DESARROLLO DE LA ÉTICA

La ética, como toda ciencia, es un conjunto de técnicas y métodos que permiten tener un
mejor entendimiento del comportamiento del ser humano en relación consigo mismo y con la
comunidad en la cual se encuentra
inmerso. El criterio ético va
formándose en cada individuo
según sus necesidades internas ¡Para
y las exigencias del medio que lo comenza
rodea. Aquí, el tiempo juega un
papel preponderante, ya que va
r!
indicando las exigencias éticas
que debe asumir cada individuo
en relación con la realidad que le
corresponde enfrentar y asumir.

Es la persona misma, mediante

un proceso de reflexión y análisis,
quien se encarga de construir y
preservar normas y modelos
de conducta que le permitirán,
eventualmente, desenvolverse
como ser social, respetando
siempre los principios de libertad
y dignidad humana. En este
sentido, la ética se presenta como
un ente encargado de orientar y
acompañar el desarrollo de cada
individuo, procurando que este
sea cada vez más perfecto, más
humano y más auténtico, lo que
hace posible generar sociedades
más elevadas en los estados de
satisfacción de sus miembros.

¡Bienvenido!
El desarrollo de la ética
Luis está preparándose para una extensa jornada de selección de personal que llevará a cabo en
la empresa donde trabaja. Su labor debe ser muy objetiva, ya que es responsable de seleccionar
profesionales idóneos y bien capacitados para trabajar en la compañía.

Hoy han venido muchas personas a

aplicar a nuestras vacantes. Va a ser
una jornada extenuante. ¿Ese no es
Mario, el de la universidad?

1 2

¡Mario, tiempo sin verte! Desde la Pues, vamos a ver que se puede hacer,
universidad no hablábamos. Qué grata Luis. Hay muchas personas aplicando a
casualidad encontrarnos de nuevo. la vacante, pero no se preocupe, yo lo
tengo en cuenta

¡Luis, amigo, como has cambiado! Ahora, eres todo

un ejecutivo. Qué bueno que te encuentro, ahora tú
me vas a poder dar una manito para entrar a trabajar
a la empresa más fácil, ¿cierto?
 Un dilema ético para reflexionar
¿Qué cree usted que debe hacer Luis frente a esta situación?

¿Considera que el personaje debe ayudar o favorecer a su amigo

en el proceso de selección?

¿Cree que debe dejar que su amigo siga el proceso de selección

como lo harían los demás aplicantes?

El desarrollo de la ética
El amigo de Luis ha presentado las pruebas técnicas para aplicar a la vacante de contador, pero
sus resultados no fueron los mejores. Sin embargo, Mario ha llamado varias veces a Luis y le ha
comentado que lleva varios meses sin trabajo y que su situación económica es bastante difícil.

Aquí está la prueba de Mario, no le fue

muy bien. El puntaje que obtuvo no es
suficiente. ¿Qué hago, lo preselecciono
sin importar sus resultados o lo descarto?
 1

Podrías obviar los resultados de la prueba y ayudar

a tu amigo a pasar a la etapa de la entrevista. Al fin
y al cabo, tú lo conoces y sabes que es una buena
persona y confiable. Además, qué clase de amigo
serías si no lo ayudas conociendo su situación.

Por otra parte, como jefe de personal, debes

seleccionar a los mejores para ocupar las vacantes
disponibles. Si los resultados de tu amigo no
fueron lo suficientemente buenos, ¿no crees que
probablemente no esté capacitado para el trabajo?
Sigamos explorando el concepto de ética, eso nos
ayudará a resolver este dilema.

