16/07/2018 11:29:02 Celesc: Para iniciarmos o atendimento, por gentileza, clique em "Chamar

Atendente".

16/07/2018 11:29:11 Cliente: corte indevido

16/07/2018 11:29:53 Celesc: Por Favor, aguarde enquanto direcionamos para um atendente disponível.
Informamos que o atendimento on-line é exclusivo para serviços comerciais.

16/07/2018 11:29:57 Celesc: Olá, eu sou Natalia, em que posso auxiliar?

16/07/2018 11:30:14 Cliente: parece que houve um corte indevido em minha residencia
16/07/2018 11:30:19 Cliente: poderia verificar
16/07/2018 11:31:00 Cliente: unidade consumidora 45035646
16/07/2018 11:32:31 Natalia: Informamos que o protocolo deste atendimento é 0143710527
Para prosseguirmos com o atendimento, pedimos por gentileza que nos informe os seguintes dados:
Número da Unidade Consumidora:
Seu nome completo:
Seu número de telefone com DDD para contato:
Seu CPF ou RG:

16/07/2018 11:33:58 Cliente: Unidade: 45035646

16/07/2018 11:34:04 Cliente: Nome: Iago Nascimento Matiello
16/07/2018 11:34:12 Cliente: (neto da titular da conta)
16/07/2018 11:34:20 Cliente: Telefone: 48 996498775
16/07/2018 11:34:27 Cliente: CPF: 04952267504
16/07/2018 11:34:37 Cliente: Gentileza, verificar o motivo do desligamento.
16/07/2018 11:36:04 Natalia: A unidade foi cortada por falta de pagamento

16/07/2018 11:36:33 Cliente: Pagamede qual fatura?

16/07/2018 11:36:57 Natalia: As referencias que estão em aberto são 02/2018 03/2018 04/2018 05/2018
06/2018

16/07/2018 11:37:31 Natalia: Para religar é obrogatorio apresentar o pagamento de todas as faturas.

16/07/2018 11:37:34 Cliente: Não é possível isso, sinto muito.

16/07/2018 11:37:57 Cliente: Estão loucos, isso é impossível.
16/07/2018 11:38:21 Natalia: Tem os comprovantes pagos?

16/07/2018 11:38:29 Cliente: Certo, eu vou colher todos os comprovantes e vou religar, mas de já
informo que irie ao PROCON, pois, se houvesse essa quantidade, já teriam desligado.
16/07/2018 11:38:46 Cliente: Além disso, não há informativo nas contas sobre debitos em aberto.
16/07/2018 11:39:08 Natalia: O aviso de débito vem na fatura uma unica vez.

16/07/2018 11:39:11 Cliente: isso é absurdo.

16/07/2018 11:39:24 Natalia: Desta forma o da 02/2018 esta na 03/2018 e assim por diante

16/07/2018 11:39:37 Cliente: Mas não está, sinto muito informar isso.
16/07/2018 11:39:46 Natalia: Deseja saber sobre o processo de religação.

16/07/2018 11:39:54 Cliente: Vocês não precisam se preocupar. irei recorrer a justiça.
16/07/2018 11:40:10 Cliente: Por gentileza, me informa onde devo dar entrada.
16/07/2018 11:40:27 Natalia: O procedimento para solicitação da religação está disponível no link
abaixo.

16/07/2018 11:40:33 Natalia:

http://novoportal.celesc.com.br/portal/index.php/duvidas-mais-frequentes/1329-religacao
16/07/2018 11:40:39 Natalia: 30 minutos após fazer os procedimentos conforme descritos no link, o Sr(a)
pode entrar em contato novamente conosco, ou via 0800 48 0120, para verificar se o e-mail foi recebido e
a Religação gerada, observando o horário de tratamento dos e-mails recebidos (das 08:00h às 18:00h).

16/07/2018 11:41:13 Natalia: Algo mais que eu posso ajudar?

16/07/2018 11:41:47 Cliente: Não, só isso. Obrigado.