre para hacer una pausa o encontrara un aliento para sobrellevar una difícil
situación nueva de cambio, experimentación y ensayo.
En los grupos de pares no hay jerarquía (como con respecto a los padres) sino liderazgo de alguien que es par. Por eso la
identificación es intensa, masiva y aglutinante: se identifica con quien es igual y con quien se congenia particularmente por la
rapidez empática, la fuerza de las expresiones y manifestaciones, como también por la mutabilidad y poca durabilidad.
Todos se sienten partícipes de un liderazgo que tiene como consigna la experimentación, y la iniciativa y creatividad en la
experimentación.

Como replanteo cuestiona, modifica, reestructura y enriquece las identificaciones vividas en la niñez y útiles para el ejercicio del
propio rol social.
Como vivencia nueva tiene como escenario la relación de pares en una dinámica grupal de fácil cohesión y aglutinamiento sobre la
base común de la igualdad.
Una rápida socialización por la participación y la integración, es el efecto.

Entre los adolescentes el tema de la elección de un líder se da intuitivamente, por contagio, por empatia…. En cambio entre los
adultos es más trabajoso.
La cohesión grupal adolescente es rápida y se produce por polarización y aglutinamiento.
La drogadicción es un caso extremo y anormal… todos “curten en silencio un mismo mambo”…., sin dialogo, sin relación mediante
la palabra. Este tipo particular de cohesión se desdibuja toda característica personal y da como resultado un nosotros en tormo a una
experimentación y contraposición al mundo de los adultos. Bion habla de Ataque-fuga en pos del líder. El grupo adulto se hace
regresivo en la medida en que esta dinámica da por resultado un nosotros confuso e indeterminado dentro del pegoteo grupal. Esta

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desviación va adquiriendo característica de pandilla que práctica la agresión en la vivencia de fuerza y capacidad, sin sentimiento de
culpa, gratifica las tendencias sociales por la sumisión a un código elemental rígido, que nutre constantemente de odio para mantener
el grupo en actividades agresivas e impone la segregación relativa de sus miembros.
También el grupo posee características que, si se fijan y organizan a nivel adulto, pueden derivar en la logia. De los grupos
adolescentes son los rasgos de exclusividad, los pactos de lealtad, la iniciación que raya en el esoterismo con rituales y jerga propios.
Son grupos válidos por sí mismos que, al margen de sus objetivas, se constituyen en centro del mundo.
En el adolescente, lo que vale en el grupo es el grupo, no la aspiración personal o el logro individual. Todo se transfiere al grupo.
Por eso no se tienen en alto la autonomía y la independencia, sino la solidaridad, la dependencia, la obediencia y la subordinación.

UNIDAD VI- Capítulo III: La Opinión Pública buena y mala

(La Opinión Pública – Carlos Mendez)

En este capítulo se trata de exponer algunas posturas sobre la calidad de la opinión pública para poder reconocer y diferenciar la
buena opinión pública de la mala.

La información juega un rol en la opinión pública, pero no es lo único.

Algunos analistas, que provienen de las comunicaciones, del periodismo o de distintas corrientes políticas piensan que la opinión
pública es buena cuando concuerda con sus propios puntos de vistas; lo contrario, es la mala. Su lógica de pensamiento pareciera ser
que los expertos están bien informados y el público está pobremente informado.

Los científicos de la política y de la opinión dicen que la calidad de la opinión depende de una coherencia interior, considerando que
aquella persona que mantiene una opinión ha desarrollado una “ideología” política. Entienden por ideología un conjunto de
principios políticos, históricos, económicos, sociales y culturales, cuidadosamente pensamos y consistentes, de los cuales se
originará la propia opinión sobre un tema en particular.

Los profesionales que se dedican a encuestas de opinión, prefieren enfocar su atención en mejorar los instrumentos utilizados para
medir la opinión pública, antes que mejorar la calidad de la opinión que ha sido medida.

No existe aún un acuerdo sobre qué constituye la buena o la mala calidad de la opinión pública, ni para qué tiempo o lugar reviste
valor.

El autor señala que cree que la calidad de la opinión pública será considerada buena cuando el público acepte la responsabilidad de
las consecuencias de sus puntos de vistas; y mala, cuando el público, por cualquier razón, no esté preparado para hacerlo.

La esencia de la calidad de la opinión pública reside en la fuerza para resolver los conflictos de valores que aparecen, en tantos casos
complejos, hoy en día, en los públicos y en la sociedad.

Dos características hay que tener en cuenta en la definición de calidad:

- El grado de firmeza o volatilidad con el cual la opinión es sostenida.
- La medida en que la opinión contradice a la que mantienen otras personas.

Las Masas

- No son buenas conductoras en lo político, en lo social, ni en cualquier sentido.

- No irradian, sino que absorben toda la radiación de la Historia, de la Política, etc.
- Son la inercia
- Son el poder de lo neutro
- Flotan entre la pasividad y la espontaneidad salvaje. Siempre con una energía potencial.
- Es un ser sin atributo, sin cualidad.
- No se expresan, se la sonde. No se refleja, se la somete a tests.
- Es un ser sin conciencia y sin inconsciente.

La buena opinión pública es aquella que proviene de un público responsable, informado, sensible y que se hace cargo de las
consecuencias de sus opiniones.

La opinión pública no posee una cualidad autónoma. Es una fuerza que impulsa hacia la integración, un proceso social que
asegura la interrelación del conjunto del sistema.

Conclusiones

Para comprender en lo íntimo a la opinión pública debe ser tenido en cuenta el devenir histórico argentino.
42
 El estado argentino aún no ha llegado al punto final en el proceso de estructurar el cuerpo de la Nación. Algunos puntos a tomar
en cuenta:
- Comenzar por perfeccionar el régimen federal, respetando las autonomías provinciales sin por ello destruir la necesaria
cohesión que hace el contexto de la nación
- Debe reivindicar al sistema republicano, por medio de un permanente ejercicio de la democracia.
- Debe apuntalar al régimen representativo para lograr que se constituya, de una vez y para siempre, en el modo más perfecto
de entablar una eficiente comunicación entre las diversas corrientes integrantes de la opinión pública y los estamentos
gubernamentales.
- Encontrar la ubicación en el contexto mundial. Tomar conciencia de la importancia geopolítica, tomando en cuenta la
historia , más la raíz europea, la pertenencia a un continente americano y más precisamente a América Latina.
- En el plano de la economía la opinión estuvo cansada de ser la víctima de una inflación que es tomada como ejemplo
mundial de lo que no debe hacerse; no se resigna a que el fruto de su trabajo, generalmente duro, sirva únicamente para
paliar las necesidades más perentorias.

El hombre argentino

El hombre argentino:

- Es producto tanto de la inmigración como de la migración interna,

- Está mucho más dispuesto a luchar por su país que lo aparenta.
- Tiene sentido de clase,
- Está perfectamente ubicado en tiempo y espacio
- Es ambicioso, hábil e inteligente.
- Sus apetencias van más allá de los bienes materiales, quiere integrarse en opinión pública y, como tal, desea participar de la
construcción de su país.

Es claro que faltan políticas que restituyan al hombre su condición de tal. Políticas orientadas a dignificar la condición humana:

- Educación: Toda política educativa deberá estar orientada al bien común. Para ello se deberán superar divisiones de
perspectivas y lograr la unificación de los pareceres. Luego, se deberá proceder a una profunda revisión de los planes de
estudio.
- Las condiciones sociales deberán acompañar estos cambios.
- La familia es una formadora de opinión pública ya que el hombre asimila las primeras y primarias enseñanzas que habrán
de signarlo para toda su vida. Pero necesita de ayuda del Estado, mediante el aporte de subsidios valederos y mediante
soluciones de fondo para el problema de la vivienda, medicina, etc.
- Se deberá contar con la ayuda de sindicatos y organizaciones gremiales.
- Como factores que ayudarán a este progreso mencionamos las políticas de transporte, comunicaciones, energía y minería.
- La diversión tomada como tiempo de ocio y descanso. Acá incluimos deportes, cine, televisión, teatro, libros, etc.
- Los partidos políticos y los medios de comunicación. Asimismo, la iglesia y las fuerzas armadas.

Finalmente, la opinión pública deberá erigirse en juez y parte, tarea difícil si la hay, pero altamente necesaria. Parte, porque de
sus senos surgirán las figuras rectoras a quienes cabrá la misión de organizar, conducir y concretar el proceso de cambio; parte,
porque también de su seno saldrán los artífices foguistas y artesanos, a quienes cabrá honroso papel de ejecutar aquellas
directivas encaminadas a producir el cambio deseado.

Libertad y democracia, Elementos valiosos pero casi ineficientes si no tienen el adecuado complemento de una justicia social
que dé a cada uno lo suyo, en dosis sabiamente administradas y cautelosamente suministradas.
Conciencia nacional basada en el trabajo, la responsabilidad de todos y cada uno de sus integrantes.

LA PROPAGANDA

“Propaganda, es una buena palabra que ha tenido mala suerte” según Katharine Gerloud

En Psicología Social, su uso popular le dio connotaciones a una palabra que antes tenía una significación estrecha y delimitada.

Naturaleza de la propaganda
La palabra deriva del latín “propagare”que quiere decir generar o producir, esta significación no implica algo natural sino algo
estimulado o forzado.

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Historia de la propaganda
El concepto fue usado por primera vez cuando el Papa Urbano VIII, estableció la “Congregación de la Propaganda” para difundir la
fe Católica. La historia esta colmada de casos; Octavio y Marco Antonio, fueron grandes manipuladores de las masas romanas,
El Rey Felipe de España y la Reina Isabel de Inglaterra, usaron la propaganda para minar las creencias de los partidos opositores,
Napoleón, suprimió la prensa opositora.
Pero, cuando se presenció por primera vez el éxito de la propaganda política, fue durante la Primera Guerra Mundial.
Durante el intervalo de ambas guerras, las políticas domesticas como las internacionales estuvieron influidas por las propagandas
políticas.

Definición de Propaganda
Es el uso más o menos deliberado, planeado y sistemático de símbolos, principalmente mediante la sugestión y otras técnicas
psicológicas conexas, con el propósito de alterar y controlar las opiniones, ideas y valores y de modificar la acción manifiesta de
ciertas líneas predeterminadas.

Puede ser abierta con un propósito confesado u ocultar sus intenciones

Siempre se sitúa en un marco socio-cultural
Puede ser empleada por un grupo en oposición a otro grupo o en relación con un grupo más amplio.
Se debe incluir la publicidad dentro del campo de la propaganda abierta

La propaganda como fábrica de Mitos y leyendas

La propaganda es parte del proceso de formación de mitos y leyendas, en ambas funcionan los mismos mecanismos, pero en la
propaganda los mitos y leyendas son creados deliberadamente.
Los mitos y las leyendas, en los que hemos sido educados, son relatos sobre la historia nacional, religión, iglesia, partido político, y
sobre los hombres destacados. Son necesarios para preservar nuestra moral.
La propaganda es una creación conciente en beneficio de la supervivencia del grupo y del control social.

La propaganda es la contracara de la censura. Cuando el censor ha suprimido ciertos hechos críticos, el propagandista llena los
huecos. La propaganda no es negativa, sino es un procedimiento positivo, es creativa. La censura obra sobre nuestros miedos,
despierta en nosotros desagrado y disgusto. La propaganda nos da una base para creencias y comportamientos activos, es un medio
de influir sobre nuestra conducta mucho más eficaz que la censura.

Psicología de la Propaganda
El elemento esencial de la propaganda es la SUGESTIÓN.
Una de las técnicas más comunes es la atracción, ejercida sobre las emociones, sentimientos y fantasías comunes. Esa atracción es
más efectiva cuando se trata de despertar motivaciones y deseos que ya existen.

La propaganda consiste en la modificación o reelaboración de mitos, leyendas, valores, ideas y otros materiales simbólicos, para
lograrlo es necesario tener en cuenta el aprendizaje temprano y las motivaciones básicas del individuo a los cuales va dirigida la
propaganda.
Uno de los primeros pasos consiste en despertar el deseo por algún objeto, las incitaciones básicas son los deseos de seguridad
económica, personal y del grupo, prestigio y dominación, satisfacción en el amor y bienestar de los miembros de la familia y amigos
íntimos.
Como todos los deseos básicos del hombre están condicionados emocionalmente, el experto en promoción hará uso amplio del amor,
la cólera, el miedo y cualquier sentimiento, emoción o afecto para el cumplimiento de su finalidad.
Los deseos básicos del hombre se vuelven más intensos cuando son frustrados. El propagandista obra sobre las masas cuando estas
vieron desbaratarse sus deseos de alimento, refugio, seguridad publica, prestigio, etc. O bien, si los deseos no han sido realmente
frustrados, inducir, por medio de técnicas de sugestión, la convicción de que lo han sido
Una vez que un deseo se vuelve consciente, el propagandista propone un programa para satisfacerlo, crea primero el deseo del
producto...
El testimonio es efectivo, especialmente si se trata de una persona destacada en la comunidad.
Los factores emocionales e irracionales son muy importantes, no deben descuidarse la atracción ejercida mediante argumentos
racionales.
Sus símbolos son negativos y positivos:
Positivos: identificación con un producto, un programa o un líder, se adopta un carácter endogrupal, estereotipos de la vida
norteamericana, la democracia, la libertas
Negativos: aplicados a un exogrupo, comunismo, nazismo, fascismo

Recursos más comunes:

1-la propaganda debe estar vinculada con objetivos de aquellos a quien va dirigida
2-Las incitaciones deben apuntar a los deseos emocionales. La atracción ejercida en forma racional apunta a grupos y situaciones
especiales, donde dichas formas cumplan una función de prestigio
3-Es indispensable simplificar los problemas. (El propagandista debe ocuparse de blancos y negros, bueno o malo). La propaganda
debe ser presentada de manera tal que se pueda absorber velozmente.

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4-Es importante la repetición y la sistematización persistente
5-La forma indirecta a veces es preferible a la directa
6-Cuando ya se ha establecido el deseo básico, se pueden utilizar ciertos recursos como la exageración, acusaciones, falsedades
7-La propaganda de corto alcance se dirige a grupos de cualquier edad, la planeada, debe ser dirigida a niños y jóvenes ya que ellos
son los más vulnerables por la sugestión (sobre todo los estímulos)

Efectos de la propaganda sobre quien la recibe

La propaganda tiene más éxito cuando se la liga a actitudes y valores preexistentes.
Las ideas rotuladas (por ej. Fascistas o comunistas) inducen reacciones negativas mientras que las mismas sin el rotulo, tienen una
aceptación verbal.
Se ha demostrado como es posible inducir puntos de vista en el cine.
Se debe tener en cuenta quien va a recibir la propaganda, siendo la familia y el status de clase, factores importantes para la
efectividad de una promoción.

Son bien conocidos los efectos acumulativos de la propaganda. Todos los que han estudiado el tema reconocen la importancia de la
repetición. Peterson y Thurstone al estudiar los efectos piramidales de películas que tenían como temática crimen y guerra
demostraron que los cambios estadísticamente hablando son mucho más significativos en dirección a la orientación de las películas,
en los casos en que se veían más de una película. Esta acumulación y repetición tiene sus límites. Los especialistas durante la guerra
se preguntaban si la masiva información derivada de las tantas películas expuestas no traería como efecto una insensibilidad e
indiferencia ante la problemática bélica.
La propaganda para ser efectiva debe:

 emplear incitaciones emocionales.

 Acudir a la repetición.
 Tocar deseos y actitudes profundamente enraizados en el individuo.
 Poseer una deformación definida en cierta dirección.

Sims estudió las reacciones públicas ante un proyecto de la Autoridad del Valle de Tennessee (A.V.T.). Donde demostró que los
grupos tienden a modificar sus opiniones en la misma dirección que tengan los materiales presentados, pero cuando estos son
ambiguos o no claros la opinión permanece sin modificarse.

EFECTOS DE LA PROPAGANDA EN UNA DEMOCRACIA.

Para hablar de la propaganda que se ocupa de problemas políticos y económicos debemos primero recordar el proceso de formación
de la opinión pública:

1. Surgimiento de un problema.
2. Discusiones preliminares, definir el problema dentro del marco de la cultura.
3. Discusión subsiguiente y acentuación de las diferencias. (posiciones).
4. Cierto grado de consenso puede estimarse por voto.

Hoy en día los problemas importantes tiene una envergadura mundial, y el individuo depende de informaciones nacidas en fuentes
que no conoce. Es precisamente en estos problemas donde el ciudadano ordinario se halla a merced de la prensa, la radio y demás
medios de comunicación.

En la propaganda se puede observar un aspecto claramente racional. Se pueden utilizar incitaciones de tipo emocional con el fin de
despertar determinados deseos, pero cuando se trata de orientar el modo de satisfacer estos deseos, emplean mucho el método de
atracción intelectual y racional; auto interés. La tensión provocada por tantos deseos y tantos medios para satisfacerlos, en oposición
entre si puede llegar a ser tan grande que el individuo deje de sentirse atraído por la incitación racional, se declare vencido y supere
su frustración adoptando alguna respuesta directa y sencilla para sus problemas.
Dice Lasswell: “La práctica de la propaganda en las grandes democracias ha tendido a desacreditar los símbolos y usos asociados
históricamente con la democracia”.
“la propaganda engendra propaganda y la propaganda contra la propaganda sigue siendo propaganda”
El fundamento de semejante estado de conflicto mental, desconfianza y pérdida de la fe, es la falsa idea según la cual de algún modo
surgirá la verdad de la lucha entre los esquemas de promoción.
En democracia si se difiere en un marco de confianza, fe y honestidad es posible que se llegue a un consenso, la línea de acción
puede no ser perfecta pero al menos es un paso adelante con respecto al pasado. Ahora bien cuando la propaganda velada interviene
en el campo de la discusión pública – bajo la formula simulada de ser parte integrante de un sistema que obedece a las reglas de
juego, pero usando en realidad el recurso democrático de la discusión para confundir y en último término para destruir la
democracia-, entonces la función general que cumple la propaganda es otra cosa. ¿Es posible elaborar un método para descubrir y
contrarrestar la propaganda? Hay que analizar en democracia la libre expresión y la censura, y el problema de la posesión y uso
moral de poder.

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Medios y técnicas en la propaganda doméstica

En el plano político la propaganda es tan vieja como la democracia. Varios movimientos políticos emplearon la propaganda, tres
ejemplos claros:

 La ley seca
 El sufragio femenino
 Y la abolición de la esclavitud.

El movimiento antiesclavista empleó muchos de los recursos más efectivos de la propaganda moderna. La incitación emocional
básica fue humanitaria y cristiana. Los argumentos racionales se basaron en que la esclavitud no era un sistema eficiente de
producción. Todo esto se difundía por radios, libros, periódico, panfleto y orador.
En la ley seca usaron el mito social acerca de los efectos perjudiciales del alcohol sobre el sistema humano. Se buscó atraer a los
patrones con el argumento de que los obreros sobrios eran más eficientes y rendían más. Fueron atribuidos al alcohol la pobreza, los
crímenes, la crueldad, el divorcio, el abuso infantil y la mayor parte de los males del momento.

UNIDAD VIII - La Naturaleza del liderazgo

El liderazgo es el proceso de persuasión o el ejemplo por el que un individuo o equipo de liderazgo induce al grupo a perseguir
objetivos sostenidos por el líder o compartidos por sus seguidores.

En un grupo establecido, los individuos ocupan distintos roles y uno de esos roles es el del líder. Debemos analizar dicha figura en el
contexto en el que se halle, es decir teniendo en cuenta aspectos históricos, culturales, sociales. Son parte integral del sistema, y
están sujetos a las fuerzas que lo afectan.

Los líderes desempeñan ciertas tareas o funciones que son esenciales para que el grupo logre sus objetivos. En la interacción entre
líder y los demás integrantes del grupo, hay una comunicación bivalente (fluye en ambas direcciones), no racional, no verbal, se
juegan elementos inconscientes. En toda acción social está la coerción psicológica, no importa cuán leve y sutil, incluyendo la
presión de los pares.

Debemos aclarar las diferencias y relaciones entre liderazgo y algunos otros términos como status, poder, autoridad. Un alto status
no asegura un buen liderazgo. Todos hemos encontrado personas de alta posición en una organización que no pueden guiar al grupo
de personas integrantes.
Tampoco debemos confundir el liderazgo con el poder. Los líderes siempre han tenido alguna cuota de poder, basada en su
capacidad para persuadir, pero mucha gente con poder no tiene dones de liderazgo.
Finalmente, no debemos confundir el liderazgo con la autoridad oficial que es, simplemente, poder legitimado.