Funciones de la ética en la vida personal y laboral

Un individuo no puede vivir sin normas
o reglas; son precisamente estos Distingue entre lo
que está bien y lo
elementos los encargados de dirigir que está mal.
su conducta y de darle la suficiente Hace al hombre
seguridad para tomar cursos de Le da sentido a la
vida humana.
Ética feliz, libre
acción determinados, que le permitan y realizado.
satisfacer sus necesidades sin afectar Perfecciona al
la integridad y la dignidad de las hombre.
personas que lo rodean.
Cuando se incorporan principios y normas de comportamiento sólidas y bien fundamentadas,
el ser humano puede obtener la satisfacción de recibir el reconocimiento de los demás por
sus acciones. De igual forma, puede sentir autorrealización al reconocer su valor y el valor de
los demás. En este sentido, es conveniente destacar esas funciones y el impacto positivo que
genera la ética en la vida personal y social del ser humano. Algunas de estas funciones son:

1. Distingue entre lo que está bien y lo que está mal

Cuando el ser humano presenta una conducta o actuar
determinado, generalmente, su comportamiento se juzga
como bueno o malo dependiendo de la definición del
bien y del mal que se tenga en la cultura donde este se
desarrolla. Cada individuo por naturaleza tiende a actuar
de acuerdo con su medio ambiente. Con el transcurso
del tiempo, aprende a diferenciar lo que es correcto
de lo que es incorrecto; aprende igualmente a hacer el
bien y a evitar el mal. El bien le permite obtener el favor
de los demás y el mal, el repudio o reproche social. De
allí que la persona asimile que comportarse bien es
fundamental, pues ello le trae satisfacciones y estímulos
en su desarrollo humano y social.

La ética dirá si lo que ha hecho la persona es bueno o

malo de acuerdo a la cultura en la que se encuentra. Bueno será todo aquello que dignifique al
hombre, que muestre su bondad, su respeto por los demás, su pureza y limpieza en sus actos.
Este tipo de conducta lo conduce al reconocimiento de todos, a la valoración y a ser tenido en
cuenta por los demás como modelo social.

2. Hace al hombre feliz, libre y realizado.

La ética aplicada a la vida lleva a la persona a sentirse bien consigo mismo, con la naturaleza
y con los demás. Cuando una persona obra de manera correcta, produce alegría, confianza en
los demás y orgullo en los que le aman, generando mayores acciones en beneficio de sí mismo
y de los demás. El desarrollo de la ética conlleva al individuo a sentirse seguro de sí mismo
y, por tanto a obrar en libertad enfocándose en la realización personal. Obrar el bien, es decir
seguir las normas éticas lleva al ser humano a sentirse bien y completo, pues la ética llena al
individuo mismo y a la sociedad de contenido, de sentido, produciendo deseos de vivir sin temor.
3. Perfecciona al hombre.
La ética, como producto de la reflexión del hombre, de su
libertad y de su capacidad de decidir, amplía el horizonte
en el que un individuo se desenvuelve, generando nuevas
metas cada vez más altas y admirables, que estimulan
la investigación, la valoración y el respeto por la vida en
todas sus formas. La ética permite que el hombre sea
mejor en todos los sentidos, que se interese más por
otros seres humanos y por su calidad de vida. Esta actitud
natural es la perfección que se va asomando a la vida de
una persona que ha avanzado en su conocimiento, en su
liberación de complejos y miedos, para vivir en libertad
y en amor por sí mismo y por los demás.

El objetivo más profundo de la ética es entonces, sin

quererlo, la perfección humana de manera no teórica, sino
práctica, expresada en todas sus relaciones, enfrentando
sus conflictos y dificultades, respetando siempre la vida
y, principalmente, a los demás seres humanos.

4. Le da sentido a la vida humana.

Cuando la persona descubre la

ética, se da cuenta que sus límites
dependen de su visión, de su
horizonte; descubre que puede llegar
a donde quiera y que es la máxima
criatura sobre el universo, y que lo
más sagrado es su dignidad y la
dignidad de los demás. El ser humano
ético se da cuenta que la vida es
importante, pero sobre ella está la
dignidad, el respeto y la adoración
que se debe dar al ser humano en
todas sus edades.
El desarrollo de la ética
Mario se muestra decidido a que su amigo Luis le ayude a ganar la vacante para la cual ha
aplicado, por esto acude a la oficina de Luis para tener una conversación más personal.

