UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

Asignatura:

Administración de Empresas I

Tema:

TAREA #3
ADMINISTRACIÓN Y SOCIEDAD

Facilitador:

Lic. Wilton Andrés Pérez

Participante:

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxx

Fecha:

22 marzo, 2018
Introducción
En el tema administración y la sociedad, en donde se resalta el tema de la
responsabilidad social, que se refiere al compromiso de los individuos de una
sociedad para la sociedad en su conjunto.
Veremos la importancia y los beneficios de la responsabilidad social en las
organizaciones, ya que la responsabilidad social empresarial es un recurso eficaz y
sostenible para mejorar el modelo productivo de una empresa.
Así como también la conceptualización de administración verde, y como ayuda a las
organizaciones a alcanzar sus objetivos con mayor calidad.
Los diez principios de las NACIONES UNIDAS, La Ética y el Comportamiento ético
y como los gerentes deben aplicarla, el Código de Ética de las empresas, El
Ambiente Tecnológico y el Entorno Ecológico que se refiere al cumplimiento de las
normas ecológicas y ambientales por parte de las empresas.
A continuación, el desarrollo del tema Administración y Sociedad.

3.1- Conceptualización de responsabilidad social.

La responsabilidad social es un término que se refiere a la carga, compromiso u
obligación, de los miembros de una sociedad ya sea como individuos o como
miembros de algún grupo, tanto entre sí como para la sociedad en su conjunto.
El concepto introduce una valoración positiva o negativa al impacto que una decisión
tiene en la sociedad. Esa valorización puede ser tanto ética como legal, etc.
Generalmente se considera que la responsabilidad social se diferencia de la
responsabilidad política porque no se limita a la valoración del ejercicio del poder a
través de una autoridad estatal.
La responsabilidad social es la teoría ética o ideológica de que una entidad ya sea
un gobierno, corporación, organización o individuo tiene una responsabilidad hacia
la sociedad.
Esta responsabilidad puede ser “negativa”, significando que hay responsabilidad de
abstenerse de actuar (actitud de “abstención”) o puede ser “positiva”, significando
que hay una responsabilidad de actuar (actitud proactiva).
Es la conciencia sobre el impacto que nuestras decisiones tendrán en la sociedad
en el futuro. La responsabilidad social es la obligación que los miembros de una
comunidad tienen para preservar las buenas condiciones de su alrededor.
Este concepto se relaciona estrechamente con la ética y la moral, dado que las
decisiones que toman tanto los individuos como las sociedades o grupos en general
tienen consecuencias sobre el resto y hay que desarrollar una conciencia de
conjunto.

3.2- Importancia y beneficios de la responsabilidad social en las

organizaciones.
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es un elemento útil y eficaz para
mejorar notablemente el modelo productivo de una empresa, porque une los
criterios de eficiencia, sostenibilidad y prosperidad con al añadido valor de la
diversidad, igualdad de oportunidades, respeto, tolerancia, etc.
La RSE por si constituye una gran oportunidad de mejorar los beneficios y bondades
de las empresas, ya sean grandes o pequeñas. Varios estudios demuestran que
las empresas que avanzan y progresan en las políticas de RSE obtienen más
productividad lo que repercute directamente en los resultados.
Entre los beneficios para la empresa, se puede destacar:
Mejor capacidad de contratación y permanencia de los empleados. Las personas
admiran a las empresas que valoran a sus empleados, que les dan soporte y ayuda
continua, aun en momentos difíciles. Además, que los empleados se sienten más
motivados y a gusto con el comportamiento de dicha empresa como tal. Esto
estimula a que los empleados permanezcan en la empresa y valore su empleo.
Mayor lealtad del consumidor
Los consumidores admiran aquellas empresas que valoran a sus empleados,
desarrollan proyectos sociales, se preocupan por el medio ambiente e invierten
esfuerzos contra la corrupción. Por ello, la responsabilidad social es factor que
garantiza la fidelidad del consumidor.
Valoración de la imagen y de la marca
Las prácticas de responsabilidad social agregan valor a los negocios de la empresa,
la cual puede valerse de ese potencial diferenciador para sus estrategias de
negocios.
Un ejemplo que ilustra estos conceptos son las investigaciones que desde el
Reputation Institute realiza para conocer la percepción del consumidor en torno a la
responsabilidad social.
Los datos obtenidos muestran un consumidor preocupado por aspectos tales como
la ética y el tratamiento a los empleados y dispuesto a premiar empresas que
adoptan comportamientos socialmente responsables.
Finalmente, y muy importante,
Sostenibilidad del negocio a largo plazo
La perennidad de la empresa constituye también motivo de preocupación para los
inversionistas. Las prácticas socialmente responsables disminuyen las
contingencias de la empresa y permiten su control, reduciendo el riesgo del negocio
como un todo.

