UNIVERSIDAD TECNICA DE COTOPAXI

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

INGENIERIA EN CONTABILIDAD Y AUDITORIA

El propósito de esta encuesta es obtener información, que será utilizada para determinar
conclusiones y emparejar con lo estudiado en la catedra de Liderazgo de la carrera de
Contabilidad y Auditoría de la Universidad Técnica de Cotopaxi.

Indicación: Por favor conteste el presente cuestionario según su criterio y escriba con
esferográfico azul según lo que usted crea conveniente.

ESTRUCTURA DE LA DIMENSIÓN- LIDERAZGO

1. LA FILOSOFÍA DEL GERENTE GENERAL DE SU COOPERATIVA ENFATIZA

EN EL FACTOR HUMANO, CÓMO SE SIENTEN LAS PERSONAS Y
ESCUCHA LAS SUGERENCIAS.
3

13
2
0

2; 11% 0; 0%
TOTAL ACUERDO
3; 17% ACUERDO
DESACUERDO
13; 72% TOTAL DESACUERDO

En la presente grafica podemos observar que 89% de los empleados están de acuerdo con esta
afirmación, lo que nos quiere deducir; que para el jefe de esta dependencia el factor humano es muy
importante dentro de su equipo de trabajo, lo que le ha permitido tener en cuenta la satisfacción del
empleado a manera de atender sus estados emocionales y estar alerta a escuchar sus opiniones y
sugerencias con respecto a sus tareas y metas por cumplir.

2. EL GERENTE TIENE EN CUENTA MIS IDEAS Y APORTES PARA LA TOMA

DE SUS DECISIONES.
5
 8
4
1

1; 6% TOTAL ACUERDO
ACUERDO
4; 22% 5; 28%
DESACUERDO

8; 44% TOTAL DESACUERDO

Nos señala que el 62% de los empleados afirman que dentro de esta dependencia el
jefe tiene en cuenta las ideas y los aportes expuestos por cada uno de ellos para la
toma de sus decisiones, esta anotación nos permite determinar que dentro de esta
dependencia se cuenta con un líder democrático que aparte de escuchar sus
opiniones y sugerencias las coloca en consideración para la solución de los
conflictos que se presentan dentro del entorno.

3. PARTICIPÓ ACTIVAMENTE EN REUNIONES DE TRABAJO, SE ESCUCHAN

MIS OPINIONES PERO NO SON FACTOR PARA LA TOMA DE DECISIONES
DEL GERENTE DE LA COOPERATIVA.

2
11
5
0

0; 0% 2; 11% TOTAL ACUERDO

5; 28% ACUERDO
DESACUERDO
11; 61%
TOTAL DESACUERDO
 En este departamento se cuenta con un líder participativo, observando que el 72% de los
empleados aceptan esta afirmación, lo que nos quiere decir que dentro de esta dependencia
los empleados tienen la oportunidad de participar activamente en las reuniones de trabajo

4. AQUÍ NO IMPORTA EL BUEN DESEMPEÑO, NI LAS SUGERENCIAS, LO

IMPORTANTE ES CUMPLIR CON LAS METAS PROPUESTAS.

5
3
7
3

3; 17% TOTAL ACUERDO

ACUERDO
5; 28%
DESACUERDO
7; 39% 3; 16%
TOTAL DESACUERDO

Con referente a esta pregunta podemos determinar que en esta empresa sí importa el buen
desempeño laboral, y si se tienen en cuenta las sugerencias, que lo más importante no es cumplir
con las metas establecidas por la empresa.

