Código: MC-5.

1
POLÍTICA DE CALIDAD
Fecha formato: 15/01/2018

POLÍTICA DE CALIDAD DE EXTIN-FLAME Edición: 00

Página 1 de 1

En Extin-flame llevamos años trabajando en el sector de la seguridad y de los sistemas para la prevención y detección de
incendios. Gracias a nuestro trabajo comprometido y a nuestra mejora constante nos hemos convertido en un nombre de
obligada referencia en el sector.

Por todo ello, la Dirección ha decidido disponer de un sistema de calidad bajo los requisitos de la norma UNE-EN-ISO
9001:2015, para el siguiente alcance: Instalación y mantenimiento de equipos contra-incendios para las siguientes
modalidades:
• Sistemas automáticos de detección de incendios.
• Sistemas manuales de alarma de incendios.
• Sistemas de comunicación de alarma.
• Sistemas de abastecimiento de agua contra incendios.
• Sistemas de hidrantes exteriores.
• Sistemas de bocas de incendio equipadas.
• Sistemas de columna seca.
• Sistemas de extinción por rociadores automáticos de agua.
• Sistemas de extinción por agua pulverizada.
• Sistemas de extinción por espuma física de baja expansión.
• Sistemas de extinción por polvo.
• Sistemas de extinción por agentes extintores gaseosos.
• Mantenedora de Extintores de incendios.

Basado en los siguientes fundamentos y compromisos:

 Mantener un personal preparado a través de la formación continua debido al trato directo que se tiene con el
alumno, facilitándoles todas las herramientas y medios necesarios para ello.
 Nuestro servicio de calidadse orienta hacia la satisfacción de todos nuestros clientes y la mejora continua
mediante el compromiso de toda laorganización en cumplir con las necesidades y los requisitos marcados por éstos,
el asesoramiento y apoyo continuo, ofrecerles un trato correcto así como cumplir con losrequisitos legales y
reglamentarios relacionados con el servicio.
 Aumentar el rendimiento y la eficacia general de la empresa, teniendo en cuenta las necesidades de los clientes y la
evolución de los mismos. Para ello se revisará periódicamente la estrategia de la empresa y el cumplimiento de los
objetivos.
 Ofrecer una gran capacidad de respuesta en áreas de diseño e ingeniería de detalle, venta, instalación y
mantenimiento de sistemas en el área de protección contra incendios y seguridad electrónica.
 Proporcionar los recursos materiales e infraestructuras necesarias para asegurar la mejor prestación del servicio al
cliente y adecuados según la normativa vigente para garantizar un nivel óptimo de seguridad.
 Utilizar la metodología de la evaluación de riesgos en todos sus procesos con el fin de prevenir las posibles
desviaciones o no conformidades del sistema de gestión implantado.
 Realizar controles internos a proveedores y entidades colaboradoraspara que cumplan con los estándares de calidad
establecidos (cumpliendo lo establecido en el contrato/presupuesto que suscriba con Extin-flame, suministrando
productos y servicios de calidad y que cumplan la normativa legal, cumpliendo los plazos de entrega acordados,
informándonos de todas aquellas incidencias que puedan afectarnos directamente con el objetivo de solventar la
incidencia lo antes posible y que el cliente final no se vea afectado y colaborando con nosotros en los controles que
pudiera realizar o información que pudiera realizar sobre su servicio).

Esta política de empresa, es apropiada al propósito y contexto de la organización, proporciona un marco de referencia para el
establecimiento de los objetivos de la calidad y es conocida, entendida y compartida por todo el equipo de Extin-flame.

En Ronda a 15 de Enero de 2018

Fdo. Jesús Ruiz

(Gerente de Extin-flame)