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Empresarial
MANUALDE
GESTION
EMPRESARIAL
TACNA-PERU
2011
INDICE
INDICE
Pag.
Sesion 1: Autoestima:
1. -Introduccion
2. -Concepto de Autoestima
3. -Origen de la autoestima
4. -Importancia de la Autoestima:
5. -Tipos de Autoestima:
Sesion 2: Liderazgo:
1. -Liderazgo
2. -Lider
5. -Tipos de Lideres.
7. -Liderazgo Empresarial
9. -Conclusiones
3. - Tipos de empresas
1. -Introduccion
2. -Concepto de Autoestima
3. -Origen de la autoestima
4. -Importancia de la Autoestima:
5. -TIPOS DE AUTOESTIMA:
l.-INTRODUCCION.
La motivation como fuerza impulsora es un elemento de importancia en cualquier ambito de
la actividad humana, pero es en el trabajo en la cual logra la mayor preponderancia; al
ser la actividad laboral que desempenemos la labor que ocupa la mayor parte de nuestras
vidas, es necesario que estemos motivados por ella de modo de tal que no se convierte en
una actividad alienada y opresora; el estar motivado hacia el trabajo, ademas, trae varias
Concepto:
3. -ORIGEN DE LA AUTOESTIMA
La persona no nace con un concepto de lo que ella es, sino que este se va formando y
desarrollando progresivamente. Los seres humanos formamos nuestra vision
predominante del mundo alrededor de los cinco anos de edad. Nuestra perception del
mundo que nos rodea como un lugar seguro o peligroso, y nuestra predisposition a
interactuar con el de manera positiva o negativa, es determinada a esta temprana edad.
Autoeficacia:
S Un sentido de eficacia personal.
Auto dignidad:
-Un sentido de merito personal.
4. -IMPORTANCIA DE LA AUTOESTIMA:
Este tema tiene una enorme importancia, ya que de la valoracion que uno
Desarrollar una actitud positiva hacia nosotros mismos, nunca resultara algo
excesivo.
5. -TIPOS DE AUTOESTIMA:
✓ BAJA PASIVA
✓ BAJA AGRESIVA
✓ MEDIANA
✓ ALTA
Baja Autoestima
Se dice que una persona tiene autoestima deficiente o negativa cuando las apreciaciones de
su autoevaluacion y autovaloracion le hacen dano y hay carencia de estima hacia si
misma.
Cuando una persona no logra ser autentica se le originan los mayores sufrimientos, tales
como, enfermedades psicologicas, la depresion, las neurosis y ciertos rasgos que pueden
no llegar a ser patologicos (*Patologicos: situation de enfermedad o anormalidad) pero
crean una serie de insatisfacciones y situaciones de dolor, como por ejemplo, timidez,
verguenza, temores, trastornos psicosomaticos
✓ Una persona con baja autoestima suele ser alguien inseguro, que desconfia de las
propias facultades y no quiere tomar decisiones por miedo a equivocarse. Ademas,
necesita de la aprobacion de los demas pues tiene muchos complejos. Suele tener una
imagen distorsionada de si misma, tanto a lo que se refiere a rasgos fisicos como de
su valla personal o caracter. Todo esto le produce un sentimiento de inferioridad y
timidez a la hora de relacionarse
con otras personas. Le cuesta hacer amigos nuevos y esta pendiente del que diran o
pensaran sobre el, pues tiene un miedo excesivo al rechazo, a ser juzgado mal y a ser
abandonado. La dependencia afectiva que posee es resultado de su necesidad de
aprobacion, ya que no se quiere lo suficiente como para valorarse positivamente.
Buena Autoestima
No se habla de una alta autoestima, sino del narcisismo o de una buena autoestima. El
narcisismo es el amor excesivo hacia uno mismo o de algo hecho por uno mismo, por
eso se dice que una persona es narcisista, cuando esta enamorado de si mismo, es decir
de lo que piensa, de lo que hace, de como es, de como se viste, etc., pero no del propio
ser, sino de la imagen del yo.
En relation al narcisismo hay que tener en cuenta dos elementos, uno la imagen, que es como
se ve exteriormente la persona y la otra es el amor, que es el amor excesivo de la
persona, hacia si mismo. La representation del narcisismo en el nino son simplemente las
palabras e imagenes que les transmitieron sus padres, por eso se dice que los padres
tienden a atribuirle al nino todas las afecciones y se niegan o se olvidan todos sus
supuestos defectos. Alguien con una buena autoestima no necesita competir, no se
compara, no envidia, no se justifica por todo lo que hace, no actua como si "pidiera
perdon por existir", no cree que esta molestando o haciendo perder el tiempo a otros, se
da cuenta de que los demas tienen sus propios problemas en lugar de echarse la culpa
"por ocasionar molestias".
