UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

Carrera:

Escuela de negocios
Licenciatura en mercadeo

Presentado a:

Licda. Hilda Ovalles

Asignatura:

Estrategia De Producto Y Plan De Mercado

Fecha de entrega:

08 de Julio de 2018 Santiago Rep. Dom

 INTRODUCCIÓN

El entorno que envuelve a las empresas es muy dinámico de manera que las
necesidades de los consumidores, las actuaciones de la competencia y las
iniciativas de otros actores cambian de forma constante.

Para poder aprovechar las oportunidades que se derivan del entorno así como
hacer frente a las amenazas provenientes del mismo, es preciso que la dirección
de marketing desarrolle y mantenga un ajuste adecuado entre los objetivos y
recursos de la empresa y los cambios que se producen en el entorno. La
planificación comercial es el centro de la actividad gerencial de una organización.
Sin un desarrollo correcto de esta función la empresa carece de orientación,
definición y dirección.
 TEMA I GENERALIDADES DEL MARKETING ESTRATÉGICO.

¿Qué es una estrategia?

Una estrategia es un conjunto de acciones que se llevan a cabo para lograr un

determinado fin.

¿Cuáles son los objetivos de una estrategia?

El propósito de un plan estratégico de mercado es proporcionar una dirección

estratégica en base a la cual se puedan establecer objetivos de beneficios y una
estrategia de marketing mix. Esta etapa constituye un importante paso del proceso
planificador, y requiere un cuidadoso examen del atractivo del mercado.

¿Por qué es importante establecer estrategias de negocios?

Es de suma importancia ya que la elección de una estrategia determinará los

objetivos a largo plazo de una compañía, así como la adopción de medidas y
utilización de los recursos necesarios para lograr esos objetivos.

¿Qué es una estrategia mercadológica?

Las estrategias de la mercadología definen como se van a conseguir los objetivos

comerciales de nuestra empresa, para aprovechar las oportunidades del mercado.

Explique en qué consiste la ventaja competitiva.

Una ventaja competitiva es cualquier característica de una empresa, país o

persona que la diferencia de otras colocándole en una posición relativa superior
para competir. Es decir, cualquier atributo que la haga más competitiva que las
demás.
 Defina las siguientes ventajas competitivas: Externa, internas u genéricas.

Ventaja competitiva interna: cuando se apoya en una superioridad de la

empresa debido a los costes de fabricación, administración o gestión de producto,
lo que le da al productor un coste unitario inferior al del competidor prioritario.

Ventaja competitiva externa: cuando se apoya en unas cualidades distintivas del

producto que constituyen un valor para el comprador, disminuyendo sus costes de
uso, o aumentando su rendimiento de uso.

Ventajas competitivas genéricas: Las estrategias genéricas son tácticas para

superar el desempeño de los competidores en un sector industrial; en algunas
estructuras industriales significará que todas las empresas pueden obtener
elevados rendimientos, en tanto que en otras, el éxito al implantar una de las
estrategias genéricas puede ser lo estrictamente necesario para obtener
rendimientos aceptables en un sentido absoluto (Porter 1987).

¿Cuáles factores son determinantes para establecer la visión dinámica de

una ventaja competitiva?
Recursos Disponibles
Activos físicos
Activos tecnológicos
Activos humanos
Otros

Habilidades de los miembros de la

Capacidades de la organización Ventajas competitivas
organización fuerzas Destrezas acumuladas con el
motrices de la organización ejercicio de la actividad que surgen
de la actuación colectiva.
 Elabore un esquema sobre el proceso estratégico empresarial.

PROCESO ESTRATÉGICO
EMPRESARIAL

Establecer objetivos
Formulación de la

El propósito de establecer Análisis estrategia

objetivos es clarificar la
El análisis es una etapa El primer paso para
visión para tu negocio.
clave porque la información formar una estrategia es
Esta etapa consiste en
reunida en esta etapa revisar la información
identificar tres facetas
formará las siguientes dos ganada al completar el
clave.
etapas. análisis.

Implementación de la
estrategia Evaluación y control

Una implementación exitosa Las acciones de evaluación y

de la estrategia es crítica para control de una estrategia
el proyecto de la empresa. incluyen medidas de
Esta es la etapa de acción del desempeño, una revisión
proceso estratégico de consistente de problemas
administración. internos y externos y tomar
acciones correctivas cuando sea
necesario.
Describa los roles de la dirección y el marketing estratégico.

Un rol es un conjunto de comportamientos percibidos, reales o esperados que

reflejan una determinada posición en una organización.

