Informe Administracion Final

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE
HONDURAS
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS
Y CONTABLES
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ADMINISTRACIÓN II (DAE-400)
LIC. NELVA MARINA VALLADARES
“FUNCIONES ADMINISTRATIVAS DEL HOSPITAL MARÍA, ESPECIALIDADES
PEDIÁTRICAS (HMEP)
GRUPO N°3
INTEGRANTES:
ALEXIS JAVIER BONILLA RECONCO 20151030118
ANDRÉS MONTALVÁN CASTELLANOS 20161001761
EVELYN DARIELA MARTÍNEZ MOLINA 20151502058
FRANCIS DANELIA FLORES SORIANO 20131006165
PERCY GRACIELA RUBIO VALLADARES 20111007510
SECCIÓN: 0900
CIUDAD UNIVERSITARIA “JOSÉ TRINIDAD REYES”, 29 DE MARZO DEL 2017

Contenido
INTRODUCCIÓN ........................................................................................................... 1
1 CAPITULO I ............................................................................................................ 2
1.1 JUSTIFICACIÓN ............................................................................................... 2
1.2 OBJETIVOS...................................................................................................... 3
1.2.1 OBJETIVO GENERAL ................................................................................ 3
1.2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ...................................................................... 3
2 CAPÍTULO II ........................................................................................................... 4
2.1 HOSPITAL MARIA, ESPECIALIDADES PEDIÁTRICAS (HMEP) ..................... 4
2.1.1 HISTORIA .................................................................................................. 4
2.1.2 MISIÓN ...................................................................................................... 6
2.1.3 VISIÓN ....................................................................................................... 7
2.1.4 VALORES .................................................................................................. 7
2.2 FUNCIONES ADMINISTRATIVAS .................................................................... 8
2.2.1 PLANEACIÓN ............................................................................................ 8
2.2.2 ORGANIZACIÓN ...................................................................................... 10
2.2.3 INTEGRACIÓN DEL PERSONAL ............................................................ 12
2.2.4 DIRECCIÓN ............................................................................................. 15
2.2.5 CONTROL ................................................................................................ 17
CONCLUSIONES ........................................................................................................ 19
RECOMENDACIONES ................................................................................................ 20
BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................ 21
GLOSARIO .................................................................................................................. 22
ANEXOS ...................................................................................................................... 24
ANEXO 1.................................................................................................................. 24
ANEXO 2.................................................................................................................. 25
ANEXO 3.................................................................................................................. 27
ANEXO 4.................................................................................................................. 28
Funciones Administrativas; Hospital María, Especialidades Pediátricas 1
INTRODUCCIÓN
En el presente trabajo investigativo, nos enfocamos en las funciones administrativas de
una organización, específicamente en las del Hospital María, Especialidades
Pediátricas; una organización sin fines de lucro, creada para brindar apoyo a los más
necesitados y que como cualquier empresa o institución requiere de una buena y eficaz
administración de sus recursos tanto económicos como humanos y materiales para
poder cumplir con sus objetivos que son satisfacer las necesidades de sus pacientes.
A continuación presentaremos la información obtenida, como llevan a cabo cada una
de las cinco funciones administrativas ya conocidas, es decir, planeación, organización,
integración del personal, dirección y control.

1 CAPITULO I
1.1 JUSTIFICACIÓN
Como estudiantes, muy a menudo nos preguntamos si lo que nos enseñan nuestros
catedráticos en alguna asignatura nos irá a servir de algo en nuestra futura vida laboral.
El motivo de esta interrogante es porque sólo sabemos lo que un libro nos dice, pero no
sabemos cómo se aplican en la realidad todos los conceptos allí contenidos.
Por todo lo antes expuesto es que nos tomamos un poco de nuestro tiempo en realizar
esta pequeña investigación, en donde conoceremos a ciencia cierta cómo aplica cada
una de las funciones administrativas las organizaciones; información que nos será de
mucho apoyo para reforzar lo aprendido en clase.