Identificar a las personas que tienen un nivel de autoestima alto es por lo general sencillo,
tienden a ser personas que se la llevan bien con la mayoria, de trato jovial, su presencia
es agradable y bien recibida, y estan siempre dispuestos a colaborar.
S Es capaz de obrar segun crea mas acertado, confiando en su propio juicio, y sin
sentirme culpable cuando a otros le parece mal lo que halla hecho.
S Tiene confianza por su capacidad para resolver sus propios problemas, sin dejarse
acobardar por los fracasos y dificultades que experimente.
S Da por supuesto que es una persona interesante y valiosa para otros, por lo menos para
aquellos con quienes se asocia.
S No se deja manipular por los demas, aunque esta dispuesta a colaborar si le parece
apropiado y conveniente.
S Acepta los retos: Cuando usted tiene una autoestima alta no tendra miedo de
desarrollar sus habilidades. Querra arriesgarse y probar cosas nuevas. Si no prueba,
no podra madurar.
Son capaces de escuchar las criticas sin tomarselo personalmente. Por lo general manejan
mejor esas situaciones porque los mensajes negativos tienen menos poder sobre ellos, no
hacen eco dentro de su mente.
Tienen facilidad para establecer claramente la diferencia entre "Ser" y "Hacer". Este pequeno
detalle les permite mantenerse centrados en si mismos mientras observan los cambios
que ocurren a su alrededor, sin necesidad de identificarse con ellos.
Para las personas con un nivel de autoestima positivo es sencillo detenerse a evaluar una
situation para decidir el mas adecuado curso de action a seguir, en vez de simplemente
reaccionar nerviosamente ante ella.
Muestra sus sentimientos y emociones con libertad. Mas independencia Se comunica con
facilidad y le satisfacen las relaciones sociales, valora la amistad y tiene iniciativa para
dirigirse a la gente.
Quien posee una autoestima positiva acepta y valora a los demas tal cual son; puede
establecer relaciones de sana dependencia comunicandose en forma clara y directa con
los demas. Se ve favorecido con la capacidad y la buena disposition para permitir que los
seres queridos sean lo que ellos elijan, sin presionarlos para inducirlos en sus
preferencias. Es una persona que tiene el valor de asumir riesgos y enfrentar los fracasos
y frustraciones como oportunidades para aprender a crecer, y los asume como desafio,
separandolos de si mismo
S Los cobardes se retraen cuando te ven valiente y seguro de ti mismo, o quiza sea
una mala comunicacion que vale la pena aclarar
S Si hay algo de verdad en lo que te dice, aceptalo con madurez y pide disculpas sin
sentirte humillado
S No lo tomes como algo personal. Recuerda que la persona agresiva, tiene dentro
un nino agredido, por lo tanto, tu no eres el blanco.
Ahora bien, la autoestima influye en algunos puntos de una empresa. Entre ellos:
Salesman
3. -Caracteristicas de un Lider
5. -TIPOS DE LIDERES.
7. -Liderazgo Empresarial
9. -Conclusiones
1. qQUE ES LIDERAZGO?
■ Es la influencia interpersonal ejercida en una situacion, dirigida a traves del
proceso de comunicacion humana para la consecution de uno o diversos objetivos
especificos.
■ Es una cualidad que posee una persona o grupo de personas, con capacidad,
conocimientos y experiencia para dirigir a los demas.
■
2. -LIDER
3. -CARACTERISTICAS DE UN LIDER
Entendemos el lider por las siguientes caracteristicas.
b) La primera signification del lider no resulta por sus rasgos individuales unicos,
universales (estatura alta, baja, aspecto , voz, etc. ).
c) Sino que cada grupo considera lider al que sobresalga en algo que le interesa, o
mas brillante, o mejor organizador, el que posee mas tacto, el que sea mas
agresivo, mas santo o mas bondadoso.
d) Cada grupo elabora su prototipo ideal y por lo tanto no puede haber un ideal
unico para todos los grupos.
5. -TIPOS DE LIDERES.
Lider Autocratico.
S Toma todas las decisiones e impone siempre su criterio.
