PRODUÇÃO DE WEBINARS 20 de Janeiro de 2018

7 dicas de como manter o público

engajado após o webinário

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Que um webinar é uma ferramenta que pode ajudar, e muito, a sua estratégia de
marketing digital você já sabe. Se você está lendo esse texto, é porque provavelmente
deseja saber mais sobre um seminário na web e como fazer dele um verdadeiro sucesso.
Certo?


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 Uma das primeiras coisas que você precisa ter em mente é que o planejamento de
webinar deve envolver mais do que roteiro, gravação e divulgação. Mas também o sucesso
do cliente, ou seja, sua ação após a finalização do evento.

Manter uma relação próxima com o seu público é muito importante para saber o que ele
precisa e como os seus produtos podem ajudar a solucionar os problemas que o aflige.
Porém, fazer isso exige uma estratégia bem planejada e bastante trabalho pela frente. Mas
vai ser recompensador quando você começar a vender os seus produtos e adquirir clientes
fiéis a sua marca.

Por que é preciso manter o público

engajado?
A internet aproximou a relação entre as pessoas e as marcas. Dependendo do ponto de
vista, isso se torna um grande desafio para quem deseja manter o público próximo.

Por isso, ao realizar um webinário, fique de olho em como o seu potencial cliente se
comporta; do que ele gosta; quais são suas dores e o que você pode fazer para solucionar
o problema.

Com um seminário na web não é diferente. Se as pessoas estão assistindo a sua live, isso
significa que há um grande interesse no que você está oferecendo. Mas se essas pessoas 

não forem “alimentadas” com novos conteúdos, logo logo elas se esquecem de você.

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 Pode parecer doloroso e um pouco difícil. Mas não se desespere! Hoje nós trouxemos 7
dicas para você conseguir engajar o seu público após o webinário e ter um resultado
fantástico. Confira:

1. Envie um e-mail de agradecimento

Além de educado, o e-mail de agradecimento é o primeiro passo para você iniciar uma
relação amigável com o seu público. Por isso, é importante dizer o quanto você ficou
satisfeito por ele ter participado e o quando a presença dele foi importante para o sucesso
da live.

Você pode aproveitar para fazer automação, já pensou nisso? Ao enviar a mensagem, você
pode dizer que, como ele ficou interessado no assunto, você tem um material produzido
para sanar todas as dúvidas sobre aquele tema.

Assim, você disponibiliza o link do texto/vídeo e, caso ele faça download, você vai
alimentando ele com conteúdos até que finalmente ele se sinta seguro para a compra.
Essa é uma das maneiras mais eficientes de auxiliar o potencial cliente a passar por todas
as etapas do funil.

2. Disponibilize o vídeo gravado para o


seu público
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 Por ser um seminário na web, nem todo mundo que você deseja alcançar estará disponível
para assistir o seu vídeo naquele exato momento. Mas através da plataforma VidMonsters,
por exemplo, é possível disponibilizar esse conteúdo na sua página mais tarde.

Assim, quem chegar depois poderá assistir o vídeo desde o início e entender tudo o que
você está falando. E para quem acompanhou tudo na hora, é uma ótima chance de
relembrar o conteúdo dado durante a live.

Além disso, você poderá assistir novamente e perceber quais foram os principais pontos
abordados, tanto por você, quando pelas pessoas que participaram no momento, ou que
viram depois. Esse é um ótimo insight para produzir os próximos materiais.

3. Faça uma pesquisa de satisfação

Nada melhor do que saber o que o seu público espera de você. Assim fica muito mais fácil
produzir conteúdos direcionados para atrair, engajar e converter esses leads. Por isso, uma
ótima estratégia é realizar uma pesquisa de satisfação com todas as pessoas que
participaram. Procure saber a opinião de cada um com atenção e anote o que achar
relevante.

Afinal, as pessoas esperam que o que elas digam seja posto em prática. Então ficarão
esperando o resultado a partir do próximo conteúdo que você produzir. E você não quer 

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 desapontar, não é mesmo? Então faça bom proveito das dicas e atraia ainda mais o seu
público.

4. Analise o feedback dos participantes

É muito importante que você observe os comentários de todas as pessoas que
participaram. Talvez as críticas recebidas te ajudem a produzir um seminário na web
melhor ainda na próxima vez.

Leve em conta também caso eles falem algo sobre cenário, áudio e qualidade da imagem.
Talvez você acredite que esteja tudo em perfeita ordem; mas o formato de vídeo que você
gravou, por exemplo, pode não ser o ideal para assistir no celular, que é onde a maioria
das pessoas consomem conteúdos atualmente.

Caso sejam só elogios, você vai saber que está no caminho certo. Mas é claro, a melhora
deve ser sempre contínua, não se esqueça disso.

5. Mensure os números
A análise de números pode parecer uma parte chata de realizar, mas ela é extremamente
importante para o planejamento da sua estratégia digital. É através do número de
comentários, pessoas que participaram e curtidas que você vai perceber o engajamento e 
aceitação do público perante ao que você está divulgando.

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 Caso seja um resultado ruim, está na hora de mudar. Afinal, você está produzindo e quer
que as pessoas assistam. Mas para que isso aconteça você precisa conhecer o seu público
e do que ele gosta. E a parte que talvez você não saiba é que muitas vezes ele não vai falar
nada, ele vai te mostrar através dos números. Cabe a você interpretar e tirar o melhor
proveito das informações colhidas.

6. Classifique os seus leads

Na medida em que você for interagindo com o seu público, você vai conseguir
compreender em que fase do funil de vendas ele está: descoberta, consideração ou
decisão. Assim, você vai direcionar conteúdos para ele se preparar até que finalmente
compre o seu produto. Não adianta enviar um anúncio do seu produto para um lead que

ainda nem sabe que possui um problema.

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 É preciso estudar bem a sua estratégia de inbound marketing para que não aconteça erros
difíceis de ser revertidos. Aproveite que você já sabe quem está interessado no seu
produto e ofereça o que ele deseja/precisa consumir no momento.

7. Guarde as informações que você

obteve durante um seminário na web
A principal vantagem do seminário na web é a possibilidade de poder interagir com o seu
público em tempo real. Durante o momento em que o conteúdo está no ar, é normal que
as pessoas utilizem o espaço para fazer comentários.

Mesmo depois que você responder a todos eles durante a live, guarde essas dúvidas para
fazer um material mais rico e aprofundado sobre o assunto. Além disso, você já sabe
exatamente para quem vai enviar.

Então lembre-se que a relação entre você e o seu público deve ser alimentada mesmo
após o webinário. A marca ou uma pessoa é lembrada somente quando ela aparece.

Essa ação é facilitada através das mídias digitais, que oferecem ferramentas poderosas
para você se manter em contato com o público. Por isso, é importante criar uma estratégia
de produção e de comunicação desde o início, para que elas estejam interligadas e tragam
bons resultados. 

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 Agora você já sabe sobre todas as partes que envolvem o planejamento de um
webinar. Então vamos a um dos passos mais importantes: aprender a escrever um
roteiro incrível para suas produções! Clique aqui para descobrir como fazer.

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