Líderes y gerentes

El gerente está más estrechamente ligado a una organización que el líder. El líder puede carecer de organización. Los líderes y los
líderes-gerentes se distinguen de la generalidad de los gerentes, en los siguientes aspectos:
- Piensan a largo plazo, más allá de lo inmediato.
- Comprenden que son parte de realidades más grandes
- Influyen más allá de su medio inmediato
- Ponen un fuerte énfasis en los imponderables de la visión, de los valores y de la motivación y comprenden intuitivamente
los elementos no racionales e inconcientes en la interacción con los integrantes del grupo.
- Tienen habilidad política para lidiar con los requerimientos conflictivos de múltiples grupos.
- Piensan en términos de renovación

Clases de líderes

La diversidad de clases de líderes puede ser infinita. Hay muchos estilos diferentes. Hay líderes callados, algunos encuentran su
fuerza en la elocuencia, otros en el propio juicio, otros en el coraje. Por ejemplo: Churchill, el viejo guerrero. Gandhi, el visionario y
sagaz movilizador. Lenin, el revolucionario fríamente decidido.

Los líderes y la historia

El líder hace a la historia o viceversa?

Un punto de vista equilibrado sería que las fuerzas históricas crean las circunstancias en que emergen los líderes, pero a su vez las
características del líder particular tienen su impacto en la historia.

Escenarios

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El momento histórico es el contexto amplio que afecta a la emergencia y al funcionamiento de los líderes; pero muchos otros
escenarios, cuya naturaleza es más modesta, afectan claramente al liderazgo.
La composición del grupo a ser liderado es un rasgo importante del contexto. La edad promedio de los integrantes del grupo, su
preparación educativa, el tamaño y la cohesión del grupo, su motivación y moral, su porcentaje de renovación, etc.

Cómo son juzgados los líderes

Jefrey Pfeiffer dice que la gente quiere lograr una sensación de control sobre su medio y que esto la inclina a atribuir el resultado del
desempeño del grupo a los líderes, más que al contexto. Continúa diciendo que si supiéramos que los resultados son producto de una
compleja red de interacciones entre los miembros del grupo, más fuerzas ambientales e históricas, nos sentiríamos desvalidos. Al
atribuir resultados a un líder identificable sentimos, con o sin razón, más control. Por lo menos hay una posibilidad de que uno pueda
echar al líder, uno no puede echar a las fuerzas históricas.

Los juicios que uno emite sobre los líderes deben ser multidimensionales tomando en consideración grandes condiciones, vetas de
mediocridad, y quizás, grandes fallas.

Como cualquier ser humano, los líderes cambian a través del curso de su vida activa.

El desarrollo de la iniciativa y la responsabilidad

Nuestros líderes de niveles superiores serán más eficaces si los sistemas que presiden son revitalizados por el liderazgo disperso.
Esto que significa? Que los integrantes de todos los segmentos y en todos los niveles, deban estar preparados para ejercitar la
iniciativa y responsabilidad propia de un líder, usando su conocimiento local para resolver los problemas en su nivel. Esto es
importante para dar vitalidad al sistema, permite renovación y una mayor motivación en los miembros de la organización.

No obstante, aunque hagamos hincapié en la necesidad de que el liderazgo sea disperso no negamos el beneficio del liderazgo
altamente calificado en los niveles más altos del poder.

La institucionalización del liderazgo

El ordenamiento formal de la institución es la meta que los líderes deben crear para fortalecer al sistema y que éste lo sobreviva.

Las Tareas del Liderazgo

Los líderes, desempeñan varias funciones, Gardner nombra a nueve como las más importantes, pero insiste en agregar a la lista las
tareas implícitas en ellas tales como la comunicación, las relaciones humanas, etc.

1-TRAZAR OBJETIVOS
Los líderes trazan objetivos y motivan de diversas maneras. Algunos mantienen la visión de lo mejor que su grupo puede llegar a ser,
otros muestran la solución a los problemas, otros frente a grupos divididos, logran definir metas comunes que unifiquen.
La definición de las metas varía de acuerdo al grupo.
Los líderes toman algunas metas como sobreentendidas y hacen aportes propios, en general todos ellos hasta los de más bajo nivel,
introducen su énfasis personal. Hay otros casos, donde las metas le son entregadas por una autoridad superior. Por. Ej. El capataz de
una fábrica o un comandante del ejército.
Hay metas a largo y a corto plazo, los electores se sienten más estables con las de largo temen que los ciudadanos recuerden más el
diferimento de una gratificación que las causas que la provocaron.

2- AFIRMACIÓN DE VALORES
Una civilización es una representación teatral en la mente de un pueblo, al pensar en las grandes civilizaciones, las imágenes que
tenemos son las de los monumentos físicos que las sobrevivieron ( pirámides, Partenón, templos mayas, etc.) .
Las civilizaciones existieron en las mentes de hombres y mujeres.
Una comunidad vive en las mentes de sus integrantes, en sus creencias, costumbres, ideas, valores, motivaciones. Los valores están
corporizados en las creencias religiosas. Cada sociedad celebra sus valores, se expresan en el arte, en la canción, en el ritual.
En las sociedades pluralistas aparecen y tienen consenso los conflictos sobre los valores.
Los valores decaen con el tiempo, aquellas sociedades que mantienen vivos sus valores, lo hacen mediante la REGENERACIÓN.
Cada nueva generación, debe redescubrir los elementos vivos de su tradición y adaptarlos a las realidades presentes.
Esa es un de las tareas del liderazgo.

3-La MOTIVACIÓN
Los líderes no crean motivaciones de la nada, canalizan motivaciones que ya existen. Los lideres eficaces, usan aquellas que sirven,
logran alinear las metas colectivas y las individuales, crean un clima de orgullo en realizar contribuciones a las compartidas.
Las transacciones entre líderes y electores llegan a niveles no racionales e inconscientes.

4-LA ADMINISTRACIÓN
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Los administradores muestran habilidades para el liderazgo como así también, los líderes en ocasiones administran. No son lo
mismo, pero se relacionan.
A continuación se enumeran las tareas administrativas que desempeñan los líderes:
.Planeamiento y fijación de objetivos,
.Formación de instituciones y organizaciones, los lideres no deberían considerarse indispensables, deberían dejar al grupo continuar
la tarea
.Mantenimiento del sistema, coordinar las energías individuales para alcanzar metas compartidas. Movilizar y asignar recursos,
captar personal idóneo, asegurar la vitalidad del equipo de trabajo, crear los procedimientos adecuados, dirigir, delegar, evaluar.
.Planeamiento de agenda y toma de decisiones, el anuncio de metas sin que haya un programa para cumplirlas, no ayuda, es
imprescindible que haya alguien que pueda visualizar el camino hacia las metas, si el líder no tiene esa habilidad) que si la posea.
.Ejercer decisiones políticas, para evitar los conflictos de intereses secundario que bloqueen el progreso, los líderes son
inevitablemente políticos.

5-LOGRAR UNIDAD PARA EL TRABAJO

En las sociedades pluralistas, las que aceptan varios elementos diferentes, aparecen choques que a veces son saludables. El conflicto
es necesario, uno de los supuestos básicos del liderazgo es la voluntad de entrar en la lucha cuando resulte necesario, en general, la
mayor parte de los lideres intenta disminuir el conflicto.
Un ejemplo claro de la función unificadora de los líderes esta bien ilustrado en las elecciones presidenciales de Bush, luego de ganar,
se reunió con su oponente perdedor.
Nuestros lideres, deben ocuparse de la polarización y de crear y acrecentar la unión, esta es una de las tareas más conflictiva.

6-CONFIANZA
Es de suma importancia en la organización de la sociedad, la misma se detendría si los individuos no confiaran en otros individuos.
Es el primer requisito que tiene que tener un líder, deben trabajar para elevar el nivel de confianza.

7-LA TAREA de EXPLICAR

La gente quiere saber cual es el problema, a que se enfrenta y por que se le piden tantas cosas. La tarea de explicar requiere claridad
y elocuencia.
Los líderes enseñan, lideran y enseñan.

8-SERVIR DE SÍMBOLO
Los lideres son inevitablemente símbolos, simboliza la identidad colectiva del grupo y su continuidad, a algunos individuos que
recién accedieron al liderazgo les da mucho trabajo adaptarse al hecho que son símbolos.
La mayor parte, se vuelven conocedores de los aspectos simbólicos de sus roles y hacen un uso muy practico de los mismos.
Por ejemplo, Ghandi, fue uno de los líderes del siglo XX, en su manera de conducir las campanas, su vestimenta, su ayuno, etc..
Los líderes no siempre funcionan como símbolos benignos.

9-REPRESENTAR al GRUPO
Todos los líderes deben desarrollar relaciones con sistemas externos a aquel en el que ellos mismos están, esta es una tareas
sustanciales del liderazgo.

El núcleo del tema: la interacción de los líderes y de los electores

Este capitulo trata principalmente de esa interacción en la vida norteamericana corriente. Suele pensarse que tanto como seguidores
pertenecen a categorías separadas. Pero la mayor parte de los líderes son seguidores en otros contextos y ámbitos y viceversa.

El rol de los seguidores. - Hay que empezar a pensar la bidireccionalidad de influencias por parte de de los dos componentes de este
conjunto. Ya los primeros sociólogos escribieron sobre esto:
Max Weber (1864 -1920) al estudiar sobre líderes carismáticos afirmo que generalmente aparecen estos lideres en tiempos difíciles
generándose una “devoción nacida de la angustia”, siendo así desde el vamos un ingrediente fundamental el estado mental de los
seguidores.
George Simmel (1858 – 1918) fue más allá y aseveró que los seguidores tienen tanta influencia sobre sus líderes como estos sobre
aquellos. “el liderazgo es conferido por los seguidores”.este tipo de análisis abre las puertas para debatir a cerca de los diferentes
tipos de liderazgos políticos. Pero siempre puede ser muy peligroso y costoso tomar decisiones que ofendan las creencias más
profundas de los súbditos.
Las investigaciones actuales confirman el carácter bivalente de la relación.
Se puede enunciar una diferencia entre proceso político de elección de líder y el modelo empresarial donde la elección de líderes no
responde directamente a los subordinados, y los ejecutivos deben ganarse y merecer a sus seguidores.

Las masas - Aristóteles, Maquiavelo, le maestre y otros contribuyeron a la imagen de masa como irracionales, indisciplinadas,
fácilmente llevadas a lo emotivo, proclives a la violencia, con necesidad y ansia de ser conducidas.
El error fue pensar que rechazar el liderazgo autocrático era saltar al imperio de las masas. En democracia se sostiene que se puede
pasar de un gobierno coercitivo a un punto medio que mantenga las leyes y costumbres requeridas para funcionar en sociedad.

La estructura y el control - Más allá del carácter bivalente de la relación el rol de influencia de los líderes es crucial en esta
interacción. ¿Cómo debería desempeñar su rol? La pregunta se abre: dado nuestro marco cultural ¿qué formas de interacción entre
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líderes y electores son más eficaces para realizar los propósitos del grupo?, ¿Cuándo el grupo funciona con mayor eficacia, cuando
el líder impone su voluntad o cuando acepta y solicita la participación en la decisión?, ¿la relación debería ser más informal, menos
estructuradas, que permita a los electores ayudar a decidir sobre el modo de proceder o esto debilitaría al líder y obturaría las
acciones guiadas por la visión e intereses personales de todos los integrantes del grupo?.
Los líderes más capaces y eficientes no mantienen un solo estilo pueden ser grandes apoyos en lo que se refiere a las relaciones
personales cuando resulta necesario, lo que no quita que sean capaces de decisiones rápidas y terminantes cuando la situación lo
requiera. Algunos ambientes de trabajo están tan estructurados con tanta rigidez que destruyen la iniciativa de los trabajadores, otros
están tan desestructurados que le trabajo nunca se realiza.

La comunicación bipolar.- Este tipo de comunicación resulta esencial para el buen funcionamiento de la relación líder-seguidor.
Los líderes deben estar atentos a las señales que le llegan de sus electores. Intentar una comunicación cara a cara en esta hay algo
más que el componente verbal.
Una hipótesis conocida es que el líder crece cuando mantiene una distancia psicológica con sus electores, limitando el acceso,
acentuando la diferencia de status, etc. Esto solo es así en determinadas circunstancias.

Interpretación psicoanalítica.- Fenichel afirmaba, quienes más buscan el poder y el prestigio “son personas inconcientemente
asustadas tratando de sobreponerse y negar su propia angustia”.
Freud “sabemos que la gran mayoría de las personas tienen gran necesidad de autoridad que puedan admirar, a la que puedan
someterse, y que los domina y que a veces los maltrata… es el anhelo por el padre que vive en cada uno de nosotros desde la
infancia”. La dependencia de un líder los absuelve de responsabilidad.
No puede haber dudas de que muchos de nosotros tenemos escondido, recuerdos de las personas todopoderosas, deidades que nos
atendieron durante la infancia, y que muchos de nosotros hemos crecido queriendo encontrar de nuevo esas presencias mágicas y
reparadoras.

El diálogo en varios niveles - En el diálogo hay elementos racionales verbales concientes y elementos de otro nivel de carácter no
racional, no verbal, e inconcientes. Palabras, frases, el tono de voz, silencio, lenguaje corporal, todo contribuye al diálogo en varios
niveles.
Un grupo social que comparte valores, deseos, miedos y aspiraciones crea normas que le permita controlar el comportamiento de sus
integrantes, estas normas constituyen el orden social. Un electorado fiel se gana cuando el líder simboliza estas normas, sirven como
modelo representan la unidad e identidad del grupo, y tienden a resolver los problemas y las necesidades del grupo.
Edmund Wilson:
“La poesía de Lincoln no ha sido volcada en su totalidad en los escritos. La exteriorizó en su vida… así se impuso sobre la nación.
Los líderes más hábiles comprenden racional e intuitivamente expectativas de la gente respecto de su liderazgo.
En épocas electorales el acto del nombramiento del equipo de trabajo tiene un efecto simbólico muchas veces superior que lo
expuesto en las primeras semanas.

Percepción y realidad - Muchos autores están de acuerdo en que la manera como los seguidores perciben al líder es también una
realidad y, en materia de liderazgo, una realidad aún más importante que lo que el líder realmente es.

Moldeador y moldeado- Habiendo bajado al los líderes del pedestal, uno puede caer en el error de creer en lo contrario que son
como arcilla en las manos de sus seguidores. En la relación propuesta entre líderes y electores cada uno es en cierta medida, el
moldeador.

Presiones pluralistas- El político no debe preguntarse ¿qué quieren mis electores? Sino ¿Qué quiere cada uno de mis electores? Las
acciones que hacen que un líder sea bien considerados por un electorado pueden enfurecer a otro electorado. Así, las fuerzas de una
sociedad pluralista alientan a un líder a mostrar distintas caras a diferentes electorados o un solo rostro enigmático para todos.
Una conocida y cínica visión del liderazgo es que los líderes no lideran el desfile, sino que averiguan hacia donde va y lo encabezan.
Es tonto echarles toda la culpa a los políticos. Todos estamos de una u otra manera por intereses personales envueltos en las
múltiples presiones que les crean a nuestros políticos una vida de opciones imposibles. Podemos pedir rectitud y deplorar las fallas
de la integridad, pero no debemos negar que estamos implicados.

La confianza- Un líder de inspirar confianza resulta valioso para lograr colaboración entre grupos de electores que recelan entre sí
mutuamente. Se pueden marcar algunos prerrequisitos para la confianza en un líder:
 Estabilidad
 Lealtad
 Justicia
Todo esto tanto en público como en privado.
 Pertenencia (que el grupo lo reconozca como “uno de nosotros”)
 Obtener buena prensa política, poder producir una imagen y difundirla aunque esta no represente la realidad.
Vale aclarar que la seducción exitosa es una cosa pero ganar la confianza para un sistema que repite interminablemente el ciclo
de la seducción y la explotación, es otra.

El liderazgo carismático- El mencionado Max weber tomó el termino de Sohm, que lo había tomado de San Pablo que refería a
dones o poderes manifestados de la gracia de dios. La palabra carisma será aplicada a una cierta cualidad de un individuo en virtud
de la cual es distinguido por sobre otros hombres y tratado de manera especial. El término sufre un recorrido y cierto desgaste hasta

49
llegar al vulgo y a un uso popular. El mismo consiste en una manera más o menos simple de referirse al magnetismo, persuasividad
o tracción no racional de ciertas personas. Explica las relaciones en que el líder tiene un don excepcional para la comunicación no
racional, inspiracional, y la respuesta de los seguidores está caracterizada por el temor, la reverencia o la dependencia emocional.

El fortalecimiento de los seguidores.- Luego de lo expuesto sobre la relación líder-elector debemos reconocer que el fracaso no es
patrimonio exclusivo de los lideres, sino compartida con los seguidores.
Esto nos da pie a reflexionar sobre:
 Comportamiento pasivo de los seguidores, apatía. (invitan al abuso de poder).
 Colaborar con su propia decepción.
 En lugar de concentrarse en las fallas, analizar como lograr un mejor desempeño.
 Los propósitos del grupo son mejor servidos cuando los líderes permiten a sus seguidores desarrollar su propia iniciativa y
los fortalece en el uso de su propio criterio, permitiéndoles crecer y convertirse en mejores colaboradores.
 Los líderes que fortalecen a su gente crean un legado que durará largo tiempo, inclusive cuando ellos ya no estén.

El Poder

El liderazgo y el poder no son la misma cosa, pero en ciertos puntos se entrelazan.

El poder es la capacidad para asegurar los resultados que uno quiere y evitar aquellos que uno no quiere.
Cuando hablamos de la dimensión social podemos hacer mención del poder en diferentes ámbitos, y decir que es la capacidad de
llevar a cabo ciertas consecuencias queridas en el comportamiento de otros (los padres tienen poder, los maestros, los oficiales de
policía, los supervisores etc.) Otros tienen poder en virtud de cualidades intrínsecas como la persuavidad, la belleza o los dones de
liderazgo.

El liderazgo y el poder:- Los líderes siempre tienen una cuota de poder, pero muchos que tiene una cuota de poder escasean en el
liderazgo. Aunque sean actividades muy diferentes se entremezclan profundamente. Como por ejemplo el policía que recorre las
calles, el mozo, cada uno de ellos tiene un grado de poder pero no necesariamente cualidades de líder.
Los lideres se diferencian entre si en como usan su poder. Algunos lo usan para crear un clima de coerción e intimidación, otros sin
embargo contribuyen a un clima calido y apelan a la buena voluntad.
Para algunos detentadores del poder no hay otro fin que el mismo poder. El puro placer de dominar.

Costos y beneficios: - Es posible pensar en el poder como una especie de intercambio, usted quiere algo de mí, usted tiene el poder
de producir a cambio ciertos resultados que me beneficien. Este modelo nos indica que generalmente el poder involucra un costo.

Fuentes de poder: - Son muy variadas , la riqueza , la posición, el atractivo personal, el conocimiento especializado sobre un tema,
la capacidad de motivar, pueden actuar como fuente de poder en lo cotidiano.
Disponer de una fuente de poder puede dar acceso a otras fuentes. (El dinero puede pagar el acceso a un senador). Es decir el poder
que deriva de la proximidad del poder.

La fuerza: - La capacidad de administrar coerción física es la fuente de poder más antigua, puede variar tanto para los militares,
como para un niño fuerte de tercer grado.

La costumbre: - Esta palabra no tenia relación directa con el poder, pero muchos lideres inclusive aquellos que están bien armados
y no tienen escrúpulos, tienden a habituarse a ello , y llegan a considerar la costumbre como una fuente de poder que ellos mismos
pueden explotar .

Organizaciones e instituciones: - Los humanos crean modelos relativamente estables de interacción social como son las
comunidades, estados, empresas, ejército, iglesias, etc., para lograr una u otra serie de propósitos comunes. La posición dentro de un
organismo es la fuente de poder más común en el mundo moderno.
El mas amplio conjunto de poder es el gobierno, en una sociedad democrática la soberanía del pueblo le da al poder un rostro
inocente.

Creencias: - Los humanos somos animales creyentes, tenemos creencias (religiosas, políticas, etc.) que le otorgan sentido a nuestras
vidas, creencias que nos dicen como conducirnos que nos consuelan. El líder que comprende esas creencias y que actúa de acuerdo
con ellas puede encontrar una fuente de poder.

La opinión pública: - Es una fuente de poder, si los líderes tiene apoyo en ella, su libertad de acción es realzada, por el contrario es
bruscamente retirado, las figuraras públicas caen, las leyes no pueden aplicarse y los bastiones del poder económico tiemblan.
La capacidad de ser persuasivos con el público siempre ha sido una fuente de poder en las sociedades democráticas.