Lider Paternalista
S El fondo de su actitud respecto al grupo es igual al lider autocratico, pero varian
las formas.
S Este lider es amable, cordial, deja opinar y discutir las decisiones, aunque siempre
acaba imponiendo sus decisiones
Lider Pasivo
S Deja total libertad al grupo para actuar como guste, abandonando el ejercicio de su
autoridad.
Lider Democratico
S Participa activamente en la vida del grupo, confiado en la capacidad del mismo
para tomar y ejecutar decisiones.
Lider Participativo
S La influencia del lider es solo de catalizador y promotor de la cohesion del grupo
para que este sea en su conjunto quien asuma la responsabilidad de decidir.
7. -LIDERAZGO EMPRESARIAL
Liderazgo Empresarial es la actividad directiva en las agrupaciones industrials, camaras u
organizaciones representativas ante el sector gobierno. Esta funcion es ejercida,
normalmente por dirigentes que tienen intereses de influir, no solo en sus propias
empresas, sino en el desarrollo y crecimiento social, politico y de negocio mas amplio en
nuestra sociedad.
Esos lideres seran los buenos directivos, los que sepan dirigir bien, en el plano economico,
en el sociopolitico y en el moral, sin fisuras ni soluciones de continuidad.
Todo empresario se encuentra en un entorno en el que hay personas con necesidades,
personas con capacidades y recursos. Esos son los ingredientes de la empresa. Primero
debe definir cuales son las necesidades que va a tratar de satisfacer y las personas de
cuyas necesidades se va a ocupar. Esas necesidades deben ser satisfechas de forma
eficiente, para que sus clientes esten dispuestos a seguir confiando en el, dia a dia. Esto
define su mision.
Luego, debe reunir a las personas cuyas capacidades va a emplear para producir los bienes y
servicios, y debe comunicarles aquella mision, de manera que ellos consideren que vale
la pena participar en esa empresa.
La tarea del Lider Empresarial ,consistira de un lado, en ofrecer a sus subordinados los
medios para satisfacer sus motivaciones (el sueldo, las oportunidades de carrera
profesional, el desarrollo de conocimientos, capacidades y virtudes, la satisfaccion de
participar en una mision que los llene), y, de otro, en conseguir que todos participen con
eficiencia en la production de los bienes y servicios en los que se concreta la mision de la
empresa. Y esto no una sola vez, sino cada dia.
Finalmente, el empresario debera conseguir los recursos -dinero, equipos, tecnologia, etc.,
necesarios para la production, de modo que los propietarios de esos recursos se sientan
tambien satisfechos por su colaboracion en la mision de la empresa.
Los lideres de la organization del siglo XXI, deberan conducir a sus empresas e instituciones
hacia un mayor desarrollo tecnologico exigido por la competitividad y hacia un mayor
desarrollo humano requerido por sus miembros, la sociedad y la misma tecnologia.
9. -CONCLUSIONES
1. El conocimiento sobre el Liderazgo Empresarial es de gran utilidad para los
jovenes de hoy, para reconocer los retos que tendremos que afrontar si
queremos obtener el exito dentro de nuestras vidas reconociendo la
importancia al maximo de este, para poder asi ser participes de la gran
competitividad en este mundo globalizado.
2. Tomemos conciencia de que requerimos de lideres empresariales que desafien
a los grandes cambios y que seamos capaces de competir ante otros, y de esa
forma poder ayudar al crecimiento de nuestra Nation.
4.
PRACTICA INDIVIDUAL
' LIDERAZGO
j
\ 1
EL INSTRUCTOR INSTRUIRA A SUS ALUMNOS PARA
QUE EN FUNCION AL MARCO TEORICO LEIDO,
DEMUESTREN SUS CONDICIONES DE
TIDERAZGO
3. - Formation de equipos
2. - qQUE ES UN EQUIPO?
S Para su implementacion requiere que las responsabilidades sean compartidas por sus
miembros.
S Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo, dado que se
han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el desempeno
armonico de su labor.
Existen distintos aspectos necesarios para un adecuado trabajo en equipo, entre ellos podemos
mencionar:
3. - FORMACION DE EQUIPOS
Cinco cuestiones a considerar en la formacion de equipos a la hora de poner en practica
propuestas de aprendizaje colaborativo en la formation de equipos de trabajo, para que
funcionen eficientemente y permitan el desarrollo del aprendizaje colaborativo. El
aprendizaje colaborativo es aquel que se desarrolla a partir de propuestas de trabajo grupal.