1.2 OBJETIVOS
1.2.1 OBJETIVO GENERAL
 Dar a conocer cómo una organización aplica o lleva a cabo cada una de las
funciones administrativas en la realidad.
1.2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Dar a conocer primeramente un poco de historia, misión y visión de la institución.
 Explicar de una forma precisa los procedimientos que se realizan en cada una
de las funciones administrativas.
 Identificar los métodos, sistemas o estrategias que la organización implementa
en el proceso administrativo.
 Determinar en base a la información obtenida, qué tan buena es la forma en que
administran la institución los que están a cargo de ello.

2 CAPÍTULO II
2.1 HOSPITAL MARIA, ESPECIALIDADES PEDIÁTRICAS (HMEP)
2.1.1 HISTORIA
Fundación María es una institución privada, para ayudar a los menos
afortunados, fundada por la señora Mary de Flores, esposa del ex Presidente de
Honduras, Ingeniero Carlos R. Flores. Después de trabajar veinte años como voluntaria
en hospitales públicos y en actividades culturales, la señora de Flores utilizó su
influencia como esposa del Presidente para darles a los niños un comienzo saludable
en la vida, mejorando los centros de salud, educación, recreación y desarrollo
sostenible. (Hospital María, Especialidades Pediátricas, 2015)
Uno de los proyectos más ambiciosos de esta la Fundación María es el Hospital María,
Especialidades Pediátricas (HMEP). Esta fundación financió totalmente la construcción
de la obra con donaciones de gobiernos amigos, organismos internacionales y
donantes privados. (Hospital María, Especialidades Pediátricas, 2015)
El Hospital María, Especialidades Pediátricas (HMEP) nace con el propósito de
contribuir a la salud integral de la niñez, enfocado en atender aquellos niños y niñas
con enfermedades congénitas; así como los que tienen enfermedades críticas, crónicas
y complejas, y que requieren ser atendidos por especialistas pediatras.

La construcción del HMEP comenzó en octubre del 2000 y concluyó en abril del 2004.
El Hospital se encuentra ubicado en Tegucigalpa, la ciudad capital de Honduras en
Centro América. El área total de construcción es de 24,000 m2 y la inversión total fue
de US$ 23 millones (terreno y construcción). El hospital, con un total de 178 camas, se
creó como un hospital de referencia nacional que va a reforzar el sistema de salud y la
atención especializada a la población pediátrica de este país. (Hospital María,
Especialidades Pediátricas, 2015)
En enero del 2002, la Fundación María donó este centro hospitalario al Gobierno de la
República bajo una Escritura de Donación que contenía ciertas condiciones. Dentro de
la mismas, y en el numeral 4 que expresamente dice “El Hospital María, Especialidades
Pediátricas deberá operar con un sistema de administración distinta a la de la
administración actual de los hospitales de la red hospitalaria de salud, y deberá contar
con una Comisión de Supervisión no gubernamental, la cual resguardara la calidad en
la gestión administrativa de los Directores y personal en general del Hospital:”
Por lo anterior, y para cumplir con esta condicionante, en noviembre del 2004 se
constituyó la Fundación Amigos del Hospital María (FAHM); con personalidad jurídica
otorgada mediante Resolución No. 541-2005 de fecha del 25 de febrero del 2005.
El 20 de octubre del 2005, mediante Decreto No 268-2005, se aprobó el Convenio de
Administración y gestión del Hospital María, Especialidades Pediátricas a la Fundación

Amigos del Hospital María. En el cual la FAHM tiene por objetivo la gestión de
gerenciamiento y la administración integral de los servicios del Hospital María,
Especialidades Pediátricas. Esta fundación contribuirá a que la gestión se realice de
manera eficiente, con transparencia y agilización en los trámites.
La primera consulta médica se realizó el 01 de octubre de 2014, en la Unidad de
Cardiología y posteriormente se fueron incorporando los siguientes
servicios: Neurología, Inmunología y
alergia, Endocrinología, Dermatología, Gastroenterología y Cirugía Plástica
Reconstructiva.
Además se cuenta con una Unidad de Estabilización para los pacientes que sufren de
alguna complicación durante su visita al hospital. De igual forma, se cuenta con
servicios de apoyo como ser: Nutrición, Psicología, Laboratorio Clínico,
Radiodiagnóstico, Farmacia y Unidad de Transporte Interhospitalario con ambulancias
totalmente equipadas.
2.1.2 MISIÓN
Somos un hospital público de especialidades pediátricas, de referencia nacional,
docencia e investigación, gestionado por la fundación amiga del hospital María, que
provee atención medica-quirúrgica de calidad, a fin de contribuir con el bienestar
integral de los niños en un ambiente hogareño.