Símbolos: - Hay ciertos símbolos relacionados con el poder, en ejemplo claro es el valor de la casa blanca, para la personas
relacionadas con el presidente.

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Información: - Es el poder derivado del conocimiento y de la información. Ejemplo claro los servicios militares que gastan enormes
sumas de dinero n actividades de inteligencia.

Poder económico: - Es muy conocido como fuente de poder que necesita poca difusión.
En la revolución industrial quienes tenían poder económico tiene casi una completa libertad para ejercer el poder: producir o no,
realizar compras ventas, etc. Pero este poder también fue utilizado para producir grandes miserias, extremos de riqueza y de pobreza
etc.
Esta forma de poder puede traducirse en otras formas de poder por ejemplo el status o puede influenciar a la opinión pública, el
dinero puede comprar resultados políticos.

El ejercicio del poder: - Esta relacionado con las habilidades para ejercer el poder, teniendo armas para manejarse en este ejercicio.
Según el autor las personas de elevada motivación resultan muy capaces para aprender las duras lecciones de la acción.
El poder es una fuente de constante asombro, un vicio muy antiguo y tedioso que puede aparecer con mucha fuerza.

La renovación

Los grandes sistemas que ocupan los primeros lugares tienen una constante renovación. Tanto las organizaciones como las
sociedades envejecen. La excelencia no es garantía de nada, ya que una sociedad puede haber alcanzado las metas más altas y sin
embargo puede estar atrapada por las rigideces que la derrumbarán.

El ciclo de nacimiento, madurez y muerte que rige para los seres vivientes no es aplicable a las sociedades ya que éstas tienen la
posibilidad de renovarse.
Antiguamente los líderes trabajaban dentro de la estructura de sistemas existentes y los cambios generalmente eran lentos.
Actualmete el ritmo del cambio es veloz. Las instituciones que no cuentan con la capacidad de adaptarse pagan un precio muy alto.
Pero igualmente el impulso de los líderes actuales es parecido al de hace mil años: Aceptar el sistema como es liderarlo. Pero esto ya
casi no es posible. La renovación constante es necesaria. Los lideres deben comprender cómo y porque los sistemas envejecen y
deben conocer cómo se ponen en movimiento los procesos de renovación. Los propósitos son siempre los mismos:
 Renovar y reinterpretar valores que han sido contaminados por la hipocresía, corroídos por el cinismo o simplemente
abandonados y generar nuevos valores cuando sea preciso
 Liberar energías que hayan sido aprisionadas por procedimientos y hábitos anticuados.
 Reenergizar metas olvidadas o generar nuevas metas apropiadas a las nuevas circunstancias.
 Lograr por medio de la ciencia y otras vías de exploración nuevos conceptos que lleven a nuevas soluciones.
 Fomentar la expansión de las posibilidades humanas a través de la educación y crecimiento durante toda la vida.

Mucho de lo mencionado está implícito en la distinción hecha por Mac Gregor Burns entre:
*Liderazgo transaccional: Acepta la estructura y trabaja dentro de ella sin modificarla.
*Liderazgo transformacional: Renueva la estructura.

Organizaciones jóvenes y antiguas: - En la etapa más temprana de la vida de una organización encontramos puro movimiento y
conmoción. Lo positivo es que hay gran flexibilidad, alta motivación, voluntad de crear cosas nuevas y capacidad de responder
rápidamente. Lo negativo es que casi nada se realiza de forma ordenada.

En cambio las organizaciones maduras se caracterizan por el orden, sabe hacia adonde se va, cuenta con procedimientos claramente
definidos, revela sobrecarga de normas, orden jerárquico. Hay un paciente progreso sobre las rutas establecidas. Lo positivo sería
que todo funciona previsiblemente, la energía se transforma en un movimiento hacia adelante, y lo negativo que no hay aprendizaje,
no hay innovación y sólo se va hacia adonde conducen los rieles.

Los líderes sensatos quieren tenerlo todo mantener la flexibilidad de la juventud pero sin el desorden y beneficiarse con el orden de
la madurez. Los líderes que quieren lograr esto deben comprender el proceso de la madurez.

Proceso de madurar: - Los medios y los métodos fueron diseñados para lograr una finalidad específica, pero cuando las
circunstancias cambian es preciso renovar los medios. Y muchas veces éstos han sido dogmatizados por quienes lo aplican. En tal
sentido estos medios ya no son efectivos y la gente olvida lo que ha decidido hacer. De esta manera, las organizaciones más maduras
terminan atrapadas por una red de costumbres.

Tanto las organizaciones como las sociedades en etapas tempranas tienden a ser simples, fluidas y no compartimentadas y eso hace
que el individuo sea versátil.

Las sociedades y organizaciones en etapas maduras desarrollan una división del trabajo y aquí ya se compartimentaliza y esto lleva a
que el individuo se especialice. Tanto como disminuye la versatilidad disminuye la capacidad de renovarse.

Las organizaciones son creadas por sus fundadores para ciertos fines, pero muchas veces podemos observar como esos fines se
desvanecen y esto es el resultado de que los medios triunfan sobre los fines.

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La continuidad y el cambio - Los líderes deben entender los lazos existentes entre la continuidad y el cambio. Para que haya
continuidad es preciso tener valores y propósitos a largo plazo. Debemos entender que éstos evolucionan en el transcurso del tiempo
pero al ser relativamente durables permiten poder atravesar un cambio sin perder su carácter distintivo.
Nos cuesta comprender el entrelazamiento entre la continuidad y el cambio, somos impacientes y queremos que todo sea realizado
ahora. La solución de los problemas sociales es lenta y desprolija. Todo cambio social con un fin determinado sucede a través de un
largo proceso desprolijo de ensayo y error. Por eso Harlan Cleveland sostiene que “planear es improvisar sobre el sentido de una
dirección”
Por supuesto que no cualquier cambio es bueno, sino que los cambios que se busquen deben fortalecer y enriquecer al sistema.

El trance de la falta de renovación - Se caracteriza por los individuos que pueden notar claramente una falla en el sistema y no
considerarla como tal. A este estado se le da el nombre de hechizo mágico debido a que pareciera que el sistema está adormecido
bajo un hechizo, tanto los integrantes del sistema como los líderes que están satisfechos con las cosas como están. Aunque la
organización que necesita renovarse pude mostrar innumerables signos pero éstos suelen ser invisibles para quienes sufren el
hechizo.

Los pasos hacia la renovación - La liberación del talento y la energía

Los líderes deben pensar como el talento y la energía humanos son tratados por los sistemas que presiden. En las organizaciones, la
preocupación por los recursos humanos comienza con el reclutamiento que implica hacer una selección con gente dentro y fuera de
la organización. Tanto los reclutadores como los líderes deben apuntar a “lo que debe ser”.
Es sumamente vital para la renovación de una organización nutrir a la gente capaz y colocarla en posiciones en las que pueda aportar
sus mayores contribuciones. Aquí estaría puesto el interés por el crecimiento del individuo que se brinda desde una temprana
capacitación hasta el desarrollo ejecutivo.

Reasignar - Este punto es óptimo para desarrollar el talento y liberar la energía interna de una organización. La gente joven es
favorecida por los cambios periódicos de tareas que les proponen nuevos desafíos, donde desarrollan nuevas habilidades y amplían
su experiencia.
La rotación del personal beneficia al crecimiento del individuo como a la organización, ya que reduce los obstáculos de la
comunicación interna, disminuye la hostilidad entre departamentos y asegura un flujo más libre de información y de ideas.

Motivación - Es el tema fundamental para la renovación. En una organización que envejece las personas han perdido de vista las
metas que tuvieron, sólo si recuperan el interés por aquellas metas podrán romper las cadenas de hábitos y procedimientos rutinarios.

Para poder motivar es preciso ubicar en posiciones clave a los individuos que tienen el don de motivar y que se encuentren ellos
mismos altamente motivados.

El pluralismo, las alternativas, el discurso

Se debe fomentar la diversidad y el disenso.

Tomar contacto con la realidad -

Aquellos que realizan las decisiones claves deben tomar contacto con la realidad ya que esto les recuerda sus propósitos originales.

La comunicación interna y externa

La comunicación debe ser fácil, abierta y fluida entre todas sus partes. Generalmente en las organizaciones que envejecen la
comunicación queda bloqueada. Tiende a reducir la comunicación con el mundo externo y sus convicciones son cada vez más
dogmáticas.
De afuera viene la información sobre la competencia, reacciones adversas, soluciones alternativas. La tarea del líder es abrir puertas
y ventanas.

La ciencia
Tanto la ciencia como la tecnología son clave para la renovación, producen el cambio y ayudan a su adaptación.

El futuro visible

Todo líder debe tener visión y pensar a largo plazo, como describir el perfil de un posible futuro que eleve y motive a la gente.
Para los líderes es sumamente importante el manejo del timing, se debe tener un fluido manejo de lo que ocurrirá.

La reorganización

La reorganización en conjunto con la renovación es cambiar constelaciones de jugadores claves.

La necesidad del líder renovador

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Cuando el líder necesita una renovación personal, lo más adecuado es que se aleje. El líder debe liderar tan lejos como pueda y luego
desaparecer. A veces la renovación es posible sin llegar a este extremo.
Se debe estar alerta de no caer en el aburrimiento, debido a escasos desafíos, problemas recurrentes.

El stress

Stress puede invadir a los líderes llegando a anular su capacidad de proveer un liderazgo. El stress puede darse por: Críticas hostiles,
invasión de la privacidad, sobrecarga de trabajo y alguna posible derrota.

Cómo manejan los líderes el stress

Hay nociones ampliamente diferentes acerca de lo que es el descanso. Algunos buscan el aislamiento y la inactividad, otros optan
por resguardarse en algún lugar favorito o un pasatiempo preferido.
La prevención para las tensiones del liderazgo es tener una sana perspectiva de vida, y saber soportar las críticas y crecer, no
sobrevalorar éxitos y fracasos.
Renovadores de la cultura

La cultura es un elemento inmensamente poderoso para determinar cómo el grupo ve sus necesidades y se mueve hacia esos fines.

Talento y energía

La llave para renovar es la liberación de la energía y el talento humano. Se deben remover obstáculos que impidan la plenitud
individual; es decir deshacerse de las desigualdades. Debe brindarse una educación continua y eficaz para lograr el óptimo talento
individual. De esta manera se beneficia tanto el individuo como el sistema. En todos los sistemas ya sea sociedad, empresa, iglesia,
club, etc. Debería contar con una filosofía de crecimiento y renovación individual incorporada a sus prácticas de de desarrollo
personal y profesional.
Para lograr esto es preciso una actitud que involucre a todos, actitud basada en desarrollo y aprendizaje en el contexto de los valores
comunes, una actitud que ve el aprendizaje como algo que dura la vida entera.

Liderazgo
Liderazgo es un estudio dentro la psicología social, que ha sido estudiado desde sus inicios, aunque en las últimas décadas, este
estudio ha desbordado la psicología industrial y conducta organizativa. Y qué es liderazgo? Los psicólogos sociales lo definen como
”el proceso mediante el cual un miembro del grupo (su lider) influye a los otros miembros hacia el logro de objetivos especificos
grupales” (Yuki, 1994). Así que el liderazgo tiene que ver con la influencia, quién influye a quién en los grupos.
Que era el enfoque de la investigación sobre el liderazgo, y que nos ha enseñado? No nos ha dado ningunas respuestas claras, pero
nos puede ayudar con conocimientos sobre per ejemplo: Quién llega a ser líder? Que tipos de estilo de liderazgo hay, y que son los
beneficios y que son los desventajas con estos tipos de estilo?
Hay gente que nace para ser líder? El sentido común sugiere que esto es así, hay gente que nace con ciertos rasgos que los
diferencian de la mayoría de seres humanos, y por eso agradan mejor ser líderes. Tambien hay investigaciones que proporcionar
apoyo a este visión. Los líderes parecen ser superiores a las demás personas en términos de características como impulso, el deseo de
logro unido a una gran energía y resolución, y que es desbrido como ambición, dinamismo, tenacidad y iniciativa. Otros rasgos son
autoconfianza, creatividad, motivación de liderazg – el deseo de estar a cargo de los otros y ejercer autoridad sobre los demás – y
flexibilidad, facilidad para adaptarse a las necesidades de los seguidores y cambiar los requisitos de cada situación. Sin embargo,
estos rasgos no son requisitos previos para ser un buen lider, y diferentes tipos de grupos parecen requerir diferentes tipos de líderes
o al menos, líderes que posean estilos diferentes. Y este factor es muy importante, y se reconoce en todas las teorías modernas sobre
el liderazgo; el liderazgo es un rol muy complejo. Sí que existen unos rasgos por lo que se refiere al liderazgo, pero que únicamente
son una parte de la figura total.
Los líderes no son iguales, y por eso hay estilos diferentes en liderazgo. Algunos líderes son muy democráticos, y otros hacen cargo
por todo. Esos tipos de liderazgo están en una dimensión que se extiende desde democrático hasta autocrático, según Lewin y sus
colegas. Líderes democráticos permiten la participación de sus seguidores a la hora de tomar decisiones, mientras líderes
autocráticos toman decisiones unilateralmente. Sin embargo, investigaciones más modernas sugieren que realmente hay diversas
dimensiones importantes a lo largo de las cuales los líderes difieren en términos de su estilo. Otra importante dimensión es la que
implica la medida en que los líderes dictan cómo sus seguidores deben desempeñar las tareas que les han sido asignadas versus los
que les dan la libertad de trabajar como deseen. Esto se refiere a la dimensión dirigista-permisiva, y corta la dimensión autocráta-
democráta. Por consiguiente, según Muczyk & Reimann, se puede poner líderes en cuatro patrones diferentes: Democráticos
permisivos, democráticos dirigistas, autocráticos permisivos y autocráticos dirigistas.
Finalmente, debemos decir que hay otras dos dimensiones en que los líderes pueden diferir, conocidas en algunas ocasiones como
orientación a la tarea y orientación personal. La orientación a la tarea refiere a la medida en que un líder determinado se centra en
conseguir una tarea dada, sea cual sea. La orientación personal, por el contrario, refiere al interés de los líderes a tener una buena
relación con sus seguidores. Que se puntúa en una de las dimensiones no tiene que tener una relación con que se punta en la otra. O
en otras palabras, se puede puntuar alto o bajo en cada una de las dimensiones, por ejemplo, un líder puede puntuar alto en las dos,
bajo en las dos, alto en una y bajo en otra, o moderado en ambas. Ningún de los estilos parece ser el mejor, depende de las
circunstancias específicas.
Diferencias de género en el liderazgo
Aunque existe una creencia generalizada de que mujeres y hombres difieren en sus estilos de liderazgo, estudios sugieren que, en
general realmente no lo es. Ellos parecen diferir en solo algunos aspectos, y son de mucha menos magnitud de lo que sugieren los
53
estereotipos del rol de genero. Entre otros Eagly y Johnson han encontrado que las diferencias entre los géneros de los líderes son en
la dimensión Autócrata-demócrata. La creencia también sugiere que las mujeres líderes podrían mostrar más preocupación por las
personas que los hombres líderes, pero no se podía encontrar ninguna diferencia. En una investigación de seguimiento, Eagly y sus
colegas querían saber si las mujeres podrían recibir valoraciones más bajas que los hombres, aun cuando su rendimiento fuera
idéntico. Ellos también esperaban que las mujeres líderes fueran más subestimadas si el evaluador era un hombre que si era mujer, y
que fuera más probable que apareciera en ambientes donde la mayoría de los empleados fueran hombres, y en situaciones en que las
mujeres líderes adoptaran un estilo autócrata de liderazgo, una aproximación tradicionalmente masculina. Los resultados
proporcionaron apoyo a todas estas predicciones.
Liderazgo transformador
Qué características personales les hacen ser líderes carismáticos? Y cómo ejercen estos líderes su dramática influencia en un gran
número de seguidores? Parece que el liderazgo carismático se apoya más en los tipos específicos de
reacciones de los seguidores que en los rasgos que poseen los líderes carismáticos. Estas reacciones incluyen: (1) altos niveles de
devoción, lealtad y reverencia hacía el líder, (2) entusiasmo por el líder y sus ideas; (3) voluntad por parte de los seguidores a
sacrificar sus intereses personales en beneficio de una meta grupal; y (4) niveles de rendimiento superior a los esperados en
condiciones normales. Estudios dirigidos a resolver exactamente qué es lo que genera este tipo de relación de los líderes y los
seguidores apuntan a la siguiente conclusión: Estos líderes adquieren a través de muchas tácticas diferentes la capacidad para ejercer
influencias profundas sobre los demás. Una de las más importantes implica el hecho de que estos líderes proponen una visión. Y
además, los líderes transformadores hacen algo más que simplemente describir un sueño o una visión; ofrecen una ruta para
alcanzarlo. Y la tercera cosa es que definen el propósito de su movimiento u organización de forma que dote de significado y
propósitos a cualquier acción que se pida a sus seguidores. Otras tácticas mostradas por los líderes transformadores incluyen altos
niveles de confianza en uno mismo y en sus seguidores, una gran de preocupación por las necesidades de sus seguidores, excelente
habilidades de comunicación y un estilo personal conmovido, según House y sus colegas. Son siempre los líderes transformadores o
carismáticos un valor añadido para sus grupos o sociedades? Muchos líderes carismáticos usan sus rasgos para lo que ellos
consideran que es bueno para sus grupos o sociedades, pero otros usan este estilo de liderazgo puramente para fines egoístas.
Brevemente, el liderazgo carismático puede ser utilizado para promover cambios sociales beneficiosos coherentes con los principios
morales y los valores éticos; o para propósitos egoístas, ilegales e inmorales. La diferencia descansa en la consciencia personal y el
código moral de las personas que lo manejan.

UNIDAD IX - FAMILIA ABANDONICA

En el siguiente apartado desarrollaremos la familia abandonica y sus consecuencias:
Ningún hecho humano se da como acto puro y virgen. Todo lo contrario; todo hecho se inscribe en el fenómeno humano
porque se da dentro de una norma. La cultura como legado y patrimonio puede considerarse como norma general (pattern) dentro de
la cual surge el hecho humano como conducta. La norma es entonces algo que, a diferencia del hecho, surge del pasado y permanece
en el presente para seguir inspirando en mayor o menor medida una conducta. Para remontar a esta instancia diferente del hecho,
encontramos en el pasado dos ámbitos desiguales: la familia y el medio. La familia dentro del medio y como su caja de resonancia.
La situación de endogamia define la dependencia de la niñez. Es decir, el niño vive necesariamente una larga dependencia en
el seno familiar para lograr seguridad y confianza básicas. El niño no se define por sí mismo sino por la situación familiar con la
que, en términos generales, se identifica. Es muy importante vivir adecuadamente esta dependencia
En términos generales, la familia abandónica, no logra crear el clima adecuado de seguridad y confianza en la etapa de
necesaria dependencia de la niñez. Esta situación se puede describir como de abandono con respecto a seres humanos indefensos y
necesitados; un abandono en el que se da un vacío existencial difícil de llenar.
No se da la unidad familiar como fundamento constitutivo de la propia unidad existencial, y entonces se internalizan la
división, la disociación y el encubrimiento como modalidades de conducta.
En estos casos se podría pensar que no se da la unidad familiar como fundamento constitutivo de la propia unidad existencial, y
entonces se internalizan la división, la disociación y el encubrimiento como modalidades de conducta. El abandono sentido por el
infante, en momentos esencialmente necesarios para la constitución del psiquismo, provocan una grieta difícil de reparar. La droga,
la prostitución, la delincuencia etc., ocupan en ellos la etiqueta fundamental, que no hace mas que mostrarnos su yo flagelado y una
autoestima muy pobre. Es la identificación con lo que se piensa pleno y total.
La adolescencia se define como una época de transición. Se sitúa entre la familia y la macrosociedad; es un ponerse en camino
(éxodo) dejando la familia (exogamia). Esta movilidad desde la familia a la macrosociedad no se realiza en soledad o aisladamente,
sino que aparecen aquí los “grupos de pares”, que son básicamente “grupos de experimentación” que sustituyen parcialmente a la
familia, en los cuales el adolescente ensaya y se prepara para desempeñar un rol social como expresión de identidad o de posible
identidad, aquí sus pares son sujetos como ellos, abandonados también, todos irán hacia un rumbo que terminara definitivamente con
ellos. Están en una edad en que todo se prueba, haciendo gala de espontaneidad y libertad, todo será una aventura más asumida por
el grupo y hasta impuesta como condición y desafío, paulatinamente va echando por tierra todas las posibilidades reales de
inserción, quedando marginados o mejor dicho abandonados tambien por la sociedad.
La vagancia es la primera consecuencia de la familia abandónica, la verdadera escuela del delito, el caldo de cultivo de todas
las demás consecuencias.
Entendemos por vagancia “el uso del tiempo libre de forma improductiva o en actividades nocivas para sí mismos y/o para
la sociedad”.
Esta vagancia, consecuencia del abandono moral que los padres hacen de sus hijos, se da tanto en jóvenes de clases altas
como de las bajas, y aunque asumen diferentes aspectos, no por ello son menos graves.