Para hacer referencia al trabajo en equipo, los especialistas consideran necesario establecer
previamente la diferencia entro grupo y equipo. Senala que un grupo es "un conjunto de
personas que se unen porque comparten algo en comun". Lo que
comparten puede ser tan insignificante como el deseo de subir a un omnibus. En cambio,
senalan un equipo es "un grupo de personas que comparten un nombre, una mision, una historia,
un conjunto de metas u objetivos y de expectativas en comun". Para que un grupo se transforme
en un equipo es necesario favorecer un proceso en el cual se exploren y elaboren aspectos
relacionados con los siguientes conceptos:
S Cohesion.
S Asignacion de roles y normas.
S Comunicacion.
S Definition de objetivos.
S Interdependencia.
El lider es el que moldea o da forma a la estructura de cada grupo. Con su conduccion el lider
puede o no formar grupos de personas que funciones como EQUIPO DE TRABAJO.
El lider basado en el lema DIVIDE Y REINARAS, gobierna con exito el grupo de trabajo pero
no produce equipos, solo agrupa personas para realizar una tarea.
El buen lider con su accionar desarrolla equipos de trabajo, utilizando la mezcla adecuada de
lealtad, motivacion y confianza que todo ser humano necesita para creer y emprender en
pos de los objetivos grupales.
El sentimiento de pertenecer a un equipo de trabajo perdura a traves del tiempo, y aunque uno
haya dejado de pertenecer a ese equipo, ese sentimiento de lealtad se mantiene.
Si las reglas claras conservan la amistad, entonces en un grupo, las reglas claras fomentan y
mantienen la lealtad mutua entre el lider y seguidores.
tComo liderar? tComo conducir? tComo dirigir? tComo hacer una empresa
eficiente?
Ese es el desafio de los empresarios. Con su emprendimiento motivan a sus seguidores, con sus
acciones determinan el accionar de los grupos, con su capacidad de hacer se transforman
en modelos empresarios.
ELIJA".
El lider ideal tiene el apoyo de los miembros de su equipo en cada dimension de su actividad.
S La persona positiva S El
critico S El discutidor S El
incordio S El bocazas S El
listo S El picaro S El
cuadriculado S El
reservado S El gracioso S
El organizador S El
subempleado S El
incompetente
S Avisar con tiempo suficiente a aquellas personas que vayan a presentar algun
informe.
5. Demarcar el tiempo
7. Saber colocar metas consiste aprender el juego de la relation que existe entre la
necesidad y los recursos disponibles y el sentido que tengan las metas.
Una encuesta, arrojo las razones por las que el trabajo en equipo fracasa en muchas
oportunidades. Las principales fueron:
S Metas no claras
Toda meta tiene el proposito de definir un objetivo que superar. Cuando vemos el
objetivo y sabemos donde esta es mas facil llegar hacia el. Pero, en equipos las
metas cumplen una funcion adicional.
S Individualidad
El problema es que nos limitamos a ver unicamente nuestras diferencias e
individualidades.
Evitar separar a algun miembro del equipo, ya que es muy importante la union del mismo. Por
eso se necesita reunir al grupo por lo menos una vez a la semana para hablar de los
problemas y resolverlos creativamente. iEl exito de trabajo en equipo es responsabilidad de
todos los que lo conforman! Por lo tanto:
1. Los componentes del equipo deben ser capaces de: gestionar su tiempo para
llevar a cabo su trabajo diario ademas de participar en las actividades del equipo;
alternar facilmente entre varios procesos de pensamiento para tomar decisiones y
resolver problemas, y comprender el proceso de toma de decisiones comunicandose
eficazmente para negociar las diferencias individuales.
Beneficios:
■ Tienes mejores resultados, ya que dos o mas lo hacen mejor que uno.
TRABAJO GRUPAL
1. - dQue es empresa?
2. -6Como se regulan las empresas en el Peru?
3. - Tipos de empresas
1. - qQUE ES EMPRESA?
Junta General de
Titular: organo Socios: representa a
maximo de la empresa todos los socios de la
que tiene a su cargo la empresa-
decision de los bienes Gerente Gral.: es el
y actividades- encargado de la
Gerencia: organo que direccion y
tiene a su cargo la administracion de la
administracion y sociedad, goza de las
representacion de la facultades generales y
empresa, es designado especiales de
S Personas Naturales.
