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Não estou dizendo que você será capaz apenas de entender e falar
sobre o que está acontecendo, é muito mais que isso. Estudando
essas habilidades citadas, certamente, será capaz de aplicar os
conhecimentos e praticar o que é dito!
Meu amigo, esse é o ponto. Saber aplicar.
Você é um profissional que precisa apresentar resultados, não
somente influenciar e estimular outros. Não estou dizendo que
saber se comunicar e gerar empatia sobre o tema não é
importante. Seria um contrassenso.
Porém, nosso desafio é ainda maior. Precisamos todos os dias e
no meio do caos, gerir, convencer, continuar, lutar, aplicar,
insistir, motivar, insistir mais uma vez e, ufa, apresentar
resultados...
Pode acreditar. Essas habilidades são conquistas que você
alcançará e utilizará na prática – imediatamente. Todas essas
habilidades são ferramentas complementares e essenciais, tanto
para a transformação que já vivemos e ainda viveremos, quanto
para o enfadonho mundo da realidade operacional desmantelada e
sofrida – que assola implacavelmente a maior parte das
organizações.
Gart Capote