54
 El adolescente que vaga carece de un medio que satisfaga sus necesidades y que responda a sus preguntas e inquietudes. Por
esa causa sale a buscar la propia identificación en otros jóvenes que estén en su misma situación. El ‘yo’ débil busca fortalecerse con
este ‘yo colectivo’ que logran en la búsqueda de figuras sustitutas de identificación.
Obviamente que también hay otras causas que pueden llevar al niño a la vagancia, tales como rasgos patológicos de la
personalidad, como la epilepsia o lesiones cerebrales con sus trastornos de conducta asociados.
La vagancia infanto-juvenil debe ser considerada como un síntoma, dado que pone en evidencia la superficialidad de la
educación y el abandono a que son sometidos esos niños y jóvenes.
Estos niños marginados no solo por sus familias si no ahora también por al sociedad, tienen que satisfacer sus propias
necesidades, pero no de manera normal, por medio de un trabajo, o cortejando a una dama, si no ellos mismos actuando como ley
harán uso de ella, identificados como objetos, utilizaran a los otros como objetos también, ya que es su única experiencia de vinculo,
ellos fueron objetos de sus padres, y ahora el resto serán sus objetos. Aquí como resultado de esto encontramos la delincuencia,
entendemos por delincuente al que comete un delito, o viola una ley con consecuencias medianamente graves. Si fueran muy graves
estaríamos ya ante un crimen. En principio, dentro del espectro de la Psicología y la Sociología se prefiere hablar de “conducta
desviada” para caracterizar las faltas de los niños y jóvenes en estos casos. Las causas de la delincuencia infanto-juvenil pueden
agruparse en dos grandes aspectos: las endógenas, en donde entraría la herencia y las características de la personalidad, y las
exógenas vamos a agrupar el medio ambiente en general, la familia en especial, la educación y los medios de comunicación masivos.
Si nos referimos a la prostitución, la definiríamos como: “toda relación sexual con la finalidad de obtener beneficios propios extra-
sexuales, sean éstos materiales como no materiales”, podemos volver a estos adolescentes que han encontrado una nueva modalidad
de ofrecerse como objetos.
Desgraciadamente también la prostitución es una consecuencia que hemos encontrado en la “familia abandónica”. De
acuerdo a la definición que acabamos de dar, la prostitución es un cuadro que aparece tanto en las mujeres como en los varones.
Aquí nos estamos refiriendo a la prostitución femenina

VAGANCIA

La vagancia es la primera consecuencia de la familia abandónica, la verdadera escuela del delito, el caldo de cultivo de todas
las demás consecuencias que trataremos a continuación.
Entendemos por vagancia “el uso del tiempo libre de forma improductiva o en actividades nocivas para sí mismos y/o para
la sociedad”.
Esta vagancia, consecuencia del abandono moral que los padres hacen de sus hijos, se da tanto en jóvenes de clases altas
como de las bajas, y aunque asumen diferentes aspectos, no por ello son menos graves.
El adolescente que vaga carece de un medio que satisfaga sus necesidades y que responda a sus preguntas e inquietudes. Por
esa causa sale a buscar la propia identificación en otros jóvenes que estén en su misma situación. El ‘yo’ débil busca fortalecerse con
este ‘yo colectivo’ que logran en la búsqueda de figuras sustitutas de identificación.
Obviamente que también hay otras causas que pueden llevar al niño a la vagancia, tales como rasgos patológicos de la
personalidad, como la epilepsia o lesiones cerebrales con sus trastornos de conducta asociados, entre los que se encuentran la
hiperactividad, la impulsividad y la agresividad.
La vagancia infanto-juvenil debe ser considerada como un síntoma, dado que pone en evidencia la superficialidad de la
educación y el abandono a que son sometidos esos niños y jóvenes.

DELINCUENCIA

Entendemos por delincuente, en general, a quien comete un delito, o viola una ley con consecuencias medianamente graves.
Si fueran muy graves estaríamos ya ante un crimen.

El delito incluye 4 rasgos característicos:

 Es una acción humana dañosa que lesiona un bien de cualquier tipo, protegido por la ley.

 Al realizador de este acto se le atribuye, física y psíquicamente, culpabilidad e imputabilidad.

 La conducta que realiza está descripta o tipificada específicamente como delictiva por la ley.

 Como consecuencia de operar de la manera descripta se alcanza una pena jurídica

Quien opera de esta forma comete un delito y por lo tanto es un delincuente. En principio, dentro del espectro de la
Psicología y la Sociología se prefiere hablar de “conducta desviada” para caracterizar las faltas de los niños y jóvenes en estos casos.

Las causas de la delincuencia infanto-juvenil pueden agruparse en dos grandes aspectos: las endógenas y las exógenas.

*Dentro de las endógenas, es decir las que están en el individuo, podemos considerar la herencia y las características de la
personalidad.

55
 *Dentro de las exógenas vamos a agrupar el medio ambiente en general, la familia en especial, la educación y los medios de
comunicación masivos.

Consideramos que la personalidad, como resumen de lo innato y lo adquirido, o sea lo endógeno y lo exógeno, y la familia
como medio natural en el que se forma la persona, pueden resumir todos los factores mencionados.

PROSTITUCIÓN

Entendemos por prostitución “toda relación sexual con la finalidad de obtener beneficios propios extra-sexuales, sean éstos
materiales como no materiales”.

Por lo tanto nos encontraremos ante un caso de prostitución tanto cuando una persona mantiene cualquier tipo de relación
sexual con la finalidad de obtener dinero o cualquier otro tipo de objeto, como cuando la mantiene para obtener una recomendación,
condescendencia con respecto a los horarios de un trabajo, etc.
Inversamente no podemos hablar de prostitución cuando una persona mantiene relaciones sexuales con muchas parejas o
muchas veces (guauuuu!!!!!); esto responde a un cuadro diferente que nada tiene que ver con la prostitución. El uso vulgar que se
hace del término lo extiende hasta llegar a calificar con él a personas conforme al tipo de relaciones, la cantidad mantenida de éstas,
o el número de parejas sexuales que se tengan. La prostitución aparece cuando el proveedor del placer sexual se convierte en
“vendedor” del mismo.
Desgraciadamente también la prostitución es una consecuencia que hemos encontrado en la “familia abandónica”.
De acuerdo a la definición que acabamos de dar, la prostitución es un cuadro que aparece tanto en las mujeres como en los
varones. Aquí nos estamos refiriendo a la prostitución femenina.
SOBRE DELINCUENCIA Y DELINCUENTES.
La delincuencia es un concepto versátil y multidimensional implicando a menudo carreras criminales en las que aparecen delitos con
violencia contra las personas, delitos contra la propiedad, vandalismo y abuso de sustancias prohibidas. Tal diversidad conduce a una
primera conclusión: las personas siguen senderos causales diferentes en su camino hacia la delincuencia. No hay una sola causa para
todos los delitos, sin embargo, la investigación acumulada sobre los factores etiológicos en la génesis de la conducta delictiva ha
encontrado frecuentes repetidas y significativas asociaciones de determinadas variables con amplios conjuntos de conductas
antisociales. En ocasiones alguno de esos factores podría constituir una explicación suficiente para el delito.
Los factores que incrementan la probabilidad de encontrarnos con delincuentes son:
a) Ciertos ambientes son abundantes en oportunidades y tentaciones para delinquir, y no sólo por la falta de oportunidades y recursos
económicos sino más bien por su empobrecimiento y desorganización social, por una representación de habitualidad sobre el delito
como recurso, que a su vez genera valoraciones de tolerancia y hasta ensalzamiento del modo de vida delictivo, de la búsqueda del
conflicto como modo de generar una identidad personal, de singularizarse.
Otros ambientes son también propicios a la aparición del delito, aunque se trate “otros delitos” cuya percepción es menos inmediata,
la victima no tiene porque estar presente y sus autores tienen muchas menos probabilidades de ir a prisión: hablamos de esa
delincuencia de cuello blanco: financieros, políticos, empresarios, profesionales cualificados, etc.

b) Ciertas personas son propensas a la conducta contraria a las normas. La tendencia a la delincuencia ha sido relacionada con
neuroticismo (inestabilidad emocional), psicoticismo, impulsividad, búsqueda de sensaciones, escasa capacidad de
condicionamiento a las normas en el proceso de socialización producida por un nivel de activación subóptimo. Este cuadro suele ir
acompañado por aptitudes, modos de razonamiento y estrategias Motivacionales que enlazan la conducta antisocial.

c) Algunos factores psicosociales parecen marcar el desarrollo de este tipo de carreras delictivas: fracaso escolar, ambiente familiar
proclive a pautas de conducta antisociales, control inadecuado por parte de los padres y, en general, todos aquellos factores que
propician una infancia de pobre control conductual.

d) Se ha puesto de manifiesto la tendencia a la delincuencia como una consecuencia de la susceptibilidad a la recompensa inmediata
que ésta proporciona, diseñándose escenarios mentales en que la posibilidad de detención y castigo se evalúa como algo lejano y
poco probable. El alcohol y otras drogas facilitan este modo “presentista” de regulación de la propia conducta.
La delincuencia, violencia, agresión tienen mucho de subsidiarios de un determinado orden social, de determinada ideologías
dominantes que nos inundan de valoraciones positivas sobre la competitividad, la lucha por el éxito, la posesión y consumo de
bienes ligados al ideal mediático de la “felicidad”.

SOBRE PERCEPCIONES Y REACCIONES ANTE LA DELINCUENCIA.

No cabe duda que la delincuencia, sobre todo cuando alcanza determinados límites de violencia, se ha convertido en un objeto de
consumo. Los medios de comunicación han encontrado en la sangre un seguro de audiencia, recreando con frecuencia determinados
episodios criminales. Todo ello ayuda a configurar determinadas representaciones acerca de múltiples cuestiones relacionadas con la
delincuencia. Alrededor de la reincidencia la gente tiende a formarse opiniones que pueden no coincidir con la verdadera dimensión
del problema.
Ello está muy relacionado con los sentimientos y creencias que la población tiene acerca del volumen de delincuencia que existe en
la sociedad y tiene mucho que ver con las expectativas generadas en la ciudadanía sobre el tipo de política criminal que se debería
diseñar y practicar, acerca de la necesidad o no del incremento de la severidad de las penas, con el nivel de confianza y apoyo que se
está dispuesto a depositar en programas de rehabilitación y su consiguiente financiación a cargo de los impuestos de los ciudadanos.
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En una investigación sumamente clarificadora, Redondo, Luque y Funes (1996) nos muestran los elevados niveles de distorsión que
una población puede llegar a tener respecto a las auténticas cifras de reincidencia. La gente tiende a pensar que la reincidencia es un
fenómeno de enorme amplitud.
Se suele decir que el derecho tiende a adecuarse a la realidad social. La pregunta que la psicología social debe ayudar a responder es
si, a menudo, no ocurrirá que tal adaptación se pueda realizar respecto a una realidad social falsamente percibida, a un mito, más que
respecto a una realidad respaldada en criterios objetivables.

SOBRE LA CARCEL Y LA PSICOLOGIA.

A través de los últimos cincuenta años se han desarrollado notables esfuerzos por introducir las aportaciones de la psicología en las
prisiones; sobre todo aquel tipo de aportaciones dirigidas a la evaluación del comportamiento y otras características psicológicas de
los internos, bien con finalidades diagnósticas, bien de selección laboral, bien para la siempre difícil tarea de pronosticar sus
probabilidades de reincidencia en su futura libertad. Otra línea de trabajo ha consistido en todo un conjunto de intervenciones
terapéuticas sobre los presos, con el propósito de producir en ellos determinados cambios en su conducta, habilidades o ajuste
psicológico. Además, la psicóloga ha analizado e intervenido sobre determinados parámetros de la prisión como organización.
Algunos aspectos que se han mostrado más importantes a la hora de determinar efectividad de estos programas de tratamiento en
prisión son:

a) Los estudios al respecto no dejan lugar a dudas sobre la necesidad de dirigir la intervención a partir de un esquema teórico-
conceptual sólido.
b) Los programas conductuales, fundamentados en las técnicas clásicas de modificación de conducta, así como los más
recientes de orientación cognitivo-conductual, han mostrado tasas de efectividad muy alentadoras.
c) Ha aparecido como un predictor importante de efectividad de estas intervenciones el hecho de tener en cuenta a la familia
del recluso, tanto a través de la implicación de la familia en el tratamiento del recluso como interviniendo sobre la familia
misma.
d) Los programas deben ser estructurados, claros y directivos.
e) Deberían aplicarse íntegramente, hasta su finalización, incrementando en la medida de lo posible la duración de la
intervención.
f) Se han mostrado más útiles aquellos programas que abordan estilos de aprendizaje y habilidades cognitivas de los
delincuentes.
g) Los programas más efectivos han sido aquellos que incluyen técnicas susceptibles de influir sobre los modos de
pensamiento de los delincuentes: desempeño de roles (facilitando el desarrollo de la empatía), modelando y entrenamiento
en habilidades sociales.

SOBRE LAS VICTIMAS .

En la medida en que sospechosos y condenados gozan de garantías y derechos cada vez mayores, se ha ido generando en las
sociedades democráticas una duda acerca de la equidad con las que son tratadas las víctimas.
Este movimiento se ha hecho muy intenso en Estados unidos, donde alrededor de 37 millones de personas al año son víctimas de
algún delito. Entre ellos 2 millones de víctimas de algún delito violento (violación, atraco, intento de asesinato).
El delito suele ser percibido de una manera muy abstracta, como algo que se efectúa contra la sociedad o el estado, más que como
una actuación que produce un daño concreto a una persona concreta. Es más, para el sistema la víctima puede quedar reducida a un
rol de testigo de la acusación o de una pieza más de las pruebas que se exhiben en el juicio.
Se ha evaluado que las víctimas obtienen una serie de ventajas: pueden recibir compensaciones económicas, recuperar la sensación
de control sobre su vida, reducir el estrés postraumático, etc. Complementariamente el agresor tiene oportunidad de constatar
directamente y de manera individualizada el daño causado por sus acciones.
Se han diseñado programas de mediación para casos de violación, atraco a mano armada y otros delitos muy violentos. En estos
casos se requiere mayor período de tiempo entre la comisión del delito y la aplicación del programa, más contactos pre y
postmediación y un tratamiento psicológico adicional para la víctima.
Los resultados muestran una actitud favorable de las víctimas hacia estos programas, experimentando una mayor sensación de
justicia que otras víctimas que no han participado en ellos, una creencia de las víctimas respecto a que la conciliación será útil para
la rehabilitación del agresor, un menor resentimiento en comparación con otros procedimientos tradicionales y una mejor
comprensión de las motivaciones del agresor, mejorando la disposición a fomentar programas de prevención y reducción de la
delincuencia. Y por último, se ha encontrado una gran dependencia de los posibles logros de estas intervenciones de las cualidades y
preparación de la figura del mediador.

El prejuicio y la discriminación: qué son y cómo se diferencian

La mayoría de los psicólogos han hecho una clara distinción entre los términos prejuicio y discriminación. El prejuicio hace
referencia a un especial tipo de actitud, generalmente negativa, hacia los miembros de algún grupo social. La discriminación se
refiere a las acciones negativas hacia aquellos individuos, o mejor a las actitudes traducidas en acciones.

El prejuicio: escogiendo a quién odiar

El prejuicio es una actitud hacia los miembros de algún grupo social, basado únicamente en los miembros de ese grupo. Una persona
con prejuicios hacia algún grupo social tiende a evaluar a sus miembros de una forma específica simplemente porque pertenece a ese
57
grupo. Sus rasgos individuales o su comportamiento juegan un pequeño papel, son antipáticos simplemente porque pertenecen a un
grupo social específico. Cuando el prejuicio es definido como u tipo especial de actitud, resultan dos consecuencias importantes. La
primera es que las actitudes a menudo funcionan como esquemas, marcos cognitivos para organizar, interpretar y recordar la
información. De este modo, los individuos que tienen prejuicios hacia determinados grupos tienden a procesar la información sobre
estos grupos de un modo diferente a como procesan la información sobre otros grupos. En la medida que esto pasa, el prejuicio llega
a ser un tipo de bucle cognitivo cerrado y, en ausencia de sucesos o experiencias que destruyan este efecto de autoconfirmación, sólo
puede volverse más fuerte con el tiempo.
La segunda consecuencia, es que si el prejuicio es un tipo especial de actitud, también puede incluir sentimientos o emociones
negativas por parte de las personas prejuiciadas cuando están en presencia de miembros de los grupos que las rechazan o incluso
cuando simplemente piensan en ellos. Los prejuicios también pueden incluir creencias y expectativas sobre los miembros de estos
grupos, concretamente estereotipos que sugieren que todos los miembros de estos grupos poseen ciertas características y actúan de
unas formas determinadas. El prejuicio puede implicar tendencias a actuar de forma negativa hacia aquellos que son el objeto del
prejuicio.
Un punto central. Cuando la mayoría de la gente piensa sobre el prejuicio, tienden a centrarse en sus aspectos emocionales o
evaluativos. Enfatizan los sentimientos fuertemente negativos y los odios irracionales que tan a menudo caracterizan los prejuicios
raciales, religiosos o étnicos. Existen vínculos importantes entre los componentes afectivos y cognitivos del prejuicio, exactamente
como en la relación que en general existe entre el afecto y la cognición. Es importante destacar que el prejuicio también está
relacionado con ciertos aspectos de la cognición social, las formas en las que observamos, almacenamos, recordamos, y
posteriormente utilizamos la información sobre los demás de diversos modos. Debido a que tenemos una capacidad limitada para
llevar a cabo estas tareas, a menudo adoptamos diversos atajos cognitivos en nuestros esfuerzos por dotar de significado el entorno
social. Tal como expresan Gilbert y Hixon (1991), los estereotipos son herramientas que saltan disparadas de nuestra caja de
herramientas cognitiva cuando nos damos cuenta de que nos estamos exponiendo a más información de la que realmente podemos
manejar.
Hay una gran y creciente cantidad de evidencias apuntando a la conclusión de que la tendencia a estereotipar a los demás y a pensar
sobre ellos en términos de estereotipos, realmente es consecuencia, al menos en parte, del hecho de que esta estrategia nos ahorra
esfuerzos cognitivos, es una táctica ahorradora de energía. Por supuesto, este estiramiento de recursos cognitivos conlleva el coste de
reducir la precisión.