S Personas Juridicas
Debe cumplirse con algunos requisitos, sin los cuales, no se puede formalizar la empresa
que no existe empresa alguna inscrita con el nombre que se ha elegido. Si existiera
el nombre se debera de cambiar por otro.
2. - Elaboration de la minuta
a. Fotocopia de D NI
Nombre o razon social de la empresa, emitida por la oficina de SUNARP, para verificar
la no existencia de otra empresa con la misma razon social.
h. Minuta y Estatuto
Llevar a la notaria la minuta asi como las fotocopias de los DNI de los representantes
legales de la empresa, este tramite dura un dia.
4. - Inscription en Registros Publicos
Para la inscription en la oficina de Registros Publicos se debera presentar lo siguiente:
S Copia del DNI del presentante, con constancia de haber sufragado en las ultimas
elecciones.
Tramites administrativos
Para poder iniciar un negocio, las personas naturales o juridicas deben cumplir con tres
tramites fundamentals:
S Inscribirse en el Registro Unico de Contribuyentes (RUC) y obtener el numero
correspondiente.
TRIBUTARIA (SUNAT):
S En caso de no contar con esta inscription, obtendra su RUC como sociedad irregular.
acredite, debidamente inscrito en los registros publicos, que podria ser certificado de
vigencia de poder.
Este numero lo identificara como contribuyente fiscal; lo obtiene inscribiendose en el
Registro Unico de Contribuyentes en las Oficinas de la SUNAT. Para obtener este
registro (RUC) presentar los siguientes documentos:
S Presentar un recibo de luz, agua, telefono fijo del local donde funcionara la
Microempresa.
S Regimen Especial;
S Regimen General.
Para que tengan validez los libros de contabilidad deberan ser legalizados por un notario
Publico o Juez de Paz Letrado cuando no existe el notario en el lugar.
e) Licencias de funcionamiento
Finalmente se debe de contar con las respectivas licencias de funcionamiento de la
municipalidad que permita que se apertura un negocio de manera que funcione para la
atencion a los clientes.
iQuien lo tramita?
En el caso de una personeria juridica es el gerente o responsable de la empresa quien lo
tramita.
iCuanto cuesta?
Depende de las tasas de cada municipio que figura en el TUPA.
Los niveles anuales de ventas no puede ser mayor a 150 UIT (Se genera rentas de
tercera categoria).
7.-Como comenzar un negocio en 5 pasos
Todos hemos pensado alguna vez en poner nuestro propio negocio, incluso cuando
somos empleados y tenemos un trabajo seguro, pero la idea de ser “nuestro propio jefe”
y de generar ganancias para el propio beneficio no es algo que se deba tomar a la ligera.
Yo no pretendo, amigo lector, sostener que hay alguna formula magica para hacer un
negocio, al contrario, soy de la idea de que existen ciertos principios basicos que
podemos aplicar para lograr encontrar el camino del exito.
Cuando lo hayas terminado, seras un experto en cada area del proyecto y sabras
con detalle cuanto dinero necesitaras para abrirlo, lo que nos lleva al siguiente
paso.
Una vez que tengas “la lista” de lo que necesitas para poner tu negocio, separa de
ella lo que ya tengas (tanto en dinero como en especie) y, entonces, enfocate en lo
que te hace falta.
Lo mas importante a la hora de decidir cual de las opciones crediticias te conviene
mas es saber la tasa de interes, el plazo del prestamo, la periodicidad del pago y los
intereses por mora (en caso de que llegues a retrasarte en uno o dos pagos). No
firmes nada que no hayas leido y entendido completamente. Investiga las opciones
de financiacion que hay en tu localidad.
Suponiendo que ya tengas previsto esto, tu siguiente paso sera pedir permisos.
Existen ciertos tramites que son requeridos por ley para que un negocio opere en la
total formalidad. Existe el Programa de autoempleo y microempresa del
Viceministerio de Promotion del empleo y de la MYPE, Direction Nacional de la
MYPE del Ministerio de Trabajo, donde te pueden apoyar a la constitution de tu
empresa a menores costos.
Ministerio de Trabajo
y Promotion del
Empleo
En el gobierno municipal, existe una serie de licencias y permisos que debe tener cada
negocio.
e. iAbre tu negocio!
dTodo listo? Ahora si, a abrirlo... qQue vas a hacer en la inauguration para tus
clientes? qQue promociones exclusivas tienes para ese dia? qPor que la gente no
querra perderse la inauguracion de tu negocio? iIngeniatelas!, promociones,
descuentos, dos por uno, regalos, rifas, comida, membresias gratis, como dice los
triunfadores: iel cielo es el limite!...