2.1.3 VISIÓN
Ser el hospital pediátrico líder y modelo por su excelencia en la atención médica,
tecnología, docencia e investigación.
2.1.4 VALORES
 Excelencia y calidad
 Protección y respeto a los derechos de los niños
 Atención centrada en el paciente
 Responsabilidad
 Ética
 Solidaridad y humanismo (Hospital María, Especialidades Pediátricas, 2015)

2.2 FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
2.2.1 PLANEACIÓN
La planeación es la función fundamental de la administración, no sólo se establecen los
objetivos sino que también se integran los recursos para alcanzar esos objetivos.
La planeación determina el trabajo y el tipo de organización necesaria para las
operaciones, los tipos de programas de actuación, las actividades a desarrollarse, los
sistemas de control. (Pineda, 2013)
Esta organización, como muchas otras llevan a cabo planes estratégicos en los cuales
detallan propósitos, metas, estrategias, una proyección de recursos económicos a
utilizar y métodos para ejecutar las tareas previamente planeadas.
Los planes que la institución elabora, van de acuerdo a las necesidades que se
necesitan cubrir de inmediato. En la construcción de éstos planes participan todos los
directivos de la organización, representantes de cada uno de los departamentos
existentes.
Actualmente se tienen como planes principales la incorporación de nuevas
especialidades que vendrían a sumarse a las ya existentes, este sería sus planes más
inmediatos o a corto plazo; algunas de ella son: oftalmología, ortopedia y
otorrinolaringología que son de mucha necesidad.

Por consiguiente tienen planificado la expansión, es decir, la creación de más
Hospitales Pediátricos a nivel nacional.
Para poder llevar a cabo estos objetivos, miembros de la organización se reúnen
periódicamente para ir verificando si lo que están haciendo, lo hacen bien y si
contribuye a alcanzar los objetivos. Si alguna situación está fuera de lugar, la
organización es completamente flexible en cuanto a cambios, es decir, a incurrir en
algún giro imprevisto con tal de no desviarse de sus objetivos y que éstos se cumplan.
Algunos de estos planes o proyecciones a corto y largo plazo se ven limitadas por la
cuestión presupuestal, ya que la organización depende de donaciones para llevar a
cabo estos proyectos.

2.2.2 ORGANIZACIÓN
La organización es la parte de la administración que supone el establecimiento de una
estructura intencionada de los papeles que los individuos deberán desempeñar en una
empresa. La estructura es intencionada en el sentido de que debe garantizar la
asignación de todas las tareas necesarias para los cumplimientos de las metas,
asignación que debe hacerse a las personas mejor capacitadas para realizar esa tarea.
Significa integrar y coordinar los recursos humanos, materiales y financieros de los
cuales se dispone, con la finalidad de cumplir un objetivo dado con la máxima
eficiencia. Es identificar y clasificar las actividades requeridas de manera que se
agrupen para dar respuesta a los objetivos, así como coordinar en forma horizontal y
vertical la estructura de la organización asignando a cada grupo un directivo con
autoridad necesaria para guiarlo. (Solís, 2009)
La organización se estructura de la siguiente forma:
Por una Gerencia General, por una área de Gestión Clínica y otra área de Control
Administrativo, después están el resto de las áreas de apoyo para cada uno de los
departamentos o áreas ya mencionados; algunas de éstas sub-áreas o áreas de apoyo
son: Contabilidad, Mantenimiento, Archivo, Tesorería, Control de Presupuesto, Control
de Calidad, Recursos humanos, Logística, Auditoría, como ejemplo de las áreas
administrativas-financieras.
Y en el Área Clínica también hay unidades de gestión que se dividen según las
especialidades como Cardiología, Neurología, Inmunología y Alergias, Endocrinología,