Discriminación: el prejuicio en acción

Las actitudes no siempre se reflejan en acciones abiertas, e indudablemente el prejuicio no es la excepción a esta regla. En muchos
casos, las personas que tienen actitudes negativas hacia los miembros de diversos grupos no pueden expresar estas opiniones
directamente. Las leyes, la presión social, el miedo a las represalias, todo sirve para impedir a la gente poner sus prejuicios en una
práctica abierta. Muchas personas que tienen opiniones prejuiciosas sienten que una discriminación abierta es errónea, y perciben
estas acciones por su propia parte como una violación de los valores morales personales. Cuando estos individuos observan que han
mostrado discriminación, experimentan un malestar considerable en forma de culpabilidad y sentimientos relacionados. Esto puede
reducir su tendencia a actuar de modo similar. Desafortunadamente, la gente no siempre se da cuenta de estas disonancias entre
cómo actúan y cómo sienten que deberían actuar, pero cuando los hacen, la discriminación abierta realmente se puede reducir.
Por diversas razones, las formas descaradas de discriminación en los últimos años han disminuido en los Estados Unidos y en otros
muchos países. Acciones tales como restringir a los miembros de diversos grupos a ciertos asientos en los autobuses o en los cines, o
prohibiéndole la entrada a restaurantes públicos, escuelas o barrios en la actualidad han desaparecido en gran medida en muchos
países, aunque no han desaparecido totalmente. La mayor parte de la expresión de prejuicio en la conducta social se ha vuelto cada
vez más sutil en las últimas décadas.
El nuevo racismo: más sutil, pero igualmente dañino. Hubo un tiempo en el que la gente no sentía escrúpulos al expresar
abiertamente creencias racistas. Ahora muy pocas personas afirman abiertamente estas opiniones.
¿Significa esto que el racismo como forma virulenta de discriminación ha desaparecido? Muchos autores mantienen que esto es así,
otros afirman que todo lo que ha pasado es que ese “viejo estilo” de racismo (descarado) ha sido sustituido por formas más sutiles, a
las cuales los investigadores llaman “racismo moderno”. Swim y sus colegas ha recogido datos recientes que indican que esta nueva
variedad de racismo se centra en tres componentes principales: (1) negación de que continúa existiendo discriminación contra las
minorías; (2) oposición a las demandas de las minorías de un trato igualitario; y (3) resentimiento sobre los favores especiales a los
grupos minoritarios. Estas opiniones son diferentes de aquellas implicadas en “el viejo estilo” de racismo, pero aún así son muy
perjudiciales para sus víctimas. Una forma repulsiva y perjudicial de prejuicio aún está muy viva y representa un serio problema en
muchas sociedades.
Una creciente evidencia indica que las personas que son contratadas como símbolos representativos de sus grupos son percibidas de
un modo bastante negativo por los compañeros de trabajo.
El emblematismo parece tener al menos dos efectos negativos. En primer lugar, deja a la gente con prejuicios fuera de toda sospecha,
pueden aludir a sus acciones emblemáticas como prueba pública de que no son realmente fanáticos. En segundo lugar, puede
perjudicar a la autoestima y a la confianza de las personas diana del prejuicio, incluyendo tanto a aquellas personas que han sido
seleccionadas como emblema como a quienes reciben una ayuda mínima. Claramente, el emblematismo es entonces una forma sutil
de discriminación que vale la pena prevenir.
Discriminación inversa: dar con una mano, agarrar con la otra. Un segundo tipo de discriminación sutil ocurre en situaciones en las
que las personas que tienen algún grado de prejuicio hacia los miembros social se inclinan a tratar a los miembros de ese grupo de un
modo favorable, más favorablemente de lo que tratan a otras personas. A primera vista, esta discriminación inversa puede parecer
beneficiosa para las personas a las que afecta. A un determinado nivel, esto es realmente cierto: las personas expuestas a una
discriminación invertida reciben aumentos, ascensos y otros beneficios. Sin embargo, a otro nivel, este tratamiento favorable puede
58
resultar perjudicial, especialmente a largo plazo, ya que minimizan su contacto con estos jóvenes, la discriminación inversa puede
ser tan perjudicial como las formas más obvias de discriminación a las que en ocasiones sustituye.

Los orígenes del prejuicio: perspectivas opuestas

El conflicto directo intergrupal:

La competición como fuente del prejuicio

Las cosas que la gente quiere y que más valora siempre son a corto plazo. Este hecho sirve como fundamento para la que tal vez sea
la explicación más antigua del prejuicio, la teoría del conflicto realista. De acuerdo a esta opinión, el prejuicio es consecuencia de la
competición entre grupos sociales por comodidades y oportunidades apreciadas. El prejuicio se desarrollaría a partir de la lucha por
un empleo, una vivienda adecuada, unas buenas escuelas y otros resultados deseables. En la medida en que la competición continúe,
los miembros de los grupos implicados llagarán a verse los unos a los otros en términos cada vez más negativos. Cada uno de ellos
etiquetará al otro como “enemigo”, viendo a su propio grupo como moralmente superior y haciendo los límites entre ellos más y más
firmes. El resultado es que lo que se empezó como una simple competición relativamente libre de odio, gradualmente se convierte en
una escala completa, en un prejuicio cargado de emoción.
En el peor caso, esta competición lleva a conflictos directos y en ocasiones violentos.

La experiencia temprana: el rol del aprendizaje social

Una segunda explicación de los orígenes del prejuicio es tan sencilla como sigue: sugiere que el prejuicio es aprendido y que se
desarrolla en gran medida de la misma manera y a través de los mismos mecanismos básicos, que las otras actitudes. De acuerdo con
esta perspectiva del aprendizaje social, los niños adquieren actitudes negativas hacia varios grupos sociales porque escuchan estas
actitudes expresadas por sus padres, profesores y otros, así como porque son recompensados directamente por adoptar esas
opiniones. Además, también son importantes la observación directa de los demás y de las normas sociales, reglas dentro de un
determinado grupo que sugieren qué acciones o actitudes son apropiadas. La mayoría de las personas eligen estar conformes con las
normas de los grupos a los cuales pertenecen. <<Si los miembros de mi grupo les tienen antipatía>>, muchos niños parecen razonar
<<entonces yo también>>.
Los medios de comunicación social también juegan un papel importante en el desarrollo del prejuicio. Hasta hace poco, los
miembros de varias minorías raciales y étnicas salían con menos frecuencia en las películas o en la televisión. Y cuando aparecían,
solían tener papeles de bajo estatus o cómicos. Dada la repetida exposición a estos materiales durante años, no es sorprendente que
muchos niños llegaran a creer que los miembros de estos grupos debían ser inferiores. Afortunadamente, esta situación ha cambiado
notablemente en los últimos años en todo el mundo.

Categorización social: el efecto de <<nosotros versus ellos>> y el error de atribución esencial

Una tercera perspectiva sobre los orígenes del prejuicio empieza con un hecho básico: la gente generalmente divide el mundo social
en dos categorías distintas, nosotros y ellos. La gente ve a otras personas como pertenecientes a su propio grupo (normalmente
llamado endogrupo) o a otro grupo (el exogrupo). Esta distinción está basada en muchas dimensiones, incluidas la raza, la religión,
el sexo, la edad, los antecedentes étnicos, la ocupación, etc.
Habitualmente se vinculan sentimientos y creencias claramente opuestos a los miembros del endogrupo de uno mismo y a los
miembros de diversos exogrupos. Las personas en la categoría “nosotros” son vistos en términos favorables, mientras que aquellos
ubicados en la categoría “ellos” con percibidos de un modo más negativo. Los miembros del exogrupo se asume que poseen rasgos
más indeseables, son percibidos como parecidos (más homogéneos) que los miembros del endogrupo, y a menudo resultan
antipáticos. La distinción endogrupo-exogrupo también afecta la atribución, las formas en que explicamos las acciones de las
personas que pertenecen a estas dos categorías. Tendemos a atribuir las conductas deseables de los miembros del endogrupo a causas
internas y estables, pero las conductas deseables de los miembros del exogrupo las atribuimos a hechos transitorios o causas
externas. Esta tendencia a hacer atribuciones más favorables y a favorecedoras sobre los miembros del propio grupo que sobre los
miembros e otros grupos es descrita a veces como el error de atribución esencial.
Tajfel y sus colegas sugieren que los individuos buscan realzar su autoestima mediante la identificación con grupos sociales
específicos. Cada grupo busca verse a sí mismo de alguna manera mejor que sus rivales, y el prejuicio surge de este choque de
percepciones sociales.
En definitiva, parece que nuestra tendencia a dividir el mundo social en dos campos opuestos a menudo juega un destacado papel en
el desarrollo de formas de prejuicio importantes.

Bases sociales de la xenofobia

El problema de la definición del prejuicio y la xenofobia y sus implicaciones metodológicas

Xenofobia es una forma particular de prejuicio en la que el objeto es el “extranjero”.
Muchos autores concluyeron que el que racismo persistía, pero el contenido de las creencias se había transformado, por lo que no
eran útiles los instrumentos de medida de uso en ese momento. Surgieron nuevos conceptos como los de “racismo simbólico”,
“racismo aversivo”, “racismo sutil”, “racismo moderno”, etc. e instrumentos para captar las nuevas formas o creencias que adoptaba
el racismo actual.
Ante este problema, diversos autores han propuesto cambiar la forma de conceptualizar el prejuicio en general. Desde esta óptica, el
prejuicio es contemplado como “discurso social”. Sería una forma de representación social elaborada en el seno de un grupo que
59
busca dar una explicación a su situación y justificar prácticas discriminatorias que dirige hacia otro/s grupo/s social/es. Adoptar una
visión de prejuicio como discurso tiene implicaciones teóricas y metodológicas importantes. En primer lugar, implica asumir el
carácter ideológico del prejuicio, extrayéndolo de la “cabeza de los sujetos” para situarlo en el contexto social de relaciones
conflictivas entre diversos grupos. En segundo lugar, implica asumir el carácter “dinámico y cambiante” del prejuicio en tanto
discurso social. Los contenidos del discurso prejuicioso variarán a medida que lo hacen las condiciones sociales, políticas y
económicas en las que se hallan inmersos los grupos. Por tanto, para definir a un discurso como prejuicioso no será el contenido del
mismo, sino las funciones que cumple; busca crear, mantener y justificar relaciones de opresión a las que se ven sometidos los
miembros de ciertos grupos o categorías sociales.
Aplicado a la xenofobia, podrá considerarse como discurso xenófobo todo aquel que busca justificar acciones negativas dirigidas
hacia los miembros de otras comunidades, países o estados.

Factores sociales que afectan al discurso xenófobo

La xenofobia se vería afectada por elementos sociales tales como: (a) el estatus relativo del propio grupo respecto al del inmigrante y
(b) de la percepción de permeabilidad o no de las barreras que separan al propio grupo y el de los inmigrantes.
Según la literatura general sobre el prejuicio y el conflicto intergrupal, se planteaba que la política de fronteras abiertas o cerradas
podría dar lugar a dos formas de discurso dependiendo del estatus relativo del inmigrante:
(a) Discurso de la Amenaza. Basado en la Teoría de la Identidad Social y la del Conflicto realista platea que la inmigración
puede ser percibida por los miembros de un grupo como entrañando una “interdependencia competitiva”: los inmigrantes
son definidos como competidores de “nuestra propia tierra”, activando sesgos negativos hacia los mismos y discursos
prejuiciosos. Además, el grado de este discurso estará en relación directa con el grado de amenaza percibida por parte del
otro grupo. De acuerdo con la literatura existente sobre la influencia de la “permeabilidad percibida de las barreras
intergrupales” sobre los conflictos entre grupos, el grado de amenaza percibida será mayos cuando los sujetos anticipan una
política europea de “fronteras abiertas a la inmigración”.

(b) Sin embargo, la tesis del Discurso de Deslegitimación llega a conclusiones contrarias. La discriminación a va “a caballo” de
la xenofobia. Dada la existencia de una norma moral implícita que condena la búsqueda intencional de daño hacia el
prójimo, la implementación de acciones y conductas discriminativas hacia un grupo debe ir precedida o acompañada de una
justificación de las mismas. Todo grupo elabora un discurso que expropia a los miembros del otro grupo de los mismos
derechos que el propio, previamente a ejecutar acciones discriminatorias hacia el mismo.

El efecto que ejerce la permeabilidad de las barreras intergrupales en el discurso xenófobo y el prejuicio esta mediado por el estatus
relativo del exogrupo (aquí los inmigrantes). Así, se puede anticipar que la situación de mayor amenaza para los grupos en general
no es tanto la de percibir como estable la situación actual, sino la perspectiva de posible pérdida de estatus respecto a otro grupo que
previamente estaba más desfavorecido que el propio. La competición con el inmigrante cabria esperarse que sería percibida como
más amenazante cuando se hacía saliente cognitivamente al inmigrante de menor estatus previo, esto incrementa la actitud xenófoba,
el nivel de conflictos percibidos entre los nativos del país y los inmigrantes, y el apoyo a actos radicales contra la inmigración.
Por lo contrario, el discurso xenófobo activado por los inmigrantes de países más ricos que el propio se ve profundamente afectado
por la política que se anticipa va a desarrollar el propio país frente a ellos. Cuando se dice que los países europeos van a restringir
la circulación de trabajadores entre los propios países, los sujetos perciben a dichos inmigrantes como menos dignos de confianza y
más peligrosos, su actitud xenófoba es mayor, aceptan menos a dichos inmigrantes, perciben que existen mayores conflictos con
ellos en nuestro país y están más de acuerdo en apoyar acciones ciudadanas y partidos políticos y propuestas políticas para restringir
el acceso de estos inmigrantes. Por lo contrario, cuando los sujetos creen que se van a abrir las fronteras internas de los países de la
Unión Europea, el apoyo al discurso xenófobo se reduce. En vez de la actitud xenófoba los sujetos están mas de acuerdo con
afirmaciones como 2los inmigrantes enriquecen nuestra cultura”.
Como podemos ver, mientras lo perspectivo de la apertura de las fronteras exacerba la xenofobia cuando los sujetos tiene en mente a
inmigrantes de menos estatus (países del tercer mundo), no sucede lo mismo cuando a quien se tiene en mente es al inmigrante de
mayor estatus (países europeos más ricos): en este caso, la impermeabilidad mutua de las fronteras con países más ricos “empeora”
el discurso sobre los inmigrantes oriundos de dichos países, la perspectiva de unas fronteras mutuas abiertas reduce el discurso
xenófobo. En otras palabras, parece confirmarse el llamado “discurso de la deslegitimación”.

Racismo sutil (Marisol Navas y José Francisco Rueda)

El estudio del prejuicio sutil, aplicado a grupos étnicos o raciales, aparece a principios de los años 90 en suelo europeo. Los
investigadores trataban de explicar por qué en las sociedades occidentales cuando a las personas se les preguntaba directamente
sobre sus actitudes hacia los miembros de grupos étnicos o raciales, la respuesta era mayoritariamente positiva. Sin embargo, cuando
se utilizaban métodos indirectos, las personas seguían manifestando prejuicio y rechazo hacia los miembros de esos grupos. Es decir,
trataban de explicar por qué las personas discriminan a ciertos grupos aunque aseguran no tener prejuicios contra ellos.
La conclusión obtenida a partir de una serie de trabajos es que el “racismo antiguo”, el racismo manifiesto o “biológico” ha
disminuido considerablemente en los últimos 30 años. Los principios presentes en este tipo de discurso extremo e intolerante
defienden, entre otras cosas, la inferioridad genética de los miembros de otros grupos y la separación física y social de los grupos
considerados “inferiores”. En nuestros días, sólo una minoría fanática defiende este tipo de discurso protagonizando episodios muy
graves de violencia. Las agresiones a miembros de grupos étnicos o raciales, a pesar de su gravedad, constituyen episodios aislados
de expresión del prejuicio y, afortunadamente, cuentan con el rechazo mayoritario de la población.

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El racismo sigue existiendo pero se ha ido transformando y suavizando, dando paso a un sentimiento y unas creencias mucho más
sutiles, moderadas y racionalizadas sobre los miembros de ciertos grupos minoritarios. El nuevo racismo no tiene efectos tan visibles
como los anteriores, pero son mucho más cotidianos y cuentan con el respaldo social de toda la comunidad. Un trato frío y distante,
una evitación generalizada del contacto con los miembros de los exogrupos.
¿Por qué se ha producido este cambio en el pensamiento racista? ¿Por qué esta evolución hacia formas más moderadas de expresar
el prejuicio? Las razones hay que buscarlas, según los autores, en un cambio en las normas sociales consideradas deseables por la
mayoría de las personas de una sociedad determinada como consecuencia de los cambios producidos en las relaciones entre grupos y
de otro tipo de factores, entre ellos, sociales, económicos, políticos e históricos. El respaldo mayoritario a una norma anti-
prejuiciosa, tolérate, igualitaria y democrática ha ido generando un clima social más propicio para que surjan nuevas formas de
expresar el prejuicio, más sutiles, indirectas y racionalizadas, formas más acordes con dicha norma. Ser racista en el contexto social
actual no es socialmente deseable, no está de moda, va en contra de la norma y es bien conocido en psicología social que seguir la
norma es más fácil y cómodo para las personas que ir en contra de ella.
Así pues, expresar el prejuicio y la discriminación hacia grupos étnicos conlleva un coste social muy alto para el individuo
implicado, por lo que las personas han a prendido a no hacerlo o a justificar sus creencias o sus intenciones de conducta prejuiciosa
aludiendo a razones aparentemente no raciales.
Los antiguos sentimientos de odio hacia los grupos minoritarios, que se traducían con cierta frecuencia en conductas destructivas,
han dejado paso a sentimientos mucho más moderados como la incomodidad, la inseguridad, la desconfianza, el disgusto o la
sensación de amenaza que los miembros de esos grupos producen en nosotros. Este tipo de sentimientos más sutiles se ven
traducidos en conductas de evitación del contacto con esos grupos.
Pettigrew y Meertens presentan dos escalas compuestas por 10 ítems cada una, para medir “prejuicio manifiesto” y “prejuicio sutil”.
Su trabajo muestra que las escalas con un instrumento fiable y válido para distinguir entre las personas con diferente grado de
prejuicio. No se contenta con medir únicamente las creencias que las personas tienen hacia los grupos étnicos, sino que pretenden
también medir algunas de las emociones que los miembros de estos grupos les producen.
La escala de prejuicio está formada por dos dimensiones. Por una parte la “amenaza percibida y el rechazo del exogrupo” y por otra,
la “oposición al contacto íntimo con los miembros del exogrupo”.
El prejuicio sutil está formado por tres dimensiones que tienen en común la formulación de cuestiones que no expresan un rechazo
directo hacia el exogrupo, sino que aparecen como “hechos empíricos tangibles” que cualquier persona puede comprobar. La
primera dimensión hace referencia a la “defensa de los valores tradicionales” junto con la percepción de que los exogrupos no los
están respetando. El racista sutil defiende a ultranza los valores tradicionales del endogrupo, que se convierten para él en los criterios
que determinan qué conductas son aceptables o cuáles son inaceptables.
Un segundo componente del prejuicio sutil es una “exageración de las diferencias culturales” que separan al endogrupo del
exogrupo. De esta forma se exageran también las diferencias de creencias entre “ellos” y “nosotros” y el exogrupo se concibe como
un conjunto de personas “completamente distintas y ajenas” al endogrupo. Son precisamente estas diferencias culturales percibidas
las que se utilizan como justificación de la posición subordinada y en desventaja del exogrupo (en lugar de la inferioridad genética).
La tercera y última dimensión del prejuicio sutil es la “negación de emociones positivas hacia el exogrupo”, es decir, una menos
manifestación de sentimientos positivos hacia esos grupos o sus miembros individuales.
Los sujetos igualitarios destacan por su deseo de ampliar los derechas y/o ayudas de los miembros de los exogrupos y apoyan
políticas futuras que permitan mejorar las condiciones en las que se encuentran. Los fanáticos se caracterizan por su deseo de
“endurecer” las condiciones en las que estos grupos se encuentran ahora y en el futuro. Los sutiles prefieren dejar las cosas tal y
como están, es decir, rechazan a los exogrupos de forma socialmente aceptable y aluden a causas no raciales (por ejemplo, la
delincuencia) para justificar sus creencias prejuiciosas y discriminatorias.
No hay diferencias significativas entre los sujetos igualitarios y sutiles en la expresión de sentimientos negativos tradicionales hacia
los exogrupos. Los igualitarios muestran más emociones positivas hacia los exogrupos en comparación con los sutiles y éstos se
sienten más incómodos e inseguros ante los miembros de los exogrupos.
Para concluir, no debemos olvidar que el prejuicio es un fenómeno originado en las relaciones entre los grupos, es decir, tiene una
naturaleza básicamente grupal o intergrupal y cumple una función social clara: permite explicar y mantener las desigualdades
existentes y las relaciones de poder entre los grupos dominantes y subordinados o entre las mayorías y las minorías. Por eso, para
poder explicarlo y en último término, modificarlo, es preciso no perder de vista el contexto social más amplio donde se desarrollan
las relaciones entre los grupos.