PRACTICA GRUPAL
El trabajo sera: desarrollar un Esquema grafico de todos los pasos que seguiran,
segun el tipo y naturaleza de la empresa, hasta lograr dejarla lista para su
funcionamiento.
El instructor aprovechara afianzar conocimientos y practicas reales.
Sesion 5 : PLANES DE NEGOCIO:
=======
2. -6PARA QUE SIRVEN?
S Identificar oportunidades S Identificar y analizar mercados S
Identificar y analizar costos S Analizar viabilidad de una idea S
Analizar las posibilidades de exito
S dMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio? - el inversionista debe estar
dispuesto a ponerlo en marcha.
S dQue ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio en el corto y
mediano plazo?
S dComo piensa financiar su negocio? dCuales son las razones que hacen suponer que
el financiamiento hara exitoso el proyecto? - (tasas de interes preferenciales,
facilidades de prestamo, etc.)
Resumen Ejecutivo
(La numeracion de estas paginas va en numeros romanos)
1. Idea de negocio
2. Analisis del entorno/sector
4. Plan estrategico
5. Plan de mercadotecnia
6. Plan de operaciones
9. Conclusiones y recomendaciones
10.Bibliografia
11. Anexos
Resumen Ejecutivo:
1. Describir la idea de negocio, la diferenciacion y la ventaja competitiva.
4. Propuesta economica.
2. Producto/servicio a ofrecer
3. Mercado objetivo
V Aspectos economicos
V Aspectos tecnologicos
V Aspectos demograficos
V Aspectos socioculturales
S Estrategia S
Politicas
S Seleccion S
Contratacion S
Induction
S Capacitacion y desarrollo S Evaluacion
del desempeno
S Compensaciones S
Motivacion
S Sistema de remuneraciones S
Planillas
S Presupuesto general
Fuentes consultadas
S Bibliografia completa
Indice de anexos
Anexo 1: .............
Anexo 2: .............
Anexo 3: .............
Anexo 4: .............
NEGOCIOS.
Es imprescindible que la presentation del plan de negocios sea cuidadosa y atractiva, ya que es
la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor. Una presentation realizada con
computadora es la mejor forma de lograr este objetivo, ademas de facilitar los cambios a
medida que se elabora el plan. Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccion y
presentacion del Plan de Negocios:
S Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta, preferiblemente con tapa transparente para
incluir una caratula de presentacion. S Se recomienda la utilization de margenes amplios, ya
que ayudan a no saturar de informacion cada pagina y permiten al lector hacer anotaciones
durante la lectura.
^ Incluir un indice para facilitar al lector la busqueda de los capitulos o secciones del plan.
^ Comenzar cada section en una nueva pagina, ya que mejora la presentation y facilita la
busqueda de temas.
^ Utilizar ilustraciones y graficos, pero sin abusar de este recurso. Los graficos ayudan a la
mejor comprension de la information, pero en exceso pueden dificultar la lectura del
plan. En todos los casos, hay que asegurarse de explicar claramente la informacion que
se utiliza en cada grafico, incluyendo referencias y epigrafes.
^ Las hojas que se utilicen para la presentation deben llevar membrete. Por un lado, es
bueno reforzar la presencia del emisor en cada pagina. Por el otro, esto permite
identificar las hojas si estas se desprendieran de la carpeta.
^ Es necesario "explicitar" todos los supuestos sobre los que basa el analisis. Esto puede
hacerse en el texto principal, cada vez que corresponda, o al inicio de cada capitulo en
forma de listado.
^ El plan debe ser consistente. Los capitulos deben guardar coherencia entre si. Por
ejemplo, si en la seccion de Estrategia se menciona como factor critico de exito la
rapidez de respuesta, la investigation de mercado debera demostrar que este es un
factor determinante para la compra, y el capitulo de Recursos Humanos debera
mostrar cuanta gente habra que contratar para asegurar la rapidez de
respuesta.PRACTICA GRUPAL
PLAN D E NEGOCIOS
S -Instrucciones 5 minutos
S -Ejecucion 15minutos
1) Resumen Ejecutivo
• Description de la idea de negocio y de la empresa
• Ventajas competitivas
> dEn que se diferencia el producto o servicio que ofrecera su empresa
de otros productos similares?