Luis está preparándose para una extensa jornada de selección de

personal que llevará a cabo en la empresa donde trabaja. Su labor debe
Mire, Mario, elserasunto noyaes
muy objetiva, que así de
es responsable Luis,profesionales
de seleccionar vine porque quería pedirle
ayuda,
sencillo. Ustedidóneos
es miy bien
amigo, peropara
capacitados sustrabajar en la compañía.
realmente necesito trabajar. Usted
resultados en las pruebas fueron muy puede aprovechar su puesto y meterme
inferiores a lo requerido. ahí en la lista de preseleccionados
Hoy han venido muchas personas
a aplicar a nuestras vacantes. Va
a ser una jornada extenuante.
¿Ese no es Mario, el de la
universidad?

1 2

He pensado mucho sobre esta situación,

y he llegado a la conclusión de que
debo reflexionar y tomar una decisión
fundamentada en principios éticos, así
esa decisión no sea de su a grado.

Situaciones que generan reflexión y

decisiones fundamentadas en la ética
La ética se genera cuando se presentan determinadas
condiciones y situaciones en el ser humano. Cuando
un individuo se siente infeliz e indigno, cuando es
atropellado, humillado y ultrajado, se siente muy
mal y reclama justicia. La naturaleza humana
repudia el irrespeto, el insulto, el mal trato, la
conducta mala. Por naturaleza, el hombre rechaza todo lo que le afecta de manera negativa.
Esto descubre la dignidad del ser humano, sus necesidades y exigencias.

Desde esas situaciones de despojo, de violencia, de desprecio al ser humano, nace la exigencia
de la ética, ya que se requiere una reflexión que justifique o descubra las razones de la indigna
realidad y muestre salidas que permitan la satisfacción de la necesidad del individuo.

Principio utilitarista Regla "Nada es gratis"

Ordenar los valores de mayor
a menor y entender las
consecuencias de diversos
procederes
Principios Todos los objetos tangibles e
intangibles son propiedad de
éticos alguien y su autor desea una
compensación por este trabajo.

Imperativo de Kannt
Regla de oro Principio de aversión al riesgo
Si una acción no es correcta
Tratar a los demás como Realizar la acción que produzca
para todos, no es correcta
quieren que lo traten el menor daño o costo
para nadie.

Figura 1. Esquema de principios éticos propuestos

Fuente: (Laudon y Laudon, 2004)

Situaciones que generan reflexión y decisiones

fundamentadas en la ética
Muchas veces, el ser humano se encuentra en situaciones donde surge la desesperanza y la
duda, es precisamente allí donde nace la ética para explicar al hombre el valor de su vida y la
exigencia de reconocer las causas de estos estados y la manera de superarlos, creando reglas
de vida que respondan a estos momentos, donde se dilucida la necesidad de sentido, de razón
de ser, de significado y horizonte de vida. Siempre, detrás de estas realidades, se encuentran
situaciones de insatisfacción, de carencia de reflexión, de carencia de verdades y de valores
que se deben desarrollar urgentemente para sostener la vida y orientarla por el camino correcto.

En determinadas ocasiones, el ser humano se encuentra en situaciones donde su vida se pone

en peligro por las decisiones que ha tomado, como cuando es víctima de situaciones inhumanas.
A raíz de esta realidad, existe la necesidad de reflexionar, de pensar, de buscar la verdad de
las cosas y de ver la salida a la dificultad manifestada. Cada individuo, mediante la razón y la
orientación de su vida hacia el bien y hacia lo perfecto, debe descubrir qué es lo verdaderamente
importante y qué es lo que se debe hacer según su criterio ético.
En circunstancias donde la persona puede cometer un error, generar una consecuencia negativa
y hundirse en situaciones cada vez más alejadas de su realidad y valor humano, es necesario
que el individuo, en su mundo personal y laboral, reflexione acerca de las condiciones que
pueden generarse en sus relaciones interpersonales y en los ambientes de trabajo, de manera
que pueda tener una solución predeterminada que le oriente en el momento indicado. De allí
que la ética anticipe ciertas situaciones para ofrecer una guía del comportamiento humano de
manera inteligente, sabia y bien fundamentada.