Fuentes cognitivas del prejuicio: La función de los estereotipos

A continuación, trataremos las fuentes del prejuicio que, de algún modo resulta lo más inquietante de todo. Éstas implican la
posibilidad de que el prejuicio sea consecuencia, al menos en parte, de algunos aspectos básicos de la cognición social: las formas en
que pensamos sobre otras personas, la información integrada sobre ellos, y el uso posterior de esta información para hacer
evaluaciones sociales o tomar decisiones.
Tal como apuntaron Judd, Ryan y Parke (1991), los estereotipos implican generalizaciones sobre las características típicas o los
predominantes de los miembros de diversos grupos sociales.
Al igual que otros marcos cognitivos considerados, los estereotipos ejercen un fuerte efecto sobre cómo procesamos la información
social. Por ejemplo, la información relacionada con un estereotipo activado es procesada más rápidamente que la información que no
está relacionada con n estereotipo. Los estereotipos llevan a las personas que los poseen a prestar atención a determinados tipos de
información, normalmente información consistente con los estereotipos. Y cuando la información inconsistente con los estereotipos
consigue entrar en nuestra conciencia, ésta puede ser activamente rechazada o simplemente negada. Los estereotipos ejercen
poderosos efectos en nuestro pensamiento sobre los demás.
Teniendo en cuenta los errores potenciales que pueden ocurrir como resultado de un pensamiento conducido por estereotipos, ¿Qué
explica la persistencia de estos marcos cognitivos? Una parte de la respuesta se basa en el hecho de que los estereotipos funcionan
61
como un mecanismo de ahorro de trabajo por lo que a cognición social se refiere. Cuando se activan, los estereotipos nos permiten
hacer evaluaciones rápidas y generales sobre los demás sin implicarnos en un pensamiento complejo y que requiere mayor esfuerzo.
Por supuesto, las conclusiones a las que llegamos basándonos en los estereotipos a menudo con erróneas, pero el ahorro de esfuerzo
cognitivo es tan grande que tendemos a confiar en ellos en contextos muy diferentes.
Los estereotipos parecen proporcionar prácticos atajos mentales que llegan a constituir una parte integral del pensamiento social
cotidiano. Otra interesante cuestión con respecto a los estereotipos: la relación de los estados afectivos con los estereotipos y su
función en el prejuicio.
El rol del afecto en el pensamiento estereotipado: una revisión de la interfase entre los sentimientos y el pensamiento. Los
sentimientos suelen ejercer una fuerte influencia sobre los procesos cognitivos y, a su vez, éstos suelen ejercer una poderosa
influencia sobre nuestros sentimientos.
Hay hallazgos que parecen ofrecer apoyo a un modelo de los efectos de los estereotipos que subraye el papel de los sentimientos.
Los estereotipos implican creencias, estimaciones basales y otros aspectos cognitivos. Cuando se activan los estereotipo, por
ejemplo por nombres o etiquetas de grupos, estos influyen en diversos aspectos de la cognición y, simultáneamente, en las
reacciones afectivas. Estos procesos influyen en las evaluaciones o juicios que hacemos de los demás así como en nuestras acciones
directas hacia ellos.
Los estereotipos y el estado de ánimo: un posible golpe al buen humor. Si uno está de buen humor sería menos probable que se
adoptara un pensamiento estereotipado. Si te sientes bien, será menos probable que atribuyas características negativas a este
desconocido, y tenderas a hacer juicios sobre esa persona que sean consistentes con t estado de ánimo en ese momento. Pero existen
otros hallazgos que apuntan a la alternativa contraria, los cuales sugieren que cuando estamos de buen humor estamos especialmente
poco dispuestos a implicarnos en un trabajo cognitivo intenso. Esto es casi como si no quisiéramos hacer algo que interrumpa
nuestros sentimientos agradables, y sabemos por experiencias anteriores que pensando mucho y de un modo profundo exactamente
es lo que ocurrirá. Las investigaciones llevadas a cabo últimamente por varios investigadores, indican que eso es lo que pasa en
realidad cuando alguien de buen humos se da de bruces con la tentación de pensar estereotipadamente. Así que un buen humor
incrementa la tendencia a pensar estereotipadamente.
Las personas felices tienen una menor motivación para dedicarse a un trabajo cognitivo que exigiera un gran esfuerzo que aquellos
que están de un humor neutro. Estar de buen humor no reduce necesariamente nuestra capacidad de pensamiento racional, sino que
únicamente reduce nuestra motivación para realizar este intenso trabajo cognitivo (Smith y Shaffer, 1991).

EDUCACIÓN PARA LA INTEGRACION ENTRE CULTURAS Y PUEBLOS: DE LA ACULTURACION AL

MULTICULTURALISMO.

Introducción:
Los estudios sobre aculturación han generado diferentes modelos teóricos explicativos.
A través del conocimiento de las diferencias culturales y de los problemas generados por el proceso de transición cultural, se trató de
adecuar los servicios públicos y privados, de salud y educación a las características específicas de los grupos inmigrantes.
En área de estudios sobre el proceso de inserción de los inmigrantes en la cultura mayoritaria recibe el nombre de Aculturación que
es un proceso de cambio que sucede cuando personas, o grupos, provenientes de diferentes contextos culturales entran en contacto
regular con otra cultura en cuyo medio tienen que rehacer sus vidas.

Modelo unidireccional de aculturación:

El primer modelo fue propuesto por Gordon en 1964 en su libro denominado “Modelo unidireccional de aculturación”. Es un
modelo bipolar dentro de una línea continua donde, en un extremo se encuentra la cultura minoritaria del inmigrante y en el otro, la
nueva cultura mayoritaria, representada por el país que lo recibe.
Ese modelo propone el paso de una cultura a otra en términos de exclusión de los elementos que configuran la identidad étnica.
Se considera positivo el proceso de aculturación cuando la persona consigue asimilar la cultura mayoritaria. Cuando esto no sucede,
se atribuye el fracaso al propio inmigrante pues se lo considera único responsable de su proceso de adaptación.
Las raíces étnicas representan un obstáculo para la rápida y eficaz asimilación a la nueva cultura.
El Biculturalismo corresponde al momento de transición entre culturas: presenta aspectos de la cultura heredada al mismo tiempo
que la absorción de los elementos clave de la nueva cultura. Es esta transición surge forzosamente el conflicto de valores entre una
cultura y otra: se desea la pérdida de los valores étnicos, la adquisición de los nuevos valores pertenecientes a la comunidad
receptora y el fortalecimiento de aquellos valores que sean comunes.
Dentro del modelo bipolar de asimilación, encontramos posiciones teóricas recientes en Galloway (1995) y Kurilla (1997). El
primero estudió el biculturalismo en familias latinas, partiendo del supuesto teórico que la familia inmigrante debe llegar a ser
semejante a las familias de la sociedad que les dieron acogida utilizando su lengua (monolinguístico) y absorbiendo la nueva cultura
y sus nuevos valores. La tesis de Kurilla parte del modelo unidireccional bipolar, estudia el estrés causado por la aculturación,
producto de posibles conflictos de valores en los inmigrantes biculturales. Ha investigado la relación entre “identidad cultural y
bienestar psicológico” entre profesionales universitarios latinos residentes en los Estados Unidos de América. Descubrió, en sus
resultados que, contrariamente al estrés cultural que se esperaba en la transición de la identidad étnica hacia la nueva identidad, un
elevado bienestar psicológico. Ese descubrimiento demostró la precariedad de modelos unidireccional con relación al biculturalismo.

Modelo bidimensional de la aculturación:

Fue propuesto por Berry (1980) incluía el análisis de la identidad étnica del inmigrante y su integración dentro del nuevo grupo
étnico. Si transportamos esos dos aspectos a un cuadro de doble entrada, obtendremos cuatro orientaciones posibles de aculturación:
la integración (inmigrante mantiene los valores étnicos originales y tiene buenas relaciones con el grupo mayoritario) la separación
(en la que se mantienen los valores étnicos pero sin relaciones favorables con el grupo mayoritario), la asimilación (hay buenas

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relaciones con el grupo mayoritario pero en inmigrante no mantiene su identidad étnica) y la marginalización (el inmigrante no
mantiene su identidad étnica original).
Un modelo reformulado a partir de las críticas de sus colegas y de investigaciones en diferentes países, llevó a Berry a rehacer una
de las dimensiones.
Actualmente Berry (1998) propone un modelo multicultural de aculturación, partiendo de la inclusión o inmersión de los grupos
etnoculturales dentro del sistema mayor, en contacto permanente, produciéndose así cambios culturales en ambos sentidos,
adquisición de nuevos conocimientos y vivencias por parte de ambos grupos, frente al estrés de la aculturación, cosa que lleva a que
ambos lados se adapten en los niveles personales, psicológicos y sociocultural.

El biculturalismo.
En el modelo de Berry (1990) se considera el biculturalismo como la mejor forma de integrarse en la nueva sociedad. Las personas
biculturales podrán gozar de mayor flexibilidad y competencia para demostrar habilidades diferentes, de acuerdo con las
solicitaciones provenientes de diferentes situaciones y contextos. Otros autores han utilizado el término “alternancia” para referirse
al tipo de biculturalismo en el cual los inmigrantes se sienten aculturados, sea minoritario o mayoritario.
Los elementos que manifestarían el biculturalismo se relacionan, según Padilla (1998) con una serie de características de
comportamiento.
Según Birman(1998), el hecho de entender el biculturalismo como elevado compromiso con ambas culturas no resulta muy
satisfactorio cuando se trata de poner en operación ese concepto. Ese autor propone, como salida de este callejón sin salida, el
modelo explicativo de Tyler & McCoy (1985), el de Birman & Tyler (1994), que ofrece tres caminos optativos para explicar el
contacto entre dos culturas: divergencia convergencia y conflicto.

¿Cómo evalúa la comunidad receptora a los inmigrantes?:

Bourhis y cosi (1997), basándose sobre el modelo de Berry (1997) proponen aplicar las dos dimensiones del modelo en la
comunidad mayoritaria o receptora. Utilizaron en sus estudios la escala Host Community Acculturation Scale (HCAS) que
comprende temáticas específicas como: identidad étnica, endogamia-exogamia, empleo y vivienda. La finalidad era averiguar cuál
era el grado de acuerdo respecto de si el inmigrante debía mantener su identidad cultual o si estaba de acuerdo en adaptar su propia
identidad de cultura mayoritaria.

La reversión cultural:
Consiste en evaluar el impacto sobre la comunidad receptora al contacto con los inmigrantes. Chen(1997) puso a prueba un modelo
teórico-explicativo del fenómeno de reversión cultural, entendido como consecuencia de la interacción entre dos o más culturas
susceptibles de conducir hacia una nueva perspectiva multicultural y pluridimensional de los valores.
Este autor investigó los aspectos que hacen a este proceso de reversión, su influencia y su impacto sobre los valores, actitudes y
conductas de la cultura y sus repercusiones en el sector del marketing comunicacional, abriendo así el camino para nuevos campos
de investigación.

El modelo interactivo de aculturación (IAM):

El IAM da especial atención al efecto causado por el impacto cultural, según sea el grado de vitalidad de los grupos inmigrantes o
receptores. Cada cultura podrá tener orientaciones diferentes, respecto de la aculturación.
Las interacciones con cada una de las culturas del modelo presentarán formas diferenciadas: consensuales, si coinciden las
orientaciones; problemáticas, cuando no hay coincidencia entre integración, asimilación, anomia e individualismo; conflictivas, si
existen actitudes negativas por parte de uno u otro grupo y también, si están presentes las orientaciones de segregación, exclusión y
separación.

El modelo ecológico-contextual:
La complejidad del fenómeno de aculturación exige un modelo que supere el paradigma lineal dicotómico y se instale en una
perspectiva ecológico-sistémica. Birman (1998) fue el primero en proponer aplicar los principios del modelo ecológico del
desarrollo humano de Bronfenbrenner (1987) a efectos de superar los modelos anteriores mediante un concepto interactivo y
dinámico dentro de la complejidad del proceso intercultural.
El nuevo modelo va en dirección de las últimas investigaciones realizadas, las que insisten en la necesidad de un enfoque
multidimensional e interdependiente, dentro de una dinámica de constante cambio y desarrollo.
Tricket (1995) dice que el concepto de identidad étnica es muy fluido y depende de la importancia que tenga el contexto, al mismo
tiempo que considera la interdependencia con la historia cultural del inmigrante.
Cuando se habla del estrés acultural o de los daños inflingidos al bienestar psicológico, por la transición a la nueva cultura, algunos
autores manifiestan que los inmigrantes pasan por diversas fases, en el proceso de aculturación y se expresan en forma curvilineal,
como se aprecia en los trabajos de Araujo (1996). Otros elementos al análisis son los referidos a la solidaridad, recursos de la
comunidad de los inmigrantes locales y si hubo o no posibilidad de regresar al país de origen.
Si consideramos el proceso multicultural desde un enfoque ecológico, de acuerdo con los principios del paradigma y sus
aplicaciones a la Psicología Comunitaria podemos entender tanto al individuo que migra de un sistema a otro como su interacción
recíproca e interdependiente, todos estos factores situados dentro de un marco sistémico a partir de la estructura básica vital. Estos
microsistemas se insertan a su vez en una configuración interactiva dentro del mesosistema fuere éste monocultural, bicultural o
pluricultural pero, al mismo tiempo, atravesando los determinismos macrosistémicos.
Medidas de aculturación:
Para Marín (1993) una mejor comprensión del fenómeno de aculturación contribuirá a desarrollar instrumentos que acompañen el
desarrollo conceptual.

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Una de las dificultades para la construcción de esos instrumentos radica en la necesidad de diferenciar los dos significados técnicos
del concepto de “dimensión”: 1) como instrumento para investigar las variables latentes en el fenómeno de aculturación y 2) como
directiva en la medición de los instrumentos según se trate de modelos teóricos de corte unidireccional, dibireccional o
multidireccional.

Contenidos o variables que se investigan en aculturación:

Muchas dimensiones de la aculturación han sido surgiendo con las investigaciones de carácter cualitativo y cuantitativo en las
décadas del 80 y del 90. Hasta hoy, el contenido más investigado ha sido el uso y conocimiento del idioma de la cultura mayoritaria.
Dimensiones tales como identidad étnica percibida, símbolos materiales utilizados, acontecimientos y celebraciones, valores
compartidos, rol y factores sociales en las diferentes subcultura, comidas preferidas, características de los contextos culturales y
lealtad a su identidad étnica, en oposición a las conquistas logradas en la nueva cultura.
Estrés por aculturación, emoción y conductas de “doping”.

¿Cuál es el mejor enfoque para la elaboración de estos instrumentos?

Los instrumentos existentes están elaborados sobre la base de los modelos teóricos de referencia. La escala psicométrica es
unidireccional, de acuerdo con Marin cuando el indicador de biculturalidad se sitúa en medio de ambas culturas, la minoritaria y la
mayoritaria, lo cual imposibilita aceptar que toda persona “bicultural” goce de un alto grado en ambas culturas.
Una imposibilidad de superar esta dificultad consistiría en evaluar por separado la identidad del sujeto en cada cultura. Las
investigaciones que evalúan los contextos de aculturación han pasado por momentos de confusión cuando intentaros volver
operativo el concepto de biculturalismo para oponerse al concepto de marginalización, mediante escalas que van desde un alto
compromiso, con ambas culturas hasta un bajo compromiso con las mismas.

Investigación en aculturación y educación:

La mayoría de las investigaciones en esta área intenta investigar el grado de aculturación de los inmigrantes y sus relaciones en el
ámbito escolar y educacional.
En las investigaciones de Marchant (1998), la inteligencia general, la inteligencia no verbal, la habilidad de comunicarse y el
desempeño académico están relacionados con los niveles de aculturación en la población escolar.
Sandoval (1997) comprobó que un mejor autoconcepto positivo y el pertenecer a una clase socioeconómica superior se relacionan
con mejor nivel de aculturación.
El compromiso de los padres en la educación de la prole se da de forma diferente entre las culturas latina y anglo-americana. Ahora
bien por un lado tanto los padres latinos como los anglo-americanos participan del mismo modo en la educación de los hijos, sean
estos normales o aquejados de necesidades especiales y también el modo es el mismo respecto de su participación en la escuela o en
las prácticas educativas pero, por otro lado, se diferencian los latinos de los anglo-americanos respecto de las actividades educativas
en casa, a la presencia de padres en las reuniones, al contacto entre padres de alumnos, al compromiso con la administración escolar
y divulgación de informaciones al respecto, y hasta se diferencian en la evaluación del transporte escolar.

UNIDAD X
E L F A C I L I T A D O R – I N T E R V E N T O R

La palabra intervención significa intromisión del gobierno, de la administración de una provincia, estado, compañía, empresa, como
administrador, gobernante, que quiere restablecer el orden.
La palabra esta inserta en nuestro diario ámbito profesional, manifestando que nos estamos dirigiendo a la realidad del otro,
interfiriendo en ella y de alguna manera modificándola.
Nos dirigimos con nuestras estrategias de acción psicosociales a las comunidades y grupos en la creencia de que poseemos un saber
diferenciado, a causa de su base científicas, que puede incrementar el saber ajeno. Suponemos que somos mas críticos respecto de
las ideologías dominantes y, por lo tanto, capaces de suscitar cierta “liberación” de otro ser humano.
Al adentrarnos en la realidad del otro, interfiriendo en ella con la legitimidad que nos da el ser productores de conocimiento y de
saber, tenemos una responsabilidad social de la que no escapamos ni por un momento. Por un lado, somos responsables por las
vidas “allí” presentes, tanto a causa de otros conocimientos que van a surgir de este como por el futuro desenvolvimiento de la
ciencia, la cultura y las sociedades.
Tenemos el deber de evaluar nuestras posturas y posiciones, al tener en mente que ejercemos el poder del conocimiento en el grupo-
objetivo en un momento histórico que se vuelve más complejo en cuanto a valores y sentidos éticos.

E L G R U P O - O B J E T I V O

Los grupos están insertos en los idearios de la contemporaneidad. Como científicos sociales nos toca estudiar cuales son esos
valores y como los vivencian las colectividades
Llamamos bienestar psicosocial a la “libertad que se le deja al deseo de cada uno en la organización de su vida individual, aunque se
comprende que este deseo esta inexorablemente unido al de los otros y que, por lo tanto, ésta es una acción colectiva.
Sánchez-Vidal dice que la elección del grupo objetivo que realiza el facilitador-interventor esta fundamentada en sus valores e
ideología. Si estos se pautan según el “ideal de crecimiento y de riqueza económica, que incentiva la productividad, el esfuerzo y la
capacidad individual”, el facilitador-interventor termina por colocar como objetivo de la intervención “la promoción de esas
cualidades, disminuir sus contratos (ineficiencia, incapacidad, la falta de trabajo) y ayudar a los mas pobres.” Lo que esta en

64
disconformidad con este ideal es visto como un problema social, lo que necesita corrección, y lo que este en conformidad será
indicador de avance social.
Es importante analizar los valores personales y los paradigmas científicos que les dan base a los criterios de elección de los grupos-
objetivo.
Es importante propiciar la concientización en las relaciones, buscando desarrollar una critica respecto de los valores construidos para
el esclarecimiento de nuevas estrategias, actitudes y acciones grupales.
Montero dice que los principios de la ciencia social es el estudio de la ideología como objeto psicosocial entendido en su aceptación
falseadora, ocultadora, destinada al mantenimiento social y a la hegemonía de ciertas ideas. Estas aceptaciones son el basamento de
los preconceptos raciales y de las exclusiones de todo orden. Estas actúan en grupos familiares, entre personas de la misma clase
social, en los grupos religiosos, políticos o del mismo origen étnico.
La intervención social es un trabajo de relación directa entre facilitador-interventor con el grupo-objetivo, que incide en las
transformaciones ocurridas en las historias, o mejor, en la vida cotidiana, el espacio en el que las historias personales, grupales o
colectivas ocurren. Es importante intervenir e investigar en el espacio de lo cotidiano y del sentido común ya que ahí las
transformaciones sociales suceden, cuando lo atraviesan significados compartidos: que se modifican dialéctica y continuamente para
permitir nuevos sentidos.

¿ Q U É E S U N A I N T E R V E N C I Ó N P S I C O S O C I A L ?

Objetivo Principal: mejorar las condiciones humanas y la calidad de vida.

Ámbito de acción: dentro de los sistemas macro y/o meso sociales y en el complejo proceso de interacción sujeto-medio social.
Abarca: salud mental, educación cívica, economía, etc., es decir, la vida social directa con el bienestar humano.
El proceso de intervención, las estrategias y los objetivos a alcanzar depende de su ámbito.
Sánchez-Vidal habla de un proceso compuesto por seis fases que no son rígidamente secuenciales:
1. Definir y analizar el tema o problema a enfocar, y también el grupo-objetivo. El facilitador interventor debe delimitar
a quien va dirigido su trabajo y cual es el objetivo general de partida. También se analiza el contexto en relación a sus
problemas, recursos y la relación entre los componentes y el sistema social total.
La intervención puede tener varias direcciones:
- A una comunidad donde haya una delimitación social y geográfica de la temática, que facilita el acceso evaluativo
e interventivo.
- A un problema que centra y simplifica el proceso, y sin embargo, dificulta la acción por la falta de delimitación
geográfica.
- A un tema en particular. Este es importante para el interventor (porque contribuye a ampliar sus conocimientos y
experiencias) y para la comunidad (el proceso solo seria posible si hubiera una participación interesada y
comprometida con el tema a ser desarrollado)

2. Levantamiento de las necesidades existentes en el sistema social o en la comunidad para posterior planeamiento de la
intervención es importante tener una visión global del sistema de la comunidad que participará en el proceso, evaluando su
organización, dificultades, capacidades, recursos, pensando en la viabilidad de un programa para la misma.
3. Diseño/planeamiento y organización del programa: creación y desarrollo de acciones integradas precedida del análisis y
de la evaluación, en las cuales hubo contacto directo con la realidad social y psicosocial que necesita ser transformada. Con
los datos obtenidos en la fase anterior, se puede determinar los objetivos de la intervención; establecer las estrategias de
acción comunitaria y también obtener recursos y organizar programas en tiempo definido.
- Programa: Conjunto coherente de acciones destinadas a alcanzar algunos objetivos o resolver un problema. Etapas
básicas: determinar los objetivos, establecer el contenido del programa, analizar la conexión entre objetivos y
componentes, organizar el programa y obtener recursos. La elaboración del mismo debe considerar el contexto
cultural, social y económico.