2) dPor que es mejor que los de la competencia y por que llamaria la atencion del
• Sector economico
> dEn que sector y subsector productivos ubicaria a su empresa?
• El producto o servicio
> Describa ampliamente las caracteristicas del producto o servicio que
se ofrecera.
> dExiste algun producto o servicio que sea capaz de sustituir al que usted
ofrece?
> dA cuanto ascenderian sus ventas en los tres primeros anos? dCuanto
representan sus ventas en comparacion a la competencia?
> dSabes cuanta participacion de mercado tiene cada competidor?
4) Plan de marketing
2. Politica de precios
> iA que precio vendera su producto o servicio? iComo llego a ese precio?
3. Tacticas de ventas
> iQue acciones concretas piensa realizar para incrementar sus ventas en el
corto y mediano plazos?
5. Publicidad y promocion
• Ciclo de operaciones
> iCuales son las operaciones que implica fabricar su producto o realizar el
servicio que pretende comercializar? Detalle todo el proceso desde el
principio hasta que el mismo llegue al cliente.
• Localization geografica
> dDonde piensa ubicar su centro de operaciones?
• Instalaciones y mejoras
> dEn que espacio fisico realizara sus operaciones y con que facilidades
contara?
• Organization
> dComo se encontrara organizada la empresa?
8) Plan financiero
9) Propuesta de negocio
• Financiamiento
> dComo piensa obtener el dinero para realizar su idea de negocio?
• Capitalizacion
> dA cuanto asciende el capital a invertir en el negocio? dComo se llego a
esa cifra?
10) Anexos
• Los que consideren necesarios
Anexo N° 02
ANEXO "B"
Criterios para la Calificacion del Plan de Negocio
puntaje
acumulado
puntaje
A A Idea de Negocio y Estrategia 30
A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccion permitira a la empresa crecer en el tiempo 5
A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10
A3 El analisis FODA es exhaustivo y preciso 5
A4 El negocio traera beneficios a la region 10
B B Investigacion de Mercado 30
B1 Los objetivos de investi^cion estan adecuadamente definidos 5
B2 Se entrevisto e involucro a importantes lfderes de la region y la comunidad 15
B3 La investigacion es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10
C C Organizacion y procesos 15
C1
El organigrama, los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden claramente a la estrategia 5
C2 El diagrama de procesos es eficiente 5
C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5
D D Aspectos Financieros 25
Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan coherencia con el analisis
D1 del mercado 5
D2 El analisis de costos es exhaustivo y claro: costos fijos y variables, margenes, punto de equilibrio 10
D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10
100 100|
Anexo N° 03
EMPRENDIMIENTO JUVENIL
RESUMEN EJECUTIVO
Definition de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos deben ser
claros, cuantificables, medibles y realizables en un periodo de tiempo.)
Deben aclararse las fuentes de information utilizadas en cada caso (primario, secundario),
tales como consulta en bases de datos, encuestas, entrevistas en profundidad, grupos
focales.
ANALISIS DEL MERCADO: (Defina el mercado objetivo, justification del mercado objetivo,
estimacion del mercado potencial, consumo aparente, consumo percapita, magnitud de la
necesidad, otro; estimation del segmento/ nicho de mercado (tamano y crecimiento), Perfil
del Consumidor y/o del cliente. Analisis del mercado: Describa claramente el
comportamiento de la demanda del bien o servicio.
ESTRATEGIAS DE PRECIOS:
ESTRATEGIAS DE PROMOCI0N:
Promocion dirigida a clientes y canales (descuentos por volumenes o por pronto pago), manejo
de clientes especiales; conceptos especiales que se usan para motivar la venta, cubrimiento
geografico inicial y expansion; presupuesto de promocion, Costo estimado de promocion
lanzamiento y publicidad del negocio. Precio de lanzamiento y comportamiento esperado
del precio (tasa de crecimiento)
ESTRATEGIAS DE COMUNICACION:
Selection de medios, medios masivos, tacticas relacionadas con
comunicaciones.
PROYECCIONES DE VENTAS
Cada producto debe tener asociado la position arancelaria de Importation /Exportation “TLC”.
POLITICA DE CARTERA: Definir si dadas las condiciones del mercado se requiere otorgar
credito a los clientes. En caso afirmativo establecer los plazos de la cartera y los
porcentajes respecto del valor de la venta.
