ISO/IEC 9126: CALIDAD EN EL CICLO DE VIDA DEL SOFTWARE

Al unir la calidad interna y externa con la calidad en uso se define un modelo

de evaluación más completo, se puede pensar que la usabilidad del modelo
de calidad externa e interna pueda ser igual al modelo de calidad en uso,
pero no, la usabilidad es la forma como los profesionales interpretan o
asimilan la funcionabilidad del software y la calidad en uso se puede asumir
como la forma que lo asimila o maneja el usuario final.
Si se unen los dos modelos, se puede definir que los seis indicadores del
primer modelo tienen sus atributos y el modelo de calidad en uso sus 4
indicadores pasarían hacer sus atributos.

Norma de Evaluación ISO/IEC 9126

 CARACTERÍSTICAS
• El modelo establece diez características, seis que son
comunes a las vistas interna y externa y cuatro que son
propias de la vista en uso.
• Funcionalidad,capacidad del software de proveer los servicios
necesarios para cumplir con los requisitos funcionales.

• Fiabilidad, capacidad del software de mantener las prestaciones

requeridas del sistema, durante un tiempo establecido y bajo un
conjunto de condiciones definidas.

• Usabilidad,esfuerzo requerido por el usuario para utilizar el

producto satisfactoriamente.

• Eficiencia,relación entre las prestaciones del software y los

requisitos necesarios para su utilización.

• Mantenibilidad, esfuerzo necesario para adaptarse a las nuevas

especificaciones y requisitos del software.

• Portabilidad, capacidad del software ser transferido de un

entorno a otro.
• Mientras que las características propias de la vista en
uso, se muestran a continuación en la Figura 2:
• Efectividad, capacidad del software de facilitar al
usuario alcanzar objetivos con precisión y
completitud.

• Productividad, capacidad del software de permitir a

los usuarios gastar la cantidad apropiada de recursos
en relación a la efectividad obtenida.

• Seguridad, capacidad del software para cumplir con

los niveles de riesgo permitidos tanto para posibles
daños físicos como para posibles riesgos de datos.

• Satisfacción, capacidad del software de cumplir con

las expectativas de los usuarios en un contexto
determinado.
 CONCLUSIONES
El estándar ISO 9126 está dividido en cuatro partes las
cuales dirigen, respectivamente, lo siguiente: modelo de
calidad, métricas externas, métricas internas y calidad en
las métricas de uso.

ISO 9126 nos permite definir un modelo de calidad, para

nuestra organización, en base a las 6 características que
se indican en la calidad en el ciclo de vida del software. El
modelo de calidad que definamos nos dará como resultado
el grado de calidad de cada uno de nuestros productos
software.

Las características mencionadas, nos permite evaluar

desde el principio al software que desarrollamos, para
darle al usuario, facilidad de utilizarlo, aprovechar el ahorro
económico y que le dé garantías al cliente de poder
siempre tener segura su información.
REFERENCIAS
• Ardila, N. I. B. (2013, marzo 12). NORMA DE EVALUACIÓN ISO/IEC 9126 |
EVALUACION DE SOFTWARE. Recuperado 4 de julio de 2018, de
http://actividadreconocimiento-301569-8.blogspot.com/2013/03/norma-de-evaluacion-
isoiec-9126.html

• GARCIA, C. A. L., & MAZO, E. M. (s. f.). GUIA TECNICA PARA EVALUACION DE
SOFTWARE, 41.

• GARCIA y MAZO - GUIA TECNICA PARA EVALUACION DE SOFTWARE.pdf. (s. f.).

Recuperado de
https://jrvargas.files.wordpress.com/2009/03/guia_tecnica_para_evaluacion_de_software
.pdf

• González Pinzón, M. F., & González Sanabria, J. S. (2013). Aplicación del estándar
ISO/IEC 9126-3 en el modelo de datos conceptual entidad-relación. REVISTA
FACULTAD DE INGENIERÍA, 22(35), 113. https://doi.org/10.19053/01211129.2519

• González Pinzón y González Sanabria - 2013 - Aplicación del estándar ISOIEC 9126-3
en el model.pdf. (s. f.). Recuperado de
http://www.scielo.org.co/pdf/rfing/v22n35/v22n35a10.pdf