4. Implantación: la aplicación del planeamiento de modo flexible, siendo posible realizar modificaciones y correcciones a
través del feedback evaluativo de la comunidad. Se da el contacto cara a cara con el grupo objetivo, espacio para los
cambios y transformaciones sociales, en el que la ética facilitador-interventor se evidencian y la ética en relación con el
grupo puede ser discutida y modificada, así como sus conciencias criticas, surgiendo acciones a partir del propio grupo que
puedan incentivar realmente su bienestar psicosocial.
5. Evaluación de la intervención: legitimación de la acción social del interventor. Se analiza cómo se está desarrollando el
programa y si los objetivos están siendo alcanzados. La evaluación debe estar presente en todos los niveles del proceso. Se
puede realizar mediante cuestionarios, entrevistas estructuradas, no estructuradas o focalizadas, observaciones,
recopilaciones y análisis documental. Para esto hay limitaciones:
- Metodológicas: ausencia de objetivos, falta de coherencia en las intervenciones, etc.
- Estructurales: relacionadas con las diferentes orientaciones de los interventores y de las personas envueltas en la
creación del programa.
- Político – Administrativas
- Costo para la ejecución del programa
- Personal cualificado

La evaluación es un proceso dinámico y requiere la participación de todos los implicados en el programa.

65
 6.
Divulgación de programas interventivos: difundir programas ya aplicados y con resultados conocidos para otros sistemas.
Pero de forma dinámica, considerando las realidades similares y diferenciales de cada grupo, las peculiaridades
contextuales.
Es de vital importancia que para que el proceso de cambio pueda ser instaurado, es necesario que el mismo sea evocado, vivido y
“experimentado” por grupos que tienen ciertos espacios de libertad y responsabilidad. (Enriquez). Es necesario que el poder
inherente al grupo no impida a algunos de sus miembros hablar de sus sentimientos, opiniones y expectativas, pero debe facilitar la
expresión de los “excluidos” y suscitar el nacimiento de nuevos grupos sociales.
Enriquez dice que el pensamiento de los grupos y su lenguaje muchas veces esta estancado y con una lógica rígida, no permitiendo
que se perciban otras instancias de sus realidades, problemáticas, valores, etc., limitándolos en cuanto a su conciencia crítica. Es
necesario un modo de pensamiento asociativo, imaginativo, analógico y metafórico.
El poder instituido, el perteneciente al propio grupo es importante. Una intervención “destruye las certezas e introduce lo nuevo y lo
discontinuo”, permitiendo acciones transformadoras de la realidad. Una intervención abre espacio para que el grupo haga sus
propios análisis del proceso, facilita para que los grupos deseen tales transformaciones.

LOS DESCAMINOS DE LOS JÓVENES EN SU TRANSICIÓN DE LA ESCUELA AL TRABAJO

La salida de la escuela supone para el joven el inicio de un proceso de transición. Sale de una institución organizada y organizadora
hacia un espacio social en el cual el tiempo y las actividades no están tan estructurados. Su rol que antes era de alumno se convierte
en un rol confuso y poco definido. Este nuevo espacio de transición se llama tierra de nade, dicho de otro modo no hay institución
social que se responsabilice por el joven en esta fase. En ese momento el joven pasa hacer presionado por la familia para que
demuestre su capacidad de conseguir trabajo que complemente su ingreso familiar.
Ese camino que el Joven tiene que crear y recorrer solo, muy acotado por la familia y poco apoyado por la sociedad, transcurre como
un cambio ecológico vale decir pasar de un microsistema escolar a un microsistema sociales intercambio entre jóvenes y las
solicitaciones del medio social en el cual se encuentra la familia y la sociedad, se caracteriza por un conjunto de estructuras físicas,
psicológicas y sociales con las que el joven cohabita y mediante las cuales busca adaptarse.
Las características de este recorrido que podemos llamar de transición escuela’ trabajo, son diferentes para los jóvenes según en que
momento salieron de la escuela, sus experiencias y motivaciones laborales y las oportunidades de empleo. Esos caminos diferentes
llevan a la autonomía personal respecto de la familia de origen y la inserción social lograda por haber obtenido un trabajo.
Para que este proceso resulte exitoso el joven necesita construir su identidad sobre bases sólidas, desarrollando su individuación e
independencia a través de la interacción con los diversos grupos en los que participa a veces igualándose, a veces diferenciándose
una de las categorías importantes de la constitución de la identidad ciertamente será el trabajo, vale decir convertirse en trabajador.
En ese periodo de la vida, el papel de la escuela también es determinar, tanto sea por las contribuciones o por las dificultades que
ocasionan en el proceso de construcción de la identidad del joven y para su inserción en la sociedad y en el mundo del trabajo. Se ve
sin embargo que la escuela ha sido denostada como incapaz para desempeñar su papel por falta de organización interna y de
integración con las demás instituciones sociales.
Entendemos entonces que la familia, la escuela y el trabajo, son microsistemas fundamentales que contribuyen a la formación de la
identidad.
La cristalización de ciertas creencias incluye la creación de un sistema simbólico para la legitimación de las relaciones con el orden
social establecido, lo que ejerce influencia en la actitud del grupo familiar: este puede entenderse por ejemplo que es mas impórtate
trabajar que estudiar, o que es aceptable que el joven cobre un sueldo menor en donde están sujetos a la exploración de diferentes
formas. Esto significa también además de las ventajas económicas del empleador un fuerte control sobre el trabajo infanto juvenil.
A medida que los jóvenes se alejan de los itinerarios formativos enrutandose hacia la inserción laboral, sin antes haber tenido
condiciones necesarias para una clasificación escolar, existe un gradual declive en la calidad de las experiencias ocupacionales. Esto
acaba por marcar a estos jóvenes con la vivencia de fracaso en su periodo de transición escuela-trabajo.
Los itinerarios formativos se ve perjudicados por la necesidad de supervivencia; de ahí; su deseo de independencia económica y
familiar, asociada con el estatus de adulto que le permitirá establecer una identidad susceptible de permitirle insertarse en la sociedad
como miembro activo y participativo.
Se destaca también la falta de atractivo que la escuela tiene para los jóvenes, motivo por el cual abandonan fácilmente sus estudios.
El joven debería encontrar en la escuela vínculos con el mundo de trabajo que dieran sentido a la formación, lo que contribuiría a
evitar la deserción escolar. Al mismo tiempo no se puede dejar recaer sobre la escuela toda la responsabilidad por la inserción de los
jóvenes en la vida adulta. La familia y la comunidad necesitan encontrar también medios para que lo descaminados de la mayoría de
estos jóvenes puedan ser recorridos con mayor base formativa, en condiciones que los encaminen, que atiendan a las características
de su periodo de aprendizaje y a los derechos que les confiere su ciudadanía.

L A SALUD DE LOS JÓVENES EN LA T RANSICIÓN ES CUELA - T RABAJO

Entendemos la salud como resultado del proceso de adaptación general del individuo. Individuo que se entiende como una persona,
que a la vez influye en el medio y es influido por este, siendo como sujeto dotado de características personales y también sociales.
En ese ínterjuego, adaptarse de forma más o menos adecuada al ambiente indicara las facilidades y dificultades enfrentadas. Y es
aquí que surge la salud, como resultado del proceso de adaptación general a partir del contexto en que esta inserto el joven
Concientes de que los jóvenes necesitan del trabajo para sobrevivir, y que no cuenta con experiencias laboral anterior o formación
especifica para el trabajo nos preguntamos ¿Cuáles son las implicaciones sobre las salud y los factores psicosociales presentes en el
periodo de transición escuela- trabajo?
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En la medida en que aumenta la actividad de un individuo, en el ejercicio de una tarea, también se verifican índices crecientes de
bienestar psicológico. Podemos pensar que, para los jóvenes, los obstáculos en la adquisición del empleo y la ansiedad acentuada,
acaban por crear dificultades en su desarrollo y consecuentemente, interfieren negativamente en su salud, generando sentimientos de
soledad, apatía, agresividad, lo que, así dificulta su desarrollo y el de su comunidad.
Por otro lado, quienes se sienten útiles y obtienen algún tipo de recompensas, personal y/o económica, de su experiencia laboral,
acaba por no encontrar tales dificultades y sales mas fortalecidos de su periodo de transición escuela – trabajo

VALORES, S I G N I F I C A D O D E L T R A B A J O Y AT R I B U C I O N E S S O B R E L A O B T E N C I Ó N D E L E M P L E O

En e periodo de transición escuela trabajo el rol de estudiante, generalmente vinculado a una dependencia económica y emocional de
los padres va poco a poco adquiriendo un carácter de mayo madurez que se configura mediante una elección de valores de carácter
existencial dirigidos hacia la consideración de una identidad mas madura. En ese sentido el valor trabajo surge como un componente
fundamental de esa nueva identidad.
Podemos hablar, entonces, del concepto de centralidad de trabajo, entendido como un indicador general de la importancia
personalmente atribuida a la actividad laboral, lo central del trabajo puede evaluarse gracias a la comparación que se le da al valor
trabajo en relación con otros valores, tales como familia, religión, etc.
Observamos que para los jóvenes trabajadores temporarios y fijos, el trabajo significa, primariamente, autonomía financiera. Los
trabajadores, al definir el significado que le atribuye al trabajo, acaban por caracterizarlo como algo relacionado con la obtención de
dinero y con la ejecución de una tarea que implica compromiso desde las dos partes. Para los jóvenes desempleados, el significado
del trajo se relaciona con la supervivencia económica. Sin embargo, otros como los estudiantes, se representan la actividad laboral
como forma primaria de satisfacción personal, porque creen que la actividad personal es meta para el futuro, por lo tanto algo ideal
que traerá satisfacción personal y también porque mientras son estudiantes, no necesitan trabajar para auto sustento. Identificamos
que el significado atribuido al trabajó esta directamente relacionado con la valorización que cada grupo laboral realiza de acuerdo
con sus características y necesidades especificas.
Adquirir autonomía financiera constituye, justamente una de las tareas de esta etapa del desarrollo. Una vez alcanzada esta meta
vital, podemos decir que el joven supero la etapa de desarrollo de transición, adquiriendo la independencia esperada de la vida
adulta. La juventud entonces estaría relacionada con un fenómeno social que se caracteriza por la búsqueda de emancipación que se
traduce por la independencia económica en la administración de recursos necesarios para una autonomía personal, y la adquisición
de un hogar propio.
Al entrar en el mercado de trabajo los jóvenes perciben discrepancia entre la experiencia escolar y el mundo del trabajo. Eso nos
lleva a pensar en la importancia no solo de la enseñanza, sino de que ésta este anulada a la práctica, puesto que los jóvenes creen que
tener experiencia laboral es uno de los tres factores claves para conseguir empleo. De esa manera, el saber buscar empleo ocupa
entre las atribuciones de los jóvenes, un lugar intermedio.
Verificamos que los jóvenes necesitan de otros medios más eficaces de búsqueda de trabajo, además de los consejos dados por
familia y amigos. Es necesario enseñar a los jóvenes a elaborar estrategias de búsqueda, buscar agencias públicas e colocación, vale
decir, ampliar sus recursos de búsqueda de empleo.
La inserción laboral es un área compleja para los jóvenes, ya que ellos enfrentan varias modificaciones con las que tienen que lidiar,
además de las modificaciones evolutivas de un mercado de trabajo exigente y competitivo.
Los factores sociocognitivos son útiles, principalmente, para que podamos desarrollar en los jóvenes una conciencia mayor de sus
valores, de lo que el trabajo representa en sus vidas, y para que puedan tener un control mayor de su situación y adquirir la
autonomía deseada.

S ENTIDO DE LA VIDA Y REALIZACIÓN PERSONAL EN LA TERCERA EDAD

Las personas de la tercera edad vivencian procesos de cambio en las áreas biológica y psicológica y tienen que descubrir el potencial
de energía vital que poseen para lidiar con estos cambios.
Se han creado preconceptos e imágenes discriminatorias del anciano y la vejez que contribuyeron a marginalizar al anciano y
alejarlo de las actividades.
Pero se debe dar atención especial, pues el anciano tiene derecho a ocupar su lugar en la sociedad y ser tratado con respeto.
La persona mayor, al tomar conciencia de la etapa de la vida por la que está transitando, con todas las dificultades y posibilidades
que la rodean, necesita encontrar medios o caminos para realizarse, teniendo presente sus limitaciones y capacidades.
También tiene que desarrollar estrategias que le permitan adaptarse al nuevo ritmo de vida, a los cambios provenientes del contexto
familiar, social y laboral y aprovechar sus habilidades y capacidades que le permitan acomodarse a las nuevas situaciones.
La manifestación de la tendencia actual y del sentido de la vida en esas personas está enmarcado en :

 Deseo de mantenerse saludable física y psicológicamente.

 Búsqueda de alternativas de esparcimiento que les posibiliten gozar de un mayor compromiso social.
 Reinserción de los hombres en la vida doméstica, después de la jubilación.
 Ocupación del tiempo libre, por parte de las mujeres, mediante manualidades como forma de aumentar los ingresos y
sentirse útiles y productivas.
 Retraso de la jubilación y deseo de continuar en actividad.
 Establecimiento de nuevas amistades.(mujeres)
 Sostenimientos de antiguas amistades (hombres)

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  Prioridad de afectuosas relaciones familiares, especialmente con hijos y nietos.
 Interés por nuevas relaciones amorosas.
 Perseveración de la individualidad, privacidad e independencia.
 Capacidad de ser solidarios
 Búsqueda de valores espirituales que las ayuden a superar la pérdida de seres queridos y aceptar la propia muerte.
 Deseo, esperanza y esfuerzo para salir de la rutina y realizar propósitos de vida.
 Deseo de vivir con dignidad los años que le quedan y sentir que la vida aún tiene sentido.

Estos factores tienen la incidencia de la historia de cada persona, el apoyo familiar, la posibilidad de vivir en su propio hogar, la
convivencia, la condición financiera.
Llegar a esta etapa con salud y teniendo conciencia de los límites que la edad impone, les posibilita intervenir en distintas
actividades.
La pérdida de seres queridos cercanos parece constituir la mayor dificultad para enfrentar la vejez.
Aunque las condiciones externas no le sean favorables, existen recursos internos que pueden darle el potencial necesario para lograr
esos mismos fines.
La aceptación de la vejez no significa resignación, pero sí una actitud positiva porque permite aceptar las pérdidas pero también
reconocer que existen posibilidades de realizar estrategias para continuar creciendo y superándose.

E D U C A C I Ó N PA R A L A I N T E RV E N C I Ó N E N T R E C U LT U R A S Y PUEBLOS:
D E L A A C U LT U R A C I Ó N A L M U LT I C U LT U R A L I S M O

En las últimas décadas numerosos autores se han abocado a la investigación de la implicancia de la inmigración.
Este fenómeno cambió en cuanto a la inmigración tradicional o coyuntural de las épocas. Hoy la globalización y los tratados a nivel
mundial, llevaron a la presencia de diversidades culturales en las distintas regiones y países del mundo.
Las investigaciones se centran, en su mayoría, en el estudio del modo en que los inmigrantes se insertan en otras sociedades y en
las consecuencias de la misma en los grupos de inmigrantes y comunidades receptoras de los mismos.
Para la evaluación de la problemática que se plantea, se analizan variables desde dimensiones tales como: la identidad étnica
percibida, uso del idioma, hábitos y tradiciones culturales y pautas educacionales por citar algunas.
Se denomina “aculturación al estudio sobre el proceso de inserción de los inmigrantes en la cultura mayoritaria. Se entiende por ello
el proceso de cambio que sucede creando personas, o grupos, provenientes de diferentes contextos culturales entran en contacto
regular con otra cultura en cuyo medio tienen que rehacer sus vidas”.

Modelos teóricos explicativos

M ODELO UNIDIRECCIONAL DE A C U LT U R A C I Ó N

Este primer modelo (Gordon, 1964), es de carácter bipolar, lineal. En un extremo se halla la cultura minoritaria del inmigrante y en
el otro la cultura mayoritaria representada por el país que los recibe.
El proceso implica la asimilación de la cultura mayoría por parte de la minoritaria; se plantea entonces, en términos de exclusión.
El momento de transición, dentro de este modelo, en el que se observan características de ambas culturas se denomina
biculturalismo. En esta etapa se presentan los conflictos, monolingüismo, valores a asimilar, factores éstos que pueden causar estrés
y malestar psicológico a los individuos y a los grupos en general.
Las críticas a este modelo se centran en la parcialidad de los estudios, ya que se centran solo en el impacto sobre la cultura
minoritaria y no favorece la adaptación de los inmigrantes, manteniendo sus raíces culturales.

M ODELO BIDIMENSIONAL DE A C U LT U R A C I Ó N

La propuesta de este modelo (Berry, 1980) implica el análisis en dos dimensiones: la identidad étnica del inmigrante y la integración
con la nueva etnia.
Su análisis categoriza en cuatro a las orientaciones posibles de aculturación:
- Integración : Mantiene su identidad y una buena relación con el nuevo grupo
- Separación: Mantiene su identidad pero no logra relaciones favorables
- Asimilación: No mantiene su identidad y se relaciona bien con la nueva cultura
- Marginalización: No mantiene su identidad étnica ni asimila la nueva.
Dentro de este modelo surgieron diferentes análisis. Barker (1996) observó que en este proceso interactúan dos fuerzas que se
oponen, las de preservación y las de homogeneización. Araújo (1996) definió tres fases por las que pasan las familias de inmigrantes
en el proceso de aculturación: la “luna de miel”, la “ira y la rabia” y la negociación y la aceptación”.
Otros autores basados en este modelo han analizado otros factores y propuesto nuevas categorías como la de la alternancia que
otorga más flexibilidad, o la de divergencia, convergencia o conflicto.
Se puede concluir que dentro del biculturalismo existen diferentes tipos del mismo.
A manera de crítica, para Padilha (1998) puede haber formas abiertas y encubiertas de racismo en la sociedad mayoritaria, según
sea la semejanza, o la diferencia cultural y los atributos físicos entre los grupos.

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M ODELO INTERACTIVO DE A C U LT U R A C I Ó N

Este modelo (Bourhis y cols, 1997) destaca los valores y aspectos culturales de los grupos de inmigrantes y de quienes les dan
acogida. Centra su análisis en la vitalidad que presenten en la interacción, ambos grupos.
Destacan diferentes formas que pueden analizarse:
- Consensuales: Si coinciden las orientaciones
- Problemáticas: No hay coincidencias en la integración
- Conflictivas: Cuando existen actitudes negativas

MODELO ECOLÓGICO-CONTEXTUAL : EL M U LT I C U LT U R A L I S M O

Este modelo (Birman, 1998) propone enfocar el análisis desde una perspectiva ecológica-sistémica.
Esta propuesta ve al proceso de aculturación como complejo, multicausal, contextual, dinámico e interactivo. Por tal motivo el
análisis debe tener el enfoque en los contextos específicos o microsistemas ( familiar, escolar, laboral etc.) que a la vez se insertan
en un mesosistema (monocultural, bicultural o pluricultural) atravesando los determinismos macrosistémicos.

¿CUÁL ES EL MEJOR MODELO DE ANÁLISIS DEL PROCESO DE ACULTURACIÓN? ¿ SE PUEDE PLANTEAR DICHA VALORACIÓN?

El modelo unidireccional fue orientador en el desarrollo histórico de los estudios en aculturación. Este concepto es ligado al de
asimilación.
Diferentes autores consideran revisar esta conceptualización tan restrictiva y proponen la denominación de “multiculturalimo” o
“interculturalismo” que orienta el análisis de una manera más abarcativa.
Frente a la realidad actual, Berry ( 1998) apoyando el multiculturalismo, parte de la inclusión o inmersión, de los grupos
etnoculturales dentro del sistema mayor, en contacto permanente, produciéndose cambios, en ambas culturas, a nivel cognoscitivo,
vivencial y cultural que conlleva a una adaptación en lo personal, psicológico y sociocultural.