3.3- Conceptualización de administración verde.

Es hacer que las organizaciones alcancen sus objetivos con la mayor calidad,
eficiencia y competitividad sin dejar de lado las consecuencias ambientales que
traerán los servicios, máquinas y productos que utilicen para tal fin.
Los calificativos de negocio sostenible o negocio verde se refieren a aquellas
empresas que toman medidas para reducir el impacto negativo sobre el medio
ambiente.

3.4- Los diez principios de las NACIONES UNIDAS.

1.- Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos
proclamados a nivel internacional.
2.- Deben asegurarse de no actuar como cómplices de violaciones de los derechos
humanos.
3.- Se pide a las empresas que apoyen la libertad de asociación y el reconocimiento
del derecho a la negociación colectiva.
4.- Que promuevan la eliminación de todas las formas de trabajo forzoso y
obligatorio.
5.- Que promueven la abolición del trabajo infantil.
6.- Que promuevan la eliminación de la discriminación respecto del empleo y la
ocupación.
7.- Las empresas deben apoyar la aplicación de un criterio de precaución respecto
de los problemas ambientales.
8.- Adoptar iniciativas para promover una mayor responsabilidad ambiental.
9.- Alentar el desarrollo y la difusión de tecnologías inocuas para el medio ambiente.
10.- Las empresas deben actuar contra todas las formas de corrupción, incluyendo
la extorsión y el soborno.
3.5-Códigos de ética y su impacto en las empresas socialmente responsables.
La empresa contribuye al desarrollo de la sociedad y tiene su referencia central en
la persona como alguien que posee una dignidad, que es sujeto de derechos y
obligaciones, libre y capaz de asumir compromisos.
En los últimos años se ha creado consenso en el mundo académico y empresarial
alrededor de los impactos positivos que produce la ética empresarial en las
organizaciones y en sus objetivos misionales: generar excedentes económicos,
perdurar en el tiempo y producir bienes y servicios que el mercado demanda.
Es así como el desempeño financiero de las compañías, al regirse por un código de
ética y una política de gobierno corporativo, se ve beneficiado cuando su valor
bursátil aumenta como producto de la confianza generada por factores como la
mayor percepción de transparencia, la existencia de códigos para solucionar los
conflictos de interés, la mejor calificación y mayor diversidad interna de los órganos
de gobierno.
El código de ética es un referente formal e institucional de la conducta personal y
profesional que deben cumplir todos los trabajadores, miembros de la Junta
Directiva, proveedores y contratistas de una empresa, independientemente del
cargo o función que ocupen.

3.6- El comportamiento ético de los gerentes.

La ética gerencial constituye un aspecto de creciente consideración en el mundo de
los negocios, convirtiéndose en la actualidad en un factor clave para impulsar el
desarrollo de sectores productivos.
Este artículo describe el componente ético en las relaciones inter-empresariales
como una variable fundamental para el desarrollo endógeno. Con este propósito se
diseñó un estudio documental-descriptivo, basado en fuentes secundarias, en el
cual se identificó la relevancia de la dimensión ética en las relaciones entre
empresas, especialmente los valores asociados a la ética en la relación de
cooperación entre los diversos grupos de interés.
Entre los resultados destacan la identificación de valores asociados con confianza,
honestidad, respeto, fidelidad a los acuerdos, entre otros, como factores
fundamentales para el éxito de programas basados en la cooperación inter-
empresarial, especialmente en relación con grupos de interés externos.
Son las acciones y actitudes que deben desarrollar los gerentes, cumpliendo con
los principios y dimensiones establecidas en sociedad y en la organización, tales
como: la comunicación, manejo de emociones, escucha activa, visión holística de
toda la organización, ser modelo y ejemplo para sus empleados, poseer los
conocimientos y las habilidades técnicas necesarias para llevar a cabo las
actividades que permitan cumplir con los objetivos, ser justo, honesto, responsable
y tener la capacidad para el manejo de conflictos, otorgar reconocimientos y
respetar los códigos de ética de la organización.
Es necesario esas actitudes gerenciales ya que de ello depende el éxito o fracaso
de una organización, las acciones correctas como no incumplir acuerdos, no aceptar
la corrupción, negociar, sancionar, respetar, etc. Demuestran nuestra ética como
profesional y estar en concordancia con las exigencias de la sociedad.