5. CONSIDERO AL GERENTE DE LA COOPERATIVA COMO UN BUEN LÍDER

EN EL EQUIPO DE TRABAJO.
12

5
0; 0% 1
1; 5% TOTAL ACUERDO
0
ACUERDO
5; 28%
DESACUERDO
12; 67%
TOTAL DESACUERDO
En esta grafica se puede observar un alto índice de aceptación con respecto a esta afirmación, lo que
nos permite concluir que el 95% de los empleados se encuentran totalmente satisfechos con el estilo
de liderazgo que maneja su jefe inmediato

ESTRUCTURA DE LA DIMENSIÓN- COMUNICACIÓN

1. ME COMUNICO FÁCILMENTE CON LOS DIRECTIVOS DE LA EMPRESA.

2

10
4
2
TOTAL ACUERDO
2; 11% 2; 11%
ACUERDO

4; 22% DESACUERDO

10; 56% TOTAL DESACUERDO

Se puede determinar según los resultados vistos en la presente tabla con un 67% de afirmación por
parte de los empleados, que se maneja dentro de la empresa una comunicación de tipo ascendente

2. SOY INFORMADO POR LA DIRECTIVA

. SOBRE MI DESEMPEÑO DE
TRABAJO.
32

10
3
2
2; 11% 3; 17% TOTAL ACUERDO
ACUERDO
3; 17%
DESACUERDO
10; 55% TOTAL DESACUERDO
En este esquema muestra que los directivos conocen las funciones que realizan los empleados de
cada departamento, lo confirma el 72% de ellos, aquí se destaca el manejo de un tipo de
comunicación descendente

3. EXISTE BUENA COMUNICACIÓN ENTRE LAS DIFERENTES ÁREAS DE

TRABAJO.
6

8
4
0

0; 0% TOTAL ACUERDO
ACUERDO
4; 22% 6; 33%
DESACUERDO
8; 45% TOTAL DESACUERDO

El 78% de los encuestados afirman que existe una buena comunicación entre los departamentos de
la empresa, esto determina que se cuenta con una comunicación de tipo horizontal, una
comunicación efectiva entre los líderes de cada área permite integración y coordinación entre los
miembros del mismo nivel jerárquico

4. LA PRODUCTIVIDAD SE VE AFECTADA POR LA FALTA DE

PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN EN LA COOPERATIVA.
2

5
6
2
2; 11% TOTAL ACUERDO
ACUERDO
5; 28%
5; 28% DESACUERDO
6; 33% TOTAL DESACUERDO

El 61% de los empleados no están de acuerdo . con esta afirmación, lo que permite concluir que
dentro de esta organización los objetivos estipulados y las metas trazadas están completamente
establecidas.

5. PUEDO ENTABLAR UNA CONVERSACIÓN CON EL GERENTE DE

INMEDIATO
1; 6% 0; 0%
8
TOTAL ACUERDO
8; 44% ACUERDO

9; 50% DESACUERDO
TOTAL DESACUERDO
 9
1
0

Se muestra una cifra de aceptación significativa con respecto a esta pregunta, el 94% de los
encuestados afirman que la comunicación con su jefe inmediato es fluida Cuando existe
retroalimentación dentro de un equipo de trabajo, es una ventaja competitiva frente a los demás
equipos, teniendo en cuenta que se crea un ambiente

DIMENSIÓN DE TRABAJO EN EQUIPO

1. SIENTO QUE EN MI EQUIPO DE TRABAJO HAY MUCHA COLABORACIÓN

ENTRE TODOS, Y NOS PERMITE OBTENER CIERTOS RESULTADOS.
6

9
3
0
3; 17% 0; 0% TOTAL ACUERDO
6; 33% ACUERDO
DESACUERDO
9; 50%
TOTAL DESACUERDO

Esta respuesta dada por parte de los empleados de Bancolombia nos confirma que verídicamente se
cuenta con eficientes trabajos en equipos en los departamentos de la empresa, estos resultados son
concernientes del modelo de liderazgo que se aplica dentro de las diferentes áreas

2. CUANDO SE ASIGNAN RESPONSABILIDADES Y SE ASUMEN

COMPROMISOS DENTRO DE MI EQUIPO DE TRABAJO, TODOS
PARTICIPAN ACTIVAMENTE EN EL PROCESO.
0
3
10
7
1; 5% 0; 0% 1
TOTAL ACUERDO

7; 39% ACUERDO
10; 56%
DESACUERDO
TOTAL DESACUERDO
Esta grafica nos permite analizar que existe apoyo mutuo dentro de los equipos de trabajo, todos los
integrantes participan activamente y con responsabilidad en las tareas asignadas por el jefe
inmediato.