UNIDAD XI - UN NUEVO CONCEPTO DE SALUD

La aplicación de la Psicología Social a los problemas del campo de la salud se ha ido ampliando crecientemente al mismo tiempo
que se iba produciendo un cambio en el propio concepto de salud, generando, entre otras cosas, por la acción del propio análisis
psicológico y social empleado y los resultados que se iban obteniendo. La salud se define como “ausencia de enfermedad” y la
enfermedad se asocia a sensaciones como el malestar, el dolor, la incomodidad, la fiebre, claramente perceptibles, y que inciden
directamente en la capacidad funcional de la persona. El concepto de la salud esta ligado a parámetros biológicos, igual que la
enfermedad lo esta como alternación anatómica o fisiológica, que se manifiesta en desviaciones de los parámetros “normales”. La
salud se define, como la “normalidad” frente a la “anormalidad” de la enfermedad. La normalidad no se define solo
estadísticamente, sino que se establece también socio-culturalmente. Algunos autores hablan de la “construcción social de la
enfermedad”.
En 1948, en el Congreso de Constitución de la Organización Mundial de la Salud, se definió la salud como “el estado de absoluto
bienestar físico, mental y social, y no la mera ausencia de enfermedad.” Aparecen por primera vez explícitamente como
componentes de la salud dos áreas revelantes del ser humano: la psicológica y la social, que se sumaban a la biológica, dando lugar
al concepto integral de la salud. Apartir de ese nuevo concepto se acepta que la salud implica factores personales, grupales, sociales
y culturales que son determinantes, tanto en el origen cono en el mantenimiento, evolución y pronóstico del proceso de enfermar.
Esta concepción renovada de la salud surge por el aumento de las tasas de morbilidad y mortalidad por enfermedades crónicas frente
a las infecciosas y los hallazgos epidemiológicos que ponían de relieve la importancia de los comportamientos en su génesis. La
conducta alimentaría, el habito de fumar, de consumir alcohol o fármacos, la falta de ejercicio físico, y otros muchos son ejemplos
de comportamientos directamente relacionados con el estado de salud/enfermedad de la persona. Por ello, podemos hablar de
comportamientos de riesgos frente a poblaciones de riesgo de riesgo, cuyo análisis correspondería a la psicología social.
Además de la constatación del papel del comportamiento en la etiología y desarrollo de las enfermedades con las tasas mas altas de
morbilidad y portabilidad actualmente, como cáncer, el SIDA, las enfermedades cardiovasculares, etc., hay problemas mas
relevantes, como la desigualdad de acceso a los servicios sanitarios en función de la posición social, la diferencia en prestación de
los servicios de salud, el descenso de la calidad asistencial o el incremento de los costos, cuya solución pasa por una reorganización
de los recursos disponibles, por un cambio del modo de prestar los servicios y por una educación del usuario, sobre la base de
análisis para los cuales la Psicología Social puede ofrecer teorías e instrumentos.
La relevancia para la salud de las variables comportamentales y psicosociales implica la exigencia de que los psicólogos sociales
estudien elementos nucleares en el desarrollo de las técnicas de prevención de la enfermedad y de promoción de la salud.

POLITICA SANITARIA Y MEJORA DEL SISTEMA DE CUIDADO DE LA SALUD

La Psicologia Social puede ayudar a influir la eficacia del sistema sanitario en muchas formas. Ambos sus conceptos teóricos y
metodológicos y la aplicación de los mismos, son de muchisima utilidad para analizar qué actitudes hay en la población y en los
profesionales del sector sanitario, y qué estrategias pueden ser aplicadas para modificar las que no son beneficiosas, y así mejorar la
calidad de los servicios de salud.

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Alvaro apunta a que la Psicologia Social puede descrubir los mecanismos que hay en la sociedad y en la cultura y como influyen
ellos en el estilo de vida que tiene la gente y en el uso de servicios sanitarios. Teniendo conocimiento al respecto ayuda a poder
diseñar los servicios que son accesibles en una manera mejor.
Otro aspecto donde los conceptos psicosociológicos pueden contribuir a mejorar la calidad del campo sanitario, es en las relaciónes
interpersonales que existen entre el usario de los servicios sanitarios y miembros del equipo profesional. Un enfoque en la
competencia social de los profecionales y en la facilitación de comunicación entre estos y el paciente y también sus parientes, ayuda
a mejorar la calidad del servicio que se ofrece. Además sirve para la mejora de la coordinación entre los profecionales trabajando en
el mismo equipo, y así optimizar el funcionamiento del equipo de salud.
Aparte de los conceptos teóricos que aporta la Psicologia Social en relación a todos estos temas, también brinda con herramientas de
intervención y aplicación. Psicólogos sociales han desarollado por ejemplo técnicas de entrenamiento en habilidades sociales,
programas de manejo de estrés para el personal de salud, técnicas de coordinación y funcionamiento de equipo sanitario y técnicas
de organización y aprovechamento de recursos, todas las cuales pueden mejorar la calidad de los servicios de salud en general.
También en la política la competencia de los psicólogos sociales pueden ayudar a los ministerios en tomar decisiones inteligentes
frente a problematicas en la área de la salud. Los profesionales de esta disciplina saben a través de sus estudios cuales son las
necesidades de la gente en la sociedad y así tienen un fundamento mejor para evaluar donde se deben establecer las prioridades en la
política de la salud, donde aquellas necesidades estén integradas.
Otro tema por el cual se preocupa la Psicologia Social en el campo de salud, es en la organización sanitaria; cómo se realiza el
trabajo de los profesionales, la satisfacción de estos y también de los usarios, y la calidad de la asistencia. Este todavia es un campo
de investigación y aplicación con posibilidades muy grandes donde la Psicologia Social puede seguir aportando con conocimiento y
hallazgos de gran valor también en el futuro.

FACTORES SOCIALES Y SALUD MENTAL

Algunos estudios realizados en salud mental se han preocupado por investigar las causas sociales del deterioro psicológico. La
importancia que tienen las experiencias psicológicas y sociales asociadas a la clase social, el género, o el desempleo fueron
puestas en manifiesto en numerosas investigaciones. Además, gran cantidad de trabajos de investigación se centraron en el impacto
psicológico del estrés, así como en variables mediadoras de sus efectos como son las estrategias de afrontamiento y el apoyo social.
Una de las investigaciones realizadas fue durante los años sesenta vinculándose con la clase social y el género; se comenzaron a
realizar numerosas investigaciones epidemiológicas en las que se encuestaba a la población acerca de diferentes síntomas de
deterioro psicológico. Este tipo de investigaciones comunitarias han puesto de manifiesto la incidencia de factores como la clase
social y el género en la salud mental. Las personas que pertenecen a una clase social baja tienen un mayor riesgo de sufrir trastornos
en su salud mental.
Se pueden señalar dos explicaciones en relación a las diferencias en salud mental en diferentes clases sociales:
 Es la pertenencia a una clase social desfavorecida la causa de un deterioro psicológico. Es decir, las personas que
pertenecen a clases sociales bajas están expuestas a sucesos estresantes y además disponen de una recopilación menor de
recursos materiales y psicológicas, provocando una perdida del control de la sociedad.
 La segunda explicación o hipótesis se refiere a las personas con problemas psicológicos las que tienen una mayor
probabilidad de pertenecer a las clases sociales más bajas.
La evidencia de diversas investigaciones tiende a favorecer el primer tipo de explicación (es la pertenencia a una clase social
desfavorecida la causa de un deterioro psicológico), aun cuando se reconoce que mas que una simple relación de causalidad entre
pertenencia a una clase social y deterioro psicológico, estamos ante explicaciones complementarias.
El deterioro psicológico es predominante en la mujer, en lo que se refiere a síntomas depresivos, destacándose los siguientes:
 Diferencias biológicas entre los sexos;
 Las referidas a la asignación de roles diferenciales para hombres y mujeres;
 A la socialización diferencial;
 A las diferencias en la expresión de las emociones;
 Al efecto de los malos tratos infantiles;
 A estrategias de afrontamiento diferentes y a su posición desfavorable en el mercado de trabajo.
Salvo las explicaciones de carácter biológico, las demás han tenido confirmación en diversas investigaciones; concluyendo que las
diferencias en depresión entre hombres y mujeres están relacionadas con la situación social de desventaja que ocupan con respecto a
los hombres.

Desempleo, empleo precario, condiciones de trabajo y salud mental

Desde los años treinta se empezó a estudiar el desempleo como causante de consecuencias negativas para la salud mental.
La teoría de de la privación de Jahoda es la que mas ha llegado a explicar los efectos negativos del desempleo sobre el bienestar
psicológico. Esta teoría dice que el hombre es un ser social que satisface necesidades a través del empleo, como las económicas, las
relaciones interpersonales como así también su estatus social, el desarrollo de actividades y metas colectivas.
Posteriormente se manifestaron nuevas teorías sobre los trastornos psicológicos que trae aparejado el aspecto negativo del trabajo
sobre la salud mental. Este aspecto negativo se relacionaba con el desempleo, el trabajo realizado en cada puesto y los procesos
migratorios como así también la asimilación cultural.

ESTRÉS PSICOSOCIAL Y SALUD MENTAL

En la vida real las personas se enfrentan con demandas del medio y situaciones no deseadas que pueden resultar estresantes. Ciertos
niveles de estrés pueden ser positivos permitiendo activar el organismo (física y mentalmente), dando lugar a un estado de ansiedad

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útil para responder a la situación que se presenta. Pero cuando estos niveles son muy elevados y la simultaneidad en la ocurrencia de
diferentes factores estresantes se suman a la incapacidad de la persona para adaptarse a las demandas de un acontecimiento pueden
producir respuestas negativas (ya sean psicológicas, físicas y/o comportamentales como ser: incremento de la presión sanguínea y
del ritmo cardiaco, depresión, ansiedad, alcoholismo, etc)

Medición del estrés

La medición del estrés se ha realizado mediante la frecuencia de ocurrencia de hechos vitales, obtenidas mediante escalas
autoadministradas. En estas escalas la medición se realiza de diferentes modos:
 Suma simple de la lista de acontecimientos declarados.
 Suma ponderosa por el impacto medio que una muestra atribuyo a cada acontecimiento declarado.
 Evaluaciones subjetivas directas de su impacto, indeseabilidad, incontrolabilidad e imprevisibilidad.
 Evaluaciones contextuales realizadas por jueces a partir de entrevistas.
Los acontecimientos indeseables o negativos, poco previsibles o inesperados se encuentran asociados a numerosos trastornos tanto
físicos como mentales (infarto de miocardio, esquizofrenia, ansiedad, etc). Las diversas investigaciones realizadas sobre la relación
existente acontecimientos vitales estresantes y trastornos psicológicos indican una asociación significativa entre ambos, pero con
esto no debe deducirse que la relación entre estrés y deterioro psicológico sea directa.

Estrés psicosocial, estrategias de afrontamiento y salud mental.

Afrontamiento: se lo define como los modos tanto intrapsiquicos como comportamentales con los cuales las personas manejan las
demandas de un suceso estresante y las emociones asociadas a este. Las escalas de afrontamiento mas utilizadas son:
1. Los estilos de afrontamiento de Lazarus y Folkman.
2. Y la escala COPE de Carveer y Scheier.
Estas escalas parten para su construcción de dos supuestos que son: que los sujetos recuerden como han afrontado un hecho y que, a
menos por un tiempo, la forma de afrontamiento sea estable.

Existen dos categorías generales de afrontamiento:

 Aquellas estrategias enfocadas al problema o su resolución. Incluyen la búsqueda de información y la resolución de
problemas.
 Aquellas estrategias de afrontamiento centradas en las emociones. Se dirige a la regulación afectiva y la descarga
emocional. Incluye diversas pautas de conducta entre las que se incluyen la confrontación hostil, la descarga emocional y la
búsqueda de apoyo emocional.
Los resultados de diferentes investigaciones sugieren que los sujetos depresivos utilizan más estrategias centradas en las emociones
que los no depresivos.
También se diferencian entre estrategias de afrontamiento activas y de evitación:

Estrategias de afrontamiento activas Estrategias de afrontamiento de evitación

- encontramos los esfuerzos conductuales y cognitivos - Intentos para evitar tratar con el problema o de reducción
para manejar sucesos estresantes. de la tensión mediante actitudes de huida.
- Estas estrategias incluyen la represión de la vivencia
afectiva, la negación del hecho externo estresante, la
minimización del mismo y la evitación cognitiva y
conductual del problema.
- La utilización de Estrategias de afrontamiento activas, - Las Estrategias de afrontamiento basadas en la negación
como la redefinicion cognitiva y la resolución de y en la evitación conductual y cognitiva se asocian al
problemas, se relacionan con una alta autoestima. también neurotismo.
puede estar asociado a una afectividad negativa en la fase - El afrontamiento de evitación es frecuente en la fase
previa o inicial de un suceso estresante. inicial.

- Es más eficaz a largo plazo para asimilar hechos - Puede ser eficaz a corto plazo
estresantes específicos.

No debe interpretarse que las estrategias de afrontamiento están relacionadas solo con características psicológicas de carácter
emocional. Investigaciones demostraron que las personas con menos recursos sociales se orientan mas a tácticas de evitación
conductual y cognitiva, de aceptación resignada y de descarga emocional. Mientras que las personas con más recursos sociales se
orientan hacia el análisis lógico y la redefinicion cognitiva, la búsqueda de apoyo e información y el afrontamiento activo.
El carácter del estresor también influye en las respuestas de afrontamiento y su eficacia. Cuando las situaciones son controlables
predominan las estrategias de afrontamiento afectivo, si son menos controlables surgen estrategias alternativas.
El apoyo social que el sujeto tiene también influye en el tipo de afrontamiento que emplea. El apoyo familiar, por ejemplo es un
buen predictor de la menor utilización de estrategias de evitación. Las funciones de apoyo: como fuentes y formas externas de
afrontamiento.
De los estudios sobre el estrés y las estrategias de afrontamiento se puede concebir el deterioro en la salud mental como una forma
de adaptación al estrés cuando otras estrategias resultan ineficaces.

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La siguiente tabla (Cochrane, 1983) presenta diferentes formas de afrontamiento frente al estrés y los grupos sociales que tienen mas
posibilidades de utilizarlas.

Tipo de respuesta ejemplo Grupos sociales donde la respuesta es mas

probable.
1- mecanismos de defensa Alta Autoestima Hombres, alto estatus social, personas con empleo,
intrapsiquicos. mayorías étnicas.
2- Experiencias de oposición al estrés. Sentimientos positivos Hombres, alto nivel educativo, profesionales y
derivados de éxitos, directivos. Alto nivel de salud física.
logros, etc.
3- Relaciones personales intimas cónyuge, madre Personas casadas, clase media.
4- Apoyo social Amigos, vecinos, Mujeres, personas casadas, personas con empleo.
parientes.
5- Otras formas de desviación Abuso de alcohol, Hombres, clase baja.
drogas, violencia.
6- Desarrollo de síntomas Síntomas Mujeres, personas desempleadas, personas pobres.
Psicofisiologicos.
7- Estatus de enfermo diagnostico de depresión. mujeres, personas sin trabajo, relaciones
conyugales deterioradas.
8- Intentos de suicidio. Sobredosis Mujeres, jóvenes, clase baja, relaciones inestables.
9- Hospitalización Admisión en hospitales. Mujeres pobres, personas aisladas, solteras,
transeúntes, ancianos.
10- Escape de la realidad Suicidio, Alcoholismo, Hombres, personas desempleadas, personas
solteras.

Estrés, apoyo social y salud mental.

El autor expone que ante determinados estados de estrés, las personas que tengan un mayor apoyo social tendrán mas posibilidades
de desencadenar conductas de afrontamiento positivo, disminuyendo de esta manera los niveles de estrés.
Por tanto, sé define al apoyo social, como un efecto positivo de las relaciones sociales de la persona. Dicho apoyo se puede clasificar
o describir desde dos puntos de vista:
El apoyo social objetivo: trata de las funciones de la estructura y frecuencia de los vínculos que las personas establecen con su
medio, así como también su integración en la red social. Su fin estará centrado en el estudio de las relaciones entre la integración
social y la salud. Para tal fin se medirá mediante escalas sobre la extensión, densidad, frecuencia de interacción de las redes sociales
y preguntas sobre el nivel de pertenencia a dichas redes sociales.
El apoyo social subjetivo: se define a la ayuda instrumental, cognitiva, emocional, que el entorno social le brinda a la persona. Se
medirá en consecuencia de la percepción y satisfacción subjetiva del sujeto que establezca con la red social. El fin será estudiar la
importancia del apoyo social percibido y su relación con la disminución de los estados de estrés. Es decir, por ejemplo, observar si
ante un mayor apoyo emocional por parte de su vinculo social, la persona tiene mas probabilidades de desencadenar técnicas de
afrontamiento positivas para el estrés.
Asimismo, para dar cuenta de esto se establecen cuatro tipos de mecanismos para explicar y dar cuenta de los efectos positivos que
tienen el apoyo social y por consiguiente el afrontamiento:
1. El apoyo social inhibe conductas de riesgo y refuerza conductas de salud. La integración esta asociada a un mayor control
social y a un mayor seguimiento de conductas de salud. Es decir, cuanto más apoyo social tenga una persona, será mayor la
probabilidad que tenga de seguir un tratamiento medico estable.
2. El apoyo emocional subjetivo y el afrontamiento adaptativo disminuyen el impacto del estrés y, por ende, posibles
conductas inadaptativas de afrontamiento que agraven el problema (ignorar la enfermedad y el tratamiento, etc.). Este
efecto amortiguador del estrés se puede dar mediante tres mecanismos. Primero, la existencia de apoyo social puede hacer
que el hecho se evalúe como menos estresante. Segundo, el apoyo social puede disminuir las formas de afrontamiento
negativas y reforzar las positivas, lo que permite regular la afectividad negativa y la ansiedad. Tercero, la mera presencia
de otros disminuye el impacto fisiológico del estrés. Ya que, en situaciones de estrés las personas buscan estar en compañía
de otras personas que estén en la misma situación, disminuyendo de esta manera la reactividad al estrés.
3. El apoyo social permite validar creencias básicas de control del mundo social y refuerza la afectividad positiva. Un nivel
alto de apoyo social subjetivo, en particular emocional, tiene efectos positivos en la autoestima y esta asociado a una
menor reactividad y mejor manejo ante acontecimientos negativos. Si bien el hecho de pertenecer a grupos de bajo estatus
o discriminados no se asocia necesariamente a una baja autoestima, la investigación en grupos sociales valorados es una
fuente de autoestima colectiva. Por consiguiente, la autorregulación de la afectividad negativa y el incremento de la
afectividad positiva del sujeto podrían tener un papel facilitador del tratamiento y de la adaptación al problema. No
obstante, algunas investigaciones han demostrado, que aquellas personas que comparten sus emociones en momentos

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 estresantes refuerzan mas su reacción afectiva negativa, por lo que el impacto afectivo de la integración social también
puede ser, en ocasiones, negativo.
4. Los sujetos aislados socialmente tienen dificultades para compartir y hablar sobre sus experiencias estresantes, por lo que
tienden a inhibir sus vivencias negativas. La expresión de las emociones, cuando es apoyada y regulada por otros, permite
disminuir el desgaste fisiológico y el estrés asociado a la inhibición de la vivencia afectiva.
En investigaciones realizadas, se confirma el carácter estresante de la inhibición y los efectos positivos de la desinhibición y
confrontamiento emocional a la salud física. En el caso de la salud mental, si bien el compartir un hecho traumático provoca a corto
y a medio plazo un aumento de la afectividad negativa, resulta beneficioso a largo plazo.
SALUD MENTAL E INTERVENCION PSICOLOGICA O SOCIAL
Las situaciones de estrés no se establecen en todas las personas de igual manera, ni todas las personas tienen a su disposición los
recursos necesarios para enfrentarse a aquellas. Por tanto, ante una situación estresante, se deberá tener en cuenta las relaciones de
causalidad entre factores sociales, cambios bioquímicos y trastornos emocionales que se den en el individuo. La intervención deberá
tener una orientación de prevención y cambio social, es decir, de transformación de los factores causantes del deterioro emocional.
No obstante, para poder modificar los distintos estilos de vida que tengan una mayor probabilidad de sufrir trastornos en la salud
física y mental, será preciso evaluar y transformar los contextos sociales y ambientales implicados en su origen. Ya que, es de vital
importancia para la personas que sufren trastornos emocionales la interacción con personas cercanas, para el desarrollo de su salud
mental.
En resumen, lo que se plantea es una estrategia de prevención y cambio social con una orientación terapéutica individual
encaminado a reducir los problemas de salud mental de la población, abarcando todos los factores intervinientes, psíquicos, físicos y
sociales; mejorando de esta manera la calidad de vida tanto en sus dimensiones objetivas como subjetivas y la capacidad de control y
adaptación de la persona sobre el medio.

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