MODULO: OPERAClON
OPERACION
ESTADO DE DESARROLLO Descripcion del estado del arte del bien o servicio y el avance
que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar.
RELACION PRODUCTO E INSUMO: Espacio para determinar el producto con cada uno de
los insumos, donde se podra ingresar la cantidad y el porcentaje de desperdicio o merma.
Consumo estimado de materia prima e insumos por unidad de producto o servicio
generado. % de desperdicio de materias primas e insumos por periodo (Ej. Por mes)
PARAMETROS TECNICOS ESPECIALES: Para los negocios del sector agropecuario definir
parametros tecnicos como: Niveles de conversion alimenticia, tasas de mortalidad, tasas de
natalidad, tasas de morbilidad, carga animal, Toneladas por /ha, densidad de plantas por
/ha, etc
COSTOS DE PRODUCCION
COSTOS DE PRODUCCION: Costo de las materias primas (definiendo precio por unidad de
medida), precios actuales, y comportamiento esperado y/o tendencias, Costo de los
insumos (definiendo precio por unidad de medida). Costo de transporte de productos
terminados. $/ por unidad de medida. Costos de los materiales de empaque. Costo de
mantenimiento de la maquinaria y equipo (por ano). Costo de mantenimiento de
instalaciones. En los casos que sea necesario establecer costo de repuestos. En los casos
que se requiera, establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y
equipo, o de lotes o terrenos. Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej.: por
semana, por mes, etc.). Costo de mano de obra directa por periodo en horario
convencional. En los casos que se requiera, establecer si existe estacionalidad en el
requerimiento de mano de obra para la operacion del negocio. Costos adicionales de mano
de obra directa por concepto de labores que se deben desarrollar en horarios no
convencionales. Costo por periodo de mano de obra indirecta. Costo estimado de los
servicios publicos para el componente de produccion. Costos estimados de mantenimiento
y repuestos para el componente productivo del negocio.
MODULO : ORGANIZACION
ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL
ANALISIS DOFA Estrategias para Mantener, Explorar, Corregir, Afrontar las diferentes
debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas
ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que vienen apoyando
el proceso. Evidencie este apoyo. Description del apoyo par la fase de implementation del
negocio, description del apoyo para la etapa de operacion del negocio.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
ASPECTOS LEGALES
COSTOS ADMINISTRATIVOS
GASTOS DE PERSONAL: Estime los salarios y sueldos de la nomina, asi como los pagos a
destajo y por honorarios que vaya a realizar. No olvide determinar los pagos
prestacionales, seguridad social, parafiscales, Mano de obra indirecta, etc.
se deberan utilizar para legalizar la empresa, gastos notariales, y para el tramite de licencias,
permisos, etc.
MODULO: FINANCIERO
INGRESOS
Fuentes de financiacion
Bien /
Servicio
Nombre Valor Detalle
Cuantia de los aportes por los emprendedores, especificando si se trata de recursos en efectivo
o aportes en bienes y servicios, estableciendo si los recursos se aplican a la etapa de
implementacion o a la etapa de operacion del negocio.
Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del negocio
Anexar archivos de: Balance inicial y proyectado, P&G, presupuesto de costos de operacion,
presupuesto de inversiones, presupuesto de ingresos, etc. los periodos de proyeccion ( para
n anos) estaran en funcion de la naturaleza del negocio, no obstante en ningun caso n
podra ser inferior a 2.
EGRESOS
CAPITAL DE TRABAJO
Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de operacion del
negocio en cuanto a la adquisicion de materia prima, insumos, pago de mano de obra,
costos de transportes, compra de materiales de empaque, arrendamientos, servicios
publicos, etc (costos operacionales).
Se debe registrar las actividades y tareas responsables, en el cual se determinaran los avances y
utilizacion de recursos, y mecanismos de gestion, con el fin de observar la claridad para la
realization la realization del negocio.
Establecer numero de empleos directos generados en la fase inicial del proyecto, y en la fase
de maduracion (consolidation) del proyecto.
Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacion objetivo bien como clientes, bien
como consumidores, y como proveedores de materias primas e insumos.
De acuerdo con la naturaleza del proyecto, establecer impactos ambientales, y la forma como
el proyecto implementara planes de mitigation, compensation, o correccion, y cuantificar
su consto de implementacion y mantenimiento
DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS
De acuerdo con el tipo de negocio adicionar: Plan exportador; Investigation y desarrollo
tecnologico; Cualquier otro que se considere relevante.
Lic. Adm.