Roles de la dirección

A medida que los directivos ascienden en la escala jerárquica de la organización

aumenta su control sobre la sección o división de esa parte de la organización.

En consecuencia los directivos se comportan de acuerdo con el rol asignado a

través de un proceso de selección.

Roles interpersonal

Estos esta relacionados con las relaciones continua de un comportamiento

directivo rutinario.

El rol de testaferro

Se utiliza para analizar tareas, tales como presentar a la unidad en reuniones

formales, tanto dentro como fuera de la organización.

Rol de líder

Es de dirección, preparación, apoyo y formación de los subordinados.

Rol de enlace

Se refiere al trato con la gente que contacta con la unidad fuera y dentro de la
organización: clientes, suministradores o competidores.
Roles de calidad

Tiene que ver específicamente con la recepción y transmisión de la información

Rol de monitor

Ofrece un papel necesario e importante, una importante supervisión provee al

directivo de una información efectiva que puede ser utilizada para tomar
decisiones.

Rol de difusor

Es el que los directivos dan informaciones a los subordinados de forma rutinaria.

Rol de portavoz

Se da información fuera de la organización. Puede ser a través de clientes o

agentes o una comunidad más amplias a través de actividades promocionales.

Marketing estratégico.

Una de las características más útiles e importantes del marketing consiste en

poder planificar, con bastante garantía de éxito, el futuro de nuestra empresa,
basándonos para ello en las respuestas que ofrezcamos a las demandas del
mercado, ya hemos dicho que el entorno en el que nos posicionamos cambia y
evoluciona constantemente, el éxito de nuestra empresa dependerá, en gran
parte, de nuestra capacidad de adaptación y anticipación a estos cambios.
 Elabore un esquema con los elementos que intervienen en un stakeholders.

Directivos Proveedores
-Restricción -Pagos regulares
-Compensaciones -Continuidad del Consumidores
-Prestigio Gobierno negocio -Calidad del
-Poder -Actividad -Crecimiento Producto
económica -Servicio
inducida -Satisfacción
-Empleos
-Impuestos

Accionistas Empleados
Dividendos
-Crecimiento del EMPRESA -Retribución
-seguridad
capital -Compensaciones
-Seguridad e la -Satisfacción en el
inversión Acreedores Sociedad
trabajo
-Interés alto -Empleo estable
-Seguridad del -Preservar el
capital entorno
-Rentabilidad
social

Explique en qué consiste los tres enfoques de orientación del mercado:

Consumidor, competencia e internacional.

Orientación al Consumidor:

 Compromiso con el consumidor

 Creación de valor para el consumidor
 Compresión de las necesidades del consumidor
 Fijación de objetivos de satisfacer del consumidor
 Medición del grado de satisfacción del consumidor
 Servicio post-venta
Orientación a la Competencia:

 Los vendedores intercambian información de la competencia

 La empresa responde rápidamente a las acciones de la competencia
 La alta dirección discute las acciones de la competencia
 Los objetivos pretenden alcanzar ventajas competitivas
 La empresa dispone de información relativa a la competencia

Orientación Internacional

 Todas las funciones tienen contacto con el consumidor

 Los departamentos y funciones comparten información
 Hay integración funcional para la formulación de estrategias
 Todas las funciones contribuyen a crear valor para el consumidor

Diga las diferencias entre el marketing estratégico y operacional

Se trata de dos conceptos de vital importancia a tener en cuenta en un plan de

marketing ya que incluyen una etapa analítica (marketing estratégico) y una etapa
práctica (marketing operativo).

Por lo tanto, la principal diferencia a resaltar entre el marketing estratégico y el

operativo es que la función principal del estratégico es fijar los objetivos del
marketing a largo plazo mientras que el operativo se basa en acciones concretas a
realizar en un plazo medio/corto para lograr los objetivos establecidos.
 CONCLUSIÓN

He llegado a la conclusión de que el marketing es importante para cualquier

empresa. Para uno crear una empresa debe estudiar las necesidades de las
personas para poder crear un producto para cada tipo de persona ya que cada
una tiene una necesidad distinta. El marketing ha entrado al mundo de
la globalización internacional, lo que ha provocado que las innovaciones
tecnológicas, hayan tenido una aplicación y desarrollo para hacer negocios.

El Marketing ha roto barreras ya que no sólo es marketing por radio, TV, diarios y
revistas; ahora lo último es Internet y es donde más gente uno encuentra. El plan
de marketing es una herramienta de gestión por la que se determina los pasos a
seguir, las metodologías y tiempos para alcanzar unos objetivos determinados. Así
tenemos que el Plan de marketing forma parte de la planificación estratégica de
una compañía.