Dermatología, Anestesia, Gastroenterología, y Cirugía plástica reconstructiva. En todas
las antes mencionadas se trabaja bajo la dirección de un gerente responsable de su
buen funcionamiento.
El trabajo de elaboración de los puestos lo realiza el Área de Recursos Humanos en
conjunto con los gerentes de todos los departamentos, exponiendo cada uno las
necesidades de personal que hay en su área.
Hay dos organigramas, uno funcional y otro de puestos, en el funcional están
contenidas todas las funciones que se realizan a gran escala dentro del hospital y en el
de puestos, están definidas todas las tareas que la persona realiza en su puesto y el
perfil requerido para ocuparlo.
El hospital cuenta con todos los recursos necesarios para su operación, con la única
limitante de no contar en algunos casos con el recurso humano especializado requerido
por dos motivos:
El presupuestario, como se trabaja en base a planificaciones presupuestarias, debe
estar previsto si se abrirá un área nueva, si no el presupuesto inicial no será suficiente.
Y el segundo motivo es porque al ser el hospital un centro de especialidades, a veces
no existen en el país médico con una especialidad específica que se requiere.
Para solventar esta problemática, el hospital otorga becas a profesionales del área
médica para que estudien en el extranjero especialidades que son escasas y a su
retorno formen parte del cuerpo de personal del hospital.

2.2.3 INTEGRACIÓN DEL PERSONAL
Toda organización, para llegar a funcionar, requiere de la existencia del capital o factor
humano, ya que es este el que hace que la empresa u organización comience a andar.
Es por ello que la función administrativa de la Integración del personal es sumamente
importante, porque es aquí donde la organización recluta el personal que necesita para
cada una de las áreas que tiene.
Integración del Personal se define como: “Proceso mediante el cual las organizaciones
resuelven sus necesidades de recursos humanos, entre ellas el pronóstico de sus
necesidades futuras, el reclutamiento, selección de candidatos y la inducción de los
empleados de nuevo ingreso” (Caro, 2012)
El Hospital María cuenta actualmente con la colaboración de 230 empleados, divididos
organizadamente en cada una de las áreas de dicho hospital.
El proceso de reclutamiento de personal de la organización para ocupar algún puesto,
cuando existe una vacante, se lleva a cabo tanto internamente como externamente.
Primeramente se determina si hay alguna a nivel interno que pueda llenar la plaza;
para esto se mira las calificaciones de las personas, si tiene lo que se requiere de
acuerdo al perfil en cuanto a grado académico, experiencia, y las evaluaciones de
desempeños.
La institución cuenta con un sistema anual de evaluación de desempeño, entonces
para que una persona sea promovida tiene que tener una evaluación dentro de un
cierto rango aceptable.
Si no se tiene el recurso humano dentro de la institución, entonces se lleva a cabo un
concurso externo; se utiliza la página del HMEP para publicar las plazas, y recursos
humanos también tiene una base de datos de currículos que las personas van a dejar o
personas que van referidas por personal que trabaja en dicha institución. Entonces una
persona encargada especialmente al reclutamiento, los clasifica de acuerdo a las áreas
en las que las personas podrían encajar y si se presenta una plaza a futuro dentro de
esa área, revisa los currículos que tiene y si la persona está aún disponible y se le
llama.
Cuando ya se tiene todos los candidatos hay una primera entrevista que la realiza el
departamento de recursos humanos como primer filtro, luego hay una entrevista que la
realiza el jefe inmediato que está contratando y después se le hacen los exámenes
psicométricos, ya pasando estas tres etapas generalmente se toma la decisión.
Dependiendo del puesto a veces pasa a otro nivel de la gerencia del departamento.
Cuando ya se ha escogido la persona que se contratará, dicha persona debe llevar su
documentación para arreglar todo lo del contrato de trabajo para su firma, cuando ya la
contratación es un hecho, al nuevo colaborador se le da una inducción general que es