Criterios generales de la ética profesional y laboral

El hombre actúa de acuerdo a sus intereses, sus deseos,

o
necesidades y, principalmente, sus ideales; estos serían
Éxit
los criterios que determinan la ética personal. Las personas
Ascenso
responden normalmente con su conducta a dichos intereses y
necesidades; detrás de toda conducta humana se puede reflejar
Mae
stria
algo de este trasfondo que descubre el porqué de las personas.

Los ideales son las razones o los criterios más elevados

del ser humano, de allí que, cuando estos se tienen, la
persona se perfila a ser alguien con horizontes más amplios
y a tener posibilidades de realización más plenos que otros
que no los tienen.
Cuando se habla de la ética profesional y laboral, por
lo general, quien trabaja o desarrolla una profesión no
lo hace por el beneficio económico como primera razón
de su quehacer, ya que esto le resta posibilidades de
vencer situaciones que le sugieren acciones malévolas.
La persona que trabaja debe hacerlo en lo que le gusta
y donde quiere, de manera que su trabajo y profesión
sean parte de su vida, reflejando que lo disfruta y que se
entrega a su misión con toda la libertad, la disponibilidad
y la apertura mental necesarias.

Una persona que hace lo que quiere y que disfruta

su trabajo es un elemento capaz de ser feliz y hacer
feliz a los otros siendo constructivo. No se trabaja solo
por necesidad, sino porque el hacerlo hace dignas a
las personas y las coloca en una situación de sujetos,
de dueños de su realidad, y por tanto los convierte en
grandes aportantes al bien social y humano. Trabajar con
buena voluntad hace que la persona sea siempre capaz
de crear, inventar e ingeniar acciones cada vez mejores
para el bien de todos.

Algunos criterios que ayudan a fomentar la ética en la vida laboral son, entre otros, que la
persona ejerza una profesión que le agrada y para la cual se ha preparado; que trabaje en un
ambiente donde se sienta bien y se le brinde todas las posibilidades de crecer como persona
y como profesional.

Cuando se trabaja en contra de la voluntad, se crean sentimientos de fracaso y frustración en

el trabajador y en los empleadores. Los ambientes donde hay ética son propiciatorios de mejor
calidad humana y profesional. De esta realidad parte
la razón de ser del empleador y del empresario. Las
relaciones justas, honestas, dignas entre trabajadores
y empleadores potencian más las capacidades y los
aportes de los empleadores y empleados. La empatía y
la unidad de criterio ético dan la razón al progreso y a la
superación de dificultades sin desgaste para las partes.
El desarrollo de la ética
No obstante, la actitud de Mario frente a los argumentos de Luis no es la esperada y las cosas
se agitan un poco.

¡Oiga, Luis, pero como es que usted no

me va a ayudar! Usted me conoce desde
hace mucho, deme la oportunidad. No
sea mal amigo.

Pero cálmese, Mario.

No es bueno tomar
una mala actitud.

Para resolver esta situación, es importante que tú

reflexiones y consideres las consecuencias que
podría presentar cualquier decisión que tomes.
Explícale a tu amigo las razones por las cuales
no sería posible favorecerlo y hazle entender que
estás actuando de una manera ética y responsable
con tu cargo.
 Consideración y reconocimiento de la ética en los
ámbitos humanos
El ser humano necesita de la ética para crecer como
persona. El cultivo de la ética es una exigencia de la
persona, de la familia, de la escuela, de la universidad,
de la sociedad, del mundo laboral y de todos los ámbitos
donde el hombre se desarrolla. No es bueno vivir con dos
caras: una publica y otra privada, ya que esto desgasta
el potencial humano.

El ser humano por naturaleza comete errores, pero el

hecho de repetirlos insistentemente significa debilidad,
falta de carácter y de trabajo en sí mismo. Esto genera
personas, sociedades y mundos frustrados, fracasados,
débiles, esclavos, indiferentes, engoístas y obstáculos
para quienes creen con firmeza en su esencia humana.