3.7- Perspectivas de la responsabilidad social y su aplicación en las empresas

de República Dominicana.
Las compañías e industrias de diversos bienes y servicios son actores que tienen
entre su principal objetivo adquirir rentabilidad suficiente para que haya buen
funcionamiento de esta, además de producir ganancias para los propietarios o
accionistas. Esta práctica es de lícitos negocios.
No obstante, además de obtener ganancias, los dirigentes de las compañías, tanto
a nivel nacional como internacional, se han dado cuenta que adicional a pagar
impuestos y producir empleos también es necesario contribuirle a la sociedad una
parte de sus éxitos, pues las empresas se mantienen gracias al consumo de la
población.
Esas acciones, expresadas de forma diversa, son lo que se conoce actualmente
como Responsabilidad Social Empresarial, una labor que ha adquirido fuerza, por
lo que muchas compañías dominicanas la desempeñan desde tiempo atrás,
inclusive antes de que saliera el término técnico.
El vínculo de la industria con la comunidad, en especial en las zonas que están
cerca a los centros de operación, es de gran relevancia.
Por ejemplo, para una comunidad pequeña, el simple hecho de que remodelen la
escuela de su zona con pintura, nuevos pupitres, pizarras y demás, para la
compañía puede ser un porcentaje mínimo, mientras que para la población entre
padres, profesores y estudiantes es una actividad de gran importancia.
La reconstrucción de un estadio de béisbol en espacio de una comunidad rural,
sumado a uniformes e implementos deportivos para un equipo infantil, tiene un alto
precio para la población y cuestan poco para una compañía.
¿QUÉ ES UNA SOCIEDAD PLURAL? Fundamenta tu respuesta con un
ejemplo.
Son las sociedades que están divididas en diversos grupos culturales, étnicos,
lingüísticos, religiosos, etc. Se toma como sinónimo de sociedad multicultural. Los
países desarrollados poseen una mayor cantidad de este tipo de sociedad.
Por ejemplo: México y Brasil

¿QUÉ ES EL AMBIENTE TECNOLÓGICO? Fundamenta tu respuesta con un

ejemplo.
Esta se refiere a la suma total del conocimiento y que se tiene de las formas de
hacer las cosas; cómo se diseñan, producen, distribuyen y venden los bienes y los
servicios. Son elementos tecnológicos de cambio que pueden suponer tanto el éxito
como el fracaso de una empresa y dan lugar a nuevos productos y oportunidades
de mercado.
Por ejemplo: Empresas como Facebook, Google y Ford Motor Company.

¿A QUÉ SE REFIERE EL ENTORNO ECOLÓGICO?

Un ambiente ecológico es aquel que cumple con todas las normas ecológicas y
ambientales, como; no contaminación por desechos, no ruidos, no emisión de
gases, etc. Va acompañado de políticas y normas para fomentar y cuidar el
ambiente.
Por ejemplo, jornadas de siembra de árboles y campañas de concientización.
¿QUÉ ES RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS EMPRESAS? Fundamenta tu
respuesta con un ejemplo.
La responsabilidad social es la responsabilidad de las empresas por sus impactos
en la sociedad.
Toda empresa por el simple hecho de existir tiene impactos sociales, ambientales y
económicos. Es decir, deja una huella. El objetivo de la responsabilidad social es
minimizar los impactos negativos, maximizando los positivos.
Un ejemplo de impacto social positivo es incentivar el desarrollo de la comunidad
donde la empresa opera. Un ejemplo de un impacto social negativo es utilizar mano
de obra infantil.
¿QUÉ ES SENSIBILIDAD SOCIAL? Menciona un ejemplo de esta.
Es el grado de identificación y compromiso de una persona o entidad para con sus
semejantes y la sociedad en general, su colaboración y ayuda en los problemas y
situaciones de riesgo, peligro, pobreza y la preocupación por ser solidario y activo
participante.
Por ejemplo: Donaciones de dinero a personas con problemas de salud, campañas
de salud a comunidades necesitadas.
¿QUÉ ES ÉTICA?
Disciplina filosófica que estudia el bien y el mal y sus relaciones con la moral y el
comportamiento humano.

¿QUÉ ES LA ÉTICA DE LOS NEGOCIOS? ¿Consideras que esta siempre se

cumple? Justifica tu respuesta.
Es el conjunto de conceptos, valores, creencias, de las que se concluyen
comportamientos empresariales que pueden ser evaluados como buenos o malos,
debidos o indebidos.
¿Considera que esta siempre se cumple? No se cumple. Nuestros empresarios en
su gran mayoría violan normas éticas como son informaciones que no son reales
acerca de la calidad, la garantía y los precios y pagos de impuestos.