llevada a cabo por recursos humanos, en dónde se le da a conocer al individuo los
reglamentos de la institución y leyes con las que se rige.
Ésta organización está alineada con la ley laboral del país, es decir, se rige por lo que
dispone el código de trabajo en cuanto al recurso humano. Y en el tema de compras,
se rigen por la ley de contratación del estado, ya que los fondos que manejan fondos
públicos.
En la organización existe un reglamento interno, redactado a nivel interno, que abarca
aspectos generales como: puntualidad, código de vestimenta, código de ética, etc. Hay
un reglamento interno con respecto al tema de la alimentación ya que como es un
hospital, no se puede tener comidas cerca de donde están los pacientes por temas de
contaminación. También hay un manual de higiene y seguridad que también abarca
todo el tema de la parte clínica.
Después de haberse llevado a cabo la inducción, el colaborador va al área donde fue
asignado y de ahí depende del jefe inmediato en cómo le hará la capacitación al
colaborador. Y así es como se lleva a cabo el proceso de integrar nuevo personal a la
institución.
2.2.4 DIRECCIÓN
La dirección juega un papel muy importante en toda organización, pues consiste en
guiar al equipo de trabajo en las tareas a realizar para cumplir lo que previamente se ha
planificado.
Asimismo, dirección o don de mando según Terry es “La relación en que una persona o
líder influye a otras personas para trabajar unidas, espontáneamente, en labores
relacionadas, para llevar a cabo lo que el líder desea” (Pineda, 2013)
El Hospital María no es una institución común y corriente, pues el giro principal de ésta
no es la compra-venta de algún producto o servicio como la mayoría de empresas, sino
que su giro y por lo que se trabaja día con día es ayudar al más necesitado,
específicamente en el área de la salud y enfocado en los niños. Es por ello que para
calificar una buena o mala dirección no se podría hacer en función de utilidades o
pérdidas, sino que se hace en función de la satisfacción de sus pacientes. De hecho,
se puede deducir que la dirección es muy buena porque la mayoría de pacientes
brindan buenas referencias de la institución.
Como se sabe, del plan estratégico de la institución se desprenden una serie de
objetivos que se tienen que cumplir como organización y para ello deben contribuir
cada uno de los colaboradores de cada uno de los departamentos o áreas del hospital.
Para asegurar que el desempeño de cada departamento sea en función de los
objetivos se utiliza un sistema de métricas que van por departamento, es decir, por las
funciones que cada departamento deben realizar.

Un ejemplo que se puede dar es en el área del almacén de medicinas; el almacén tiene
que mantener en abastecimiento en un tanto por ciento de cierto listado de
medicamentos que son los básicos. Entonces esta es la manera que se toma para
dirigir los equipos de trabajo.
En la institución está conformado un comité de Farmacoterapia, el cual está integrado
por varios médicos jefes de unidades de áreas de Gestión Clínica, un representante del
área administrativa, la jefe de farmacia, y la coordinadora de todos los servicios de
apoyo; este comité se encarga de verificar que el hospital cuente con todos los
medicamentos que debe tener y todo lo relacionado con ellos. Como se puede ver en la
institución se da mucho el trabajo en equipo para el logro de los objetivos o metas.
La función dirección conlleva implícito la habilidad del líder para motivar a sus
subordinados; en esta institución se motiva al personal de una forma diferente, aparte
de la remuneración económica que reciben por su trabajo, una forma de motivación
que se da en esta organización es aquella las cual ellos le denominan “Salario
emocional” donde parten de los comentarios de las experiencias vividas de los
pacientes durante su estadía en dicho hospital para hacerles saber la labor que está
haciendo el hospital y que ellos son parte de esa gran labor. Para ello elaboran
informes mensualmente de cuantos niños han sido atendidos, cuáles son las patologías
que se atendieron y también hay un sistema que maneja el área de satisfacción, donde
los padres de familia comentan como se sintieron en el hospital.

2.2.5 CONTROL
El control es el proceso administrativo que permite garantizar que las actividades reales
se ajusten a las actividades programadas.
El control sirve a los gerentes para monitorear la eficacia de sus actividades de
planificación, organización, integración de personal y dirección. Una parte esencial del
proceso de control consiste en tomar las medidas correctivas que se requieren.
(Pineda, 2013)
El control es el último proceso administrativo que ejecuta la administración, ocupa un
lugar importante ya que nos ayuda a verificar lo antes planeado para así poder realizar
algún tipo de modificación y tomar medidas correctivas para alcanzar las metas.
La organización realiza dos tipos de control: el control interno que está a cargo de los
auditores quienes se encargan de manejar el control presupuestario, es decir, de las
compras que se realizan, pagos a proveedores, pago de servicios, inventarios para
control de almacenes, arqueos de cajas chicas, etc.
También cuentan con el control de calidad que es parte de la administración clínica,
quienes ejecutan procedimientos técnicos para la atención médica, por ejemplo
pruebas de sala para realización de exámenes clínicos, esterilización de quirófanos,
muestreos de los insumos que utilizan, calidad de los mismos, etc.