Aprender a ser persona y a superar las malas conductas

es un oficio permanente del individuo, quien debe comprometerse y apropiar los ideales más
profundos de su esencia. El hombre no está diseñado para destruirse o para destruir a los
demás, está para construirse y fortalecerse individual y socialmente, haciendo de este mundo una
hermosa casa donde todos tienen su lugar y donde todos pueden satisfacer sus necesidades.
Esta realidad hace necesario que la sociedad le dé la importancia que se merece a la ética y
que la tenga como prioridad en su quehacer diario. Enseñar a otros, dar ejemplo, pedir perdón,
dejarse corregir, buscar la amistad, respetar, entre otras acciones son las mejores armas que
tiene un individuo para sobrevivir en cualquier ambiente. Un ser humano solo no puede avanzar,
pero todos al unísono pueden lograr excelentes resultados.

Aunque se vea lo que es contra humano, es necesario rechazarlo y manifestar lo que es correcto.
Acordar unas normas mínimas que le proporcionen a cada uno la paz, la alegría y la seguridad
de que su conducta es correcta, es fundamental para crecer y avanzar hacia un mundo ético
donde todos tienen la posibilidad de ser plenamente felices aportando lo que les corresponde.
 Competencia ética y su desarrollo en lo laboral
El mundo empresarial exige ambientes positivos que
generen bienestar y beneficios para los empleadores
y para los empleados, además de los usuarios o
beneficiarios de los servicios o productos. La ganancia,
el beneficio y la satisfacción de las necesidades de los
componentes humanos de las empresas o negocios
requieren un manual ético que garantice este resultado.

Una programación de negocios implica la existencia de

principios que garanticen los objetivos empresariales.
Desde la universidad, los profesionales se preparan en
aspectos éticos de su profesión, lo que les habilita para
enfrentar realidades con toda la competencia requerida
y respondiendo siempre con el fin de dignificar a quienes
los rodean.

Cuando el profesional llega al ambiente laboral con intereses acordes a la dignidad humana y
a principios éticos, la persona llega a construir y a integrarse al equipo de trabajo para hacer
prosperar el negocio con sus aportes profesionales. Cuando no existe esto, la persona se convierte
en un elemento disociador en el proceso y no dará los resultados esperados. Una conducta
profesional ética solo posible es cuando las personas dan lo mejor de sí mismos porque están
motivados y porque su trabajo les aporta felicidad y sentido a sus vidas.

Muchas personas ingresan a trabajar pero no saben

cuál es el sentido de vincularse a una labor, de allí la
necesidad de una inducción que permita el despertar al
humanismo, a la responsabilidad, a la apertura mental y
al trabajo en equipo, asumiendo los ideales y visión que
la empresa argumenta.

Muchas veces cuando las empresas no están preparadas

para vincular nuevos empleados a su equipo, no les
proporcionan la inducción debida, ya sea porque no lo
valoran y ven a la persona como un objeto, o porque
lo que buscan es la producción de la persona y no su realización personal. Esta mentalidad
genera egoísmo, pereza e insatisfacción en los empleados y por tanto lo que podrían producir
se reduce a lo mínimo.

El ser humano es la mayor riqueza, el mayor capital de una empresa, si se le valora de buena
manera, es la mejor forma para generar beneficios. La mejor inversión es la que se hace en
capital humano como el centro de todo proceso, cuando esto es la regla y no la excepción, las
empresas están destinadas a ser las mejores.

En el caso de técnicos, tecnólogos o personas no tituladas

pero vinculadas a empresas o negocios, es importante
que se resalte la importancia de dar siempre lo mejor
de sí mismos y de obrar correctamente. Ser leales,
honestos, sinceros, colaboradores y solidarios les trae
mejores resultados que ser lo contrario. Esto se debe
aprender no solo mediante las charlas de inducción
que se implementan al iniciar un proceso de formación,
sino que debe hacerse también mediante el trato, las
oportunidades y el ambiente empresarial. La ética en el
ámbito laboral hace que las personas sean mejores, los
negocios sean exitosos y los destinatarios de los servicios
sean clientes permanentes.
El desarrollo de la ética
La situación que enfrenta nuestro personaje Luis es algo que se presenta comúnmente en el
ámbito laboral. Anteponer los intereses personales a los intereses de la organización para la que
trabajamos es un dilema con el que nos podríamos encontrar en cualquier momento. En este
tipo de situaciones, solo mediante la reflexión profunda y la evaluación de las consecuencias
prácticas o los resultados de las elecciones individuales, las personas pueden encontrar
soluciones moral y éticamente aceptables.