¿QUÉ ES EL CÓDIGO DE ÉTICA? ¿Qué pasa si este no se sigue al pie de la

letra?
Es el código que fija normas que regulan los comportamientos de las personas
dentro de una empresa u organización. Aunque la ética no es coercitiva (no impone
castigos legales), el código de ética supone una normativa interna de cumplimiento
obligatorio.
¿Qué pasa si este no se sigue al pie de la letra? Puede ser amonestado, no
considerado para ascenso de puesto, despedido y hasta problemas con la justicia
dependiendo de la gravedad de la violación.

¿EN QUÉ CONSISTE LA DENUNCIA DE IRREGULARIDADES? ¿Quiénes son

los beneficiados de una denuncia y por qué?
Consiste en comunicar a una autoridad ya sea de la empresa o de la sociedad, las
cosas que están fuera de las leyes y normas.
¿Quiénes son los beneficiados de una denuncia y por qué? La misma empresa y la
comunidad porque se está denunciando algo que está violando las normas o leyes.

Actividades complementarias:
1- Elabora un reporte escrito no más de cinco páginas acerca de la
importancia y beneficios de la responsabilidad social en las organizaciones y
sus oportunidades de negocios. Ejemplificar con empresas dominicanas.
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es un elemento útil y eficaz para
mejorar notablemente el modelo productivo de una empresa, porque une los
criterios de eficiencia, sostenibilidad y prosperidad con al añadido valor de la
diversidad, igualdad de oportunidades, respeto, tolerancia, etc.
La RSE por si constituye una gran oportunidad de mejorar los beneficios y bondades
de las empresas, ya sean grandes o pequeñas. Varios estudios demuestran que
las empresas que avanzan y progresan en las políticas de RSE obtienen más
productividad lo que repercute directamente en los resultados.
Entre los beneficios para la empresa, se puede destacar:
Mejor capacidad de contratación y permanencia de los empleados. Las personas
admiran a las empresas que valoran a sus empleados, que les dan soporte y ayuda
continua, aun en momentos difíciles. Además, que los empleados se sienten más
motivados y a gusto con el comportamiento de dicha empresa como tal. Esto
estimula a que los empleados permanezcan en la empresa y valore su empleo.
Mayor lealtad del consumidor
Los consumidores admiran aquellas empresas que valoran a sus empleados,
desarrollan proyectos sociales, se preocupan por el medio ambiente e invierten
esfuerzos contra la corrupción. Por ello, la responsabilidad social es factor que
garantiza la fidelidad del consumidor.
Valoración de la imagen y de la marca
Las prácticas de responsabilidad social agregan valor a los negocios de la empresa,
la cual puede valerse de ese potencial diferenciador para sus estrategias de
negocios.
Un ejemplo que ilustra estos conceptos son las investigaciones que desde el
Reputation Institute realiza para conocer la percepción del consumidor en torno a la
responsabilidad social.
Los datos obtenidos muestran un consumidor preocupado por aspectos tales como
la ética y el tratamiento a los empleados y dispuesto a premiar empresas que
adoptan comportamientos socialmente responsables.
Finalmente, y muy importante,
Sostenibilidad del negocio a largo plazo
La perennidad de la empresa constituye también motivo de preocupación para los
inversionistas. Las prácticas socialmente responsables disminuyen las
contingencias de la empresa y permiten su control, reduciendo el riesgo del negocio
como un todo.

Conclusiones

La Administración Verde, que es una forma de administración en la que los gerentes

toman en cuenta las repercusiones de su organización sobre el medio ambiente.
Los principios de las Naciones Unidas establecen que las empresas deben actuar
como es la protección de los derechos humanos y la abolición del trabajo infantil
entre otras muy importantes, nos dan un marco de referencia de cómo deben de
comportarse las empresas.
La ética y el código de ética es un referente formal e institucional de la conducta
personal y profesional que deben cumplir todos los colaboradores y empresarios,
así como también la ética gerencial, la cual constituye un factor clave para impulsar
la productividad en las empresas.
Debemos ser responsables con el medio ambiente, ser éticos personal y
profesionalmente, cumplir y seguir las normas, contribuir socialmente con la
comunidad y aportar con recursos a los más pobres de nuestro entorno.
En fin, hacer todo lo posible para hacer una buena administración que este en
concordancia con la sociedad.