La organización cuenta con un sistema de competencia, en el cual sus colaboradores
pueden estar a disposición de puestos con más especialidades, para ello realizan
evaluaciones de desempeño periódicas para saber en qué nivel de desarrollo se
encuentran.
Por consiguiente se hacen reuniones de seguimiento, que es ahí donde se verifica
como van con los alcances de los objetivos que se desprenden de la estrategia.
CONCLUSIONES
 Con esta breve pero precisa investigación en el hospital, queda demostrado que
la administración y todas sus funciones son perfectamente aplicables a cualquier
tipo de organización, no únicamente a negocios de producción, o de compra-
venta de mercadería; incluso podemos ver que la utilización de estos procesos
es sumamente necesaria para el correcto manejo de la institución y lograr una
consecución de las metas de manera eficaz.
 Como otro punto importante, cabe mencionar que cada una de las funciones
administrativas anteriormente expuestas juegan un papel fundamental en esta
organización, es más, en todas las organizaciones y que están sumamente
ligadas entre sí y por ende cualquier falla en cualquier de estas funciones puede
contraer muy malas consecuencias a la organización y obviamente el NO
CUMPLIMIENTO de los objetivos y metas establecidos en los planes
estratégicos.
 Para concluir, se puede decir que la institución que fue investigada posee una
buena administración; esto puede verificarse, no a través de utilidades o
pérdidas, sino en función de la satisfacción que sus clientes (pacientes) han
demostrado.
RECOMENDACIONES
Para que la organización siga realizando eficazmente el proceso administrativo
tomamos en cuenta las siguientes recomendaciones:
 Revisar continuamente las estrategias planificadas.
 Según la estructura organizacional, la coordinación de las mismas hace que los
objetivos se alcancen con más facilidad, ya que cada departamento cumple una
función específica, haciendo que el trabajo en equipo sea más eficaz.
 Buscar más ayudas internacionales para el problema presupuestario sería una de
las recomendaciones más importantes para la organización, para ello se requeriría
más compromiso de parte del estado para aliarse con mas países de mejores
recursos económicos
 Aumentar las especialidades, sin duda es uno de los factores de mayor
importancia, ya que en nuestro país no contamos con más hospitales clínicos con
especialidades pediátricas, ni los recursos necesarios para tratar estas
especialidades en el extranjero, es por ello, que es muy importante crear
conciencia sobre la ayuda que podemos brindar a estas organizaciones, en
especial al Hospital María, Especialidades Pediátricas.

BIBLIOGRAFÍA
Caro, R. E. (25 de Enero de 2012). Administración Moderna. Obtenido de

http://www.administracionmoderna.com/2012/01/proceso-de-integracion-de-
personas.html
Hospital María, Especialidades Pediátricas. (2015). Obtenido de

http://honduespacios.info/hm/historia/
Pineda, H. G. (2013). Gerencia Empresarial "Un nuevo enfoque". Tegucigalpa, M.D.C.
Solís, R. P. (Junio de 2009). La Organización como función de la administración.

Obtenido de Eumed.net: http://www.eumed.net/ce/2009a/rpps.htm
GLOSARIO
Código de ética: Es un referente formal e institucional de la conducta personal y
profesional que deben cumplir todos los trabajadores, miembros de la Junta Directiva,
proveedores y contratistas de una empresa, independientemente del cargo o función
que ocupen.
Código de vestimenta: Son una serie de reglas adoptadas por la empresa
socialmente que especifican la manera correcta para vestirse en determinadas
situaciones.
Entrevista: Reunión de dos o más personas para tratar algún asunto, generalmente
profesional o de negocios.
Exámenes psicométricos: Son una medida objetiva y tipificada de una muestra de
conducta que nos permiten hacer descripciones y comparaciones de unas personas
con otra y también de una misma persona en diferentes momentos de su vida.
Filtro: Es un sistema que remueve la información redundante o no deseada de un flujo
de información utilizando métodos semiautomáticos o computarizados previo a la
presentación de la información al usuario.