El amigo de Luis ha presentado las pruebas técnicas para aplicar a la

Al ayudar
vacante a pero
de contador, su sus
amigo, Luis
resultados estaría
no fueron los mejores. Sin embargo,
Mario ha llamado varias veces a Luis y le ha comentado que lleva varios
faltando a su responsabilidad ética
meses sin trabajo y que su situación económica es bastante difícil.
como reclutador de personal. Estaría
contratando una persona que no cumple
con los requerimientos exigidos.Aquí está la prueba de Mario, no le fue muy bien. El
puntaje que obtuvo no es suficiente. ¿Qué hago, lo
preselecciono sin importar sus resultados o lo descarto?

Esto podría poner en riesgo

eventualmente a la empresa para la que
trabaja, ya que si la persona contratada
falla en su labor, la empresa puede verse
afectada seriamente.
Mapa Conceptual

Competencia ética y su desarrollo

en lo laboral

Consideración y reconocimiento de la
ética en los ámbitos humanos.

Desarollo Criterios generales de la ética profesional

de la ética y laboral

Situaciones que generan reflexión y

decisiones fundamentadas en la ética

Funciones de la ética en la vida personal

y laboral

Le da sentido Hace al hombre Distingue entre

Perfecciona lo que está bien
a la feliz, libre
al hombre. y lo que
vida humana y realizado.
está mal.
Glosario
Dilema ético: “Es el dilema en que se encuentran las personas cuando tienen que decidir si
deben actuar de una manera que pueda ayudar a otra persona o grupo aunque hacerlo puede
estar en contra de sus propios intereses.” (Jones, 2008).

Ética: estudia las acciones humanas en lo que se relacionan con los fines que determinan su
moralidad.

Honestidad: es valor de hablar y actuar con base en la verdad, dejando de lado toda forma de
trampa, engaño o fraude que pueda afectar a otra persona.

Libertad: se puede definir como la capacidad que tiene el hombre para tomar decisiones de
manera individual con respecto al mundo material y la interacción social que conforman su
personalidad y lo caracterizan como un ser único y autentico.

Moral: según Álvarez (2009), es un conjunto de reglas o normas de comportamiento en que se

establece la distinción entre lo bueno y lo malo como criterio de perfección humana. Por moral
también se puede entender la dimensión de nuestra vida o rasgo de nuestra personalidad, en
la que se vivencian estas normas y se emiten juicios o valoraciones sobre el comportamiento.
Fuentes
Cortina, A. (1990). Ética del quehacer educativo. Madrid: Ed. Rialp.

Cortina, A. (1994). 10 palabras clave en ética. Navarra: Editorial Verbo Divino.

Guisan, E. (1986). Razón y pasión en ética. Los dilemas de la ética contemporánea. Barcelona:
Ed. Anthropos.

Proyecto Filosofía en español. (1965). Diccionario soviético de filosofía. Montevideo: Ediciones

Pueblos Unidos. Consultado el 31 de Julio de 2014 en
http://www.filosofia.org/enc/ros/bien.htm

Real Academia de la Lengua. (2001). Diccionario de la lengua española (DRAE) 22ª edición.
Consultado el 01 de agosto de 2014 en
http://www.rae.es/recursos/diccionarios/drae

Rubio, J. (1992). Ética Constructiva y Autonomía Personal. Madrid: Ed. Tecnos.

Singer, P. (1984). Ética Práctica. Barcelona: Ed. Ariel.

Créditos
Líder Línea de Producción
Alba Lucía Ramírez

Asesoría Pedagógica
Ada Sanchéz

Expertos temáticos
Yaridis Vergara
Regional Sucre

Guionización
Ingrid Carolina Florez

Programación
Urlieson León Sanchéz
Gabriel León Vesga

Diseño Gráfico
Sandra Liliana Giral
José Mario Alzate