Ley de contratación del Estado: Es aquella que determina que los contratos que el
estado celebre para la ejecución de obras públicas, adquisición de suministros y
servicios, de compra-venta o arrendamiento de bienes, deberán ejecutarse previa
licitación, concurso o subasta de conformidad con la ley.
Organigrama: Representación gráfica de la estructura de una empresa o una
institución, en la cual se muestran las relaciones entre sus diferentes partes y la función
de cada una de ellas, así como de las personas que trabajan en las mismas.
Proyectar: Pensar una cosa o una acción y diseñarla gráficamente o establecer el
modo y el conjunto de medios necesarios para llevarla a cabo.
Plan estratégico: Es un documento en el que los responsables de una organización
(empresarial, institucional, no gubernamental, deportiva,...) reflejan cual será la
estrategia a seguir por su compañía en el medio plazo.

ANEXOS
ANEXO 1
Organigrama
ANEXO 2
Cuestionario
1. ¿Qué es Fundación María y cuál es su finalidad?
Fundación María es una institución privada, fundada por la señora Mary de Flores,
esposa del ex Presidente de Honduras, Ing. Carlos R. Flores, para ayudar a los menos
afortunados.
2. ¿Qué entidad se encarga de la gestión gerencial y la administración
integral de los servicios del Hospital María?
La Fundación Amigos del Hospital María (FAHM).
3. ¿Cuál es la Misión del Hospital María?
Proveer atención medica-quirúrgica de calidad, a fin de contribuir con el bienestar
integral de las niñas y niños en un ambiente hogareño.
4. ¿Cuál es la Visión del Hospital María?
Ser el hospital pediátrico líder y modelo por su excelencia en la atención médica,
tecnología, docencia e investigación.
5. ¿Cómo se planea en el Hospital María?
Se reúnen los directivos de la organización, representantes de cada uno de los
departamentos existentes y discuten los problemas que se deben solventar dentro de
cierto período. Proponen estrategias y coordinan qué harán y cómo lo harán.
6. ¿Cuál es el principal inconveniente en las gestiones estratégicas del
Hospital María?
La cuestión presupuestal, ya que el hospital funciona en base a donaciones para poder
financiar todos sus proyectos.

7. ¿Cuáles son los planes que desarrolla actualmente el Hospital María?
Actualmente se tienen como planes principales la incorporación de nuevas
especialidades que vendrían a sumarse a las ya existentes, algunas de ella son:
oftalmología, ortopedia y otorrinolaringología
8. ¿Qué divisiones conforman la cúpula de la estructura organizacional del
Hospital María?
Son 3: la Gerencia General, el área de Control Administrativo y el área de Gestión
Clínica.
9. ¿Qué tipo de concursos realiza el Hospital María cuando hay una vacante?
Primero realiza un concurso interno entre el personal en caso de que un empleado
actual pueda ocupar el puesto, si no, se hace un concurso externo lanzando la
convocatoria a todos los interesados en trabajar en el hospital.
10. ¿Cuáles son algunos de los códigos, reglamentos y manuales dentro del
Hospital María?
 Código de vestimenta
 Código de Ética
 Reglamento de Alimentación
 Manual de higiene y seguridad

ANEXO 3
ANEXO 4
CUADRO DE EVALUACIÓN
Nombre del Número de Diapositivas Nota de Nota de Nota

integrante cuenta informe exposición final
Alexis Javier 20151030118

Bonilla Reconco
Andrés Montalván 20161001761

Castellanos
Evelyn Dariela 20151502058

Martínez Molina
Francis Danelia 20131006165

Flores Soriano
Percy Graciela 20111007510

Rubio Valladares

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DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

LIC. NELVA MARINA VALLADARES

“FUNCIONES ADMINISTRATIVAS DEL HOSPITAL MARÍA, ESPECIALIDADES

ALEXIS JAVIER BONILLA RECONCO 20151030118

ANDRÉS MONTALVÁN CASTELLANOS 20161001761

EVELYN DARIELA MARTÍNEZ MOLINA 20151502058

FRANCIS DANELIA FLORES SORIANO 20131006165

PERCY GRACIELA RUBIO VALLADARES 20111007510

CIUDAD UNIVERSITARIA “JOSÉ TRINIDAD REYES”, 29 DE MARZO DEL 2017

En el presente trabajo investigativo, nos enfocamos en las funciones administrativas de

una organización, específicamente en las del Hospital María, Especialidades

administración de sus recursos tanto económicos como humanos y materiales para

A continuación presentaremos la información obtenida, como llevan a cabo cada una

de las cinco funciones administrativas ya conocidas, es decir, planeación, organización,

integración del personal, dirección y control.

sabemos cómo se aplican en la realidad todos los conceptos allí contenidos.

mucho apoyo para reforzar lo aprendido en clase.

1.2.1 OBJETIVO GENERAL

funciones administrativas en la realidad.

1.2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Dar a conocer primeramente un poco de historia, misión y visión de la institución.

de las funciones administrativas.

 Identificar los métodos, sistemas o estrategias que la organización implementa

 Determinar en base a la información obtenida, qué tan buena es la forma en que

administran la institución los que están a cargo de ello.

2.1 HOSPITAL MARIA, ESPECIALIDADES PEDIÁTRICAS (HMEP)

Fundación María es una institución privada, para ayudar a los menos

afortunados, fundada por la señora Mary de Flores, esposa del ex Presidente de

en hospitales públicos y en actividades culturales, la señora de Flores utilizó su

en la vida, mejorando los centros de salud, educación, recreación y desarrollo

sostenible. (Hospital María, Especialidades Pediátricas, 2015)

Especialidades Pediátricas (HMEP). Esta fundación financió totalmente la construcción

de la obra con donaciones de gobiernos amigos, organismos internacionales y

donantes privados. (Hospital María, Especialidades Pediátricas, 2015)

El Hospital María, Especialidades Pediátricas (HMEP) nace con el propósito de

contribuir a la salud integral de la niñez, enfocado en atender aquellos niños y niñas

y complejas, y que requieren ser atendidos por especialistas pediatras.

El Hospital se encuentra ubicado en Tegucigalpa, la ciudad capital de Honduras en

Centro América. El área total de construcción es de 24,000 m2 y la inversión total fue

de US$ 23 millones (terreno y construcción). El hospital, con un total de 178 camas, se

creó como un hospital de referencia nacional que va a reforzar el sistema de salud y la

atención especializada a la población pediátrica de este país. (Hospital María,

Especialidades Pediátricas, 2015)

la mismas, y en el numeral 4 que expresamente dice “El Hospital María, Especialidades

Pediátricas deberá operar con un sistema de administración distinta a la de la

administración actual de los hospitales de la red hospitalaria de salud, y deberá contar

con una Comisión de Supervisión no gubernamental, la cual resguardara la calidad en

la gestión administrativa de los Directores y personal en general del Hospital:”

El 20 de octubre del 2005, mediante Decreto No 268-2005, se aprobó el Convenio de

Administración y gestión del Hospital María, Especialidades Pediátricas a la Fundación

gerenciamiento y la administración integral de los servicios del Hospital María,

Especialidades Pediátricas. Esta fundación contribuirá a que la gestión se realice de

manera eficiente, con transparencia y agilización en los trámites.

La primera consulta médica se realizó el 01 de octubre de 2014, en la Unidad de

Cardiología y posteriormente se fueron incorporando los siguientes

servicios: Neurología, Inmunología y

alergia, Endocrinología, Dermatología, Gastroenterología y Cirugía Plástica

alguna complicación durante su visita al hospital. De igual forma, se cuenta con

servicios de apoyo como ser: Nutrición, Psicología, Laboratorio Clínico,

Radiodiagnóstico, Farmacia y Unidad de Transporte Interhospitalario con ambulancias

Somos un hospital público de especialidades pediátricas, de referencia nacional,